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Comunicao e Expresso

Unidade 3: No mundo da fala

Professora Doutora Dbora Mallet Pezarim de Angelo

No mundo da fala
Nesta unidade, voc vai encontrar situaes em que as pessoas precisam se
expressar oralmente, mas que no so do cotidiano. Para tanto, ser preciso
discutir os seguintes temas: ouvinte; tema; sequncia e tcnicas para uma boa
apresentao.
Falar em nome da turma?
A festa de formatura de Eduardo estava chegando. Um de seus professores
lembrou a classe que um aluno precisava ser o orador. Eduardo foi o escolhido
pelo grupo. A orientao que recebeu foi a seguinte: seria preciso fazer uma
retrospectiva dos 3 anos de Ensino Mdio, recapitulando os grandes
acontecimentos vividos pelo grupo; fundamental tambm era agradecer aos
familiares, funcionrios e gestores de sua escola, enfim. Eduardo era um timo
aluno, escrevia textos excelentes, mas nunca precisou escrever um discurso
para apresentar diante de centenas de pessoas. Ele estava inseguro, pois no
sabia bem o que dizer e nem como dizer...

A situao vivida por Eduardo revela um ponto importante da comunicao: a


oralidade. Muitas pessoas acham que falar bem um dom, algo espontneo
que alguns privilegiados conseguem fazer com maestria. Esse dom fica
especialmente ressaltado se a fala estiver prevista para ser apresentada diante
de um grande pblico, como o caso de Eduardo. evidente que alguns
indivduos tm facilidade para se comunicar oralmente; no entanto, da mesma

forma que escrever ou ler, falar bem, independente do tamanho do pblico,


uma competncia que todos podem desenvolver, de forma satisfatria. Mais do
que isso: uma necessidade humana.
H muitas situaes pessoais e profissionais em que somos obrigados a falar
diante de outras pessoas. Essa fala pode ser produzida a partir de uma
situao de improviso ou de um evento previamente marcado. Se tivermos a
oportunidade de preparar nossa apresentao oral, ela poder ter um xito
maior frente a nosso pblico.
Falar em pblico no uma habilidade natural de alguns. Acreditamos que as
apresentaes orais, como qualquer outro gnero textual, podem ser
preparadas por qualquer falante, que chegar a um bom resultado.
A falta de preparo e o medo de enfrentar um pblico so elementos que,
normalmente, interferem na apresentao oral, de tal forma que, muitas vezes,
mesmo possuindo um bom conhecimento do assunto a ser tratado (elemento
fundamental para o bom desempenho), as pessoas sentem imensa dificuldade
em falar para uma plateia.
O que uma apresentao oral?
Para Dolz, Schneuwly, Pietro e Zahnd
A exposio ou apresentao oral um discurso que se realiza numa situao de
comunicao especfica que poderamos chamar de bipolar, reunindo o orador ou
expositor e seu auditrio. Assim, a exposio pode ser qualificada como um espaotempo de produo onde quem fala dirige-se ao destinatrio, por meio de uma ao
de linguagem que veicula um contedo referencial. Mas, se esses dois atores
encontram-se reunidos nessa troca comunicativa particular que a apresentao, a
assimetria de seus conhecimentos sobre o tema a ser exposto os separa: um, por
definio, representa o especialista; o outro mais difcil de caracterizar, mas, pelo
menos, apresenta-se como algum disposto a aprender alguma coisa.
Podemos definir pois a exposio oral como um gnero textual pblico,
relativamente formal e especfico, no qual um expositor especialista dirige-se a um
auditrio, de maneira explicitamente estruturada, para lhe transmitir informaes,
descrever-lhe algo ou lhe explicar alguma coisa.
(Dolz, Schneuwly, Pietro e Zahnd, 2011, p. 185)

Uma boa preparao pode contribuir, de maneira significativa, na superao do


medo de falar diante dos outros. Inicialmente, vamos pensar em trs aspectos:
o que falamos, com quem e de que modo.

Com quem estamos falando?


Como em qualquer ato comunicativo, importante sabermos sobre o pblico a
quem nos dirigimos. Por que esto ali? Que expectativas tm? Outro ponto
importante acompanhar a fala de acordo com as reaes dos ouvintes: as
expresses faciais, postura corporal, entre outros aspectos, podem auxiliar
para um melhor direcionamento do que estamos apresentando.

Do que estamos falando?


Uma apresentao oral deve ser organizada em torno de um tema. No caso de
Eduardo, ele precisa fazer uma retrospectiva da turma, apontando os principais
pontos da trajetria do grupo que ele representa, dando especial ateno aos
que ajudaram para que eles chegassem at ali. Ter clareza do tema, portanto,
a base de organizao da apresentao.

Qual a sequncia?
O modo como conduzimos uma apresentao fundamental para seu
sucesso:
Apresentao da proposta: preciso cumprimentar o pblico, se apresentar,
bem como o tema ser tratado. Alm disso, para facilitar o entendimento, podese sintetizar, antes do incio propriamente dito, o caminho que ser percorrido.
Nada impede, tambm, que, durante a apresentao, a cada novo momento
que se inicia, voc avise seus ouvintes de que outro tpico ser destacado.
Fio de raciocnio: uma fala deve ter um fio, previamente estabelecido. Ao
compor uma apresentao, organizamos uma srie de informaes sobre um

dado assunto. Portanto, to importante quanto dominar o assunto saber


como apresent-lo.
Leituras: devem ser evitadas, especialmente de longos trechos. Quando
necessrio, faz-las de modo que possam ser acompanhadas pelo pblico (em
transparncia, data show ou cpia entregue a cada participante).
E agora, Laura?
Uma grande empresa est realizando

entrevistas para o cargo de

recepcionista. Primeiro, feita uma dinmica em grupo, na qual o responsvel


pelo RH pede que todos se apresentem (dizer nome, idade, quais seus
objetivos dentro da empresa, por que a escolha daquela empresa e como se
imaginam daqui a 5 anos). Laura, que muito tmida, acabou de entrar na
faculdade, tem pouca experincia com entrevistas, percebe que suas
concorrentes so mais velhas que ela. Ela est insegura. O que Laura pode
fazer para viver momentos como esse de forma mais segura?
Laura est vivendo uma situao muito comum: ela precisa falar em pblico,
mas no se sente capaz. Est envergonhada, intimidada, no sabe o que dizer
nem de que modo. Essa sensao parece estar paralisando a moa.
De acordo com o especialista Reinaldo Polito, Ns temos internamente dois
oradores distintos: um real e outro imaginado. O real o verdadeiro, aquele
que as pessoas veem efetivamente. O imaginado fruto da nossa imaginao,
aquele que ns pensamos que as pessoas veem quando falamos. Esse orador
imaginado construdo principalmente pelos registros negativos que
recebemos os momentos de tristeza, de derrota, de cerceamento que
passamos ao longo da vida. Esses registros formam uma autoimagem
negativa, distorcida, diferente da imagem verdadeira que possumos.
Na tentativa de superar esses problemas, vamos apresentar algumas tcnicas
para apresentao oral, que podem nos auxiliar a persuadir nossos
interlocutores.
O que persuaso?
De acordo com Citelli (2000), todo texto tem algum grau de persuaso, uma
vez que, de alguma forma, a pessoa que fala ou escreve sugere, de forma

explcita ou implcita, ideias, valores, vises de mundo em seu texto. No


entanto, h formas de expresso em que a tentativa de convencer o outro
sobre algo direta, clara, com argumentos que sustentam uma dada forma de
pensar. o caso das palestras e apresentaes orais. Por vezes, por outro
lado, possvel transmitir algumas ideias de forma mais indireta. Por exemplo,
se algum, em dada situao, apresenta uma imagem, uma msica e diz a seu
interlocutor quero que esse texto lhe ajude a pensar no que dissemos, a
persuaso mais implcita, pois o leitor vai ter alguma abertura no modo de
interpretar a imagem ou o que a msica sugere. Isso no significa, por outro
lado, que ser implcito menos persuasivo. Isso depende de cada situao
comunicativa e dos interlocutores envolvidos.
preciso ensaiar: em qualquer comunicao oral mais formal, devemos
chegar preparados. Saber o que vamos dizer, em linhas gerais, em quanto
tempo, de que modo. Para tanto, ensaiar a situao, diante de pessoas
conhecidas, pode nos auxiliar a superar o medo de falar diante dos outros.

Cuidado com a aparncia e postura: uma vestimenta adequada situao,


bem como postura e posicionamento corporais, interferem na recepo do
pblico. Mesmo se a comunicao oral se dar apenas entre duas pessoas
por exemplo, um mdico e seu paciente preciso causar uma boa
impresso.

Interaja com a plateia: o olhar e a fala para a plateia tambm auxilia na


interao com o pblico. Perceber suas reaes, prever momentos em que as
pessoas podero fazer perguntas, provocar os ouvintes com questionamentos.
Todos esses recursos colocam ao favor do apresentador uma caracterstica
bsica da comunicao oral: estar diante de seu interlocutor.

Uso de recursos audiovisuais: quando usar transparncia ou data show


fundamental que o texto esteja legvel e sirva como apoio. Esses recursos, por
si mesmos, no produzem a apresentao, servindo, apenas, como fonte de
apoio. Alm disso, espera-se que no apresentem erros (ortografia,
acentuao, diagramao, etc.).

Ateno Lngua Portuguesa: a fala, devido situao de interlocuo,


mostra-se, s vezes, um pouco menos formal do que a escrita. No entanto,
opte, sempre, pelos usos do portugus padro, sem exageros (voc no
precisa parecer erudito, tampouco deve usar grias).

A citao de fontes: devem citar-se as fontes dos dados e informaes que


sero apresentadas na fala. Alm disso, sempre que um elemento for
mencionado literalmente, deve aparecer com a notao bibliogrfica.

Apresentao programada: toda apresentao tem um tempo de durao.


Portanto, fundamental estabelecer como a fala ser distribuda no tempo.

Assim, seguindo o fio de raciocnio, deve-se estabelecer o tempo de durao


de cada parte da fala.

Interao (falas em grupo): em algumas situaes, uma apresentao feita


por um grupo. Nesses casos, importante organizar previamente a ordem e o
momento de fala de cada um. Um recurso complementar nessa organizao
o passar a palavra, quando houver troca de orador; isso evita a sobreposio
de falas, situao que deve ser evitada por poder gerar confuso de
entendimento, demonstrar desorganizao, insegurana etc.

Fale com emoo: importante demonstrar aos ouvintes que voc acredita
no que est falando. Sem ser caricato ou piegas, em situaes de
comunicao oral preciso se expressar de modo a transparecer que se
acredita no que se diz e que aquele momento ali est sendo importante para o
apresentador.

Testando
Leia as afirmaes a seguir e observe a relao entre elas. Em seguida, com
base nas explicaes dadas na unidade, selecione a alternativa correta.
Iniciar uma apresentao com uma imagem sntese do que se quer dizer pode
ser um bom recurso persuasivo
PORQUE
Dependendo da situao comunicativa, uma sugesto implcita do que se quer
transmitir pode ser to ou mais eficiente do que dizer de forma clara e objetiva
o que se quer transmitir.
a) A primeira afirmao verdadeira e a segunda falsa.
b) A primeira afirmao falsa e a segunda verdadeira.
c) A primeira afirmao verdadeira e a segunda justifica a primeira.
d) A primeira afirmao verdadeira e a segunda no justifica a primeira.
e) As duas afirmaes so falsas.
Feedback: De acordo com o contedo instrucional, as duas afirmaes esto
corretas e h uma relao de causa e consequncia entre elas.
Resumo da unidade
Nesta unidade, focamos nossa ateno no gnero apresentao oral,
entendendo algumas de suas caractersticas. Acima de tudo, defendeu-se a
ideia de que falar com os outros, para um pblico pequeno ou grande, em
situao mais formal, no deve ser visto como uma situao espontnea. Falar

bem exige preparao, para que o efeito de persuaso que se deseja seja
alcanado.
Referncias bibliogrficas
CITELLI, Adilson. Linguagem e persuaso. So Paulo: tica, 2000.

Dolz, Schneuwly, Pietro e Zahnd. A exposio oral. In: Gneros orais e escritos
na escola. Campinas: Mercado de Letras, 2011.
POLITO, Reinaldo. Vena o medo de falar em pblico, artigo publicado em
23/02/2007. http://noticias.uol.com.br/economia/carreiras/artigos/polito.

Sites
http://www.reinaldopolito.com.br/portugues/default.php no site do professor
Polito voc encontra muitas informaes para preparar sua apresentao oral.
Vdeos
http://www.youtube.com/watch?v=G6yf3lT-HDo Aqui voc encontra algumas
informaes sobre apresentaes orais.