Ao de la consolidacin del Mar de Grau

Seguridad Basada en el
Comportamiento (SBC)
Lucero Euribe, Samuel Moiss.
luceroeuribes@Gmail.com
Noviembre 2016

Seguridad Basada en el Comportamiento

(SBC)
DEFINICIN Y DELIMITACIN DEL PROBLEMA.
BASES CIENTFICAS DEL COMPORTAMIENTO
HUMANO
METODOLOGA (EXPERIENCIA PERSONAL)
ANLISIS E INTERPRETACIN DE RESULTADOS
CONCLUSIONES
MEJORA CONTINUA

Definicin y Delimitacin del

Problema.
Por Qu Nos Accidentamos?
Las acciones inseguras de las
personas son responsables de la
mayora de los accidentes.

Iceberg de los Incidentes Entendiendo: reaccin y

prevencin.

La investigacin de las perdidas es un proceso reactivo, mientras que el

anlisis de proceso es preventivo.

El Impacto de los Comportamientos en la Seguridad

CURVA DE BRADLEY
Cero Accidentes Vs. Niveles De Desarrollo De La
Cultura

Objetivos
Lograr un decrecimiento del IFA
en la organizacin, incluyendo la
eliminacin
de
los
procedimientos y
prcticas
(comportamientos) perjudiciales
para la seguridad de manera que
no permanezcan en el sistema,
mediante la aplicacin de la SBC.

Bases Cientficas del Comportamiento Humano

Papel de los antecedentes y las consecuencias

Definiendo el Comportamiento
Definicin que usaremos

Todo acto observable y medible

Ejemplos de Comportamientos Observables

La posicin de trabajo correcta para
elevar una carga manualmente.

La forma en que se ejecuta determinada

operacin.

El estado en que queda algo despus de

hacer determinada operacin utilizndolo

Bases de las Ciencias del Comportamiento

ANTECEDENTES

CONSECUENCIAS

Es o son los
eventos causales
que preceden al
comportamiento.

Son los
resultados del
comportamiento
para el individuo.

Una pregunta clave:

Por qu se producen los comportamientos?
POR LOS ANTECEDENTES O POR LAS CONSECUENCIAS?

Bases Cientficas del Comportamiento

Tanto las antecedentes como las consecuencias influyen en el comportamiento , pero ambos lo hacen de forma diferente.

Los antecedentes
influyen en los
comportamientos
indirectamente,
primariamente
porque sirven para
predecir a las
consecuencias.

Las consecuencias
controlan a los
comportamientos
de forma directa y
poderosa.

Ejemplos de antecedentes

Seal de trnsito.
Un cartel en el lugar de trabajo.
Instrucciones del supervisor.
Reglas y normativas.
Modelos (otras personas lo hacen).
Capacitacin y entrenamiento
Informacin e induccin

son todos ellos suficientes para garantizar un comportamiento seguro?

Ejemplos De Consecuencias

Recibir retroalimentacin despus de una tarea.

Recibir felicitaciones o una distincin.
Recibir reprobacin o sancin.
Ser escuchado y tomado en cuenta.
Sufrir un accidente.
Ejemplos de Consecuencias

Anlisis Comportamental: entendiendo EL CICLO ACC

Por qu hacemos lo que hacemos?
Antecedente:
Consecuencia:

- Viene antes del comportamiento

- Viene despus del

comportamiento.

- Dispara el comportamiento

- Muda la probabilidad de
repeticin de comportamiento

Comportamiento:

- Un acto observable
Factores que afectan las consecuencias
Tiempo

Probabilidad

Significado

Inmediato/tardio

Cierta/Dudosa

Positivo/negativo

Anlisis Comportamental: entendiendo EL CICLO ACC Estudio

de Caso

Consecuencias:
Las Consecuencias ms efectivas
Potencian la conducta (positivas)
Se entregan inmediatamente
Son ciertas

Metodologa

El Proceso de Seguridad Basada en el Comportamiento es una

herramienta de gestin NO solo de seguridad y se encuentra
centrada en la observacin de las conductas seguras realizadas por las
personas en el lugar de trabajo y est destinado a reforzar y mejorar
el desempeo seguro de todos los colaboradores

Elementos Fundamentales
Compromiso E Involucramiento
Compromiso
y Liderazgo

SBC
Observacin,
feedback y
seguimiento

Participacin
vertical y
horizontal

ESTRUCTURA, ROLES,RESPONSABILIDADES

CAPACITACIN Y ENTRENAMIENTO
Prevencin de los Riesgos Laborales
mediante la implantacin del proceso de
Seguridad Basada en el
Comportamiento (SBC)
Seminario gerencial de introduccin, seguido de capacitacin de observadores
Calibracin del proceso de observacin e identificacin de desvos;
Soporte para adaptacin de los procedimientos, adiestramientos y conductas a la filosofa de la
seguridad comportamental;
Proveer herramienta informatizada de tratamiento de datos;
Mentoring operacional y coaching tcnico.

PROCEDIMIENTO, INSTRUCTIVOS, FORMATOS

SBC es el cuidado mutuo y activo, es decir, todos nos preocupamos

por nuestra seguridad y por la de nuestros compaeros de trabajo.

Cmo lo hacemos?

OBSERVACIN Y RETROALIMENTACIN
La base para que tenga xito el Proceso de Modificacin de
Conductas es la observacin regular de las conductas seguras.

Por lo tanto, el proceso de observacin es el elemento ms importante

de la SBC.

Pasos Bsicos

Preprese: planifique
Observe: activamente
Dialogue y brinde retroalimentacin: inmediata,
enfatizar en lo positivo. Documente.
Registre
Haga seguimiento y mejora continua

OBSERVACIN Y RETROALIMENTACIN (REFORZANDO EL COMPORTAMIENTO POSITIVO)

Observacin: Activa, Corta Duracin

Reaccin de las personas

Postura de las personas
Equipo de Proteccin Personal
Herramientas y equipos
Procedimientos
Orden y limpieza
Desviaciones/Perdidas

Consecuencias Retroalimentacin: Inmediata, positiva,

llegue acuerdos y compromisos

Habla

Actuar

Escucha

Importancia de la Retroalimentacin

Influye el comportamiento
Proporciona informaciones sobre el desempeo
Es una consecuencia
Comunica un patrn
Ayuda en la percepcin del riesgo
Aumenta la propia observacin
Fortalece la cultura de seguridad
Descubre barreras ocultas

Registro De Conductas

REGISTRAR es simplemente
ANOTAR lo que vimos.

Al observar conductas podemos REGISTRAR las

acciones que vemos en el momento o acciones que
ya ocurrieron y podemos constatar sus resultados.

SEGUIMIENTO Y MEJORA CONTINUA

Visite el sitio de trabajo frecuentemente(2/mes)

Haga seguimiento a los acuerdos
Actualice la informacin en el sistema
Revise peridicamente los procedimientos
Tome acciones con respecto a los reportes
Analizar los datos, comunicar, mejorar

Consecuencias Esquema Metodolgico

Genera Ventajas al Sistema de Gestin Global y de SST

Para la Empresa
Disminucin de las tasas de accidentalidad
Mejora del clima laboral
Fortalecimiento de la imagen de la empresa

Para el Trabajador
Sentirse parte de la seguridad
Proteccin de su integridad fsica
Aprendizaje de nuevas herramientas
Mejoramiento de la autoestima

Estrategia del Proceso Comportamental

Soporte para los observadores vigilando la perfecta

aplicacin del proceso comportamental;
Soporte para la gerencia operacional vigilando la
identificacin de los principales grupos de desvos y
estrategia para detenerlos

Logra mejora comportamental: atencin y respuesta al riesgo

GESTIN SBC DEFINIENDO CAUSA