Anda di halaman 1dari 44

IIB:;

_i..,.- r.'>.iii.iViiiift'S'

Accounting Information Systems

\r;

.I'vy'j,'-,t 'W

EDISI KETIGABELAS
Marshall B. Romney
Brighani Young VniversUy

Paul John Stelnbart


ArizonaState University

&Afjn;

i HVi

m
Penerbit

Salemba Empat

BAB
1
Sistem Inf
ormasi Aku
ntansi: Seb
uah
Tinjauan
Menyeluru
h

BAB
2
Tinjauan P
emrosesan
Transaksi
dan Sistem
Enterprise
Resource
Planning (
ERP)

BAB
3
Sistem Tek
nik Dokum
entasi

BAB
4

Database
Relasional
CAgurtg S|Mnj&iohnRoySibirani

Sistem Informasi
Akuntansi:
Sebuah Tinjauan M
enyeluru
TUJUANJEMBELAJA
RAN

? t , v C < , - V.

-R ;

"S

Setelah mempelajari bab ini, Anda harus mampu;

1.

Me mbedakan data dari inforniasi, membahas karakteristik infor

masi yang berguna, dan


menjelaskan cara menentukan nilai informasi.
2. Menjelaskan keputusan yang dibuat perusahaan
rmasi yang d ib ut uh kan
unt u k me mbu at kcpulusan tersebut.

dan

info

3.

Mcngidenlifikasi informasi yang dibuat -mtara pihak intern


al dan eksternal dalam
4.

sistem informasi akuntansi (SIA).


Menjelaskan prces bisnis utama yr.ng ada di sebagian besar per

usahaan.
5. Menjelaskan apa yang dimaksud SIA dan fungsi dasarnya.
6. Membahas bagaimana SIA dapat menambah nilai untuk perusah
aan.
7. Menjelaskan bagaimana SIA dan strategi perusahaan memengar
uhi satti'sama lain.
8.

Menjelaskan peranan SIA dalam rantai nilai perusahaan.

aznssiarsM
Setelah bekerja selama beberapa tahun sebagai manajer regional untuk
perusahaan ritel, Scott
Parry me mbuka usahanya sendiri bersama Susan Gonzalez, salah satu
manajer distrik, sebagai
rekannya. Mercka membentukS&S untuk menjual peialatan dan elek
tronikkonsumen. Scott
dan Susan menggunakan strategi "clicks and bricks" dengan menyewa
bangunan di kota besar
dan me na mbah kan sebuah toko elektronik.
Scott dan Susan menginvestasikan uang yang cukup banyak untu
k enam bulan pertama.
Mereka akan mempekerjakan 15 karyawan dalam dua minggu ke
depan3 untuk pengisi
rak, 4 perwakjlan penjualan, 6 pegawai pemeriksa barang, dan 2 untu
k mengembangkan dan
menjaga toko elektronik.
Scott dan Susan akan menyelenggarakan pembukaan pertama S
&S dalam lima minggu.
Untuk memenuhi tenggat waktu tersebut, mereka harus mengatasi
isu-isu penting berikut
mi.
1. Keputusan apa yang diperlukan untuk membuat usaha mereka suks
es dan menguntungkan?
Contohnya;
a. Bagaimana sebaiknya mereka menetapkan harga produk ag
ar dapat bersaing, tetapi

tetap mendapatkan laba?


b. Apakah sebaiknya mereka m e m b e r i k a n

kredit ke pela

nggan, dan jika ya apa


syaratnya? Bagaimana mereka menelusuri secara akurat berapa
utang dan pembayaran
pelanggan?

c. Ba gaimana mere ka me mpekerjakan, melatih, dan mengawa


karyawan? Apa
kompensasi dan keuntungan yang sebaiknya mereka lawarkan?
Bagaimana mereka
si

sebaiknya niemproses penggajian?


d. Bagaimana mereka menelusuri arus kas masuk dan keluar agar tid
ak terjebak dalam
kondisi kekurangan kas?
e. Apa bauran pr od u k ya n g sesuai? Beiapa jumlah persediaan yang se
baiknya di' impan.
mengingat ruang pa mer {showroom) yang terbatas?
2. Apa saja informasi yang dibuUihkan Scott dan Susan untuk membuat kep
utusan-keputusan
ini?
a. Informasi apa yang dibutuhkan entitas eksternal agar dapat berinter
aksi?
b. Informasi apa yang dibutuhkan manajemen dan karyawan lain?
c. B a ga i mana mere ka me n gu mpul kan, men yi mpan, dan meny
ebarkan informasi
tersebut?
3. Apa proses bisnis yang dibutuhkan, dan bagaimana mereka menjaiank
annya?
4. Apa fungsi yang harus disediakan pada situs?

Walaupu
n Scott dan S
usan dapat me
nggunakan du
gaan terpelajar
atau "gut feelin
g"
untuk membua
t keputusan ini
, mereka meny
adari bahwa m
ereka dapat me
mbual keputusa
n
yang lebih bai
k jika mempero
leh informasi t
ambahan. SI/,
yang didesain
dengan baik da
pat

menyelesaikan permasalahan ini dan memberikan informasi yang dibutuhkan


untuk membuat
keputusan lainnya.

Pendahuluan
Bab ini menjelaskan istilah penting, membahas jenis informasi yang dibutu
hkan perusahaan,
d a n proses bisnis yang di guna kan un tu k menghasilkan informasi t
ersebut. Kita akan
melanjutkan ekcplorasi mengenai apa yang dimaksud dengan sistem in
formasi akuntansi
(SIA), bagaimanakah nilai tambah SIA untuk perusahaan, bagaimanaka
h SIA dan strategi
pe rusa ha a n me me n ga ruhi satu sama lain, dan bagaimanakah peranan
SIA ualam rantai
/

nilai.

Sistem {system) adalah serangkaian dua atau lebih komponen yang


saling terkait dan
berinteraksi untuk mencapai tujuan. Sebagian besar sistem terdiri dari sub
sistem yang lebih
kecil yang me ndu kun g sistem yang lebih besar. Contohnya, sekolah tinggi bis
nis adalah sistem
yang terdiri dari berbagai departemen, masing-masing merupakan subsis
tem. Selanjutnya,
sekolah tmggi sendiri adalah subsistem dari universitas.

sistem
Dua atau lebih komponen yang
Saling terkait dan berinteraksi
untuk mencapai tujuan, lerdiri
dari subsistem yang mendukun
g
sistem yang lebih besar.

fakta yang dikumpulkan, dicatat,


disimpan, dan diproses oih
sistem.

konflik tujuan
. Ketika tujuan subsislemtidak
konsistendengan tujuan
subsistem tainnya atau sistem
secafakeseluruhan,
keselarasan tujuan
Ketika subsistem mencapai
tujuannya saat berkontribusi
dengan tujuan keselurulian
organisasi.
data

informasi
Data /ang telah dikelola dan
diproses untuk memberikan arti
dan memperbaiki pengambilan
keputusan.

kelebihan infcrmasi
Serlebibnya jumlah informasi
yang dapat diserap dan diproses
otak manusia, mengakittatkan
penufunan kualitas pengambiln
kfputusan dan peningkatan pada
biaya penyediaan informasi.

Bagian Satu

Landasan I'-onseplual Sisleni Wormasi Wiuniansi

tknoiogi informasi

Komputer'annetanglot

Seliap subsistem didesain untuk mencapai satu atau lebih tujuan organisa

elektronik lainnya yang diguna


kan
si. Perubahan
untuk menyimpan, mengambil
dalam subsistem
,
dan mentransmisikan dan
istem lain dan
memantpulas; data.

tidak bisa dibuat tanpa mempertimbangkan dampak subs

pada sistem secara keseluruhan. Konflik tujuan {goal conflict) terjadi ketika tuj
uan subsistem
mlai informasi
tidak konsisten dengan tujuan subsistem lainnya atau dengan sistem secar
diberikan
ol
Keuntungan yang
a keseluruhan.
eh
Keselarasan tujuan {goal congruence) terjadi ketika subsistem mencapai
intomi dikurangi dengan
biaya
untuk memproduksinya.

tujuannya saat
berkontribusi dengan tujuan keseluruhan organisasi. Semakin besar organis
asi dan sistem
yang lebih komplcks, semakin sulit untuk mencapai keselarasan tujuan.
Data adalah fakta yang dikumpulkan, disimpari, dan diproses oleh sis
tem informasi.
Dalam bisnis perlu mengumpulkan beberapa jenis data, seperti aktivitas
menempatkan
sumber daya yang dipengaruhi oleh aktivitas tersebut, dan orang yang berpar
tisipasi dalam
aktivitas. Contohnya, bisnis perlu mengumpulkan data mengenai penjualan (ta
nggal, jumlah
total), sumber daya yang dijual (barang atau jasa, jumlah penjualan, harga per u
nit), dan orang
yang berpartisipasi (pelanggan, tenaga penjualan).
Informasi {information) adalah data yang telah dikelola dan diproses untu
k memberikan
arti dan memperbaiki proses pengambilan keputusan. Sebagaimana peran
nya, pengguna
membuat keputusan
ari peningkatan

yan

lebih baik sebagai kuantitas dan kuahtas d

informasi.
Meskipun demikian, ada batasan jumlah informasi yang dapat diserap dan
diproses otak
manusia Kelebihan informasi {information overload) terjadi ketika batasan iers
ebui terlewati,
mengakibatkan penurunan kualitas dalam pengambilan keputusan dan menin
gkatkan biaya
penyediaan informasi. Perancang sistem informasi mengganakan teknologi inf
ormasi (TI
information technology) untuk membantu pengambil keputusan menyaring
dan meringkas
informasi secara efektif. Coniohnya, Walmart memiliki lebih dari 500 tera
byte (triliunan

byte) data dalam pe kemampuan untuk merencanakan dan menjadwalkan aktivitas. Biaya ini me
nyimpanan datanya. ncakup waktu
Ini sama dengan 2.0 dan sumber daya yang dihabiskan untuk menghasilkan dan mendistribusi
00 mil rakbuku, ata kan informasi.
u sekitar 100
Biaya informasi dan keuntungan menjadi sulit untuk diukur, dan sulit untuk di
juta foto digital. Wa tentukan nilai
lmart telah berinvest informasinya sebelum dilal:ukan proses produksi dan pemanfaatan. Nilai
asi banyak pada Tl, informasi yang
secara efektif sehingga biaya untuk mendapat
schingga dapat men diharapkan sebaiknya dihitung
kan informasi
gumpulkan,
tersebut tidak melebihi keuntungannya.
menyimpan, menga
Untuk mengilustrasikan nilai informaci, kasus 7-EIeven bisa dijadikan
nalisis, dan mcngel
ola data secara efe pertimbangan.
ktif untuk memberi Ketika perusahaan lepang sukses dengan nama 7-Eleven d;ri Southlan
d Corporation,
kan informasi
perusahaan tersebut banyak melakukan investasi pada TI. Sayangnya, toko di A
yang berguna.

Nilai inform merika Serikat


asi (value of info tidak menggunakannya. Setiap toko 7-Eleven di Jepang diberi komputeryang da
rmation) adalah k pat digunakan
euntungan yang d untuk:
ihasilkan oleh
melacak 3.000 item
yang dijual pada setiap toko dan menentukan
informasi dikurangi
produk apa yang
dengan biaya untuk
berpindah, kapan waktunya, dan bagaimana koiidisinya,
memproduksinya.
melacak
apa dan kapan pelanggan membeli sehingga dapat diketahui sto
Keuiitungan inform k
produk yang
asi meliputi
paling sering dibeli.
berkurangnya keti memesiin sandwich dan nasi dari
pemasok secara otomatis. Pesanan dilet
dakpastian, pening
akkan dan diisi
katan pengambilan
tiga kali sehari sehingga toko selalu memiliki makanan yang segar. Selai
keputusan, dan me
n itu, pemasok
ningkatkan
dapat mengakses data penjualan 7-Eleven secara elektronik sehingga dapat
memperkirakan
permintaan.

Bab 1 Sistm

iniormasi AkunUnsi: Scbuati linjauati Menyeluiuh


mengoordinasikan pengiriman dengan pemasok. Hal ini mengur
angi wakiu pengiriman
dari 34 hari menjadi 12 hari, sehirigga waktu penerimaan menj
adi singkat.
mempersiapkan tampilan grafts warna yang menandakdn area t
oko memiliki kontribusi
paling banyak terhadap penjualan dan laba.

Pe
njualan

harian rata-rata dari 7-Eleven di Jepang adalah 30% lebih tinggi dan
margin
operasi hampir dua kali dari kompetitor terdekatnya. Apa yang terja
di pada Southland dan
toko 7-Eleven yang berada di Amerika Serikat? Laba menurun,
dan Southland akhirnya
harus mengalami kebangkrutan; 7-Eleven Jepang hadir untuk
menyelamatkan perusahaan
dan membeli 64% dari Southland.
Tabel 1-1 menyajikan tujuh karakteristik yang membuat
informasi berguna dan
berarti.
TABEl 1-1

Karakteristik Informasi yang

Berguna_
'
r.alewri"
\.y.;,, >Mengurangi,kfitfdakpastlan. mcningkatkanifingam
bjlan teputMMn,,sertajn

Reliabel,; ; : l

v, :- - taumeir.pertoilciekspiektasi.
-ih
i
, Bebas dari, lceMlaha:a{auias;.menyajika
atau aktivitas organisaafa
' akurat.
S rrridakmenghilangkanaipekpenting dari suatukejadiar

Lengkap
atau ktivitas yang iiiukur.
Tepatwaktu
,Dlberlkan pada w?ktu yan tepat bagi penga
dalam
mbil keputuMn
mengambil
. yi
keputusan.
X-
..
Oisajikandalarh format yang dapatdimengerti dan
Dapatdipahaml,
jel.
Dua orang yang .indeperidn dan berpenetahuan
Dapatdiverifikasi
di bidannya, dan masing-masing
menghasilkan Informasi yarigsama.
.
Tersedia
untuk
diakses.
Dapat
dan
dalamforririat
penggunaketikamerelamombiituhkannya
yang
" dapat
digutiakan.'' '

Kebutuhan Informasi dan Proses Bisnis


Semua otganisasi membutuhkan informasi untuk membuat keputu
san yang efektif. Selain
itu, semua organisasi memiliki proses bisnis tertentu yai.g terusmenerus saling terlibat.

Proses
bisnis (
business
process)
adalah s
erangkai
an aktiv
itas dan
tugas ya
ng salin
g terkait
,
terkoord
inasi, da
n terstru
ktur yan
g dilaku
kan oleh
orang, k
omputer,
atau mes
in yang
dapat
memba
ntu men
capai tuj
uan tert
entu sua
tu organ
isasi.
U
ntuk me
mbuat k
eputusan
yang efe
ktif, org
anisasi h
arus me
nentuka
n keput
usan apa
yang pe
rlu mere

ka buat, informaci apa yang mcreka perlukan untuk membuat kep


utusan,
dan cara mengumpulkan dan mengolah data yang diperlukan untuk
menghasilkan informasi.
Pengumpulan dan pengolahan data ini sering kali melekat pada pr
oses bisnis dasar dalam
organisasi. Untuk mengiJustrasikan proses pengidentifikasian kebutuha
n informasi dan proses

bisnis, hhat kembali studi kasus S&S.


KEBUTUHAN INFORMASI
Scott dan Susan memutuskan bahwa mereka harus memahami bagaim
ana ftmgsi S&S sebelum
mereka dapat mengidentifikasi informasi yang dibutuhkan untuk meng
elola S&S secara efektif.
Kemudian, mereka dapat menentukan jenis data dan prosedur yang
akan dibutuhkan untuk
mengumpulkan dan menghasilkan informasi. Mereka membuat Tabe
l 1-2 untuk meringkas
bagian analisis. Tabel tersebut memuat proses bisnis dasar S&S, bebe
rapa keputusan penting
yang dibutuhkan untuk setiap proses, dan informasi yang dibut
uhkan untuk membuat
keputusan.

pross bisnis

Serangkaian aktiviias dan


tugas
yang saling terkait, terkoo
rdinasi,
dan terstruktur yang dilak
ukan
deh orang, komputer, ata
u mesin
yang dapat membantu m
encapai
tujuan tertentu suatu orga
nisasi

Undasan Konseplual%leiii Inlormasi Akuntansi

Bagian Satu

Scolt dan Susan menyadari bahwa daftar lersebut kurang lengka


p, tetapi mereka puas
dcngan tinjauan S&S yang baik. Mereka juga menyadari bahwa ti
dak semua kebutuhan
informasi pada daftar dalam kolom sebelah kanan dibuat secara internal
oleh S&S. Misalnya,
PROSES BISNIS

KEPUTUSAN RENTING

KEBUTUHAN INFORMASI

Akuistsi (perolehan) m(;dai

Seberapa banyak

Proyeksi ams kas

TABEL1-2

Tinjauan

Perolenan bangunan dan


peralatan

Mencari investor atau meminjam dana


Proses Bisnis, Keputusan Renting,
iika meminjam, apa syarat tertaiknya

Laporan keuangan pro forma


iadwal amortisasi pinjaman

dan Kebutuhan Informasi S&S

Ukuran bangunan

Kebutuhan kapasitas

Jumiah peralatan
Sewa atau belt

Harga ngunan dan peralatan


Studi pasar

Lokasi

label pajak dan regulasi depresiasi

bagaiman? menentukn depresiasi (penyusutan)


Mempekerjakan dait melatih
karyawan

Persyaratan pengalaman

Deskripsipekerjdan

Bagaimana mengukur integritas dan kompetensi

Riwayat pekerjaan dan keterampilan

pelamar
Bagaimana melatih karyawan
Perolehan pers?diaan

Iklan dan pemasaran


Menjual baring dagatigan

Menagih pembayaran dari


pelanggan

Apa model penyimpanannya


Seberapa banyak yang harus dibeli

pelamar

Analisis pasdf

Bagaimana mengelola persediaan (menyimpan,

laporan status persediaan


Kinerja vendor

men9endalikan,dlL)
Vendor mana yang dipilih
Media mana yang dipiiih

Analisis biaya

Konten/isi

Cakupan pasar

Persentase moffop
Penawaran kredit fn-hme

Laporan keuangan pro forma


Biaya kartu kredit

Kartu kredit yang diteiima

Status kredit pelanggan

Jika menawarkan kredit, syaratnya apa


Bagaimana menangani penerimaan kas

Status rcening pelanggan


Daftar umurpiutang
Catatanplutang

Membayar karyawan

Membayar pajak

Jumiah pembayaran

Penjualdfl (untuk kom'tsi)

Penguiangan danpemotongan

Waktu ketja (jam ketja karyawan)

Memproses penggajian/n-Aoi/jf atau


menggunakan pelayanan dari luar

RKmuIirW-4

Persyaratan pajak gaji

Biaya pelayanan penggajian ekemal

Persyaratan pajak pcnjunian

Regulasi pemerintah
Total bebanupah
Total penjualan

Membayar vendor

Siapa yang harus membayar


Kapan harus membayar

Catatan utang

Seberapa banyak untuk membayaV

Syarat pembayaran

Faktur vendor

informasi mengenai syarat pcmbayaran atas pembeiian barang yang


akan disediakan oieh

vendor. }adi, S&S harus mengintegrasikan data yang dibuat pihak ekster
nal dengan data yang
dibuat pihak internal secara efektif, sehingga Scoot dan Susan dapal
menggunakan kedua
jenis informasi tersebut untuk menjalankan S&S.
S&S akan berinteraksi dengan banyak pihak eksternal, seperti p
elanggan, vendor, dan
lenibaga/badan pemerintah, dan juga dengan pihak internal seperti manaj
emen dan karyawan.
Untuk mendapatkan penanganan yang lebih baik dalam interaksi de
ngan pihak-pihak ini,
mereka mempersiapkan Figur 1-1.
Bab 1 Slsiem
Informsi H.mm: Sebuati Injauan Men|luruh

PROSES BISNIS
ScoU niemutuskan untuk mereorganisasi proses bisnis yang terdapat
dalam Tabel 1-2 menjadi
kelompok-kelompok transaksi yang berkaitan. Transaksi {transa
ction) adalah perjanjian
antara dua entitas untuk melakukan pcrtukaran barang atau jas

Pertu
karan ini
dapat Jike
lompokka
n ke dala
m lima si
klus prose
s bisnis at
au siklus
transaksi

a atau kejadian lain yang


dapat diukur dari segi ekonomi oleh organisasi. Contohnya meliputi
aktivitas menjual barang

(business p
rocesses or

kepada pelanggan, membeli persediaan dari pemasok, dan membaya


r karyawan. Proses yang
dimulai dengan menangkap data transaksi dan diakhiri dengan outp
ut yang penuh informasi,
seperti laporan keuangan, disebut dengan pemrosesan transaksi

cycle):
Siklus

(transaction processing).
Pemrosesan transaksi ini akan dibahas lebih mendalam di Bab 2.
Banyak aktivitas bisnis merupakan pasangan kejadian yang te

mana bara
ng dan jas

rlibat dalam pertukaran


memberi-mendapatkan (give-get exchange). Sebagian besar
organisasi saling lerikat daiam
sejumlah kedl pertukaran memberi-mendapatkan, tctapi setiap jenis
pertukaran dapat terjadi
berkali-kali. Contohnya, S&S akan memperoleh ribuan penjualan
pada pelanggan setiap tahun
dalam pertukaran untuk uang tunai. Demikian juga, S&S juga akan
terus-menerus membeli
persediaan dari pemasok dalam pertukaran untuk uang tunai.

transaction

p#ndapata
n (revenue
cycle), di

a dijual u
ntuk men
dapatkan
uang t
unai atau j

tunai di masa depan. Siklus ini dibahas p


7
anji untuk menerima nang
ada
transaksi
Bab 12.
Siklus pcngeluaran (expenditure cycle), di mana perusahaan m Perjanjian antara dua entitas
untuk bertukar barang aiau j
embeli persediaan untuk
asa,
misalnya menjual persediaan
dengan pertukaran kas; kejad
ian
lain yang dapat diukur dari s
egi
ekonomi oleii suatu organisas
i.

dijual kembali atau bahan baku untuk digunakan dalam me


mproduksi barang sebagai
pertukaran uang tunai atau janji untuk membayar uang lunai
di masa depan. SiKus ini

dibahas di Bab 13.


pemrosesan transaksi
Siklus produksi atau konversi (production or conversior cycl Proses menangkap data trans
aksi,
e), di mana bahan baku

memprosesnya, menyimpanny

ditransformasikan menjadi barang jadi. Siklu ini dibahas di B auntuk


penggunaan di lain
ab 14.
waktu, dan menghasilkan

output informasi, seperti


laporan manajerial atau lapor
an
keuargan.
pertukaran memberimendapatkan
Transaksi yang terjadi dalam
banyak waktu. seperti
menyerahkan uang tunai unt
uk
mendapatkan persediaan dari
petnas dan memberikan
karyawan cek gajl sebagai ga
nti
tenaga kerja mereka.
proses bisnis atau siklus
transaksi
Pertukaran memberimendapatkan yang sering terj
adi
pada sebagian besar perusah
aan.
siklus pendapatan
Aktivitas yang terkait dengan
menjual barang dan jasa dal
am
pertukaran uniuk uang tunai
atau
janji untuk membayar uang t
unai
di masa depan.
siklus pengeluaran
Aktivitas yang terkait dengan
pembelian persediaan untuk
dijual kembali atau bahan ba
ku
dalam pertukaran untuk uan
g
tunai ;tdu janji untuk mener
ima

Pesanan Pembelian
Barang & Jasa
Falctuf Vendor

aran Vendor

em
Menginvestasik
bay

an Dana

Dividen

uang tunai dt masa depan.

Pesanan Pelanggan

siklus produksi atau konve

Barang & Jasa

rsi

Faktur Pelanggan

Akthritas yang terkait dengan


penggutiaan tenaga keija, ba
han
bdku, dan peralatan untuk
menghasilkan barang jadi.

-Pembayaran Pelanggan

TenagaKei}3&l'yanan
Uporan Sistem
Keuanga informasi
Akuntinsi
n

diS&S

Uporan Manajerial

Pinj
aman
Ie
dito

Pemfaayaran Pmjaman

&laporan Keuangan

Laporan Keuangan

Angjaran

Manajemen

r
&Entri Akuntansi

Bagian Satu

Deposito

Requlasi & Bentuk Pajak

Penarikan Dana

Paiak& Laporan

FIGUR 1-1
Interaksi antara S&S, Pihak
Intemal, dan Pihak Eksternal

laporan Bank
Ufidasan tepludf SisiefP inlofniasi Akunuiisi

TABEL1-3

Aktivitas Siklus Umum

Siklus Transaksi
Pendapatan

Sumher Oaya Manusia/Penggajian


1

Produksi
Pengeiuaran

Pembiayaan

Aktivitas Utama daiam Siklus


Menerima dan menjawab pertanyaan pelanggan
Mengambii pesanan peianggan dan memasukkannya ke dalam S!A
Menyetujui penjualan kredit
Mengecek ketersediaan persediaan
Membuat pesanan ulang untuk barang yang habis stoknya
Memilih dan mengepak pesanan pelanggan
Mengirimkan barang ke peianggan atau melakukan peiayanan
Menagih pelanggan untuk barang yang dikirimkan atau jasa yang dilaku
kan
Memperbarui (menambah) penjualan dan piutang
Menerima pembayaran pnggan dan mcnyetorkannya ke bank
Memperbarui (mengurangi) piutang
MenanganI retur penjualan, diskon, potongan, dan piutang tidak tertagi
h
Mempersiapkan laporan manajemen
Mengirim informasi yang sesuai ke sMus lainnya
Meminta barang dan jasa yang dibeli
Mempersiapkan, menyetujui, dan mengirim pesanan pembelian ke vend
ur
Menerima barang dan jasa dan menyelesaikan laporan penerimaan
Menyimpan barang
Menerima faktur vendor
Memperbarui (menambah) utang
Menyetujui faktur vendor untuk pembayaran
Membayar vendor untuk barang dan jasa
Memperbarui (mengurangi) utang
MenanganI reter pembelian, dtskon, dan potongan
Mempersiapkan laporan manajemen
Mengirim informasi yang sesuai ke sikius lainnya
Merekrut, mempekerjaKan, dan melatih karyawan baru
Mengevaluasi kinerja karyawran dan mempromosikan karyawan
Memberhentikan karyawan
Memperbarui catatan penggajian
Mengumpulkan dan memvalidasi waktu. kehadiran, dan data komisi
Mempersiapkan dan mengeluarkan penggajian
Menghitung dan mengeluarkan pembayaran pajak dan tunjangan
Mempersiapkan laporan karyawan dan manajemen
Mengirim informasi yang sesuai ke siklus tainnya
Mendesain produk
Memprediksi, merencanakan, dan menyusun jadwal produksi
Meminta bahan baku untuk produksi
Membuat produk
Menyimpan bararrg jadi
Mengakumulaslkan biaya untuk produk yang dibuat
Memperpkan laporan manajemen
Mengirim informasi yang sesuai ke siklus lainnya
Memprediksi kebutuhan kas
Menjual saham/sekuritas ke investor
Meminjam uang dari pemberi pinjaman (lender)
Membayar dividen ke investor dan bunga ke lender

Menghentikan utang

Mengirim informasi yang sesuai ke siklus lainnya

Mempersiapkan laporan manajemen


Bab 1

Sistet

n Informasi Alunlansi; Setwah Tinjauan Menyeluruh

siklus sumber daya man

Siklus sumber daya m a n u s i a / p e n g g a j i a n {human resource usia/


s/payroll cycle), di ma n a
karyawan dipekerjakan, dilatih, diberi kompensasi, dieval
uasi, dipromosikan, dan
diberhentikan. Siklus ini dibahas pada Bab 15.
Siklus pe mbra yaan {financing cycle), di mana perusahaan
menjual sahamnya kepada
investor dan meminjam uang, kemudian investor akan dibayar d
engan dividen dan bunga

penggajian
Aktivitas yang terkait dng
an
mempekerjakan, melatih,
memberi kompensasi,
mengpvaluasi, mempromos
ikan,
dan membefhentikan
karyawannya.
siklus pembiayaan
Aktivitas yang terkait deng

an
mengumpulkan dana deng
an
menjual saham perusahaan
Siklus-siklus ini sering kali memproses beberapa Iranbaksi
kepada investor atau mem
injam
uang serta riembayar div
yang berkaitan. Contohnya,
iden
sebagian besar transaksi siklus pendapatan merupakan proses menjua dan bunga.

yang dibayar atas pinjamannya tersebut.

l barang dan jasa kepada


pelanggan atau melakukan pcnagihan kas atas penjualan tersebut.
Figur 1-2 menunjukkan
siklus transaksi utama dan pertukaran me mb er i- me ndap at kan
yang melekat pada setiap

FIGUR 1-2
SIA dan Subsistemnya

siklus.

Infonna
si untu
k
Peng
guna
Intern
al dan
Ekst
crnal

10

sistem buku faeur dan


pelaporan

Operasi pemrosesan informasi


yang terlibat dalam memperb
arui
buku besar dan mempersiapk
an
laporan untuk manajemen da
n
pihak ekstemal.

sistem nrfonnasi akunUnsi

Suatu sisteni yang


mcflgumpuJkan, mencatat
menyimpan, dan mengolah data
untuk menghasiikan iiiformasi
bagi pengambil keputusan. Sistem
ini meilputi orang prosedur dan
instruksi, data, perangkat iunak,
infrastruktur tetawlogi tnformasi,
5rta peogendalian internal dan
ukuran keamanan.

&agian Satu Undasan Konseplu siklus transaksi adalah "Mengirim informasi yang sesuai untuk siklus lainn
al Siem Inlormasi A)uni(dn ya." Figur 1-2

menunjukkan bagaimana berbagai siklus transaksi ini berkaitan satu sama lain d
an terhubung
mendasar memberi dengan sistem buku besar dan pdaporan {general ledger and reportingsystem), ya
ng digunakan
-mendapatkan
untuk menghasiikan informasi bagi manajemen dan pihak ekstemal. Sistem bu
didukung oleh sejuku besar dan
mlah aktivilas bisn pelaporan akan dibahas secara lebih dalam pada Bab 16.
Dalam beberapa paket perangkat lunak akuntansi, berbagai si
is
klus transaksi
lainnya. Conlohny
diimplementasikan sebagai modul yang terpisah. Setiap organisasi tida
a, S&S mungkin
k
untuk
perlu menjawab s perlu
modul. Toko rite! seperti S&S, contohnya, tidak m
ejumlah pertanyaa mengimplementasikan setiap
emiliki siklus
n pelanggan dan
produkiji dan tidak akan mengimplementasikan modul tersebut. Lebih lanjut l
mengecek tingkat
agi, beberapa
persediaan sebelu
kebutuhan yang unik Institusi keuangan, contohnya, memili
m melakukan pe organisasi memiliki
ki siklus giro
njualan. Demikia dan
angsuran pinjaman yang terkait dengan transaksi yang melibatkan rekening
n pula, mungkin
nasabah dan
perusahaan juga h
Selain itu, sifat siklus transaksi tertentu berbeda antarjenis organisasi
arus mengecek kj pinjaman.
edit pelanggan se . Contohnya,
sikluG pengeluaran perusahaan jasa, seperti akuntan publik atau biro hukum, b
belum melakukan
iasanya tidak
penjualan secara
melibatkan pemrosesan transaksi terkait dengan pembelian, penerimaan, dan
kredit. Piutang ak
an meningkat setia pembayaran
barang yang akan dijual kembali ke pelanggan.
p kali dilakukan p
Setiap siklus transaksi dapat mencakup berbagai proses atau aktivit
enjualan kredit da as bisnis
yang
n berkurang pada
berbeda. Setiap proses bisnis dapat menjadi relatif sederhana atau cukup ko
saat perusahaan m
mpleks. Fokus
enerima pembayara
1-1 menunjukkan bagaimana perhatian Toyota untuk terus mempeibaiki pr
n dari pelanggan. T
ose:: bisnisnya
abel I -3
yang telah menjadikannya sebagai produsen mobil terbesar dan paling meng
mcrupakan daftar
untungkan di
beberapa
dunia.
aktivitas utama dal
Setelah mempersiapkan Tabel 1-2 dan 1-3 serta Figur 1-1 dan 1-2,
am setiap siklus tr
Scott dan Susan
ansaksi.
Perhatikan percaya bahwa mereka telah memahami SScS dengan cukup baik untuk mulai
bahwa aktivitas t belanja sistem
infoi masL Susan teringat majikan sebelumnya yang memiliki beberapa sistem i
erakhir yang terd
ufornidsi yang
aftar dalam Tabel
terpisah, karena perangkat lunak mereka tidak didesain untuk mengakomoda
1-3 untuk setiap
si kebutuhan
Pertukaran

informasi.untuk s berbeda, dan laporan kontrolir, yang telah dibuat dengan sistem buku besar, belu
emua manajer. la m versi ketiga
juga ingat dengan penjualan dari tahun yang terkini Lebih dari satu jam terbuang untuk mencoba
jelas ketika meng merekonsiliasi
hadiri salah satu laporan yang berbeda tersebut! Susan berpikir bahwa ia harus meyakinkan di
pertemuan tempat ri bahwa S&S
ia menyaksikan da tidak akan mendapati kekacauan seperti itu. Ia akan memastikan bahwa b
mpak negatif siste eberapa sistem
m yang berganda. yang dipilih memiliki kemampuan untuk mengintegrasikan data keuangan dan
Kepala pemasaran nonkeuangan
memiliki satu lap mengenai berbagai proses bisnis S&S, sehingga siapa pun bisa mendapatkan i
oran mengenai pe nformasi dari
njualan dari tahu sistem yang sama.
n ke penjualan sa
at ini berdasarkan Sistem

Informasi

Akuntan

produk, manajer
produksi memiliJ si_
u laporan lain ya
dikatakan bahwa akuntansi adalah bahasa dunia bisnis. Jika ini mas
ng berisi gambara Sering
n penjualan yang
alahnya, maka
sistem informasi akuntansi {SlAaccounting information system) adalah
kecerdasanalat
penyedia informasidari bahasa tersebut.
Bab 1

Sislem Inlormasi Akuntansi: Sebuali iinjauan Menyeluiuh

Akuntansi adalah proses identifikasi, pengumpulan, dan penyimpanan data serta proses
pengembangan, pengukuran, dan komunikasi informasi. Berdasarkan definisi tersebut,
akuntansi adalah sistem informasi karena SIA mengumpulkan, mencatat, menyimpan, dan
memproses akuntansi dan data lain untuk menghasilkan informasi bagi pembuat keputusan.
Hal ini diilustrasikan pada Figur 1-3.
SLA dapat menjadi sistem manual pensil dan kertas, sistem kompleks yang menggunakan
TI terbaru, atau sesuatu di antara keduanya. Terlepas dari pendekatan yang diambil, prosesnya
adalah sama. SIA harus mengumpulkan, memasukkan, memproses, menyimpan, dan
melaporkan data dan informasi. Kertas dan pensil atau perangkat keras dan perangkat lunak
komputer adalah alat yang digunakan untuk menghasilkan informasi.
Buku ini tidak membedakan SLA dari sistem informasi yang lain. Sudut pandang yang
digunakan adalah SlA bisa dan mampu menjadi sistem informasi utama organisasi da
n
menyediakan ijiformasi bagi pengguna yang dibutuhkan untuk menjalankan pekerjaan mereka.
Ada enam komponen dari SIA, yaitu:
1.

yang menggunakan sistem;

2. prosedurdan ms/rwfcsiyangdigunakan untuk mengumpuLkan, memproses, dan menyimpan


data;
3. data rnngenai organisasi dan aktivitas bisnisnya;

4. perangkat lunak yang digunakan untuk mengolah data;


5. infraslruktur teknologi informasi, meliputi komputer, perangkat periferal, dan perangkat
jaringan komunikasi yang digunakan dalam SIA;
6. pengendatian internal dan pengukuran keamanan yang menyimpan data SLA.
Enam komponen tersebut memungkinkan SLA untuk memenuhi tiga fungsi bisnis penting
sebagai berikut.
1.

Mengumpulkan dan men)impan data mengenai aktivitas, sumber daya, dan persone

l
organisasi. Organisasi memiiiki sejumlah proses bisris, seperti melakukan penjuaian
atau membeli bahan baku, yang sering diulang.
2. Mengubah data menjadi informasi sehingga manajemen dapat merencanaka
n,
mengeksekusi, mengendalikan, dan mengevaluasi aktivitas, sumber daya, dan personel.
Pembuatan keputusan akan dibahas secara detail dalam bab selanjutnya.
3 Memberikan pengeudahan yang memadai untuk mengamankan aset dan data organisasi.
Konsep pengendalian akan dibahas secara detail dalam Bab 5-11.
Oleh karena daia akuntansi berasal dari SLA, pengetahuan dan kemampuan mengenai
SLA sangat penting untuk kesuksesan karir seorang akuntan. Berinteraksi dengan SLA adalah
salah satu aktivitas terpenting yang dilakukan akuntan. Aktivitas terkait SLA yang pentin
g
lainnya adalah mendesain sistem informasi dan meningkatan proses bisnis, seperti yang
dibahas pada Bab 20 hingga 22.

BAGAIIVIANA StA DAPAT MENAMBAH NILAI UNTUK ORGANISASI


SLA yang didesain dengan baik, dapat menambah nilai untuk organisasi dengan:
1. meningkatkan kualitas dan mengurangi biaya produk ataujasa. Contohnya, SLA dapat
memonitor mesin sehingga operator akan diberitahukan sesegera mungkin ketika kinerja
berada di luar batas kualitas yang dapat diterima. Ini membantu menjaga kualitas produk,
mengurangi limbah, dan mengurangi biaya.
2. meningkatkan efisiensi: Contohnya, informasi yang tepat waktu membuat pendekatan
manuhkiuT just-in-time menjadi memungkinkan, karena pendekatan itu membutuhkan

12

Bagian Satu Undasan Komeptual Ststem Inlormasi Akuntansi

informasi yang konstan, akurat, dan terbaru mengenai persediaan bahan bak
u dan lokasi
mereka.
3.

berbagipengetahuan. Berbagi pengelaliuan dan keahJian dapat jiieningkalkan

operasi dan
memberikan keunggulan kompetitif. Contohnya, kantor akuntan publik m
enggunakan

sistem inform 5. meningkatkan struktur pengendalian internal. SIA dengan struktur pe


asi mereka untuk ngendalian
internal yang tepat dapat membantu melindungi sistem dari kecuranga
berbagi praktik ter
baik dan untuk m
n, kesalahan,
endukung komimi
kegagalan sistem, dan bencana.
kasi
6. meningkatkan pengamhilan keputusan. Penmgkatan dalam pengambilan keputu
antarkantor.
san adalah
haJ yang sangat penting dan ini akan dibahas secara lebih detail pada bagian
Karyawan dapat
mencari database setelah ini.
perusahaan untu
k mengidentifikas

Pembuatan keputusan adalah aktivitas kompleks dan multilangkah: men

gidentifikasi
i ahli
untuk membe permasalahan, mengumpulkan dan menginterpretasikan informasi, menge
rikan bantuan unt valuasi cara
uk kJicn tertentxi; menyelesaikan masalah, memilih metodologi solusi, dan mengimp!ementasikan
dengan demikian, solusi. SIA
keahlian internasio dapat memberikan bantuan dalam semua tahap pengambilan kepulusan. L
nal

apoian dapat
kantor akunta membantu untuk mengidentifikasi permasalahan potensial. Model keputusan dan
n publik dapat teralat cnalitis
sedia untuk klien dapat diberikan kepada pengguna Bahasa query dapat mengumpulkan data
lokal.
yang relevan
4. meningkatka untuk membantu dalam pengambilan keputusan. Berbagai alal, sepcrti in

n efisiensi dan efe terface grafts,


ktivitas rantaipas dapat membantu pembuat keputusan dalam menginterpretasikan hasil mode
okannya. Contoh l keputusan,
nya, memungkink mengevaluasinya, dan memilih di antara program alternatif tindakan. Selain i
tu, SIA dapat
an
memberikan umpan balik pada hasil tindakan.
pelanggan unt
SIA dapat membantu meningkatkan pengambilan keputusan dalam beber
uk secara langsun
cara:
g mengakses perse apa
diaan dan sistem e dapat mengidentifikasi situasi yang membutuhkan tindakan manajemen.
ntri pesanan penju
Contohnya,
alan
laporan biaya dengan varian (penyimpangan) yang besar mungkin
yang dapat m
menstimulasi
cngurangi penjua
manajemen untuk menginvestigasi dan mengambil tindakan sccara
lan dan biaya pem
korektif, jika
asaran, sehingga
dibutuhkan.
meningkatkan tin
dapat mengurangi ketidakpastian dan memberikan dasar untuk mem
gkat
retensi pelang ilih di antara
alternatif tindakan.
gan.
dapat men)impan informasi ineiigenai hasil keputusan sebelumnya, yang
"
memberikar
umpan balik bernilai yang dapat digunakan untuk meningkatkan keput
usan di masa

dapat memberikan informasi akurat yang tepat waktu. Contohnya, Wal


mart
memiliki
atang. Contohny
database yang sangat besar yang berisi informasi mendetail mengenai iransak
a, jika perusahaa
si
n mencoba strate penjualan
pada setiap tokonya. Informasi tersebut dapat digunakan untuk mengoptimal
gi pemasaran ter
yang akan d

tentu
kan jumlah
dan informas
setiap produk yang disimpan pada setiap toko.

i yang dikumpulk
dapat menganalisis data penjualan untuk menemukan barang-barang yang
an mengindikasik dibeli bersamasama, dan dapat menggunakan informasi tersebut untuk memperbaiki tata
an bahwa itu iida
k berhasil, perusa letak barang
haan
dagangan atau untuk mendorong penjualan tambahan barang-barang terkait.
dapat mengg Contohnya,
Amazon menggunakan database penjualannya untuk menyarankan buku tam
unakan informasi
untuk memilih str bahan yang
akan dibeli pelanggan.
ategi pemasaran
lain.
yang
Bab 1 Slstem Infoifnasi Aldintdnsi; 13
Sebu3h linjauan Menyelutuh

SIA DAN STRATEGI PERUSAHAAN


Oleh karena sebagian besar organisasi ineiniliki sumber daya yang terbata
s, niaka sangat
penting untuk mengidentifikasi peningkalan SIA yang mungkin menghasilka
n keuntungan
terbesar. Membuat keputusan yang bijak membutuhkan pemahaman dari
strategi bisnis
secara keseluruhan. Untuk mengilustrasikannya, perhatikan hasil survei ma
jalah CIO atas
500 Chief Information Officers (CIO). Diminta uniuk mengidentifikasiJcan tig
a kemampuan
yang paling penting untuk CIO, lebih dari 75% menyebutkan pemikiran d
an perencanaan
strategis pada daftar mereka.
Figur 1-4 menunjukkan tiga faktor yang memengaruhi desain SIA:
perkembangan
TI, strategi bisnis, dan budaya organisasi. Penting juga untuk mengenal
i bahwa desain
SIA juga dapat memengaruhi budaya organisasi dengan mengendalikan an
is informasi di
dalam organisasi. Contohnya, SIA dapat membuat informasi yang dapat
diakfes dengan
muda h dan tersedia secara Inas yang memungkinkan peningkatan tekanan
pada otonomi
dan desentralisasi.

IGUR 1-3

S
!A Mengolah Data untuk
M

enghasilkan Informasi bagi

P
engambil Keputusan

Perkembangan Tl dapat memengaruhi strategi bisnis. Contohnya, Inter


net sangat
memengaj uhi cara berbagai aktivitas yang dilakukannya, secara signifikan dapat mem
engaruhi
strategi maupun posisi strategis. Internet mengurangi biaya secara drastis,
membantu
perusahaan untuk mengimplementasikan strategi dengan biaya rendah. Jika setiap pe
rusahaan
inenggunakan Internet untuk mengadonsi strategi dengan biaya rendah, dampaknya
mungkin
akan prcblemafik. Memang, selah satu hasil yang memungkinkan adaiah komp
etisi harga
yang ketat antarperusahaan, dengan hasil pcnghematan biaya yang diberikan ole
h Internet
pada pelanggan industri, bukannya pada bentuk laba tertinggi. Terlebih lagi, kar
ena setiap
perusahaan dapat menggunakan Internet untuk menjalankan aktivitasnya, p
erusahaan
mungkin tidak mendapatkan keunggulan kompetitif jangka panjang yang berkelan
jutan.
Banyak keunggulan teknologi lain yang memengaruhi strategi perus
ahaan dan
memberikan kesempatan untuk memperoleh keunggulan kompetitif. Contohn
ya adaiah
snalisis prediktif {predictive analysis), yang menggunakan gudang data dan algori
tme yang
prediktif
kompleks untuk memprediksi kejadiaji di masa depan, berdasarkan pada trend hi
storis dan
Penggunaan gudang data dan

menghitung probabilitas. Analisis prediktif menyediakan dugaan cerdas mengenai


apa yang
diharapkan untuk melihat dalam waktu dekat mi, memunckinkan perusahaan untuk
membuat
bwdasattantrenrfhistoris

dan pctTittungan probabilitas.

keputusan bisnis yang lebih baik dan meningkatkan proses bisnis mereka. Fedx men
ggunakan

analisis prediktif untuk memprediksi, dengan akurasi 65% hingga 90%, bagaimana p
elanggan
merespons perubahan harga dan jasa baru. Blue Cross Blue Shield of Tennesse men
ggun?kan
model prediksi berbasis neural untuk memprediksi perawatan kesehatan bahwa pasien
tertentu
akan memerlukan kembali suatu pelayanan, tingkat keparahan penyakit, dan kegaga
lan suatu
organ. Analis pasar saham menggunakan analisis prediktif untuk memprediksi tre
nd jangka
pendekdi pasar saham.
Sistem informasi akuntansi (SIA) pada suatu organisasi memainkan perana
n penting
4ala m membantu mengadopsi dan mengelola posisi strategis. Pencapaian paiing lay
ak antaraktivitas mengharuskan pengumpulan data setiap aktivitas. Hal ini juga penting bah
wa sistem
informasi mengumpulkan dan mengintegrasikan data keuangan dan nonkeuangan
mengenai
aktivitas orsanisasi.

14

efektif.

rantai nilai
Pertautan be5ama semua
dktivitas pendukung dan utam
a
dalatn bisnis. Nilai diiambahk
an
saatproduk melewati rantai,

aktivitas utama
Aktivitas rantai nilai yang
mertghasilkan, memasaan,
dan
mengirioikan produk dan jasa
ke pelanggan dan memberika
n
pclayanan dan dukungan
rantai pasokan
pascapengiriman.
Periuasan sistem yang meliputi
rantai nilai onisasi dan
juga pemasok, distrioutor dan
pdanggannya.

aktivitas pendukung
Aktivitas rantai nilai sepei u
infrastrukurperusahaan,
teknologi, pembelian, dan
sumber daya manusia yang
memungkirkan aktivitas utam
a
akan dilakukan secara efisien
dan

Bagian Satu Landasan Konseplu 2. Operasi adalah aktivitas yang mengubah input menjadi produk akhir atau jas
al Sislem iniotmasi Muinidnsi
a. Contohnya,
aktivitas jalur perakitan yang mengonversi bahan baku menjadi mobil jadi.
PERANAN SIA DAL 3.
Logistik outbound adalah aktivitas yang mendistribusikan produk jadi
AM RANTAI NILAI atau
jasa ke
Untuk inemberika
pelanggan.lConiohnya adalah mengirimkan mobil ke diler n;obil.
4. Pemasaran dan penjualan adalah aktivitas yang membantu pelanggan da
lam membeli
anggan mereka, se
barang atau jasa organisasi. Iklan adalah contoh aktivitas pemasaran dan p
n nilai kepada pel

bagian besar orga enjualan.


5. Pelayanan adalah aktivitas yang menyediakan dukungan purnajual kepad
melakukan
nisasi
a pelanggan.
sojumlah aktivitas y
Contohnya termasuk pelayanan perbaikan dan pemeliharaan.
ang bcrbeda. Aktivi
tas dapat dikonsept
Aktivitas pendukung {supijort activities) memungkinkan dilakukannya li
ualisasikan saal me ma aktivita<
mbentuk rantai
utama secara efcktif dan efisien. Aktivitas tersebut dikelempokkan dalam e
nilai (value chain)
mpat kategori
yang terdiri atas l
sebagai berikut.
ima aktivitas uta
adalah aktivitas akuntansi, keuangan, hukum, dan
ma {primary activ 1. Infrastrukturperusahaan
ites) yang secara administrasi
umum yang memungkinkan berfungsinya suatu organisasi. SIA adala
langsung memberi
kan nilai ke pelang h
bagian dari
infrastruktur perusahaan.
gan.
2.
Sumber daya manusia adalah aktivitas yang meliputi kegialan mcrekrut, me
1. Logistik inbo
mpekerjakan,
melatih, dan menibcrikan ko'npensasi kepada karyawan.
3.
nerima, menyimpa
Teknohgi adalah aktivitas meningkatkan barang atau jasa. Contohnya termas
uk psnelitian
n, dan mendistribu
dan pengembangan, investai di bidang TI, dan desain produk.
sikan bahan baku 4. Pembelian merupakan aktivitas melakukan pengadaan bahan baku, perlengk
und terdiri atas me

yang digunaka apan, mesin,


dan bangunan yang digunakan untuk melaksanakan aktivitas utama.
n organisasi untuk
membuat jasa dan
Menggunakan TI untuk mendesain kembali sistem rantai nilai dalam
produk yang dijua
menghasilkan
l. Contohnya,
manfaat yang iuar biasa dan menghemat biaya. Contohnya, Tennessee Vall
produsen mobi
l menerima, mena ey Authority,
rantai pasokannya dan mem.buat sistem
ngani, dan menyim pembangkit daya, yang direkayasa ulang
pan baja, kaca, dan perusahaan
yang memberikan informasi secara luas hingga ke menit terakhir, dan bukan s
karet."
eperti sistem
''terbani dalam sehari" yang digantikannya. Sistem yang baru menggantikan 20
sistem yang

lebih kecil dan tid berinteraksi dengan pemasok dan oistributornya. Dengan menaruh perhatia
ak kompatibel, me n pada rantai
ngurangi sumber d pasokannya, perusahaan dapat meningkatkan kinerjanya dengan membantu yan
aya manusia hinggg lain dalam
a 89 orang, dan rantai pasokan untuk meningkatkan kinerja mereka. Contohnya, S&S dapat
menyimpan $270 j meningkatkan
uta pada lima tahu aktivitas pembelian dan logistik inbound dengan mengimplementasikan sistem
n pertama.
manajemen
Rantai nilai o persediaan just-in-time iebih efisien yang mengurangi biayanya dan meminim
rganisasi adalah ba alkan modal
gian dari sistem yayang melekat pada persediaan. SScS dapat meraup keuntungan tambahan jika
ng lebih besar yan tautannya ke
sistem baru dengan pemasoknya, sehingga mereka dapat melakukan aktivit
g disebut rantai
pasokan (supply c as rantai nilai
hain). Seperti yang utamanya secara lebih efisien. Contohnya, dengan memberikan informasi yan
ditunjukkan dalam g iebih detail
dari t e p k vraktu mengenai kebutuhan
Figur 1 -5,
persediaan, pemasok S&S dapat seca
perusahaan manuf ra lebih efisien
aktur
Bab 1 Sistem Infoimasi Akuniaiisi: Sebuati

15

linjaiian Menyflufuh

merencanakan jadwal produksi mcreka. Bagian dari resultan (diakibatkan


) pengurangan biaya
dapat diteruskan ke S&S dalam bentuk biaya produk yang lebih renda
h.
Permasalahan yang diakibatkan karena kurang efektifnya rantai p
asokan diilustrasikan
oleh Limited Brands. Limited niengalamai ledakan pertumbuh
an, termasuk akuisisi
perusahaan ritel lainnya seperti Victoria's Sccret dan Abercrombie
& Fitch. Akuisisi ini
menyisakan Limited dengan situs yang berantakan di mana lebih da
ri 60 sistem informasi
yang tidak kompatibeL Permasalaliannya munciil ke permukaan pada
suatu malam saat 400

trailer
berada
di tem
pat par
kir pus
at distr
ibusi y
ang ha
nya da
pat me
muat
150 tra
iler. Tr
ailer

tersebut meniblok lain lintas jalan raya di sekitar pusat distribusi dan
menyebabkan masalah
kemac<*tan dan komunitas. Tidak ada satu orang pua yang berada di Li
mited yang mengeta'iui
kapan semua trailer akan datang, apa isi barangnya, atau ke mana har
as dikirim. Kekacauan
ini terjadi selama beberapa vvaktu, hingga barang dapat dialihkan ke tok
o dan pusat distribusi
lainnya. Limited menyelesaikan berbagai permasalahannya dengan men
erapkan sistem baru
yang tcrintegrasi untuk meningkatkan proses rantai pasokan dan teknolo

4. Sik
lus pe
mhiay
aan m
eliputi
semua
transak
si yan
g meli
batkan
investa

gi. Mengembangkan
sistem baru tidakJah mudah. Limited telah memilik' ratusan pemaso
k dan menjual barang
dagangaimya menggunakan berb?gai platform, meliputi toko ritel,

si mod

Internet, katalog, dan

usahaa

pengecer pihak ketiga.

n, me

Ringkasan dan Kesimpulan Kasus

al dal
am
per

minja
m uan
g, pem

Susan dan Scott membayangkan apa yang telah mereka coba la


kukan dan memahami
keputusan apa yang diperlukan S8fS dan informasi apa yang dibut
uhkan untuk membuat
keputusan tersebut. Mereka memulai dengan mendapatkan pemaha
man mengenai proses
bisnis dasar S&S dan keputusan penting yang harus dibuat untuk
mengopefasikan bisnis
secara efektif. Merelca mengikuti hal tersebut dengan analisis pihak
internal dan ekstemal
bahwa SL\ akan berinteraksi dengan dan informasi SL\ harus menyed
iakannya.
Oleh karena S&S adalah perusahaan ritel barang dagangan, maka
proses bisnisnya dapat
dijelaskan dalam empat sikJus transaksi dasar berikut ini.
1. Siklus pendapatan meliputi semua transaksi yang melibatkan penjua
lan ke pelanggan dan
pengumpulan penerimaan kas untuk penjualan tersebut.
2. Sikluspengeluaran meliputi senia transaksi yang melibatkan pemb
elian dan pembayaran
barang dagangan yang dijual oleh S&S, dan jiiga jasa Iain yang dik
onsumsi, seperti sewa
dan utilitas.
3. Siklus sumber daya manusia/penggajian meliputi semua trans
aksi yang melibatkan
perekrutan, pelatihan, dan pembayaran karyawan.

bayara
n bung
a, dan
pemba
yaran
kembal
i pinja
man.

Konsumen

FIGUR 1-5
Rantai Pasokan

16

Bagian Satu

tandasan toeptuai Sistem Informasi Akuntansi

Ada empat siklus berhiibungan dengan sistem buku besanlanpiporany yang t


erdiri atas semua
aktivitas yang terkait dengan persiapan laporan kcuangan dan laporan manajerial lain
nya.
Scott dan Susan akan menierlukan SIA yang didesain dengan baik untuk
menyediakan
informasi yang mereka periukan dalam proses perencanaan, pengelolaan, dan p
engendalian
bisnis mereka secara efektif. SIA harus dapat mengolah data penjualan da
n penerimaan
kas, pembelian dan pembayaran barang dan Jasa, transaksi penggajian dan
terkait pajak,
perolehan dan pembayaran aktiva tetap. SIA perusahaan juga harus menyediaka
n informasi
yang diperlukan untuk mempersiapkan laporan keuangan.
Untungnya, ada banyak paket akuntansi berbasis komputer yang tersedia di
industri ritel.
Saat mereka mulai mcncari berbagai paket perangkat lunak, Scott dan Susan be
lajar dengan
cepat bahwa pengetahuan akuntansi diperlukan untuk memilih salah satu yang p
aling sesuai
untuk bisnis. Oleh karena keduanya tidak memiliki latar belakang akuntansi, Sco
tt dan Susan
memutuskan bahwa tugas mereka selanjutnya adalah mempekerjakan seorang a
kuntan.

'ii'--'.
aktivitas pendukun
g
{support activi
ties)
akiivitas utama {p
rimary

c
t
i
v
i

ties)
aiialisis
predikt
if {pre
dictive

siklus pengeluaran
pemrosesan transaksi
analysis)
{transaction processi
{expenditure cycle)
sistem buku besar
siklus
sumber daya manusia/
dan
ng)
penggajian {human
pelaporan {gen pertukaran memberiresources/payroll cycle)
mendapatkan {giveeral ledger
siklus
produksi/konversi
and reporting get
{production/conversion
exchange)
system)
bisnis
cycle)
proses
{business
data
sistem {system)
informasi (inform
process)
proses bisnis atau siklus sistem informasi akuntansi
ation)
transaksi {business
{SlA~accounting
kelebihan informa
.
or
transact
information system)
processes
si
informasi (TI
ion
teknologi
{information
information technology)
cycle)
overload)
transaksi
{transaction)
rantai
nilai
{value chain)
keselarasan tujuan
rantai pasokan {supply
ioal
chain)
congruence)
siklus
pembiayaan (finan
konflik tujuan {go
cing
al conflict)
ntlal informasi {v
cycle)
siklus
pendapatdn {reven
alue of
ue
information)
cycle)

SIA dalam ksi

1.

2.

Data berbeda dari informasi dalam hal apa?


a. Data adalah output dan informasi adalah input.
b. Informasi adalah output dan data adalah input.
c. Data adalah bagian yang bermakna dari informasi.
d. Tidak ada perbedaan.
Manakah karakteristik berikut ini yang TIDAK membuat

informasi menjadi
berguna?
Bab 1 SisteiD informasi Akuntansi:
Sebuah linjauan Menyeluruh

a.
b.

Reliabel.
Tepat waktu.

c.
d.

Tidak mahal.
Relevan.

3.

Maiiakah dari berikut ini yang merupakan aktivitas ulama dalam rantai

nilai?
a.
b.
c.

Pembelian.
Akuntansi.

Pelayanan purnajual.
Manajemen sumber daya manusia.
4.
Siklus transaksi mana yang termasiik interaksi antara organisasi dan
pemasoknya?
a. Siklus pendapatan.
b. Siklus pengeluaran.
d.

c.
5.

Siklus sumber daya manusia/penggajian.


d. Sistem buku besar dan pelaporan.
Manakah berikut ini yang BUKAN informasi untuk rrieningkatkan

pengambilan
keputusan?
a. Meningkatkan inforrtiasi yang berlebihan.
b. Mengurangi ketidakpastian.
c. Memberikan umpan b:lik mengenai keefektifan keputusan
sebelumnya.
d. Mengidentifikasi situasi yang membutuhkan tindakan manajemen.

Dalam konsep iantai nilai, upgrade TI merupakan pertimbangan un


6.
tuk aktivitas
apa?
a. Aktivitas utama.
b. Aktivitas pendukung.
c. Aktivitas pelayanan.
7.

d. Aktivitas terstruktur.
Di siklus mana perusahaan mengirimkan barang ke pelanggan?
a. Siklus produksi.
b. S'klus pembiayaan.
c.
d.

8,

d
.

Siklus pendapatan.
Siklus pengeluaran.
Manakah berikut ini yang merupakan fungsi dari SLA?
a. Mengurangi kebutuhan untuk mengidentifikasi strategi dan posisi sl

rategis.
b.
c.

Mengubah data menjadi informasi yang berguna.


Mengalokasikan sumber daya oianisasi.
d. Mengotomatisasi semua pembualan keputusan.
Pada perusahaan, manakah berikut ini yang secara kolektif membentuk
9.
pemasok dan
pelanggan?
a. Rantai pasokan.
b.
c.

Rantai nilai.
Sistem ERF.

IA.
10.
Lap
oran
yang
men
gata
kan
eb
erap
a ba
ik y
ang
telah
dila
kuka
n se
mua
vend
or u
ntuk

disetujui dalam jangka waktu 12 bulan teraldiir merupakan informasi ya 17


ng PALING
dibutuhkan dalam proses bisnis yang mana?
a. Membayar vendor.
b.

Memperoleh persediaan.

c.
d.

Membayar karyawan.

Menjual barang dagangan.


Bgian Satu

Undisan Konseplual Sislem iniofmasi Akuiansi

PER1ANYAAN DISKUSI%r
1.1

Nilai informasi adaiah selisih antara keuntungan yang direalisasikan

atas penggunaan
in formasi dengan biaya untuk menghasilkannya. Apakah Anda, atau or
ganisasi mana
pun, akan mcnghasilkan informasi jika biaya yang diperkirakan melebih
i manfaatnya?
1,2

Jika ya, berikan beberapa contoh! Jika tidak, mengapa?


Dapatkah karakteristik informasi yang berguna yang terdapat dj

lam daftar pada


Tabd I-l uapat terpenuhi secara simultan? Atau, apakah dengan
mencapai salah
satu karakteristik tersebut berarti mengorbankan karakteristik lainnya
?
1.3

Anda dan beberapa teman Anda memutuskan untuk menjadi wi

raswasta. Anda
datang dengan ide yang sangat bagus terkail aplikasi ponsel baru
yang Anda pikir
akan menghjsilkan banyak uang. Rencana bisnis Anda memenangk
an tempat kedua
daiam kompetisi lokal, dan Anda akan menggunakan hadiah sebesar
$10,000 untuk
modal Anda dalam mendirikan perusahaan.
a. Identlfikasikan keputusan penting yang Anda perlukan untuk menj
adi wiraswasta
yang sukses, informasi yang And perlukan untuk mewujudkan
nya, dan proses
bisnis yang akan diperiukan untuk dilibatkan!
b. Perusahaan Anda membutuhkan pertukaran informasi dengan
pihak eksternal.
Identifikasiican pihak-pihak eksternal tersebut, dan spesifikasikan
informasi yang
1.4
SIA? Berikan

diterima dari dan dikirimkan oleh masing-masing pihak eksternal!


Bagaimann proses bisnis organisasi dan lini bisnis memengaruhi desain

beberap'i coiitoh bagaimana perbedaan d' antara organisasi direfleksik


an daiam SIA
1.5

mereka!
Figur 1-4 menunjukkan bahwabudaya organisasi dan desain SLA

sahngberpengaruh
satu sama Iain. Apakah ini mengimplikasikan derajat sebuah siste
m inovatif yang
dikembangkan oleh satu perusahaan yang dapat ditransfer ke perusah
aan lam?
1.6

Figur 1-4 menunjukkan bahwa perkembangan TI memengaruhi str

ategi organisasi
dan desain SIA-nya. Bagaimana perusahaan menentukan apakah Tl
menghabiskan
1.7

terlalu banyak, terlaiu sedikit, atau cukup?


Aplikasikan konsep rantai nilai untuk S&S. Jelaskan bagaimana

1.8

akan melaksanakan berbagai aktivitas utama dan pendukungnya!


TI memungkinkan organisasi mengumpulkan sejumlah besar infor

perusahaan tersebut

masi mengenai
karyawan dengan mudah. Diskusikan isu-isu berikul ini!
a. Sejauh mana sebaiknya manajemen memonitor e-mail karyawan?
b. Sejauh mana sebaiknya manaj e men memonitor situs
yang

dikunjungi
c.

karyawan?
Sejauh mana manajemen sebaiknya memonitor kinerja karya

wan, contohnya,
dengan menggunakan perangkat lunak untuk melacak keystrok
es per jam atau
beberapa unit dalam sekali waktu? Jika informasi ters'but dikumpu
lkan, bagaimana
d.

sebaiknya digunakan?
Haruskah perusahaan menggunakan perangkat lunak secara el

e.

melacak semua e-mail'?


Dalam kondisi apa dan siapa yang tepat dalam perusahaan untuk m

ektronik untuk

endistribusikan
informasi yang dikumpulkan terkait orang yang mengunjungi situs
nya?

Bab 1

Sislem Informasi Akuniansi: Sebuah linjauan Menyehiiuti

TI secara terus-menerus mengubah sifat akuntansi dan peranan akuntan. Tulislah


laporan dua halaman yang menjelaskan apa yang Anda pikirkan mengenai sifat dari
fungsi akuntansi dan SIA dalam perusahaan besar pada 2030 kelak!

Laporan tahunan dianggap sebagian orang sebagai satu-satunya dokumen cetak


terpenting yang dihasilkan perusahaan. Dalam beberapa tahun terakhir, laporan
tahunan menjadi dokumen yang sangat tebal. Laporan tahunan sekarang menyertakan
bagian surat untuk pemegang saham, deskripsi bisnis, pokok-pokok operasional,
tinjauan keuangan, pembahasan dan analisis manajemen, pembahasan pengendalian
internal perusahaan, pelaporan segmen, data inflasi, dan laporan keuangan dasar.
Ekspansi ini merupakan bagian peningkatan secara umum pada tingkat kecanggihan
dan kompleksitas dalam standar akuntansi dan persyaratan pengungkapan untuk
pelaporan keuangan.
Ekspansi ini juga merupakan refleksi atas perubahan dalam komposisi dan level
kecanggihan pengguna. Pengguna saat ini tidak hanya pemegang saham, tetapi juga analis
keuangan dan sekuritas, investor potensial, institusi terkemuka, broker saham, pel?nggan,
karyav/an danapakah pelaporan perusahaan disukal atau tidakkompetitor. Jadi,
laporan yang uvvalnya dibual sebagai perangkat untuk mengomunikasikan informasi
keuangan dasar dan sekarang berusaha untuk memenuhi beragam kebutuhan audiens.
Para pengguna memiliki pandangan yang saling bertentangan terhadap nilai laporan
tahunan. Beberapa berpendapat bahwa mereka gagal untuk memberikan informasi
yang cukup, sementara yang lainnya percaya bahwa pengungkapan dalam laporan
tahunan telab meluas pada poin di mana mereka membuat informasi secara berlebihan.
Pengguna lainnya berpendapat bahwa masa depan sebagian besar perusahaan
tergantung pada.penerimaan investasi publik dan pelanggannya; oleh karena itu,
perusahaan sebaiknya mengambil kesempatan ini untuk mengomunikasikan strategi
perusahaan yang telah ditetapkan dengan baik.
OlMiNTA
a.

Identifikasikan dan diskusikan faktor-faktor dasar komunikasi yang harus


dipertimbangkan dalam menyajikan laporan tahunan tersebut!

EHskusikan pennasalahan komunikasi yang dihadi perusahaan dalam mempersiapkan


laporan tahunan yang diakibatkan beramnya pengguna yang dituju!
c. Pilihlah dua jenis informasi yang ditemukan dalam laporan tahunan, dan jelaskan
bagaimana mereka meinbantu pengguna laporan tahunan!
b.

Diskusikan paling sedikit dua keuntungan dan dua kerugian untuk menatakan
strategi perusahaan yang telah ditetapkan dengan baik dalam laporan tahunan!
e. Evaluasi keefektifan laporan tahunan dalam memenuhi kebutuhan informasi
para pengguna saat ini dan pengguna yang potensial. pemegang saham, kreditur,
d.

karyawan, pelanggan, dan analis keuangan!


Laporan tahunan merupakan laporan publik dan dapat diakses oleh siapapun,
termasuk kompetitor. Diskusikan bagaimana hal ini memengaruhi keputusan
mengenai informasi yang sebaiknya disediakan dalam laporan tahunan! {Diadaptasi
dari Vjian CMA).
Bagian Satu

1.3

Landasan Konsepfual Sisiem Infcvinasi Akuniansi

United Services Automotive Association (USAA) adalah salah satu

perusahaan jasa

keuangan terdiversifikasi yang terbesar di Amerika Serikat, dengan a


set hampir
$75 miliar di bawaii manajemen. Satu alasan kesuksesannya adalah peng
gunaan TI
untuk meminimalkan biaya dan meningkatkan pelayanan kepada pelangga
n. USAA
mengoperasikan satu sistem informasi yang tercanggih di dunia. la berk
omunikasi
dengan pelanggannya yang tersebar secara luas, sebagian besar pejabat
militer dan
keluarganya, umumnya melalui e-mail, telepon, dan situsnya.
Awalnya, USAA membuat pilihan strategis untuk menjadi salah satu
perusahaan
paling intcnsif teknologi di dunia. Hal itu menunjukkan TI sebagai senjat
a strategis
dan menggunakannya dalam beberapa cara, yang meliputi sebagai berikut.
Ketika pelanggan menelepon dari rumah, kantor, atau telepon selule
r, personel
USAA akan menyambut mereka secara personal berdasarkan n
ama. Tidak
seperti kebanyakan perusahaan yang terdiversifikasi, perwakilan pelang
gan dapat
menangani permintaan dan transaksi mengenai produk USAA me
nggunakan
database yang sangat terintegrasi.
USAA menggunakan database ekstensif untuk melacak detail menit,
seperti suku
cadang mobil yang sering diperbaiki. USAA juga menggunakan dat
abase untuk
menemukan cara mengurangi biaya klaim. Contohnya, USAA menemu
kan bahwa
bcngkel reparasi Join membebankan $300 untuk menggantikan kaca depan
bocor
y?Jig
dibandingkan membebankan $40 untuk memperbaikinya. USAA mulai m
enawarkan
pcngiirangan jika pemilik ingin memperbaiki kaca depan dibanding meng

gantinya.
USAA mcngeluarkan biaya secara ekstensif untuk mengembang
kan sistem
pemrosesan gambar yang mendigitalisasi semua dokumen kerlas yang di
kirim oleii
pengklaim (lebih Jari 25 juta setahun). Hal tersebut hanya membutuhka
n beberapa
keystrokes untuk perwakilan pelayanan kebijakan mengambil gambar d
an semua
dokumen dalam file pelanggan. Sistem dapat mienyortir dan memp
rioritaskan
dokumen sehingga karyawan selalu bekerja berdasarkan tugas terp
enting dan

mendesak.
USAA menawarkan kepada pelanggannya untuk menangkap de

posit jarak
jauh {remote deposit capture~KDC) menggunakan teknologi scanni
USAA
ng.
merupakan banJc]?ertama di Amerika Serikat yang
mengimplementasikan aplikasi
RDC untuk iPhone. Aplikasi iPhone memungkinkan pelanggan mengam
bil gambar
dari depan dan belakang setiap cek dan mengirimkannya secara elektro
nik untuk

didepositokan.
USAA merupakan perusahaan terkemuka di dunia untuk mobile

banking. Pelanggan
dapat menggunakan telepon seluler mereka dan perangkat mobile lain
nya untuk
mengakses dan menjalankan perbankan, investasi, perdagangan s
dan
aham,
aplikasi asuransi seperti pengajuan Idaim. Pelanggan dapat juga me
nggunakan
sistem pengh iman pesan dua cara USAA, yaitu menglrimkan pesan dan
menerima
pemberitahuan pesan dan informasi secara real-time. Mereka juga dapat
mengakses
aplikasi pembayaran orang-ke-orang dan juga jaringan sosial dan alai
manajemen
keuangan personal yang dihubungkan ke rekening bank. Lebih dari
70% login
USAA adalah dari pengguna telepon seluler.

DIMINTA
a.

Mengapa USAA harus mengumpulkan data tempat suku cadang mobil

yang sering
diperbaiki? Apa yang dapat dilakukan dengan data ini?
b. Walaupun USAA menawarkan pengurangan, bengkel reparasi masih
mengelola
95% penggantian suku cadang dibandingkan perbaikan kaca depan.
Bagaimana
Bab 1

Sistem Infwmasi Akuntany; Sebuah Fi

niauan Menyeluri
USAA menggunakan SIA-nya untuk meyakinkan lebih banyak pemilik
bengkel
untuk memperbaiki dan bukan mengganti kaca jendela depan mobil mer
eka?
c.
sasi?

Bagaimana sistem pemrosesan gajnbar di USAA menambah nilai organi

d
.

Bagaimana menangkap deposit jarak jauh dan sistem mobile banking di USA 21
A
e.

dapat menambahkan nilai untuk organisasi?


Lakukan pencarian di Internet dan temukan

kecanggihan U

SAA yang
diperkenalkannya! Tulislah paragraf singkat pada setiap aplikasi baru at
au item
yang bernilai lainnya yang Anda temukan! (Batas maksimum tiga aplik
asi atau
item)
Pencocokan
Cocokkan deskripsi yang terdaftar dalam kolom sebelah kanan dengan kara
kteristik
informasi yang ada di kolom sebelah kiri!
1.4

l.ReleVan
2. Rellabel

:, .

a. Laporaii'h Acieuin r a rcririat ilrigga yang ada dalam laporan


tenebiit menjadi Hifbfrnasi bagi pembao: . 1- ;
b.l

/angditu

la dapat meiiffliu
3. lerigkap '
C'Data daidm lapmh dicek dieh diiz peWgiyaiigbeija sccara indeperden.
4. Tepat waktu d.l '
5. Dapat dipahami e.l
6. Dapat diverifikasi if. Daftar umur pkitang digunakan untuk membuat keputusan penjaminan
kredit.
g. Daftar umur pHitarig diterima siebeium jnanajer kredit membuat keputusan
7.Dapatdiakses
apakaH memperpanjang kredit untuk peianggan.

Howard Leasing Company adalah perusahaan swasta berukuran sedangyang


menibeli
1.5

dan

bus-bus sekolah dan menyewakannya ke distrik sekolah, gereja, organisasi amal,


bisnis lainnya. Untuk membei ikan pelayanan yang lebih baik kepada pelanggann

ya

dan melindungi investasi yang lebih penting pada bus, Howard mengoperasi

kan
fasilicas pemeiiharaan yang besar untuk menjaga dan memperbaiki kendaraan ya
ng
ba

Anda
dan

disewakan. Penjualan tahunan Hovvard untuk tahun lalu adalah $37 juta, dengan la
bersih sekitar $2,9 juta. Howard mempekerjakan sekitar 150 orang.
Anda baru-baru ini bekerja di Howard, Anda sangat ingin membuktikan bahwa
bernilai bagi perusahaan. Supervisor baru saja memanggil Anda ke kantornya

meminta Anda mempersiapkan daftar umur piutang pada akhir tahun yaiig diguna
kan
untuk audit laporan keuangan perusahaan yang akan datang.

DIMINTA
a.

Apa yang dimaksud dengan daftar umur piutang?


b. Mengapa daftar umur piutang diperlukan untuk audit?
c Apakah daftar urrur piutang digunakan untuk operasi normal perusahaan?
d. Data apa yang akan dibutuhkan untuk mempersiapkan laporan?
e. Di mana Anda akan merumpulkan data yang dibutuhkan untuk mempersi
apkan
laporan?
f. Bagaimana Anda akan mengumpulkan data yang dibutuhkan untuk laporan?
g. Apa yang akan ditampilkan dalam laporan tersebut (misalnya, bagaimana An
da
akan mengorganisasi data yang dikumpulkan untuk membuat informasi y
ang
dibutuhkan supervisor Anda untuk audit)? Persiapkan daftar umur piutan
g di
Excel atau paket spreadsheet lainnya!
Bagian Satu

Undasan Konse(ual Sisem Infomiasi Muntansi

h.

Bagaimana Anda akan mendistribusikan laporan tersebut

? Seberapa banyak
salinan yang Anda buat? Siapa yang sebaiknya menerima sa
linan tersebut? Apa
fitur keamanan yang akan Anda implementasikan?
1.6
Berdasarkan kesuksesan Waimart di Amerika Serikat, banyak orang
yang mengharapkan
perusahaan tersebut akan cepat mendominasi pasar Inggris setela
h membelinya dari
jaringan grosir Asda pada 1999. Hal ini tidak terjadi sebaliknya; pa
ngsa pasar Waimart
untuk grosir tumbuh lebih kecil dibandingkan setengah dari komp
etitor terbesarnya,
Tesco. Awalnya, penjualan Tesco dengan iaba bersihnya meningkat
secara signifikan
saat penjualan V/almart dengan laba bersihnya meningkat dalam ti
ngkatan yang lebih
lambat. Akhir-akliir ini, Waimart memperoleh keuntungan kecil di
pangsa pasar, dan
Tesco mengalami sedikit penurunan.
Waimart mengetahui bahwa Tesco adalah kompetitor yang tangg
uh di dunia. Tesco

mengoperasikan hampir 2.400 toko di Inggris dalam empat form


at yang berbeda. la
memiliki operasi yang sangat sukses di Eropa Tengah dan bere
kspansi ke Amerika
Serikut dengan toko Fresh & Easy. Di Korea, 174 toko Tesco berke
mbang saat Waimart
menyerah setelah delapan tahun berusaha membuat kesuksesan
dengan menjual 16
tokonya.
Salah satu alasan terbesar suksesnyaTesco adalah pengguna
an teknologi. Pada
1995, Tfsco memulai program kartu loyj'litas, yang disebut Club
card, dan lebih dari
80% pembelinya adalah anggota. Pembeli mengisi aplikasi di toko
dan mendapatkan
kartu plastik dan kuncinya di surat yang telah diteliti sebelum
mercka melakukan
pembelian. Tesco mengumpulkan sejumlali besar data mengenai
15 juta pembelian
dari pelanggannya setiap minggu. Data penjualan dianalisis dan ulke
mbalikan ke dalam
informasi yang membuat Tesco memiliki kcungguian kompetitify
ang signifikan.
Saat iklan tradisional kehilangan keefektifannya, toko-toko
besar ini menyimpan
data yang memungkinkan Tesco menemukan cara yang bar
u dan kreat'f untuk
memasarkan produknya.

DIMiNTA
a.

Informasi jenis apa yang Anda pikirkan dari pengumpulan T

esco?
b.

Bagaimana pendapat Anda mengenai Tesco yang dapat


memotivasi 22 juta
pelanggan untuk mendaftar program Clubcard?
c. Apa yang dapat diselesaikan Tesco dengan data Clubcard yan
g dikumpulkannya?
Pikirkan dalam hal strategi dan keunggulan kompetitifl
d. Apa saja kerugian program Clubcard?
e. Lakukan pencarian di Internet untuk menemukan mengap
a Tesco melakukan
perbandingan dengan Waimart, grosir, dan pengecer lainnya.
Tulislah beberapa
paragrafyang menjelaskan temuan Anda!
1,7
Apakah Anda pernah membayangkan memiliki satu perangkat
elektronik yang dapat

melakukan sesuatu yang Anda butuhkan? Pembuat telepon sel


uler di Jepang telah
membuat sesuatu di liiar tahap yang pernah dibayangkan orang
. Teiepon seluler di
Jepang menjadi lebih fluktuatif dibandingkan sebelumnya. Mo
del telepon seluler
yang terbaru berisi segudang aplikasi dan dapat melakukan ban
yak hal seperti yang
dapai dilakukan komputer personal (personal computer-PC). PC
juga dapat berfimgsi
sebagai telepon. Sebagian besar profesional menjual laptop mere
ka untuk komputer
genggam. Produsen telepon seluler di Amerika Serikat dan di man
a pun dengan cepat
mengimbangi Jepang.
Bab 1

Sistem Iflfwmasi AiunUnsi; Sebwh

linjauafl Menyeluruh

Me

OIMINTA

mp

a. Apa aktivitas koinersial yang dapat dilakukan dengan telepon selule

erb
arui

r? Dengan
perangkat kombinasi telepon seluler/PC? Apa yang akan Anda lakuk

pen

telepon seluler Anda? Apa yang Anda harapkan terhadap apa yang And

han

an dengan
a lakukan
selama lima tahun?
b. Bagaimana bisnis dapat memanfaatkan teknologi untuk menarik le
bih banyak
pelanggan, menjual lebih banyak produk,

produ

memfasilitasi penjualan produk, melakukan dan mengelola bisnis mere


ka secara
lebih efisien dan efektif?
Apa saja permasalahan atau kelemahan yang Anda lihat dengan m

enggunakan
perangkat dalam bisnis?
1.8
KlasifiJkasikan setiap item berikut ini ke dalam siklus pendapatan,
pengeluaran, sumber
daya manusia/penggajian, produksi, atau pembiayaan!
a. Membeli bahan baku.
b. Membayar hipotek pabrik.
c. Mcmpekerjakan asisten kontrolir yang baru.
d. Menentukan limit kredit $10,000 unuk pelanggan baru.
e. Membayar bahan baku.
Mencairkan cek pembayaran upah untuk pckerja pabnk.
g. Mencatat barang yang diterima dai vendor.
f.

piut
ang
tida
k te
rtag

mengiklankan

k mereka,

c.

yisi

ih.

i.
j.
k.
I.

Memutuskan sebeiapa banyak unit yang dibuat bulan depan.


Menyelesaikan tiket pengambilan untuk pesanan pelanggan.

23

Mencatat kartu jam kerja karyawan pabnk.


Menjual tiket konser.

m. Membuat jalur kredit.


n. Mengirim karyawan baru untuk pelatihan etika bisnis.
o. Membayar tagihan.
p.

Membayar pajak properti pada bangunan kantor.


Membayar pajak penggajian federal.

q.
r. Menjual pemutar DVD.
s. Mengumpulkan pembayaran pada rekening pelanggan.
t. Memperoleh pinjaman bank.
u.
V.

Membayar komisi penjualan.


Mengirim pesanan ke vendor.

w. Meletakkan barang yang dibeli ke dalam gudang.

KASUS1-1

24

Misinformasi Sistem Manajemen Ackotf

Situs untuk buku ini berisi adaptasi da DIMINTA


ri artikel Jdasik
Bacalah lima asumsi, pernyataan, dan penjelas
Russell L. Ackoff "Management Misinforma
an AckufF.
tion Systems"
Untuk masing-masing asumsi tersebut,
dari Management Science. Dalanii arti
putuskan apakah
kel ini, AckofF
Anda setuju atau lidak setuju dengan pernyata
mengidentifikasikan lima asumsi
an Ackoff.
umum
Buat laporan mengenai asumsi Ackoff yang A
mengenai
nda setujui
sistem informasi dan kemudian menjela
dan jelaskan alasan Anda!
skan mengapa
ia tidak menyetujuinya.
Bagian Satu laitdasan Konseptual Sisiem Infotmasi dufUm

SIA dalam Aksi Solusi

1.

Data berbeda dari informasi dalam hal apa?


a. Data adalah output dan informasi adalah input. (Salah. Data adalah

fakta dan angka


y?ng setelah lerorganisasi dapat menjadi informasi. Oleh karena i
tu, data adalah

input dan informasi adalah output.)


Informasi adalah ow/puf dan data adalah mpwf. (Benar.)
c. Data adalah bagian yang bermakna dari informasi. (Salah. Inform
b.

asi adalah data


yang terorganisasi dan diproses yang memberikan makna).

d.

Tidak ada perbedaan. (Salah. Ada perbedaan antara data dan

informasi. Data
adalah fakta dan angka yang tidak terorganisasi. Informasi adalah d
ata bermakna,
2.

terorganisasi dan diproses.)


Manakah karakteristik berikut ini yang TIDAK membuat inf

ormasi menjadi
berguna?
a. Reliabel (Salah. Ini merupakan salah satu karakteristik informa
si yang terdapat
h.

dalam daftar fabfel 1-1).


Tepat waktu (Salah. Ini salah satu karakteristik informasi yang

terdapat dalam

daftar Tabel 1-1.)


c. Tidak mahal (Benar. Ini BUKAN salah saiu karakteristik

informasi yang terdapat


d.

dalam daftar Tabcl 1 -1.)


Relevan (Salah. Ini salah satu karakteristik informasi yang terda

pat dalam daftar


3.

Tabel l-l.)
Manakah berikut ini yang merupakan aktivitas utama dalam rantai

nilai?
a. Fembelian (Salah. Ini adalah aktivitas pendukung.)
b. Akunlansi (Salah. Ini merupa kan aktivitas

pendukung

i n fra st ru kt ur
perusahaan.)

c.
d.

Pelayanan purnajual (Benar. Pelayanan adalah aktivitas utama.)


Manajemen sumber daya manusia (Salah. ini merupakan aktivitas

pendukung.)
4.
organisasi

Siklus

transaksi

ma na

yang

termasuk

interaksi

di

antara

dan
pemasoknya?
a. Siklus pendapatan (Salah. Siklus pendapatan melibatkan interaksi a

ntara organisasi

dan pelanggannya.)
b. Siklus pengeluaran (Benar.)
c. Siklus sumber daya manusia/penggajian (Salah. Siklus sumber

daya manusia/
penggajian melibatkan interaksi antara organisasi dan karyawanny
a, pemerintah
d.

dan karyawan potensial.)


Sistem buku besar dan pelaporan (Salah. Sistem buku besa

r dan pelaporan
5.

menerima informasi ringkasan dari semua siklus.)


Manakah berikut ini yang BUIC,\N informasi untuk meningkatka

n pengambilan
keputusan?

a.

Meningkatkan informasi yang berlebihan (Benar. Para pem

buat keputusan
menerima terlalu banyak informasi sehingga mengalami kesulitan m
enggabungkan
semua informasi ke dalam kerngka keputusan mereka, dan,
sebagai hasilnya,
kualitas keputusan dapat berkurangi dibanding meningkat.)
Bab 1

b.

c.

Sistem Informasi Akwilansi: Sebuah Tinjauan Menyelufuh

Mengurangi ketidakpastian (Salah. Informasi lebih reliabel dapat diandalkan


sehingga ketidakpastian berkurang sehingga dapat diambii keputusan yang iebih
baik.)
Memberikan umpan balik mengenai keefektifan keputusan sebclumnya (Salah.
Pengetahuan mengenai keputusan yang efektifdan tidak efektifdapat mengarahkan

pada pengambilan keputusan yang Iebih baik di masa depan.)


d. Mengidentifikasi fituasi yang membutuhkan tindakan manajemen (Salah.
Mengidentifikasi kebutuhan untuk tindakan manajemen dapat menjadikan
pembuatan keputusan meningkat.)
Dalam konsep rantai nilai, meningkatkan (upgrade) T1 merupakan pertimbangan
untuk aktivitas apa?
a. Aktivitas utama (Salah. Melakukan investasi dalam bidang TI adalah aktivitas
pendukung.)
b. Aktivitas pendukung (Benar. Aktivitas teknoiogi, termasuk melakukan investasi
dalam bidang TI dianggap sebagai aktivitas pendukung.)
c. Aktivitas pelayanan (Salah. Rantai nilai hanya meliputi aktivitas utama dan
pendukung. Aktivitas pelayanan merupakan jenis aktivitas utama.)
d.

Aktivitas tersfruktur (Salah. Rantai nilai hanya meliputi aktivitas utama dan
pendukung. Aktivitas terstruktur bukan merupakan aktivitas utama dan

pendukung.)
Di siklus mana perusahaan mengirimkan barang ke pelanggan?
a. Siklus produksi (Salah. siklus produksi melibatkan pengolahan bahan mentah
b.

menjadi barang jadi.)


Siklus pembiayaan (Salah. Siklus pembiayaan menangani interaksi r.ntara organisasi
dan pihak peminjam serta pihak yang meminjamkan.)

c.

Siklus pendapatan (Benar. Siklus pendapatan melibatkan interaksi antara organisasi


dan pelanggan, seperti mengirim barang kepada pelanggan.)
d. Siklus pengeluaran (Salah. Siklus pengeluaran melibatkan interaksi antara organisasi
dan pemasoknya.)
Manakah berikut ini yang merupakan fungsi dari SLA?
a. Mengurangi kebutuhan untuk mengidentifikasi strategi dan posisi strategis (Snlah.
SIA tidak mengurangi kebutuhan untuk mengidentifikasi strategi. SIA memberikan
informasi kepada eksekutif dengan tujuan untuk membantu dalam pengambilan
b.
c.

keputusan strategis.)
Mengubah data menjadi informasi yang berguna (Benar. Ini adalah salah satu
fungsi utama SIA.)
Mengalokasikan

sumber

daya

organisasi

(Salah.

Pengambil

keputusan

mengalokasikan sumber daya, dan tujuan SIA adalah memberikan informasi pada
pengambil keputusan sehingga mereka dapat melakukan alokasi.)
d. Mengotomatisasi semua pcmhuatan keputusan (Salah. SIA menyediakan informasi
untuk pengambil keputusan; SIA tidak didesain untuk mengotomatisasi senwia
pengambilan keputusan.)
Pada perusahaan, manakah berikut ini yang secara kolekif membentuk pemasok dan
pelanggan?
a. Rantai pasokan (Benar. Rantai nilai terbentuk dari perusahaan, pemasok, dan
pelanggan.)

26

Bagian Satu

Ijndn Konseptual Sistem Informasi Akunlansi

b.

Rantai nilai (Salah. Rantai nilai terbuat dari aktivitas utama dan pen

dukung dalam
c

perusahaan.)
Sistem ERP (Salah. Sistem ERP mengintegrasikan semua aspek akti

vitas organisasi
ke dalam satu sistem.)
d. SLA (Salah. SIA terbentuk dari sumber daya manusia dan modal d
alam organisasi
yang bertanggung jawab untuk mengumpulkan dan memproses
transaksi dan
mempersiapkan informasi keuangan.)
10. Laporan yang menyampaikan seberapa baik kinerja semua vendor ya
ng disetujui
dalam jangka waktu 12 bulan terakhir merupakan informasi yang PALIN
G dibutuhkan
dalam proses bisnis yang mana?
a. Membayar vendor (Salah. Untuk membayar vendor, perusahaan per
lu mengetahui
apakah barang yang ditawarkan diterima dalam kondisi yang baik.
Mereka tidak
perlu memeriksa catatan kinerja vendor selama 12 bulan.)
b.

Memperoleh persediaan (Benar. Perusahaan ingin mendapatkan


persediaan dari
perusahaan yang memiliki kinerja baik di masa sebelumnya. L
aporan kinerja
vendor akan mengungkapkan apakah vendor mengirimkan persediaa
n tepat waktu,
apakah persediaan sesuai dengan kualitas yang diinginkan apakah h
arganya sesuai
kesepakatan, dll.)
c. Meniua! barang dagangan (Salah. Sejarah catatan kinerja vendor s
elama 12 bulan
biasanya tidak terlalu membantu dalam upaya menjual produk ke p
elanggan. Hal

d. Membayar karyawan (Salah. Sangat jarang dilakukan pemba


yang lebi
h penting adalah sel
yaran karyawan
era dan preferensi pe
berdasarkn catatan 12 bulan bukan dari kinerja vendor. Hal yang leb
langgan, status kredi ih penting adalah
t pelanggan,
jam kerja, gaji tahunan, gambaran penjualan untuk menghitung komi
dll.)
si, dll.)