PEMERINTAH KAB.
BOLAANG
MONGONDOW
SELATAN
Kepala
Puskesmas Momalia
1. Pengertian
PUSKESMAS
MOMALIA
I Nyoman Kartana,S.Kep
NIP.19710607 199403 1 007
2. Tujuan
langkah-langkah selanjutnya
Sebagai acuan dalam melaksanakan penanganan keluhan dan umpan balik
keluhan, bukti pelaksanaan umpan balik dan tindak lanjut keluhan
3. Kebijakan
4. Referensi
5. Prosedur
1. Pengaduan keluhan, kritik, saran dari masyarakat atau sasaran program dapat
berupa :
Pengaduan Langsung
2. Tim
penanganan
keluhan
(Tim
Kepuasan
Pelanggan)
informasi Puskesmas.
Semua
7. Rekaman
Perubahan
Historis
No
Yang Dirubah
Isi Perubahan