Anda di halaman 1dari 3
Penerimaan Resep , Peracikan Obat, Pemberian Obat, Penyuluhan ( KIE ) No. Dokumen No. Revis

Penerimaan Resep , Peracikan Obat, Pemberian Obat, Penyuluhan ( KIE )

No. Dokumen

No. Revisi

Tgl. Terbit

Mengetahui :

Kepala Puskesmas

Dr

NIP

UPTD

PUSKESMAS JABUNG

KABUPATEN MALANG

Halaman

1 of 3

STANDAR PROSEDUR OPERASIONAL

Unit Kerja

INSTALASI APOTEK

KOMPONEN

 

URAIAN

Dasar Hukum

SK Menkes No. 128 /MENKES/SK/II/2004

Perbup Batang No. 59 tahun 2008

Perda Kab. Batang No. 14 tahun 2010

Persyaratan Pelayanan

1)

Resep dari unit pelayanan yang menangani pasien Resep jelas dan rasional Data identitas pasien dalam resep dan penerima obat cocok. KIE tentang cara pemakaian obat dan dipahami pasien.

2)

3)

4)

Sistem, Mekanisme, Prosedur

1)

Petugas mendapat resep dari unit pelayanan Petugas membaca resep

2)

 

3) Petugas menyiapkan ( meracik ) obat sesuai dengan yang tercantum

 

dalam resep

4) Bila obat dalam resep tidak tersedia, petugas menghubungi pemberi resep untuk penggantian obat bila diperlukan.

5)

Petugas mengemas obat dalam kemasan yang sesuai

6) Petugas memberi etiket dengan menuliskan nama pasien dan cara pemakaian 7) Petugas menyerahkan obat kepada pasien dengan mencocokkan identitas terlebih dahulu.

8)

Petugas menjelaskan tentang cara pemakaian, efek samping

9) Petugas meminta penerima obat untuk mengulang cara pemakaian obat untuk memastikan pasien paham. 10) Petugas mempersilahkan pasien pulang 11) Petugas menyimpan arsip resep

Jangka waktu

1)

Menerima resep, meracik dan menyiapkan obat

penyelesaian

Resep tanpa puyer

: 3 menit

Penerimaan Resep , Peracikan Obat, Pemberian Obat, Penyuluhan ( KIE ) No. Dokumen No. Revis

Penerimaan Resep , Peracikan Obat, Pemberian Obat, Penyuluhan ( KIE )

No. Dokumen

No. Revisi

Tgl. Terbit

Mengetahui :

Kepala Puskesmas

Dr

NIP

UPTD

PUSKESMAS JABUNG

KABUPATEN MALANG

Halaman

2 of 3

STANDAR PROSEDUR OPERASIONAL

Unit Kerja

INSTALASI APOTEK

 

2)

Resep dengan puyer : 5 menit Memberikan penjelasan kepada pasien tentang pemakaian obat : 3 menit

Biaya

-

Pelayanan Produk

Obat

Sarana , Prasarana dan Fasilitas

 

1. Meja

2. Kursi

 

3. Komputer

 

4. Printer

5. Kertas resep

6. Alat tulis

7. Lemari Obat

8. Lemari Obat Psikotropika

9. Berbagai jenis obat

10. Stemper dan Mortir

11. Lap bersih

12. Kertas pembungkus puyer

13. Mesin pengemas kertas puyer

14. Gelas ukur ( untuk melarutkan sirup kering )

15. Plastik klip pengemas obat

16. Kantong plastik

 

17. Etiket

18. Media informasi

19. Tempat sampah

20. Wastafel

21. Sabun cuci

Penerimaan Resep , Peracikan Obat, Pemberian Obat, Penyuluhan ( KIE ) No. Dokumen No. Revis

Penerimaan Resep , Peracikan Obat, Pemberian Obat, Penyuluhan ( KIE )

No. Dokumen

No. Revisi

Tgl. Terbit

Mengetahui :

Kepala Puskesmas

Dr

NIP

UPTD

PUSKESMAS JABUNG

KABUPATEN MALANG

Halaman

3 of 3

STANDAR PROSEDUR OPERASIONAL

Unit Kerja

INSTALASI APOTEK

Kompetensi Pelaksana

Asisten Apoteker

Pengawasan Internal

Setiap bulan oleh Kepala Puskesmas dan secara berkala oleh Dinas Kesehatan Kab. Malang

Penanganan Pengaduan, Saran dan Masukan

Keluhan , kritik, saran dapat disampaikan secara langsung , sms , ataupun kotak saran yang tersedia

Semua pengaduan yang diterima dicatat dalam buku keluhan pelanggan oleh Ka Subag TU dan disampaikan kepada Kepala Puskesmas dan untuk ditindaklanjuti

 

Hasil tindak lanjut dan rencana perbaikan diinformasikan kepada pelanggan melalui Papan Umpan Balik

Jumlah Pelaksana

1 Orang

Jaminan Pelayanan

Pengobatan Rasional, Labelisasi Obat , Akurasi resep, Pelabelan etiket , Daftar obat ED, rusak

Evaluasi kinerja

Uji Kepatuhan

Pelaksana