La comunicacin asertiva es clave para lograr el xito en la vida.

Ser asertivos implica ser firmes en nuestras decisiones sin llegar a la

pasividad.
Es decir, cuando permitimos que otros decidan por nosotros, o pasen por
alto nuestras ideas y valores.
Y tambin implica no llegar al extremo contrario: La agresividad.
Mediante la asertividad, podemos comunicarnos de una forma clara y
concisa, haciendo valer lo nuestro ante los dems.
Contar con un criterio en la sociedad de hoy es indispensable para lograr
lo que queremos.
No existe un lder que no sea asertivo.
Generalmente las personas asertivas tienden a tomar decisiones y guiar
a otros de manera mucho ms sencilla que quienes no cuentan con este
rasgo.
Por lo regular, las personas que siguen a lderes, son menos asertivas
que ellos.
Esto no significa que quienes no son asertivos se equivoquen con sus
vidas, ni que quienes lo son tengan el cielo ganado.
Significa que al menos, cuando se tiene una visin clara del mundo y del
camino que queremos recorrer, y adems contamos con la habilidad de
comunicarlo de forma asertiva, el xito formar parte de nuestras vidas
indefectiblemente.
Uno de los valores que promueve la asertividad, es el respeto.

Pasividad vs. Agresividad vs. Asertividad

Un ejemplo claro de asertividad es el siguiente:
Ests en un restaurante, y pides una comida sin cebolla.
El mesero sin embargo, te trae justo la comida que pediste, pero
haciendo caso omiso a tu advertencia, y solicitndola al chef con
abundante cebolla.

Una persona pasiva, aceptara la comida de forma sumisa, y la

consumira incluso si no es de su agrado.
Una persona agresiva (el otro extremo de la asertividad) se enojara y
tratara mal al mesero, al chef y a todo el que est cerca.
Sin embargo, una persona asertiva, no se dejara llevar, ni por la ira, ni
por el criterio de otros.
De forma muy educada, le hara saber al mesero que su pedido no fue
entregado a satisfaccin, y solicitara que lo cambiaran.
Otro ejemplo puede ser el adolescente cuyos amigos lo invitan a una
fiesta que no quiere ir y acepta.
Lo que ocurre es que carece de asertividad, pues no debera aceptar ir
donde no quiere.
Ni tampoco, claro, llegar al otro extremo.
Como estos pueden haber montones de ejemplos, lo importante es que
captes la idea de que la asertividad, es simplemente una manera de
forjar un carcter y personalidad slidos como roca.
Ser asertivo no es ser maleducado.
Hay que tener esto muy en cuenta cada vez que empieces a cuestionar
tu asertividad.
Si la asertividad que practiques no incluye respeto y tolerancia hacia los
dems, no es asertividad. Posiblemente es atrevimiento.

Comunicndote Asertivamente
La comunicacin asertiva viene desde nuestra mente subconsciente.
En realidad, cuando nos comunicamos asertivamente, estamos dando a
entender clara y concretamente nuestro punto de vista y lo que queremos
lograr.
Nuestro mensaje transmitido debe poder ser interpretado tal y como
queremos que sea interpretado.
Generalmente estamos acostumbrados a dar rodeos cuando tememos a
la reaccin de los dems, a lo que vayan a pensar de nosotros y a si
estarn a favor o en nuestra contra.

Ser asertivo significa, decir las cosas como son y sin vergenza, ni temor
a lo que los dems piensen.
Una persona homosexual de la cual nadie conozca su condicin, no es
asertiva.
Un homosexual asertivo le dira a la sociedad que lo es,
independientemente de cmo esta pudiere juzgarlo.
Ejemplos de Comunicacin Asertiva
Luz Jinet Rodrguez Jimnez (Bachiller en Relaciones Pblicas y Master
en Comunicacin Organizacional) ha publicado un interesante
documento sobre la comunicacin asertiva, y en l se encuentran
algunos ejemplos, como los siguientes:
Comunicacin no asertiva: Hola profesor, vers no s si podr
presentar el trabajo Tengo muchas cosas que hacer y no me dar
mucho tiempo., ojal pudiera pero no puedo, puedo intentarlo, podra
pero se me har difcil y por eso le pido que por favor, si no le es molestia
y me hara un gran favor que si por favor me permite entregar el trabajo
un poco ms tarde.
Comunicacin asertiva: Hola profesor, me es completamente
IMPOSIBLE (recalcar la palabra imposible) entregar el trabajo a tiempo.
El motivo es que tengo 2 trabajos de historia, uno de fsica, uno de
ciencias sociales y adems tengo que ir maana y dentro de 3 das al
mdico a 200 km de aqu para un tratamiento nuevo que me va a dejar
algo trastocado.
As que por favor, DEME un respiro para que pueda entregarle un
excelente trabajo.
No se lo pedira si no fuera algo completamente EXCEPCIONAL.
En el primer caso de comunicacin no asertiva centramos la mayor parte
del discurso en pedir perdn, titubear y estar inseguros.
A diferencia del segundo caso, en el que resaltamos las razones
y le hacemos entender al profesor nuestra postura con lo cual es
mucho ms probable que acepte.

En caso de que no lo haga podemos insistir una vez ms con nuestra

comunicacin asertiva.
Esto implica sin embargo, que lo que se est diciendo sea
completamente cierto.
Ser asertivo, no es mentir ni manipular para lograr lo que queremos.
Conclusin

La asertividad parece simple

Sin embargo, puede realmente ayudarte a lograr lo que quieres,
mostrndote ms seguro e inspirando respeto y admiracin.
Las personas asertivas son mejores en su trabajo.
Pueden llegar a ser lderes e incluso tener sus propios negocios
empleando a personas que les colaboren.
Transmiten sus ideas ms fcilmente con todas las personas, incluidas
las del sexo opuesto, con quienes no tendrn problemas de timidez.
Las personas asertivas son recordadas, no pasan desapercibidas,
porque simplemente le comunican al mundo sus deseos y se los dicen
con claridad.
Exigen lo que se debe exigir y respetan a los dems.

CASO 1:
Tus hijos dejan su ropa y la toalla tirada en el cuarto de bao luego de
baarse. Qu les dices?
1. PASIVA. No dices nada, lo recoges, mientras protestas internamente
porque sean as de desordenados.
2. AGRESIVA. Vas a donde est tu hijo y le recriminas que sea un
desordenado, que no tenga consideracin, que ests harta de decirle que
recoja sus cosas cuando se baa, que no sabe convivir con los dems.
3. CONDUCTA ASERTIVA. Vas donde est tu hijo y le dices: Hechos. Te
has baado y has dejado tu ropa y la toalla tirada. Sentimientos: Me
siento como tu criada cuando lo dejas todo por medio. Conducta: Procura
recoger todo cuando te baes maana, Consecuencias: as me hars
sentir ms a gusto contigo.
CASO 2:
Habas quedado con un amigo a cenar a las 9.00 y se presenta, sin
avisar que se retrasara, una media hora ms tarde. No ests de buen
humor, cul de estas conductas crees que usas ms a menudo?
1. PASIVA. Le saludas, bastante falto de entusiasmo, le haces entrar y se
sientan a la mesa.
2. ASERTIVA. Le saludas, y le expones claramente estos cuatro
aspectos: Hechos: Hace una media hora que te espero y me preocupaba
no saber nada de ti. Sentimientos: He tenido tiempo para adems de
preocuparme, irritarme y sentirme nervioso. Conducta concreta: Si otra
vez tienes que retrasarte Consecuencias: puedes avisarme, para que no
me preocupe.
3. AGRESIVA. Llevo una hora esperando! Te parece bien hacerme
esto? Qu te costaba llamar para avisarme? No pienso invitarte a cenar
nunca ms.
CASO 3:

Vas a cenar fuera, pides la comida y cuando te la traen est fra. Cmo
reaccionas?
1. PASIVA. No decir nada y lo comes aunque internamente te quejas, o
se lo dices a la otra persona con quien ests cenando, y cuando te dice
que se lo digas al camarero, te sientes fatal y optas por no decir nada.
2. AGRESIVA. Llamas al camarero en voz alta, y le dices que luego de
esperar media hora, encima la comida llega fra, que eso es intolerable y
que no volvers a comer all.
3. ASERTIVA. Llamas al camarero y, le pides que por favor te lo caliente,
mirndole a los ojos y con una sonrisa amable.
A diario nos enfrentamos con situaciones en las que podemos elegir
como comportarnos. Dependiendo de nuestra conducta (asertiva, pasiva,
agresiva) conseguiremos tener una mejor relacin con los
dems, tener menos sufrimiento, menos irritaciones, ms confianza en
nosotros mismos al respetar nuestros derechos.
Ahora puedes recordar momentos en los que algo te hizo sentir
incmodo o molesto, (hecho) , anota los sentimientos que eso te produjo.
A continuacin, escribe qu conductas preferiras de la otra persona para
no sentirte as, y cuales seran las consecuencias positivas que ese
cambio de conducta de la otra persona produciran en t.