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INSTITUTO DE EDUCAO SUPERIOR DE BRASLIA - IESB

PS-GRADUAO DE JORNALISMO DIGITAL E PRODUO MULTIMDIA

MICHELLE MACEDO

ThaynaraOG em snaps
Como a influenciadora digital no Snapchat est transformando a comunicao

Braslia
2016

MICHELLE MACEDO

ThaynaraOG em snaps
Como a influenciadora digital no Snapchat est transformando a comunicao

Monografia apresentada como pr-requisito


para obteno do grau de especialista em
Jornalismo Digital e Produo Multimdia,
pela superintendncia de ps-graduao do
Instituto de Educao Superior de Braslia
IESB.
Orientador: Mestre em Mdias Digitais,
Diego Iraheta.

Braslia
2016

DEDICATRIA
Agradeo a todos que contriburam com o meu trabalho, em especial as 826 pessoas
que responderam ao questionrio sobre ThaynaraOG. Ao Miguel Vieira Gomes que
me deu todo suporte possvel, fora, amor e carinho para que eu conclusse minha
monografia, aos amigos que com suas palavras me confortaram nos momentos em
que pensei que no fosse conseguir.

Agradeo ainda aos alunos que estudaram comigo durante quase um ano e meio. Em
especial a Adriana Izel, Ana Nery e Las Barbosa que foram maravilhosas em vrios
momentos deste curso, com um sorriso, palavra amiga, bronca ou etc. Vocs so
lindas #gratido

Dedico este trabalho aos aprendizes ou apenas curiosos de jornalismo e marketing


digital, redes sociais, influenciadores digitais, produtores de contedo, creators,
youtubers, instagramers e os milhes de aplicativos sociais online que surgiro nos
prximos anos e que continuaro mudando a vida das pessoas.

No foi fcil, mas valeu a pena. Evoluir sempre!

RESUMO

Esta monografia de ps-graduao tem por objetivo estudar o caso da influenciadora


digital Thaynara Oliveira Gomes, conhecida na internet e fora dela graas a rede
social Snapchat, onde ela 'ThaynaraOG'. O Snapchat est entre os trs aplicativos
mais acessados pela gerao Millennials (ou gerao Y) - faixa etria de 18 a 34
anos, que so pessoas que cresceram em um ambiente voltil, com avanos
tecnolgicos acelerados e total acesso a uma quantidade inimaginvel de informao
e conhecimento. Atualmente, o Snapchat perde apenas para o Facebook e Instagram
em nmero de usurios millennials. As questes a serem exploradas neste estudo de
caso so como e por que ThaynaraOG se transformou no fenmeno do aplicativo,
alm de analisar a transformao da comunicao por meio do caso dela. Visto que
uma pessoa que no tem parentesco com famosos, nunca participou de reality show,
tem uma profisso comum (advogada) e vista diariamente por cerca de 600 mil
pessoas no Brasil e exterior. A coleta de evidncias para este trabalho foi feita por
meio de documentao, entrevista e anlise de produo de contedo de
ThaynaraOG.

Palavras-chave: Influenciador digital. ThaynaraOG. Snapchat. Redes sociais.


Marketing Digital.

ABSTRACT
This graduate thesis has the study objective the case of digital influencer Thaynara
Oliveira Gomes, known on the Internet and beyond thanks to social network Snapchat,
where it is 'ThaynaraOG'. The Snapchat is among the three applications most accessed
by the generation Millennials (or Generation Y) - aged 18 to 34 years - which are people
who grew up in a volatile environment with accelerated technological advances and full
access to an unimaginable amount of information and knowledge. Currently, Snapchat
is second only to Facebook and Instagram in number of millennials users. The
questions to be explored in this case study are how and why ThaynaraOG became a
phenomenon in the application, in addition to analyzing the transformation of
communication through her case. Since it is a person who is not related to the famous,
he never participated in reality show, has a common profession (lawyer) and is seen
daily by about 600,000 people in Brazil and abroad. The collection of evidence for this
work was done by means of documentation, interview and ThaynaraOG content
production analysis.

Keywords: Digital Influencer. ThaynaraOG. Snapchat. Social networks. Digital


marketing.

LISTA DE ILUSTRAES

Figura 1 - Formato utilizado no Facebook para divulgar o questionrio ................ 14


Figura 2 - Oposio entre a teoria hipodrmica e o modelo do two-step flow ....... 28
Figura 3 - Imagem de ThaynaraOG em entrevista a Revista Glamour.................. 30
Figura 4 - Imagem de ThaynaraOG em entrevista a Revista Veja ........................ 32
Figura 5 - Imagem de ThaynaraOG e entrevistadora do site Ego ......................... 34
Figura 6 - Imagem de ThaynaraOG em entrevista ao vivo para TV Capricho ....... 35
Figura 7 - Imagem de ThaynaraOG em entrevista a BBC Brasil ........................... 37
Figura 8 - Primeira pergunta do questionrio e respostas ..................................... 40
Figura 9 - Segunda pergunta do questionrio e respostas .................................... 40
Figura 10 - Terceira pergunta do questionrio e respostas ................................... 41
Figura 11 - Quarta pergunta do questionrio e respostas ..................................... 42
Figura 12 - Quinta pergunta do questionrio e respostas...................................... 42
Figura 13 - Sexta pergunta do questionrio e respostas ....................................... 43
Figura 14 - Stima pergunta do questionrio e respostas ..................................... 44
Figura 15 - Oitava pergunta do questionrio e respostas ...................................... 44
Figura 16 - Nona pergunta do questionrio e respostas........................................ 45
Figura 17 - Dcima pergunta do questionrio e respostas .................................... 46
Figura 18 - Dcima primeira pergunta do questionrio e respostas ...................... 46
Figura 19 - Dcima segunda do questionrio e respostas .................................... 47
Figura 20 - Dcima terceira do questionrio e respostas ...................................... 48
Figura 21 - Dcima quarta do questionrio e respostas ........................................ 48

SUMRIO

1 INTRODUO............................................................................................. 7
2 OBJETIVOS ................................................................................................ 10
2.1 Objetivo geral ..................................................................................... 10
2.2 Objetivos especficos ......................................................................... 10
3 JUSTIFICATIVA .......................................................................................... 11
4 METODOLOGIA DE PESQUISA ................................................................ 12
5 FUNDAMENTAO TERICA................................................................... 17
5.1 Mundo digital .................................................................................... 17
5.2 Redes sociais online ......................................................................... 18
5.3 Gerao Millennials .......................................................................... 19
5.4 Comunicao no celular ................................................................... 20
5.5 Snapchat .......................................................................................... 21
5.6 Influenciador digital ........................................................................... 23
5.7 ThaynaraOG e a comunicao.......................................................... 26
6 APRESENTAO E ANLISE DE DADOS ............................................... 29
6.1 Publicaes e entrevistas na mdia ........................................................ 30
6.2 Anlise de snaps de ThaynaraOG ......................................................... 38
6.3 Anlise do questionrio .......................................................................... 39
7 CONSIDERAES FINAIS......................................................................... 50
REFERNCIAS ................................................................................................ 52
APNDICE ........................................................................................................ 57
ANEXO ............................................................................................................. 74

1 INTRODUO

Trabalhando o termo cibercultura de acordo com um dos precursores dele,


Pierre Lvy refere-se a chegada de novas mdias e a influncia delas na sociedade.
E ligada a cibercultura, veio antes o ciberespao, definido tambm por Lvy como a
interconexo digital entre computadores ligados em rede, que permite a troca de
dados pelos usurios (LEVY, 1999).
Com isso, vrias mudanas culturais surgiram com o passar dos tempos, como
a interao entre as antigas e novas mdias, a reunio de funes em um nico
aparelho, o receptor (quem recebia a mensagem transmitida pela TV, por exemplo)
se transforma em algum produtivo e o principal: o contexto de interao e
participao torna-se a cultura participativa.
As redes sociais online so fruto disso. Nelas os atores (pessoas, instituies
ou grupos) podem se expressar e sociabilizar por meio de ferramentas mediadas
pelo computador, notebook, celular, tablet, relgios e etc. Os atores moldam as
estruturas sociais, atravs da interao e da constituio de laos sociais.
Esses atores que tratamos aqui, neste caso especfico so chamados pelo
analista de inovao e tecnologia, o canadense Don Tapscott, de gerao Y ou os
Millennials. Eles so um grupo composto por pessoas nascidas aps 1980 at
meados da dcada de 1990, que est sempre online e conhece o funcionamento dos
mais diversos aplicativos, redes sociais, memes e linguagem jovial.
Uma gerao que, para Don Tapscott tem capacidade surpreendente de
influncia, afastando a balana de poder de fontes mais tradicionais e reconhecidas.
Nascidos neste meio de avanos tecnolgicos, sistema de interao social e
miditica, os nativos digitais tem a internet como uma necessidade essencial.
Os Millennials tm a expectativa de ter informao e entretenimento
disponveis em qualquer lugar e em qualquer altura. Alch (2000) afirma mesmo que
eles tm que sentir que controlam o ambiente em que esto inseridos, tm que obter
informao de forma fcil e rpida e tm que estar aptos a ter vidas menos
estruturadas.

O Snapchat um dos aplicativos que tem total relao com a gerao Y.


Lanado em setembro de 2011, mas popularizado no Brasil apenas em 2015, o
Snapchat traz uma combinao de elementos e caractersticas dentro de uma
comunidade ou movimento social com mais de 100 milhes de usurios ativos
diariamente.
Desenvolvido por estudantes da Universidade de Stanford, o aplicativo traz
informalidade, mtricas (para marketing pessoal ou profissional, dependendo do
perfil - usurio comum ou empresa), opo de transmdia, tudo isso por meio de
fotos, vdeos, textos e desenhos de at 10 segundos de durao, com permanncia
mxima de 24 horas.
Com maior acesso a internet, aqueles que no eram famosos conseguiram
comear a se mostrar para o mundo, passaram a ter voz, muitas vezes maiores do
que pessoas jurdicas, marcas. Ento, o jogo virou. As empresas passam a estudar
esta revoluo da gerao Y, o que eles pensam, do que gostam, o que ouvem,
leem e o principal: consomem.
Os emissores centrais disso receberam na atualidade, o nome de
influenciadores digitais. Antes, detido pelas grandes empresas de mdia de massa, o
poder de determinar o que a comunidade Millennials deve pensar est tambm nas
mos dos influenciadores digitais. Independe de dinheiro, pois criar um canal no
Youtube gratuito, para abrir uma conta no Snapchat basta ter um celular com
acesso internet. O mesmo serve para postar um look do dia no Instagram ou
aquele registro espetacular de uma viagem.
Dados do Instituto Brasileiro de Geografia e Estatstica (IBGE), de 2016,
afirmam que o uso do telefone celular para acessar a internet ultrapassou o do
computador pela primeira vez no Brasil. Mais da metade dos 67 milhes de
domiclios brasileiros passaram a ter acesso internet em 2014 (54,9%). O nmero
de pessoas que acessou a internet por equipamentos eletrnicos diferentes do
computador teve crescimento de 155,6% de 2013 para 2014, alcanando 10,5% da
populao de 10 anos ou mais de idade.
Desta forma, o contedo gerado pelos influenciadores digitais ganha vida
prpria, pois a base de geradores de contedo amplia, crescendo assim

quantidade de fs que replicam isso, formando uma rede de conectividade


incontvel. Baseado em um envolvimento colaborativo, com artefatos simplificados
de uso, os influenciadores digitais ganham no coletivo mrito individual (SAAD,
2003) reconhecido dentro da comunidade dos Millennials.
E ThaynaraOG uma influenciadora digital. Fez do Snapchat seu canal prprio
de TV, com programas AO VIVO, com frases que provocam gatilhos mentais e j se
tornaram uma bandeira de quem a acompanha. No incio, em 2012, com apenas 8
seguidores no seu perfil. At agosto de 2016, este nmero j ultrapassava 600 mil.
Antes ganhava bolo, roupas, bolsas. Hoje ganha viagens para o exterior e convites
para lanamento de produtos de grandes marcas como a Fiat e Disney.
Com isto, esta monografia busca estudar o caso ThaynaraOG para entender
como e por que ela se tornou um grande fenmeno e at onde a influncia do Poder
do Kiu (termo usado no Maranho, em forma de gria para definir uma vaia) capaz
de chegar.

10

OBJETIVOS

2.1 Objetivo geral

Analisar a transformao da comunicao por meio do caso da influenciadora digital


ThaynaraOG. Como ela conseguiu se tornar um grande fenmeno do Snapchat.

2.2 Objetivos especficos

Avaliar qual a combinao de elementos fez ThaynaraOG se tornar to popular

na comunidade Millennials

Descrever a transformao da comunicao de massa para a digital por meio

do caso Snapchat

Analisar o diferencial dela para os outros snapchaters que tentam se tornar

sub-celebridades

Analisar a passagem do anonimato de ThaynaraOG para celebridade de forma

to rpida

Como a influncia social de ThaynaraOG dentro e fora do Snapchat

11

JUSTIFICATIVA

A transformao da comunicao de massa na comunicao digital fica a cada


dia mais evidente. Com as redes sociais possvel observar que na atualidade,
muitas pessoas falam, se comunicam, transmitem sua mensagem para muitas
outras. H alguns anos, era apenas uma pessoa centralizada falando para muitas,
chamada lder de opinio.
Na cibercultura, existem vrias figuras que se destacam dentro do seu
segmento de mensagem. Este trabalho busca entender o fenmeno desta
transformao da comunicao, usando como meio o caso da influenciadora digital
Thaynara Oliveira Gomes, conhecida no Snapchat, na TV e em outros meios como
ThaynaraOG.
Com uma mdia diria de views de 600 mil pessoas no Snapchat, ThaynaraOG
fala sobre a sua vida no aplicativo, de forma natural espontnea. O que a faz parecer
uma pessoa comum. Sem relao nenhuma com fama ou mdia, ela conseguiu
chegar ao patamar de influenciadora digital, sendo contratada por diversas
empresas e marcas para falar dos seus produtos de forma singela e s vezes at
subliminar.
Analisando o contedo produzido por ThaynaraOG, entrevistando seus
seguidores, conferindo entrevistas dadas para imprensa e estudando bibliografias
sobre o tema pretende-se compreender como a comunicao mudou tanto, ao ponto
da mdia de massa, como TV, no impactar mais da mesma maneira. E as redes
sociais absorverem parte deste papel.
A TV ganha espao como narrativa transmdia, fazendo parte assim de uma
sequncia da comunicao nas redes sociais e vice-versa. O que ocorre na TV
impacta as redes sociais e o que este meio emite, retorna de outra forma para TV,
criando assim um novo resultado na comunicao.

12

METODOLOGIA DE PESQUISA

O mtodo principal utilizado nesta monografia o estudo de caso, seguido das


pesquisas qualitativa, documental e bibliogrfica, alm da teoria fundamentada.
O Snapchat e ThaynaraOG so novos e os dados sobre eles so poucos,
quase nulos com relao ao pblico brasileiro. Por isso inclusive a escolha do estudo
de caso como mtodo, visto neste caso como o delineamento mais adequado para a
investigao de um fenmeno contemporneo dentro do seu contexto real, onde os
limites entre o fenmeno e o contexto no so claramente percebidos (YIN, 2005).
O estudo de caso consiste no estudo de um objeto, de forma que permita o seu
amplo e detalhado conhecimento. Os resultados, de modo geral, so apresentados
em aberto, ou seja, na condio de hipteses, no de concluses (GIL, 2010).
A utilizao de um nico caso apropriada em algumas circunstncias: quando
se utiliza o caso para se determinar se as proposies de uma teoria so corretas;
quando o caso sob estudo raro ou extremo, ou seja, no existem muitas situaes
semelhantes para que sejam feitos estudos comparativos; quando o caso
revelador, ou seja, quando o mesmo permite o acesso a informaes no facilmente
disponveis (STAKE, In DENZIN e LINCOLN, 2001, p. 135); quando se pretende
reunir, numa interpretao unificada, inmeros aspectos de um objeto pesquisado
(MATTAR, 1996).
Seja qual for a estratgia para anlise dos dados YIN (2001) prope quatro
mtodos principais de anlise para os mesmos: 1. adequao ao padro, onde so
comparados os padres empricos encontrados no estudo com os padres
prognsticos, derivados da teoria ou de outras evidncias; se os padres
confirmarem os prognsticos e no forem encontrados padres alternativos de
valores previstos, pode-se fazer inferncias de relao entre eventos; nesta anlise
o foco tambm pode estar nas explanaes concorrentes, ou seja, identificar porque
os resultados foram iguais sob situaes diversas; 2. construo da explanao, que
um tipo mais complexo de adequao ao padro pois buscam-se efetivamente
relaes de causa e efeito entre os dados; isto exige a utilizao de casos mltiplos
para comparao de resultados; 3. anlise de sries temporais, onde a comparao

13

de padres se d a partir de uma varivel ao longo de um espao de tempo; este


tipo de anlise s se justifica quando se busca entender como e porque um
evento modificou-se ao longo do tempo; se a preocupao for meramente descritiva
a tcnica no se justifica; 4. anlise dos dados a partir de modelos previamente
formulados; isto especialmente importante quando a anlise envolve um
encadeamento complexo de eventos ao longo do tempo.
Na coleta de dados foram usadas mltiplas tcnicas, para garantir a
profundidade necessria ao estudo e a insero do caso em seu contexto e tambm
para dar maior credibilidade aos resultados. Foram utilizadas fontes documentais,
entrevistas e observao. Os documentos so cinco entrevistas dadas por
ThaynaraOG a veculos de comunicao nos ltimos meses de 2016, um
questionrio aplicado a mais de 800 seguidores de ThaynaraOG e a observao dos
contedos do Snapchat da influenciadora digital maranhense por duas semanas.
As entrevistas foram dadas por ThaynaraOG aos veculos Revista Glamour,
Veja, Ego, TV Capricho e BBC. Quatro delas em forma de texto, pergunta e resposta
e uma em forma de vdeo. Das quatro em formato texto, duas tambm gravaram
vdeos.
O questionrio com 15 perguntas, 14 com mltipla escolha e uma aberta, foi
divulgado por meio do Facebook (nos grupos: Boomerang; Campus Party Brasil; Ns
que amamos Braslia; Jornalistas de Braslia - Utilidade; Mes amigas de guas
Claras e Regio; Jornalistas da lista; Social Media Braslia; Jornalistas, blogueiros e
produtores de contedo; Jornalistas de Braslia; Social Media Brasil; ENTUSIASTAS
| Social Media; Crespas e Cacheadas do DF), em um grupo feminino de email
(LuluzinhaCamp), nas redes sociais da pesquisadora desta monografia (Facebook,
Instagram e Snapchat) e de forma manual a cada um dos seguidores que se
comunicaram com @ThaynaraOG de 26 de agosto a 1' de novembro de 2016. Alm
disso, ThaynaraOG retuitou um dos tutes de divulgao da pesquisa.

14
Figura 1 - Formato utilizado no Facebook para divulgar o questionrio

O questionrio um tipo de entrevista estruturada. Geralmente, os


questionrios cumprem pelo menos duas funes: descrever as caractersticas e
medir determinadas variveis de um grupo social. A utilizao das perguntas
fechadas depende de alguns aspectos. Supe-se que os entrevistados conheam a
temtica tratada no questionrio e que o entrevistador conhea o grupo que vai
responder, de modo que possa antecipar o tipo de resposta a serem dadas
(Richardson, 2008, p.191). Foi aplicada apenas uma pergunta aberta, no intuito de
ver uma maior elaborao das opinies dos entrevistados.
Os contedos produzidos pela influenciadora digital, entre os dias 23 de julho e
9 de agosto de 2016 foram analisados com base no que ela estava fazendo,
observando com quem e como ela estava falando, dentro do contexto de emissor e
receptor no Snapchat.

15

Na abordagem qualitativa, a pesquisa buscou tentar entender a compreenso


do fenmeno, de modo mais descritivo. As informaes coletadas no foram
necessariamente quantificadas, mas interpretadas. Segundo Gil (1989, p.20), o
pesquisador necessita ter, entre outras, as seguintes qualidades: conhecimento do
assunto a ser pesquisado, curiosidade, criatividade, integridade intelectual, atitude
autocorretiva, sensibilidade social, imaginao disciplinada, perseverana, pacincia
e confiana na experincia.
A pesquisa qualitativa fundamentalmente interpretativa. Isso significa que o
pesquisador faz uma interpretao dos dados. Isso inclui o desenvolvimento da
descrio de uma pessoa ou de um cenrio, anlise de dados para identificar temas
ou categorias e, finalmente, fazer urna interpretao ou tirar concluses sobre seu
significado, pessoal e teoricamente, mencionando as lies aprendidas e oferecendo
mais perguntas a serem feitas (Wolcott, 1994).
De acordo com Richardson (2008, p.82), as pesquisas qualitativas usam
instrumentos que exploram a anlise de contedo e histrica. Com as tcnicas podese obter informaes sobre fenmenos novos e inexplicados que, de certo modo,
desafiam nossa curiosidade. Outro aspecto a investigao sobre o campo da
atividade humana. Em alguns estudos preciso organizar um conjunto de
informaes ligadas a um sistema descritivo e, em seguida, aplicar categorias j
levantadas por pesquisadores e proceder a posteriores estgios de anlise. Todavia,
h casos em que o pesquisador necessita criar seu prprio sistema de categorias
para ter condies de interpretar o material de estudo.
Na pesquisa bibliogrfica foi elaborada com base em material j publicado.
Essa modalidade inclui material impresso, como livros e material disponibilizado pela
internet, como matrias das entrevistas da ThaynaraOG publicadas em veculos
informativos. A principal vantagem da pesquisa bibliogrfica permitir ao
investigador a cobertura de uma gama de fenmenos mais ampla do que uma
pesquisa direta.
A teoria fundamentada (tambm conhecida como grounded theory) teve sua
origem na dcada de 1960 nos trabalhos desenvolvidos por Barney Glaser e Anselm
Strauss, com o objetivo de proporcionar uma alternativa ao processo de gerao

16

dedutiva de teorias sociais. Neste tipo de teoria, o pesquisador, mediante


procedimentos diversos, rene um volume de dados referente a determinado
fenmeno. Aps compar-los, codific-los e extrair suas regularidades, conclui com
teorias que emergiram desse processo de anlise (Gil, 2010).
[...]O propsito do pesquisador no , pois, o de testar uma teoria, mas de
entender uma determinada situao, como e por que os participantes agem
dessa maneira e por que essa situao se desenvolve daquele modo. A teoria
que emerge dos dados revela o comportamento das pessoas em situaes
especficas. No pode ser entendida como representativa de uma realidade
objetiva, externa aos sujeitos. So, a rigor, reconstrues da experincia.
(GIL, 2010, P. 42)

Essa teoria tem, portanto, uma amplitude restrita. uma teoria


substantiva, especfica para determinado grupo ou situao, que no pode,
assim, ser generalizada. No pode ser encarada como uma verdade absoluta,
mas como a explicao de uma realidade tornada real pelos sujeitos da
pesquisa.

17

FUNDAMENTAO TERICA

5.1

Mundo digital

Com o passar dos anos, ao longo da evoluo dos meios digitais como mdia
informativa, as pessoas assistem uma revalorizao do valor da informao na
sociedade contempornea, principalmente por parte do usurio das redes sociais.
Para Saad (2003), cada vez mais as pessoas tm, em seus celulares, tablets, e
outros dispositivos eletrnicos, ferramentas que potencializam suas escolhas de
contedos para compor sua caixa de informaes, ampliando assim a condio
intelectual e de conhecimento sobre o ambiente.
possvel definir estratgias de presena digital que vo de um simples canal
informativo, unidirecional na rede; at uma presena que permite a participao de
cada pblico de forma imersiva. Este um cenrio de transio, no qual a
convivncia entre diferentes estratgias de presena no ciberespao possvel.
Segundo Saad (2003, p. 154).:
"Quando uma organizao se v como n de uma rede complexa de mltiplas
vozes e quando a colaborao e a conversao predominam sobre a
documentao e a hierarquizao, os processos de comunicao digital
devero refletir experincias inditas de produo de sentido"

Profissionais, antes no existem na web 2.0 por exemplo, como produtor de


contedo, influenciador digital surgem nisso como decorrncia dos ambientes
digitais colaborativos e da quebra de cadeia de valor tradicional de gerao da
informao. A tecnologia digital pode ser considerada como uma das maiores
invenes facilitadoras da sociedade contempornea. Mas o fator humano
permanente, a despeito da evoluo tecnolgica, que muitas vezes indica a
substituio possvel do homem pela mquina.
O fator humano determinante quando relacionado a caractersticas nicas que
definem o influenciador digital. Para Pinho (2003), a velocidade da disseminao da
internet em todo o mundo deve transform-la efetivamente na decantada
superestrada da informao. Oferecendo entretenimento, servios e negcios, a

18

rede mundial ainda um meio de comunicao que rivaliza com a televiso, o jornal e
outros veculos de troca e difuso da informao.

5.2 Redes sociais online

As funes e os processos dominantes na era da informao esto cada vez


mais organizados em torno de redes (Castells, 1999, p 497). Redes essas que
constituem a sociedade e modificam de forma substancial os resultados dos
processos produtivos e de experincia, poder e cultura.
Raquel Recuero define uma rede social como:
um conjunto de dois elementos: atores (pessoas, instituies ou grupos; os
ns da rede) e suas conexes (interaes ou laos sociais). Uma rede, assim,
uma metfora para observar os padres de conexo de um grupo social, a
partir das conexes estabelecidas entre os diversos atores. (Wasserman e
Faus, 1994; Degenne e Forse, 1999 apud Recuero, 2009, p. 24)

A tecnologia digital permitiu a compactao de todos os tipos de mensagens,


formou-se uma rede online capaz de comunicar todas as espcies de smbolos. Para
Castells (1999), hoje o nico modo de controlar a rede online no fazer parte dela,
e esse seria um preo muito alto a ser pago por qualquer instituio ou organizao,
j que a rede se torna abrangente e leva todos os tipos de informaes para o
mundo inteiro.
Uma rede social um campo de relaes entre indivduos que pode ser definido
por uma varivel predeterminada e se referir a qualquer aspecto de uma relao.
Uma rede social, segundo Lomnitz (2009), no um grupo bem definido e limitado,
seno uma abstrao cientfica que se usa para facilitar a descrio de um conjunto
de relaes complexas em um espao social dado.
Cada pessoa o centro de uma rede de solidariedade e, ao mesmo tempo,
parte de outras redes. A solidariedade implica em um sistema de intercmbio de
bens, servios e informao que ocorre dentro da sociabilidade. Este intercmbio
pode ser horizontal, quando a troca se d entre iguais mediante um sistema de
reciprocidade, ou pode ser vertical, quando se d uma assimetria de recursos.

19

Para Lomnitz (2009), cada indivduo conta com um stok de relaes reais ou
potenciais, herdadas ou adquiridas, ordenadas como mapa mental cognitivo, de
acordo com o que o indivduo ou a cultura define como distncia social ou
"confiana". O intercmbio segue as regras culturais pertencentes s ditas
classificaes e interpretao individual de "confiana". A famlia geralmente a
base da rede de solidariedade, posta que ela representa o grupo social do indivduo
do qual emanam muitas outras relaes. A amizade em todas as suas modalidades
a outra fonte de relaes. Embora a famlia e a amizade sejam categorias
universais, cada cultura redefine o que entende por grupo familiar e os direitos e
obrigaes que se espera de seus membros. O conceito de rede social se refere
antropologia e sociologia, matrias estas que estudam o comportamento da
sociedade.
Desde os estudos clssicos de redes sociais at os mais recentes, concorda-se
que no existe uma teoria de redes sociais e que o conceito pode ser empregado
com diversas teorias sociais, necessitando de dados empricos complementares,
alm da identificao dos elos e relaes entre indivduos. As redes sociais tm
adquirido importncia crescente na sociedade moderna. So caracterizadas
primariamente pela autogerao de seu desenho, pela sua horizontalidade e sua
descentralizao.
Atualmente existem diferentes tipos de rede social, dentre as mais famosas,
podemos citar as profissionais como LinkedIn e de relacionamentos como Twitter e
Facebook entre outras redes como polticas e comunitrias. A primeira rede social
online surgiu em 1995 nos Estados Unidos e Canad, chamada Classmates, com o
objetivo de conectar estudantes da faculdade. A partir de ento as redes sociais se
popularizaram at os dias de hoje, com o surgimento das redes de msica como
Spotify, fotos e vdeos como o Instagram e Snapchat.

5.3 Gerao Millennials


Conhecidos tambm como os integrantes da Gerao Y so considerados
filhos da tecnologia, por representarem a primeira gerao da histria totalmente
imersa na interatividade, hiperestimulao e ambiente digital (TAPSCOTT, 2008,
apud VASCONCELOS et al., 2010).

20

Por este motivo, as rpidas e constantes mudanas nos meios de comunicao


no assustam essa gerao. O computador, entendido como parte do conjunto de
aparelhos domsticos, utilizado para aprendizado, comunicao, lazer, compras,
trabalho, enfim, apenas como mais um aspecto da vida digital. (TAPSCOTT, 2008,
apud VASCONCELOS et al., 2010).
Os nascidos na gerao Millennials ganharam por TAPSCOTT o apelido de
"nativos digitais". A Gerao Y, por sua vez, adota uma viso mais esperanosa do
mundo profissional. Os Y so silenciosos e contundentes, parecem saber
exatamente o que querem, no reivindicam: executam a partir de suas decises, dos
blogs, dos SMS. No polemizam, nem pedem autorizao, agem. Sua atitude diante
da hierarquia corts, mas no, de estreito respeito ou amor/dio, como a das
geraes anteriores.
Como a primeira gerao nascida neste meio tecnolgico, os que vieram ao
mundo entre de meados da dcada de 1970 at meados da dcada de 1990 fazem
parte da primeira gerao que veio ao mundo totalmente submersos na internet. Ou
seja, existe uma ansiedade ainda mais exagerada, culpa da instantaneidade com
que acontecem as trocas. Existe tambm uma mistura entre a vida pessoal e a
profissional que no acontecia antes. Para o autor, algumas das desvantagens da
gerao Y so que eles cresceram no meio do individualismo em alta e competio.
Como consumem informao todo o tempo em que esto acordados, se atualizam
constantemente e isso pode tornar o conhecimento da informao muito superficial,
rpido, fugaz.

5.4 Comunicao no celular

Nos ltimos anos os celulares passaram por inmeras mudanas e


implementaes de funcionalidades. Desde a criao do telefone, por Alexander
Grahan Bell, muita coisa mudou. Os primeiros telefones digitais surgiram por volta
dos anos 1980 e desde ento, gradativamente, a tecnologia foi cada vez mais
incorporada nos aparelhos, com SMS, acesso a e-mail, redes sociais.

21

Assim, a funcionalidade da comunicao do celular mudou completamente da


dcada de 80 para os dias atuais. Naquela poca, a principal funo era falar, fazer
uma ligao ou atender. Hoje, a forma como o usurio interage com o aparelho em
grande peso virtual, por meio da internet.
Com os trilhares de aplicativos, o celular usado como um meio de
comunicao nas redes sociais online, como facilitador financeiro no pagamento de
compras ou na consulta de extratos bancrios, por exemplo. Serve para ouvir
msica, ler livros ou revistas, jogar, tirar fotos com qualidade igual ou similar a
cmeras profissionais, at como controle remoto.
Antes, o que era um celular com funes limitadas, hoje a diversidade de
funes praticamente impede uma limitao. Isso faz cada vez mais com que a
forma de se comunicar seja renovada. Alm da mobilidade se tornar um atrativo a
mais, pois no necessrio estar em um lugar especifico fisicamente para se
comunicar. No dia a dia, possvel visualizar pessoas com seus smartphones
imersas no universo disponvel atravs de seus pequenos aparelhos portteis,
alheios realidade que os cercam, e tentando interagir concomitantemente com sua
realidade virtual e a real (Garrido, 2012).
A comunicao no celular ganhou uma importncia social to diferente nos
ltimos anos, que algumas pessoas usam o aparelho como meio para alavancar sua
"moeda social, seu valor social na internet. Usando aplicativos para compartilhar
coisas da vida pessoal, pensamentos, experincias, momentos, as pessoas acabam
formando dentro deste circulo uma rede social de amigos que possivelmente j se
encontraram offline, mas agora se comunicam mais via celular, modo online (Berger,
2014, p.36).

5.5 Snapchat

Um aplicativo de fotos e vdeos, o Snapchat surgiu em setembro de 2011,


desenvolvido por Evan Spiegel, Bobby Murphy e Reggie Brown, estudantes da
Universidade Stanford. O termo snap se refere a algo que acontece de forma
sbita e hoje tambm utilizado com o diminutivo que d nome os vdeos de no

22

mximo 10 segundos ou as fotos feitas no aplicativo. O nome condiz com o objetivo


do aplicativo, que significaria, em ingls, um chat passageiro e que no deixa rastros
de que tenha existido.
A natureza efmera do aplicativo, que deleta o contedo postado depois de 24
horas, fez com que a rede social ficasse popular entre os jovens da chamada
gerao Millennials, que podem us-la para compartilhar material que os usurios
no gostariam que fosse copiado para outros locais.
Alm de fotos e vdeos, o Snapchat tambm possui outros recursos, como o
Lenses, que so filtros divertidos para fotos que permitem adicionar efeitos
exclusivos para selfies e outras imagens. Outra funo so os Geofiltros, filtros que
s podem ser usados em locais especficos do mundo. Ele tambm tem a funo
chat, para bater um papo com os amigos.
Os usurios tambm podem usar o Stories, uma opo que permite criar uma
pequena narrativa com fotos e vdeos e visvel para todos os contatos no seu
perfil. Os termos de privacidade do Snapchat so muito especficos, por exemplo, ao
habilitar a opo Find Friends, voc permite que o aplicativo sincronize os contatos
do seu dispositivo para descobrir quais amigos j utilizam o app. Ou seja, mesmo
com todos os cuidados, algumas aes podem expor seus dados, pois em
determinadas situaes isso inevitvel.
Dados divulgados pelo Snapchat, em dezembro de 2015, mostram que existem
100 milhes de usurios ativos diariamente e por ms so 200 milhes. Por dia so
visualizados 7 bilhes de vdeos. A empresa foi avaliada pela revista Fortune.com
com o valor de venda de US$ 16 bilhes.
O Snapchat traz a informalidade da gerao Y, com a parte mais sria com
mtricas e gatilhos mentais para comunicao persuasiva. Este aplicativo a nova
TV de cada um. Onde todos podem ter seus prprios quadros de TV, aparecer com
a roupa que quiser, rosto de quem acabou de acordar.
No Brasil, o Snapchat comeou a se tornar conhecido no segundo semestre de
2015. Entre junho e novembro de 2015, o trfego de vdeo mais do que triplicou a 6
bilhes de views por dia, de acordo com dados do Financial Times.

23

5.6 Influenciador digital

A definio de influenciador digital bem recente e surgiu com o fenmeno das


redes sociais. Segundo o site Techopedia, os influenciadores digitais so aquelas
pessoas que tem a capacidade de criar um efeito, mudar opinies e
comportamentos, e dirigir resultados mensurveis online.
O usurio da internet todos os dias est sujeito a uma barragem de rudo e
contedo. Como resultado, o julgamento individual deu lugar a julgamento em grupo,
ou pelo menos o julgamento que assistido por outras pessoas online.
Os influenciadores digitais devem ter ao menos trs pilares conceituais. 1)
Alcance: como as informaes vo propagar por vrias pessoas, os tpicos
populares tem a chance de atingir mais, ir longe; 2) Relevncia: alinhamento com os
interesses do momento, o que relevante para algum depois de um tempo pode
perder a relevncia e 3) Ressonncia: efeito cascata de informao. Ele determina
quanto tempo um segmento de conversao permanecer no topo ou quantas
pessoas se sentem naturalmente colaborativas para oferecer opinio sobre o
assunto.
J o YouPix - plataforma focada em discutir a cultura da internet e como o jovem
usa a internet pra criar movimentos culturais, sociais e informao - tem uma lista de
pelo menos 45 itens que ajudam como identificar um influenciador digital. Alguns
deles so:
4) Para que uma pessoa se transforme em influenciadora, preciso que ela
esteja constantemente produzindo contedo;
5) E o que define esse contedo a paixo e a autenticidade com que ela o
produz;
6) Um influenciador produz contedo com uma frequncia alta, determinada ou
consistente;
7) Se um influenciador no apaixonado pelo que faz, ele no um
influenciador, ele um oportunista;
9) E entende tambm que criou uma nova profisso e faz parte da construo de
um novo mercado;

24

11) S existe uma coisa que um influenciador ama mais do que o contedo que
cria: sua comunidade de fs;
13) Um influenciador no , necessariamente, uma celebridade;
15) O que define um influenciador no o quanto ele conhecido, e sim o
quanto ele reconhecido.
17) A cultura de massa no se aplica a esse universo de influenciadores.
18) Um influenciador pode ter impacto dentro de um nicho especfico.
22) Se o influenciador no gera identidade, ele no influenciador.
25) Nunca defina um influenciador pelo seu nmero de seguidores, estes podem
ser comprados.
26) Nunca defina um influenciador pelo nmero de likes em sua fanpage, estes
tambm podem ser comprados.
27) Nunca defina um influenciador pelo nmero de pageviews do seu blog, estes
podem ser fabricados.
28) A mesma coisa para views no Youtube, likes no Instagram, Vine e qualquer
plataforma digital.
29) Um influenciador no precisa adulterar relatrios de audincia.
30) Mesmo porque, a principal mtrica de influncia o engajamento.
31) Engajamento sinnimo de comentrio, compartilhamento, marcao,
resposta, reply, watch time e time spent.
37) A importncia dos fs, inscritos e seguidores de um influenciador o que
define sua relevncia.
38) Um influenciador MUITO prximo do pblico com quem ele fala, tipo da
famlia.
40) Influenciadores no precisam da televiso para se validar.
41) Um influenciador no mora apenas no Eixo Rio-SP, ele pode fazer seu
contedo e construir sua comunidade a partir dos rinces mais distantes do centro
econmico e cultural do pas.
44) Um influenciador que ganha dinheiro com seu trabalho no um vendido.

25

No Brasil existem influenciadores digitais em vrios segmentos. Alguns j


lanaram at livros e seguiram para outros trabalhos, como teatro e filmes. Kfera,
Felipe Neto, Camila Coelho, Jovem Nerd e o No Salvo fazem parte deste grupo.
Kfera Buchmann, 23 anos, atriz e comeou com o canal 5inco minutos no
YouTube. No incio ela falava durante aproximadamente cinco minutos, de temas do
cotidiano jovem e humor. Depois da fama, com quase 10 milhes de inscritos no
canal, Kfera fez tour pelo Brasil com a pea Deixa eu te contar, lanou o filme
fada e dois livros.
Gravou pardias que bombaram no YouTube e ganhou vrios prmios como
youtuber favorita. Em 2016 foi eleita pela revista Forbes como uma das jovens mais
promissoras do Brasil.
Felipe Neto, 28 anos, comediante, ator e empresrio. Ele foi o primeiro a bater
um milho de assinantes em um canal do YouTube no Brasil. Em 2010 comeou
com a publicao dos vdeos, com crticas a filmes, artistas, famosos do Brasil e do
mundo, como o cantor Justin Bieber e a saga Crepsculo.
Apresentou programas de TV depois do sucesso no YouTube em canais como
Multishow e Globo. Em 2013 lanou o livro No faz sentido! - Por trs da cmera e
em 2015 comeou a fazer um tour com espetculo de stand-up Minha vida no faz
sentido. Felipe foi dono da Paramaker Network, a primeira empresa de network
dentro do YouTube no Brasil. Ganhou cinco prmios como web star e revelao do
ano na internet.
Camila Coelho, 28 anos, blogueira e maquiadora. Comeou em 2010, com um
canal no YouTube sobre maquiagem. Morou a maior parte da vida no exterior, mas
nasceu em Virginpolis (MG). Com mais de 5 milhes de seguidores no Instagram,
quase 3 milhes no Facebook e outros 3 milhes no YouTube, Camila conta com a
ajuda do marido para administrar o sucesso.
Antes da fama fez um curso de maquiagem e trabalhou na Dior e na loja Macys.
Em 2011 comeou a escrever no seu blog Super Vaidosa, que acabou tornando-se
seu negcio, juntamente com o canal no YouTube. Camila hoje garota-propaganda
de marcas como Natura e Riachuelo.

26

Jovem Nerd um blog brasileiro de humor, crticas e review de games, criado


em 2002 por Alexandre Otonni e Deive Pazos. Os dois so considerados na internet
os primeiros influenciadores digitais na web. O produto principal da dupla at hoje
o Nerdcast, podcast sobre assuntos variados da webesfera que ganhou prmios em
2007 e 2008.
O blog No Salvo mais um da velha guarda dos influenciadores digitais no
Brasil. Nascido em 2008, o site que tem o objetivo de selecionar tudo de mais
diferente e pior da internet, mas de uma forma divertida. O seu criador, Mauricio Cid,
tem 31 anos e j foi considerado o blogueiro mais famoso do Brasil.
Em 2012, Maurcio integrou a lista das 100 pessoas mais influentes do Brasil
feita pela poca e em 2013 o blogueiro mais famoso do pas.

5.7 ThaynaraOG e a comunicao

A influenciadora digital Thaynara Oliveira Gomes tem 24 anos, mora em So


Lus (MA) formada em direito e pouco antes de estourar na mdia fazia cursinho
preparatrio para o concurso da Defensoria Publica da Unio (DPU). Mora com os
pais, duas irms e uma cadela, chamada Jade.
Conhecida no Snapchat como ThaynaraOG, ela abriu a conta em 2012, aps o
trmino de um namoro. Comeou a gravar vdeos s para os amigos e depois a
fazer sucesso entre eles e os amigos deles. Em seguida ela foi convidada para
administrar durante uma semana, o canal Voc Sabia (sobre curiosidades em geral),
no Snapchat. Nele, ela gravava vdeos todos os dias para falar curiosidade. Assim,
conseguiu mais seguidores e deixou o perfil pblico.
O pice foi quando a atriz Camila Queiroz, que fez a serie global Verdade
Secretas a indicou no seu perfil na rede social, em dezembro de 2015. Em seguida
veio uma onda de famosos e subcelebridade indicando o perfil de ThaynaraOG. Hoje
a media de visualizaes dos vdeos dela chega a 600 mil.
Famosos como Ivete Sangalo, Claudia Leitte, Luciano Huck, Anglica, Xuxa,
Bruno Gagliaso, Hugo Gloss, a atriz Masa (SBT), Celso Portiolli, a youtuber
JoutJout, Bruna Marquezine, so amigos da maranhense no Snapchat e alguns

27

desses inclusive ultrapassaram os bits do celular e so amigos de ThaynaraOG na


vida offline.
Empresas como Fiat, Niely Gold, MAC, Dakota Calados, Vevo, Disney e
Bradesco foram algumas que contrataram ThaynaraOG para fazer publicidade com
a marca. Na Fiat, a influenciadora digital participou do lanamento de um novo carro
com outros famosos. Ela registrou tudo no Snapchat, como faz normalmente. Desde
a sada da sua casa no Maranho, at a volta para sua terra, depois do evento.
Com a Dakota Calados, ThaynaraOG viajou com mais trs influenciadoras
digitais para Marraquexe, em Marrocos. Na cidade, ela passou aproximadamente
sete dias gravando uma websrie para o YouTube. J o Bradesco a convidou para
buscar a tocha olmpica em Genebra, na Sua e fazer toda a cobertura das
Olimpadas 2016 no Snapchat. Assim como a das Paraolimpadas tambm.
Vrios programas de TV convidaram ThaynaraOG para entrevistas, como
Caldeiro do Huck e o Encontro com Ftima Bernardes, na TV Globo, Luciana By
Night, na RedeTV! e o Programa Xuxa Meneghel, na Record. Grandes
apresentadores que ouviram falar da fama da influenciadora digital e abriram ainda
mais espao para ela na mdia, algo muito alm do Snapchat.
Alguns seguidores de ThaynaraOG responderam no questionrio que a
maranhense revolucionou no Snapchat, que existe um antes e depois do aplicativo
com a usabilidade que ThaynaraOG deu a ele. A forma como ela passou a se
comunicar com os seguidores teria feito, de acordo com repostas do questionrio,
com que ela atingisse o sucesso.
Dentro da relao entre emissor, mensagem e destinatrio de ThaynaraOG e a
comunicao, a teoria da comunicao que mais se aproxima, de acordo com Wolf
(2005), seria a abordagem emprica em campo ou "dos efeitos limitados". Os efeitos
provocados pelos meios de comunicao de massa "dependem das foras sociais
que prevalecem num determinado perodo" salienta Lazarsfeld (1940 apud WOLF,
2005).
A teoria dos efeitos limitados desloca, portanto, o acento de um nexo casual
direto entre propaganda de massa e manipulao da audincia para um processo
mediato de influencia, em que as dinmicas sociais se cruzam com os processos de

28

comunicao. As pesquisas mais famosas e conhecidas que expem essa teoria


no esto voltadas a estudar especificamente os meios de comunicao de massa,
mas fenmenos mais amplos, ou seja, os processos de formao de opinio dentro
de determinadas comunidades sociais.
Em um estudo de Lazarsfeld que tinha por objetivo definir motivos e modalidades
com que se formavam as opinies polticas no desenvolvimento da campanha
presidencial de 1940, em uma comunidade do estado de Ohio (Estados Unidos), ele
fez a descoberta dos lideres de opinio e o fluxo de comunicao em dois nveis
(two-step flow of communication). Na teoria hipodrmica, indivduos nicos, isolados,
formavam o publico de massa. Com o lder de opinio, ele se torna o mediador entre
os meios de comunicao de massa e os outros indivduos menos interessados.

Figura 2 - Oposio entre a teoria hipodrmica e o modelo do two-step flow

A pesquisa aproxima-se do estudo naturalista dos contextos de


comunicao e mais atenta a multiplicidade dos fatores presentes
simultaneamente e as correlaes existentes entre ele, sem, no entanto, poder
estabelecer com eficcia nexos causais precisos.

29

APRESENTAO E ANLISE DE DADOS

Esta apresentao e anlise tm por objetivo detalhar e organizar os dados


coletados no transcorrer da pesquisa. Com a inteno de responder aos objetivos
propostos, so apresentados os destaques das anlises documentais de cinco
entrevistas dadas em 2016 por ThaynaraOG aos veculos Revista Glamour, Veja,
Ego, TV Capricho e BBC. Quatro delas em forma de texto, pergunta e resposta e
uma em forma de vdeo, todas online. Das quatro em formato texto, duas tambm
tm vdeos.
Em seguida, a tabela e anlise dos contedos lingusticos orais e visuais em
vdeos de no mximo 10 segundos produzidos pela influenciadora digital, entre os
dias 23 de julho e 9 de agosto de 2016 feitos com base no que ela estava fazendo,
observando com quem e como ela estava falando, dentro do contexto de emissor e
receptor no Snapchat.
E por ltimo, em grfico, os resultados do questionrio respondido por 826
pessoas que seguem ou j seguiram ThaynaraOG no Snapchat, entre 26 de outubro
e 3 de novembro. Com 15 perguntas, 14 de mltipla escolha e uma aberta, foi
divulgado por meio do Facebook (nos grupos: Boomerang; Campus Party Brasil; Ns
que amamos Braslia; Jornalistas de Braslia - Utilidade; Mes amigas de guas
Claras e Regio; Jornalistas da lista; Social Media Braslia; Jornalistas, blogueiros e
produtores de contedo; Jornalistas de Braslia; Social Media Brasil; ENTUSIASTAS
| Social Media; Crespas e Cacheadas do DF), em um grupo feminino de email
(LuluzinhaCamp), nas redes sociais da pesquisadora desta monografia (Facebook,
Instagram e Snapchat) e de forma manual a cada um dos seguidores que se
comunicaram com ThaynaraOG de 26 de agosto a 1' de novembro de 2016, via
reply no Twitter. Alm disso, ThaynaraOG retuitou um dos tutes de divulgao da
pesquisa.
importante ressaltar que determinadas operaes realizadas na anlise
documental, tais como a codificao de informao e os estabelecimentos de
categorias, so semelhantes ao tratamento de mensagens em certos tipos de
anlise de contedo. Existem, todavia, diferenas importantes entre ambas s
anlises:

30

A anlise documental trabalha sobre os documentos. A anlise de contedo


sobre as mensagens:
A anlise documental essencialmente temtica; esta apenas uma das
tcnicas utilizadas na anlise de contedo:
O objetivo bsico da anlise documental a determinao fiel dos fenmenos
sociais; a anlise de contedo visa manipular mensagens e testar indicadores que
permitam inferir sobre uma realidade diferente daquela da mensagem (Richardson,
2008, p. 230).

6.1 Publicaes e entrevistas na mdia

Revista Glamour
Figura 3 - Imagem de ThaynaraOG em entrevista a Revista Glamour

31

A entrevista da revista Glamour feita em 6 de agosto de 2016 comeou com o


termo que ficou conhecido como um bordo de ThaynaraOG: Kiu. Foram oito
perguntas abertas, em um modelo mais flexvel, que ofereceu mais liberdade tanto
ao entrevistador como ao entrevistado para desenvolver uma situao em qualquer
direo que considerassem adequadas para o contexto.
Uma das primeiras perguntas da entrevista questiona a ThaynaraOG "quando viu
que estava bombando?" no Snapchat. A maranhense explica que foi ao perceber o
interesse de seguidores de todos os estados de Brasil e exterior, mas em especial
quando a primeira pessoa famosa, a atriz Camila Queiroz (que na poca (dezembro
de 2015) era a protagonista da novela Verdades Secretas, da Rede Globo),
comentou sobre o snap dela em um snap seu. Como explica Wolf (2005), Camila
Queiroz foi para ThaynaraOG, a lder de opinio no momento, no contexto de tempo
e acontecimento. Uma imagem forte dentro da opinio pblica, que a citou para
outros indivduos que tambm estavam no Snapchat.
Em uma das perguntas, ThaynaraOG explica com naturalidade e familiaridade
como o bordo Kiu surgiu e o que significa:
Foi muito natural. O "kiu" uma espcie de vaia que voc usa pra zoar ou
cortar algum. Na minha famlia ns falamos muito e acabei levando pro snap
naturalmente. E o bordo surgiu porque os seguidores passaram a usar o kiu
nos comentrios das minhas redes sociais, quando me encontravam na rua e
quando passavam gritando na porta da minha casa. Com a repetio pelos
seguidores, acabou virando o principal bordo (Revista Glamour, 2016).

32

Revista Veja
Figura 4 - Imagem de ThaynaraOG em entrevista a revista Veja

A matria da revista Veja feita em 3 de julho de 2016 comeou com a explicao


do termo Kiu. A reportagem cita logo no inicio o sucesso da maranhense que foi de
garota propaganda de marca de beleza a um dos cones que buscaram a tocha
olmpica na Sua.
O texto conta um pouco sobre a histria de ThaynaraOG antes e depois da fama
e mostra a opinio de um expertise no assunto de influenciador digital, Luiz Felipe
Barros, scio da Digital Stars, empresa especializada em agenciar influenciadores
digitais: "A Thaynara muito engraada, espontnea e autntica, e criou uma
esttica prpria no aplicativo.

33

A publicao da Veja ainda define ThaynaraOG como "o primeiro fenmeno


brasileiro nascido e criado no Snapchat". A maranhense explica em um trecho da
matria que se preocupa em no falar palavres, por ter um pblico infantil que a
acompanha e no comentar sobre religio e poltica: "No que eu no tenha minhas
opinies, mas acho que o snap no lugar para isso. Voc segue as pessoas para
espairecer, ningum est me acompanhando para me ter como formadora de
opinio".
ThaynaraOG, de acordo com Wolf (2005, p. 42), se encaixa como uma lder de
opinio local, que enfatiza o lado humano das mensagens fornecidas, o aspecto
personalista, as anedotas. O lder de opinio do tipo local exerce ainda influncia
sobre diversas esferas temticas. ThaynaraOG ajudou a banda maranhense
Soulvenir a ganhar um concurso para tocar em um festival na Europa e gravar um
CD pela Sony Music Brasil. Ela pediu para os seus seguidores "ativarem o Poder do
Kiu", uma espcie de chamado da ThaynaraOG aos seus seguidores e votarem na
banda.
A matria mostra ainda que ThaynaraOG deixou em segundo plano a profisso
de advogada e os estudos para o concurso para a Defensoria Pblica da Unio
(DPU), quando se viu valorizada e requisitada por marcas e empresas interessadas
em estabelecer parcerias. Ento contratou um empresrio para agenci-la e
organizar sua agenda de trabalho como influenciadora digital. A texto explica outros
termos usados por ThaynaraOG no Snapchat, como "Coisas grtis" e "Elemento da
fama".

34

Site Ego
Figura 5 - Imagem de ThaynaraOG e entrevistadora do site Ego

A entrevista do Site Ego, em 23 de abril de 2016, com ThaynaraOG teve como


pauta a estadia dela no Rio de Janeiro. Na semana da gravao deste vdeo de
quase seis minutos, ela havia ido para uma agenda que incluia o programa
Encontro, com Ftima Bernardes e aula de bale fitness em uma academia conhecida
na capital carioca.
A maranhense falou sobre a repercusso da fama, a criao dos quadros no
Snapchat, o elogio do cantor sertanejo Lucas Lucco para ela em um snap, a ida para
o Vale do Silcio a convite da Bel Pesce e a viagem que faria para a Disney a convite
de uma empresa de turismo que fechou um pacote para pessoas interessadas em
viajar com a ThaynaraOG na "Turma do Kiu". A entrevista terminou as dicas de

35

Thaynara ensinando como fazer o zoom no Snapchat. Na poca, o aplicativo no


tinha essa funo de forma automatizada no boto principal e esse foi um dos
diferenciais usados por Thaynara em seus snap, assim como lgrimas na cor azul,
com a tela em preto e branco.
TV Capricho (YouTube)
Figura 6 - Imagem de ThaynaraOG em entrevista ao vivo para TV Capricho

A entrevista da Revista Capricho, na TV Capricho pelo canal do YouTube foi em


30 de setembro de 2016, ao vivo. ThaynaraOG conversou com a Capricho por quase
18 minutos. A apresentadora da TV Capricho deu incio a live explicando que era a
segunda vez que o canal da revista Vencia na vida (bordo da ThaynaraOG que
quer dizer conquista de algo muito importante), pois a maranhense havia dado uma
entrevista h seis meses, quando foi a So Paulo para o festival de msica
Lollapalooza a convite da marca Trident.
Os seguidores da ThaynaraOG puderam mandar perguntas ao vivo e
ThaynaraOG contou sobre os acontecimentos dos ltimos seis meses, como a
entrevista no programa da Xuxa, do Luciano Huck, comercial na TV da Dakota,

36

comercial na TV da Niely Gold e a gravao de uma websrie em Marrocos. Alm


disso ela disse que para um perfil no snap fazer sucesso precisa ter algumas
caractersticas, como: criatividade, espontaneidade, uma boa edio dos vdeos e
falar com as pessoas, conversar com os seguidores receptores das mensagens.
Alm disso, ThaynaraOG contou que fez "um formato diferente, uma programao
(em forma de quadros de TV) para o Snapchat", e que se for para o YouTube teria
que ser algo na mesma linha.
As caractersticas relacionadas por ThaynaraOG fazem parte da inovao digital,
segundo Giardelli (2012, p. 34), que afirma que um historiador no futuro dir que
nestes anos que vivemos, construmos algo que no se chama capitalismo, mas
uma economia com pilares na inovao digital, nas mdias sociais, na criatividade e
na generosidade.
Outro ponto levantado por ThaynaraOG foi o fato de falarem que ela um
exemplo para o Maranho, como levantado durante a entrevista ao vivo por um
seguidor: "A gente sempre tinha na cabea aquela ideia: isso muito distante, no
vou conseguir, tudo acontece no eixo Rio-SP...eu dentro do meu quarto, em um
aplicativo nada a ver, que no foi nem no YouTube, foi no Snapchat, consegui ser
notada, fico muito feliz. possvel!".

37

BBC Brasil
Figura 7 - Imagem de ThaynaraOG em entrevista a BBC Brasil

A BBC Brasil enviou uma reprter ao Maranho especialmente para entrevistar e


gravar com ThaynaraOG. A matria foi publicada em 5 de julho de 2016. A pauta foi
como a maranhense comeou no Snapchat e como a rotina dela no dia a dia.
ThaynaraOG explicou sobre os quadros, como o da Jade Sinistra (em que ela
mostra sua cachorra de vrias situaes e coloca a voz da mulher do Google, como
se fosse o animal falando no vdeo). Ela deu dicas para ter um pblico fiel, que
segundo ela so: quadros diferentes, bordes, personagens, "ser gente como a
gente" e ser espontnea sempre. A equipe da BBC Brasil acompanhou ThaynaraOG
no revezamento da tocha olmpica no Maranho. Para ela, o celular uma forma de
conseguir entretenimento na palma das mos.

38

Lemos (2003) diz que a cibercultura a cultura contempornea marcada pelas


tecnologias digitais. Que ento j vivemos a cibercultura. Ela no o futuro que vai
chegar, mas o nosso presente (home banking, cartes inteligentes, celulares,
imposto de renda via rede, entre outros). Sendo assim, a diverso e entretenimento
oferecido nos snaps de ThaynaraOG poderia estar inserido dentro da cibercultura.
O vdeo termina com ThaynaraOG acendendo a pira olmpica, aps ser a ltima
a carregar a tocha olmpica no dia em que ela chegou a So Lus (MA). Ela explica
para a reprter que aquilo sim foi Vencer na vida (um dos seus bordes usados no
Snapchat).

6.2

Anlise de snaps de ThaynaraOG

Foi realizada a anlise dos contedos lingusticos orais e visuais em vdeos de


no mximo 10 segundos produzidos pela influenciadora digital ThaynaraOG, entre
os dias 23 de julho e 9 de agosto de 2016 feitos com base no que ela estava
fazendo, observando com quem e como ela estava falando, dentro do contexto de
emissor e receptor no Snapchat.
Segundo Richardson (2008), toda comunicao que implica a transferncia de
significados de um emissor a um receptor pode ser objeto de anlise de contedo.
Com base em perguntas clssicas - quem diz o que, a quem, como e com que
efeito? - podem-se determinar objetivos da anlise de contedo. No caso deste
estudo de caso e dos snaps selecionados foram analisadas as caractersticas das
mensagens e textos sem referncia s intenes do emissor ou aos efeitos da
mensagem sobre o receptor. As mensagens foram elaboradas pela mesma fonte
(ThaynaraOG).
Com uma espcie de relatos sobre os seus dias, ThaynaraOG narrou e expos
os principais acontecimentos de maior interesse para ela e outros no to
importantes, mas singulares. Nos dias analisados, em que a influenciadora digital
estava fora da sua cidade natal, So Lus (MA), ela descrevia os detalhes
envolvidos no porqu ela estava em outro local. Como por exemplo, em 26 de
agosto que ela foi convidada pela MAC (maquiagem) para a comemorao de 1 ano

39

da abertura da loja no Shopping Top Center, na Avenida Paulista (SP). Durante

as

24 horas de snaps registrados, ThaynaraOG tentou envolver ao mximo os


seguidores no acontecimento do dia, mostrando a maleta de maquiagem que
ganhou, o chuveiro diferente no quarto do hotel em que estava hospedada.
J em 31 de julho, ThaynaraOG j estava em sua casa, no Maranho, mas
continua relatando, mostrando coisas banais do dia a dia. Uma coisa em comum
nos dias analisados foram os quadros. Como um tipo de programa de TV de
ThaynaraOG, ela tem quadros em seu "programa no Snapchat". O quadro
BASTIDORES sempre em preto e branco e mostra uma espcie de erros de
gravao, quando algo sai do controle de ThaynaraOG.
Outro quadro o AO VIVO. Quando geralmente ThaynaraOG faz um subquadro
chamado THAYRESPONDE. Em que ela posta uma foto no seu perfil no Instagram
e pede para os seguidores mandarem perguntas nos comentrios da foto, e ela
responde logo em seguida no Snapchat. A forma como ThaynaraOG fala como
se estivesse conversando com algum prximo, um amigo. De forma bem natural.
Nas unidades de contexto, que seriam os quadros que ThaynaraOG fez no
Snapchat nos dias analisados, eles tm o ponto comum de seguirem um roteiro do
que deve ser feito. Os quadros j tem um formato, mas sempre com contedos
diferentes, a depender do que est acontecendo nas ltimas 24 horas em que os
vdeos do Snapchat ficam no ar. Outra categoria o bordo kiu, no qual
ThaynaraOG se referiu duas vezes, no perodo analisado, como Poder do Kiu. Que
diz respeito ao poder de influncia que ela tem sobre seus seguidores, ao ponto
dela pedir algo e eles fazerem.

6.3 Anlise do questionrio

Grficos do questionrio respondido por 826 pessoas que seguem ou j


seguiram ThaynaraOG no Snapchat, entre 26 de outubro e 3 de novembro. Com 15
perguntas, 14 de mltipla escolha e uma aberta. O questionrio era annimo, no
intuito das pessoas se sentirem com maior liberdade para expressar suas opinies e
ser mais rpido, evitando assim um pr-cadastro de nome e e-mail

40

Figura 8 - Primeira pergunta do questionrio e respostas

A primeira figura corresponde a primeira pergunta do questionrio. A maioria dos


entrevistados afirmaram que comearam a seguir ThaynaraOG depois que ela
comeou a aparecer em matrias publicadas por veculos, seja em texto, vdeo ou
imagens. Isso mostra que grande parte do publico que respondeu a pergunta,
passou a acompanhar ThaynaraOG depois que ela "saiu" do Snapchat e comeou a
surgir em um meio externo, como em sites de notcias e TV. O reconhecimento
ultrapassou as barreiras do aplicativo.
Figura 9 - Segunda pergunta do questionrio e respostas

41

A segunda figura corresponde a segunda pergunta do questionrio. A maior


parcela equivalente a 30,9% (253 pessoas) e a 28,1% (230 pessoas) tiveram uma
pequena diferena. 230 pessoas que responderam a essa perguntam acharam que
ThaynaraOG era uma pessoa que havia estourado na internet do nada, algum tipo
de meme em seus 15 minutos de fama. Isso mostra que as pessoas esto
acostumadas com a instantaneidade de pessoas que ficam famosas nas redes
sociais por um curto perodo e depois "desaparecem".
Figura 10 - Terceira pergunta do questionrio e respostas

A terceira figura corresponde a terceira pergunta do questionrio. Quase metade


das pessoas que responderam a esta pergunta afirmaram que a primeira coisa que
lhes chamou a ateno na maranhense ThaynaraOG foi a naturalidade com que ela
produz o contedo, parecendo uma pessoa comum. Seguido do jeito de falar,
gesticular e se expressar. Isso mostra que as pessoas que responderam esta
perguntam se identificam com o que mais comum, mais real e semelhante a si.

42
Figura 11 - Quarta pergunta do questionrio e respostas

A quarta figura corresponde a quarta pergunta do questionrio. A maioria dos


entrevistados que responderam a esta pergunta afirmaram que o fato de
ThaynaraOG ser do Maranho e ter sotaque forte influenciou no interesse deles pelo
contedo dos snaps dela. Isso mostra que a regionalidade neste caso, um ponto
fortssimo para ThaynaraOG chamar a ateno. Por ser do Maranho ela tem
caractersticas culturais muito diferentes do eixo Rio-SP, que costuma ser o habitat
natural dos influenciadores digitais da atualidade. No fazendo parte de uma maioria
comum, ThaynaraOG ganhou pontos de destaque por regionalidade.
Figura 12 - Quinta pergunta do questionrio e respostas

43

A quinta figura corresponde a quinta pergunta do questionrio. Uma grande


parcela, quase equivalente a 3/4 das pessoas que responderam a esta pergunta tem
entre 19 e 34 anos. Isso mostra que gerao Millennials (ou gerao Y) - faixa etria
de 18 a 34 anos -, que so pessoas que cresceram em um ambiente voltil, com
avanos tecnolgicos acelerados e total acesso a uma quantidade inimaginvel de
informao e conhecimento formam quase a totalidade das pessoas que seguem ou
j seguiram ThaynaraOG. Atualmente, o Snapchat perde apenas para o Facebook e
Instagram em nmero de usurios millennials. Vale ressaltar que uma parcela que
quase completa a totalidade neste grfico adolescente.
Figura 13 - Sexta pergunta do questionrio e respostas

A sexta figura corresponde a sexta pergunta do questionrio. O resultado desta


pergunta aponta que apenas uma minoria das pessoas que responderam a esta
pergunta no acompanha ThaynaraOG em outro aplicativo alm do Snapchat. Isso
mostra que a maranhense ultrapassou as barreiras e conquistou um pblico fiel que
a acompanha em outros meios, alm do tradicional para ela, que o Snapchat.

44
Figura 14 - Stima pergunta do questionrio e respostas

A stima figura corresponde a stima pergunta do questionrio. Quase metade


das pessoas que responderam a esta pergunta tentou se comunicar com
ThaynaraOG. Isso mostra a receptividade e uma possvel forma de feedback dos
seguidores da influenciadora digital.
Figura 15 - Oitava pergunta do questionrio e respostas

A oitava figura corresponde a oitava pergunta do questionrio. Daqueles que


tentaram falar com ThaynaraOG, apenas 20% teve um retorno dela. Esse nmero

45

corresponde a 120 pessoas dentro do campo de entrevistados. Isso mostra que


apesar da agenda cheia que ThaynaraOG mostra ter, em seus snaps, ela se mostra
presente respondendo seus seguidores, mesmo que em uma parcela pequena.
Figura 16 - Nona pergunta do questionrio e respostas

A nona figura corresponde a nona pergunta do questionrio. Os 39,3% (321


pessoas) acreditam que ThaynaraOG no teria alcanado a fama que obteve no
Snapchat, se tivesse comeado o trabalho como influenciadora digital no YouTube
ou Instagram. Muitos dos influenciadores digitais atuais comearam por estes outros
dois meios. Em entrevista a TV Capricho, ThaynaraOG diz que a presso para que
ela abra um canal no YouTube grande, mas que ela no quer fazer mais do
mesmo. Quer fazer algo novo e diferente, como ela afirma ter feito no Snapchat.

46
Figura 17 - Dcima pergunta do questionrio e respostas

A dcima figura corresponde a dcima pergunta do questionrio. Quase 3/4 dos


entrevistados que responderam a esta pergunta acreditam que ThaynaraOG ela
mesma em seus snaps. Mas 22% (180 pessoas) pensam diferente. Elas entendem
que a maranhense, de 24 anos, pode at agir naturalmente, mas depende do
momento e da situao. Isso pode mostrar que talvez os publiposts (postagens
patrocinadas) que ThaynaraOG faz passem uma imagem de que ela no est sendo
verdadeira ao falar de tal produto ou ainda que seus trejeitos, quase caricatos,
paream teatrais demais.
Figura 18 - Dcima primeira pergunta do questionrio e respostas

A dcima primeira figura corresponde a dcima primeira pergunta do


questionrio. Praticamente todas as pessoas que responderam a esta pergunta

47

concordam que ThaynaraOG inovou no Snapchat. Isso mostra que a criatividade da


maranhense, os bordes, os quadros, a edio podem sim ter contribudo para o
sucesso de Thaynara no aplicativo e, consequentemente, fora dele.
Figura 19 - Dcima segunda do questionrio e respostas

A dcima segunda figura corresponde a dcima segunda do questionrio.


Apenas 3,1% (25 pessoas) discordam que ThaynaraOG seja uma influenciadora
digital. Isso pode mostrar que parte do campo de entrevistados no sabe o
significado do termo influenciador digital ou que no compactuam com o significado
dele, ou ainda, que ThaynaraOG seria ainda subcelebridade se comparada a
famosos, como atores e cantores super conhecidos e premiados.

48
Figura 20 - Dcima terceira do questionrio e respostas

A dcima terceira figura corresponde a dcima terceira pergunta do questionrio.


Apenas 0,9% (7 pessoas) pensam que as redes sociais no mudaram a relao de
comunicao entre as pessoas. Isso pode mostrar que a comunicao de massa
ainda atinge uma pequena parcela da mesma forma que atingia h anos atrs.
Como no modelo da teoria hipodrmica, como mostra Wolf (2005), em que o
estmulo e reposta do receptor da mensagem so ignorados.

Figura 21 - Dcima quarta do questionrio e respostas

A dcima quarta figura corresponde a dcima quarta pergunta do questionrio. A


maioria dos entrevistados que responderam a esta pergunta acreditam que
ThaynaraOG a mesma pessoa desde o incio da sua conta no Snapchat, mas o

49

contedo que ela produz mudou depois que ficou famosa. Em contrapartida, 38,8%
(266 pessoas) concordam que ela a mesma e o contedo tambm. Isso mostra
que o fato de ThaynaraOG fazer mais parcerias, publipost depois que ficou famosa,
fez com que ela tivesse que mudar a forma como apresenta seus snaps, como
alguns quadros por exemplo. E isso fez com que o contedo mudasse, deixasse de
ser apenas a maranhense no seu quarto, falando do dia com amigos e conhecidos e
passasse a ser uma relao com uma gama maior de envolvidos do meio artstico e
do marketing, por exemplo.
A ltima pergunta, dcima quinta, foi aberta. " A imprensa define ThaynaraOG
como a primeira estrela do Snapchat no Brasil. Voc concorda? Ela tem algo que a
diferencia de outras pessoas que tambm usam o aplicativo?". 308 pessoas
responderam. Algumas apenas com Sim ou No. Mas a maioria discorreu sobre o
que ThaynaraOG teria de diferente, o porqu ele teria feito sucesso.
Analisando as respostas, possvel perceber que a maioria dos entrevistados
que responderam esta pergunta concordam que ThaynaraOG a primeira estrela do
Snapchat no Brasil. A explicao foi dada em adjetivos que se repetiram em vrias
respostas,

categorizando

assim,

possveis

caractersticas

de

sucesso

da

maranhense. So elas: humildade, simplicidade, espontaneidade, simpatia, divertida,


cativante, atenciosa com os fs, criativa, natural, original, autentica, com dialetos
diferenciados, inovadora e "gente como a gente".

50

7 CONSIDERAES FINAIS

Este estudo de caso teve como objetivo analisar a transformao da


comunicao por meio do caso da influenciadora digital ThaynaraOG. Como ela
conseguiu se tornar um grande fenmeno do Snapchat.
O fato de ThaynaraOG ter ficado famosa, sem ter feito um planejamento para
isso faz com que o caso dela dentro dos estudos da comunicao digital seja
singular. Ela no filha de famosos, nunca havia atuado at ento (depois da fama
gravou um filme com a direo de Rafinha Bastos, chamado Internet O Filme), no
era do meio artstico e no tinha nenhuma ligao com ele. Isso tambm faz com
que o sucesso da ThaynaraOG seja algo especial.
O uso do Snapchat de uma forma diferente, fazendo do seu perfil um programa
dentro do aplicativo, como se fosse uma TV, com vrios quadros que incluem a
participao dos seguidores (ThayResponde); o regionalismo (sotaque e trejeitos); a
naturalidade com que expe qualidade e principalmente defeitos e detalhes
estranhos do dia a dia, como um carro que fura o pneu no meio da rua, ou o cabelo
que est sem o tratamento devido; a demonstrao dos sentimentos sejam bons
(quando ganhou o prmio Gata Trend 2016, da Meus Prmios Nick) ou ruins
(quando a cachorra Jade fez uma cirurgia e ela estava longe); o carinho com os
seguidores. Tudo isso faz com que ThaynaraOG parece prxima de quem a segue,
prxima de uma realidade que mais comum a maioria das pessoas, do que uma
realidade maquiada, cheia de filtros e perfeio.
Antes do Snapchat conquistar adeptos no Brasil, o Instagram tinha esse posto
juntamente com o Facebook. Em ambos, as pessoas mostravam fotos e vdeos, mas
em sua maioria fotos de momentos perfeitos, com rostos, roupas e poses perfeitas.
O Snapchat quebrou um pouco disso. Mostrou mais a realidade das pessoas e
ThaynaraOG entendeu exatamente qual era a funcionalidade do aplicativo. Ser
natural, ser "gente como a gente".
Com o passar dos anos, os avanos tecnolgicos ocuparam um papel muito
importante na transformao da tecnologia. Apenas grandes marcas ou grupos eram
detentores da liderana de opinio, mas isso mudou. O influenciador

digital

51

conseguiu fazer parte deste espao e se tornar lder de opinio, de um jeito mais
pessoal e particular, dentro do seu segmento.
Com isso, o consumo da informao se tornou maior e mais segmentado, pois
so vrias pessoas se comunicando com tantas outras, falando sobre coisas
especficas e com total propriedade e expertise. Isso um fato que faz com que o
receptor receba a mensagem de forma completamente diferente do que acontecia
h anos atrs, antes dessa revoluo digital.
Sons, imagens, textos, smbolos na forma digital ampliam ainda mais a forma
como as pessoas recebem a mensagem do emissor, do influenciador digital e das
marcas que hoje disputam esse espao com os criadores individuais de contedo ou
os contratam para venderem seus produtos em um formato adequado na linguagem
da comunicao digital.
Interatividade somada criatividade so palavras-chaves nesta transformao
da comunicao. Caractersticas que a influenciadora digital ThaynaraOG mostrou
ter de sobra.

52

REFERNCIAS

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2016.

57

APNDICE A - Questionrio

58

59

60

61

62

63

64

APNDICE B - Tabela de observao dos snaps de ThaynaraOG por duas


semanas
DATA

O QUE?

COM QUEM FALA?

26 de
julho

Viagem para evento


de maquiagem (MAC)
em SP

Com os seguidores
(inclusive usa como ttulo o
termo "seguidores", em que
aparece apenas sua mo
fazendo gestos como uma
boca falando)
Mostrou o quarto do hotel
Falou sobre coisas banais,
como o chuveiro que no
tem espao para a gua
descer
Mostrou a maleta da MAC
que ela ganhou
Misso: aprender a se
maquiar. Srie fiz meu
nome
Convidou os seguidores
para ir ao shopping TOP
Center, na Avenida Paulista
e dar um abrao nela
Comemorao de 1 ano da
abertura da loja
Falou sobre a cirurgia de
Jade. Mostrou aos
seguidores vdeos dela na
veterinria
Thaynara chorou vendo os
vdeos e fez Snapchat
chorando. Pisciano: da
alegria a emoo em 2
segundos.
Ensinou como se fala o
nome da marca (mqui)
Avisou que iria passar pelo
momento Thay influencer
ao comear o evento, e
quem no quisesse ser
influenciado, poderia pular
os prximos snaps
Comeou a mostrar as
coisas da MAC, batons que
vendem mais, vdeos de
tutorial no site da marca,
tudo isso dentro da loja,
durante o evento
Fila gigante do lado de fora
do shopping para entrar na
loja

COMO?

Como se estivesse
falando com algum da
famlia, explicando tudo,
contando naturalmente
os momentos que
estava passando ali.
Sem decorar fala,
falando o que vem a
cabea mesmo. Sem
filtros.

65

27 de
julho

Nielly GOLD
Estava no Rio de
Janeiro
gravando uma
transformao
com uma
seguidora que
ganhou uma
promo. O vdeo
vai passar no
programa da
Ana Hickmann

28 de
julho

Voo RJ (volta)
Em algum hotel
em Natal

29 de
julho

Make dia do
batom /
EUDORA

30 de
julho

Ps live do FB
para EUDORA

31 de
julho

Em casa

Bilhetes com encomendas


de beijos que recebeu dos
fs na loja
JADE NEWS
Encontro com amigas que
conheceu ao gravar uma
websrie para a DAKOTA,
em Marrocos.

Se arrumando
Parabns para uma
seguidora
Falando com Hugo Gloss
que estava no hotel que ela
ficou em SP
Passando o texto da
gravao
Contando como foi a
primeira parte da gravao
Encontrou o Roni, namorado
SNAP hotel
Maleta da EUDORA dia do
batom, presentes para ela,
Roni e casal
Aviso do Live da EUDORA,
dia do batom

Ao vivo
Bastidores
Abrindo presentes
(ntimos inclusive)

AO VIVO
ThayResponde
Bastidores

Ritual do cheira cheira


Bastidores
Jade tendo vises
Poder do KIU (telefone
da zeze)
Teste do corretivo e
outras maquiagens
Vai cair no ENEM
Coisas ggrtis
Erros de gravao

Thay se maquiando no hotel


para ir fazer a live da
EUDORA no FB
Recebendo os fs do lado
de fora
A caminho da live, com o
Roni (boymagia)
Fotos com as vendedora da
Eudora depois da live
Roni (fotos tambm)
Thayresponde (no hotel)
No aeroporto (tentando
adivinhar o que um cara
aleatorio esta escutando,
dormindo)
Famlia fazendo comida
Desceu com jade para ela
fazer xixi (ritual do cheira
cheira)
Negociando com Jade para
ela fa er um toto inho
Sobrancelha SEM FAZER
Momento Thay Lispector
fazendo a sobrancelha pq o
salao estava fechado

66

Ela pediu p os seguidores o


telefone da design de
sobrancelha dela, pq ela no
tinha...minutos depois
algum conseguiu e mandou
para ela, mas a e e
estava na igreja.
Chorando pq disse que
estava feia e os seguidores
mandaram mensagens
dizendo que ela linda.
Explicou que est de TPM
Testando maquiagens que
ganhou na viagem. Roni
est com ela em casa.
Separando maquiagens
para usar e mostrando como
escolhe com quais vai ficar e
quais vai dar para as primas
(pedindo opiniao do Roni e
sendo contra o que ele
opina)
Falando o que irrita o boy
dela e o que faz para
agrada-lo (teoria da
evoluo)
Uma moa foi ao
apartamento dela fazer a
sobrancelha
Vdeo do rolo da cmera
com a jade aparecendo no
meio de um tapete
Perguntando aos seguidores
se existe em so lus
aqueles depsitos que as
pessoas alugam para
colocar tralhas. Pq o quarto
dela est o caos, cheio de
presentes grtis.
Falou dos vdeos que
recebeu da promoo da
nielly gold, com pessoas
danando.
Abrindo coisas grtis
Existe a garagem (self
storage)
Roni modelo das coisas
grtis
Interrompeu o momento
coisas grtis para mandar
recado de beijos que
pediram ao Roni e a me
dela.
Mc donalds mandou os
bonequinhos do mc lanche

THAY News
AO VIVO
Coisas grtis

67

1 de
agosto

Viajando para
SP
Em SP para
evento das
havaianas

feliz e a thay agradeceu e


pediu sanduche
Adidas coisas grtis - roupas
de malhar e tnis
Renner coisas grtis
Ganhou muitas
almofadinhas de pescoo
Ganhou at comida fitness
Agradeceu por tudo que
ganhou e mandou bjs e
agradeceu a tds que viram o
quadro das coisas grtis at
o fim
Pediu cafune para Roni
porque j vai viajar de novo
Falando da chegada no SPA
quer est em SP
Mostrando o quarto
gigaaante e as coisas que
tem nele.
Ficou babando no espelho e
fingindo fazer look do dia no
espelho
Mostrando sifon com botao,
banheira com televisao,
telefone no banheiro.
Usou o vaso com controle e
disse que saiu uma gua do
vaso e foi direto no fiofo.
No gostou.
Luz do quarto no boto
Dormiu. Acordou falando do
evento das havaianas, na
oscar freire
Falando sobre o evento das
havaianas
Perdeu o carregador no
quarto
Com Hugo Gloss no hotel,
indo conhecer o Bruno
Gagliasso que pediu para a
Thay ir ao quarto dele para
conhece-la.
Encomenda de beijos
Comemorando que o Bruno
f dela
Fabio Porchat mandou
whatsapp pra ela
Mostrando as coisas que
ganhou das havaianas
anrtes de ir para o evento
Foi lanar linha de culos da
havaiana
Filmando os fs na frente do

AO VIVO
Falou do evento das
Havaianas, em SP
Thay News
Selo Thay de legalzice
para Bruno aps
conhece-lo
Momento print aps
maquiagem
Durante o evento das
havaianas ela fez video
com o fotografo do
evento, com os fs,
conversou com eles e
fazendo snap de tudo.

68

2 de
agosto

Ainda em SP no
hotel (psevento
havaianas)
Em Teresina (PI)

evento
Tirando foto na frente da
placa
Experimentando culos e
falando os nomes , pedindo
para o seguidores printarem
o mais bonito
Ela pegou o culos para dar
para os seguidores
Mostrando as sandlias
Mostrando os biqunis
Trocando ideia com o Bruno
Gagliaso no evento.
No andar VIP da festa com
os DJs (julia, youtuber)
Falou com a fernanda keulla
(ex-bb que ganhou alguma
edio)
No hotel, mostrando os
culos das havaianas que
conseguiu para os
seguidores
Passando mal porque
comeu algo que pesou
5h22: acordou fez snap
Pegou voo para teresina
Falou com os fs no
aeroporto
Deu dois culos para duas
fs catalogadas que esto
com ela desde o incio
No hotel em Teresina
Foi para Teresina participar
da festa de Winderson
Nunes que alcanou mais
de 10 milhes de
seguidores.
Agradeceu a Paula e
Fernanda, fs catalogadas e
explicou porque as escolheu
para dar os culos. Uma
porque sempre posta coisas
delas e a segue no
aeroporto e a outra porque
organizou uma fila de fs e
chamou um fotgrafo para
tirar fotos dela com os fs no
aeroporto.
Esquecei de comer
Ludmilla (a irm) chegou.
Foi de nibus
Entregando os culos para
as seguidoras e
conversando com outras na

Momento roni, orgulhese


Ao vivo - festa do
Winderson

69

entrada do hotel
Conheceu a me do
Winderson
Momento Roni orgulhe-se
(thay maquiada para festa)
(indo para a festa do
winderson) Falando sobre o
instagram querendo ser
Snapchat. Disse que a
casinha dela no snap.
Seguidor, se vc me ama,
no migre para o instagram
Na festa do winderson,
mostrando tudo
Ela com o guiguiba (uma
criana engraada que
estava na festa. E ficou
famosa por danar forr em
no youtube)
Badalando na festa com a
Lud

3 de
agosto

No Maranho,
indo visitar a av
no municpio de
Timon
Em Timon (MA)

No trnsito
Na casa da v, reclamando
que est triste porque ela
no cria mais pintinhos
Estava no mercado em
Timon e recebeu o aviso do
instagram, com o aviso que
a conta dela recebeu a
verificao da rede (smbolo
azul)
Procurando um canto no
mercado para rebolar e
comemorar
Achou e rebolou
Comentou que sempre que
vai a Teresina, coisas boas
acontecem logo depois
Chamou umas meninas que
estavam no mercado para
rebolar com ela e
comemorar
Causando em Timon
Thay triste porque Lud vai
para SP
Lud passou nos vestibulares
de SP e vai se mudar para
estudar no mackenzie
Chorando
Respondendo os seguidores
da Thay no

AO VIVO na casa da
av
Lud responde
BASTIDORES
TLrespondem

70

#ThayLudRespondem
Maior sonho: conseguir
reformar a casa da v em
Timon e levar a v para
conhecer Roberto Carlos
Contando como a me e a
famlia descobriram que ela
tava famosinha e com o que
eles se preocupam:
alimentao dela, distncia,
segurana. Ela pensou que
a famlia no iria apoiar e
apoiou.

4 de
agosto
5 de

No conseguiu
dormir (5h56)
No Leblon (RJ)

No hotel, no Leblon (RJ)

Lud foi embora para SP


Maria avio
(no hotel, de frente para a
praia) Deu dicas para a
galera do porque estava no
RJ
Vai participar da festa de
abertura das Olimpadas
Disse que no foi chamada
para bater cabelo igual a
beyonce, mas ta la
Bradesco que a convidou!
Falou que a gisele vai
aparecer por la e ela estar.
Agradeceu ao brasdesco.
Indicada a Gata Trendy pela
Nick 2016
Convencendo as pessoas a
votarem nela
Audio da amiga dela no
whatsapp cantando uma
musica de um premio nick
Pedindo voto para o premio
Jovem, na categoria melhor
Snapchat
O pokemon que mais pego
se chama milha
Se preparando para
caminhar igual miss, com
livro na cabea
Tia Thay passando
entretenimento alternativo
Falando do video que
gravou com a Bianco
Encomendas do dia de
beijos
Danando no espelho

71

agosto

Nova amizade
Pistas da nova amizade
DISNEY
Expressando emoao para o
mundo porque foi notada
pela disney
Recebeu um convite da
disney para criar uma tag
inspirada no filme Moana e
divulgar
BASTIDORES
Trailer do filme
#MergulheNessa
Falou a relaao dela com o
mar (pq a moana mora perto
do mar)
Explicando sobre a praia
que ela mais gosta no
maranhao, paranaquatira
Ela postara uma foto no
instagram estilo moana e
pediu para o seguidores
mandarem perguntas com a
tag #mergulhenessa, que
ela vai responder
No carro do bradesco, indo
para a abertura oficial das
olimpadas
No local de encontro.
Mostrou posteres das
olimpiadas
Peta de graa
Pediu gua, mas s tem
com limo e ela nao toma
essa.
Pediram beijos para as
pombas engasgadas
Recado para a gisele,
falando que passou perfume
para encontrar ela
Mostrando as ruas do RJ em
casa esquina alguem do
exercito
1 snap, 7 soldados
Chegaram no museu
historico nacional do RJ
para almoar
Monstrando as barraquinhas
de comida
Na fila de espetinho
Falando para a Lud estagiar
no Bradesco
SPOILER: dicas do ensaio
de abertura

72

Os bastidores a thay vai


fazer direto do snap do
bradesco

6 de
agosto

xxx

7 de
Ainda no RJ, nas
agosto olimpadas
8 de
agosto

xxx

9 de
agosto

Testando o medo no
simulador de realidade
virtual da samsung
Falando de maga, que tava
fazendo sucesso nas
olimpiadas (amiga da thay)
Adora brincar com o gringo
Falou da primeira medalha
de ouro do brasil na
modalidade paquera
Ela mesmo fez uma
maquiagem e t toda feliz
Autocinfiana com batom
laranja
MAC invistam aqui, mandem
mais maquiagem
GATA TRENDY, pedindo
voto de forma indireta pq ta
gatinha
Agradecendo roupa que
mandaram pra ela
Thay no quarto do hotel
esperando uma amiga
passa no SBT
Esperando um primo do RJ
que ela chamou para jantar
NO ME PULEM
A jout jout falou em
entrevista para marilia
gabriela que uma
celebridade das redes
sociais era a ThaynaraOg
Apenas em choque
Saiu para comemorar com
primo ou sem primo
Boa noite, sociedade

Resolvendo
coisas
No maranhao

No cartorio, resolvendo
problemas
Apresentando o cartorio
O carro quebrou quando
estava indo embora
Roni arrumando o carro

O namorado e a mae
do lado de fora do
carro, tentando resolver
o problema e a thay
dentro do carro,
fazendo snap e falando

73

Pediu numero da borracharia


pra galera
Pediu material para fazer
uma chupeta
Fez uma procuraco
passando os poderes do kiu
pra mae dela
Pediu votos para o concurso
gata trendy
Dando tapa na cara para
esquecer a fome
Saiu do carro para dar apoio
moral
Arrumaram o carro
Chegou em casa. Obra no
vizinho.
Nao brigou com o vizinho,
porque parente dela
Almoando frango, arroz e
banana da me
Aprendendo a danar
malandramente para ganhar
o concurso gata trendy
RODEI DEMAIS
Explicou que sabe que ta
devendo thayresponde,
arrumar o chiqueirinho dela,
ajudar a me, mas ja ta tudo
anotado
JADENEWS
Jade fez uma amiguinha
Chifrinho no cabelo voltou
com tudo
Vai dar um jeito no cabelo.
Ensinando formulas
matematicas dando zoom no
chifrinho do cabelo
Pedindo comentarios no
instagram
bjs

que estava com fome e


cansada

74

ANEXO A Imagens de snaps da ThaynaraOG

75

ANEXO B Imagens da ThaynaraOG favoritando o tuite de divulgao do


questionrio

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