Anda di halaman 1dari 3

1

Peluang (Opportunities)
Peluang (opportunities) merupakan situasi yang menguntungkan dalam lingkungan suatu

persusahaan. Tren utama merupakan salah satu sumber peluang. Identifikasi atas segmen pasar
yang sebelumnya terlewatkan, perubahan dalam kondisi persaingan atau regulasi, perubahan,
teknologi dan membaiknya hubungan dengan pembeli atau pemasok dapat menjadi peluang bagi
perusahaan (Pearce II, Robinson, 2007 : 201).
Analisis Faktor Eksternal – Peluang PT. Telekomunikasi Indonesia, sebagai berikut:
1

Industri dalam hal telekomunikasi dan informasi akan terus memiliki peranan penting di

2

Indonesia seiring dengan pertumbuhan ekonomi di Indonesia.
Jumlah penduduk di Indonesia yang besar, akan tetapi hanya sedikit yang baru memiliki

3
4

akses broadband internet.
Permintaan masyarakat di Indonesia akan akses internet yang kian meningkat.
PT. Telekomunikasi Indonesia mampu bersaing dengan perusahaan yang menghasilkan

5

produk sejenis dari segi kualitas.
Kebijakan pemerintah mengenai penghapusan batas wilayah antar Negara memberikan
peluang bagi perusahaan untuk melakukan ekspansi

2

Ancaman (Threats)
Ancaman (threats) Merupakan situasi utama yang tidak menguntungkan dalam

lingkungan suatu peusahaan. Ancaman merupakan penghalang bagi perusahaan dalam mencapai
posisi saat ini atau yang diinginkan. Masuknya pesaing baru, pertumbuhan pasar yang lamban,
meningkatnya kekuatan tawar menawar pembeli, perubaha teknologi dan direvisinya suatu
peraturan dapat menjadi ancaman bagi perusahaan (Pearce II, Robinson, 2007 : 201).
Analisis Faktor Eksternal – Ancaman PT. Telekomunikasi Indonesia, sebagai berikut:

1

1
2

Muncul banyak perusahaan yang bergerak di bidang sejenis.
Pesaing menawarkan produk yang lebih beragam dibandingkan PT. Telekomunikasi

3
4

Indonesia.
Persaingan harga yang kompetitif.
Masyarakat menginginkan adanya kecepatan dan kemudahan dalam alat komunikasinya,

5

sehingga jaringan telepon rumah mulai ditinggalkan.
Keadaan politik di Indonesia berpengaruh terhadap kesinambungan perusahaan.

Analisis Faktor Internal (IFAS) PT. Telekomunikasi Indonesia
Menurut Jauch dan Glueck (1997), lingkungan internal adalah proses dimana

perencanaan strategi mengkaji faktor internal perusahaan untuk menentukan dimana perusahaan

sehingga produk-produk telekomunikasi yang dihasilkan memiliki keunggulan kompetitif. Telekomunikasi Indonesia. 3 Sebagai perusahaan BUMN. atau keunggulan terhadap pesaing dan kebutuhan pasar yang dilayani atau ingin dilayani. dan cukup kuat dalam persaingan dengan produk lain khususnya dari segi 3 kualitas. informasi. 2 Telkom memiliki jaringan dan infrastruktur yang luas dan merata di seluruh Indonesia. . Hal ini memudahkan Telkom untuk melakukan investasi peralatan telekomunikasi yang mahal. Sumber daya keuangan yang memadai. kecepatan. Analisis Faktor Internal – Kekuatan PT. Analisis Faktor Internal – Kelemahan PT. Lingkungan Internal berkaitan dengan kekuatan dan kelemahan yang dimiliki oleh perusahaan. Telkom relatif terbebani dengan beragam peraturan dan regulasi dari pemerintah. Pengembangan teknologi yang cepat dan menjadi pelopor untuk berbagai teknologi 5 telekomunikasi selular di Indonesia. Banyak pilihan produk dan beragam layanan yang ditawarkan. sebagai berikut: 1 Budget yang besar untuk pengembangan teknologi 2 Harga yang ditawarkan relatif lebih tinggi daripada para pesaing. sehingga memberikan celah kepada pihak yang tidak bertanggungjawab untuk melakukan pembobolan server.memiliki kekuatan dan kelemahan yang berarti sehingga dapat mengelola peluang secara efektif dan menghadapi ancaman yang terdapat dalam lingkungan. 2 Kelemahan (Weekness) Kelemahan (Weakness) adalah keterbatasan atau kekurangan sumber daya atau ketrampilan. 1 Kekuatan (Strengths) Kekuatan (Strength) adalah sumber daya. Faktor internal perusahaan sepenuhnya dapat dikendalikan sehingga kelemahan yang diketahuinya dapat diperbaiki. Kekuatan adalah kompetensi khusus (distinctive competence) yang memberikan keunggulan komparatif bagi perusahaan. sebagai berikut: 1 Telkom telah memiliki brand image yang kuat dan telah diakui di pasar domestik. media & edutainment dan layanan portal lainnya. dan kapabilitas yang secara serius menghambat kinerja efektif perusahaan. Lemahnya sistem keamanan Telkom. sehingga lamban dalam mengambil keputusan strategis terhadap 4 perubahan pasar. Telekomunikasi Indonesia. dan konektivitas jaringan. ketrampilan. seperti layanan 4 telekomunikasi.

5 Layanan Customer Service yang seringkali mengabaikan konsumen yang mengakibatkan berkurangnya image perusahaan. .