CULTURA DE EJECUCIN

Es uno de los pilares fundamentales para la implementacin de la

estrategia
Es un tema de toda la organizacin
Control regular
Actuacin de las personas

CULTURA DE EJECUCIN: Gestin del capital

humano
8Cs

OBJETIVO

Comportamiento

Modelar las conductas requeridas para

asegurar un estilo de liderazgo que impulse
la ejecucin de la estrategia.

Conocimiento

Desarrollar los conocimientos y habilidades

que garanticen los resultados
organizacionales e individuales

Cultura y clima

Desarrollar una nueva cultura que facilite,

promueva, faculte y recompense el logro de
resultados organizacionales, que asegure la
creacin de un contexto de trabajo que
logre la satisfaccin del empleado, al mismo
tiempo que apoye el logro de resultados.

ASPECTOS PRINCIPALES
Desarrollar las competencias del
personal para que alcancen un
alto desempeo en la ejecucin
de sus actividades.
Competencias organizacionales,
de gestin y tcnicas.

Debe permitir la ejecucin de la

estrategia y crear satisfaccin en
el desempeo organizacional.
Cuatro aspectos fundamentales:
direccin de futuro,
consistencia, involucramiento y
adaptabilidad.

CULTURA DE EJECUCIN: Gestin del capital

humano

Cargos efectivos

Coaching

Perfiles de efectividad, no
descripciones de cargos.
Se incluyen todas las variables que se
Describir los cargos de manera de asegurar los
necesita para un determinado puesto
elementos requeridos para apoyar la efectividad de
de trabajo y estn descritos a partir
las personas que ocupan dichos cargos.
de las metas, mediciones y los
medios.
Enfoque estratgico

Desarrollar un sistema de evaluacin,

retroalimentacin y apoyo del jefe que asegure y
promueva el desempeo y efectividad individual.

Desarrollar conocimientos y
habilidades, modelar conductas,
alineamiento al trabajo diario,
seguimiento, delegacin, desempeo
individual

CULTURA DE EJECUCIN: Gestin del capital

humano

Alinear los reconocimientos y recompensas con los

resultados individuales y grupales organizacionales

Evaluacin de desempeo: individual,

equipo y empresa.

Carrera

Crear procesos que aseguren retener el talento y

capacitar al personal para garantizar alto desempeo.

El personal est en bsqueda

constante de crecimiento y nuevos
retos.
Carreras verticales, horizontales,
espirales.
Va de la mano con evaluacin de
desempeo.

Comunicacin

Proveer informacin retroalimentacin continua

arriba abajo arriba.

Difusin de los planes estratgicos a lo

largo y ancho de la organizacin.
Predisponer a la gente para el cambio.

Compensacin

CULTURA DE EJECUCIN: Informacin

accionable

Comunicar la estrategia.
Refinar la estrategia.
Incrementar la visibilidad del desempeo.
Mejorar la coordinacin.
Incrementar la motivacin.
Proveer una consistente vista del negocio.
Reducir costos y redundancias de reportes.
Empoderar a los usuarios.
Proveer informacin accionable para la toma de decisiones.

CULTURA DE EJECUCIN: Rendicin de cuentas

A nivel operativo se requiere todas las semanas

A nivel de reas, cada mes

A nivel estratgico, la alta gerencia con los ejecutivos de la oficina de

gestin se debe reunir cada tres o cuatro meses

CULTURA DE EJECUCIN: Filosofa de Deming

Planificar
Hacer
Verificar
Actuar

CULTURA DE EJECUCIN: Toma de decisiones

Decisiones operativas

Decisiones estratgicas

Mensual, semanal y/o diario

Cada tres, cuatro o seis meses

Gerentes o lderes de rea

Directores, gerentes de rea o

ejecutivos de la oficina de gestin

Frecuencia

Involucrados

Informacin requerida

Enfoque

Propsito

Indicadores de cada rea.

Indicadores estratgicos
Avances de proyectos, planes de Mapa de objetivos
accin, programas, presupuestos
Factores externos

Identificar y solucionar problemas Analizar la ejecucin de la estrategia

operativos
y el logro de los objetivos
estratgicos
Responder a problemas de corto Afinar la estrategia, ajustar objetivos
plazo y promover la mejora continua estratgicos, metas y presupuestos
Enfrentar lo desconocido

AGILIDAD ORGANIZACIONAL

Generar las condiciones organizacionales para evitar la congestin y cuellos de

botella que inhiben la implementacin de la estrategia

AGILIDAD: Estructura organizacional

Perspectiva formal
Perspectiva informal o poltica
Perspectiva social

AGILIDAD: Estructura organizacional formal

Agrupacin vertical
Agrupacin horizontal
Agrupacin matricial
Agrupacin hbrida
Agrupacin celular

AGILIDAD: Tecnologas de Informacin

Considerar los objetivos estratgicos de la perspectiva de procesos (sin

perder de vista el resto
Estructurar la estrategia de TI de acuerdo a cuatro categoras bien definidas:
Determinar el portafolio actual y la brecha existente.
Definir un plan de TI para cerrar la brecha

AGILIDAD: Procesos

Lean Six Sigma

REFINAMIENTO

Los proyectos con el tiempo se vuelven obsoletos y para evitar este tipo de
inconvenientes se realiza el refinamiento de las diferentes etapas,
procesos y prcticas, a travs de la implementacin de auditoras de
seguimiento.
La implementacin de las auditorias se basa en dos puntos centrales:
La existencia de brechas.
Es la ausencia de evidencia del funcionamiento y actualizacin
peridica de los procesos y prcticas que intervienen en cada una de
las fases del diamante organizacional.
El desalineamiento de prcticas.
Es la ausencia de la evidencia de la interconexin requerida entre los
procesos y prcticas de las distintas fases del diamante organizacional.

AUDITORIAS DE SEGUIMIENTO

Interpretacin de nivel manejada a travs del diamante:

Puntos

Interpretacin

Menor de 50

Reactiva

Entre 50 y 80

Camino a la excelencia

Ms de 80

Excelencia
Organizacional

PROBLEMAS ORGANIZACIONALES
1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
8.

Falta de Aprendizaje.
El Sndrome Feudal.
Viaje sin rumbo.
Arranques en falso.
Administracin a prueba y error.
Procesitis crnica.
Sobre nfasis en medicin y mejora continua.
Camino a la muerte.

ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL PARA EL REFINAMIENTO

OGE (Oficina de Gestin de la estrategia).

herramienta utilizada el Benchmarking

ROLES
IMPORTANCIA DEL
PROCESO

PROCESOS

EVALUACION (Nivel
de avance)

Actual

Futuro

Medio

Ejecuta
r

Ejecuta
r

Alto

Ejecuta
r

Ejecuta
r

Alineamiento y despliegue de la estrategia

Desarrollo del foco de la estrategia

Planeacin y Presupuestacin

Medio

Alinear

Alinear

Gestin de portafolios estratgicos de

proyectos

Medio

Ejecuta
r

Ejecuta
r

Comunicacin y capacitacin de la
estrategia a empleados

Medio

Alinear

Alinear

Alineamiento de la gestin de capital

humano

Bajo

Ningun
o

Alinaer

Diseo de reporte de tableros de monitoreo

Alto

Ejecuta
r

Ejecuta
r

Revisin de la estrategia (operativas y

estratgicas)

Medio

Ejecuta
r

Ejecuta
r

Identificacin y comunicacin de mejores

prcticas

Bajo

Ningun
o

Ejecuta
r