PENDAFTARAN PASIEN

PUSKESMAS
KUAMANG
KUNING I

SPO

No. Kode

: 045/ /UKP / PKM KK1

Terbitan

: 01

No. Revisi

: 00

Tgl. Berlaku : 1 Desember 2015

Halaman

1.Pengertian

Ditetapkan Oleh Kepala

UPTD Puskesmas
kuamang kuning I

: 1-3

dr.Roni Eka Putra

NIP 197610182008011002

Proses penerimaan pasien, pemberian informasi pelayanan dan pencatatan

identitas dan alasan kedatangan pasien ke Puskesmas untuk mendapatkan
pelayanan kesehatan
Pelaksana dilakukan oleh petugas loket yang berkompeten
Informasi langsung dari pasien dicatat oleh petugas loket Puskesmas yang
menerima
Informasi yang di berikan di sesuaikan dengan kebutuhan dan harapan

2.Tujuan
3.Kebijakan
4.Referensi

pasien
Sebagai pedoman dalam melaksanakan proses pendaftaran
SK Kepala Puskesmas tentang SPO Pendaftaran
1. Keputusan Mentri Kesehatan RI No. 128/Menkes/SK/II/2004 Tentang
kebijakan dasar pusat kesehatan masyarakat
2. Peraturan daerah kab. Bungo No.. Tahun.. tentang retribusi
pelayanan kesehatan

5.Alat dan bahan

3. Peraturan Bupati Bungo No.. Tahun.

1. Alat :
-

Laptop

Lemari Arsip

2. Bahan :
6.Prosedur

- Alat Tulis
1. Pasien datang ke Puskesmas Ma. Bungo 1.
2. Petugas menyapa pasien dengan senyum ramah
3. Petugas Loket mempersilahkan pasien mengambil nomor antrian
4. Petugas loket melakukan pencatatan dan identifikasi identitas pasien
berdasarkan daa:

- Kartu kunjungan : baru / lama.

- KTP,
- Jamkesda/ SKTM,
- Jamkesmas,
- ASKES,
- BPJS,
5. Petugas loket melakukan verifikasi kartu kunjungan, untuk melihat apakah
pasien yang mendaftar merupakan pasien baru atau pasien lama.
6. Apabila pasien adalah pasien lama, maka Petugas loket akan melakukan
pencarian status rekam medik pasien. Berdasarkan nomor rekam medik dari
KartuKunjungan, bila kartu kunjungan hilang maka petugas akan
membuatkan kartu kunjungan baru dengan nomor rekam medik sama
dengan yang lama, Apabila pasien baru, maka Petugas loket akan membuat
kartu rekam medik untuk pasien baru.
7. Petugas loket melakukan pencatatan pada buku register.
8. Petugas loket menyerahkan status rekam medik pasien ke poli-poli sesuai
keluhan yang diderita pasien.
9. Petugas masing-masing poli dan UGD mengembalikan status yang telah di
gunakan/di isi oleh masing masing unit layanan ke petugas loket pada pukul
12.00 WIB .
10. Petugas loket melakukan klarifikasi atas kelengkapan pengisian rekam
medik dengan register kunjungan.
11. Petugas loket menyusun status rekam medic.
7. 7. Hal- hal

12. Selesai.
Kenyamanan pasien di ruang tunggu.

yang perlu
diperhatikan
Unit Terkait

Poli Gigi
Poli Umum
Poli MTBS

Poli KIA
Poli BPJS
Poli Usila
Poli KB
Poli Gizi
Imunisasi
Pengurusan KIR
Ruang bersalin
UGD
9. Dokumen
Terkait

Poli IMS
Rekam Medis