Textil Andina S.

A
Juan es el gerente general de la empresa Textil Andina S.A. Esta es una PYME de
124 empleados, que comercializa prendas de lana en Argentina y exporta a
Europa. El gerente general ha definido que Textil Andina, mira hacia adelante con
los ojos de los jvenes del futuro. Siempre a la vanguardia con el color, con una
produccin absolutamente nica y una red de distribucin comercial consolidada.
Realizando productos creativos con un valor agregado para sus clientes.
Fabrica sus tejidos en el norte cordobs. Uno de los componentes de la materia
prima es lana de oveja que se trae del sur del pas. Adems requieren de personal
idneo en los distintos puntos de comercializacin para las investigaciones de
mercado correspondiente. El gerente general necesita de un nuevo jefe de la
divisin Comercio Exterior, cuyas funciones seran las de organizar el
departamento, receptar pedidos de prendas y encargarse de entregarlos en
tiempo y forma, hacer contactos con nuevos mercados potenciales, coordinando
las acciones con el departamento de Marketing y Produccin. El objetivo
planteado para el nuevo jefe es desafiante: conquistar el mercado de Estados
Unidos con los productos que ya elabora la empresa en el plazo de un ao.
Para realizar la seleccin le solicit dicha tarea al gerente de recursos humanos.
Este busca la informacin de posibles candidatos y luego sigue una secuencia de
pasos preestablecidos para hacer la entrevista y la preseleccin de tres
potenciales candidatos para el puesto. En funcin de esta actividad el gerente de
recursos humanos, Luis, y el gerente general realizan la eleccin final. Luego, el
personal elegido pasa por una serie de capacitaciones para ocupar su puesto en
la empresa. Este proceso forma parte de los lineamientos definidos para esta
rea.
Te han elegido para desempear esas funciones y al cabo de seis meses de
ejercerlas, te das cuenta que los objetivos que tenas asignados, no puedes
cumplirlos. El tipo de cambio se ha retrasado en forma sostenida; se observan
constantes fallas en los pedidos que se realizan desde el departamento a las
dems reas (sobre todo a produccin); hay grandes demoras en las entregas; y
los contactos que se han realizado, no han sido seguidos por el departamento de
Marketing y mucho menos desarrollado.
Tu jefe inmediato, Juan, les enva un mail a todos sus gerentes:
8.00 hs. Maana martes se realizar la reunin con los vendedores de 10.00 a
12.00hs, en mi oficina, traigan por favor las estadsticas y los informes
correspondientes, sin olvidarse de los materiales grficos. Por favor, confirmen su
asistencia a la brevedad.
15.00 hs. T, como gerente de Comercio Exterior de la empresa, recin puedes
abrir tu casilla de correo ya que la P.C. estaba en reparaciones y contestas el mail:
OK, Seor all estar.

PREGUNTAS
1. Identifica los distintos tipos de planes que se identifican en la
empresa.
2. Menciona 2 variables que correspondan a elementos de la matriz FODA.
3. Identifica los pasos seguidos por el Sr. Juan para tomar la decisin de
incorporarte en la empresa.
4. Determina los pasos planificados por el gerente general para realizar la
planificacin de largo plazo de la empresa.
5. Identifica las estrategias que ha utilizado la empresa y cul es la estrategia
que pretendes seguir desde tu incorporacin en la empresa.