se denomina mapa conceptual a la herramienta que posibilita organizar y representar, de

manera grfica y mediante un esquema, el conocimiento. Esta clase de mapas surgi en la

dcada del 60 con los planteos tericos sobre la psicologa del aprendizaje propuestos
por el norteamericano David Ausubel.

(2012., 2008)
El objetivo de un mapa conceptual es representar vnculos entre distintos conceptos que
adquieren la forma de proposiciones. Los conceptos suelen aparecer incluidos en crculos
o cuadrados, mientras que las relaciones entre ellos se manifiestan con lneas que unen sus
correspondientes crculos o cuadrados.
Las lneas, por su parte, exhiben palabras asociadas que se encargan de describir la naturaleza
del vnculo que une los conceptos. De esta forma, un mapa conceptual se dedica a resumir los
contenidos ms relevantes de un documento.
A la hora de desarrollar cualquier mapa conceptual es fundamental que se sigan una serie de
pasos para lograr que aquel cumpla el objetivo de mostrar una temtica o un hecho de una
manera clara, sencilla y fcilmente comprensible. En concreto, se establece que la realizacin
de aquel tiene que pasar por la fase de seleccin, agrupacin, ordenacin, representacin,
conexin, comprobacin y finalmente la de reflexin.
Para Ausubel, el factor clave en el aprendizaje es aquello que la persona ya conoce. Esto
quiere decir que el aprendizaje significativo se produce cuando un ser humano logra
vincular, de manera explcita y consciente, los nuevos conceptos con otros que dispona
anteriormente. Este proceso origina ciertas modificaciones en la estructura de la cognicin.
De acuerdo a Joseph D. Novak (un experto de la Universidad de Loyola que suele ser
mencionado como el autor de los primeros mapas conceptuales), los nuevos conceptos son
adquiridos por aprendizaje receptivo o por la va del descubrimiento. En los centros
escolares, el aprendizaje suele concretarse de manera receptiva, lo que hace que los alumnos
memoricen conceptos pero tengan dificultades para aprehender su significado. El mapa
conceptual, en cambio, posibilita un aprendizaje activo ya que ayuda a organizar los
pensamientos.
Varias son las clasificaciones que existen en materia de mapas conceptuales. Sin embargo, una
de las ms generalizadas es la que determina que estos se dividen en varios tipos:

Mapa jerrquico, es el que se confecciona a partir de un concepto clave que se sita en la parte
superior y de l parten el resto de elementos que van en descenso.
Mapa de organigrama. Este en concreto se utiliza frecuentemente en el mbito empresarial y es
utilizado para establecer los distintos departamentos y cargos que dan forma a una industria o
compaa en concreto. La informacin se va presentando de forma lineal.
Mapa de araa. En esta ocasin, el concepto clave est en el centro y a partir de l van
surgiendo el resto de cuestiones se van desarrollando a su alrededor.
Mapa de multidimensional. Una figura que cuenta con propiedades de tipo multidimensional
es la que trae consigo el desarrollo de este citado mapa, en plan organigrama.
El mapa sistmico y el de paisaje son otros de los tipos que componen la clasificacin ms
habitual de los llamados mapas conceptuales que estamos abordando.
2012., J. P. (lul de 2008). definicion de. Obtenido de definicion de:
http://definicion.de/mapa-conceptual/

Introduccin
La Administracin inici al mismo tiempo que el hombre, surgi en la poca primitiva. Se mostraron
fenmenos administrativos en la forma de organizar, recolectar alimentos, la caza, construccin de
piramides.Se present en las pocas de la Antigedad, Edad Media, Moderna y Contemporanea.
En la poca Antigua se present en Grecia, Egipto, Roma, Babilonia, China, Sumeria. Las decisiones eran
tomadas por mayora de votos y no se podia dar marcha atrs (Grecia), se establecieron principios en
la administracin por Confucio (China), se dio el Cdigo de Hamurabi (Babilonia), el papiro (Egipto).
En la Edad Media la administracin tuvo un desarrollo en donde su forma de organizar era mejor, se
delega autoridad y responsabilidades a personas eficientes, el crecimiento agricola, se
consolidarn instituciones como la Iglesia Catolica que se intereso en el estudio de la administracin por su
forma de organizar y su funcionamiento., en esta misma poca la administracin tuvo un gran impulso cuando
surgio en Italia los fundamentos de la contabilidad por Lucas Pacioli y se empezo hacer uso del diario
y libro mayor.
En la Edad Moderna surgio el comercio, el interes por seleccin de personal, especializacin de funciones,
establecer control., se intereso por mejorar el sistema administrativo anterior. Un personaje de esta poca
fue Adam Smith pblico "Las riquezas de las naciones" en donde su doctrina Laissez-faire fue de base
importante para la administracin y la econmia.
En la poca Contemporanea la ciencia administrativa adquiere una mejor transformacin. Los principales
personajes desde los inicios de la administracin son Fayol y Teylor.
Con el paso del tiempo se ha ido evolucionando esta disciplina, los conocimientos pasan de estado a estado,
pais a pais hasta darse a conocer, el surgimiento de la tecnologia trago consigo grandes aportaciones ya que
hace menos pesado y fcil el trabajo del hombre. La tecnologa a brindado grandes oportunidades para la
empresa. La administracin segira su desarrollo, se iran descubriendo mtodos para una mejor aplicacin y
funcionamiento.

Desarrollo de la historia de la Administracin

El hablar de la historia de la Administracin es un tema interante ya que al conocer sus raicez nos damos
cuenta que la administracin siempre a existido de alguna u otra manera. En tiempos antiguos la
administracin era representada en la forma de recolectar alimentos, el dirigir a grupos, el dar rdenes... Se
presentaron cuatro pocas en las cuales la Administracin tuvo desarrollos: poca Antigua, poca Edad
Media, poca Moderna y poca Contemporanea.
En la poca Antigua hay hechos donde se muestra el fenmeno administrativo como lo fue en Egipto, Gracia,
Roma, China, Babilonia, Sumeria. En Egipto se presentaba al momento de dirigir a un grupo para realizar una
obra arquitectonica la cual era coordinada por una persona eficiente, debido al uso de la tierra fue necesario el
uso administrativo. Conforme crecia Egipto se centralizaba su mando hasta lograr un gobierno central de
gran poder al igual surgio un sistema administrativo amplio., claro se habla que un principio existio
una organizacin descentralizada que fue cambiando a una centralizada. En Egipto se enfatizaron aspectos
administrativos: la especializacin, capacitacin de funcionarios y supervisin.
De Egipto pasamos a Grecia donde la Ecclesia era el organismo de mayor autoridad, ellos tomaban en cuenta
al pueblo para la toma de decisin la cual se daba levantando la mano y una vez decidido no se podia dar
marcha atrs, existieron ciudades-estados, en ocasiones peleaban entre si pero cuando se trataba de
una guerra exterior se unian para pelear por un solo objetivo.

Roma se caracterzo por el orden y su manera de organizar. Existio dos periodos La Republica y El Imperio
Romano, la primera comprendio a Roma como ciudad y la segunda se transformo hasta dominar
toda Europa y parte de Asia; lo que caracterizo al Imperio Romano fue su organizacin centralizada.
En China se requirio de una perfeccin en la administracin, el filsofo Confucio sento las primeras bases de
gobierno y establecio reglas para una mejor administracin. En ese entonces Micius se intereso por los
asuntos administrativos y sealo "Quienquiera que pretenda hacer un negocio en este mundo debe tener un
sistema: desde los ministros y generales, hasta los cientos de operarios" . En Babilonia y Sumeria; en el
primero existio el cdigo de Hammurabi que sirvio de base para la administracin ya que trato aspectos
como salario, control y responsabilidad. En el sugundo la autoridad estaba acargo de los sacerdotes los
cuales se encargaban de hacer el trabajo, pero ellos no tenian la capacidad de confiar en su memoria as que
idearon un sistema en el cual quedo registrado todo dato de transacciones realizadas.
La administracin dio un salto importante cuando se llego la Edad Media., surgio la Iglesia Catolica la cual se
intereso por el estudio de la administracin, surgio el staff el cual era "obligatorio" pero a la vez
"independiente": esto explica que al jefe se le otorga un grupo al debe escuchar para tomar una decisin,
pero, a la vez puede tomar la decisin por su criterio. Koontz y ODonnell afirmaron que la Iglesia Catlica
tuvo la organizacin ms eficiente. En esta poca surgio: el Feudalismo, los reyes tenian un poder limitado y
el seor Feudal se encargaba de administrar. La administracin dio muestra en el Ejercito militar ya que
existia un encargado el cual dirigia, mandaba y organizaba a grupos de personas para ir a la guerra. En el
Arsenal de Venecia surgio la primer grande empresa industrial.
Un personaje destacado fue Nicolas Maquiavelo que a la edad de 29 aos ocupo un puesto no muy
importante en una organizacin politico-militar, con el paso del tiempo se le encomendaron cargos y lleg a
conocer la estructura y organizacin poltica de Francia. Maquiavelo fue un notable magistrado., en sus obras
no se enfoca a la administracin como tal, pero si haba pensamientos que sirvieron como son cinco temas:
permanencia, centralizacin-descentralizacin, aprobacin de las masas, cohesividad y cualidades de lider.
En la Edad Moderna la administracin tena la mira en la seleccin del personal, especializacin de funciones
y el control. En la Edad Contemporanea se creia que existio una segunda Revolucin Industrial conocida
como Revolucin del acero.

Al igual que toda disciplina cientfica, en la administracin identificaremos el objeto de estudio, que
es la organizacin, cuyo origen se remonta hasta la poca primitiva; pues esta se da como una
actividad prctica desde cuando el hombre une sus esfuerzos para alcanzar objetivos comunes
ante la imposibilidad de vivir aislado por la naturaleza misma.
Primeramente se asocia para que con esfuerzos comunes se satisfagan necesidades del grupo en
que se rene, las diferentes organizaciones de esta poca, como fueron en proceso de evolucin
la horda, la tribu, el clan, matriarcado y patriarcado; con esto, la administracin sienta sus bases
de actividad organizativa durante la divisin del trabajo, durante las primeras y rudimentarias
actividades organizadas como la caza, pesca y recoleccin de frutos, analizando de estas las
formas de como quiz la persona responsable del grupo organizaba a las dems y los recursos
con que se contaba. Como ejemplo podemos analizar vestigios de la prehistoria en las actividades
de la caza, y nos encontramos con una tcnica utilizada, denominada de "arrastre" que consista
en asustar a los enormes mamuts arrojndoles piedras, emitiendo gritos para dirigirlos hacia un
precipicio profundo para que muriesen al despearse lo cual indica antecedentes autnticos de
organizacin de empleo de esfuerzo comn para alcanzar un objetivo determinado con fines
preestablecidos.
En la poca antigua se pueden localizar antecedentes segn estudios realizados por Max Weber
sobre Egipto en el ao 1300 A.C. en la cual se detallan anlisis especficos y cambios de
funciones relativos a la administracin que a continuacin se sealan:

* A arqueros colectores de miel llevando incienso al entregar el impuesto anual ante su augusto
tesorero"
* Marineros cobradores de impuesto para cobrar tributo de las dos tierras.
* Design esclavos para que trabajaran como veladores para cuidar tu puerta del canal
Heliopotano en tu hermoso lugar.
* A otros esclavos los hice porteros ocup mucha gente para proteger y vigilar tu corte.
* Hice veladores de los esclavos para vigilar la administracin del canal.
As podemos darnos cuenta que la administracin como proceso de desarrollo lgico y la
necesidad de organizacin se da en todos los tiempos como actividad; pero su avance se dio
despus de la segunda guerra mundial, se considera que la tardanza en la evolucin de esta
ciencia se debe a varios aspectos: primeramente a que en los primeros tiempos se consideraban
los negocios como poco apreciados y se deca que era una ocupacin degradante. Inclusive
Aristteles mencionaba que la compra-venta es una forma no natural de prosperar y por lo tanto
los negocios eran considerados por la gente educada, como una ocupacin ignominiosa.
La administracin adquiri auge en la depresin de 1929, cuando fue necesario implementar
mecanismos que permitieran utilizar eficientemente los recursos con que se contaban, tambin
despierta inters en los programas espaciales y de defensa para obtener produccin a costo
mnimo en materiales y mano de obra.
En la actualidad la administracin es considerada como la herramienta principal para lograr el
xito de las organizaciones en las condiciones que imperan de competencia a nivel mundial de los
mercados.

RAMAS DE LA ESCUELA NEOCLASICA

1. Neoclsica de Administracin Industrial Fabril:

Formada por ingenieros que continuaron desarrollando los mtodos y tcnicas de Taylor, Gantt y
Gilbreth, centrando su atencin sobre la fbrica y el estudio de los mtodos y tiempos. Autores
como Barnes, Nadler y otros, modificaron y desarrollaron estos mtodos logrando adaptarse al
nuevo entorno.
2. Neoclsica de Direccin y Administracin General:
Podemos citar a los siguientes autores: Gulick, Urwick, Mooney, Koontz, etc.
Trataron de dar respuesta a las necesidades referidas a los problemas de direccin de las
empresas (en especial a principios, estructura y control).
Metodologa desarrollada por los Neoclsicos
Gulick y Urwick mostraron mayor preocupacin por el tratamiento de los principios tratando de
lograr una aplicacin al real problema de las organizaciones.
Gulick expone que la tarea de administrar consta de siete elementos, dos ms que Fayol (prever,
coordinar, organizar, dirigir y controlar):
* Planificacin
* Organizacin
* Formacin del plantel
* Direccin
* Coordinacin
* Rendicin de cuentas
* Confeccin de presupuesto.
Con las iniciales de stos elementos se forma la palabra: POSDCORB, con la cual denomina su
modelo de administracin.
William Newman agrega una sexta funcin a las enunciadas por Fayol, a la que llama Excepcin:
ejecucin por parte de los administradores de tareas no delegadas.
LA ENUNCIACION DE LOS PRINCIPIOS DE LA ADMINISTRACION
La escuela Neoclsica fundament la administracin nicamente en un conjunto de principios,
tratando de ampliar las bases explicativas y de lograr mayor eficiencia normativa en funcin de
una mayor extensin en cuanto al nmero de principios como tambin a las aplicaciones de la
lista original de 14 puntos enunciada por Fayol.
As, Urwick determin 29 principios de administracin y Koontz y ODonnell llegaron a 61.
Estos autores recibieron muchas crticas a la estructura de principios por ellos enunciada, debido
a falencias explicativas y normativas de algunos de ellos.

Los principios ms importantes a los cuales los autores neoclsicos prestaron mayor atencin
fueron:
1. Unidad de mando y Especializacin
2. Autoridad y Responsabilidad
3. Autoridad de Lnea y Estado Mayor
4. Alcance del Control
1) Unidad de Mando y Especializacin
FAYOL expuso este principio como: para una accin cualquiera, un agente no debe recibir
rdenes ms que de un jefe.
GULICK observa, apoyando a este principio, que las unidades administrativas bien dirigidas tienen
en su gran mayora al frente a un solo administrador, exponiendo adems que las unidades
administrativas dirigidas por comits o comisiones fallan debido a que su mecanismo es
inevitablemente lento, engorroso, antieconmico e ineficaz y no es fcil hacerlo colaborar con
otros departamentos.
En lo referente al principio de especializacin los neoclsicos concuerdan en que su aplicacin
permanente permite incrementar la eficiencia.
Esta presentacin del principio es ambigua, desprendindose de ella que una mayor
especializacin traera aparejado un incremento en la eficiencia, cuando el verdadero problema es
saber cundo y cmo especializar junto con la forma de aplicacin de esa especializacin, la cual
se desprender de las caractersticas del problema en cuestin.
Los neoclsicos establecen las formas de especializacin que existen dndoles, por supuesto, un
carcter principista.
La primera es la "especializacin por finalidad", que consiste en agrupar las distintas tareas de la
empresa por tipo de actividad o por fines comunitarios.
La segunda es la "especializacin por base de operacin o procesos", que es la forma natural
emanada de la divisin del trabajo.
La tercera forma es la "geogrfica o por zonas", que consiste en especializar por subdivisin
zonal.
La cuarta forma es la llamada "especializacin por clientela" donde se agrupan y especializan las
tareas de acuerdo al tipo de clientes.
Es evidente que la aplicacin de estas especializaciones o "principios" no siempre puede aplicarse
con igual grado de eficiencia, ya que muchas veces la aplicacin de unos lleva a contradicciones
con otros; tal el caso de especializacin por finalidad respecto del proceso, y de especializacin
por zona respecto de la clientela.
2) Autoridad y Responsabilidad

Entre los principios neoclsicos se acuerda especial inters a la correlacin que debe existir entre
autoridad y responsabilidad.
Podemos citar las definiciones de Koontz y ODonnell que establecen su concepcin al explicar
que:
* La autoridad formal sigue la fuerza bsica que hace del trabajo directivo lo que es.
* La autoridad es la nica fuerza cohesiva que existe en la empresa.
Urwick seala al respecto que la responsabilidad de los que posean autoridad debe ser absoluta
dentro de los lmites que define el cargo. Explica adems que los supervisores son responsables
personalmente por los actos de sus subordinados y que, en todos los niveles, autoridad y
responsabilidad deben coincidir y ser iguales.
Unido a los conceptos de autoridad y responsabilidad, los neoclsicos definieron el concepto de
delegacin.
Urwick afirmaba que slo es posible alcanzar la eficiencia cuando se logra la mxima delegacin
de responsabilidades, suponiendo adems que la falta de audacia para delegar y la ausencia de
conocimiento acerca de la forma de hacerlo, eran las causas ms comunes de deficiencia en las
organizaciones.
3) Autoridad de Lnea y Estado Mayor
Por la forma en que la Escuela Neoclsica resolvi los problemas estructurales y en especial por
su aplicacin inflexible de los principios de unidad de mando y de especializacin, se vieron
forzados a desarrollar mecanismos de coordinacin que flexibilizaran el concepto de autoridad, sin
perder el control.
El notable incremento en la cantidad de miembros y en la multiplicidad de fines en las empresas,
oblig a los neoclsicos a buscar la forma de aplicarlo, sin perder ni la unidad de mando ni la
responsabilidad de cada funcin.
Gulick y Urwick coinciden en que a medida que crecen el volumen y la escala de la labor de la
organizacin, crece la necesidad de que a los altos administradores los ayude constantemente un
nmero cada vez mayor de expertos y especialistas, reconociendo tambin que la multiplicacin
de estos expertos del estado mayor ha colocado a los altos administrativos ante nuevos y
complejos problemas de coordinacin.
La enunciacin del principio de autoridad de lnea tradicional y rgida, fue extrada de los
manuales militares y de los conceptos de autoridad de Fayol.
Unido a ste, definieron el concepto de ESTADO MAYOR ESPECIAL a quien el administrador
suministra responsabilidades especficas de asesoramiento en temas que escapan a su dominio,
consecuencia de una mayor especializacin y de la multiplicidad de fines y metas.
Tambin enunciaron el principio de ESTADO MAYOR GENERAL, cuya misin debe ser la ayuda
al funcionario de lnea en la consecucin de las metas de direccin, coordinacin y control.
Este ESTADO MAYOR GENERAL no es solamente un asesor, sino que debe adems preparar y
transmitir rdenes, debe coordinar y controlar las tareas, aunque todo lo hace como representante

del funcionario de lnea y en funcin de las decisiones que ste haya adoptado.
Este principio intenta actuar como parche de la ineficiencia que genera la aplicacin de los otros, y
no hace otra cosa que aumentar la confusin y obligar a la "Doctrina Administrativa Neoclsica" a
dar otro paso hacia su definitivo derrumbe.
4) Alcance del Control
Este principio consiste en limitar la cantidad de subordinados a cada superior, para que ste no
pierda la posibilidad de controlarlos, siendo este principio el nico en el cual encontramos
discrepancias en el pensamiento de los diferentes autores neoclsicos, dichas diferencias se
refieren a la cantidad o nmero de personas que sera el lmite de control y no a aspectos de
fondo o de concepcin del principio.
Urwick seala que el lmite mximo de alcance del control est entre cinco o seis subordinados
por cada superior.
Gulick no define nmeros e intenta analizarlos factores que influyen en la decisin, como por
ejemplo aptitudes de mando del superior, su cercana a los subordinados y el tipo de trabajo que
ejecutan.
Newman fija lmites entre 3 y 7 subordinados para las tareas de mayor nivel, y entre 15 y 20
empleados cuando se trate de tareas operativas de menor nivel.
Koontz y ODonnell hablan de 4 a 8 subalternos para los niveles superiores y de 8 a 15
empleados para los niveles inferiores.
MODELO ACME: El Organigrama y la Estructura Formal de la Organizacin
Se utilizaron herramientas bsicas expuestas por Fayol para estructurar la organizacin:
1. El organigrama y la estructura de funciones
2. El manual de funciones, autoridad y responsabilidad.
El organigrama es un esquema grfico donde se indican las relaciones de las distintas funciones
en los distintos niveles.
El manual de funciones, autoridad y responsabilidad describe stos elementos para cada cargo.
Los autores neoclsicos elaboraron un modelo de estructura denominado ACME, sigla
representativa de la Association of Consulting Management of Engineers, para responder a las
necesidades de contar con un modelo matriz para estructurar sus operaciones.
El esquema general ACME divide a la empresa en siete funciones:
* Produccin
* Comercializacin
* Finanzas y control

* Investigacin y desarrollo
* Administracin de personal
* Relaciones Externas
* Secretara y Legales
Con ste modelo se trata de establecer un organigrama estndar para todo tipo de organizaciones
y se sigue utilizando hoy en da.
CONCLUSIONES
1. Fueron continuadores de los clsicos. No realizaron aportes sustanciales.
2. Fueron formalistas y no reconocieron la influencia de las variables de la conducta.
3. Fueron modelos mecanicistas y estticos.
4. Su falta de rigor cientfico los oblig a apoyarse en los principios de la administracin, los cuales
carecen del aspecto ms importante de la tarea cientfica: lograr descripciones y explicaciones del
fenmeno.
5. Las tcnicas derivadas de los principios son aplicables en algunos casos, pero presentan
falencias estructurales que obligan a un anlisis de aplicacin y por lo tanto son poco seguras y
prcticas.
Ejemplos:
* El modelo ACME de estructura.
* LA tcnica y las frmulas de alcance del control.
* La gua de aplicacin de autoridad de lnea, staff y funcional.
* Los conceptos sobre unidad de mando y especializacin.
Todas stas herramientas han sido formuladas de tal forma que para su utilizacin se deben
efectuar tantos controles previos y tantos ajustes y recortes que no justifican su pretensin de
modelos.
6. La dcada del 40 ser histricamente el punto de mayor difusin de la Escuela Neoclsica y al
mismo tiempo marcar la agudizacin de sus contradicciones y falta de metodologa, haciendo
que se desarrollen nuevas investigaciones con mayor contenido cientfico.
PUBLICACIONES
1. R.M. BARNES, Motion and Time Study (1939-1942-1958).
2. G. NADLER, Motion and Time Study (1955).
3. ALFORD Y BANGS, Manual de la produccin (1946).

4. H. B. MAYNARD, Methods, Time Measurement (1938), Manual de Ing. Industrial (1956).

5. LUTHER GULICK, Notes on the Theory of Organization (1937).
6. LINDALL URWICK, Elementos de la Administracin (1943), Committees in Organization (1950),
Management as a System of Thought (1955).
7. WILLIAM H. NEWMAN, Programacin, Organizacin y Control (1951).
8. H. KOONTZ Y C. ODONNELL, Principios de Direccin (1961)

ORIGENYEVOLUCINDELAADMINISTRACIN
El pensamiento administrativo es muy antiguo, ya que nace con el hombre mismo, porque en
cualquier tiempo de la historia ha habido la necesidad de coordinar, tomar decisiones y ejecutar.
Sin embargo la historia de las organizaciones y su administracin tiene su origen en una poca
ms reciente.
Al analizar y la historia de la humanidad, se pueden encontrar los aportes que han plasmando los
antiguos pueblos, como son los sumerios, griegos, romanos y egipcios. Conforme la evolucin de
la humanidad fue avanzando las personas empezaron a escribir sobre cmo lograr que las
organizaciones fueran eficaces y eficientes, mucho antes de que se conociera el trmino
de administracin como lo conocemos hoy en da.
Fue hasta el siglo XX cuando se le dio gran importancia a la administracin y se pudieron ver
periodos de desarrollo e innovacin. En Mxico la administracin tambin ha tomado papel desde
la poca precolombina, aadiendo varios cambios a lo largo de la historia hasta la actualidad.
A continuacin se presentan los eventos y personajes que tuvieron un papel en la historia de la
administracin.
Evolucin de la administracin
La palabra administracin tiene su origen del latn, y se divide en ad, direccin o tendencia, y
minister, obediencia o subordinacin. Significa aquel que realiza una funcin bajo el mando de otro.
Para poder entender la definicin de la administracin se debe conocer la perspectiva de los
antecedentes de su disciplina. Por eso surge la importancia de conocer la historia y origen de la
administracin, ya que cada civilizacin ha contribuido a mejorar y a realizar aportes a esta
disciplina que en la actualidad se encuentra en nuestras sociedades en sus diferentes
organizaciones.
Desde el surgimiento del hombre como lo conocemos en la actualidad, siempre ha luchado por
subsistir en un mundo tan cambiante. El hombre desde sus principios ha tratado de hacer sus
actividades con una mayor eficiencia y para lograrlo ha tenido que aplicar la administracin, en
actividades cotidianas para poder subsistir y en armona con sus semejantes. Para ello se explicara
cmo fueron los inicios de la administracin en el mundo.
poca Primitiva.
En esta poca el mundo estaba habitado por tribus llamadas nmadas, sus principales actividades
eran la caza, pesa y la recoleccin. En esta poca los jefes de las familias tenan la autoridad para

tomar decisiones de gran importancia. Surgi la divisin de trabajo de acuerdo a la capacidad que
tenan las personas de acuerdo a su sexo y las edades de los individuos.
poca Antigua.
En esta poca se encuentran muchos fundamentos administrativos que se tiene en la actualidad.
Estos fundamentos fueron encontrados en los antiguos imperios. Los griegos reconocieron que la
produccin era alcanzada mediante mtodos a tiempos estipulados. Por lo tanto el trabajo era
montono y duro. Algunos de los conceptos ms importantes de Grecia en relacin a la
administracin fueron aportados por sus filsofos:

Scrates, utilizo en la organizacin aspectos administrativos y separ el conocimiento tcnico de

la experiencia.

Platn, habl de las aptitudes naturales de los hombres y dio origen a la especializacin.

Aristteles, hablo de cmo lograr un estado perfecto.

Pericles, dio unos de los principios bsicos de la administracin, la seleccin de personal.

La Iglesia Catlica Romana represento un ejemplo importante de la prctica de la administracin; la
estructura actual de la Iglesia qued establecida desde el siglo II d.C. En ese tiempo se definieron
sus objetivos y doctrinas. La autoridad principal se ubico en Roma. Se cre una estructura
jerrquica simple, que en lo bsico ha prevalecido sin cambios a lo largo de ms de 2000 aos.
Edad Media
El centralismo se fue debilitando durante los ltimos aos ya que el Imperio Romano dejo de tener
toda la autoridad real y pas a manos de los terratenientes. El rey retuvo grandes reas para l y
cedi el resto a la ms alta nobleza. Estos retenan esos feudos con la condicin de rendir algunos
servicios especficos, militares y financieros. Del mismo modo, esos vasallos, a su vez, exigieron
servicios anlogos en clase de sus subvasallos.
Este sistema acabo en una secuencia hacia abajo hasta la ms pequea unidad feudal que eran
los siervos. El proceso de descentralizacin que surgi fue acentuado por el crecimiento de las
instituciones que tenan mayores privilegios. Con este sistema el vasallo gano su derecho a
gobernar su propio territorio.
El feudalismo
El feudalismo represento un factor ms para la descentralizacin, ya que involucro problemas y
condiciones similares que sufran las organizaciones de gobierno y de negocios. Durante esta
poca no tuvo tanta prioridad la administracin, ya que los feudos delegaban sus actividades mas
no la autoridad.
Edad Moderna
Maquiavelo y Sun Tzu
Maquiavelo crea firmemente en la repblica, esto de ve reflejado en su libro escrito en 1531, Los
discursos. Los principios que planteo se pueden adaptar y aplicar a la administracin en las
organizaciones contemporneas. Dentro de sus principios plantea que una organizacin ser
estable cuando los miembros manifiesten sus problemas y resuelvan sus conflictos. Otro de ellos
es que una persona podr emprender una organizacin, pero esta perdurara cuando este al mando
de muchas personas y estas deseen conservarla. El siguiente principio hace referencia que los
lideres deben tener autoridad para poder guiar a sus subordinados. Por ltimo, uno de sus
principios aplicados a la administracin es que cuando un gerente quiera cambiar una organizacin
ya establecida debe conservar parte de su estructura y costumbres antiguas. (Robbins & A., 1996)
La revolucin industrial

Esta se poca fue representativa por varios inventos y descubrimientos, por ejemplo lo que fue la
mquina de vapor, estos inventos dieron pie al desarrollo industrial. Desaparecieron los talleres
artesanales y aparecieron las fbricas, donde haba un patrn y haba trabajadores quienes
vendan su fuerza de trabajo. Se sustituyo al artesano por obreros especializados, y surgi la
produccin en serie. La administracin en s no tuvo grandes avances o aportaciones, esta poca
se caracterizo por la explotacin del hombre por el hombre.
Por otra parte, la complejidad del trabajo creo la necesidad de algunos administradores, que se
encargaban de todos los problemas de la fbrica. Estos factores crearon la aparicin de algunas
corrientes que apoyaban a los trabajadores, esto dio el inicio a investigaciones que posteriormente
originaran la administracin cientfica y el avance de otras disciplinas administrativas. As mismo
se crearon los sindicatos en defensa a los trabajadores.
Enfoque clsico
Este enfoque marca la importancia de encontrar maneras de administrar las organizaciones y el
trabajo en forma ms eficiente. El enfoque es denominado clsico, porque comprende las
primeras obras y las contribuciones que forma parte d las principales races del campo de la
administracin.
La administracin cientfica
Es un enfoque de la teora administrativa clsica que resalta el estudio cientfico de los mtodos del
trabajo para mejorar la eficiencia del trabajador.
Entre los principales representantes se incluyen a:
Frederick Winslow Taylor. Conocido como el padre de la administracin cientfica. Su inters
principal era acrecentar la productividad mediante una mayor eficacia en la produccin y un pago
mejor para los trabajadores a travs de la aplicacin del mtodo cientfico. Algunos de sus
principios son: la planeacin, preparacin, control y ejecucin. Otros mecanismos administrativos
que propuso fueron: estudio de tiempos y movimientos, supervisin funcional, sistemas o
departamentos de produccin, principio de la excepcin, tarjetas de inscripcin, uso de la regla de
clculo, estandarizacin de las tarjetas de instruccin, bonificacin de las tarjetas de instruccin,
estudio de las rutas de produccin, sistema de clasificacin de la produccin y costo de la
produccin. (Koontz & Weihrich, 1990).
Los Gilbreth disearon a su vez un sistema de clasificacin para darle nombre a 17 movimientos
bsicos manuales que ellos llamaron therbligs. Esto le permita a los Gilbreth analizar con mayor
precisin los electos exactos de los movimientos manuales de cualquier obrero.
Henry Gantt. Propuso una seleccin cientfica de los trabajadores y una cooperacin armnica
entre ellos y la gerencia. Gantt fue el iniciador de las grficas para calendarizar la produccin una
ayuda prctica para planear, programar y controlar. La grfica de Gantt se sigue usando en
nuestros das. Tambin marco la importancia de la necesidad de la capacitacin.
La administracin burocrtica
Enfatiza la necesidad de operar Organizaciones en forma racional, y no descansar en los deseos
arbitrarios de los propietarios y gerentes.
El mayor representante fue:
Max Weber. Weber trato de visualizar la forma en que las grandes organizaciones, que se
originaron en la Revolucin Industrial, podan funcionar idealmente. Trabaj sobre las
caractersticas de la burocracia ideal. Aplico el trmino burocracia, con base al termino alemn
bro, que significa oficina, para identificar las grandes organizaciones que operan con
fundamentos racionales. (Robbins & A., 1996)
La escuela del proceso administrativo

Esta escuela se centra en los principios que los administradores pueden utilizar, para coordinar las
actividades internas de las organizaciones.
Henry Fayol. Industrial francs que se capacit como ingeniero minero.
Se centro en las principales actividades gerenciales. Se encargo de dividir las actividades
industriales en seis grupos: comerciales, tcnicas, financieras, de seguridad, contables y
administrativas. Reconoci la necesidad de ensear administracin. Formulo 14 principios de
administracin: divisin del trabajo, autoridad, disciplina, unidad de mando, unidad de direccin,
subordinacin del inters individual al bien comn, remuneracin, centralizacin, jerarqua, orden,
equidad, estabilidad del personal, iniciativa y espritu de grupo. (Rodrguez, 1988).
Chester Bernard. La teora de la aceptacin de la autoridad es una de sus contribuciones ms
conocidas, en ella dice que la autoridad depende, en gran parte, de la disposicin de los
empleados para aceptar las directrices de los gerentes. Por lo tanto, stos deben comunicar sus
requerimientos, de manera que se tomen en cuenta los sentimientos y capacidades de los
empleados.
Enfoque del comportamiento humano
En este enfoque se interesaban en encontrar las mejore maneras para que las organizaciones
utilizaran los mecanismos productivos en forma ms eficiente, sin embargo vean a los individuos
como mecanismos de produccin.
Enfoque conductual
Es la perspectiva administrativa que marcaba la importancia de tratar de comprender los factores
que afectan el comportamiento humano dentro de las organizaciones.
Los primeros conductistas fueron:
Hugo Mnsterbeg. Aplico la psicologa a la industria y la administracin. Se enfoco en la
determinacin de las condiciones para mejorar el trabajo de un individuo y encontrar las maneras
de influir en los trabajadores, para que estos actuaran de acuerdo con los objetos de la
administracin.
Mary Parker Follet. Estudio la dinmica de grupos y tuvo ideas relacionadas a la distribucin del
poder, la integracin de los sistemas organizacionales y la solucin de problemas.
Elton Mayo. Famosos estudiosos en la planta Hawthorne de la Western Electric Company. Estudio
la Influencia de las actitudes y relaciones sociales de los grupos de trabajo sobre desempeo.
Movimiento de las relaciones humanas.
Los siguientes ilustres escribieron sobre la superacin personal.
Abraham Maslow. Segn Maslow las necesidades de los individuos estaban catalogadas en
niveles que se representaban en forma de una pirmide, donde los niveles bajos deban quedar
satisfechos antes de pasar a satisfacer las necesidades de los niveles ms altos.
Douglas McGregor. Propuso la Teora X y la Teora Y, las cuales, tienen posiciones contrarias en
cuanto al compromiso de una persona que trabaja en una organizacin.
Enfoque cuantitativo de la administracin
Este enfoque surge en el lapso de la Segunda Guerra Mundial. Durante la guerra se hizo uso de
mtodos cuantitativos para hacer un mejor uso de los recursos. Se formaron los primeros equipos
de la investigacin de operaciones
La administracin cuantitativa se apoyo de las matemticas, la estadstica y la informtica realizar
una buena toma de decisiones en la gerencia y mejorar la eficacia de la organizacin. Esto se

realiza formando equipos de trabajo especializados quienes se encargan de resolver un problema

a travs de modelos matemticos y presentar la mejor solucin a la gerencia.
Teora de sistemas
Este enfoque trata de ver a la organizacin como un sistema compuesto de partes
interrelacionadas. Este enfoque da a los administradores una manera de ver a la organizacin
como un todo y como parte de un ambiente externo ms amplio

El formato para referenciar una pgina web con normas APA es el siguiente:
Apellido, A. A. (Fecha). Ttulo de la pgina. Lugar de publicacin: Casa publicadora.
direccin de donde se extrajo el documento (URL).
A continuacin un ejemplo ilustrativo:
Argosy Medical Animation. (2007-2009). Visible body: Discover human anatomy.
New York, EU.: Argosy Publishing. Recuperado de http://www.visiblebody.com
Para citar una pgina web dentro del texto se debe hacer de la siguiente manera:
Se usaron modelos anatmicos en 3D para estudiar el cuerpo humano (Argosy
Medical Anition, 2007-2009) ..
En casos de que falte informacin tal como autor, ttulo, o fecha puedes seguir las
instrucciones de nuestro post de cmo citar con normas APA cuando falta
informacin.

Cmo citar y referenciar en formato APA

sin tener toda la informacin disponible
CItas, Referencias y Bibliografa 259 Comments

Por lo general citar y referenciar contenido con Formato APA es una tarea sencilla.
Sin embargo, en algunos casos no se cuenta con toda la informacin necesaria
para crear una referencia con estilo APA y esto puede volver mas complicada la
tarea de referenciar un trabajo.

Recordemos que las normas APA tambin definen un formato general para
referenciar que est compuesto de: Quin, Cundo, Qu y Donde. En este post
explicaremos en general cmo citar referenciar un trabajo con normas APA sin
contar con algunos de estos datos.

Plantilla de referencia
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autor

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el autor;
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documento
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Autor, A. A.

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Sustituy
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autor
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n del
docume
nto
dentro
de
corchete
s,
sustituye
s.fpor si
n fecha,
agrega
la
fuente.

[Descripci
n del
documento
].

(s.f)
.

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Falta
la
fuent
e

Ctalo
como
comunic
acin
personal
o busca
otra
fuente.

n/a

n/a

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n/a

En el caso de las citas dentro del texto, cuando faltan datos como el autor puedes
citar haciendo uso de las columnas A y B de la tabla superior. Por ejemplo, si falta
el autor puedes aadir con letras cursivas el ttulo del documento seguido de la
fecha. Por ejemplo:
.. Ac va algn texto que sacamos de un documento sin autor pero titulado El
documento (El documento, 2001)

Fuente:
Lee, C. (2012). Missing pieces: How to write and APA Style reference even without
all the information. Apa Style. Recuperado de
http://blog.apastyle.org/apastyle/2009/10/how-to-cite-a-speech-in-apa-style.html