INFORME EJECUTIVO FASE TRES

Ensamble y Mantenimiento de
Computadores
Actividad Fase Final del Curso

Presentado por:
Marisol Muoz Muoz Cdigo
31.482.310
Maria Yojana Daza Cdigo
31.927.910
Ney Hernando Muoz Cdigo
16.761.740
Jairo Angulo Castillo Cdigo
94.229.202

INTRODUCCION
El presente documento tiene como
propsito el desarrollo de la Actividad
Fase Final del curso Ensamble y
Mantenimiento de Computadores,
teniendo en cuenta para ello lo
indicado en la gua de actividades
entregada por la UNAD a travs del
entorno de conocimiento del curso.
Contiene el desarrollo del informe
ejecutivo de la fase 3 y para su
elaboracin se tom en cuenta el
material sugerido por la UNAD en la
gua de actividades y en los entornos
de conocimiento y aprendizaje
prctico, al igual que investigaciones
en Internet.

OBJETIVOS
Grupo 301304_58

Presentado a:
John Fredy Montes Mora

Objetivo general
Elaborar un informe ejecutivo sobre
algunos aspectos importantes para el
uso, ensamble y mantenimiento de
computadores.
Objetivos Especficos

Universidad Nacional Abierta y a

Distancia - UNAD
Noviembre 29 de 2016

Describir algunas herramientas

para el diagnstico de hardware y
software de una PC
Presentar diez ejercicios fsicos
que pueden ser utilizados como
pausas activas
Describir cmo utilizar un software
de antivirus
Relacionar las caractersticas de
algunas
herramientas
de
extraccin de drivers de una PC.

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Fase: Evaluacin Final

1. HERRAMIENTAS Y TCNICAS PARA LA SOLUCIN DE PROBLEMAS

QUE A NIVEL DE HARDWARE Y SOFTWARE SE PRESENTAN EN UN PC

1.1. Herramientas y Tcnicas para solucin del Hardware

HERRAMIENTA /TECNICA
SpeedFan

CrystalDiskInfo

DESCRIPCION
detecta un sobrecalentamiento grave de los procesadores
y una lentitud acentuada de los ventiladores, muy
posiblemente reemplazando los segundos se corrija
En la monitorizacin detecta problemas de discos duros,
los cuales pueden solventarse empleando la herramienta
que proporciona Windows para repararlos, accesible a
travs de las Propiedades del disco en cuestin
Verifica dispositivos, como el teclado

Passmark KeyboardTest.
PassMark Software (2016) KeyboardTest Screenshots[Figura] Recuperado
de: http://www.passmark.com/products/keytest_screenshot.html

TuneUp Utilities

Speccy 1.1

SpeedFan

es un paquete de aplicaciones para optimizar,

personalizar y corregir fallos del sistema.1 Entre otros
propsitos, permite desfragmentar el disco duro, eliminar
archivos temporales, realizar ajustes automticos para
incrementar la velocidad de navegacin en Internet y
desfragmentar y corregir errores del registro de Windows
Speccy se encarga de mostrar jugosa informacin sobre
el hardware instalado en cualquier PC (la aplicacin
solamente funciona con Windows). Entre otras cosas
proporciona informacin sobre la CPU, RAM, placa base,
tarjeta grfica, discos duros etc.
Es un programa que supervisa los voltajes, velocidades
del ventilador y temperaturas en ordenadores con chips
de monitor de hardware. SpeedFan puede incluso tener
acceso de SMART informacin y mostrar temperaturas
del disco duro. SpeedFan soporta SCSI discos.
SpeedFan puede acceder a los sensores de temperatura
digitales y puede cambiar la velocidad del ventilador en
consecuencia, reduce el ruido. SpeedFan funciona bien
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Fase: Evaluacin Final

con Windows 9x, ME, NT, 2000, 2003, XP, Vista,

Windows 7, 2008, Windows 8, Windows 10 y Windows
Server 2012.
Este software te brinda informacin sobre su
temperatura, la velocidad de sus ventiladores o el uso de
la tarjeta grfica
Se distribuye en forma de imagen de disco ISO, lo que
permitir arrancar el PC, haciendo previamente los
cambios oportunos en la BIOS para efectuar las pruebas.

CoreTemp

Memtest86

1.2. Herramientas y Tcnicas para solucin del Software

HERRAMIENTA /TECNICA
Tcnica de Creacin de
discos de recuperacin del
sistema

Comprobacin de errores
en el disco duro.

Administrador de tareas de
Windows

Liberador de espacio en
disco

DESCRIPCION
Este procedimiento debe realizarse una sola vez y debe
hacerse cuando el PC funciona correctamente. Si ms
tarde su PC tiene problemas, podr restaurar
la configuracin original utilizando los discos de
recuperacin del sistema que ha creado
Comprueba la integridad del disco duro en Windows. Se
siguen los siguientes pasos:
Haga clic en Inicio y, a continuacin, en
Mi PC. 2. clic con el botn derecho en la unidad de disco
duro que desea controlar y haga clic en propiedades. 3.
Seleccione la ficha Herramientas en la ventana
Propiedades. 4.clic en
Comprobar ahora, en Comprobacin de errores 5. Si
desea, haga clic en las casillas de verificacin que se
encuentran junto a reparar automticamente errores en
el sistema de archivos y examinar e intentar recuperar
los sectores defectuosos
Haga clic en Inicio 6. Si el sistema le solicita que reinicie
el PC, y hacerlo.
Cuando el PC parece estar bloqueado y no responde.
Presione simultneamente las teclas Ctrl, Alt y Supr en
el teclado. Seleccione el programa que no responde y
haga clic en Finalizar tarea
Para eliminar los archivos no deseados (inclusive,
archivos temporarios de Internet, componentes y
programas instalados que ya no usa y archivos en la
Papelera de reciclaje) de su disco duro. Para acceder a
l, haga clic en Inicio / Todos los programas/
Accesorios/ Herramientas del sistema y luego en
Liberador de espacio en disco, se selecciona la unidad
en la cual desea liberar espacio. Para seleccionar los
archivos que desea eliminar, coloque una marca en la
casilla de verificacin que se encuentra junto a los tipos
de archivo enumerados. 4 Haga clic en Aceptar y luego
en S para eliminar en forma permanente los archivos.

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Fase: Evaluacin Final

El Desfragmentador de
disco

Wise Registry Cleaner

EasyBCD

Wise PC 1stAid

Wise Registry Cleaner 7

AcceleWrite

Es una herramienta del sistema para agrupar los

archivos fragmentados en el disco duro y mejorar el
rendimiento del PC. Esto no afecta la ubicacin de los
archivos y carpetas en su PC.
NOTA: La utilidad Desfragmentador de disco puede
tardar en finalizar. Es aconsejable ejecutarla durante la
noche.
Wise Registry Cleaner escanea el registro de Windows
y encuentra errores y elementos residuales en el
registro y luego limpia o los desfragmenta. Al fijar estos
elementos residuales y corrompidos en el registro de
Windows, el sistema funcionar ms rpido y ms
estable. Las personas que tienen derechos
administrativos pueden escanear fcilmente y limpiar el
registro de todos los usuarios a la vez. No es necesario
iniciar sesin en cada cuenta individual para analizar y
solucionar problemas de registro.
Toma el control del gestor de arranque.
EasyBCD sobrealimenta el PC con Windows, lo que le
permite tener un arranque dual al contenido de su
corazn.
Es una herramienta de solucin de problemas eficiente,
inteligente que ayuda a los usuarios a encontrar
soluciones a algunos problemas comunes de equipo.
Eso incluye a los errores relacionados con los iconos del
escritorio, el administrador de tareas, pginas web,
enlaces rotos, incapaces de abrir el administrador de
tareas / regedit, conexiones a Internet lentas, inicio lento
y lento del ordenador. Todos estos problemas comunes
de PC
Actualizar Windows y la instalacin y desinstalacin de
programas provoca que, a la larga, el Registro se vaya
fragmentando y acumule entradas invlidas que pueden
provocar anomalas. La solucin que nos ocupa realiza
el anlisis, la limpieza y la desfragmentacin
Nueva tecnologa en tiempo real que optimiza la
organizacin de archivos en ambas unidades de estado
slido (SSD) y discos duros tradicionales (HDD).
Trabajando en el interior del sistema operativo
Windows, que reduce al mnimo el grado en que un
nuevo archivo, o cambios en los archivos existentes, se
almacenarn de manera ineficiente

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Fase: Evaluacin Final

iolo technologies, LLC(1998-2016) AcceleWrite [Figura]

recuperado de: http://www.iolo.com/resources/articles/whats-newin-system-mechanic-12-7/

Ayuda a identificar y eliminar los programas duplicados

que sobrecargan el sistema. Adems de todos los
programas que instala a s mismo, est el software que
viene ya con el PC que puede que nunca se dio uso, as
como cualquier nmero de programas que puedan
haber instalado a s mismos en su computadora sin
conocimiento.

CRUDD Remover

iolo technologies, LLC(1998-2016) CRUDD Remover [Figura]

recuperado de: http://www.iolo.com/resources/articles/whats-newin-system-mechanic-12-7/

Nueva tecnologa de Internet de reparacin de

conexin, detecta malas conexiones y utiliza un rgimen
de tecnologa patentada, no slo para la reparacin y
volver a conectar el ordenador , sino tambin ayudar a
asegurar la conexin es tan limpio, rpido y fiable
posible.
Internet Connection Repair.
Reparacin de la conexin a
Internet

dolo technologies, LLC(1998-2016) Internet Connection Repair

[Figura] recuperado de:
http://www.iolo.com/resources/articles/whats-new-in-systemmechanic-12-7/

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Fase: Evaluacin Final

1.3. Recuperacin de datos en un desastre ocurrido en un disco duro

Nunca estamos absueltos de que tener inconvenientes, accidente o fallas que se
borren por completo nuestros archivos en un disco duro, perdiendo en ocasiones
toda la informacin valiosa que se tenga.
Cuando estos archivos no son reconocidos por el sistema operativo, hace ruidos
extraos o parece muerto. Dependiendo del tipo de error se tendr que buscar
especialistas en el tema que puedan servir de mucha ayuda para resolver la
situacin a la que se est enfrentando y poder recuperar la informacin perdida en
el disco duro.
Ante una situacin de algn dao en el disco duro lo que se debe hacer es un
diagnstico para saber si se trata de una falla fsica o fallo lgico

1.4. Fallo Fsico

Se debe analizar la parte fsica y para ello si el disco duro es interno se debe retirar
del lugar habitual, pero mantenindolo conectado, para poder manipularlo
cmodamente, pero hay que tener presente que No hay que olvidar de
descargarnos de electricidad esttica antes de cualquier operacin con l.

Despus de ser extrado el disco duro se debe comprobar si al encendedor el disco

duro gira o emite ruidos que no asociamos a lo habitual, cuando hemos estado
funcionando con l normalmente. Cuando al conectarlo no hace ruido ni giran los
discos hay que asegurarse que no es problema de alimentacin. Es importante
revisar que los cables estn bien conectados y no hay desperfectos en ellos.

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Fase: Evaluacin Final

Imagen 1. Discos Duros. ( 16 de octubre de 2016). (Navas, 2016)

Para descartar tambin que el problema es de alimentacin del ordenador y no del

disco duro es conectarlo a otro ordenador directamente, si funciona, el problema
puede estar en la fuente de alimentacin de nuestro equipo o por medio de una
carcasa externa.

1.5. Fallo Lgico

En este fallo se puede encontrar deterioro de la informacin, no en el dispositivo
que la contiene. Lo ms frecuente es que no haya fallado el sistema operativo,
especialmente si se trata de un Windows 95,98, puesto que es una rama de los
sistemas operativos de Microsoft famosa por su inestabilidad, siendo sistemas
operativos que se corrompen con relativa facilidad, sobre todo si son de los que se
instalan en el ordenador todo lo que pasa por las manos.

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Fase: Evaluacin Final

La rama del sistema operativos NT Workstation, Windows 2000, Windows XP es

bastante mejor por su corazn, el llamado Kernel del sistema operativo es
radicalmente distinto)

Si el disco duro es reconocido por el ordenador, hace el intento de cargar el

sistema operativo y es en ese paso en el que se queda; lo ms probable es que
el sistema operativo este corrupto y haya sido infectado por un virus que lo ha
deteriorado, sabemos que la informacin est dentro, pero no podrs utilizar el
sistema operativo que tienes instalado para visualizarla.

El sistema operativo se podr repara, al reinstalarlo u optar por una instalacin

desde cero

Hay fallos electrnicos, fallos de motor, fallos en las cabezas lectora el caso es
que los expertos tendrn que abrir el disco y ver lo que le pasa, nosotros no
podemos hacer nada.

Imagen2. Disco Duro (1 de mayo de 2016). (perez, 2016)

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2.

PAUSAS ACTIVAS

Los siguientes siete (7) ejercicios fsicos son utilizados como pausas activas,
actividad importante para todos aquellos usuarios que tiene como principal
elemento de trabajo el computador.

2.1. Cuello
Con la ayuda de la mano lleve la cabeza hacia un lado como si tocara el hombro
con la oreja hasta sentir una leve tensin. Sostenga durante 15 segundos y realcelo
hacia el otro lado.

Imagen # 1. Movilidad Articular Cuello No 1. Tomada de

http://dspace.ups.edu.ec/bitstream/123456789/7771/1/UPS-CT004632.pdf

2.2. Hombros
Lleve los brazos hacia atrs, por la espalda baja y entrelace los dedos e intente
subir las manos sin soltar los dedos. Sostenga esta posicin durante 15 segundos.

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Imagen # 2. Movilidad Articular Hombros No 2. Tomada de

http://dspace.ups.edu.ec/bitstream/123456789/7771/1/UPS-CT004632.pdf

2.3. Brazos
Con la espalda recta, cruce los brazos por detrs de la cabeza e intente llevarlos
hacia arriba. Sostenga esta posicin durante 15 segundos.

Imagen # 3. Movilidad Articular Brazos No 1. Tomada de

http://dspace.ups.edu.ec/bitstream/123456789/7771/1/UPS-CT004632.pdf

2.4. Manos y dedos No. 1

Estire el brazo hacia el frente y abra la mano como si estuviera haciendo la seal
de pare, y con la ayuda de la otra mano lleve hacia atrs todos los dedos durante
15 segundos.

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Fase: Evaluacin Final

Imagen # 4. Movilidad Articular Manos No 1. Tomada de

http://dspace.ups.edu.ec/bitstream/123456789/7771/1/UPS-CT004632.pdf

2.5. Manos y dedos No. 2

Lleve hacia adelante la mano y voltee hacia abajo todos los dedos, con la ayuda de
la otra mano ejerza un poco de presin hacia atrs durante 15 segundos.

Imagen # 5. Movilidad Articular Manos No 2. Tomada de

http://dspace.ups.edu.ec/bitstream/123456789/7771/1/UPS-CT004632.pdf

2.6. Manos y dedos No. 3

Abra la mano estirando y separando los dedos y con la mano contraria lleve hacia
abajo uno a uno cada dedo de la mano (como si los estuviera contando) y
sostngalo durante 3 segundos. Repita el mismo ejercicio con la otra mano.

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Fase: Evaluacin Final

Imagen # 6. Movilidad Articular Manos No 3. Tomada de

http://dspace.ups.edu.ec/bitstream/123456789/7771/1/UPS-CT004632.pdf

2.7. Espalda
Sentado coloca las manos en la espalda, dirige los codos hacia atrs y extiende
ligeramente el tronco y sostenga esta posicin durante 15 segundos.

Imagen # 7. Movilidad Articular Espalda No 1. Tomada de

http://dspace.ups.edu.ec/bitstream/123456789/7771/1/UPS-CT004632.pdf

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3.

CLASES DE VIRUS INFORMATICO Y PROGRAMAS ANTIVIRUS

3.1. Instalacin de AVG-ANTIVIRUS

Imagen # 2. InstalacionAntivirus. Noviembre 25 de 2016 .Elaboracin propia

Imagen # 3. InstalacionAntivirus. Noviembre 25 de 2016. Elaboracin propia

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Imagen # 4. Ejecucin de Anlisis PC. Noviembre 25 de 2016. Elaboracin propia

Imagen # 5. Reporte de anlisis PC. Noviembre 25 de 2016. Elaboracin propia

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Fase: Evaluacin Final

3.2. Instalacin de ENDPOINT-ANTIVIRUS

Imagen # 6. Instalacion de ENDPOINT Antivirus. Diciembre 8 de 2016. Elaboracin propia

Imagen # 7. Revisn antivirica con ENDPOINT Antivirus. Diciembre 8 de 2016. Elaboracin propia

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4.
PROGRAMAS UTILIZADOS PARA EXTRAER LOS DRIVERS
(CONTROLADORES) DE LOS DISPOSITIVOS EXISTENTES EN LA PC

4.1. DriverMax
Una de las tareas ms tediosas que habitualmente hay que realizar tras formatear
una PC es la instalacin de controladores para los diferentes componentes del
sistema. Hoy da, Windows realiza esta accin prcticamente de forma automtica,
instalando los drivers ms adecuados incluidos en su base de datos para cada uno
de los componentes. No obstante, siempre es recomendable utilizar el software del
fabricante para evitar cualquier tipo de problema, adems de que habitualmente
siempre hay algn componente que Windows no reconoce y cuyo driver debemos
buscar entre montones de CDs.
DriverMax es una utilidad nacida para simplificar esta tarea. Gracias a este pequeo
programa ya no ser necesario que perdamos nuestro tiempo buscando entre los
CDs, ya que su nico cometido es almacenar en un slo archivo todos los
controladores instalados en nuestro ordenador, de manera que cuando
reinstalemos Windows podamos disponer de ellos en apenas unos minutos a travs
de un sencillo y prctico asistente.

Imagen # 1. Instalacion de DriverMax. Diciembre 8 de 2016. Elaboracin propia

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4.2. MyDrivers
My Drivers permite una sencilla y rpida deteccin de todos los controladores de
dispositivos de hardware instalados actualmente en su sistema, asi como la
realizacion de copias de seguridad y la restauracion de los drivers existentes.
Adems, puede encontrar los ltimos controladores para su hardware e instalarlos
en su PC. Con uno o dos clics, se extraern todos los controladores de su hardware
y se les hara una copia de seguridad en cualquier carpeta que elija. Cuando
reinstale o actualice su sistema, puede restaurar todos los controladores con un slo
clic.
Luego de reiniciar, todos los controladores se reinstalarn y funcionarn
correctamente. Tambin puede elegir hacer la copia de seguridad de un controlador
particular o de todos los controladores con un instalador EXE automtico.

Imagen # 2. MyDrivers. Tomada de http://es.ccm.net/download/descargar-1674-my-drivers

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4.3. SlimDrivers
SlimDrivers es una herramienta que permitir encontrar y descargar todos los
drivers necesarios para mantener la PC siempre al da y perfectamente actualizado.
El programa tiene una interfaz bastante llamativa que no slo entra por los ojos, sino
que tambin demuestra ser muy intuitiva y prctica. Con apenas un par de clics
podremos estar actualizando todos los drivers necesarios en cuestin de minutos
(lo que tarde en completarse el anlisis).
El programa tambin permite recuperar la ltima versin de cualquier driver que se
hay instalado. Una prestacin muy interesante debido a la inestabilidad que suelen
dar, especialmente, los drivers de las tarjetas grficas.
SlimDrivers es una aplicacin muy til, gracias a la que tendremos un mayor control
sobre el buen funcionamiento de nuestro PC.

Imagen # 3. SlimDriver. Tomada de slimdrivers.uptodown.com/windows

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BIBLIOGRAFIA
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Comunidad mundo Geeks. (2015). Los mejores antivirus gratis. Recuperado de:
http://www.mundo9eek.com/2016/07/los-mejores-antivirus-gratis
Andres, R. (1 de junio de 2013). Computer Hoy. Com. Obtenido de
http://computerhoy.com/paso-a-paso/software/como-recuperar-tus-archivosborrados-undelete-360-3978
Corp, P. (2006-2007). PANDORA RECOVERY. Obtenido de PANDORA
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Navas, M. A. (16 de octubre de 2016). Professional Review. Obtenido de
https://www.profesionalreview.com/2016/10/16/como-particionar-un-discoduro/
Perez,

D.
(1
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mayo
de
2016).
Microno.
Obtenido
de
http://www.omicrono.com/2016/05/recuperar-archivos-de-un-disco-duroexterno/

Pacheco, A. y Tenorio, M. (2015). Aplicacin de un Plan de Pausas Activas en la

Jornada Laboral del Personal Administrativo y Trabajadores del rea de
Salud No.1 Pumapungo de la Coordinacin Zonal 6 del Ministerio de
Salud Publica en la Provincia del Azuay en el Ao 2014. Recuperado de
http://dspace.ups.edu.ec/bitstream/123456789/7771/1/UPS-CT004632.pdf
Universidad Francisco de Paula Santander. (2013). Programa de Pausas Activas y
de Bienestar Ocupacional de los Empleados. Recuperado de
https://ufpso.edu.co/ftp/doc/otrospro/gh/L-GH-DRH-002B.pdf.

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