Anda di halaman 1dari 40

Etika dalam kaunseling silang budaya

Kaunseling Silang Budaya


Etika dalam kaunseling silang budaya
Prinsip etika dalam silang budaya
Kompetensi budaya
Bias persepsi
Autonomi individu dan kolektivisme

Etika dalam kaunseling silang budaya

APA ITU ETIKA?


Etika adalah merujuk kepada prinsip-prinsip yang memandu dan
mendorong manusia untuk melakukan sesuatu yang bermoral iaitu
kajian tata etika yang sepatutnya dipatuhi oleh manusia.
Etika merupakan teori yang berkaitan dengan tindakan, hujah dan
tujuan yang mengarah kepada makna sesuatu tindakan
Tumpuan etika ialah terhadap tingkah laku individu, bagaimana
manusia bertingkah laku dalam sesuatu keadaan

Etika dalam kaunseling silang budaya

Prinsip etika dalam silang budaya


Ethical decisions that are strongly supported by one or more of these
principles without any contradiction from others may be regarded as
reasonably well founded.
However, practitioners will encounter circumstances in which it is
impossible to reconcile all the applicable principles and choosing
between principles may be required.

A decision or course of action does not necessarily become unethical


merely because it is contentious or other practitioners would have
reached different conclusions in similar circumstances.
A practitioners obligation is to consider all the relevant circumstances
with as much care as is reasonably possible and to be appropriately
accountable for decisions made.

Etika dalam kaunseling silang budaya

Prinsip etika dalam silang budaya


1. Being Trustworthy: honouring the trust placed in the practitioner (also
referred to as fidelity)

2. Autonomy: respect for the clients right to be self-governing


3. Beneficence: a commitment to promoting the clients well-being
4. Non-maleficence: a commitment to avoiding harm to the client

5. Justice: the fair and impartial treatment of all clients and the
provision of adequate services
6. Self-respect: fostering the practitioners self-knowledge and care for
self

Etika dalam kaunseling silang budaya

KOD ETIKA KAUNSELOR (PERKAMA)


C. TANGGUNGJAWAB KAUNSELOR TERHADAP MASYARAKAT

1. Kaunselor hendaklah memahami dan menghormati unsur


sosiobudaya masyarakat di mana dia berkhidmat.
2. Kaunselor hendaklah mematuhi undang-undang negara dan
melaksanakan tugasnya berlandaskan undang-undang tersebut.
3. Kaunselor hendaklah memahami dan menghormati latar belakang
sosiobudaya klien.
4. Kaunselor tidak boleh mengamalkan, mempersetujui atau
menggalakkan sebarang diskriminasi yang berasaskan ras, jantina,
agama, status, ideologi, kecacatan fizikal atau mental.

Etika dalam kaunseling silang budaya

KOD ETIKA KAUNSELOR LEMBAGA KAUNSELOR (MALAYSIA)


A.2.c. KEPEKAAN TERHADAP BUDAYA DAN PERKEMBANGAN
Kaunselor hendaklah menyampaikan maklumat dengan cara yang sesuai dari
segi tahap perkembangan dan budaya klien.
Kaunselor hendaklah menggunakan bahasa yang jelas dan mudah difahami
sewaktu berbincang mengenai isu berkaitan.
A.4.b NILAI-NILAI PERIBADI
Kaunselor hendaklah sedar akan nilai, sikap, kepercayaan, dan tingkah laku
mereka dan menghindari daripada memaksa terima nilai yang tidak tekal dengan
matlamat kaunseling.
Kaunselor hendaklah juga menghormati kepelbagaian klien, pelatih, dan peserta
penyelidikan mereka.

B.1.a PERTIMBANGAN MULTIBUDAYA DAN KEPELBAGAIAN


Kaunselor perlu sedar dan peka terhadap makna kerahsiaan dan privasi mengikut
budaya.
Kaunselor hendaklah menghormati pandangan yang berbeza mengenai
pendedahan maklumat.

Etika dalam kaunseling silang budaya

KOD ETIKA KAUNSELOR LEMBAGA KAUNSELOR (MALAYSIA)


B.5.c. PENDEDAHAN MAKLUMAT RAHSIA
Apabila memberi kaunseling kepada klien dibawah umur atau klien dewasa yang
kurang uapaya untuk memberi persetujuan sukarela bagi mendedahkan maklumat
rahsia, kaunselor hendaklah mendapatkan kebenaran daripada pihak ketiga yang
sesuai untuk berbuat demikian.
Dalam keadaan sedemikian, kaunselor hendaklah memaklumkan kepada klien
selaras dengan tahap kefahaman mereka dan mengambil langkah-langkah yang
sesuai dengan budaya mereka untuk melindungi kerahsiaan klien.
C.2.a. SEMPADAN KOMPETENSI.
Kaunselor hendaklah menjalankan kerja profesional mereka hanya dalam
lingkungan sempadan kompetensi berdasarkan kepada pendidikan,latihan,
pengamalan diselia, pentauliahan profesional serta pengamalan profesional yang
bersesuaian.
Kaunselor hendaklah memperoleh ilmu pengetahuan, kesedaran peribadi,
sensitiviti dan kemahiran, yang berkaitan dengan perkhidmatannya melalui
pelbagai klien.

Etika dalam kaunseling silang budaya

KOD ETIKA KAUNSELOR LEMBAGA KAUNSELOR (MALAYSIA)


E.3.b. PENJELASAN KEPADA KLIEN
Penjelasan hendaklah diberikan dalam bahasa klien (atau bahasa lain yang diberi
kuasa oleh undang-undang).
Kaunselor hendaklah juga mengambil kira konteks peribadi atau budaya klien,
tahap keupayaan klien untuk memahami hasil penaksiran dan impak hasil
penaksiran ke atas klien.
E.5.b. KEPEKAAN BUDAYA
Kaunselor hendaklah sedar bahawa budaya klien mempengaruhi pendefinisian
masalahnya.
Pengalaman sosioekonomi dan budaya klien hendaklah diberi pertimbangan
semasa mendiagnosis kecelaruan mental.

E.6.c. POPULASI PELBAGAI BUDAYA


Kaunselor hendaklah berhati-hati semasa memilih instrumen penaksiran bagi
populasi pelbagai budaya untuk mengelak daripada penggunaan instrumen yang
kekurangan ciri-ciri psiko metrik yang sesuai bagi populasi klien yang berkenaan.

Etika dalam kaunseling silang budaya

KOD ETIKA KAUNSELOR LEMBAGA KAUNSELOR (MALAYSIA)


E.8. ISU MULTIBUDAYA/ KEPELBAGAIAN DALAM PENAKSIRAN
Kaunselor hendaklah berhati-hati apabila menggunakan teknik penaksiran yang
dinormakan kepada populasi yang berbeza daripada populasi klien.
Kaunselor menyedari tentang kesan umur, warna kulit, budaya, ketidakupayaan,
kumpulan etnik, gender,ras, bahasa pilihan, agama, kerohanian, dan status
sosioekonomi ke atas pentadbiran dan pentaksiran ujian.

F.2.b. ISU-ISU MULTIBUDAYA/ KEPELBAGAIAN DALAM PENYELIAAN.


Penyelia kaunseling hendaklah sedar akan peranan multibudaya/kepelbagaian
dalam hubungan penyeliaan, dan hendaklah berbincang mengenainya dengan
individu yang diselia.

Etika dalam kaunseling silang budaya

KOD ETIKA KAUNSELOR LEMBAGA KAUNSELOR (MALAYSIA)


F.11. KOMPETENSI MULTIBUDAYA/KEPELBAGAIAN DALAM PROGRAM PENDIDIKAN DAN
LATIHAN KAUNSELOR.
F.11.a. KEPELBAGAIAN PENSYARAH.
Pendidik kaunselor hendaklah mencuba bersungguh-sungguh untuk mengambil
dan mengekalkan pensyarah yang kompeten dalam multi budaya/kepelbagaian.
F.11.b. KEPELBAGAIAN PELAJAR

Pendidik kaunselor menunjukan komitmen terhadap kompetensi


multibudaya/kepelbagaian dengan mengiktiraf dan menghargai pelbagai budaya
dan jenis-jenis kebolehan yang dibawa oleh pelajar ke dalam latihan.
F.11.c. KOMPETENSI MULTIBUDAYA/KEPELBAGAIAN

Pendidik kaunselor hendaklah menyerap secara aktif kompetensi


multibudaya/kepelbagaian ke dalam latihan dan amalan penyeliaan.

Etika dalam kaunseling silang budaya

KOD ETIKA KAUNSELOR LEMBAGA KAUNSELOR (MALAYSIA)


G.1.f. PERTIMBANGAN MULTIBUDAYA/ KEPELBAGAIAN DALAM PENYELIDIKAN.
Di mana sesuai dengan matlamat penyelidikan, kaunselor hendaklah memasukkan
prosedur penyelidikan yang mengambil kira aspek-aspek budaya.
Mereka hendaklah melakukan konsultasi jika perlu.

Etika dalam kaunseling silang budaya

KOD ETIKA KAUNSELOR LEMBAGA KAUNSELOR (MALAYSIA)


Michael M. Kocet dalam Courtland C Lee, (2009)

Both ethics and multicultural counseling should be at the forefront of our


existing curriculum and fieldwork experiences (Stadler, Suh, Cobia,
Middleton, & Carney, 2006).
Schmidt (2006), ethical standards "are guidelines that assist counselors
and other professional helpers in making appropriate judgments about
their services for clients and relationships with other professionals" (p.
203).

Etika dalam kaunseling silang budaya

KOD ETIKA KAUNSELOR LEMBAGA KAUNSELOR (MALAYSIA)


Michael M. Kocet dalam Courtland C Lee, (2009)
(ACA, 2005) defines multicultural and diversity competence as "a
capacity whereby counselors possess cultural and diversity awareness
and knowledge about self and others, and how this awareness and
knowledge is applied effectively in practice with clients and client
groups
When working with clients from a cultural group they lack prior direct
experience counseling, counselors should consider the following to
evaluate their effectiveness:
counselors should assess their own cultural awareness and the client's
cultural identity (Constantine & Sue, 2005; Delucia-Waack & Donigan,
2004)
counselors should research the literature and scholarship relevant to
the client's cultural group

Etika dalam kaunseling silang budaya

KOD ETIKA KAUNSELOR LEMBAGA KAUNSELOR (MALAYSIA)


Michael M. Kocet dalam Courtland C Lee, (2009)
consult with counselors who have a background in counseling clients
from that particular culture or engage in conversations with
professionals who may be members of that cultural group.
the counselor should consult the professional codes of ethics for
guidance on ethical practice when working with diverse clients
the counselor should create a collaborative approach and invite the
client to partner in raising the counselor's awareness, knowledge, and
skills.

Etika dalam kaunseling silang budaya

KOD ETIKA KAUNSELOR LEMBAGA KAUNSELOR (MALAYSIA)


Michael M. Kocet dalam Courtland C Lee, (2009)

By openly discussing with clients our own cultural limitations as


counselors, as well as our willingness to learn and be open to
new modalities, we can create opportunities to deepen the
therapeutic relationship, rather than falsely claim crosscultural competence in areas where we lack a solid
foundation.

Etika dalam kaunseling silang budaya

KOD ETIKA KAUNSELOR LEMBAGA KAUNSELOR (MALAYSIA)


Michael M. Kocet dalam Courtland C Lee, (2009)
When faced with a precarious counseling situation, practitioners
typically employ some type of decision-making model for an ethical
dilemma (Betan, 1997; Cottone & Claus, 2000; Cottone & Tarvydas,
2006; Hartsell, 2006)
four primary elements to any ethical deliberation:
(a)personal and moral sensitivity,
(b)philosophy of practice,
(c) clinical behavioral objectivity, and
(d)the responsibility for efficient and competent care of clients.

Etika dalam kaunseling silang budaya

KOD ETIKA KAUNSELOR LEMBAGA KAUNSELOR (MALAYSIA)


MULTICULTURAL ETHICAL PRINCIPLES

Inherent in most, if not all, ethical dilemmas is a cross-cultural clash or


cultural encapsulation of the ethics principles (Constantine & Sue, 2006;
Pedersen, 1997; Welfel, 2006).
cause the core principles to compete with one another because of
conflicting cultural perspectives.
For example.

Etika dalam kaunseling silang budaya

KOD ETIKA KAUNSELOR LEMBAGA KAUNSELOR (MALAYSIA)


MULTICULTURAL ETHICAL PRINCIPLES
If not all, ethical dilemmas is a cross-cultural clash or cultural encapsulation of the

ethics principles (Constantine & Sue, 2006; Pedersen, 1997; Welfel, 2006).

Autonomy (Individualism) and Collectivism


The principle of autonomy places a strong emphasis on individual
decision making, striving to achieve personal goals, pursuing wealth
and possessions, and the act of becoming independent of others,
particularly one's family of origin.

Collectivism, on the other hand, can be defined as individuals who


make decisions and identify themselves in the context of their family,
their community, or their social group

Etika dalam kaunseling silang budaya

KOD ETIKA KAUNSELOR LEMBAGA KAUNSELOR (MALAYSIA)

WHAT DOES IT MEAN TO


BE CROSS CULTURALLY
COMPETENT?

Etika dalam kaunseling silang budaya

KOD ETIKA KAUNSELOR LEMBAGA KAUNSELOR (MALAYSIA)


THE COUNSELING RELATIONSHIP

Some cultural groups believe that people should not go outside their
family to discuss private matters with a stranger. They hold that family
issues should be kept within the family and not shared with others.
Counselors must be trained to create nontraditional approaches and
interventions that make counseling services more accessible (Herlihy
& Watson, 2003; Lee, 2006; Pedersen, 1997).
providing counseling outside traditional mental health agencies or
school counseling departments via direct care and access in the
community (Constantine & Sue, 2005; Reamer, 2006; Savin & Martinez,
2006).

Etika dalam kaunseling silang budaya

KOD ETIKA KAUNSELOR LEMBAGA KAUNSELOR (MALAYSIA)


THE COUNSELING RELATIONSHIP
Informed consent is an ongoing process whereby clients are apprised of
what occurs within the counseling process, the training and background of
the counselor, confidentiality and how information is shared with others,
how records are maintained, and issues related to billing and fees for
counseling services

B.l.a. in the ACA Code of Ethics (2005) states: "Counselors maintain


awareness and sensitivity regarding cultural meanings of confidentiality
and privacy.
hesitant to share personal information with a provider.
recognizing that there is a language difference between the counselor
and client, brings in a qualified interpreter or translator to ensure that the
client is able to fully understand what is being discussed in the counseling
process.

Etika dalam kaunseling silang budaya

KOD ETIKA KAUNSELOR LEMBAGA KAUNSELOR (MALAYSIA)


THE COUNSELING RELATIONSHIP
believe that practitioners should never accept gifts from a client because
getting gifts can cloud the counselor's judgment and ability to render
equitable treatment to everyone. However, some ethics experts argue that
refusing a gift can potentially harm clients and demonstrate cultural
insensitivity.
Gerig (2004) also contends that gift giving helps balance the power
differential for the client and also is seen as a sign of respect.
counselors should consider ACA Code of Ethics Standard A.lO.e.,
(a)the therapeutic relationship,
(b)the monetary value of the gift,
(c)a client's motivation for giving the gift, and
(d)the counselor's motivation for wanting or declining the gift.

Etika dalam kaunseling silang budaya

KOD ETIKA KAUNSELOR LEMBAGA KAUNSELOR (MALAYSIA)


Non Discrimination
ACA Code of Ethics broadened the scope when it comes to sensitivity and
inclusiveness. The nondiscrimination ethical standard may seem wordy, but
a wide representation of underrepresented groups is critical.
Ticketing
ACA Code of Ethics broadened the scope when it comes to sensitivity and
inclusiveness. The nondiscrimination ethical standard may seem wordy, but
a wide representation of underrepresented groups is critical.

Etika dalam kaunseling silang budaya

KOD ETIKA KAUNSELOR LEMBAGA KAUNSELOR (MALAYSIA)


CULTURAL CONSIDERATIONS WITH BOUNDARIES:
types of boundary crossings should generally be initiated by the client and
that, when feasible, counselor and client should have extensive and
thoughtful discussions surrounding the overlap in the personal and
professional relationship.

Etika dalam kaunseling silang budaya

KOD ETIKA KAUNSELOR LEMBAGA KAUNSELOR (MALAYSIA)


CULTURAL issues in the counseling classroom
1. Provide student with strong foundation of own culture identities

2. Provide specific information on various culture communities


3. Promote diversity through policies and procedure.

Etika dalam kaunseling silang budaya

KOMPETENSI BUDAYA

Etika dalam kaunseling silang budaya

KOMPETENSI BUDAYA
Kata competence adalah state of being capable, atau dapat diertikan
sebagai suatu keadaan yang menunjukkan kemampuan seseorang
(Websters, 1997) sehingga dapat berfungsi dalam cara-cara
diperlukan.

Kompetensi antara budaya adalah kompetensi yang dimiliki oleh


seseorang (baik secara pribadi, berkelompok, organisasi, atau dalam
etnik dan ras) untuk meningkatkan kemampuan, ketrampilan,
pengetahuan yang berkaitan dengan perkara utama dari orang-orang
lain yang berbeza kebudayaannya.
Kompetensi antarabudaya merupakan suatu perilaku yang kongruen,
sikap, struktur, juga kebijakan yang datang bersamaan atau
menghasilkan kerja sama dalam situasi antarbudaya.

Etika dalam kaunseling silang budaya

KOMPETENSI BUDAYA
A profession creates a set of ethical standards to ensure that counselors
provide the best possible services to those seeking help (Bersoff &
Koeppl, 1993; Schmidt, 2006; Skovholt & Jennings, 2004).
Although most of the decision-making models are comprehensive in
scope, some lack the cultural and contextual grounding to be
multiculturally competent.
Informed consent is an ongoing process whereby clients are apprised of
what occurs within the counseling process, the training and background
of the counselor, confidentiality and how information is shared with
others, how records are maintained, and issues related to billing and
fees for counseling services.

Etika dalam kaunseling silang budaya

BIAS PERSEPSI

Etika dalam kaunseling silang budaya

BIAS PERSEPSI

a lack of objectivity, or an inclination to favor one thing or person over


another.
Bias budaya adalah kebijakan/ program/ kegiatan atau kondisi yang memihak atau
merugikan salah satu kelompok

Etika dalam kaunseling silang budaya

BIAS PERSEPSI
Pandangan yang berbeza kepada sesuatu perkara yang sama.
When counselors have applied the same interpretation to the same
behavior regardless of the cultural context,cultural bias has been the
consequence.
While there is clear evidence of cultural bias in American psychology,much
of it is unintentionally done by people who see themselves as moral, just,
and fair-minded professionals.

Etika dalam kaunseling silang budaya

BIAS PERSEPSI
Cultural encapsulation are evident in the counseling (Pedersen,2000).
1. All persons are measured according to the same hypothetical normal
standard of behavior, irrespective of their culturally different contexts.
2. Individualism is presumed to be more appropriate in all settings than a
collectivist perspective.
3. Professional boundaries are narrowly defined, and interdisciplinary
cooperation is discouraged.

4. Psychological health is described primarily in a low-contextrather than


a high-context perspective.
5. Dependency is always considered to be an undesirable or even
neurotic condition.

Etika dalam kaunseling silang budaya

BIAS PERSEPSI
SIKAP YANG TIMBUL DALAM BIAS BUDAYA DALAM KELOMPOK :
Primordialisme, kecenderungan untuk berkelompok sehingga terbentuklah sukusuku bangsa.
Etnosentrisme sikap atau pandangan yang berpangkal pada masyarakat dan
kebudayaannya sendiri, biasanya disertai dengan sikap dan pandangan yang
meremehkan masyarakat dan kebudayaan yang lain.
Diskriminatif adalah setiap pembatasan, pelecehan, atau pengecualian yang
langsung atau tak langsung didasarkan pada pembedaan manusia
Stereotip adalah konsepsi mengenai sifat suatu golongan berdasarkan memiliki
keragaman
Subordination perlakuan yang mengakibatkan seseorang menempati posisi yang
lebih rendah dibandingkan orang lain
Marginalization(Peminggiran) adalah menempatkan seseorang kerana jenis
kelaminnya sebagai pihak yang tidak dianggap penting
Violence(kekerasan) bentuk perbuatan tidak menyenangkan yang ditujukan
kepada pihak lain, baik dalam bentuk fizikal maupun psikologi.

Etika dalam kaunseling silang budaya

BIAS PERSEPSI
Cultural encapsulation are evident in the counseling (Pedersen,2000).
6. The persons support system is not normally considered relevant in
analyzing the persons psychological health.
7. Only linear-based cause-effect thinking is accepted as scientific and
appropriate.
8. The individual is expected to adjust to fit the system, even when the
system is wrong.

9. The historical roots of a persons background are disregarded or


minimalized.
10. The counselor presumes herself or himself to be already free of racism
and cultural bias

Etika dalam kaunseling silang budaya

BIAS PERSEPSI
Implikasi Bias Budaya dalam Kelompok terhadap layanan kaunseling
Kaunselor memiliki sensitiviti terhadap kepelbagaian dan bias budaya dari
pendekatan kaunseling yang digunakannya.
Menambah pemahaman kaunselor tentang pengetahuan budaya kliennya.
Kaunselor memiliki kemampuan dan komitmen untuk mengembangkan pendekatan
kaunseling yang merefleksikan keperluan budaya klien.
Kaunselor memiliki kemampuan untuk menghadapi peningkatan kompleknya silang
budaya.
Kaunselor tidak boleh membezakan kliennya kerana, semua kelompok-kelompok
budaya memiliki kesamaan kebenaran untuk kepentingan kaunseling;
Kebanyakan budaya merupakan musuh bagi seseorang dari budaya lain oleh kerana
itu agar tidak terjadi bias budaya; Kaunselor perlu dapat beradaptasi dengan budaya
lain agar dapat diterima.
Kaunselor mampu melaksanakan layanan kelas dan gender dengan berinteraksi
terhadap budaya yang berpengaruh terhadap hasil kaunseling

Etika dalam kaunseling silang budaya

BIAS PERSEPSI
SIKAP YANG DILAKUKAN AGAR TIDAK TERJADI BIAS BUDAYA DALAM
KELOMPOK :
Pengakuan terhadap berbagai perbedaan dan kompleksiti
kehidupan dalam masyarakat.
Perlakuan yang sama terhadap berbagai komuniti dan budaya,
baik yang majoriti maupun minoriti.
Kesederajatan kedudukan dalam berbagai keanekaragaman
dan perbedaan, baik secara individu ataupun kelompok serta
budaya.
Penghargaan yang tinggi terhadap hak-hak asasi manusia dan
saling menghormati dalam perbedaan.
Unsur kebersamaan, kerja sama, dan hidup berdampingan
secara damai dalam perbedaan.

Etika dalam kaunseling silang budaya

AUTONOMI INDIVIDU DAN KOLEKTIVISME

Etika dalam kaunseling silang budaya

AUTONOMI INDIVIDU DAN KOLEKTIVISME


Parsons (1951) defined self-orientation as the permissibility of a person
pursuing any interest private to that individual or to a small in-group
(Hui & Triandis, 1986).
Collectivity-orientation, on the other hand, is the obligation to pursue the
common interests of the collectivity (Hui & Triandis, 1986).
Hofstede used the term individualism-collectivism to define the
relationship between individuals and the groups to which they belong
(Bochner, 1994).

Etika dalam kaunseling silang budaya

AUTONOMI INDIVIDU DAN KOLEKTIVISME


individualism according to four psychological qualities:
1) A sense of personal identity, which means having the knowledge of
who one is and what ones own goals and values are (after Erickson);
2) Using Maslows concept of self-actualization, individualists strive to be
ones true self;
3) From Rotter (1966) having an internal locus of control. This is the
willingness to accept personal responsibility for lifes happiness and
sorrows;
4) After Kohlberg (1969), principled (postconventional) moral reasoning.

Etika dalam kaunseling silang budaya

AUTONOMI INDIVIDU DAN KOLEKTIVISME


collectivism can be defined as
(1) concern by a person about the effects of actions or decisions on others,
(2) sharing of material benefits,
(3) sharing of nonmaterial resources,
(4) willingness of the person to accept the opinions and views of others,
(5) concern about self-presentation and loss of face,

(6) belief in the correspondence of own outcomes with the outcomes of


others, and
(7) feeling of involvement in and contribution to the lives of others.
Individualists show less concern, sharing, and so on than collectivists.