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SISTEMA DE GESTION DE SEGURIDAD Y SALUD EN EL TRABAJO

REGLAMENTO INTERNO DE SEGURIDAD Y SALUD EN Cdigo: SSO-R-3V02


EL TRABAJO
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REGLAMENTO INTERNO DE
SEGURIDAD Y SALUD EN EL
TRABAJO

Elaborado por:
Jefatura de Seguridad y Salud
Ocupacional
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Revisado por:

Aprobado por:

Mtodos y procedimientos
Per

Comit SST Direccin


General

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Actualizacin: Abril 2016

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NDICE
Ttulo I: RESUMEN EJECUTIVO
Ttulo II: OBJETIVOS Y ALCANCE
a.

Objetivos

b.

Alcance

Ttulo III: POLTICA Y ORGANIZACIN EN SEGURIDAD Y SALUD EN EL TRABAJO


Capitulo 1: Liderazgo y compromiso
Capitulo 2: Poltica de seguridad salud en el trabajo
Capitulo 3: Organizacin en Materia de Seguridad y Salud Ocupacional
Ttulo IV: ARIBUCIONES Y OBLIGACIONES
Capitulo 1: Funciones y Responsabilidades
Capitulo 2: Organizacin interna de seguridad y salud en el trabajo
Capitulo 3: Funciones y responsabilidades de los trabajadores y terceros
Capitulo 4: Organizacin interna de seguridad y salud en el trabajo.
Capitulo 5: Implementacin de registros y documentacin del sistema de gestin
Capitulo 6: Funciones y responsabilidades de las empresas que brindan servicios
Ttulo V: ESTNDARES DE SEGURIDAD Y SALUD EN

LAS OPERACIONES Y

SERVICIOS
Capitulo 1: Estndares generales para el banco azteca
Capitulo 2: Condiciones sanitarias
Capitulo 3: Prevencin y extincin de incendios
Capitulo 4: Estndares especficos
Ttulo VI: ESTNDARES DE SEGURIDAD Y SALUD EN LOS SERVCIOS Y ACTIVIDADES
CONEXAS

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Ttulo VII: EVALUACIN DE RIESGOS


Ttulo VIII: PREPARACIN Y RESPUESTA PARA CASOS DE EMERGENCIA
Ttulo I
RESUMEN EJECUTIVO EL BANCO AZTECA

Somos una importante empresa internacional de capital mexicano, orientada al sector financiero.
Nos dedicamos a brindar crditos y comercializar bienes.
El Banco Azteca forma parte de una Transnacional de clase mundial llamada Grupo Salinas, las
operaciones en el Per se iniciaron en 1998, contamos oficinas bancarias a nivel nacional
logrando la preferencia y recomendacin de nuestros clientes.

Misin:
Proporcionar al mercado popular servicios que cumplan con las promesas de nuestras marcas,
mantenimiento el incremento de nuestras utilidades, Atender a nuestros clientes a travs de
agencias especializadas y un servicio de excelencia logrando que nos recomienden con familias
y amigos. Ser un equipo de trabajo comprometido, en un ambiente laboral que favorezca su
desarrollo humano y su conciencia social y ecolgica

Visin:
Llevar progreso y bienestar a las familias de Mxico y Latinoamrica proporcionando servicios
financieros accesibles y de calidad para forjar una relacin durante y de confianza que nos
garantice su lealtad.

Valores:
Todos aquellos que son, de una u otra manera, parte activa en este proyecto son fieles a los
valores que rigen al Banco Azteca:

Honestidad

Ejecucin

Inteligencia

Trabajo en equipo

Rpido y simple

Aprendizaje

Enfoque al cliente

Seguridad

Generosidad

Excelencia

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Ttulo II
OBJETIVOS Y ALCANCE

Artculo 1. OBJETIVOS DEL REGLAMENTO


El presente reglamento tiene como objetivos los siguientes:
a)

Garantizar las condiciones de seguridad y salvaguardar la vida, integridad fsica y el


bienestar de los trabajadores, mediante la prevencin de los accidente de trabajo y
enfermedades ocupacionales.

b)

Promover una cultura de prevencin de riesgos laborales en los trabajadores,


contratistas, proveedores, y todos aquellos que presten servicios relacionados con
la empresa, con el fin de garantizar las condiciones de seguridad y salud en el
trabajo.

c)

Propiciar el mejoramiento continuo de las condiciones de seguridad, salud y medio


ambiente del trabajo, a fin de evitar y prevenir daos en la salud, instalaciones, o
procesos ,en las diferentes actividades ejecutadas, facilitando la identificacin de
los riesgos existentes, su evaluacin control y correccin.

d)

Proteger las instalaciones y propiedad del Banco Azteca, con el objetivo


garantizar la fuente de trabajo y mejorar la productividad.

e)

Estimular y fomentar un mayor desarrollo de la conciencia de prevencin entre los


trabajadores, contratistas y proveedores con el sistema de gestin de seguridad y
salud en el trabajo.

de

Artculo 2. ALCANCE
El presente reglamento es de aplicacin a todos los trabajadores, contratistas, proveedores,
visitas y personas en general que se encuentren en nuestras instalaciones a nivel nacional.
El reglamento establece las funciones y responsabilidades que, con relacin a la seguridad y
salud en el trabajo deben cumplir obligatoriamente las personas en mencin.

TTULO III
POLTICA Y ORGANIZACIN EN SEGURIDAD Y SALUD EN EL TRABAJO
CAPITULO I
LIDERAZGO Y COMPROMISO

Artculo 3. La gerencia general se compromete a:


a)

Liderar y brindar los recursos necesarios para el desarrollo e implementacin del


sistema de gestin de seguridad y salud, a fin de lograr su xito en la prevencin
de accidentes y enfermedades ocupacionales.

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b)

Asumir la responsabilidad en la prevencin de accidentes de trabajo y


enfermedades ocupacionales, fomentando el compromiso de cada trabajador
mediante el estricto cumplimiento de disposiciones que contiene el presente
reglamento.

c)

Proveer los recursos necesarios para mantener un ambiente de trabajo seguro y


saludable.

d)

Establecer programas de seguridad y salud en el trabajo definidos, y medir el


desempeo en la seguridad y salud, ejecutando las mejoras que se justifiquen.

e)

Operar en concordancia con las prcticas aceptables de la industria, y con pleno


cumplimiento de las leyes de seguridad y salud en el trabajo.

f)

Investigar las causas de accidentes de trabajo, enfermedades ocupacionales e


incidentes, y desarrollar acciones preventivas en forma efectiva.

g)

Mantener un alto nivel de entrenamiento para actuar en casos de emergencia,


promoviendo su integracin con el sistema nacional de defensa civil.

h)

Exigir que los proveedores y contratistas cumplan con todas las normas
relacionadas a seguridad y salud en el trabajo.

CAPITULO II
POLTICA DE SEGURIDAD Y SALUD EN EL TRABAJO

Artculo 4. El Banco Azteca tiene como poltica orientar sus esfuerzos para prevenir accidentes
de trabajo y enfermedades ocupacionales, garantizando un ambiente adecuado de
trabajo para nuestros trabajadores. La gestin de seguridad y salud en el trabajo estar
presente en todos los procesos que desarrolla el Banco Azteca, esto se logra siguiendo
los lineamientos que se detallan:
a)

Identificacin, evaluacin y control de riesgos, se establecern las medidas que


aseguren una adecuada gestin de los mismos y la implantacin de las medidas
de prevencin que demanden.

b)

Proteger la salud y seguridad de nuestros colaboradores, del personal de


empresas de terceros, proveedores y de las visitas, a travs de medidas
preventivas, que sern diseadas y cumplirn con la legislacin vigente.

c)

Cumplir con las normas legales de seguridad y salud en el trabajo, y acuerdos


aplicables a nuestras actividades, asimismo se asegurar la vigilancia del
cumplimiento de las medidas de seguridad por parte de las empresas contratadas.

d)

La implementacin de un sistema de gestin de seguridad y salud en el trabajo,


con participacin y consulta de los trabajadores, ejecutando seguimiento al sistema
en forma peridica garantizando as la mejora contina del desempeo.

e)

Promover y motivar en nuestros trabajadores la deteccin y prevencin de riesgos


del trabajo en todas sus actividades, colaborando en forma activa con el Sistema
de Gestin implementado.

f)

Disear y ejecutar programas sostenibles de capacitacin para todo el personal,


empleando tcnicas y herramientas tecnolgicas disponibles.

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CAPITULO III
ORGANIZACIN EN MATERIA DE SEGURIDAD Y SALUD OCUPACIONAL
Artculo 5. El Banco Azteca cuenta en la organizacin con un Sistema de Gestin de Seguridad,
Salud Ocupacional que cumple los requerimientos establecidos por la legislacin vigente y las
solicitadas por nuestros clientes, bajo el esquema PPHVA (Planificar, Hacer, Verificar, Actuar),
enmarcando en el principio de mejora continua, de acuerdo a la siguiente estructura:

A
C
T
U
A
R
H
A
C
E
R

V E
R I
F I
C A
R

P L
A N I
F IC
A R

Artculo 6. Las disposiciones adoptadas por la empresa para la mejora continua del Sistema de
Gestin de Seguridad, Salud Ocupacional, deber tener en cuenta:
a.

Los objetivos de Seguridad, Salud ocupacional.

b.

Los resultados de las actividades de la identificacin de peligros y evaluacin de riesgos.

c.

La investigacin de accidentes, enfermedades e incidentes relacionados con el trabajo.

d.

Los resultados y recomendaciones de las auditoria y evaluacin

e.

Los resultados de las auditoras internas, externas y de nuestros clientes.

f.

Las recomendaciones de Comit de Seguridad y Salud en el Trabajo, o del Supervisor de


Seguridad y Salud en el Trabajo y por cualquier miembro de la empresa en pro de mejora.

g.

Los cambios en las normas legales.

h.

Los resultados de los planes y programas de proteccin y promocin de la salud.

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i.

Los planes de formacin y capacitacin de los colaboradores en Seguridad y Salud


Ocupacional.

j.

El anlisis de los planes de contingencia ante posibles situaciones de emergencia.

Artculo 7. Programa anual de Seguridad, Salud ocupacional; el programa lo desarrolla el


encargado de Seguridad, Salud Ocupacional, el cual contiene las actividades de prevencin
contra los riesgos existentes en la empresa. ste programa se ejecutar a lo largo del ao.
Artculo 8. El comit Central de Seguridad y Salud en el trabajo es un rgano paritario de la
empresa y estar integrado por:
a.

El presidente

b.

El secretario

c.

Miembros representantes de los empleadores Trabajadores de direccin y confianza.

d.

Miembros representantes de los trabajadores Trabajadores elegidos por eleccin secreta y


democrtica.

TTULO IV
ATRIBUCIONES Y OBLIGACIONES
CAPITULO I
FUNCIONES Y RESPONSABILIDADES DEL BANCO AZTECA

Artculo 9. El Banco Azteca es responsable de la organizacin del sistema de gestin de


seguridad y salud en el trabajo, y garantiza el cumplimiento de todas las obligaciones en
seguridad y salud en el trabajo establecido en el presente reglamento, para lo cual:
a)

Ser responsable de la prevencin y conservacin del local de trabajo, asegurando


que est construido, equipado y dirigido, de manera que suministre una adecuada
proteccin a los trabajadores y personas en general, contra accidentes que afecten
su vida, salud e integridad fsica.

b)

Instruir a sus trabajadores respecto a los riesgos que se encuentren expuestos en


las labores que realizan, adoptando las medidas necesarias para evitar accidentes
o enfermedades ocupacionales.

c)

Realizar acciones de sensibilizacin, capacitacin y entrenamiento, destinados a


promover el cumplimiento por parte de los trabajadores de las normas de
seguridad y salud en el trabajo.

d)

Brindar a sus trabajadores los equipos de proteccin personal de acuerdo a las


actividades que realicen, y dotar a la maquinaria de resguardos y dispositivos de
control necesarios para evitar accidentes.

e)

Promover en todos los niveles una cultura de prevencin de los riesgos en el


trabajo.

f)

Brindar las facilidades requeridas a los Inspectores de Seguridad y Salud en el


Trabajo de la Autoridad Competente y/o fiscalizadores autorizados para que

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puedan inspeccionar la totalidad de los puestos e instalaciones de la empresa.


Registrando las medidas correctivas y observaciones de las inspecciones de la
empresa. Registrando las medidas correctivas y observaciones de las
inspecciones, debiendo ser implantadas o subsanadas o subsanadas en los plazos
establecidos.
g)

Exhibir en un lugar visible de la organizacin, la siguiente documentacin:


-Poltica de seguridad y Salud Ocupacional.
-Objetivos en Seguridad y Salud Ocupacional.
-Reglamento Interno de Seguridad y Salud en el Trabajo.
-Matriz de Identificacin de Peligros y Evaluacin de Riesgo - IPER.
-Mapa de Riesgo.
-Programa Anual de Seguridad y Salud en el Trabajo.

h)

Implementar y controlar los documentos y registros del sistema de seguridad y


salud Ocupacional. Los siguientes documentos estarn a disposicin de los
trabajadores de acuerdo a las normas internas de consulta y acceso a la
informacin, as como de la autoridad competente, de acuerdo a las normas
establecidas para la remisin de la informacin a entidades externas:
-Registro de accidentes de trabajo, enfermedades ocupacionales e incidentes
peligrosos.
-Registro de exmenes mdicos ocupacionales.
-Registro de las investigaciones y medidas correctivas adoptadas en cada caso.
-Registro de monitoreo de agentes ambientales y factores de riesgo
disergonmicos.
-Registros de inspecciones internas de seguridad y salud.
-Registros de estadsticas de seguridad y salud.
-Registro de equipos de seguridad y emergencia.
-Registro de induccin, capacitacin, entrenamiento y simulacros de emergencias.
-Registro de auditoras.

i)

Constituir un Comit de Seguridad y Salud en el Trabajo de acuerdo a las


disposiciones reglamentarias vigentes y brindar la capacitacin permitente a todos
sus integrantes, antes de asumir el cargo y durante el ejercicio del mismo.

j)

Brindar facilidades y apoyar al comit de seguridad y salud en el trabajo para el


cumplimiento de sus funciones.

k)

Implementar las recomendaciones del comit de seguridad y salud en el trabajo.

CAPITULO II
FUNCIONES Y RESPONSABILIDADES DE LOS DE GERENCIAS DE BANCO
Artculo 10. Cumplir y hacer cumplir el contenido del presente Reglamento, tanto al personal de
su rea, como a las empresas contratistas que presten servicios a su agencia.
Artculo 11. Ejercer el liderazgo de las funciones de prevencin y proteccin contra accidentes
de trabajo, enfermedades profesionales e incidentes peligrosos.
Artculo 12. Informar inmediatamente al encargado de Seguridad, Salud Ocupacional de todo
incidente peligroso y accidente de trabajo que ocurra en su rea, independientemente

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de su gravedad, en ningn caso la notificacin del accidente debe dilatarse ms del


mismo da de la ocurrencia.
CAPITULO III
FUNCIONES Y RESPONSABILIDADES DE LOS TRABAJADORES Y TERCEROS

Artculo 13. Todos los trabajadores del Banco Azteca, cualquiera sea su relacin laboral
(incluyendo contratistas de ser el caso), y personas que se encuentren en nuestras
instalaciones estn obligados a cumplir las normas contenidas en este reglamento, y
otras normas complementarias, en ese sentido:
a)

Los trabajadores harn uso de todos los resguardos, dispositivos de seguridad y


dems medidas suministradas de acuerdo con este reglamento, para su proteccin
o la de las personas, y obedecern todas las instrucciones de seguridad
procedentes o aprobadas por la autoridad competente, relacionadas con el trabajo.

b)

Deben informar a su jefe inmediato, y stos a su vez a la gerencia, de los


accidentes e incidentes ocurridos por menores que stos sean.

c)

Ningn trabajador intervendr, cambiar, desplazar, daar o destruir los


dispositivos de seguridad o aparatos destinados para su proteccin, o la de
terceros, ni cambiar los mtodos o procedimientos adoptados por el Banco
Azteca.

d)

Mantener condiciones de orden y limpieza en todos los lugares y actividades.

e)

Estn prohibidas las bromas, juegos bruscos y bajo ninguna circunstancia trabajar
bajo el efecto de alcohol o estupefacientes.

f)

Los proveedores o contratistas y el personal a su cargo, para realizar un trabajo o


prestacin, debern disponer del vestuario apropiado y contar con los implementos
y equipos de seguridad acorde con el tipo de actividad o servicio que realicen;
siendo de responsabilidad de los proveedores o contratistas, el velar por la
seguridad y salud de su personal.

g)

Los trabajadores, proveedores, contratistas, etc., debern colaborador con los


procedimientos de investigacin de accidente e incidentes en el Banco Azteca.

CAPITULO IV
ORGANIZACIN INTERNA DE SEGURIDAD Y SALUD EN EL TRABAJO

RESPONSABILIDADES Y FUNCIONES DEL COMIT

Artculo 14. El Banco Azteca contar con un comit de seguridad y salud en el trabajo, debiendo
sentar en un libro de actas todos los acuerdos adoptados en cada sesin y el
cumplimiento de las mismas en los plazos previstos. El comit de seguridad y salud en
el trabajo tendr las siguientes responsabilidades:
a)

Asegurar que todos los trabajadores conozcan los reglamentos oficiales o internos
de seguridad y salud en el trabajo de la empresa.

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b)

Aprobar el plan anual de seguridad y salud en el trabajo.

c)

Vigilar el cumplimiento del reglamento interno de seguridad y salud en el trabajo en


la empresa.

d)

Investigar las causas de todos los incidentes, accidentes y de las enfermedades


ocupacionales que ocurran en el centro de trabajo, emitiendo las recomendaciones
respectivas para evitar la repeticin de los mismos.

e)

Verificar el cumplimiento de la implementacin de las recomendaciones, as como


la eficacia de las mismas.

f)

Hacer visitas de inspeccin peridica en las reas administrativas, reas


operativas (de ser el caso), instalaciones, maquinarias y equipos, en funcin de la
seguridad y salud en el trabajo.

g)

Hacer recomendaciones para el mejoramiento de las condiciones relacionadas con


la seguridad y salud en el trabajo, y verificar que se lleven a efecto las medidas
acordadas y evaluar su eficiencia.

h)

Promover la participacin de todos los trabajadores en la prevencin de los riesgos


del trabajo, mediante la comunicacin eficaz , la participacin de los trabajadores
en la solucin de los problemas de seguridad , la induccin ,la capacitacin, el
entrenamiento , concursos , simulacros, etc.

i)

Estudiar las estadsticas de los incidentes,


accidentes y enfermedades
ocupacionales ocurridos en la empresa, cuyo registro y evaluacin deben ser
constantemente actualizados por la unidad orgnica de seguridad y salud en el
trabajo de la empresa.

j)

Asegurarse que todos los trabajadores reciban una adecuada formacin sobre
seguridad y salud en el trabajo.

k)

Colaborar con los servicios mdicos y de primeros auxilios.

l)

Llevar en el libro de actas el control del cumplimiento de los acuerdos y propuestas


del comit.

m) Reunirse mensualmente en forma ordinaria para analizar y evaluar el avance de


los objetivos establecidos en el programa anual, y en forma extraordinaria para
analizar los accidentes graves, o cuando las circunstancias lo exijan.
n)

Aprobar el reglamento interno de seguridad y salud de la empresa

o)

Reportar a la gerencia del Banco Azteca la siguiente informacin:

Artculo 15.
a)

1)

Reporte de cada accidente mortal dentro de las 24 horas de ocurrido

2)

Investigacin de cada accidente mortal y medidas correctivas adoptadas


dentro de los 10 das de ocurrido.

3)

Reportes trimestrales de estadstica de accidentes

4)

Actividades trimestrales del comit de seguridad y salud en el trabajo.


El comit de seguridad y salud en el trabajo tendr las siguientes funciones:

Deber elaborar y presentar los reportes de accidentes de trabajo, as como los


informes de investigacin de cada accidente ocurrido y las medidas correctivas
adoptadas a la direccin de la empresa.

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b)

Colaborar con los inspectores, autoridades competentes o fiscalizadoras


autorizados, cuando efecten inspecciones a la empresa.

c)

El comit tiene carcter promotor, consultivo y de control en las actividades


orientadas a la prevencin de riesgos y proteccin de la salud de los trabajadores.

d)

Propiciar la participacin activa de los trabajadores y la formacin de stos, con


miras a lograr una cultura preventiva de seguridad y salud en el trabajo, y
promueve la resolucin de los problemas de seguridad y salud generados en el
trabajo.

e)

Puede solicitar asesora de la autoridad competente en seguridad y salud en el


trabajo para afrontar problemas relacionados con la prevencin de riesgos en el
trabajo en la empresa, de acuerdo a las disposiciones vigentes.

f)

Garantizar que todos los nuevos trabajadores reciban una formacin sobre
seguridad, instruccin y orientacin adecuada.

g)

Hacer recomendaciones pertinentes para evitar la repeticin de accidentes.

h)

Cuidar que todos los trabajadores conozcan los reglamentos, instrucciones, avisos
y dems material escrito o grfico relativo a la prevencin de riesgos laborales en
la empresa.

ORGANIZACIN DEL COMIT

Artculo 16. El comit de seguridad y salud en el trabajo estar organizado de la siguiente


manera:

Artculo 17. El comit de seguridad y salud en el trabajo estar conformado por igual nmero de
representantes del Banco Azteca y representantes de los trabajadores. Los cargos
asignados a efectos en el comit son honorficos y obligatorios.

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Para ser integrante del comit de seguridad y salud en el trabajo del Banco Azteca, se
requiere:

Ser trabajador a tiempo completo

Tener 18 aos de edad como mnimo

De preferencia, tener capacitacin en temas de seguridad y salud en el trabajo.

Artculo 18. El Banco Azteca, como empleador, designa a sus representantes titulares y
suplentes entre quienes desempeen cargos de responsabilidad ejecutiva o
administrativa.
Artculo 19. Los trabajadores eligen a sus representantes, titulares y suplentes segn el nmero
que corresponda, y que representen los tipos de negocios del Banco Azteca. Dicha
eleccin se efecta entre todos los trabajadores mediante votacin secreta y directa.
Artculo 20. El comit de seguridad y salud en el trabajo del Banco Azteca podr nombrar subcomits que sean necesarios, en los tipos de negocios o unidades , para colaborar con
la planificacin , prevencin y proteccin contra los riesgos laborales ,accidentes de
trabajo , incidentes riesgosos y enfermedades profesionales u ocupacionales; as como
para la identificacin de riesgos de seguridad y salud que se presenten, y colaborar con
las medidas que disponga el comit para eliminarlas o minimizarlas.
Artculo 21. El comit de seguridad y salud en el trabajo est conformado por:

El presidente , quien es elegido por el propio comit entre sus representantes, acta
de nexo entre el comit y la gerencia general

El secretario, quien podra ser el encargado de la unidad funcional de seguridad y


salud en el trabajo, o quien sea elegido por el comit.

Los miembros quienes son los dems integrantes del comit.

Artculo 22. El presidente es el encargado de convocar, presidir y dirigir las sesiones del comit
de seguridad y salud en el trabajo y, facilitar la aplicacin y vigencia de acuerdos,
canalizando el apoyo de la gerencia general del Banco Azteca. En caso de votacin y
empate, tiene el voto dirimente.
Artculo 23. El secretario est encargado de las labores administrativas en el comit, como llevar
y tener al da el libro de actas y distribuir las copias correspondientes. Cuando el comit
no se encuentre sesionando, es el nexo entre el presidente de ste y los miembros.
Artculo 24. Los miembros del comit, entre otras funciones aportan iniciativas propias o del
personal del Banco Azteca para ser tratadas en el comit; y son los encargados de
fomentar y hacer cumplir las disposiciones o acuerdos adoptados por el comit de
seguridad y salud en el trabajo del Banco Azteca.
Artculo 25. El comit cuenta con la autoridad funcional para el ejercicio de sus labores con
apoyo, en forma permanente de la gerencia general del Banco Azteca.
Artculo 26. La duracin del mandato de los miembros del comit de seguridad y salud en el
trabajo es de dos (2) aos. Para ser reelegido como miembro del comit debe
transcurrir por lo menos un perodo.
Artculo 27. El cargo de miembro del comit queda vacante por alguna de las causales
siguientes:

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En caso de muerte.

En caso de renuncia como trabajador del Banco Azteca.

En caso de renuncia como integrante del comit debidamente justificada.

Inasistencia injustificada a tres (3) sesiones consecutivas del comit, o a cuatro (4)
alternadas, en el lapso de su mandato.

Por cualquier otra causa que extinga el vnculo laboral.

Artculo 28. Los cargos que pudieran quedar vacantes en el comit, deben ser cubiertos de
inmediato por los suplentes, hasta que se complete el perodo.
Artculo 29. Los miembros del comit debern recibir capacitacin en temas de seguridad y
salud en el trabajo a cargo del Banco Azteca.
Artculo 30. Para que el comit pueda sesionar es requisito mnimo la asistencia de la mitad ms
uno de sus integrantes.
Artculo 31. Los aspectos no regulados o previstos sobre la organizacin y el funcionamiento del
comit de seguridad y salud en el trabajo, se regirn por las disposiciones de la Ley
29783 (Ley de seguridad y salud en el trabajo) y su Reglamento (DS. 005-2012 TR).

PROGRAMA

Artculo 32. El comit aprobar el programa anual de seguridad y salud de la empresa. Este
programa deber ser elaborado por la unidad funcional a cargo de la seguridad y salud
en el trabajo en la empresa. El programa deber estar alineado a los objetivos
contenidos en el presente reglamento, y a otros elementos que garanticen un trabajo en
forma preventiva y sistemtica contra los riesgos existentes en el centro de trabajo.
Luego de haber analizado y seleccionado los objetivos contenidos, acciones, recursos y
otros elementos, el comit aprobar el cronograma del mismo, estableciendo los
mecanismos de seguimiento para el cabal cumplimiento del mismo. El Banco Azteca
prestar todo el apoyo en la ejecucin del programa anual.

MAPA DE RIESGOS

Artculo 33. El mapa de riesgos consiste en una representacin grfica a travs de smbolos de
uso general y adoptados, indicando el nivel de exposicin ya sea bajo medio o alto, de
acuerdo a la informacin recopilada en archivos, y los resultados de las mediciones de
factores de riesgos presentes, con el cual se facilita el control y seguimiento de los
mismos, mediante la implementacin de programas de prevencin.
La periodicidad de la formulacin del mapa de riesgos est en funcin de los siguientes
factores: tiempo estimado para el cumplimiento de las mejoras, situaciones crticas,
documentacin insuficiente, modificaciones en los procesos, nuevas tecnologas entre
otros.
CAPITULO V

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IMPLEMENTACIN DE REGISTROS Y DOCUMENTACIN DEL SISTEMA DE GESTIN

Artculo 34. Para la evaluacin del sistema de gestin de seguridad y salud en el trabajo, el
Banco Azteca contar con los siguientes registros:
a)

Registro de accidentes de trabajo e incidentes, en el que deber constar la


investigacin y la medidas correctivas adoptadas.

b)

El registro de enfermedades ocupacionales

c)

El registro de exmenes mdicos ocupacionales

d)

El registro de monitoreo de agentes fsicos, qumicos, biolgicos y factores de


riesgo disergonmicos.

e)

El registro de inspecciones internas de seguridad y salud.

f)

Las estadsticas de seguridad y salud.

g)

El registro de equipos de seguridad o emergencia.

h)

El registro de induccin, capacitacin, entrenamiento y simulacros de emergencia.

i)

El registro de auditoras

Artculo 35. En adicin a los registros mencionados, el sistema de gestin contar con la
siguiente documentacin:
a)

Poltica de seguridad y salud en el trabajo

b)

Reglamento interno de seguridad y salud en el trabajo

c)

Procedimientos para Identificacin de peligros, evaluacin de riesgos y medidas de


control.

d)

El mapa de riesgos

e)

La planificacin de la actividad preventiva

f)

El programa anual de seguridad y salud en el trabajo

CAPITULO VI
FUNCIONES Y RESPONSABILIDADES DE LAS EMPRESAS QUE BRINDAN SERVICIOS

Artculo 36. Toda empresa especial de servicios, intermediacin laboral, contratistas,


subcontratistas y cooperativas de trabajadores debern garantizar:
a)

La coordinacin de la gestin en prevencin de riesgos laborales.

b)

La seguridad y salud de los trabajadores.

c)

La verificacin de la contratacin de los seguros de acuerdo a ley por cada


empleador.

d)

El cumplimiento de la normatividad en materia de seguridad y salud en el trabajo.

e)

Informar en caso de accidente o incidente peligroso al Ministerio de Trabajo y


Promocin del Empleo , conforme a los dispuesto en el artculo 82 de la Ley 29783

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( Ley de seguridad y salud en el trabajo), y en el artculo110 del DS 005-2012


TR(reglamento de la Ley 29783)
TTULO V
ESTNDARES DE SEGURIDAD Y SALUD EN LAS OPERACIONES Y SERVICIOS
CAPTULO I
ESTNDARES GENERALES PARA EL BANCO AZTECA

Artculo 37. Durante las operaciones y/o procesos de trabajo se deber tener en consideracin
los siguientes lineamientos generales relacionados con la seguridad:
a)

En caso de una contingencia recuerde que no debe correr, gritar o empujar.

b)

Conserve la calma, no propague rumores, y no olvide que el pnico es su peor


enemigo.

c)

Use zapatos cmo dos que le permitan tener libertad de movimiento y as evitar
cadas y resbalones.

d)

No olvidar que, por su seguridad, debe acatar correcta y rpidamente las


instrucciones del personal de seguridad y brigadas de emergencia.

e)

Al salir del centro de trabajo por una situacin de emergencia, por ningn motivo
regrese a interior hasta que el personal de seguridad o brigadista lo indiquen.

f)

En caso de siniestro o desastre, no utilice los elevadores y aljese de cristales,


ventanas, lneas elctricas, postes y rboles.

g)

Es obligatorio portar de forma visible, el fotocheck de identificacin personal.

h)

No se permitir el ingreso a las instalaciones a ningn trabajador que se encuentre


en estado de embriaguez, bajo los efectos de alguna droga txica o teniendo en su
poder bebidas alcohlicas, estupefacientes, o alguna otra sustancia daina para la
salud.

i)

Es responsabilidad fundamental de todos los trabajadores, cuidar el orden y la


limpieza de las instalaciones, esto refleja su sentido de responsabilidad. Un lugar
aseado contribuye a un lugar de trabajo seguro.

j)

Cada trabajador debe recoger la basura que genere, ya quela dispersin de sta
puede resultar peligrosa.

k)

Esdeberdelostrabajadoresprevenirentodomomentoalpersonaldenuevoingresoode
permuta, que no advierta cundo o dnde existe riesgo en el centro de trabajo.

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l)

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Al ocurrir un accidente, es obligacin del trabajador avisar sin demora a su jefe


inmediato, o algn integrante del comit de seguridad y salud en el trabajo.

m)

Todo el personal dotado de equipo de proteccin personal (EPP) est obligado a usarlo durante
su jornada de trabajo.

n)

Cuando se opere un equipo de trabajo que no est en condiciones adecuadas de uso, se


reportar de inmediato la novedad a su jefe.

o)

Leer y observar cada uno de los materiales de difusin sobre seguridad que estn colocados en
cada centro de trabajo. Un perfecto conocimiento sobre materia de seguridad, es un medio
eficaz para prevenir accidentes.

p)

En caso se presente alguna amenaza de bomba, deber aplicarse lo dispuesto en el


procedimiento correspondiente.

q)

Se debe respetar toda la sealizacin de seguridad, y a que ha sido colocada para la proteccin
de todo el personal. No deben maltratarse ni desprenderse, salvo cuando por alguna razn
importante se tengan que quitar y slo con la autorizacin del rea de seguridad, o el jefe del
centro de trabajo.

r)

Queda estrictamente prohibido fumar en todas las reas de trabajo, as como en los lugares en
donde existan sealamientos al respecto.

s)

nicamente el personal de mantenimiento o de servicios generales debe repararlas fallas o


desperfectos en las instalaciones del centro de trabajo.

t)

Al declararse una contingencia, todo el personal brindar su colaboracin mientras dure el


siniestro, o hasta que se tenga el control de la situacin.

u)

Queda prohibido abandonar el rea de trabajo durante la jornada laboral, salvo en caso de
emergencia, o con previa autorizacin del jefe inmediato.

v)

No se debe manejar ningn equipo de trabajo sin la autorizacin del jefe inmediato o titular del
centro de trabajo.

w)

Todo trabajador debe comunicar al responsable del centro de trabajo o a los integrantes del
comit de seguridad y salud en el trabajo, cualquier condicin o prctica insegura que pueda ser
causa de un accidente y/o incidente.

x)

Queda estrictamente prohibido al personal realizar trabajo de carcter personal o ajeno a las
necesidades del inmueble, laborar con vestuario inapropiado, con falta de higiene personal, as
como dirigirse entre compaeros con palabras obscenas.

y)

Como medida preventiva, todas las reas administrativas y operativas en los diferentes centros
de trabajo deben permanecer libres de cualquier obstculo visual o fsico que impida una
evacuacin segura.

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Equipos de proteccin personal

Artculo 38. Los equipos de proteccin personal debern utilizarse cuando existan riesgos para
la seguridad o salud de los trabajadores que no hayan podido evitarse o limitarse
suficientemente por medios tcnicos de proteccin colectiva o mediante medidas,
mtodos o procedimientos de organizacin del trabajo.
Condiciones que deben reunir los equipos de proteccin personal
Los equipos de proteccin personal deben proporcionar una proteccin eficaz frente a
riesgos que motivan su uso, sin suponer por s mismos u ocasionar riesgos adicionales
ni molestias innecesarias. A tal fin debern:
a)

Responder a las condiciones existentes en el lugar de trabajo.

b)

Tener en cuenta las condiciones anatmicas y fisiolgicas, y el estado de


salud del trabajador .Adecuarse al portador, tras los ajustes necesarios.

c)

En caso de riesgos mltiples que exijan la utilizacin simultnea de varios


equipos de proteccin individual , stos debern ser compartidos entre s y
mantener su eficacia en relacin con el riesgo o riesgos correspondientes

Eleccin de los equipos de proteccin personal


Para la eleccin de los equipos de proteccin personal, se deber considerar los
siguientes aspectos:
a)

Analizar y evaluar los riesgos existentes que no puedan evitarse o limitarse


suficientemente por otros medios.

b)

Definir las caractersticas que debern reunir los equipos de proteccin personal
para garantizar su funcin, teniendo en cuenta la naturaleza y magnitud de los
riesgos de los que debe proteger, as como los factores adicionales de riesgo que
puedan constituir los propios equipos de proteccin personal o su utilizacin.

c)

Al elegir un equipo de proteccin personal en funcin del resultado de las consultas


realizadas, se deber verificar que el mismo est aprobado por la normativa.

Utilizacin y mantenimiento de los equipos de proteccin personal

a)
b)

La utilizacin, el almacenamiento, el mantenimiento, la limpieza, la desinfeccin


cuando proceda, y la reparacin de los equipos de proteccin personal debern
efectuarse de acuerdo con las instrucciones del fabricante.
Las condiciones en que un equipo de proteccin deba ser utilizado, en particular en lo
que se refiere al tiempo durante el cual haya de llevarse, se determinarn en funcin
de:
La gravedad del riesgo
El tiempo o frecuencia de exposicin al riesgo

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c)
d)
e)

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Las condiciones del puesto de trabajo


Las prestaciones del propio equipo
Los riegos adicionales derivados de la propia utilizacin del equipo que no
hayan podido evitarse.
Los equipos de proteccin personal estarn destinados, en principio, a un uso
personal. Si las circunstancias exigiesen la utilizacin de un equipo por varias
personas, se adoptarn las medidas necesarias para que ello no origine ningn
problema de saludo de higiene a los diferentes usuarios.

Ambientes de oficinas
Artculo 39. Durante actividades o labores en ambientes de oficinas se deber tener en
consideracin los siguientes aspectos relacionados a su puesto de trabajo:
a)

reas de trabajo organizadas (escritorios, mesas, mdulos de cmputo) para


disponer de una manera cmoda los equipos y otros elementos de trabajo.
b) Colocar los implementos de trabajo que utiliza con mayor frecuencia, al fcil
alcance de las manos.
c) No colocar materiales u objetos en la parte superior de armarios, archivadores o
muebles, donde sea difcil alcanzarlos.
d) No ubicar cajas, papelera u otro tipo de elementos debajo de escritorios, o mesa
de trabajo, puesto que esta situacin limita el acercamiento al plano de trabajo e
incrementa la fatiga.
e) Mantener en el escritorio o puesto de trabajo slo lo indispensable para realizar las
actividades.
f) El plano de trabajo no debe estar a un nivel demasiado alto o demasiado bajo. La
altura del escritorio o del tablero de la mesa debe permitir el suficiente espacio
para acomodar las piernas, de modo de facilitar los ajustes de la postura para el
trabajador sentado, a la vez que tambin permite un ngulo de 90 a 100 para el
codo.
g) No utilizar calentadores elctricos de agua, en los puestos de trabajo, stos
deberan ser utilizados slo en las reas destinadas para cafeteras o en reas
exclusivas dentro de oficinas lejos de materiales combustibles tales como cortinas,
papeles, etc. Utilizar calentadores con dispositivos automticos de apagado.
h) Las zonas de trnsito (pasillos dentro de oficinas, corredores, reas comunes, vas
de evacuacin) deben mantenerse libres de obstculos (cajas, papeles, cables
sueltos, etc.)
i) Cajones de escritorios, archivadores, armarios, etc. siempre cerrados a fin de
evitar golpes o cadas del personal.
j) No ingerir alimentos en el puesto de trabajo, a fin de evitar derrames de lquidos y
alimentos en los equipos electrnicos.
k) Los ventiladores debern poseer protectores para evitar accidentes.
l) Las reas de trabajo deben mantenerse limpias y ordenadas. La basura y los
desperdicios debern ser colocados en los recipientes correspondientes.
m) Las zonas de trnsito deben mantenerse libres de cables, s existen deben estar
fijos al piso y con protectores.
n) No sobrecargar los tomacorrientes utilizando enchufes mltiples u otros
dispositivos elctricos.

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o)
p)

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Al terminar la tarea diaria, dejar apagado y desconectado las computadoras,


ventiladores, radios, y todo aquello que funcione con energa elctrica.
Utilizar los pasamanos cada vez que se transite por una escalera. No correr en las
escaleras.

Equipos de cmputo
Artculo 40. S durante sus actividades laborales utiliza equipos de cmputo es recomendable
seguir las siguientes indicaciones:
a) Evitar reflejos de la luz sobre la pantalla del monitor.
b) La pantalla del monitor ubicarla de forma vertical para que no refleje los puntos de
luz o los fluorescentes del techo.
c) Pantalla del monitor en direccin paralela a las ventanas, para evitar el reflejo
sobre la misma, y que la luz que entra del exterior incida directamente sobre los
ojos.
d) Utilizar persianas o cortinas para controlar la cantidad de luz diurna que entra en el
ambiente de trabajo.
e) La postura de sentado debe permitir confort en el trabajo mediante:
1. Regulacin de la altura de la silla o de la superficie de trabajo, de forma que los antebrazos queden
paralelos al suelo y las muecas no se doblen.
2. Adoptar una posicin relajada y erguida. Evitar inclinarse hacia adelante o hacia atrs.
3. Es recomendable la utilizacin de atril para documentos, colocado al mismo nivel que la pantalla y junto a
la misma.
4. Colocar los pies de forma plana sobre el suelo.
5. La zona lumbar debe quedar cmodamente apoyada.
6. Utilizar sillas ergonmicas de 5 patas con asiento y respaldar regulable y mantenerlas siempre en buen
estado de conservacin.
7. La distancia entre el ojo y la pantalla no debe ser menos de 45 cm
8. Pueden producirse molestias en la nuca, cabeza, brazos y columna vertebral como resultado de posturas
excesivamente estticas y, a veces, forzadas, para lo cual se recomienda interrumpir el trabajo
brevemente cada cierto tiempo, incluso realizar algunos ejercicios de relajacin y estiramiento.
Iluminacin
Artculo 41. Las condiciones adecuadas de iluminacin en los puestos de trabajo permiten
desarrollar nuestras actividades en forma segura, evitando enfermedades
ocupacionales, a continuacin se detallan aspectos relevantes relacionados con este
tema:
a)
b)
c)
d)

e)

Utilizar la luz natural, que ingresa a travs de ventanales, regular el ingreso


excesivo de luz mediante persianas o cortinas.
La iluminacin general o localizada, debe garantizar un nivel de 300 a 500 lux, en
funcin del tipo de tarea.
Las luminarias debern suministrar una distribucin uniforme, llevarn rejillas o
pantallas difusoras para evitar el deslumbramiento.
Emplear colores claros para las paredes y techos cuando se requieran mayores
niveles de iluminacin, estos permiten un mejor ambiente lumnico sin aumentar el
nmero de lmparas.
Combinar la luz natural con la luz artificial para mejorar las condiciones de
iluminacin en el puesto de trabajo.

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f)

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No utilizar materiales o pinturas cuyos acabados causen reflejos o brillos (pared


blanca brillante, metal, plstico o cristal), a fin de prevenir el deslumbramiento
molesto.

Temperatura ambiente
Artculo 42. La temperatura de todas las instalaciones de la empresa se mantendrn durante las
horas de labor a una temperatura que no sea perjudicial para la salud de los
trabajadores ya sea por medios naturales o artificiales. En los locales de trabajo
cerrados, se mantendrn por medios naturales y/o artificiales, condiciones atmosfricas
adecuadas para evitar el insuficiente suministro de aire, el aire viciado y las corrientes
dainas.

Agua potable
Artculo 43. Se garantizar el suministro de agua potable, para ser utilizado tanto en la limpieza
y aseo de los trabajadores. S el suministro de agua es a travs de tanques cisternas y
tanques, stos deben ser limpiados y desinfectados cada seis meses.
Limpieza
Artculo 44. Las actividades de limpieza se cumplirn siguiendo las indicaciones que se detallan:
a)
b)
c)
d)

El personal de limpieza colocar letreros de advertencia en las zonas donde se


est realizando las actividades de limpieza.
Limpieza de mantenimiento de paredes, techos, pisos, lunas de ventanas, etc., se
efectuar peridicamente.
Los residuos y basuras son dispuestos en recipientes que cumplen con las normas
de disposicin y clasificacin de residuos.
El personal de limpieza realizar su labor utilizando los equipos de proteccin
personal correspondiente como: guantes, calzado antideslizante, ropa de trabajo.

Comedor
Artculo 45. Se dispondr de un ambiente adecuado, ventilado e iluminado provisto de
mobiliario, para ser utilizado como comedor de trabajadores. El ambiente se mantendr
limpio desinfectado y libre de plagas.
CAPTULO II
CONDICIONES SANITARIAS
Artculo 46: Limpieza de locales
a) Las instalaciones del Banco, debern mantenerse permanentemente en buen estado
de aseo, a fin que se realicen con normalidad las actividades propias del trabajo.
b) Si se produce polvo, la limpieza se har por medios hmedos o mediante la
aspiracin en seco.
c) Queda prohibido usar gasolina u otros lquidos inflamables en la limpieza. En caso
sea necesario su uso, se debern utilizar bajo supervisin y con las medidas de
precaucin correspondientes.
d) Se ubicarn adecuadamente recipientes o depsitos con tapas para la basura o

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residuos de los locales de trabajo.

Artculo 47: Fumigaciones


a)
b)
c)

d)
e)

f)
g)

Los locales del Banco del Banco Azteca, debern contar como mnimo con una
fumigacin de desinsectacin, desinsectacin, y desratizacin semestralmente.
La unidad orgnica responsable de la fumigacin deber coordinar con la Divisin
de Seguridad o con quien haga sus veces, antes de ejecutar la fumigacin.
Es obligatorio comunicar a los trabajadores con 48 horas de anticipacin, sobre la
programacin de los trabajos de fumigacin, con la finalidad de que se tomen las
medidas de precaucin adecuadas.
Se deber proteger previamente y de manera especial, los utensilios de menaje,
as como los bebederos de agua.
Debern ejecutarse, fuera de la jornada laboral y sin asistencia de personal, por
empresas especializadas quienes sern responsables de la composicin qumica
para cada fin; las cuales sern reportadas a las reas involucradas del Banco para
las acciones necesarias en caso de intoxicacin.
Deber tenerse en cuenta la posterior ventilacin del ambiente e higiene de todo
objeto expuesto.
Las empresas encargadas del trabajo de fumigacin, se encuentran en la
obligacin de entregar el informe del trabajo realizado, as como la respectiva
certificacin sanitaria.

Orden y limpieza
Artculo 46. Durante el desarrollo de las actividades diarias se deber mantener el orden y la
limpieza, a continuacin se detallan algunos aspectos relevantes:
a)

Mantener limpio el puesto de trabajo, evitando que se acumule suciedad, polvo o


restos metlicos. Asimismo, los suelos deben permanecer limpios y libres de
vertidos para evitar resbalones.

b)

Recoger, limpiar y guardar en las zonas de almacenamiento las herramientas y


tiles de trabajo, una vez que finaliza su uso.

c)

No sobrecargar las estanteras, recipientes y zonas de almacenamiento.

d)

No dejar objetos tirados por el suelo, y evitar que se derramen lquidos.

e)

Colocar siempre los desechos y la basura en contenedores y recipientes


adecuados.

f)

Disponer los manuales de instrucciones y los utensilios generales en un lugar del


puesto de trabajo que resulte fcilmente accesible, que se pueda utilizar sin llegar
a saturarlo, y sin que queden ocultas las herramientas de uso habitual.

g)

Mantener siempre limpias, libres de obstculos y debidamente sealizadas las


escaleras y zonas de paso.

h)

No bloquear los extintores, mangueras y elementos de lucha contra incendios en


general, con cajas o mobiliario.

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Gestin de residuos
Artculo 47. La manipulacin de productos sean qumicos o de cualquier otro tipo lleva
aparejada en muchas ocasiones, la generacin de unos residuos, que es preciso tratar
adecuadamente.
Minimizar la gestin de residuos en su origen interviniendo de modo preventivo,
evitando que se llegue a producir. Se debe actuar sobre el consumo, procurando utilizar
nicamente la cantidad de producto requerida para el trabajo a desarrollar.
El reciclado pretende reutilizar el residuo generado, en el mismo, o en otro proceso, en
calidad de materia prima.

Grupo electrgeno
Artculo 48.
a). El personal designado para el manejo del grupo electrgeno deber estar
debidamente capacitado,
b). La ubicacin de estos equipos ser en ambientes debidamente ventilados,
protegidos y de ser posible en ambientes alejados a fin de evitar daos auditivos.
c). Mantener en lugar visible las instrucciones para el arranque y parada del grupo
electrgeno, las listas de chequeo e instrucciones de mantenimiento preventivo, y las
normas de seguridad del fabricante del equipo. Todos estos documentos debern estar
en idioma espaol.
d). Conservar el piso limpio y libre de sustancias para evitar cadas del personal. No
dejar lquidos inflamables en la proximidad del grupo electrgeno.
e). Mientras el grupo est funcionando si labora cerca de l, use proteccin auditiva.

Contacto con electricidad


Artculo 48. La existencia de numerosos elementos elctricos y equipos electrnicos en nuestras
instalaciones, sugieren la necesidad de recordar el riesgo de posible contacto elctrico.
Para prevenirlo, conviene tener en cuenta las siguientes precauciones:
a)

Toda instalacin debe considerarse bajo tensin mientras no se compruebe lo contrario


con los aparatos adecuados.

b)

No realices reparaciones en instalaciones o equipos con tensin, asegrate y


pregunta.

c)

Si trabajas con mquinas o herramientas alimentadas con tensin elctrica, aslate,


utiliza prendas y equipos de seguridad.

d)

S observas alguna anomala en la instalacin elctrica, comuncala, no trates de


arreglar lo que no sabes.

e)

S los cables estn gastados o pelados, o los enchufes rotos, se corre peligro, por lo
que deben ser reparados en forma inmediata.

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f)

Al menor chispazo desconecta el aparato o mquina.

g)

Prestar atencin a los calentamientos anormales de motores, cables, armarios,


notifcalo.

h)

S notas cosquilleo al utilizar un aparato, no esperes ms desconctalo y notifcalo.

i)

Prestar especial atencin a la electricidad si trabajas en zonas mojadas y con


humedad.

Condiciones peligrosas
Artculo 49. Durante las actividades diarias realizadas
se pueden presentar algunas
condiciones, las mismas que podran generar situaciones peligrosas, a continuacin se
detallan las de mayor relevancia:
1.

Cadas y golpes en el mismo nivel

Debido a condiciones fsicas reinantes y actitud de los trabajadores.


1.

Tipo de suelo

2.

Resbaladizo permanente (superficies desgastadas o muy lisas por


desgaste).
Razones decorativas
Resbaladizo circunstancial por suciedad, humedad, lavado.
Suelo con fallas o irregularidades, desniveles imperceptibles menores
a 0.10mts.
Trazado y geometra del piso

Planos inclinados
Escaleras mal calculadas con escalones de diferentes alturas.
No sealizados o cambios bruscos de plano de nivel

Ancho sin suficientes en pasillos y accesos, sin barandas o


pasamanos.
3.

Iluminacin

4.

Obstrucciones varias al paso

5.

Deslumbramiento
Proyeccin de sombras
Uso de cierto tipo de lmparas cuyo espectro de luz puede disimular o
en mascarar
reas que debieran estar ms destacadas.

Carros estacionados provisionalmente o en movimiento en pasillos o


zonas de paso.
Objetos pequeos dejados momentneamente.
Otras condiciones

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6.

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Pasaje a travs de puertas que no permiten ver claramente el lado


opuesto.
Esquinas ciegas u oscuras.
Aberturas en el piso.
Sentido de apertura equivocada (puertas).
Acciones riesgosas por s mismas , en combinacin con otras condiciones

Correr
Transportar manualmente cargas superiores a la capacidad normal
Uso de lentes con mucha filtracin.
Juego de manos
Ingesta de alcohol o drogas.
Medidas preventivas

a)
b)
c)
d)
e)

f)

g)

h)
i)
j)
2.

Desengrasar de inmediato todo derrame de aceites o grasas.


Mantener en buen estado los pisos, reparando fallas, tapando aberturas,
corrigiendo desniveles.
Limitar o advertir claramente (sealizar) los sectores donde se est lavando
el piso. Evitar la acumulacin de suciedad en los pisos.
Corregir los desniveles abruptos mediante un ligero plano inclinado o bien
destacar el cambio de nivel con buena iluminacin y/o cambio de color.
Utilizar pisos con superficies antideslizantes. Puede recurrirse a productos
aplicables a pisos existentes, para ganar adherencia. Evitar cierto tipo de
encerados que los hace ms resbaladizos.
Reforzar la iluminacin donde sea necesario. Evitar iluminacin frontal que
provoque deslumbramiento. Analizar la calidad lumnica de ciertas
lmparas; la luz fra o muy fra tiene efectos indeseados.
Instruir al personal en mantener el orden, no obstruir pasos, ni dejar objetos
en el piso sin la debida advertencia. Reforzar estas instrucciones con
carteles de prevencin. Incluir en las normas internas para el personal
la prohibicin de correr (excepto en casos especiales como emergencias);
de excesos alcohlicos; de levantar y transportar cargas en la forma
adecuada y sin superar las cargas mximas normales y hacindose ayudar
por otro cuando ello ocurra.
En cuanto al calzado, deber preferiblemente tener suela antideslizante.
En esquinas ciegas donde puede haber un encuentro sbito puede
recurrirse a un espejo curvo.
En lo posible demarcar las reas de trabajo y trnsito.

Cadas y golpes a distinto nivel


Este tipo de accidentes suele darse con menor frecuencia que los anteriores, pero
sus consecuencias son ms graves. Tpicamente los posibles escenarios son:
1.

Tareas sobre escaleras de mano

Escalera en malas condiciones.

Peldaos flojos, debilitados o unidos a los largueros de manera


precaria; largueros en dos piezas unidas.

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2.

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Peldaos faltantes. Paso no uniforme entre peldaos.

Escalera mal apoyada en su base o en la parte superior

Muy poca inclinacin con respecto a la base.

Escalera muy corta para la altura a salvar.

Escalera aceitada, engrasada, resbaladiza.

Subir por la escalera con una o ambas manos ocupadas.

Tratar de alcanzar lateralmente un objeto obligndose a


sacar buena parte del cuerpo fuera de la escalera.

Medidas preventivas
a)
b)

c)

Bsicamente disponer en el local o para el local de escaleras sanas, de altura adecuada para los
posibles usos a darle, con topes antideslizantes en las patas.
Instruir al personal en las normas que debern seguir para su uso: inclinacin; no sobrepasar el
antepenltimo escaln; no ascender o descender con una o ambas manos ocupadas; no
sacar el cuerpo por fuera de la escalera; limpiar o secar bien los peldaos antes del uso, as
como el estado del piso.
En tareas delicadas sobre escaleras de mano, es recomendable que un segundo operario se
encuentre al pi para afirmarla y asistir a quien est arriba
3.

Tareas cerca de bordes elevados

Puede tratarse de bordes de un plano de piso que da a otro inferior; bordes de una
abertura, pase o hueco en el piso.
Medidas preventivas

a)
b)
c)

d)
e)

4.

Todo borde elevado con una diferencia o salto de 2 o ms metros, deber


poseer una baranda de proteccin fija o mvil.
Marcar los bordes con colores contrastantes. Disponer de iluminacin
adecuada en el sector.
Las aberturas o huecos en el piso debern taparse con placas
resistentes al peso que circule por encima y debern poseer medios que
impidan su deslizamiento.
El almacenamiento en estibas tendr la altura compatible con las
escaleras disponibles (1 m menos).
A los depsitos en niveles altos se deber acceder mediante
escaleras de mano o fijas que renan las condiciones mnimas
mencionadas

Uso de herramientas
Normalmente, cada una tiene una funcin especfica, si no la conocemos, podra
ser causa de accidentes, golpes y cortes principalmente en las manos. Tambin
pueden proyectar partculas que lesionen los ojos.

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El uso (de cualquiera de ellas) en posiciones incorrectas no solamente no dar


resultado esperado en el trabajo sino que, como consecuencia de ello , ir
generando lesiones crnicas en la estructura sea y muscular del trabajador.
Medidas preventivas
Hacer uso de la herramienta o utensilio ms adecuado al caso y en buen estado
de conservacin. Utilizar dicha herramienta o utensilio de la manera correcta.
Proteger las partes del cuerpo que pueden lesionarse con el uso de esas
herramientas. Hay elementos de proteccin personal para cada circunstancia.
Guantes completos o parciales tejidos en cota de malla de distintos metales,
calzado antideslizante, arns de seguridad, anteojos protectores, delantales
trmicos.
Proteccin ocular cuando exista riesgo de lesin a los ojos
a)
b)

c)

5.

Guardar las herramientas y utensilios que tengan filos o puntas


debidamente protegidos.
Buscar la posicin de trabajo que resulte ms aliviada o cmoda; en esto
intervienen la altura del plano de trabajo, la adecuada iluminacin y el
orden del sector de trabajo.
No dejar las herramientas en sitios o posiciones desde donde puedan
caer y lesionar a alguien.

Herramientas elctricas manuales


Constituyen un excelente auxiliar, pero deben respetarse ciertas reglas
bsicas para conseguir su total aprovechamiento. Las partes mviles son
siempre causa de golpes o cortes cuando se ponen en contacto con
el cuerpo, con alguna prenda suelta.
Medidas preventivas
a)

6.

Evitar que partes del cuerpo, prendas o elementos auxiliares entre en


contacto con partes mviles de la mquina.
b) Se deber respetar como mnimo las guardas o defensas que trae la
mquina de fbrica.
c) Utilizar siempre equipos del tipo doble aislamiento (buscar el smbolo del
doble cuadrado; si no lo tiene no es del todo segura.)
d) Peridicamente verificar el estado de los cables: empalmes al descubierto,
lesiones visibles por haber recibido golpes, aplastamientos, etc., estado del
ingreso del cable a la mquina (normalmente debe hacerlo por dentro de un
protector aislante).
e) Revisar los lugares, por donde atraviesa el cable, que sean de trabajo o
trnsito. Evitar tendidos por el suelo, por lugares muy calientes (cerca de
mecheros, etc.) Si no hubiese otra forma, deber protegerse el cable al
atravesar esos sitios especiales
f) Utilizar las mquinas manuales con las manos secas.
g) Los tableros debern cumplir las reglamentaciones, pero mnimamente
debern estar al amparo de humedad o salpicaduras.
Movimiento de materiales

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Si bien existen casos de dolor sbito producido por algn esfuerzo o mal
movimiento, las lesiones y dolencias suelen ser el resultado de repeticiones a lo
largo del tiempo, con acumulacin de efectos y consecuencias a veces graves.
La manera en que levantamos un objeto; desde dnde lo levantamos; cunto pesa
el objeto; cul es su forma; cmo lo transportamos y cmo lo depositamos,
conforman un sistema de etapas muy fcil es de seguir y con beneficios duraderos
para la salud.
Los principales riesgos se presentan cuando levantamos o transportamos objetos
con nuestro cuerpo y lo hacemos en mala posicin.

Medidas preventivas
a)
b)
c)

7.

No realizar esfuerzos con movimiento de rotacin o torsin de la columna.


Para levantar pesos la posicin deber ser siempre la que carga el peso sobre
las rodillas flexionadas y no sobre la espalda, que debe permanecer recta.
El centro de gravedad de la carga debe en lo posible caer dentro de la pisada de
ambos pies; lo que se logra adelantando uno de ellos.

Equipos e Instalaciones elctricas


Medidas preventivas bsicas

a)
b)

c)

d)
e)

Antes de utilizar un aparato elctrico asegurarse de su perfecto estado; para el


caso de electricistas es aplicable a las instalaciones que opera.
Al utilizar un aparato elctrico maniobrar nicamente los mandos previsto para
este fin. En el caso de instalaciones elctricas los electricistas utilizarn slo los
mandos definidos, no deben alterar o modificar los dispositivos de seguridad.
No utilizar aparatos elctricos ni manipular sobre las instalaciones elctricas
cuando accidentalmente se encuentren mojadas o si tiene las manos o los pies
hmedos.
En caso de avera, cortar la corriente como primera medida y limitar nuestra
intervencin a operaciones sencillas (cambio de fusibles, de una lmpara, etc.).
En caso de avera, apagn u otra anomala que exceda de sus conocimientos y
competencias, llamar a un electricista. No utilizar (impedir que otros lo hagan) el
aparato averiado hasta que no se repare.

Medidas preventivas complementarias

a)
b)
c)
d)

No tratar de reparar los equipos elctricos, ni siquiera las reparaciones simples, si


no se poseen los conocimientos suficientes sobre los riesgos a que se expone.
No utilizar aparatos o maquinas elctricas sin informarse antes de las
instrucciones de uso, y cumplirlas durante el trabajo que ejecute.
No abrir nunca las protecciones elctricas, respetando las seales o protecciones
destinadas a evitar el contacto del cuerpo con un elemento bajo tensin elctrica.
Para realizar trabajos de cualquier naturaleza en las proximidades de lneas
elctricas (reas o subterrneas), debe adoptar todas las precauciones

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e)
f)
g)
h)

8.

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necesarias, y seguir las normas de seguridad que debe recibir, para evitar
contacto con los cables.
No coger o tocar ningn conductor elctrico donde existan partes descubiertas o
en mal estado.
No efectuar tomas de corriente directa con los cables descubiertos.
Est prohibido entrar en los ambientes reservados a los servicios elctricos
No utilizar extintores de agua para apagar amagos de incendios de procedencia
elctrica , usar extintores de PQS o CO2

Utilizacin herramientas elctricas porttiles:


Medidas preventivas
a)

b)

c)
d)

e)
f)

Examinar los cables gastados o pelados, ya que por su pequeo dimetro y gran
movilidad suelen estar bastante deteriorados. Se examinar, entre otras cosas, s la
funda protectora de los hilos no est suelta del tornillo o tuerca de contacto. Los
cables no han de ser reparados con cinta aislante, ya que sta con el tiempo, se
seca perdiendo su poder adhesivo y absorbe la humedad.
Los enchufes averiados deben de ser remplazados. Nunca se enchufaran
directamente los cables pelados. Deben de ser de material termoplstico resistente
al choque, y que aslen del contacto directo con personas o con el terreno.
No deben de ponerse en lugares hmedos, apoyados sobre soportes secos, a fin
de evitar que el agua u otro lquido penetren en los elementos conductores.
Cuando la herramienta no se utilice, se deben retirar inmediatamente el cable
conductor, o desenchufar del alargador si se va a utilizar posteriormente. Para ello,
el cable de la mquina no conviene que tenga ms de 1.5 metros de longitud, ya
que de esta forma el deterioro ser menor.
Al desconectar un dispositivo elctrico, debe tirar del enchufe, no del cable.
No usar un aparato si se nota regularidades en su funcionamiento.

Sealizacin
Artculo 50. Tanto desde el punto de vista de la legislacin nacional como la internacional, es
necesario establecer en los centros de trabajo, cualquiera se a su volumen, un sistema de
sealizacin de seguridad a efectos de notificar en forma rpida los
riesgosypeligrosquepuedenamenazaralostrabajadoresdentrodelosestablecimientos.
Respecto de la sealizacin de emergencia o advertencia de peligro, es recomendable la
utilizacin de sealizacin fluorescente, para facilitar su visualizacin nocturna. Tambin
ltimamente es conveniente la utilizacin de pinturas fluorescentes o carteles foto
luminiscentes.
Las seales de advertencia de peligro estn constituidas por un tringulo equiltero y llevan
un borde exterior de color negro, el fondo del tringulo es de color amarillo, sobre el que se
dibuja en negro el smbolo del riesgo que avisa.

CAPTULO III
PREVENCIN Y EXTINCIN DE INCENDIOS

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Artculo 51. Equipos para combatir incendios


a) Todos los ambientes estarn provistos de suficiente equipo para la extincin de
incendios a fin de actuar en caso se presenten riesgos particulares.
b) Se capacitar al personal responsable (titulares / suplentes) en la manipulacin de los
equipos.
c) Las instalaciones que presenten grandes riesgos de incendio, debern contar con un
sistema integral contra incendios automatizados (bombas, gabinetes contra incendios,
mangueras, sensores, etc.), garantizando un abastecimiento de agua adecuado.
d) En incendios tipo B y C, no se usa agua para extinguirlos, debindose usar otros medios
de extincin adecuados.
Artculo 52. Extintores porttiles
a) La cantidad de equipos estar en razn al rea que deba cubrirse conforme lo indica la
NTP.
b) Los equipos porttiles contra incendio estarn ubicados con sus respectivos soportes en
zonas visibles y debidamente sealizadas, debiendo ser inspeccionados por lo menos una
vez por mes.
c) El mantenimiento de dichos equipos ser realizado de forma anual.
d) Los extintores sern revisados, inspeccionados y recargados inmediatamente despus
que se usen, de acuerdo a la NTP 350.043 EXTINTORES PORTATILES, y a las
recomendaciones de los fabricantes.
e) El personal en general deber ser capacitado en el uso de los diferentes tipos de
extintores.
Artculo 53. Sistemas de alarma
a) Todos los locales debern estar equipados con sistemas de alarma contra incendios.,
con seales claramente audibles y visuales para toda persona que se encuentre en las
instalaciones del Banco. Dicha alarma ser de tono distinto al de cualquier otro aparato
resonante usado en el establecimiento y en lo posible alimentado de desde una fuente de
energa independiente a la energa comercial.
Artculo 54. Simulacros de siniestros
a) El personal deber recibir en forma peridica el adecuado entrenamiento (terico
prctico) en este campo, as como la forma segura de evacuar las reas afectadas en caso
de siniestro. Se organizar brigadas de emergencias, con el personal de cada rea.
b) Toda persona que se encuentre en las instalaciones del Banco durante la realizacin de
cualquier tipo de simulacro, deber participar de los mismos.
CAPTULO IV
ESTNDARES ESPECFICOS
Personal temporal contratado por campaas
Artculo 55. Los trabajadores contratados por lapsos de tiempo especfico recibirn induccin
relacionada al reglamento interno de seguridad y salud en el trabajo.
Arreglo de Banco (zonas altas)
Artculo 56. Los trabajadores que participan en el proceso de arreglo del Banco (colocar o retira
propaganda afiches, etc.) debern seguir las siguientes indicaciones:

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a)
b)
c)

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Ejecutar esta actividad de preferencia sin pblico en la Banco


Los trabajadores capacitados para operar el montacargas elctrico sern los
nicos autorizados para hacerlo.
Los trabajadores que ejecutan el trabajo deber usar equipos de proteccin
personal , asegurando en forma adecuada la lnea de vida

Actividades de trabajadores fuera de Banco


Artculo 57. El rea de seguridad en coordinacin con la polica nacional identificar las zonas
de la ciudad (Lima y Provincias) clasificadas como de alto riesgo, esta informacin ser
de conocimiento de los trabajadores que cumplen funcin de captacin de crditos o
cobranzas.
Con la informacin disponible se debe organizar el trabajo (horas de visita, movilidad
tiempo de permanencia, etc.) a fin de tratar de minimizar los riesgos que se pudieran
presentar por acciones delictivas.
Los trabajadores que ejecutan esta actividad debern tomar conocimiento de las
medidas de seguridad existentes para la va pblica.
Traslado de efectivo ejecutado por trabajadores
Artculo 58. Esta prctica no es rutinaria, en caso necesariamente se deba ejecutar, el
trabajador seguir las siguientes indicaciones:
a)

b)
c)

El monto mximo de traslado en efectivo ser el definido por la gerencia


correspondiente el trabajador recepcionar el dinero, y se dirigir a la oficina ms
cercana para depositarlo; concluido el depsito continuar con su actividades.
No est autorizado trasladar montos mayores a los establecidos.
Los trabajadores deben tomar conocimiento de los procedimientos de seguridad
establecidos para situaciones de asaltos.
OFICINAS DE CREDITOS Y COBRANZAS

Manipulacin de armas de fuego en el interior de locales


Artculo 59. Los trabajadores estn prohibidos de manipular armas de fuego en el interior de los
locales, pudiendo ser stas propias o de terceros.
Artculo 56. Los vigilantes que portan armamento estn prohibidos de manipular sus armas en el
interior de los locales del Banco Azteca.
Procedimiento de apertura y cierre de locales
Artculo 60. Los procesos de apertura y cierre de locales son generalmente utilizados por la
delincuencia para ejecutar acciones delictivas, poniendo en riesgo la integridad fsica de
los trabajadores, a continuacin se detallan algunos aspectos relevantes relacionados
con este procedimiento:
a)

Realizar las coordinaciones necesarias con el proveedor de servicios de seguridad


para que el vigilante llegue a su puesto de trabajo con el uniforme completo,
incluido el arma.

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b)
c)

d)

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El vigilante debera llegar con la anticipacin debida, ubicarse en inmediaciones de


la puerta de ingreso, identificando situaciones sospechosas.
Luego de ejecutado el proceso de ingreso al local (trabajadores ingresan juntos), el
gerente o funcionario operativo tendrn el control de la llave de puerta de ingreso,
no permitiendo ingresos hasta el inicio de atencin al pblico.
Al trmino de labores, el vigilante debe salir del local completamente uniformado,
ejecutando procedimientos de identificacin de situaciones sospechosas.

Uso de motocicletas
Artculo 61. Los trabajadores que cuenten con motocicletas asignadas para el cumplimiento de
sus funciones, debern considerar los siguientes aspectos relacionados con su
seguridad:
a)
b)
c)
d)

e)
f)
g)
h)
i)

Contar con brevete correspondiente y soat ( actualizado)


Inspeccionar su unidad a diario , detectando fallas que se puedan presentar
Durante el traslado necesariamente utilizar casco protector de cabeza
Los equipos de proteccin personal proporcionados por el banco para este tipo de
labores (Cobranza, verificacin, colocacin de crditos), debern ser usados de
manera obligatorio y correcta por tal razn cualquier incidente que ocurra en
circunstanciasen que no se contaban
con el casco de proteccin, ser
absolutamente responsabilidad del colaborador.
Tener especial cuidado cuando se maneja en carreteras, la estabilidad de la moto
se reduce al paso de vehculos a gran velocidad.
Evitar transitar por zonas consideras de alto riesgo ( rea de seguridad)
No llevar pasajeros
No manejar bajo los efectos del alcohol o droga.
El reemplazo de toda perdida o destruccin del casco de proteccin personal, ser
por cuenta del trabajador. No est incluido el cobro, en caso de desgaste debido al
uso normal del casco en el desarrollo del trabajo, pero es condicin entregarlo para
su reemplazo.

TTULO VI
ESTANDARES DE SEGURIDAD Y SALUD EN LAS ACTIVIDADES Y SERVICIOS CONEXOS

Limpieza de instalaciones (zonas altas)


Artculo 62. Personal de mantenimiento de los edificios (cuando sea aplicable), estarn
provistos de los siguientes dispositivos de seguridad:
a) Arns o cinturn de seguridad confeccionados de material resistente y duradero.
b) Cables salvavidas de longitud y resistencia adecuadas, con dispositivos que
puedan ser enganchados en forma adecuada a un punto fijo y a los cinturones de
seguridad.
c) Los implementos de seguridad sern inspeccionados regularmente, por la empresa
que brinda el servicio.
Mantenimiento de equipos e instalaciones
Artculo 63. Cuando se realice el mantenimiento de cualquier equipo o mquina de la empresa,
se deber dejar en la puerta del ambiente donde sta funcione un aviso que indique el
motivo de la paralizacin, fecha, nombre del responsable, tipo de mquina y equipo.

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Para las obras de mantenimiento o reparacin de un edificio o estructura que no puedan


efectuarse con seguridad desde una escalera porttil o plataforma, se implementar
cuando sea necesario andamiaje, plataformas de trabajo entablado, escalerillas y
dems construcciones fijas provisionales, adecuadas y seguras.
Se tomarn las medidas de seguridad necesarias para proteger a las personas
empleadas en los trabajos de reparacin o conservacin de los edificios o estructuras
de la maquinaria en movimiento, cerca de la cual trabajen.
Servicio de mantenimiento y reparacin elctrica
Artculo 64. En lo relacionado al mantenimiento y reparacin de sistemas y/o equipos elctricos,
se tomarn en consideracin los siguientes aspectos:
a)
b)
c)
d)

e)

f)

g)
h)
i)
j)

Todos los equipos e instalaciones elctricas, debern estar diseados por


especialistas en previsin a incendios y accidentes.
Las instalaciones provisionales se deben evitar, las instalaciones deben ser
definitivas.
Los conductores elctricos susceptibles de deteriorarse debern estar empotrados
y/o protegidos con una cubierta de caucho duro u otro material equivalente.
Cuando de lleven a cabo reparaciones estructurales, extensiones o trabajo de
pintado de los ambientes de la empresa, se adoptar las medidas necesarias para
la proteccin.
Se debe obtener energa elctrica de toma corrientes, emplendose para tal fin
enchufes adecuados, slidos y aislados; no se deben realizar conexiones
directamente de los tableros de distribucin, llaves generales y/o emplear alambres
sueltos para dichas conexiones.
Para trabajos
elctricos de cualquier ndole, slo se utilizarn alicates,
destornilladores, saca fusibles y dems herramientas manuales similares, que se
encuentren debidamente aisladas.
Antes de proceder a dar mantenimiento o reparacin de algn equipo o instalacin
elctrica, deber des energizarse el circuito correspondiente.
Colocar un aviso en el tablero de suministro de energa que prohba el uso del
mismo durante el mantenimiento.
Verificar la ausencia de tensin en los equipos sujetos a mantenimiento.
Delimitar la zona de trabajo para evitar el acceso de personas no autorizadas al
rea de trabajo.

Conexin a tierra y proteccin de los elementos a tensin.


Artculo 65. Los equipos elctricos porttiles o no, tendrn conexin a tierra por medio de
conductores que sern de baja resistencia y suficiente capacidad para poder llevar con
seguridad el caudal ms fuerte de corriente.
Se dispondr de interruptores ubicados en forma adecuada, los mismos que permitan
aislar circuitos para reparaciones

Servicios de transporte
Artculo 67. Es obligacin de la empresa el sealar Estndares de Seguridad y Salud en las
Operaciones de Conduccin de motos, las cuales consistirn en:
a. Solo el personal autorizado por la empresa podr hacer uso de los equipos
motorizados de la empresa, luego de haberse realizado un examen mdico

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b.

c.

d.

e.

f.

g.

h.

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especializado, de haber recibido la capacitacin correspondiente y haber obtenido


su certificacin.
El gerente de banco es el responsable de efectuar mediante memorando la
asignacin de las motocicletas a los asesores previa coordinacin con el Gerente
de Banco. Toda asignacin deber ser acompaada obligatoriamente con el
formato de estado de conservacin que deber ser firmado por el nuevo usuario y
el gerente de banco.
El Gerente de Banco debe tener impreso un listado del personal que cuenta con
los requisitos antes mencionados, para que de esta manera poder verificar la
asignacin de las motos.
Por tanto el operador de las unidades mviles deber tener siempre a la vista su
fotochek que lo autoriza para el uso de estos equipos, durante todo el
procedimiento requerido.
El personal usuario de las unidades mviles podr conducir las unidades siempre y
cuando estn autorizados por el Regional del rea, debiendo contar con SOAT,
licencia de conducir, seguro contra accidentes, y cascos (para motos.) para el caso
de motos.
Los equipos de proteccin personal proporcionados por La empresa para este tipo
de labores, debern ser usados de manera obligatoria; por tal razn cualquier
incidente que ocurriera en circunstancias en que no se cantaban con los equipos
de proteccin, sern de absoluta responsabilidad del colaboradores
El reemplazo de toda prdida o destruccin del equipo de proteccin personal,
ser por cuenta del colaborador. No est incluido el cobro, en caso de desgaste
debido al uso normal de equipo en el desarrollo del trabajo, pero es condicin
entregarlo para su reemplazo.
Las unidades mviles son de uso exclusivo para actividades laborales de la
Empresa, siendo responsabilidad del personal asignado estacionarla o guardarlas
diariamente en sus respectivas cocheras. Est prohibido guardarlo dentro de la
agencia o estacionamiento en viviendas particulares.(por confirmar)

Servicio de vigilancia
Artculo 67. El personal de vigilancia deber contar con funciones y procedimientos operativos
especficos desarrollados por el proveedor, stos deben ser de pleno conocimiento del
personal que cubre servicio. La seguridad de los trabajadores prima sobre cualquier otra
consideracin.
Artculo 68. El personal de vigilancia que cubre servicio en los diversos locales del Banco Azteca
se encuentra prohibido de manipular armas en el interior de los locales, evitando de esta
manera accidentes con armas de fuego.

TTULO VII
EVALUACIN DE RIESGOS
Identificacin de peligros y evaluacin de riesgos
Artculo 69. El Banco Azteca dispone de procedimientos establecidos para identificar peligros y
evaluar riesgos relacionados con la seguridad salud en el trabajo. A continuacin se
detallan algunos aspectos relevantes:

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a)

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La identificacin de peligros y evaluacin de riesgos ser un proceso continuo en


el Banco Azteca, con la participacin activa de todos los trabajadores, de acuerdo
a procedimiento establecido.

b)

Los trabajadores, reportarn al rea de seguridad y salud en el trabajo del Banco


Azteca los peligros que detecten en reas comunes y/o el relacionado con las
actividades laborales.

c)

Los principales peligros (80% de los mismos), sern identificados y evaluados por
el rea de seguridad y salud en el trabajo; los peligros de menor relevancia, y los
que se pudieran presentar en el da a da (20 % restante), sern detectados y
reportados por los trabajadores; el rea de seguridad y salud en el trabajo se
encargar de evaluar los mismos, llevando el control y seguimiento en la matriz
correspondiente.

d)

Para identificar los principales peligros en el Banco Azteca, una vez al ao y


tomando como referencia la matriz de peligros ya

existentes, inspecciones

realizadas, y auditoras, se volver a revisar los procesos, detectando variaciones


que se pudieran presentar.
e)

La identificacin de peligros y evaluacin de riesgos se ejecutar cuando se


presenten cambios relevantes en los principales procesos.

f)

Tambin se realizar identificacin de peligros y evaluacin de riesgos cuando se


presenten eventos especficos que pongan en peligro la seguridad y salud de las
personas.

TTULO VIII
PREPARACIN Y RESPUESTA PARA CASOS DE EMERGENCIA

Artculo 70. El plan de emergencia es el instrumento principal que dispone El Banco Azteca
para dar respuesta oportuna, adecuada y coordinada a una situacin de contingente, que ponga
en riesgo la seguridad del personal.
Consiste en la organizacin de las acciones de las personas, servicios y recursos disponibles
para la atencin de la situacin de crisis, con base en la identificacin previa de riesgos, la
disponibilidad de recursos materiales, humana y tecnolgica, preparacin del personal y
capacidad de respuesta local.
Riesgos potenciales
Artculo 71. El Per se encuentra ubicada en una zona altamente ssmica, la probabilidad que
se registre un siniestros de magnitud considerable en el tiempo es alta, razn por la cual los
trabajadores debera estar en condiciones de reaccionar en forma adecuada.
Otro riesgo potencial est relacionado con la eventualidad de un incendio en las instalaciones.
Fases del plan de emergencia

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Artculo 72. El plan considera un proceso previo de induccin y capacitacin terico-prctico a


todos los trabajadores, complementados por simulacros peridicos debidamente evaluados y
registrados, a fin de verificar en forma prctica la aplicabilidad del plan.
El plan se activar al producirse emergencias ( sismos , incendios), que ponga en riesgo la
integridad fsica del personal e instalaciones, para tal efecto se ha considerado como elementos
de respuesta inmediata inicialmente a los propios trabajadores de cada local .
La aplicacin del presente plan considera (3) fases de operacin, las cuales se detallan a
continuacin:
a)

Fase preventiva (Antes) Es aquella fase donde se realiza la sealizacin de las


instalaciones y se establecen las zonas seguras, as como las probables rutas de
evacuacin, adems de realizar la capacitacin y entrenamiento de todos los
trabajadores en temas relacionados a primeros auxilios, manejo de extintores,
ubicacin de llaves e interruptores.

b)

Fase operativa (Durante) Es aquella donde se aplica todo lo practicado en la fase


preventiva, se mantiene a los trabajadores, clientes y personas en general (segn sea el
caso), en las zonas de seguridad, verificando la ausencia del personal y las
eventualidades que se pudieran presentar.

c)

Fase de rehabilitacin (Despus) Es la ltima etapa del trabajo y muchas veces la


ms delicada, es aquella en la cual se deben operar los mecanismos de contingencias
propios o externos, se participa en las acciones de control, seguridad, rastrillaje,
remocin de escombros, y verificacin de posibles personas atrapadas en la estructura,
debiendo prestar los primeros auxilios a quienes lo requieran y si la situacin lo amerita
evacuarlos a postas mdicas y hospitales cercanos, esta fase culmina cuando la
situacin est debidamente controlada en todos los aspectos.
FASE PREVENTIVA (ANTES)

Artculo 73. El Banco Azteca cuenta con los sistemas de seguridad que se detallan, los mismos
que estn diseados para proteger la integridad fsica de las personas antes situaciones
de emergencia.
a)

Sistema electrnico de deteccin de incendios


Los diferente locales del Banco Azteca a nivel nacional cuentan con detectores de
humo ubicados los mismos que reportan a un panel de alarma y a una central de
monitoreo externa.
El sistema se completa con la instalacin de estaciones manuales, luces
estroboscpicas y sirena.

b)

Sistema de extincin
Los locales cuentan con extintores de diversos tipos (polvo qumico seco, CO2,
etc.), los mismos que se encuentran ubicados al alcance de los trabajadores

c)

Sistema de iluminacin de emergencia


Son dispositivos ubicados en ambientes y rutas de evacuacin, se alimentan de
bateras, entran en operacin cuando falla el fluido elctrico externo.

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Sealizacin
Se cuenta con sealizacin instalada en los diversos ambientes de todos los
locales brindando informacin a los trabajadores, clientes y personas en general
sobre rutas de evacuacin, salidas, zonas seguras, ubicacin de extintores, etc.

Disposiciones generales
Artculo 74. En todo momento, el Banco Azteca y sus integrantes debern observar que:
a)

En los lugares de trabajo, el ancho de pasillos entre mquinas, instalaciones y rumas de


materiales, no debe ser menor a 60 cm.

b)

Donde no se disponga de acceso inmediato a las salidas, se dispondr, en todo


momento, de pasajes o corredores continuos y seguros, que tengan un ancho libre no
menor de 1.12 m y que conduzcan directamente a la salida.

c)

Todos los accesos de las escaleras que puedan ser usadas como medios de salida,
sern marcados de tal modo que se visualice la direccin de egreso a las zonas de
seguridad.

d)

Las puertas de salida se colocarn de tal manera que sean fcilmente visibles y no se
permitirn obstrucciones que interfieran el acceso o visibilidad de las mismas.

e)

Cualquier situacin respecto a la falta de sealizacin o ubicacin irregular de los equipos


o maquinarias deber ser informada a los jefes inmediatos superiores y/o a los miembros
del comit de seguridad y salud en el trabajo del Banco Azteca.

Artculo 75. Las disposiciones con relacin a los extintores porttiles con las siguientes:
a)

Se deber emplear los extintores para cada tipo de incendio:


i.

Clase A : materiales combustibles slidos

ii.

Clase B : lquidos inflamables

iii.

Clase C : equipos elctricos

b)

Se debern utilizar extintores de polvo qumico seco (PQS) para incendios en aparatos o
sistemas elctricos. No se deber usar agua para extinguirlos.

c)

Se emplearn extintores de gas carbnico (CO2) para incendios en equipos cmputo.

d)

Los extintores sern inspeccionados por lo menos una vez al mes y sern recargados
cuando caduque su tiempo de vigencia o se utilicen.

Disposiciones especficas antes de un sismo


Artculo 76. Es recomendable que todos los trabajadores del Banco Azteca tomen conocimiento de las
siguientes disposiciones:

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a)

Los trabajadores identificarn las zonas seguras reas de seguridad interna


cercanas a su zona de trabajo, las mismas que se encuentran sealizadas en
algunas columnas.

b)

Si un movimiento ssmico lo sorprende en pisos altos, no intente abandonar las


instalaciones ubquese en las reas demarcadas con letreros de ZONA SEGURA
alejados de mamparas de vidrio y ventanas. Otros lugares relativamente seguros
para estos casos son las reas cercanas a
escaleras de emergencia y
ascensores. (no utilice el ascensor).

c)

Los responsables de locales en coordinacin con los empleados de su rea,


debern tener presente, no colocar equipos, objetos, bultos, etc. de manera de que
los pasillos de accesos a las salidas, tanto normales como de emergencia, se
encuentren despejados e identificar vas alternas de evacuacin.

d)

Evitar tener bultos o paquetes en lugares elevados o inestables; asegurarse que


los estantes, repisas, anaqueles, etc., se encuentran correctamente asegurados a
las paredes.

Disposiciones especficas para prevenir incendios


Artculo 77. A continuacin se detallan medidas para prevenir incendios:
a)

Utilizar solamente lquidos inflamables en casos de necesidad (Ejemplo: solventes,


alcoholes, etc.). En tal caso hacerlo sin fuegos cerca y ventilar bien luego de la tarea.
b) En limpieza y otras aplicaciones reemplazarlos por productos seguros que hoy estn
disponibles en el mercado. No almacenarlos en zonas de trabajo. Llevar para la tarea
solamente la cantidad necesaria. El resto debe estar en el depsito.
c) No utilizar envases de vidrio para contener inflamables o cualquier otro lquido
peligroso: cidos, irritantes, etc. Si al comprarlos vinieran en envases de vidrio,
debern trasvasarse a recipientes seguros.
d) En los depsitos las estibas dejarn pasillos que permitan acceder fcilmente a
cualquier lado.
e) La altura de las estibas ser tal que los materiales no se acerquen demasiado a los
artefactos de iluminacin, que podran transferirles calor y predisponer un incendio.
f) Los productos inflamables no debern guardarse en los depsitos junto con otros
productos, se debern disponer lugares aislados y tambin para aquellos envases
o recipientes con gases a presin (garrafas de bebidas y/o tanques, tubos etc.)
g) En los depsitos, donde hay acumulacin incontrolada de materiales combustibles e
inflamables y asimismo son sectores donde normalmente hay escasa presencia de
personal, se dan las condiciones que justifican instalar all un sistema de deteccin de
humo o gases.
h) Limitar la prctica de fumar a lugares especficos. Prohibir hacerlo en cualquier otro
sitio e instalar carteles de advertencia.
i) Disponer de extintores cuya capacidad y su cantidad estn de acuerdo a la carga de
fuego existente en los locales e identificar claramente su posicin.
j) Peridicamente revisar el estado de carga de los extintores.
k) Cada cierto tiempo verificar si hay prdidas en las caeras que transportan gas o
lquidos inflamables; o bien en cuanto se perciba que existe una fuga.
l) Mantener limpios las campanas y conductos de extraccin, mantenimiento preventivo.
m) Especialmente en la decoracin usar materiales no combustibles o de combustin
lenta. Hay tratamientos relativamente sencillos para mejorar su resistencia al fuego.

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n)

o)

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El mantenimiento y control de calderas y otros recipientes sometidos a presin,


debern ser atendidos por un profesional habilitado, respetando la frecuencia que fija
la reglamentacin.
Mantener al personal en adecuadas condiciones de capacitacin en la prevencin y
lucha contra el fuego.
FASE OPERATIVA (DURANTE)

Que hacer durante un sismo


Artculo 78. A continuacin se detallan las acciones bsicas a seguir durante un sismo:

a)

Dada la alarma o percibido el sismo, la movilizacin comenzar en orden, de


manera silenciosa, a paso acelerado pero sin correr y sin alarmar a sus
compaeros ubicarse en las zonas seguras internas.

b)

S est en pisos altos, mantngase en las zonas de seguridad hasta que el


movimiento disminuya, no trate de bajar por las escaleras durante el sismo, la
mayora de accidentes se generan por pnico y desorden al evacuar.

c)

En oficinas con pblico, la atencin debe suspenderse inmediatamente. Los


cajeros, evitarn realizar cualquier operacin, cerrarn sus cajones.

d)

Evite el pnico a toda costa dominando sus impulsos; no empuje ni grite, obedezca
la voz de mando de quien conduzca la evacuacin.

e)

Si la emergencia lo sorprende en un rea que no es la suya o simplemente


desconoce la ruta a seguir, siga al resto de las personas que realiza la evacuacin.

f)

Conservar la calma y el orden en todo momento. Preste ayuda y tranquilice a las


personas que se encuentren cerca de Ud., ayudar a los dems favorecer su
autocontrol.

g)

Si cae al piso ruede con el fin de salir de la ruta de escape y evitar que el resto de
personas tropiecen con usted.

h)

Si alguna persona cae delante de Ud., aydela a incorporarse y salir del lugar.

i)

Si es usted una persona nerviosa, sepa que la mejor forma de controlarse es


ayudando a los dems.

j)

Est atento a la cada de objetos del techo, anaqueles, partes altas, rotura de
lunas, etc.

Artculo 79. Ubicado en las zonas seguras externas, seguir las indicaciones del jefe encargado o
brigadista.
Que hacer durante un incendio
Artculo 80. Durante un incendio considerar las recomendaciones siguientes:

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a) Trata de conservar la calma NO grite, NO corra, NO empuje, puede provocar


pnico generalizado. A veces este tipo de situaciones causan ms muertes que el
mismo incendio. Evite el pnico, l es su principal enemigo.
b)

Avisar de inmediato a los bomberos y servicio de emergencia.

c)

Proporciona los datos precisos sobre el incendio (origen o causa, ubicacin, y


caracterstica de la zona afectada).

d)

Si se trata de un conato o el incendio es de poca magnitud y sabes usar el extintor,


intenta apagarlo.

e)

Por ningn motivo arroje agua sobre aparatos electrnicos conectados o tomas de
corriente.

f)

Al atacar el fuego, fjate que el aire no dirija las llamas hacia ti.

g)

No des la espalda al fuego, hasta estar seguro de que haya sido completamente
sofocado.

h)

Si su ropa se incendia no corra, de ser posible cbrase con una manta para
apagar el fuego cualquier caso, siempre arrjese al suelo y ruede girando sobre si
mismo.

i)

Cierra puertas y ventanas al alejarte del rea donde se localiza el fuego.

j)

Cbrete la boca y la nariz con una tela hmeda, si el humo es excesivo, desplzate
agachado para evitar la intoxicacin por inhalacin de humo. Desaloja el inmueble
por las rutas de evacuacin previamente establecidas.

k)

No pierdas tiempo en buscar objetos personales.

l)

En caso de que el fuego obstruya las salidas, no se desespere y colquese en un


sitio ms seguro, espere a ser rescatado.

m) Una vez iniciada la evacuacin no regrese por ningn motivo.


Artculo 81. A continuacin se detallan acciones a tomar en caso se quede atrapado en un
incendio
a)

Mantn la calma, localiza una pared y avanza a lo largo de ella.

b)

Si est al alcance alguna toma de agua sala y moja toda tu ropa

c)

Aljate lo ms posible del fuego.

d)

No abras puertas si notas que estn calientes.

e)

Ubicarse en un sitio que considere menos inseguro, siempre cerca del piso . Pedir
ayuda precisando el lugar donde se encuentra.

Artculo 82. Despus de un incendio, alejarse del lugar del siniestro para no entorpecer las
labores de los grupos especializados en atencin de emergencias; no regreses el
inmueble hasta recibir indicaciones
Brigadas de emergencia
Artculo 83. Las Brigadas son grupos de personas organizadas y capacitadas en una o varias
operaciones de proteccin civil, los cuales sern responsables de realizarlas de manera
preventiva o ante la eventualidad de un alto riesgo, emergencia, siniestro o desastre,

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dentro del mbito de una empresa, industria o establecimiento, orientada a la


salvaguarda de las personas, sus bienes y entorno.
El brigadista debe estar consciente que esta actividad se hace de manera voluntaria y
motivada para el buen desempeo de esta funcin que es la salvaguarda de la vida de
las personas. Las principales caractersticas de un brigadista son las siguientes:
a)

Vocacin de servicio y actitud dinmica.

b)

Buena salud fsica y mental.

c)

Franca disposicin de colaboracin.

d)

Don de mando y liderazgo.

e)

Capacidad de toma de decisiones.

f)

Criterio para resolver problemas.

g)

Ordenado.

h)

Cordial.

i)

Responsable.

j)

Conocimiento de su rea de trabajo.

k)

Con iniciativa.

Brigada de evacuacin
Artculo 84. A continuacin se detallan las funciones de la brigada de evacuacin
Antes.
a)

Conocer las zonas de riesgo, zonas seguras, rutas evacuacin.

b)

Mantendr despejados los corredores, salidas de emergencia y verificar


continuamente que stas se encuentren en buenas condiciones.

c)

Participar en las reuniones del comit.

d)

Orientar a la trabajadores ilustrando lo que deben hacer (simulacros).

Durante.
a)

Identificar la seal de alarma o alerta y conservar la calma.

b)

Se colocar el distintivo que lo acredita como miembro de la brigada.

c)

En caso de que se determine por el coordinador general, dar la seal de


evacuacin de las instalaciones y organizar a los trabajadores y visitantes.

d)

Determinar la prioridad de la evacuacin, en primer trmino clientes y despus los


trabajadores, en caso de ser posible y absolutamente necesario se retiraran
documentos y bienes, valores y material clasificado no reemplazable.

e)

Ser gua y /o retaguardia, dirigiendo a los grupos de personas hacia las zonas
seguras o de menor riesgo, verificando que no existan rezagados o que se quede
alguien en su rea de trabajo.

f)

Apoyar en el censo del personal a la brigada de comunicacin.

Despus.

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a)

Pasar asistencia y si faltar alguien tratar de establecer su ubicacin.

b)

Entregar la informacin al coordinador general.

c)

Coordinar el regreso del personal evacuado cuando se determine.

d)

Una vez que fue realizado el reingreso del personal al inmueble, realizar un
nuevo recorrido por las instalaciones con la finalidad de que todo se encuentra en
operacin normal.

Brigada de incendios
Artculo 85. Las funciones de la brigada de combate de incendios son las que se detallan:
Antes.
a)

Identificar la adecuada localizacin de equipos contra incendio

b)

Mantendr vigilancia constante a las reas de mayor riesgo.

c)

Participar en los ejercicios y simulacros

d)

Se capacitar de forma continua en tcnicas de combate de incendios.

e)

Conocer el tipo de alarma en caso de incendio.

Durante.
a)

Identificar la alarma.

b)

Mantendr la calma y ubicar el lugar del incendio, si le es posible se colocar su


distintivo.

c)

Se ubicar en el lugar del incendio e intentar sofocarlo de acuerdo a los


conocimientos adquiridos.

d)

En caso de no poder controlarlo se retirar del lugar.

Despus.
a)

Se cerciorar que el fuego haya quedado totalmente sofocado.

b)

Revisar conjuntamente con la brigada de evacuacin los daos a las


instalaciones sin poner en riesgo su integridad.

c)

Apoyar en las tareas de limpieza.

d)

Recoger y acomodar el equipo utilizado y har un inventario de los extintores


que deban recargarse.

Brigada de primero auxilios


Artculo 86. Las funciones de la brigada de primeros auxilios son las siguientes:
Antes.
a)

Mantendr actualizados y en buen estado los botiquines y medicamentos que


estos contienen.

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b)

Participar en los ejercicios y simulacros de acuerdo a cada tipo de siniestro o


desastre dentro de la unidad.

c)

Conocer el inmueble por si se requiera auxiliar a lesionados en el interior.

Durante.
a)

Identificar la seal de alerta.

b)

Conservar la calma y se colocar el distintivo.

c)

Acudir al puesto de atencin inmediata.

d)

Recibir a las victimas afectadas por el desastre proporcionndoles la atencin y


los cuidados necesarios.

e)

Informar en caso se requiera ayuda externa.

Despus.
a)

Se presentar en el lugar designado por el comit a fin de otorgar los informes


correspondientes de los lesionados y si requieren algn tratamiento

b)

Realizar un reporte del nmero de lesionados, incluyendo nombre, sexo, edad,


lugar donde se encontr, tipo de lesin y si fue hospitalizado o no.

c)

Revisar que medicamentos fueron utilizados para solicitar su reposicin y


realizar un inventario del equipo mdico que requiera mantenimiento.

Brigada de comunicaciones
Artculo 87. Las funciones de la brigada de comunicaciones son:
Antes.
a)

Participar en los talleres para propiciar que la transmisin de mensajes sea en la


forma correcta, sencilla, clara, precisa y sin exceso de palabras.

b)

Participar en los ejercicios y simulacros de acuerdo a cada tipo de siniestro o


desastre.

Durante.
a)

Mantendr la calma y se colocar su distintivo

b)

Dar la seal de alarma o alerta dependiendo del evento.

c)

Se ubicar en el puesto de comunicacin determinado con anterioridad,


asumiendo la responsabilidad de que la comunicacin llegue veraz y
oportunamente al coordinador general.

d)

En caso de que se determine por el coordinador general dar la seal de


evacuacin de las instalaciones.

Despus.
a)

Participar en la recaudacin de informacin referente al siniestro, sin obstaculizar


las actividades de los dems.

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REFERENCIAS PARA CASOS DE EMERGENCIAS


NO USAR ESTOS TELFONOS SI NO ES UNA EMERGENCIA
Centrales telefnicas ms usadas a nivel nacional,
Polica
105
Bomberos
116
Defensa Civil
110
Cruz Roja
115

Mafre Seguros (Soat)


Seguro vehicular

265-4955

Constancia de Recepcin del


Reglamento Interno de Seguridad y
Salud en el Trabajo
Mediante el presente yo_________________________________________
dejo constancia de haber recibido el Reglamento Interno de Seguridad y
Salud en el Trabajo de Banco Azteca S.A. cuya informacin me comprometo
a leer cuidadosamente a partir de la fecha.

___ de ________________________ del 20___

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. ...
Jefatura de Seguridad y Salud en el
CARGO
Trabajo

(Firma del Trabajador)


DNI

Constancia de Recepcin del


Reglamento Interno de Seguridad y
Salud en el Trabajo
Mediante el presente yo_________________________________________
dejo constancia de haber recibido el Reglamento Interno de Seguridad y
Salud en el Trabajo de Banco Azteca S.A. cuya informacin me comprometo
a leer cuidadosamente a partir de la fecha.

___ de ________________________ del 20___

. ...
Jefatura de Seguridad y Salud en el
CARGO
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Trabajo

(Firma del Trabajador)


DNI

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