La Influencia Mediante el Avance Tecnolgico en el Marketing del

Per (2000 - 2014)

UNIVERSIDAD TECNOLGICA DEL PER

Trabajo que como parte del curso de Investigacin Acadmica presenta el alumno(a):

TARAZONA MORENO KARLA ANDREA

CODIGO: 1524136

Lima, 25 de Julio de 2015.

Introduccin
Influencia mediante el avance tecnolgico en el marketing del
Per

en

los

aos

(2000

-2014).El

presente trabajo de

investigacin es un tema muy explorado en el campo de los

micronegocios convirtindolo en un contenido novedoso, de
gran inters para todos los estudiantes, empresarios y pblico
en general por lo que meplantie la siguiente pregunta Cul
es la influencia mediante el avance tecnolgico en el
marketing del Per en los aos (2000 al 2014)?
El marketing tecnolgico est enfocado a la satisfaccin del
los clientes mediante las cuales

pretenden disear el

producto, establecer precios, elegir los canales de distribucin

y las tcnicas de comunicacin ms adecuada para presentar
su

producto

servicio

que

realmente

satisfaganlas

necesidades de los clientes(Mayorga, 2015).Pudindoles

otorgar grandes beneficios a las organizaciones, adems de
que las pone en competencia directa en el mercado ya que la
mayora de los medianas y grandes empresas que estn
teniendo xito debido al uso adecuado y actualizacin
constante de la tecnologa.
este tema nos hace ver y estar conscientes de cun
importante

es

el

marketing

web

cmo

podemos

beneficiarnos en nuestros prximos negocios realizando un

buen manejo de estas opciones de marketing.

Las estrategias de marketing son muy importantes para

los emprendedores, y lasredes sociales, una herramienta
fundamental para promocionar los productos de una empresa,
captar clientes

potenciales o fidelizar los

ya

existentes(Mayorga, 2015).
El autor con respecto a mi pregunta narra cuanto influye y
como favorece la tecnologa en el marketing del Per
indicando queA consecuencia de la participacin activa de
las Redes Sociales y las comunidades digitales, las empresas
pueden mejorar la participacin de servicio o producto que
ofrece. Este mtodo pasa a ser una de las nuevas estrategias
del marketing en lnea, donde para convertirse en un
influenciado

deber

aprender

escuchar

obtener

informacin relevante al analizar miles de conversaciones

para determinas el perfil del cliente (Burriel, 2015).
Por

lo

tanto

popularizando

mientras
va

las

compras

favoreciendo

en
y

lnea

se

van

facilitando

la

comercializacin de productos o servicios.

El autor explica que la evolucin y el desarrollo tecnolgico el
opina claramente que a medida que avanza se hace ms
accesible he indispensable en comercio web Los peruanos
van dejando gradualmente las cabinas y se conectan ms en
casa y atreves de sus celulares, pero todava tienen clara la
resistencias a las transacciones en lnea,sin embargo a
medida de que las generaciones ms jvenes tengan mayor
capacidad de consumo, las barreras se irn diluyendo, pues

consideran que si algo no est en internet, no existe. Internet

se transforma en el lugar de conveniencia comn de
influencia social en los procesos de decisin de compra
(lozano, 2014).
En este caso el autor coincide con el hecho de que la
tecnologa es influencia social en los procesos de decisiones
de compra.
Enfocndose

en

el

consumidor

el

autor

desarrolla

su

investigacin de tal manera que explica que Para obtener

mayor aprendizaje en cuanto al entendimiento al consumidor
y la definicin de su personalidad, a travs de sus mensajes y
la incorporacin de sus valores estratgicos al contenido que
generan en Facebook. Adems, este proceso estratgico en
Social Media le permite desarrollar una relacin con los
consumidorespuede

otorgarle

grandes

beneficios

las

organizaciones adems de que las pone en competencia

directa en el mercado ya que la mayora de las medianas y
grandes empresas que estn teniendo xito es debido a l uso
adecuado y actualizacin constante de la tecnologa.(Burriel,
2015).Entendiendo lo que el consumidor desea podemos
tener una visn de cules seran los punto a mejorar y poder
genera un buen producto o servicio mediante ese anlisis.
Lo que quiere expresar el autor con respecto a los objetivos de
la venta web al identificar el perfil del cliente podr enfocar si
meta. Definir lo que se busca conseguir con estos objetivos:

venta, posicionamiento de marca, entre otros. Identificar el

perfil de los clientes para una mejor interaccin en la red
social en la que se encuentra. Establecer relaciones con los
clientes mediante conversaciones, eventos y compartiendo
contenido. Utilizar mtricas y herramientas analticas para la
evaluacin de los resultados. Buscar mejoras e implementar
soluciones innovadoras (Mayorga, 2013).

Influencia mediante el avance tecnolgico en el

marketing del Per en los aos (2000 -2014)
1. Objetivos

Marketing y la Marca Per

El autor explica que el crear una imagen de marca. Pas genera empleo,
promueve el turismo,
Las inversiones y exportaciones que Incrementan el orgullo nacional.
En el Per ya se est aplicando el mtodo de marketing ya que el ao pasado la
marca Per ocupo el puesto 49 a nivel mundial. la campaa fue lanzada en
simultaneo en distintas ciudades del pas con un documental de ficcin de quince
minutos , logrando contar con las tres S de publicidad , es simple, causa sonrisa
y nos genera sorpresa. Con ellos podemos entender que toda campaa
publicitaria busca logra no solo resonancia en la audiencia sino principalmente
lograr la relevancia estratgica mostrando que esta estrategia publicitaria es la
clave del trabajo creativo y exitoso(Paredes, 2015).

Con ello podemos ver que Las campaas fueron de mucha utilidad y causo
acogida por parte del pblico, a medida que se siga diseando nuevas formas de
llegar al cliente la publicidad web y televisiva aumentara y generara gran
demanda.

Canales de Marketing con gran alcance

A medida que las compras en lnea se han popularizado por consecuencia de

que por este medio el cliente puedes hacer sus compras a cualquier hora desde la
localidad que le convenga , no tiene que hacer fila y ahorra tiempo en diferentes
temporadas del ao, as mismo tambin se les permite comprar la calidad de los
productos de las misma categora al incluir comentarios de compradores y rating
de vendedores, las tiendas en lnea pueden ofrecer catlogos virtuales, rotacin
de stock en tiempo real para ofrecer por tiempo limitado 1

2. Caractersticas

Influencia de las Redes Sociales en el Proceso de Compra en Lnea

Mediante este mtodo el autor nos da a entender que actualmente es muy

accesible, muchas empresas optan por la publicidad en la web compartiendo que

Se puede entender que a consecuencia de la participacin activa de las Redes

Sociales y las comunidades digitales, las empresas pueden mejorar la
participacin de servicio o producto que ofrece. Este mtodo pasa a ser una de
las nuevas estrategias del marketing en lnea, donde para convertirse en un
influenciado deber aprender

a escuchar y obtener informacin relevante al

analizar miles de conversaciones para determinas el perfil del cliente. (Burriel,

2015).Se caracteriza bsicamente en dar a conocer informacin bsica y esencial
para que el usurario pueda identificar y acceder de manera efectiva lo que
necesita segn el producto o servicio que requiera.

Beneficios de las compras en lnea

1CFR Paredes, 2015

A medida que las compras en lnea se han popularizado por consecuencia de que
por este medio El cliente puedes hacer sus compras a cualquier hora desde la
localidad que le convenga , no tiene que hacer fila y ahorra tiempo en diferentes
temporadas del ao, as mismo tambin se les permite comprar la calidad de los
productos de las misma categora al incluir comentarios de compradores y rating
de vendedores, las tiendas en lnea pueden ofrecer catlogos virtuales, rotacin
de stock en tiempo real para ofrecer por tiempo limitado. 2 El mtodo de pago
puede ser diverso, depsitos a cuenta del vendedor, tarjetas de crdito, pagos
contra entrega, etc. El usuario dispone de ms opciones de pagos que en las
tiendas.

3. Ventajas

Web y ventajas en el marketing

En el tema de web y ventajas en el marketing se explica los beneficios que tendr

la empresa para llegar al consumidor.

Para obtener mayor aprendizaje en cuanto al entendimiento al consumidor y la

definicin de su personalidad, a travs de sus mensajes y la incorporacin de sus
valores estratgicos al contenido que generan en Facebook. Adems, este
proceso estratgico en Social Media le permite desarrollar una relacin con los
consumidores.(Mayorga, 2013).
Con ello podemos estudiar las relaciones que tiene el consumidor, saber cmo
llegar a l y que le gusta o no mediante los comentarios que dejan en las redes
sociales.

Ventajas del Marketing Web en Segmentacin

2CFR Burriel, 2015

Con una visin de rentabilidad a corto y a largo plazo.

Gestiona el propio producto, su precio, su relacin con los
clientes, con los proveedores y con sus propios empleados, la
propia publicidad en diversos medios y soportes, relacionarse
con los medios de comunicacin3 hace referencia a todas
aquellas actividades realizadas con el fin de promover una
marca a travs de redes sociales como Facebook, Twitter,
Youtube, entre otras, las cuales se encuentran en su mayor
apogeo entre los usuarios de internet, y facilitan la interaccin
de la marca con su pblico objetivo, a un nivel mucho ms
personalizado y dinmico que con las tcnicas de mercadeo
tradicional.

4. Desventajas

Desventaja por Saturacin web

Cuando se realice publicidad en un producto servicio si es por un medio y no se

filtra est bien pero si se decide realizar por dos tipos de fuentes se deber
realizar por igual. Slo est dirigida a los usuarios de la red: Si el producto es
slo para Internet, no habr problemas. Si no, esta publicidad en la web debe
completarse con la realizada en otro tipo de medios masivos (Sanz, 2012).
Tendremos en cuenta que de modo que si es por un medio no se realice algunos
fuera de este ya que por otro lado9 si son en diversos tendr que ser parcial en
ambos.

3CFR Mayorga, 2015

Desventaja por desinters del usuario

Usuarios desinteresados: Los usuarios se hallan bastante saturados de ofertas

en Internet y ya no le prestan tanta atencin. Esto se contrarresta con la
presentacin

de

productos

inmejorables

de

campaas

atractivas

interesantes4 Las redes sociales vienen en configuraciones y

formas diferentes y cada una requiere su propio enfoque

distintivo al compromiso y la individualizacin.

5. Complementos

El Marketing en el Per

en los ltimos aos, en el Per todos hablamos de aplicar el

marketing, como se argumentaLos empresarios asisten a
costosos seminarios de slo un da, se nombran Gerentes de
Marketing por doquier, se trata de hacer marketing en todos
los sectores, todos quieren conectarse en las redes socailes
4CFR Sanz, 2012

los medios amplan sus secciones de marketing y negocios,

universidades e institutos incluyen el curso de marketing e
incluso los colegios empiezan a explorar talleres de marketing
para sus jvenes y despiertos alumnos(Mayorga, 2015). estamos
apreciando profundos cambios en nuestro sistema econmico,
los que estn facilitando el lento surgimiento de una nueva
generacin de jvenes empresarios de todo tamao y en
diversos sectores. Hoy es un hecho conocido que las
pequeas empresas generan ms del 75% del empleo en todo
el Per, y son estas empresas las que estn innovando e
invirtiendo para progresar.

Hay que Elevar la Calidad

debemos aceptar que son muy pocos los empresarios

peruanos que ponen mucho inters en la calidad de sus
productos y servicios ya que existen empresas extranjeras
que si lo hacen, ocasionando que el cliente se acostumbre a
recibir un servicio o producto con calidad, como se seala5la
calidad est en satisfacer plenamente al comprador y para
lograrlo hay que empezar por elevar la motivacin.
Bibliografa:
Universidad del Pacifico (2015), La importancia de las redes sociales

para el Marketing en el Per, tomada de : Universidad del Pacifico,

http:// www.marketingestrategico.pe/la-importancia-de-las-redes-

5CFR Mayorga, 2012

sociales-para-el-marketing-en-el-peru/ , David Mayorga,(Consulta : 04 de

abril 2015)

Semana Econmica(2014),El consumidor peruano y las marcas

peruanas que la rompen , tomado de : Semana Econmica
http://www.semanaeconomica.com/marketingdeconexiones/2014/07/14/
el-consumidor-peruano-y-las-marcas-peruanas-que-la-rompen/.Vctor
Lozano, (Consulta : 04 de abril 2015)
Interactive Advertising Bureau Per (2015), El impacto de las redes
sociales en el consumidos en lnea: Compradores Sociales, tomado de:
iabperu
http://www.iabperu.com/descargas/Primer_IAB_WhitePappers_SocialCom
merce.pdf , Miguel Burriel, (Consulta : 03 de abril 2015)

Diario El Comercio (2015), Ms peruano que: conoce la nueva campaa

de Marca Per, 29 de abril, tomado de: Diario El Comercio
http://www.elcomercio.pe/economia/peru/mas-peruano-que-conocenueva-campana-marca-peru-noticia-1807515, Diana Zaens Garca,
(Consulta : 04 de abril 2015)