NA MANUTENO DE AERONAVES
RESUMO
O artigo se prope, com base em uma reviso bibliogrfica, a apresentar uma discusso sobre
a transformao dos processos de gerenciamento da manuteno de aeronaves, caracterizados
pela crescente necessidade de diminuir os custos e perodos das revises na aviao, na
programao das ferramentas de acordo com o planejamento das tarefas. Baseado nos estudos
desenvolvidos como os de Ohno (1997), Tavares (1999) e Tubino (2000), o trabalho
dimensiona os ganhos com a utilizao das ferramentas da qualidade no mapeamento dos
processos dentro da ferramentaria planejando com antecedncia o equipamento necessrio
para executar as tarefas de manuteno.
Palavras-chave: Ferramentaria; Mapeamento de Processos; Programao.
INTRODUO
Os meios de transporte, juntamente com a comunicao, foram primordiais no
processo de globalizao no sculo XX e XXI. A aviao possibilitou ao homem percorrer
longos trechos em pouco tempo pelo espao areo com segurana, transportando passageiros
e cargas.
Assim, com a evoluo da aviao e o crescente nmero de aeronaves para atender a
demanda do mercado, por questes de confiabilidade, a manuteno preventiva e programada
tornaram-se fundamentais para garantir voos mais seguros. Terminando o sculo XX, devido
s exigncias de qualidade em servios e produtos, a manuteno passou a ser um elemento
importante no desempenho dos equipamentos em grau de importncia equivalente ao que j
vinha sendo praticado na operao (TAVARES, 1999, p. 13).
As empresas buscam a melhoria contnua dos seus processos afim de diminurem os
perodos aos quais as aeronaves ficam paradas para revises, bem como os seus custos. O
mapeamento dos processos uma ferramenta muito til para alcanar os objetivos das
companhias, culminando na programao das tarefas e servios.
Em razo dos avanos tecnolgicos, a gesto do tempo passou a ser fundamental para
qualquer empresa lder no seu segmento, a qual baseia-se no gerenciamento de suas aes e
estratgias competitivas focando o tempo. O combate ao desperdcio de tempo leva a
respostas mais geis s necessidades especficas, bem como na reduo dos custos e
flexibilidade operacional.
As organizaes procuram estabelecer formas de melhorarem o seu sistema,
diminurem seus dficits na questo de equipamentos e ferramental, improdutividade, paradas
de equipamentos, logstica e estoque. A medida do tempo aponta os gargalos e as possveis
solues.
Tavares (1999, p.10) explana sobre as tarefas que os profissionais de manuteno
desempenham, resultam em impactos indiretos e diretos nos produtos e servios das
empresas. Ou melhor, uma manuteno mal realizada ou inexistente reduz lucro, acarreta
aumento dos custos de mo de obra e estoques, clientes insatisfeitos e produtos de qualidade
duvidosa.
Para adequarmos as necessidades da empresa e a execuo do trabalho fundamental
planejar. O planejamento da manuteno pode ser desenvolvido em mdulos, de acordo com
as caractersticas do processo e equipamentos onde sero utilizados, tendo como finalidade:
1. DELINEANDO OS PROCESSOS
1.1 A FERRAMENTARIA
1.2 O TEMPO
2. PRTICAS INTERVENCIONISTAS
Algumas prticas so aplicadas na empresa em busca de minimizar as demandas dos
setores, incluindo a ferramentaria, podemos citar: reunies, coleta de informaes no banco de
dados e pesquisa de campo.
2.1 REUNIES
3. PLANEJAMENTO DO FERRAMENTAL
O Planejamento do Ferramental de acordo com a reviso da aeronave leva em conta a
programao de cada tarefa a ser executada pelos mecnicos nos seus respectivos dias.
Com isso, a manuteno ganhar tempo por ter as ferramentas necessrias na data
certa, sem risco da sua falta e atraso no servio.
3.1 PROGRAMAO
PN
004.566
1650-016500001
1715-017150001
2C91354G02
7029BOZZ
AGE14542
AT-092775
AZ-T0033
AZ-T0105
AZ-T0155
AZ-T0219
AZL0039-R00
AZL0195-R00
AZULTOOL 0002
ECF35
EXD10
FHR8
FLUKE62
GSE 007
GSE 008
GSE 020
GSE 021
GSE 026
GSE 029
10
Ferramenta
PN
EA
AZL0039-R00
AZULTOOL 0002
TC
1 Dia
1 Dia
1 Dia
1 Dia
FHR8
1 Dia
GSE 045
1 Dia
GSE 045
1 Dia
GSE 096
AZL0039-R00
AZL0039-R00
E19X-05-23-00-211801-B
E19X-35-11-02-210801-A
E19X-28AZULTASK01121
E19X-31-31-00-720801-A
E19X-35-11-02-210801-A
E19X-28AZULTASK01121
2 Dia
2 Dia
2 Dia
2 Dia
GSE 045
2 Dia
GSE 045
GSE 063
GSE 164
2 Dia
2 Dia
2 Dia
GSE 189
2 Dia
GSE 233
E19X-44-22-16-710801-A
E19X-29-12-01-710802-A
E19X-30-32-00-710801-A
E19X-29-12-01-710802-A
E19X-27-11-00-710801-A
E19X-21-31-00-710801-A
E19X-30-32-00-710801-A
E19X-27-11-00-710801-A
A programao respeita o planejado para as tarefas, mas com o fator D+1. Isso quer
dizer que o planejamento do ferramental antecipa em um dia a sua programao, no intuito de
garantir a entrega no momento ideal.
O Relatrio de Programao de Ferramental apresenta: o dia til planejado do check
para a ferramenta, sendo um dia antes da tarefa; a descrio do equipamento; Part Number
(PN); quantidade requerida (EA); e Task Card (TC), ou tarefa.
Como alguns equipamentos so itinerantes pelo seu auto custo, a ferramentaria precisa
antecipar a logstica entre bases ou mesmo fazer pedidos de compra e aluguel no pior das
hipteses.
Com o planejamento montado, a Ferramentaria poder se programar, conseguindo
fornecer o equipamento no momento ideal, ganhando tempo e diminuindo os custos da
reviso.
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CONSIDERAES FINAIS
As organizaes enfrentam diversas barreiras para implementarem o planejamento
estratgico formal. A informao vital para o processo de planejamento estratgico,
traando os rumos ou intervindo nos projetos, baseado nos dados coletados.
O sucesso de uma organizao dependente do gerenciamento da informao e do
processo de planejamento que utilizam informaes que suportam a orientao estratgica da
empresa. O banco de dados, ou sistema gerencial de informaes, requer ateno especial,
ainda mais considerando-se dados sigilosos e de grandes propores.
Pode-se concluir que a melhor maneira de encontrar uma soluo que garanta a
qualidade e retorno para a empresa ser a unio de ferramentas que permitam a mitigao do
tempo dos processos e registro das informaes.
Durante o perodo de desenvolvimento deste trabalho foram desenvolvidas atividades
as quais envolvem o setor de ferramentaria, como: controle de ferramentas calibrveis,
reposio de ferramentas danificadas/extraviadas, fornecimento entre bases, abertura de bases,
inspeo e recebimento de ferramentas, dentre outras.
Em geral, alguns gargalos dificultam o andamento dos servios, podendo ser citados:
falta de padronizao dos processos internos; criao de cdigos de barras para identificar os
itens catalogados no sistema; controle de emprstimo de ferramentas manual, com registro em
planilhas impressas; e cobrana de emprstimos.
REFERNCIAS
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http://www2.anac.gov.br/biblioteca/rbac/RBAC145.pdf> Acesso em: 6 set. 2016.
ASSOCIAO BRASILEIRA DE NORMAS TECNICAS- ABNT. NBR 10520.
Informao e documentao Citaes em documentos - Apresentao. O autor, 2002.
Disponvel em: www.abnt.org.br. Acesso em 03 de set. 2016.
FUKS, H.; RAPOSO, A.B.; GEROSA, M. A. Engenharia de Groupware: Desenvolvimento
de Aplicaes Colaborativas. XXI Jornada de Atualizao em Informtica, Anais do XXII
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