Konsep Inti Pemasaran

1. Kebutuhan, Keinginan, dan Permintaan

Kebutuhan adalah keperluan dasar manusia (udara, makanan, air, dll). Ketika
kebutuhan diarahkan pada objek tertentu yang dapat memuaskan kebutuhan manusia
hal itu menjadi keinginan. Sementara itu, keinginan akan produk tertentu yang
didukung akan kemampuan untuk membayar adalah permintaan.
Lima jenis kebutuhan:
a. Kebutuhan yang dinyatakan
b. Kebutuhan sebenarnya / riil
c. Kebutuhan yang tidak dinyatakan
d. Kebutuhan kesenangan
e. Kebutuhan rahasia

2. Sasaran Pasar, Penempatan, Segmentasi

Segmentasi berarti pemasar mengelompokkan pembeli dengan mempertimbangkan
demografik (umur, jenis kelamin, dll), psikografik (kelas sosial), dan perbedaan
perilaku antar pembeli. Pemasar menentukan segmen yang berpeluang besar yang
disebut sasaran pasar. Pemasar membangun penawaran pasar yang ditempatkan di
benak sasaran pembeli.

3. Penawaran dan Merek

Manfaat yang memuaskan kebutuhan pelanggan dibuat secara fisik melalui
penawaran. Penawaran dari sumber yang telah dikenal disebut merek.

4. Saluran Pemasaran
Ada tiga jenis saluran pemasaran, saluran komunikasi, saluran distribusi, dan saluran
layanan. Saluran komunikasi adalah bagaimana pemasar berinteraksi dengan target
pembeli mengenai produk mereka. Saluran distribusi membantu pemasar untuk
menampilkan, menjual, atau mengantarkan produk fisik atau layanan kepada pembeli.
Pemasar melakukan transaksi dengan calon pembeli melalui saluran layanan.
5. Media Berbayar, Media yang Dimiliki, dan Media yang Menghasilkan
Media berbayar memungkinkan pemasar untuk menampilkan iklan atau merek
dengan biaya (TV, majalah, dll). Saluran komunikasi yang dimilki pemasar adalah
owned media (blog, laman Facebook, dll). Media yang menghasilkan adalah aliran
dimana konsumen, pers, atau pihak luar lainnya secara sukarela menyampaikan
sesuatu megenai merek tersebut dari mulut ke mulut, metode pemasaran secara viral.

6. Kesan dan Keterikatan

Kesan muncul ketika konsumen melihat suatu komunikasi berguna untuk melacak
lingkup jangkauan komunikasi yang juga dapat dibandingkan dengan semua jenis
komunikasi. Sementara itu, keterikatan adalah sejauh mana perhatian dan keterlibatan
aktif pelanggan dengan komunikasi.

7. Nilai dan Kepuasan

Nilai adalah konsep pusat pemasaran. Kombinasi dari kualitas, layanan, dan harga
disebut tiga rangkaian nilai pelanggan. Kepuasan mencerminkan pertimbangan
seseorang akan kinerja produk yang dirasakan dalam hubungannya dengan harapan /
ekspektasi.

8. Rantai Pasokan

Saluran membentang dari bahan baku menjadi komponen menjadi produk jadi dibawa
kepada pembeli akhir.

9. Persaingan
Persaingan meliputi semua penawaran aktual dan penawaran pesaing yang potensial
dan pergantian pembeli dapat dipertimbangkan.

10.Lingkungan Pemasaran
Lingkungan pemasaran terdiri dari lingkungan tugas dan lingkungan yang luas.
Lingkungan tugas meliputi keterikatan pemain dalam memproduksi,
mendistribusikan, dan mempromosikan penawaran. Lingkungan yang luas terdiri dari
lingkungan demografik, lingkungan ekonomi, lingkungan social-budaya, lingkungan
alam, lingkungan teknologi, dan lingkungan legal politik.