9. Periksa fakta
10. Dapatkan secara tertulis.
Source: Copyright 2002 American Institute of Certified Public Accountants, Inc. All rights
reserved. Reprinted with permission.
Selanjutnya, pewawancara harus melihat untuk perilaku nonverbal. Biasanya, manusia
memiliki bahasa tubuh yang berbeda saat sedang stres. Penipuan penyidik dilatih untuk tahu
bagaimana untuk melihat tanda-tanda stres dalam proses yang disebut kalibrasi. Proses ini
digunakan untuk menilai kebenaran suatu saksi.
Keempat, pewawancara menetapkan nada. Itu termasuk berpakaian dengan dengan benar,
menggunakan keterampilan sosial yang baik, memperkenalkan dirinya sendiri dengan tepat, dan
terutama membina hubungan dengan orang yang diwawancara. Selanjutnya, pewawancara harus
mengatur kecepatan pertanyaan untuk menjaga orang diwawancarai nyaman dengan proses
wawancara yang tidak terlalu cepat, tidak terlalu lambat, dan tidak terlalu lama! Pertanyaanpertanyaan sulit harus mengikuti beberapa pertanyaan yang mudah dan yang memudahkan
hingga yang pertanyaan yang lebih sulit. Keenam, pewawancara harus lebih banyak mendengar
daripada berbicara, sehingga memungkinkan orang yang diwawancara untuk tidak menjadi
tertekan, jika dia telah menipu, dan akhirnya memberikan isyarat kepada pewawancara tentang
penipuannya. Selain itu, semakin banyak pembicaraan penyidik, semakin diwawancara belajar,
yang bisa menjadi kesalahan strategis untuk pewawancara. Selanjutnya, pewawancara harus
langsung. Proses pendekatan
mengorbankan proses. Berusaha untuk menjaga rahasia atau agresif dapat menyebabkan
pewawancara untuk menjadi defensif, dan yang mungkin akan mengurangi efektivitas proses
wawancara.
Selanjutnya, pewawancara perlu mengambil waktu. Orang yang jujur biasanya tidak
keberatan untuk pertanyaan tindak lanjut ketika naluri pewawancara mengatakan dia tidak
mendapatkan semua fakta. Orang bersalah, bagaimanapun, biasanya tidak sabar. Langkah
lainnya yang jelas adalah untuk seharusnya memeriksa fakta yang dikumpulkan, dan memulai
proses tersebut selama wawancara. Tidak ada kerugian penyelidikan lebih daripada memiliki
kesaksian yang sangat bertentangan dengan orang yang memberikannya. Rekaman adalah
sebuah pilihan, tapi kelemahan untuk taktik yang kemungkinan kehilangan hubungan dengan
yang diwawancara. Orang yang bersalah cenderung bungkam atau mengelak ketika tape perekam
aktif.
Tujuan utama dari proses wawancara dalam penyelidikan penipuan adalah untuk
mewawancarai dengan tersangka, bertahan dalam proses penyelidikan, dan untuk mendapatkan
pengakuan
yang
ditandatangani
dalam
wawancara
bahwa:
dikenal
sebagai
sebuah
wawancaraadmission-seeking. Ada sedikit bukti lebih handal dalam pengadilan dari pengakuan
tertulis yang ditandatangani oleh pelaku sendiri.
Mungkin tidak ada yang dianggap lebih ahli daripada Dan Rabon pada wawancara yang
efektif. Don memberikan indikator penipuan dalam buku-bukunya, seperti mulut kering, keringat
berlebihan, dan sebagainya yang jelas berguna dalam sebuah wawancara, dan lebih banyak
isyarat kalibrasi.
Masalah Hukum
Penyidik penipuan tidak selalu membutuhkan otoritas hukum untuk wawancarai atau
menyelidiki hal-hal penipuan. Jika pewawancara mewakili dirinya sebagai penyidik, namun,
beberapa negara memang membutuhkan lisensi untuk penyidik. Kadang-kadang Anda benarbenar dapat menggunakan penipuan untuk secara legal mendapatkan informasi dari tersangka,
selama pewawancara tidak menggunakan penipuan yang mungkin akan menyebabkan pihak
yang tidak bersalah untuk mengaku. Janji-janji keringanan hukuman, kerahasiaan, imbalan uang,
atau keuntungan lainnya harus disetujui oleh seorang pengacara. Pewawancara juga harus
menghindari pernyataan yang bisa diambil sebagai pemerasan (misalnya, '' Entah memberitahu
kami kebenaran atau kita akan mengubah Anda ke IRS untuk menyelidiki Anda karena
penggelapan pajak. '').
BAHASA TUBUH
Gerakan tubuh seseorang biasanya menunjukkan emosi ia sedang mengalami melalui
adapter atau gejala. Umumnya, orang tidak menyadari bahwa dia adalah menunjukkan bahasa
tubuh pada saat itu. Perilaku tubuh bisa memastikan gerakan, nada suara, kecepatan berbicara,
kaki menyeberang atau lengan, atau lainnya gerakan tubuh.
Beberapa isyarat bahasa tubuh yang berhubungan dengan kecemasan atau stres, dan
dengan demikian bisa terkait dengan penipuan. Mereka isyarat meliputi: keragu-raguan pidato,
peningkatan vokal lapangan, kesalahan pidato, pelebaran pupil, berkedip berlebihan, tangan atau
bahu mengangkat bahu, dan tidak biasa atau berlebihan tangan menyentuh atau wajah. Tapi
isyarat bahasa tubuh yang tidak mutlak.
Beberapa fakta menarik lainnya tentang bahasa tubuh adalah: kaki lebih jauh dari otak
dan lebih sulit untuk mengendalikan dari ekstremitas lain, kaki akan menunjuk pada arah orang
tersebut sadar ingin pergi, pergelangan kaki pada lutut terkait dengan keras kepala, dan
memiringkan kepala adalah tanda keramahan.
Namun, bahasa tubuh bervariasi tergantung pada individu. Dan ada kecenderungan untuk
membaca bahasa tubuh seperti menipu oleh orang yang sudah mencurigakan. Yang terakhir ini
akan mencakup auditor dan akuntan forensik menggunakan skeptisisme profesional. Oleh karena
itu bahasa tubuh yang penuh dengan keadaan yang menyebabkan itu dapat diandalkan sebagai
alat untuk mendeteksi penipuan secara konsisten, dan tidak dapat diterima di pengadilan.
ISYARAT PENIPUAN
Selain isyarat bahasa tubuh, ada isyarat lain yang digunakan untuk mengidentifikasi
kebohongan. Sebuah daftar dari beberapa daerah isyarat dan contoh masing-masing berikut:
Interaksi interpersonal. Menggeleng '' ya '' setelah titik dibuat, gerakan tidak konsisten.
Keadaan emosional. orang penipu cenderung menghindari menyentuh orang menanyai
mereka.
Konten verbal. Mencerminkan pertanyaan kembali sebagai jawaban segera setelah
pertanyaan; '' Apakah Anda menulis cek untuk diri sendiri? '' '' Tidak, aku tidak menulis
dengan mengganti kata ganti - '' peralatan '' vs '' 'peralatan saya.'
Frame psikologis. laporan bohong hampir selalu menghilangkan apa yang salah dalam
acara menjelaskan, kecuali mengenai penundaan atau pembatalan.
Semenarik tanda-tanda ini, sekali lagi, ada cukup inkonsistensi untuk membuat masalah.
Namun akan sangat membantu jika penyidik penipuan setidaknya menyadari tanda-tanda ini.
Selain itu, beberapa adalah isyarat dasar yang sama dengan yang digunakan dalam metodologi
deteksi penipuan lebih dapat diandalkan (misalnya, SCAN).
BAHASA MATA
Sebuah indikator yang lebih handal dari kebenaran adalah mata anguage. Para ahli
percaya Mata adalah bagian paling komunikatif dari tubuh manusia. Mata yang memiliki bahasa
dan prinsip-prinsip yang mengikuti disebut mengakses isyarat sebagai visual yang (VAC). Isyarat
gerakan mata dan interpretasi, bagaimanapun, adalah benar hanya untuk tangan kanan orang.
Jadi memiliki diwawancarai tanda sesuatu sebelum memulai setiap penggunaan VAC karena
isyarat yang berlawanan untuk orang kidal; itu kamu akan menafsirkan tanggapan sebagai jujur
dibandingkan menipu atau sebaliknya!
Menurut para ahli seperti Don Rabon, ketika diwawancarai pertanyaan yang mereka
butuhkan untuk mengingat sesuatu untuk merespon bertanya, mata memberikan apakah proses
mental menipu atau benar. Berikut adalah kombinasi:
Mata ke kiri dan ke atas. Mengambil gambar visual dari masa lalu - '' Apa Warna adalah
seseorang berkedip sekitar 20 kali per menit, masing-masing berkedip sekitar keempat detik. Di
bawah stres, seseorang biasanya berkedip jauh lebih dari normal, dan biasanya lebih cepat dari
biasanya. Beberapa keadaan jinak menyebabkan berkedip tidak biasa. Jika yang difilmkan, atau
di TV, seseorang akan berkedip sekitar dua kali lebih cepat seperti biasa. Tetapi orang kurang
tidur juga berkedip lebih sering.
Isyarat bahasa mata lainnya:
Menatap ke bawah. Dalam budaya Amerika, ini sama untuk mengalahkan, rasa bersalah,
atau pengajuan.
Budidaya alis. Ketidakpastian, percaya, kejutan, atau frustrasi.
Budidaya satu alis dan kepala miring ke belakang. Penghinaan, kesombongan, atau
kebanggaan.
Pelebaran pupil. Minat dalam hal.
Terlalu banyak dapat dibuat dari bahasa mata, dan penggunaan praktik terbaik dalam
pertanyaan (misalnya, penipuan), acara tersebut, dan apa yang terjadi setelah acara, cara orang
menyeimbangkan jumlah konten pada tiga bagian ini adalah indikator kebenaran. Orang yang
jujur cenderung untuk menyeimbangkan sama-sama konten dari tiga frame waktu. akun
Seseorang penipu ini akan keluar keseimbangan karena dia ingin menjauhkan diri dari acara
yang buruk (yang ingin untuk memisahkan dengan penipuan) -Khusus kerangka waktu
menengah, Acara yang merugikan; rekening kerangka waktu menengah akan berisi substansial
kata kurang dari dua lainnya.
BUKTI Analisis 13.2 Pernyataan
SCAN
Analisis isi ilmiah (SCAN) adalah teknik yang mirip dengan analisis laporan. Seperti
analisis laporan, SCAN tidak mencoba untuk mencari kebenaran dari fakta-fakta melainkan
refleksi dari penipuan dengan cara pernyataan yang dibuat. SCAN adalah lintas budaya, yang
meningkatkan penerapannya. orang penipu cenderung berbohong secara tidak langsung, dan
tidak berbohong terang-terangan. Kebohongan tidak langsung melibatkan lindung nilai,
mengabaikan fakta-fakta penting, pura-pura lupa, berpura-pura ketidaktahuan, dan menjauhkan
diri dari efek samping dalam pilihan kata-kata. orang penipu enggan berkomitmen untuk
penipuan, dan sebagai gantinya menggunakan '' trickeration lisan '' untuk menghindari membuat
pernyataan yang merusak. Agar SCAN menjadi efektif, analis perlu pernyataan jujur bersih dari
tersangka.
SCAN, seperti analisis laporan, mencari pergeseran dalam penggunaan kata ganti. Ini
juga terlihat kesenjangan dalam cerita, yang menggambarkan penipuan. The '' Saya tidak ingat ''
frase sering merupakan upaya untuk menyembunyikan sesuatu. Perubahan tegang juga
menunjukkan respon emosional yang kuat dengan konteks.
Ada nomor isyarat lain yang ahli dalam penggunaan SCAN. Menurut salah satu ahli,
SCAN adalah sebagai diandalkan sebagai pemeriksaan poligraf. Tapi keduanya SCAN dan
poligraf adalah alat investigasi dan tidak bukti hukum.
RINGKASAN
Ada banyak sumber non finansial bukti potensial dalam penipuan penyelidikan. Salah
satu bidang utama adalah orang; wawancara, percakapan biasa, dan isyarat fisik penipuan atau
bersalah. Telah ada banyak ditulis tentang aspek-aspek fisiologis, atau profil, penipu. Buku telah
ditulis pada analisis wacana, SCAN, dan teknik lain yang digunakan untuk menentukan
kehadiran perilaku menipu. Dengan demikian hampir semua penyelidikan penipuan bisa
mendapatkan keuntungan dari memahami prinsip-prinsip perilaku fisiologis penipu.
Arena fisiologis informasi non finansial terbatas dalam kemampuannya untuk
memberikan bukti bahwa pengadilan akan memungkinkan. Beberapa metode bahkan tidak cukup
handal untuk digunakan serius dalam penyelidikan penipuan, dan harus digunakan dengan hatihati (misalnya, bahasa tubuh dan terletak isyarat). Bahkan, dari yang dijelaskan dalam bab ini,
satu-satunya yang akan '' forensik '' cukup untuk bukti wawancara.
Dengan menggabungkan beberapa isyarat umum di alat / teknik yang dijelaskan, ada
beberapa isyarat umum yang menjadi perhatian seseorang. Salah satu contoh adalah penipu
menjauhkan diri dari tuduhan atau acara yang merugikan; benar dalam beberapa teknik yang
dibahas.