Plan de Contingencia

PLAN DE CONTINGENCIA DE LA FACULTAD DE INGENIERA DEL CAMPUS
CAPANIQUE DE LA UNIVERSIDAD PRIVADA DE TACNA
PLAN DE CONTINGENCIA DE LA FACULTAD DE INGENIERA DE LA UPT

1. Introduccin
Los Planes de Contingencia son los procedimientos especficos
preestablecidos de coordinacin, alerta, movilizacin y respuesta ante la
ocurrencia o inminencia de un evento particular para el cual se tienen
escenarios definidos.
Para el caso de una edificacin, instalacin o recinto y zonas dnde se
genera la emergencia, estos Planes de Contingencia sern dirigidos a un
conjunto de acciones coordinadas y aplicadas integralmente destinadas a
prevenir, controlar, proteger y evacuar a las personas que se encuentran al
interior de la Facultad de ingeniera del Campus Capanique de la UPT. Dichos
Planes incluyen los planos de los accesos, sealizacin de rutas de escape,
zonas seguras internas y externas, equipo contra incendio.
Asimismo, especifican los procedimientos de evacuacin, de simulacros,
registro y evaluacin del mismo.
Las emergencias pueden ser segn su origen:
Natural: son aquellas originadas por la naturaleza tales como sismos,
inundaciones, erupciones volcnicas, huracanes, deslizamientos, entre
otros.
Tecnolgica: son aquellas producidas por las actividades de las personas.
Pueden ser, accidentes, incendios, explosiones, derrames y fugas de
sustancias y materiales peligrosos (en las fbricas vecinas).
El Presente Plan de Contingencias ha sido diseado para propiciar una
actuacin oportuna y efectiva ante las emergencias con ms probabilidad
de ocurrir y de esta forma minimizar sus efectos sobre la vida y salud de las
personas, sobre el medio ambiente y los bienes de la Facultad de ingeniera
del Campus Capanique de la UPT.
Adems se hace imprescindible el diseo y desarrollo de Planes de
Emergencias con una Organizacin, que detalle las funciones bsicas para
cierto personal seleccionado, as como procedimientos generales para todos
los ocupantes de la Universidad.
El diseo de esta Organizacin responde al tamao fsico de la Universidad,
a la cantidad y tipo de trabajadores, as como a la disponibilidad existente
de los equipos de seguridad, permitiendo definir responsabilidades para los
casos de incendio, accidentes y/o eventos no deseados que pongan en
peligro la vida de los ocupantes y/o la operatividad de las instalaciones;
debindose continuar la fase de diseo de la Organizacin con otra fase de
instruccin y entrenamiento del personal, utilizando (hasta una futura
implementacin) los recursos materiales y humanos existentes,
interactuando en el menor tiempo posible a fin de minimizar las
consecuencias de una emergencia.
Finalmente, este Plan constituye un documento necesario de actualizar
anualmente, manteniendo como fin bsico el de identificar y notificar la
ocurrencia de una emergencia lo antes posible, aislar la zona involucrada
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protegiendo a las personas, controlar y/o minimizar el peligro con los

equipos de respuesta, coordinar los recursos necesarios para mantener y
restituir el orden y las operaciones Facultad de ingeniera del Campus
Capanique de la UPT.
2. Base legal
2.1.
Constitucin Poltica del Per.
2.2. Decreto Legislativo N 735 Ley del Sistema de Defensa Civil
2.3. Plan Nacional de Defensa Civil
2.4. D.S. Nro. 005-88-SEMD
2.5. D.S. N 066-2007-PCM
2.6. Reglamento Nacional de Edificaciones
2.7. Reglamento Nacional de Construcciones
2.8. Cdigo Nacional Elctrico.
2.9.
Ley N 28976, Ley Marco de Licencia de Funcionamiento
2.10.
Ley 28551.
3. Objetivos del plan de contingencia
1. Evaluar, analizar y prevenir los riesgos en nuestro establecimiento
2. Establecer los procedimientos a seguir, definiendo los niveles de
responsabilidad y coordinacin del apoyo que la Facultad de
ingeniera del Campus Capanique de la UPT, pudiera requerir en
caso de producirse una emergencia en sus instalaciones.
3. Preparar a las directivas, profesorado, alumnado y empleados para
afrontar un evento que pueda dar origen a una emergencia hasta
la llegada de personal experto y organismos de socorro, mediante
la implementacin de una estructura organizada.
4. Propiciar la atencin eficiente y oportuna a vctimas con lesiones
graves o enfermedades agudas para que de esta manera se pueda
reducir su severidad y sus consecuencias.
5.
Propiciar una respuesta rpida, eficiente y segura para prevenir o

minimizar la extensin de los daos a la propiedad en casos de
incendios,
accidentes,
explosiones,
sustancias
peligrosas,
emergencias mdicas, terremotos, fenmenos climatolgicos y
otros.
6. Reducir al mnimo los perodos de inoperatividad

instalaciones a causa de daos producidos por siniestros.
de
las
7. Disminuir el impacto negativo que pudieran producir las

emergencias sobre la imagen de la Facultad de ingeniera del
Campus Capanique de la UPT.
8.
Propiciar una relacin coordinada con las entidades de apoyo

externo cuya intervencin sea necesaria ante emergencias.
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9. Propiciar una relacin positiva con autoridades y medios de prensa

durante y despus de las emergencias.
10.Dar cumplimiento a la legislacin vigente.
4. Alcance del plan de contingencia

Los procedimientos, disposiciones e informacin contenida en este
plan involucran directamente a todas las personas que se encuentren
en las instalaciones de la Facultad de ingeniera del Campus
Capanique de la UPT al presentarse una emergencia, trtese de
usuarios (estudiantes) o trabajadores (docentes y personal
administrativo), integrantes de la Organizacin de Emergencia o
trabajadores sin asignacin en el plan, contratistas, proveedores y
visitantes en general.
5. Organizacin
Organigrama de la Universidad Privada de Tacna:
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6. Desarrollo de la estructura del plan de contingencia

El siguiente flujo muestra en detalle las fases y etapas por las que la
Facultad de ingeniera del Campus Capanique de la UPT atravesar
una vez producido el evento que conlleve a aplicar el Plan de
Contingencia.
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7. Caractersticas de la Facultad de ingeniera del Campus Capanique de

la UPT
Localizacin en las instalaciones:
Ocupan un rea aproximada de 7000 m 2. Esta rea comprende
tambin las reas comunes, como el patio central, auditorio,
Biblioteca, laboratorios, cafetera, reas verdes, consultorio mdico y
psicolgico y una capilla.
La construccin es estructural con cimientos, columnas portantes de
amarre y vigas de concreto armado. Las instalaciones destinadas al
uso acadmico estn construidas con paredes de ladrillo de arcilla y
techos de concreto armado.
Las puertas son batientes de metal, madera y metal con vidrio que se
desplazan hacia el intetrior de las aulas, sujetas a columnas; las
puertas de ingreso al campus Universitario son metlicas (acero).
Todas las estructuras y puertas de acero estn protegidas con
acabados (pintura) anticorrosivo. La construccin data de 3
pabellones de 4 plantas y uno de 3.
8. Identificacin de riesgos
En sta etapa y basndonos en una evaluacin cualitativa, se ha
realizado un anlisis de los diferentes escenarios de riesgo a los
cuales estara expuesta la Facultad de ingeniera del Campus
8.1. Activos a Proteger.
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8.2.
La documentacin, base de datos y los sistemas Informticos

con los que cuenta la Facultad de ingeniera del Campus
Infraestructura mobiliaria e instalaciones.
Mobiliario y suministro de oficina.
Equipos de cmputo y conectividad.
Software de aplicaciones y copias de respaldo.
Riesgos
Incendios
La Facultad de ingeniera del Campus Capanique de la UPT tiene una
deficiente proteccin contra incendios, por la falta de extinguidores y
la inexistencia de detectores de humo que imposibilita a los
empleados a que estn preparados para afrontar un desastre de tal
magnitud. Ocasionara prdidas totales o parciales e irreparables.
Robo comn
El personal de seguridad de la Facultad de ingeniera del Campus
Capanique de la UPT consta de 3 a 4 vigilantes, dependiendo de los
turnos, turno maana son 4, turno tarde son 3 y turno noche 3.
Fallas en los equipos.
Por no realizar mantenimiento preventivo ni contino de los equipos y
a la depreciacin del hardware. Ocasionaran prdidas totales o
parciales, por lo tanto, se produce una interrupcin forzada en las
actividades, hasta solucionar el problema.
Equivocaciones
Todas las personas que desempeen alguna funcin o asistan al
centro educativo debern de tener un nivel de respuesta ante
equivocaciones cometidas por ellos mismos. Por parte del personal de
la institucin, deber de capacitarse para tener una capacidad de
respuesta apropiada.
Desconocimiento de la Normatividad
El personal de la Facultad de ingeniera del Campus Capanique de la
UPT en su gran mayora, no conoce incluso la Misin ni la Visin de la
universidad, a pesar de la existencia de los documentos normativos
de la universidad, esto con lleva a que los procesos se dupliquen y se
desconozcan los responsables inmediatos en caso de desastre, sin
saber quin es el que debe asumir el control de la situacin.
Accin de virus
Por utilizacin de softwares en la Facultad de ingeniera del Campus
Capanique de la UPT sin dar una respectiva capacitacin o
incumplimiento los controles preventivos.
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Terremotos
Las oficinas deben tener una infraestructura que cumpla con las
normas antissmicas para prevenir daos fsicos en los equipos,
archivos y el personal.
Accesos no autorizados
Los niveles de acceso a la informacin deben estar monitoreados para
que ninguna entidad externa tenga acceso sin previa autorizacin.
Robo de datos
Por la insuficiente seguridad fsica y virtual de la base de datos de los
sistemas puede producirse la perdida de informacin valiosa de toda
la organizacin.
Fraude
La ausencia de un sistema para la autorizacin de ingreso a las
instalaciones y los sistemas puede dar pie a la modificacin
fraudulenta de la base de datos u otra documentacin.
Inundaciones
Un incremento en las precipitaciones pluviales hiciera que la
inexistencia de alcantarillas provocara el deterioro de la
infraestructura de la Facultad de ingeniera del Campus Capanique de
la UPT, as como la documentacin e inmuebles y el adecuado
ambiente de trabajo para el personal y estudiantes.
Fallo en el suministro elctrico.
Provocado por la discontinuidad en el servicio de energa elctrica
para el uso de los equipos.
Falla total o parcial del cableado.
Ocasiona prdidas totales o parciales, por lo tanto, las actividades se
encuentran interrumpidas hasta solucionar el problema.
A la falla de Software
Se produce debido a que no se hicieron las pruebas y la validacin
correspondiente del software para su utilizacin.
Vandalismo
Actos de vandalismo contra cualquier pertenencia e infraestructura
de la Facultad de ingeniera del Campus Capanique de la UPT.
8.3.
Probabilidad de ocurrencia de riesgos
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TIPO DE RIESGO
PROBABILIDAD
IMPACTO
Fallo en los equipos

Accin de virus
Falla de software
Accesos no autorizados
Desconocimiento
de
la
normativa
Terremotos
Equivocaciones
Incendios
Fallo
en
el
suministro
elctrico
Fallo del cableado
Robo de datos
Robo comn
Fraude
Inundaciones
Vandalismo
Muy Alta
Alta
Alta
Alta
Alta
Crtico
Crtico
Crtico
Moderado
Crtico
Media
Media
Baja
Baja
Catastrfico
Menor
Catastrfico
Moderado
Baja
Baja
Baja
Baja
Baja
Muy Baja
Moderado
Crtico
Crtico
Menor
Crtico
Menor
9. Evaluacin de riesgos
El anlisis de riesgos es un proceso formal por el cual la organizacin
toma conciencia de cules son sus activos de informacin, de cul es
el valor de la prdida de uno de sus atributos (confidencialidad,
integridad o disponibilidad), de cmo estos activos estn amenazados
y de su vulnerabilidad. El presente plan en base a una previa
identificacin de riegos, considerar slo aquellos riesgos con mayor
probabilidad de ocurrencia (muy alta y alta).
CUADRO DE EVALUACIN DE AMENAZAS
MUY
ALTA
1. Fallo en los
equipos
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PROBAB
ILIDAD
ALTA
MEDI
A
1.
Equivocacio
nes
BAJA
1. Fraude
MUY
BAJA
1.
Vandalismo
INSIGNIFICA
NTE
MENOR
1.
Accesos
no
autorizad
1. Accin de
virus
2. Falla de
software
1.
Fallo
en
el
suministr
o
1. Robo de
datos
1. Incendios
2.
Robo
comn
MODERA
DO
CRTICO
1.
Terremotos
CATASTRFI
CO
IMPACTO
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Resumen de riesgos
Riesgo
Fallo de equipos
Consecuencia
Interrupcin de los
servidores de datos e
internet,
en
la
enseanza
que
implique el uso de
equipos y en la
atencin.
Accin de virus
Interrupcin
del
servidor de datos e
Internet y de la
atencin.
Fallo de software
Retraso
en
los
procesos
de
enseanza y en la
atencin.
Desconocimiento de Se desconocen los
la normativa
responsables
inmediatos en caso
de
desastre,
sin
saber quin es el que
debe
asumir
el
control
de
la
situacin.
Terremotos
Interrupcin total de
todas las actividades
con posibles daos
que prolonguen la
interrupcin.
Medida de control
Activar
Plan
de
contingencia:
Fallo
de equipos.
Activar
Plan
de
contingencia: Accin
de virus.
Activar
Plan
de
contingencia:
Fallo
de software.
Activar
Plan
contingencia:
desconocimiento
la normativa.
Activar
Plan
contingencia:
Terremotos
de
de
de
10.Mtodos de proteccin
Los mtodos de proteccin que desarrollaremos estn en funcin a
los 4 riesgos ubicados en las reas rojas de nuestra evaluacin de
amenazas.
10.1. Medio Tcnicos
10.1.1. Fallo de equipos
Es factible que durante la operativa diaria, se presenten
problemas por desperfectos propios del equipo o por mal
uso de los equipos de la Facultad de ingeniera del campus
(1) Presentado el problema, el encargado del equipo deber
declarar el estado de Contingencia, comunicar al personal a
su cargo sobre tal hecho, formar el equipo de emergencia y
reportarlo al Rector.
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(2) El personal a cargo de la restauracin de equipos ser

notificado de qu equipo sufre desperfectos para que lo
evalen y encuentren una solucin al problema
(3) Una vez reparado o reemplazado el equipo, los
miembros del equipo de emergencia debe realizar las
pruebas correspondientes y dar su visto bueno.
(4) Una vez solucionado el problema, el encargado del
equipo deber declarar finalizado el estado de contingencia
para el retorno a las actividades normales, se desactivar el
equipo de emergencias y se notificar sobre el retorno a la
normalidad.
10.1.2. Accin de virus

Dado el caso crtico de que se presente virus en las
computadoras se proceder a lo siguiente:
(1) Presentado el problema el Director de la oficina de
informtica u oficina o persona que haga sus veces
evaluar si es necesario declarar el estado de Contingencia
en caso que se encuentre en la ejecucin de un proceso
crtico (por ejemplo pagos diversos del alumnado), si es as
comunicar al personal a su cargo sobre tal hecho, formar
el equipo de emergencia y lo reportar al Rector.
(2) El equipo de emergencia, bajo la supervisin del
Director, realizar una investigacin del hecho, para
detectar cmo es que los equipos de cmputo se han
infectado y proponer una nueva medida preventiva para
este caso.
(3) Si los archivos infectados son aislados y an persiste el
mensaje de que existe virus en el sistema, lo ms probable
es que una de las estaciones es la que caus la infeccin,
debiendo el equipo de emergencia retirarla del ingreso al
sistema y proceder a su revisin.
(4) El equipo de emergencia deber hacer una evaluacin
general de todos los equipos de cmputo para detectar
posibles amenazas de este tipo con la utilizacin de un
antivirus.
(5) El equipo de emergencia en su proceso de evaluacin
encontrara virus, deber dar la opcin de eliminar el virus.
Si es que no puede hacerlo el antivirus, recomendar borrar
el archivo, tomar nota de los archivos que se borren. Si
stos son varios pertenecientes al mismo programa,
reinstalar al trmino del escaneado. Finalizado el
escaneado, reconstruir el Master Boot del disco duro.
(6) Si el virus caus suficiente dao como para evitar que
los equipos de cmputo operen normalmente, el equipo de
emergencia deber proceder a formatear el equipo,
instalando el mismo software base y operacional. A si como
los backups de la Base de Datos.
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(7) Una vez terminada la evaluacin, el equipo de

emergencia deber colocar en funcionamiento los equipos
evaluados, asegurarse de la devolucin de los equipos de
cmputo prestados (si es que esto haya ocurrido) y notificar
los hechos y presentar sus observaciones al Rector.
Propondr medidas que eviten futuros hechos similares
(como por ejemplo la obtencin de un antivirus potente y de
su constante actualizacin).
(8) Una vez solucionado el problema, el Director levantar
el estado de Contingencia, notificar al personal
involucrado.
10.1.3. Falla de software
Es factible que durante la operativa diaria, se presenten
problemas o desperfectos en el software base o en el
software aplicativo, los cuales pueden manifestarse a
consecuencia de situaciones no contempladas en el
desarrollo de los mismos, o por requerimientos de nuevas
personalizaciones, originando la no atencin a los clientes.
(1) Presentado el problema, el Director de la Oficina de
Informtica u oficina o persona que haga sus veces deber
declarar el estado de Contingencia, comunicar al personal a
su cargo sobre tal hecho, formar el equipo de emergencia y
reportarlo al Rector.
(2) La Oficina de Informtica, deber disponer de los
backups o versiones anteriores del software.
(3) Una vez reparado el software se procede a actualizar las
computadoras con la versin actualizada. El equipo de
emergencia debe realizar las pruebas correspondientes y
dar su visto bueno.
(4) Una vez solucionado el problema, la Oficina de
Informtica deber declarar finalizado el estado de
contingencia para el retorno a las actividades normales, se
desactivar el equipo de emergencias y se notificar sobre
el retorno a la normalidad.
10.1.4. Desconocimiento de normativa
Si es que llegase a ocurrir un desastre se activa
inmediatamente el plan de contingencia, donde se
especifica que hacer y quienes deben hacerlo, por ello es
importante que todos los que estn en la institucin
conozcan sus responsabilidades durante la ocurrencia de un
desastre. No existe pasos a seguir en este caso, pues es
netamente preventivo. Por ello para hacerle frente a este
riesgo debemos de capacitar a todo el personal y alumnado
constantemente, mnimo de 1 a 2 veces al ao, de manera
que todos tengan presentes sus funciones y durante una
emergencia podamos responder de la forma ms adecuada.
10.1.5.
Terremotos
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Si se hace frente a una situacin de sismo o terremoto,

estudiantes y personal en general sern orientados a
mantener la calma en todo momento. Pensar con claridad
es lo ms importante en esos momentos.
(1) Cuando comiencen los movimientos ssmicos, el
personal se dirigir en primera instancia a los puntos de
concentracin o reunin.
(2) En caso de no lograrse tal cometido, se ubicarn para
protegerse en rea seguras o desplazarse hacia una
esquina del ambiente o pasillo.
(3) En el interior de la edificacin colocarse en cuclillas o
sentado, agarrado del mueble, cubrindose la cabeza y el
rostro. Protegerse de los objetos que puedan caer.
(4) El mobiliario de las oficinas se dispondrn de manera tal
que permanezcan estables durante un terremoto.
(5) La brigada de emergencia, verificar la existencia de
heridos. No se movern las personas con heridas graves a
menos que estn en peligro. Se realizar los primeros
auxilios y se dar atencin a las reacciones emocionales
consecuencia del hecho.
(6) No debern accionarse interruptores elctricos.
(7) Se tendr precauciones con la posible existencia de
cristales rotos y cables elctricos expuestos.
(8) Se inspeccionar con precaucin los mobiliarios, estando
atentos a objetos que puedan caer sbitamente de los
estantes.
10.2. Medios Humanos
10.2.1. Fallo de equipos
Personal encargado de la restauracin y/o reemplazo de los
mismos.
10.2.2. Accin de Virus
Personal del rea de informtica de la UPT.
10.2.3. Falla de software
Personal del rea de informtica de la UPT.
10.2.4. Desconocimiento de normativa
La asamblea universitaria al ser la cabeza del organigrama
son los encargados de gestionar la capacitacin.
10.2.5. Terremotos
Personal administrativo y brigadistas.
11.Plan de evacuacin
Debemos entender que la evacuacin es la organizacin, los recursos
y los procedimientos, tendientes a que las personas que habitamos
este edificio, al encontrarnos amenazados por un peligro (incendio,
terremotos, inundaciones, etc.) protejamos nuestra vida e integridad
fsica, tanto personal como de estudiantes mediante el
desplazamiento hasta y a travs de lugares de menor riesgo. Lo que
significa estar organizado para responder. La incertidumbre sobre la
posible ocurrencia de una emergencia y los mltiples casos
presentados en edificios y reas de gran concentracin de personas,
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nos han enseado que para afrontar con xito la situacin, la nica
frmula vlida, adems, de la prevencin, es la planeacin anticipada
de las diferentes alternativas y acciones a seguir. Debido a que en el
esquema normal de respuesta en caso de emergencia, la presencia
de los organismos especializados de socorro requiere de un mnimo
de tiempo, y a la dinmica misma del desarrollo de una emergencia,
es necesario que las personas involucradas en un evento de esta
naturaleza puedan ponerse a salvo en el menor tiempo posible.
Por lo tanto, la ruta de evacuacin en una emergencia ser continua y
no obstruida en algn punto del edificio o estructura hasta la va
pblica.
Qu requisitos bsicos deberan cumplir los medios de salida?
- Libres y sin obstrucciones, sin objetos y sin elementos que generen
distracciones. - Debern poseer medidas especficas de alto y ancho
determinadas por las normas. - Deben conducir a las personas a
lugares seguros y lo suficientemente amplios e iluminados. - Las
puertas debern permanecer libres y sin obstrucciones por objetos. Otros que en los simulacros se observen
La trayectoria normal del recorrido es la misma que se utiliza para
calcular el tiempo y flujo de evacuacin de los ocupantes.
12.Implementacin del local
13.Comit de seguridad
13.1. Niveles de emergencia
Se establecen tres niveles de emergencia los cuales sern
utilizados para calificar los eventos teniendo en consideracin la
severidad del dao causado o su potencial de destruccin.
EMERGENCIA NIVEL I (Emergencias Menores) Se trata de una
emergencia pequea, pero que podra complicarse de no actuarse
adecuadamente. Estos eventos pueden ser solucionados con la
intervencin de los propios trabajadores del rea sin requerirse la
intervencin de la organizacin de emergencia ni de ayuda
externa.
EMERGENCIA NIVEL II (Emergencias de Nivel Medio) Se considera
como Nivel II los eventos para cuyo control debe participar la
organizacin de emergencia, y de ser el caso las brigadas de otras
reas y la ayuda externa. Este Nivel de Emergencia requiere de la
activacin de un Puesto Comando.
EMERGENCIA NIVEL III (Emergencias con capacidad para causar
dao catastrfico) Se clasifican como emergencias Nivel III, las que
por su magnitud o naturaleza requieren de la intervencin del
personal de brigadistas, de la organizacin de emergencia del
total de la UCV y de las entidades de apoyo externo. Este Nivel de
Emergencia, al igual que en el caso anterior, requiere de la
activacin de un Puesto Comando que dirija las operaciones.
13.2. Puesto de comando
El Puesto Comando de Emergencia (PC) constituye un ambiente
fsico con facilidades de comunicacin y en donde se canalizarn
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los informes, reportes y otros que sean necesarios a fin de enlazar

a todos los componentes de este Plan, as como desarrollar la
estrategia general para la respuesta al evento y en donde el
Coordinador General se ubicar durante una Emergencia Nivel II o
III, convirtindose en el centro principal de la administracin del
evento. El PC se instala en las oficinas de seguridad.
13.3. Organizacin de emergencia
Estructura General de Procesos Operativos:
Direccin General: COORDINADOR GENERAL
Jefe de Seguridad: JEFE DE OPERACIONES
Personal De Seguridad Interna: JEFES DE BRIGADA
Trabajadores y alumnos: BRIGADISTAS
13.4. Director de la emergencia

Titular: Ing. Jefe de Mantenimiento
Alterno: supervisor de mantenimiento
FUNCIONES ANTES DE LA EMERGENCIA:
1. Verifica que el personal asignado por el Plan a esta unidad
participe regularmente en las actividades de capacitacin que se
programen para ellos.
2. Verifica el buen estado de todos los sistemas contra incendios y
de deteccin de la planta. Diariamente se har inspeccin de
estos equipos e implementos.
3. Verifica que los roles de guardia del personal consideren
personal para cubrir todos los puestos de la facultad de ingeniera
del campus Capanique de la UPT, en todos los turnos de trabajo.
Verifica la disponibilidad de herramientas y equipo mecnico en
todos los turnos (herramientas para reparaciones elctricas,
herramientas para reparaciones de equipo mecnico) Verifica que
el personal de su rea lleve en lugar visible los distintivos
correspondientes.
FUNCIONES DURANTE LA EMERGENCIA
1. Recibe las rdenes e informes del Jefe de Operaciones o del Jefe
de Brigada. 2
2. Asigna tareas especficas de apoyo a los brigadistas.
3. Resuelve los problemas logsticos que informen sus brigadistas.
4. Facilita los cortes de corriente, apertura de vlvulas de agua,
manejo de equipos especiales.
5. Analiza las etapas en que se encuentra el siniestro a fin de
determinar la bsqueda y rescate de posibles vctimas.
6. Coordina con las brigadas contra incendio los trabajos que
conlleven a una rpida accin en un incendio con la finalidad de
rescatar vctimas.
7. Solicita el auxilio de los socorristas para transportar a las
vctimas a las zonas de atencin prehospitalaria.
8. Dispone las reparaciones que resulten necesarias.
9. Dispone la utilizacin del equipo mecnico que se requiera.
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FUNCIONES DESPUES DE LA EMERGENCIA

1. En la fase de rehabilitacin participa en las acciones de control,
seguridad y evacuacin.
2. Identifica que personas puedan requerir ayuda mdica o
especializada para que sean atendidas.
3. Apoya en la remocin de escombros y el salvamento de equipo
y documentos importantes.
13.5. Jefe de mantenimiento
FUNCIONES ANTES DE LA EMERGENCIA:
1. Los integrantes de esta unidad se mantienen en buenas
condiciones fsicas para poder actuar de manera segura y
eficiente en caso de emergencia.
2. Los integrantes de la Unidad participan en todas las actividades
de capacitacin que se programe para ellos (los programas de
capacitacin para el personal de atencin pre hospitalaria, rescate
y servicios complementarios son comunes).
3. Al inicio de cada turno, los encargados de herramientas o
equipo mecnico, verifican la condicin de tales implementos.
4. Siempre debern tener los equipos y herramientas disponibles
en condiciones de poderse utilizar en casos de emergencia.
FUNCIONES DURANTE LA EMERGENCIA
1. Actan de acuerdo con las instrucciones de su Jefe de Brigada.
2. Utilizan adecuadamente los equipos necesarios a fin de realizar
las tareas de apoyo que requieren las Brigadas de Incendio,
Primeros Auxilios, Evacuacin y Salvamento.
3. Realizarn todas las acciones necesarias a fin de poder salvar y
trasladar bienes y productos clasificados que son importantes
econmica y operativamente.
4. Coordinarn con el resto de reas a fin de realizar otras tareas
de primera prioridad y estar atentos a su intervencin.
FUNCIONES DESPUES DE LA EMERGENCIA
1. En la fase de rehabilitacin participan en las acciones de control
y remediacin de cualquier rea que se encuentre inoperativa por
algn dao producido.
2. Identificar las reas que necesiten prioridad de ser rehabilitadas
y usar los medios necesarios para eso.
3. Apoyar en la remocin de escombros y el salvamento de equipo
y documentos importantes.
4. Verificar y coordinar con las dems reas las zonas de riesgo en
la cual hay que tener el cuidado debido, principalmente colapso
estructural o cada de objetos.
13.6. Brigadas
El aspecto ms importante de la organizacin de emergencia es la
creacin y entrenamiento de las brigadas.
Estructura de las Brigadas:
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JEFE DE
BRIGADA
BRIGADA
CONTRA
INCENDIOS
BROGADA DE
PRIMEROS
AUXILIOS
BRIGADA DE
EVACUACIN
13.7. Funciones de las brigadas

JEFE DE BRIGADA:
1. Comunicar de manera inmediata a la alta direccin de la
ocurrencia de una emergencia.
2. Verificar si los integrantes de las brigadas estn
suficientemente capacitados y entrenados para afrontar las
emergencias.
3. Estar al mando de las operaciones para enfrentar la emergencia
cumpliendo con las directivas encomendadas por el Comit.
SUB JEFE DE BRIGADA:
1. Reemplazar al jefe de Brigada en caso de ausencia y asumir las
mismas funciones establecidas
BRIGADA CONTRA INCENDIO:
1. Comunicar de manera inmediata al Jefe de Brigada de la
ocurrencia de un incendio.
2. Actuar de inmediato haciendo uso de los equipos contra
incendio (extintores porttiles).
3. Estar lo suficientemente capacitados y entrenados para actuar
en caso de incendio.
4. Activar e instruir la activacin de las alarmas contra incendio
colocadas en lugares estratgicos de las instalaciones.
5. Recibida la alarma, el personal de la citada brigada se
constituir con urgencia en el nivel siniestrado.
6. Arribando al nivel del fuego se evaluar la situacin, la cual si
es crtica informar a la Consola de Comando para que se tomen
los recaudos de evacuacin de los pisos superiores.
7. Adoptar las medidas de ataque que considere conveniente
para combatir el incendio.
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8. Se tomarn los recaudos sobre la utilizacin de los equipos de

proteccin personal para los integrantes que realicen las tareas de
extincin.
9. Al arribo de la Compaa de Bomberos informar las medidas
adoptadas y las tareas que se estn realizando, entregando el
mando a los mismos y ofreciendo la colaboracin de ser necesario.
BRIGADA DE PRIMEROS AUXILIOS:
1. Conocer la ubicacin de los botiquines en la instalacin y estar
pendiente del buen abastecimiento con medicamento de los
mismos.
2. Brindar los primeros auxilios a los heridos leves en las zonas
seguras.
3. Evacuar a los heridos de gravedad a los establecimientos de
salud ms cercanos a las instalaciones.
4. Estar suficientemente capacitados y entrenados para afrontar
las emergencias.
BRIGADA DE EVACUACION:
1. Comunicar de manera inmediata al jefe de brigada del inicio del
proceso de evacuacin.
2. Reconocer las zonas seguras, zonas de riesgo y las rutas de
evacuacin de las instalaciones a la perfeccin.
3. Abrir las puertas de evacuacin del local de inmediatamente si
sta se encuentra cerrada.
4. Dirigir al personal y visitantes en la evacuacin de las
instalaciones.
5. Verificar que todo el personal y visitantes hayan evacuado las
instalaciones.
6. Conocer la ubicacin de los tableros elctricos, llaves de
suministro de agua y tanques de combustibles.
7. Estar suficientemente capacitados y entrenados para afrontar
las emergencias.
13.8. Pautas para las brigadas
RESPONSABLE Y ASISTENTE RESPONSABLE DE PISO.
-En caso de siniestro, informar de inmediato a la consola de
comando por medio de telefona de emergencia o alarmas de
incendio. Si la situacin lo permite, intentar dominar el incendio
con los elementos disponibles en el rea (extintores) con el apoyo
de la Brigada de Emergencias, sin poner en peligro la vida de las
personas.
-Si el siniestro no puede ser controlado deber evacuar al personal
conforme lo establecido, disponiendo que todo el personal forme
frente al punto de reunin del piso.
-Mantendr informado en todo momento al Director de la
emergencia de lo que acontece en el piso.
-Revisarn los compartimentos de baos y lugares cerrados, a fin
de establecer la desocupacin del lugar.
-Se cerrarn puertas y ventanas y no se permitir la utilizacin de
ascensores.
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-Mantendr el orden de evacuacin evitando actos que puedan

generar pnico, expresndose en forma enrgica, pero
prescindiendo de gritar a fin de mantener la calma.
-La evacuacin ser siempre en forma descendiente hacia las
rutas de escape, siempre que sea posible.
-El responsable de piso informar al Director de la emergencia
cuando todo el personal haya evacuado el piso.
-Los responsables de los pisos no afectados, al ser informados de
una situacin de emergencia (ALERTA), debern disponer que todo
el personal del piso forme frente al punto de reunin.
Posteriormente aguardarn las indicaciones del Director de la
emergencia a efecto de poder evacuar a los visitantes y
empleados del lugar.
13.9. Pautas para el personal del piso de la emergencia
-Todo el personal estable del edificio debe conocer las directivas
generales del plan de evacuacin.
-El personal que observe una situacin anmala en el piso donde
desarrolla sus tareas, deber dar aviso en forma urgente de la
siguiente manera: 1) Avisar al Responsable de piso. 2) Accionar el
pulsador de alarma. 3) Utilizar el telfono de emergencia.
-Se aconseja al personal que guarde los valores y documentos, as
como tambin desconectar los artefactos elctricos a su cargo,
cerrando puertas y ventanas a su paso.
-Seguidamente, siguiendo indicaciones del Encargado de piso,
proceder a abandonar el lugar respetando las normas
establecidas para el descenso.
-Seguir las instrucciones del Responsable de piso.
-No perder tiempo recogiendo otros objetos personales.
-Caminar hacia la salida asignada.
-Bajar las escaleras caminando, sin hablar, sin gritar ni correr,
respirando por la nariz.
-Una vez efectuado el descenso a la parte baja, se retirar en
orden a la va pblica donde se dirigir hacia el punto de reunin
preestablecido.
13.10.
Pautas para el personal en general
-Seguir las indicaciones del personal competente.
-Conocer los dispositivos de seguridad e instalaciones de
proteccin contra incendio.
-Conocer los medios de salida.
-No correr, caminar rpido cerrando puertas y ventanas.
-No transportar bultos.
-No utilizar ascensores ni montacargas.
-No regresar al sector siniestrado.
-Descender siempre que sea posible.
-El humo y los gases txicos suelen ser ms peligrosos que el
fuego.
-Si al bajar se encuentra humo, descender de espalda, evitando
contaminar las vas respiratorias, ya que el humo asciende.
-Evitar el pnico.
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-Si se encuentra atrapado, colocar un trapo debajo de la puerta

para evitar el ingreso de humo.
-Buscar una ventana, sealizando con una sbana o tela para
poder ser localizado desde el exterior.
-No transponer ventanas.
-Una vez afuera del edificio, reunirse en un lugar seguro con el
resto de las personas.
-Dar informacin al personal de bomberos.
14.Simulacros
Se efectuar al menos una vez al ao. Los objetivos principales de los
simulacros son: -Detectar errores u omisin tanto en el contenido del
Plan como en las actuaciones a realizar para su puesta en prctica.
-Habituar a los ocupantes a evacuar la edificacin.
-Prueba de idoneidad y suficiencia de equipos y medios de
comunicacin, alarma, sealizacin, luces de emergencia.
-Estimacin de tiempos de evacuacin, de intervencin de equipos
propios y de intervencin de ayudas externas.
Los simulacros debern realizarse con el conocimiento y con la
colaboracin del cuerpo general de bomberos y ayudas externas que
tengan que intervenir en caso de emergencia. La preparacin de los
simulacros debe ser exhaustiva, dejando el menor resquicio posible a
la improvisacin, previniendo todo, entre otros, los problemas que la
interrupcin de la actividad aunque sea por un espacio corto de
tiempo, pueda ocasionar. Se debe disponer de personal para
cronometraje.
15.Anexos
15.1. RECURSOS NECESARIOS PARA EL PLAN DE EMERGENCIAS
15.2. TEMAS A TRATAR EN LA CAPACITACIN
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15.3. METODOLOGIA DEL ANALISIS DE RIESGO
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