"A efectos de la ORDEN ITC/912/2006, de 29 de marzo, por la que se regulan las condiciones relativas a la calidad de servicio
en la prestación de los servicios de comunicaciones electrónicas, este documento tiene prioridad sobre cualquier otra
información publicada por TME. Las tarifas en euros se aplican con cuatro decimales, y, en factura, una vez realizado el
cálculo del importe, se redondea al segundo decimal. Para una descripción detallada de los servicios y sus funcionalidades
consultar www.movistar.es"
A.- CONCEPTOS BÁSICOS_______________________________________________________________________ 14
II.CERRADOS COMERCIALMENTE_______________________________________________________________ 35
Página 2 de 449
A los precios indicados en esta comunicación les serán de aplicación los impuestos indirectos correspondientes: Península y
Baleares: IVA 16%, Canarias: IGIC Exento, Ceuta: IPSI 8% y Melilla: IPSI: 4%.
B.-RESTO DE CONCEPTOS ______________________________________________________________________ 48
RESIDENCIAL __________________________________________________________________________________ 51
Contrato Único ________________________________________________________________________________ 51
Contrato Simple _______________________________________________________________________________ 51
Nuevos Planazos_______________________________________________________________________________ 53
Tarifa Pluraal __________________________________________________________________________________ 55
Móvil en casa __________________________________________________________________________________ 57
Módulos Especiales de Tarifa ___________________________________________________________________ 58
Tarifa Plana Familiar ___________________________________________________________________________ 60
Solución Familiar_______________________________________________________________________________ 61
Tarifa Plana Fin de Semana _____________________________________________________________________ 63
Tarifa Plana Fijos – Contrato - (Residencial)______________________________________________________ 63
NEGOCIOS_____________________________________________________________________________________ 65
Contrato Empresas ____________________________________________________________________________ 65
Plan Empresa de 8 a 20 h _______________________________________________________________________ 92
Plan Negocio 12 h______________________________________________________________________________ 93
Plan Profesional de 8 a 20 h ____________________________________________________________________ 96
Contrato Autónomos Tú Eliges Movistar ________________________________________________________ 97
Contrato Autónomos Tú Eliges Fijos_____________________________________________________________ 98
Contrato Autónomos Tú Eliges Mis Cinco________________________________________________________ 99
Contrato Autónomos 30, 60 y 90 ______________________________________________________________ 100
Contrato Autónomos Movistar y Fijos __________________________________________________________ 101
Contrato Autónomos Tarifa Plana Global _______________________________________________________ 102
Tarifa Profesional 9 – Números Propios ________________________________________________________ 103
Tarifa Profesional 9 –Fin de Semana ___________________________________________________________ 105
Página 3 de 449
A los precios indicados en esta comunicación les serán de aplicación los impuestos indirectos correspondientes: Península y
Baleares: IVA 16%, Canarias: IGIC Exento, Ceuta: IPSI 8% y Melilla: IPSI: 4%.
Tarifa Autónomos 12 Horas ___________________________________________________________________ 106
Tarifa Autónomos 12 Horas + Fin de Semana ___________________________________________________ 107
Plan 5 Horas __________________________________________________________________________________ 108
Contrato Control 5 ____________________________________________________________________________ 109
Contrato Profesional Ocho_____________________________________________________________________ 111
Módulo Mis Cinco _____________________________________________________________________________ 111
Módulo Solución Autónomos __________________________________________________________________ 114
Tarifa Plana Autónomos Fin de Semana ________________________________________________________ 115
Módulo Números Movistar ____________________________________________________________________ 115
Módulo Números Elegidos _____________________________________________________________________ 116
Tarifa Plana Números Propios _________________________________________________________________ 117
Tarifa Plana Números Propios Multilinea _______________________________________________________ 117
Tarifa Plana Mensajes Internos ________________________________________________________________ 118
Tarifa Plana Mensajes Internos Multilinea ______________________________________________________ 119
Tarifa Plana Fijos______________________________________________________________________________ 119
Tarifa Plana Zonal_____________________________________________________________________________ 120
Tarifa Plana Nacional con Fijo__________________________________________________________________ 121
Módulo Uno Profesional _______________________________________________________________________ 122
Oficina Profesional ____________________________________________________________________________ 124
Módulos Especiales de Tarifa __________________________________________________________________ 125
Servicio Pulsa y Habla _________________________________________________________________________ 126
Multiconferencia Empresas____________________________________________________________________ 127
Tarifas Diarias Profesionales Roaming _________________________________________________________ 108
Movistar Enlace _______________________________________________________________________________ 131
Página 4 de 449
A los precios indicados en esta comunicación les serán de aplicación los impuestos indirectos correspondientes: Península y
Baleares: IVA 16%, Canarias: IGIC Exento, Ceuta: IPSI 8% y Melilla: IPSI: 4%.
TARJETAS MOVISTAR _________________________________________________________________________ 137
Tarjeta Más___________________________________________________________________________________ 137
Página 5 de 449
A los precios indicados en esta comunicación les serán de aplicación los impuestos indirectos correspondientes: Península y
Baleares: IVA 16%, Canarias: IGIC Exento, Ceuta: IPSI 8% y Melilla: IPSI: 4%.
Servicios especiales ___________________________________________________________________________ 161
Página 6 de 449
A los precios indicados en esta comunicación les serán de aplicación los impuestos indirectos correspondientes: Península y
Baleares: IVA 16%, Canarias: IGIC Exento, Ceuta: IPSI 8% y Melilla: IPSI: 4%.
SERVICIOS DE MENSAJERÍA ___________________________________________________________________ 183
A. MENSAJERÍA - SMS ________________________________________________________________________ 183
Mensajería Movistar SMS ____________________________________________________________________ 183
Club SMS ____________________________________________________________________________________ 186
Mensabonos _________________________________________________________________________________ 187
Servicios vía mensajes cortos __________________________________________________________________ 188
Chat Movistar_________________________________________________________________________________ 188
Movistar e-mail _______________________________________________________________________________ 190
SMS sorpresa _________________________________________________________________________________ 190
Megabonos SMS ______________________________________________________________________________ 191
Página 7 de 449
A los precios indicados en esta comunicación les serán de aplicación los impuestos indirectos correspondientes: Península y
Baleares: IVA 16%, Canarias: IGIC Exento, Ceuta: IPSI 8% y Melilla: IPSI: 4%.
B. SERVICIOS DE CORREO MOVISTAR __________________________________________________________ 219
BlackBerry de Movistar Empresa para Pymes___________________________________________________ 219
Blackberry de Movistar Profesional ____________________________________________________________ 220
Blackberry Tarifa Reducida ____________________________________________________________________ 220
Blackberry Movistar en Hosting _______________________________________________________________ 221
Mail Express __________________________________________________________________________________ 221
Mail Movistar Empresas _______________________________________________________________________ 223
Mail Movistar Tarifa Reducida _________________________________________________________________ 224
Página 8 de 449
A los precios indicados en esta comunicación les serán de aplicación los impuestos indirectos correspondientes: Península y
Baleares: IVA 16%, Canarias: IGIC Exento, Ceuta: IPSI 8% y Melilla: IPSI: 4%.
Servicios de Información y Gestión Movistar____________________________________________________ 259
Vías de Contratación de Módulos de Navegación en el móvil_____________________________________ 260
Servicio de Atención Directa y Asesoría Técnica Especializada ___________________________________ 260
Servicio de Noticias Antena 3 __________________________________________________________________ 260
Servicio de atención y gestión del Programa de Puntos y Plan Estrena ___________________________ 262
Servicios de Información Turísitica _____________________________________________________________ 263
Funcionalidad Información Alertas Sms Premium _______________________________________________ 263
Página 9 de 449
A los precios indicados en esta comunicación les serán de aplicación los impuestos indirectos correspondientes: Península y
Baleares: IVA 16%, Canarias: IGIC Exento, Ceuta: IPSI 8% y Melilla: IPSI: 4%.
Open Movilforum _____________________________________________________________________________ 290
Lotojuegos ___________________________________________________________________________________ 291
Movistarízate _________________________________________________________________________________ 292
ANEXO III: PAÍSES COMPRENDIDOS EN CADA ZONA DE TARIFICACIÓN INTERNACIONAL _________ 308
Zonas de tarificación Internacional de Movistar _________________________________________________ 308
ANEXO IV: TIPOLOGIA DE PLANES DE FACTURACIÓN ___________________________________________ 314
ANEXO V: TIPOLOGIA DE PLANES DE TARIFICACIÓN ____________________________________________ 314
ANEXO VI: REMITENTES DE MENSAJERÍA NO PREMIUM_________________________________________ 325
Página 10 de 449
A los precios indicados en esta comunicación les serán de aplicación los impuestos indirectos correspondientes: Península y
Baleares: IVA 16%, Canarias: IGIC Exento, Ceuta: IPSI 8% y Melilla: IPSI: 4%.
Contrato Movistar Datos UMTS/3G ____________________________________________________________ 368
Servicio GPRS/UMTS__________________________________________________________________________ 369
Contrato Empresas 40/Tarifa Plana Total ______________________________________________________ 372
Contrato Autónomos 40_______________________________________________________________________ 373
Contrato Plan 40 ______________________________________________________________________________ 373
Contrato Total ________________________________________________________________________________ 374
Contrato Club _________________________________________________________________________________ 375
Contrato Tu Tiempo___________________________________________________________________________ 376
Contrato Movistar Familia XL __________________________________________________________________ 377
Contrato Autónomos Único____________________________________________________________________ 378
Contrato Club Autónomos _____________________________________________________________________ 379
Contrato Planes_______________________________________________________________________________ 380
Tarjeta de Prueba _____________________________________________________________________________ 381
Planazos______________________________________________________________________________________ 382
Contrato Único 39 ____________________________________________________________________________ 384
Contrato Empresas – Tarifa Plana Horario Oficina _______________________________________________ 385
Contrato Internet Plus_________________________________________________________________________ 387
Contrato Mi Negocio __________________________________________________________________________ 387
Página 11 de 449
A los precios indicados en esta comunicación les serán de aplicación los impuestos indirectos correspondientes: Península y
Baleares: IVA 16%, Canarias: IGIC Exento, Ceuta: IPSI 8% y Melilla: IPSI: 4%.
Módulo Fines de Semana Gratis________________________________________________________________ 406
Servicio de Información y Publicidad Autonumerada (SIPA) _____________________________________ 407
Tarifa sin fronteras____________________________________________________________________________ 409
Tarifa Plana Mensual Servicio Navega __________________________________________________________ 411
Módulo Navegación y Correo PDA______________________________________________________________ 412
Mail Movistar Tarifa Reducida _________________________________________________________________ 412
Plan Movilidad Total 2007 _____________________________________________________________________ 413
GPRS/UMTS: Tarifa Plana 3.5 G y 3.5 Sin Límites _______________________________________________ 414
Combinado Datos-Voz ________________________________________________________________________ 415
Servicios de transmisión de datos máquina a máquina GPRS /UMTS - PYMES ___________________ 416
Movistar en Ruta _____________________________________________________________________________ 418
Movistar Logística ____________________________________________________________________________ 418
Servicio de Información y Reservas ____________________________________________________________ 419
Fun MMS _____________________________________________________________________________________ 419
Participa MMS ________________________________________________________________________________ 420
Detalle de llamadas Vía Telefónica para Tarjeta ________________________________________________ 420
Movistar SMS 2.0 _____________________________________________________________________________ 420
Bonos de acceso a Internet Multitecnología WI-FI/GPRS/UMTS _________________________________ 421
Combinado Movistar 3G _______________________________________________________________________ 422
Acceso a Internet a las Zonas WiFi de Telefónica de España _____________________________________ 423
Asistente Movistar ____________________________________________________________________________ 424
Módulo Nuevos Empresarios __________________________________________________________________ 425
Combinado Datos Voz _________________________________________________________________________ 425
Combinado Correo Voz ________________________________________________________________________ 426
Mail Movistar Profesional _____________________________________________________________________ 428
Banda Ancha Móvil ___________________________________________________________________________ 429
Blackberry de Movistar Profesional ____________________________________________________________ 431
Tarifa Plana Familiar – CERRADA - _____________________________________________________________ 432
Tarifa Plana Fijos Residencial (Contrato) – CERRADA - __________________________________________ 433
Módulos con Numeración Fija – CERRADOS - ___________________________________________________ 434
Tarifa Plana Fijos – Prepago - (Residencial) _____________________________________________________ 434
Módulo Tarifa Reducida 24 Horas ______________________________________________________________ 435
Página 12 de 449
A los precios indicados en esta comunicación les serán de aplicación los impuestos indirectos correspondientes: Península y
Baleares: IVA 16%, Canarias: IGIC Exento, Ceuta: IPSI 8% y Melilla: IPSI: 4%.
Módulo Barra Libre ____________________________________________________________________________ 436
Tarifas Zonales Integra ________________________________________________________________________ 437
Tarjeta Datos UMTS___________________________________________________________________________ 439
Módulo Nuevos Empresarios 2009 _____________________________________________________________ 440
Servicio Mobipay______________________________________________________________________________ 441
Módulo 100X1 Movistar _______________________________________________________________________ 442
Módulo 50 SMS _______________________________________________________________________________ 443
Módulo Fines de Semana Gratis________________________________________________________________ 444
Tarifa Plana SMS ______________________________________________________________________________ 445
Módulo Nuevos Empresarios 33% _____________________________________________________________ 446
Servicio Dedicatorias Movistar _________________________________________________________________ 446
Movi-Pass Doble Número Internacional ________________________________________________________ 447
Tarificación acceso a emoción (Tarifa Diaria Pago por Uso) ______________________________________ 448
Página 13 de 449
A los precios indicados en esta comunicación les serán de aplicación los impuestos indirectos correspondientes: Península y
Baleares: IVA 16%, Canarias: IGIC Exento, Ceuta: IPSI 8% y Melilla: IPSI: 4%.
A.-CONCEPTOS BÁSICOS
Página 14 de 449
A los precios indicados en esta comunicación les serán de aplicación los impuestos indirectos correspondientes: Península y
Baleares: IVA 16%, Canarias: IGIC Exento, Ceuta: IPSI 8% y Melilla: IPSI: 4%.
I. ABIERTOS COMERCIALMENTE
Los tráficos no detallados a continuación, al igual que los servicios de gestión de llamadas,
gestión de prepago, y demás de consulta y control, se tarificarán según precios vigentes
comunes a modalidades de contrato y tarjeta.
Los servicios Desvío de llamada y Cobro Revertido Nacional tendrán para estas modalidades el
precio de una llamada interpersonal nacional a Movistar.
CUOTAS
− Cuota periódica (por línea) - €
− Consumo mínimo (por línea) 9,00 €
− Tipo Consumo Mínimo Residencial
SERVICIO MEDIDO
Horario de aplicación de Lunes a Domingo de 00:00 a 24:00 horas
Las llamadas se computan en segundos desde el primer segundo.
Página 15 de 449
A los precios indicados en esta comunicación les serán de aplicación los impuestos indirectos correspondientes: Península y
Baleares: IVA 16%, Canarias: IGIC Exento, Ceuta: IPSI 8% y Melilla: IPSI: 4%.
Los tráficos no detallados a continuación, al igual que los servicios de gestión de llamadas,
gestión de prepago, y demás de consulta y control, se tarificarán según precios vigentes
comunes a modalidades de contrato y tarjeta.
Los servicios Desvío de llamada y Cobro Revertido Nacional tendrán para estas modalidades el
precio de una llamada interpersonal nacional a Movistar.
CUOTAS
− Cuota periódica (por línea) - €
− Consumo mínimo (por línea) 9,00 €
− Tipo Consumo Mínimo Residencial
SERVICIO MEDIDO
Las llamadas se computan en segundos desde el primer segundo.
Establecimiento de
Operador Destino Precio por segundo
Llamada
Página 16 de 449
A los precios indicados en esta comunicación les serán de aplicación los impuestos indirectos correspondientes: Península y
Baleares: IVA 16%, Canarias: IGIC Exento, Ceuta: IPSI 8% y Melilla: IPSI: 4%.
• CONTRATO MI GENTE
Precios en vigor desde las 00:00 del 18 de octubre de 2008
Los tráficos no detallados a continuación, al igual que los servicios de gestión de llamadas,
gestión de prepago, y demás de consulta y control, se tarificarán según precios vigentes
comunes a modalidades de contrato y tarjeta.
Los servicios Desvío de llamada y Cobro Revertido Nacional tendrán para estas modalidades el
precio de una llamada interpersonal nacional a Movistar.
CUOTAS
− Cuota periódica (por línea) - €
− Consumo mínimo (por línea) 9,00 €
− Tipo Consumo Mínimo Residencial
− Cuota de modificación / alta tras completar lista 3,00 €
SERVICIO MEDIDO
Horario de aplicación de Lunes a Domingo de 00:00 a 24:00 horas
Las llamadas se computan en segundos desde el primer segundo.
Establecimiento de
Operador Destino Precio por segundo
Llamada
Tráfico de voz interpersonal origen red Movistar y destino nacional fuera de la Lista de Mi
Gente
Establecimiento de
Operador Destino Precio por segundo
Llamada
Página 17 de 449
A los precios indicados en esta comunicación les serán de aplicación los impuestos indirectos correspondientes: Península y
Baleares: IVA 16%, Canarias: IGIC Exento, Ceuta: IPSI 8% y Melilla: IPSI: 4%.
Operador Nacional excepto Yoigo 0,15 € 0,00416 €
Tráfico SMS/MMS Texto interpersonales origen red Movistar y destino Lista de Mi Gente
Página 18 de 449
A los precios indicados en esta comunicación les serán de aplicación los impuestos indirectos correspondientes: Península y
Baleares: IVA 16%, Canarias: IGIC Exento, Ceuta: IPSI 8% y Melilla: IPSI: 4%.
Precios en vigor desde las 00:00 del 18 de febrero de 2009
Esta facilidad permite a un cliente integrar en un plan de facturación líneas con las siguientes
modalidades tarifarias: Contrato Único 24 Horas, Contrato Tiempo Libre, Contrato móviles
Movistar, Contrato Mi Gente, Tarjeta móviles Movistar, Tarjeta Tiempo Libre, Tarjeta Única 24
Horas, Tarjeta Mi Gente, Contrato Elección Mañana, Contrato Elección Tarde, Contrato 24 Horas,
Contrato Total, Contrato Familia XL, Contrato Club, Contrato Tu Tiempo, Contratos Planes 30, 40,
60 y 90; y Tarjetas 24 Horas, Tu Tiempo, Total, Club y Más.
Todas las líneas de tarjeta que se incluyan en Uno Familiar y contraten la Recarga Familiar,
recibirán una recarga gratuita cuyo valor será el 10% del importe recargado con la Recarga
Familiar.
• Condiciones de contratación
− El Módulo Uno Familiar permite agrupar un máximo de 5 líneas y un mínimo de 2.
− Al menos una de las líneas asociadas en el Módulo Uno Familiar debe ser de contrato
móviles Movistar.
− Una de las líneas del Módulo Uno Familiar puede ser fija.
CUOTAS
− Cuota de alta: 3 € por línea
− Cuota de modificación: 3 € por línea
− Cuota mensual: gratuita.
SERVICIO MEDIDO
− Tráfico nacional de voz desde un teléfono Movistar al resto de líneas incluidas con él en el
mismo Módulo Uno Familiar:
E. Llamada Precio/segundo
0,15 € 0,0005 €
El resto del tráfico se tarificará según el contrato o tarjeta, suscrito por la línea.
La duración del tráfico se computará en función del contrato o tarjeta, suscrito por la línea.
Las llamadas se computan en segundos desde el primer segundo
CONSUMO MÍNIMO
Las líneas de contrato integradas en el módulo Uno Familiar no compensan sus consumos
mínimos, es decir, cada una deberá facturar individualmente el consumo mínimo establecido en
su plan de tarificación.
Página 19 de 449
A los precios indicados en esta comunicación les serán de aplicación los impuestos indirectos correspondientes: Península y
Baleares: IVA 16%, Canarias: IGIC Exento, Ceuta: IPSI 8% y Melilla: IPSI: 4%.
Se facturará para cada una de las líneas que no lo alcancen el importe de la diferencia entre el
mínimo y el valor de su consumo computable en el período.
RESTRICCIONES
- El Módulo Uno Familiar es incompatible, para una línea, con cualquier otro módulo de
agrupación.
- Se permitirá la existencia de un único Módulo Uno Familiar por CIF o NIF.
Las líneas Movistar que integren un mismo módulo Uno Familiar deberán compartir todas ellas el
mismo titular (necesariamente una línea de contrato) y la misma cuenta bancaria. El cliente
recibirá una única factura de Telefónica Móviles por todas sus líneas pertenecientes al Módulo
Uno Familiar
• CONTRATO AUTÓNOMOS 15
Precios en vigor desde las 00:00 del 4 de enero de 2009
Pueden darse de alta en los Contratos Autónomos 15 los clientes que se acrediten debidamente
como empresas o profesionales.
CUOTAS
Cuota periódica: gratuita.
Consumo mínimo 15€
Tipo consumo mínimo Negocios
SERVICIO MEDIDO
Tráfico de voz
RESTO DE SERVICIOS
Página 20 de 449
A los precios indicados en esta comunicación les serán de aplicación los impuestos indirectos correspondientes: Península y
Baleares: IVA 16%, Canarias: IGIC Exento, Ceuta: IPSI 8% y Melilla: IPSI: 4%.
Las llamadas con destino internacional, a servicios especiales y de inteligencia de red, etc. así
como los servicios de mensajería se tarifican en función de los precios establecidos para el resto
de contratos móviles Movistar.
Destino
Los tráficos no detallados a continuación, al igual que los servicios de gestión de llamadas,
gestión de prepago, y demás de consulta y control, se tarificarán según precios vigentes
comunes a modalidades de contrato y tarjeta.
Los servicios Desvío de llamada y Cobro Revertido Nacional tendrán para estas modalidades el
precio de una llamada interpersonal nacional a móviles Movistar.
CUOTAS
Cuota de conexión (por línea) n.a.
Cuota periódica (por línea) n.a.
Consumo mínimo (por línea) n.a.
Página 21 de 449
A los precios indicados en esta comunicación les serán de aplicación los impuestos indirectos correspondientes: Península y
Baleares: IVA 16%, Canarias: IGIC Exento, Ceuta: IPSI 8% y Melilla: IPSI: 4%.
Tipo Consumo Mínimo n.a.
SERVICIO MEDIDO
Horario de aplicación de lunes a domingo de 00:00 a 24:00 horas
Establecimiento de
Operador Destino Precio por segundo
Llamada
Los tráficos no detallados a continuación, al igual que los servicios de gestión de llamadas,
gestión de prepago, y demás de consulta y control, se tarificarán según precios vigentes
comunes a modalidades de contrato y tarjeta.
Los servicios Desvío de llamada y Cobro Revertido Nacional tendrán para estas modalidades el
precio de una llamada interpersonal nacional a móviles Movistar.
CUOTAS
Cuota de conexión (por línea) n.a.
Cuota periódica (por línea) n.a.
Consumo mínimo (por línea) n.a.
Tipo Consumo Mínimo n.a.
SERVICIO MEDIDO
Horario de aplicación de lunes a viernes de 07:00 a 17:00 horas
Página 22 de 449
A los precios indicados en esta comunicación les serán de aplicación los impuestos indirectos correspondientes: Península y
Baleares: IVA 16%, Canarias: IGIC Exento, Ceuta: IPSI 8% y Melilla: IPSI: 4%.
Establecimiento de
Operador Destino Precio por segundo
Llamada
Horario de aplicación de Lunes a Viernes de 17:00 a 07:00 horas y Sábados, Domingos y Festivos
de 00:00 a 24:00 horas.
Tráfico de voz interpersonal origen red Movistar y destino nacional
Establecimiento de
Operador Destino Precio por segundo
Llamada
Los tráficos no detallados a continuación, al igual que los servicios de gestión de llamadas,
gestión de prepago, y demás de consulta y control, se tarificarán según precios vigentes
comunes a modalidades de contrato y tarjeta.
Los servicios Desvío de llamada y Cobro Revertido Nacional tendrán para estas modalidades el
precio de una llamada interpersonal nacional a Movistar.
CUOTAS
SERVICIO MEDIDO
Página 23 de 449
A los precios indicados en esta comunicación les serán de aplicación los impuestos indirectos correspondientes: Península y
Baleares: IVA 16%, Canarias: IGIC Exento, Ceuta: IPSI 8% y Melilla: IPSI: 4%.
Tráfico de voz interpersonal origen red Movistar y destino nacional
Establecimiento de
Operador Destino Precio por segundo
Llamada
• TARJETA MI GENTE
Precios en vigor desde las 00:00 del 1 de marzo de 2008
Los tráficos no detallados a continuación, al igual que los servicios de gestión de llamadas,
gestión de prepago, y demás de consulta y control, se tarificarán según precios vigentes
comunes a modalidades de contrato y tarjeta.
Los servicios Desvío de llamada y Cobro Revertido Nacional tendrán para estas modalidades el
precio de una llamada interpersonal nacional a móviles Movistar.
CUOTAS
SERVICIO MEDIDO
Horario de aplicación de lunes a domingo de 00:00 a 24:00 horas
Página 24 de 449
A los precios indicados en esta comunicación les serán de aplicación los impuestos indirectos correspondientes: Península y
Baleares: IVA 16%, Canarias: IGIC Exento, Ceuta: IPSI 8% y Melilla: IPSI: 4%.
Establecimiento de
Operador Destino Precio por segundo
Llamada
Tráfico de voz interpersonal origen red Movistar y destino nacional fuera de la Lista de Mi
Gente
Establecimiento de
Operador Destino Precio por segundo
Llamada
Establecimiento de
Operador Destino Precio por segundo
Llamada
Tráfico SMS / MMS solo texto interpersonales origen red Movistar y destino Lista de Mi
Gente
Página 25 de 449
A los precios indicados en esta comunicación les serán de aplicación los impuestos indirectos correspondientes: Península y
Baleares: IVA 16%, Canarias: IGIC Exento, Ceuta: IPSI 8% y Melilla: IPSI: 4%.
Operador Nacional 0,10 €
CONSULTA DE SALDO
Precios en vigor desde las 00:00 del 1 de diciembre de 2009
Los clientes de tarjeta pueden consultar su saldo básico a través de cuatro vías:
• Llamada a los números 2266 y 22661.
• Llamada al 609.
• Envío de USSD con los códigos *#133# ó *133#.
• En la página web de Canal Cliente.
Los clientes de tarjeta pueden consultar su saldo Express a través de tres vías:
• Llamada al número 22134.
• Envío de USSD con los códigos *#134# ó *134#.
• En la página web de Canal Cliente.
El precio de cada consulta es 0,15 €, excepto las realizadas en Canal Cliente que son gratuitas.
Los SMS con remitente 2266 son gratuitos.
Página 26 de 449
A los precios indicados en esta comunicación les serán de aplicación los impuestos indirectos correspondientes: Península y
Baleares: IVA 16%, Canarias: IGIC Exento, Ceuta: IPSI 8% y Melilla: IPSI: 4%.
Este servicio permite a cualquier cliente de Tarjeta conocer el saldo disponible y el plazo de
validez de su tarjeta al finalizar cada llamada de voz efectuada desde su propio móvil. El cliente
deberá activar el servicio llamando al 22317, tras lo que recibirá un mensaje de confirmación de
dicha activación. Cada vez que finalice una llamada de voz recibirá automáticamente la
información en la pantalla de su terminal.
En cualquier momento, y sin necesidad de suscripción previa, los clientes de Tarjeta pueden
consultar su consumo acumulado entre el primer día del mes y el momento de la solicitud, a
través de dos vías:
• Enviando un USSD con el código #122# (la información se mostrará en la pantalla del
teléfono).
• A través de la web de Canal Cliente.
CUOTAS
Para cualquier modalidad de Tarjeta, los precios de este servicio se establecen a continuación:
Cuota de conexión: gratuita.
Cuota mensual: gratuita.
SERVICIO MEDIDO
CUOTAS
Cuota de conexión: n.a.
Página 27 de 449
A los precios indicados en esta comunicación les serán de aplicación los impuestos indirectos correspondientes: Península y
Baleares: IVA 16%, Canarias: IGIC Exento, Ceuta: IPSI 8% y Melilla: IPSI: 4%.
COSTE DEL SERVICIO
COMPATIBILIDADES
Precio aplicable a cualquier plan de Contrato abierto o cerrado comercialmente.
LÍMITE DE CONSUMO
Precios en vigor desde las 00:00 del 1 de diciembre de 2009
CUOTAS
Cuota de alta en el servicio (a través del 609): n.a.
Todas las gestiones siguientes se realizan mediante llamada al 2266 (opción 3) y al 22663:
• Baja del servicio. Precio por gestión: 0,15 €
• Cambio de umbral. Precio por gestión: 0,15 €
• Activación de restricción. Precio por gestión: 0,15 €
• Desactivación de restricción. Precio por gestión: Gratis
COMPATIBILIDADES
Precio aplicable a cualquier plan de Contrato abierto o cerrado comercialmente.
• MÓDULO MI FAVORITO
Página 28 de 449
A los precios indicados en esta comunicación les serán de aplicación los impuestos indirectos correspondientes: Península y
Baleares: IVA 16%, Canarias: IGIC Exento, Ceuta: IPSI 8% y Melilla: IPSI: 4%.
Precios en vigor desde las 00:00 del 18 de febrero de 2006
Esta facilidad permite a las líneas con los contratos compatibles seleccionar un número de
teléfono Movistar y obtener tarifas más económicas en todas las comunicaciones dirigidas al
mismo1 (voz, SMS, MMS y videollamada).
CUOTAS
Cuota de conexión: 6€
Cuota mensual: gratuita
Cuota de modificación del número seleccionado: 3€
SERVICIO MEDIDO
E. Llamada Precio/segundo
0,15 € 0,0002 €
Las llamadas se computarán en función del contrato o prepago suscrito por el cliente.
Precio/SMS
0,06 €
Precio/MMS
− Vídeo llamada: precio de las vídeo llamadas al número móvil Movistar seleccionado:
1 Solamente se podrá elegir números de teléfono de abonados Movistar. No se podrá seleccionar el número de teléfono propio, números
correspondientes a servicios especiales, Inteligencia de Red, Servicios de Datos ni Buzón de Voz.
Página 29 de 449
A los precios indicados en esta comunicación les serán de aplicación los impuestos indirectos correspondientes: Península y
Baleares: IVA 16%, Canarias: IGIC Exento, Ceuta: IPSI 8% y Melilla: IPSI: 4%.
E. Llamada Precio/segundo
0,15 € 0,0008 €
Las videollamadas se computarán en función del contrato o prepago suscrito por el cliente.
Las llamadas, los SMS, los MMS y las videollamadas a otros destinos se tarificarán en función del
contrato o prepago suscrito por el cliente.
COMPATIBILIDAD
Contrato Único 24 Horas, Contrato Tiempo Libre, Contrato móviles Movistar, Contrato Mi Gente,
Tarjeta móviles Movistar, Tarjeta Tiempo Libre, Tarjeta Única 24 Horas, Tarjeta Mi Gente,
Elección Tarde, Elección Mañana, 24 horas, Familia XL, Club, Tu Tiempo, Planes 30, 40, 60 y 90,
Club Autónomos y Autónomos 15, 30, 40, 60 y 90, así como con Tarjetas prepago Tu Tiempo,
Total, 24 horas, Club, Más y Cuatro
Esta tarifa se aplica por defecto en todos los planes de tarificación de contrato de Movistar,
incluidos los cerrados comercialmente y los de comunicaciones máquina a máquina.
CUOTAS
SERVICIO MEDIDO
El tráfico de voz y videotelefonía se computa, salvo cuando se indica otra cosa, en segundos
desde el primer segundo. El precio del servicio medido será el mismo sea cual sea el momento en
que se realice la comunicación.
Página 30 de 449
A los precios indicados en esta comunicación les serán de aplicación los impuestos indirectos correspondientes: Península y
Baleares: IVA 16%, Canarias: IGIC Exento, Ceuta: IPSI 8% y Melilla: IPSI: 4%.
Zona Establecimiento de llamada
Zona 1 0,215 €
Zona 2 1,00 €
Zona 3 1,60 €
Destino
Origen € / segundo
Destino
Zona 2 1€ 0,02484 €
Página 31 de 449
A los precios indicados en esta comunicación les serán de aplicación los impuestos indirectos correspondientes: Península y
Baleares: IVA 16%, Canarias: IGIC Exento, Ceuta: IPSI 8% y Melilla: IPSI: 4%.
Zona 3 1,60 € 0,03317 €
En algunos países (ver anexo II), se aplica un recargo adicional de 0,0167 € por segundo en las
llamadas recibidas, que se suma al precio que corresponde según la tabla anterior.
El precio del mensaje emitido depende de la zona de origen, cuando el destino es un operador
terrestre.
Los SMS con destino a Zona Especial (operadores no terrestres) tienen un precio de 1,00 € desde
las zonas 1, 2 y 3.
Los SMS cursados a través de un Centro de Mensajes distinto al de Movistar tienen un precio de
0,80 € para destinos de las zonas 1, 2 y 3. Para destinos de la Zona Especial el precio es 1,00 € por
mensaje.
Los SMS recibidos en itinerancia son gratuitos.
La tarifa por defecto de datos para el APN Internet para Zona 1 es la TARIFA DIARIA INTERNET
EUROPA explicada más adelante (PRECIOS COMUNES A TODAS LAS TARIFAS DE ROAMING EN REDES
TERRESTRES. APARTADO C).
Para el APN WAP/I-Mode y para los clientes que hasta el 18 de marzo de 2010 hubieran
renunciado a la Tarifa Diaria Internet Europa en Zona 1 se regirán por la siguiente tabla: el tráfico
de datos emitido y recibido se tarifica según el volumen cursado en cada sesión (diario en el caso
de Zona 1 APN WAP/I-Mode); el precio unitario depende del APN utilizado.
APN APN
Zona Origen
WAP / I-Mode Internet/Intranet
Página 32 de 449
A los precios indicados en esta comunicación les serán de aplicación los impuestos indirectos correspondientes: Península y
Baleares: IVA 16%, Canarias: IGIC Exento, Ceuta: IPSI 8% y Melilla: IPSI: 4%.
Zona 1 4 € / Mbyte 1€/día por 100Kbyte
En el APN WAP/I-Mode el volumen mínimo cobrado por sesión es 10 Kbytes y ésta se factura en
bloques completos de 10 Kbytes (salvo en la Zona 1 cuyo cobro se realizará sobre el consumo
diario con un mínimo de 1 Megabyte y en bloques de 1 Megabyte).
En el APN Internet/Intranet el volumen mínimo cobrado por sesión es 100 Kbytes y ésta se
factura en bloques completos de 10 Kbytes.
El Streaming se tarifica a precio de Wap.
A partir del 18 de marzo de 2010 no es posible renunciar a la Tarifa Diaria Internet Europa en
Zona 1 para transmisión de datos por paquetes.
E) Videotelefonía en itinerancia.
En algunos países (ver anexo II), se aplica un recargo adicional de 0,0167 € por segundo en las
vídeo llamadas recibidas, que se suma al precio que corresponde según la tabla anterior.
Página 33 de 449
A los precios indicados en esta comunicación les serán de aplicación los impuestos indirectos correspondientes: Península y
Baleares: IVA 16%, Canarias: IGIC Exento, Ceuta: IPSI 8% y Melilla: IPSI: 4%.
• VIDEOTELEFONÍA NACIONAL
Precios en vigor desde las 00:00 del 1 de agosto de 2009
Precio del tráfico interpersonal originado en la red Movistar y no cursado bajo módulos, en todos
los planes de tarificación de CONTRATO, abiertos y cerrados.
Precio del tráfico interpersonal originado en la red Movistar y no cursado bajo módulos, en todas
las modalidades de PREPAGO, abiertas y cerradas.
Página 34 de 449
A los precios indicados en esta comunicación les serán de aplicación los impuestos indirectos correspondientes: Península y
Baleares: IVA 16%, Canarias: IGIC Exento, Ceuta: IPSI 8% y Melilla: IPSI: 4%.
II. CERRADOS COMERCIALMENTE
• Servicio medido:
Tramos Horarios:
Horario Normal: De lunes a sábados de 4 a 16 horas.
Horario Reducido: De lunes a sábados de 16 a 4 horas. Domingos y festivos nacionales
todo el día.
• Cuota de conexión: 21,03 € para la primera línea, gratuita para segundas líneas y sucesivas.
Página 35 de 449
A los precios indicados en esta comunicación les serán de aplicación los impuestos indirectos correspondientes: Península y
Baleares: IVA 16%, Canarias: IGIC Exento, Ceuta: IPSI 8% y Melilla: IPSI: 4%.
• Cuota mensual: gratuita.
• Servicio medido:
Las llamadas se computan en segundos, desde el primer segundo.
Si el cliente no supera en concepto de servicio medido un importe igual a 9€, Telefónica Móviles
España facturará, como mínimo, dicha cantidad.
VOZ
− Llamadas nacionales destino móviles Movistar y operadores fijos nacionales:
VÍDEO LLAMADA
Tramos horarios:
Horario Normal: Lunes a viernes de 8 a 11 y de 16 a 22 horas.
Horario Reducido: Lunes a viernes de 11 a 16 y de 22 a 8 horas del día siguiente. Sábados,
domingos y festivos de carácter nacional todo el día.
Página 36 de 449
A los precios indicados en esta comunicación les serán de aplicación los impuestos indirectos correspondientes: Península y
Baleares: IVA 16%, Canarias: IGIC Exento, Ceuta: IPSI 8% y Melilla: IPSI: 4%.
El precio de las vídeollamadas nacionales con destino otro operador móvil, fijo o PC nacional será
el mismo que para el resto de contratos (ver Videotelefonía Nacional)
• Cuota de conexión: 21,03 € para la primera línea, gratuita para segundas líneas y sucesivas.
• Servicio medido:
Las llamadas se computan en segundos, desde el primer segundo.
VOZ
− Llamadas nacionales destino operadores fijos nacionales y móviles Movistar:
VÍDEO LLAMADA
Página 37 de 449
A los precios indicados en esta comunicación les serán de aplicación los impuestos indirectos correspondientes: Península y
Baleares: IVA 16%, Canarias: IGIC Exento, Ceuta: IPSI 8% y Melilla: IPSI: 4%.
0,15 € 0,0047 € / seg. 0,0020 € / seg.
Tramos horarios:
Horario Normal: Lunes a viernes de 8 a 14 y de 16 a 19 horas.
Horario Reducido: Lunes a viernes de 14 a 16 y de 19 a 8 horas del día siguiente. Sábados,
domingos y festivos de carácter nacional todo el día.
El precio de las vídeollamadas nacionales con destino otro operador móvil, fijo o PC nacional será
el mismo que para el resto de contratos (ver Videotelefonía Nacional)
− Cambios de modalidad de contrato Elección: Los clientes podrán elegir entre las
modalidades de contrato Elección descritas cada mes. El primer cambio realizado será
gratuito, los segundos cambios y sucesivos tendrán un coste de 6,01 € para el cliente.
• Cuota de conexión: 21,03 € para la primera línea, gratuita para segundas líneas y sucesivas.
• Servicio medido:
Las llamadas se computan en segundos, desde el primer segundo.
VOZ
Página 38 de 449
A los precios indicados en esta comunicación les serán de aplicación los impuestos indirectos correspondientes: Península y
Baleares: IVA 16%, Canarias: IGIC Exento, Ceuta: IPSI 8% y Melilla: IPSI: 4%.
E. llamada Precio/segundo
0,15 € 0,0035 €
E. llamada Precio/segundo
0,15 € 0,00400 €
• Resto de servicios:
Las llamadas con destino internacional, a servicios especiales y de inteligencia de red, etc. se
tarifarán en función de los precios comunes para todos los contratos móviles Movistar.
• TARJETA 24 HORAS
Lanzamiento: marzo 02
• Servicio medido:
VOZ
0,15 € 0,0064 €
E. Llamada Precio/segundo
0,15 € 0,00690 €
Página 39 de 449
A los precios indicados en esta comunicación les serán de aplicación los impuestos indirectos correspondientes: Península y
Baleares: IVA 16%, Canarias: IGIC Exento, Ceuta: IPSI 8% y Melilla: IPSI: 4%.
• TARJETA TU TIEMPO
Lanzamiento: enero 05
El cliente del Servicio Tarjeta Activa Tu Tiempo pagará el coste de las llamadas que realice de
acuerdo con los precios y criterios que se establecen a continuación:
Servicio medido:
Las llamadas se computan en segundos, desde el primer segundo.
VOZ
− Llamadas nacionales destino móviles Movistar, operadores fijos nacionales y otros
operadores móviles nacionales (excepto Yoigo):
VÍDEO LLAMADAS
El precio de las vídeollamadas nacionales con destino otro operador móvil, fijo o PC nacional será
el mismo que para el resto de contratos (ver Videotelefonía Nacional)
Tramos Horarios:
Página 40 de 449
A los precios indicados en esta comunicación les serán de aplicación los impuestos indirectos correspondientes: Península y
Baleares: IVA 16%, Canarias: IGIC Exento, Ceuta: IPSI 8% y Melilla: IPSI: 4%.
Horario Normal: De lunes a viernes de 4 a 16 horas.
Horario Reducido: De lunes a viernes de 16 a 4 horas. Sábados, domingos y festivos nacionales
todo el día.
• TARJETA TOTAL
Lanzamiento: abril 02
• Servicio medido:
VOZ
E. llamada Precio/segundo
0,15 € 0,0045 €
E. llamada Precio/segundo
0,15 € 0,0107 €
E. llamada Precio/segundo
0,15 € 0,01120 €
• TARJETA CLUB
Lanzamiento: febrero 99 Última modificación: Septiembre 02
Página 41 de 449
A los precios indicados en esta comunicación les serán de aplicación los impuestos indirectos correspondientes: Península y
Baleares: IVA 16%, Canarias: IGIC Exento, Ceuta: IPSI 8% y Melilla: IPSI: 4%.
• Servicio medido:
VOZ
− Llamadas nacionales destino móviles Movistar:
E. Llamada Precio/segundo
0,15 € 0,0024 €
E. Llamada Precio/segundo
0,15 € 0,0107 €
E. Llamada Precio/segundo
0,15 € 0,01120 €
Los tráficos no detallados a continuación, al igual que los servicios de gestión de llamadas,
gestión de prepago, y demás de consulta y control, se tarificarán según precios vigentes
comunes a modalidades de contrato y tarjeta.
Los servicios Desvío de llamada y Cobro Revertido Nacional tendrán para estas modalidades el
precio de una llamada interpersonal nacional a móviles Movistar.
CUOTAS
− Cuota periódica (por línea) - €
− Consumo mínimo (por línea) 9,00 €
− Tipo Consumo Mínimo Residencial
Página 42 de 449
A los precios indicados en esta comunicación les serán de aplicación los impuestos indirectos correspondientes: Península y
Baleares: IVA 16%, Canarias: IGIC Exento, Ceuta: IPSI 8% y Melilla: IPSI: 4%.
SERVICIO MEDIDO
Horario de aplicación de lunes a domingo de 00:00 a 24:00 horas
Las llamadas se computan en segundos desde el primer segundo.
Establecimiento de
Operador Destino Precio por segundo
Llamada
•
MÓDULO NÚMEROS FRECUENTES
Cerrado comercialmente desde el 18 de mayo 2005.
Esta facilidad permite al cliente de los contratos Móviles Movistar, Plus Elección mañana, Plus
Elección Tarde, Plus 24 Horas, Plus Familia XL y Planes Movistar seleccionar números de teléfono
Movistar y hasta un fijo nacional y obtener tarifas más económicas en las llamadas realizadas o
mensajes cortos enviados a los mismos. 2 .
El cliente tiene la posibilidad de suscribir dos listas de números frecuentes independientes entre
si: Lista de números frecuentes para llamadas de voz y lista de números frecuentes para
mensajes de texto, con el límite máximo de cinco números, bien de usuarios móviles Movistar,
bien hasta cuatro usuarios móviles Movistar y un teléfono fijo nacional en la lista de voz. La lista
de mensajes cortos estará formada por un máximo de cinco números de usuarios móviles
Movistar. Los números de teléfonos elegidos por el cliente en ambas listas pueden coincidir o ser
distintos entre si.
No se permite que la línea tenga suscrito más de una lista de voz ni más de una lista de mensajes
cortos al mismo tiempo.
La contratación de este servicio es incompatible el Módulo Números Frecuentes (éste último
cerrado comercialmente para nuevas altas el día 18/2/2001).
• Cuota de Conexión: 6,00 € que permiten disponer de una lista de Números Frecuentes para
llamadas de voz y de otra lista para mensajes de texto.
2
No se podrá seleccionar el número de teléfono propio, números correspondientes a servicios especiales,
Inteligencia de Red, Servicios de Datos ni Buzón de Voz.
La composición de los números de lista de mensajes cortos es exclusivamente para mensajes cortos del servicio
tradicional de Mensajería MoviStar, pudiendo elegir solamente números de teléfonos de abonados MoviStar.
Página 43 de 449
A los precios indicados en esta comunicación les serán de aplicación los impuestos indirectos correspondientes: Península y
Baleares: IVA 16%, Canarias: IGIC Exento, Ceuta: IPSI 8% y Melilla: IPSI: 4%.
• Cuota Mensual: Gratuita.
• Servicio Medido: El tiempo y los tramos horarios se computarán en función del contrato
suscrito por el cliente.
− Precio de las llamadas nacionales de voz a los 5 números de teléfono seleccionados por el
cliente (precio/segundo) para los clientes de Plus Elección Mañana, Plus Elección
Tarde y Módulo Autónomos:
0,15 € 0,0017 €
− Precio de las llamadas nacionales de voz a los 5 números de teléfono seleccionados por el
cliente (precio/segundo) para los clientes de Plus 24 Horas, Plus Familia XL, Planes
Movistar Plus (30 – 40 – 60 – 90) Módulo Autónomos y Plan Autónomos:
E. Llamada Precio/segundo
0,15 € 0,0017 €
− Precio de los mensajes de texto a los 5 números de teléfono Movistar seleccionados por
el cliente a través del Centro de Mensajes Movistar:
0,09 €
Los mensajes de texto enviados a otros destinos se tarifarán en función de los precios
de Mensajería Movistar.
Página 44 de 449
A los precios indicados en esta comunicación les serán de aplicación los impuestos indirectos correspondientes: Península y
Baleares: IVA 16%, Canarias: IGIC Exento, Ceuta: IPSI 8% y Melilla: IPSI: 4%.
• MÓDULO MIS CINCO
Lanzamiento: Mayo 05 Última modificación: Febrero 06
Cierre Comercial: Junio 07
Esta facilidad permite a una línea seleccionar números de teléfono en cuatro listas distintas para
obtener tarifas más económicas en las comunicaciones dirigidas a los mismos3 .
El Módulo Mis Cinco es compatible con las siguientes modalidades tarifarias: Elección Mañana,
Elección Tarde, Contrato 24 Horas, Familia XL, Club, Tú tiempo, Planes 30, 40, 60 y 90, Club
Autónomos, Autónomos 15, 30, 40, 60 y 90, y Contrato Total. Tarjeta Club, Activa Cuatro, 24
horas, Total, Más y Tu tiempo.
No se permite que la línea tenga suscrita más de una lista de voz, de vídeo telefonía, de SMS o de
MMS al mismo tiempo.
La contratación de este servicio es incompatible el Módulo Números Frecuentes (éste último
cerrado comercialmente para nuevas altas el día 18/mayo/05).
• Cuota de Conexión: 6,00 € que permiten disponer de una lista de Mis Cinco para llamadas de
voz/vídeo llamada, otra lista para SMS y de otra lista para MMS.
• Servicio Medido: El tiempo y los tramos horarios se computarán en función del contrato
suscrito por el cliente.
3
No se podrá seleccionar el número de teléfono propio, números correspondientes a servicios especiales,
Inteligencia de Red, Servicios de Datos ni Buzón de Voz.
Página 45 de 449
A los precios indicados en esta comunicación les serán de aplicación los impuestos indirectos correspondientes: Península y
Baleares: IVA 16%, Canarias: IGIC Exento, Ceuta: IPSI 8% y Melilla: IPSI: 4%.
− Precio de las llamadas nacionales de voz a los 5 números de teléfono seleccionados
por el cliente:
E. Llamada Precio/segundo
0,15 € 0,0005 €
E. Llamada Precio/segundo
0,15 € 0,0013 €
Precio / mensaje
0,09 €
− Precio de los MMS enviados a los 5 números de teléfono Movistar seleccionados por
el cliente:
Mensajes sólo Texto o sin contenido a Mis Cinco MMS 0,15 € /mensaje
El precio de los mensajes de texto/MMS será el mismo independientemente del momento en que
se efectúe la comunicación.
Los mensajes de texto / MMS enviados a otros destinos se tarificarán en función de los precios
de Mensajería Movistar.
Página 46 de 449
A los precios indicados en esta comunicación les serán de aplicación los impuestos indirectos correspondientes: Península y
Baleares: IVA 16%, Canarias: IGIC Exento, Ceuta: IPSI 8% y Melilla: IPSI: 4%.
− Tarjeta:
Llamada al CRC: 0,15 € llamada.
A través de la distribución: 0,15 €/ llamada.
Llamada al número corto 230: gratuita.
Web Canal Cliente: gratuita.
− Contrato: gratuita.
• Migración a Mis Cinco de las listas de Números Frecuentes a través del número
224405: 0,15€/llamada.
Página 47 de 449
A los precios indicados en esta comunicación les serán de aplicación los impuestos indirectos correspondientes: Península y
Baleares: IVA 16%, Canarias: IGIC Exento, Ceuta: IPSI 8% y Melilla: IPSI: 4%.
B.-RESTO DE CONCEPTOS
Página 48 de 449
A los precios indicados en esta comunicación les serán de aplicación los impuestos indirectos correspondientes: Península y
Baleares: IVA 16%, Canarias: IGIC Exento, Ceuta: IPSI 8% y Melilla: IPSI: 4%.
I. ABIERTOS COMERCIALMENTE
CONTRATOS MOVISTAR
CONSUMO MÍNIMO
El criterio sobre el cómputo del consumo mínimo está determinado por el plan de facturación.
Cada plan de facturación se asigna a una categoría en un oficio que se actualiza de forma
periódica.
- Ámbito: nacional.
4
Se considera comunicación interpersonal la establecida con números móviles que no correspondan a servicios y con
números geográficos.
5
Se considera bono / franquicia una cantidad predefinida de tráfico pagada a cambio de una cuota.
Página 49 de 449
A los precios indicados en esta comunicación les serán de aplicación los impuestos indirectos correspondientes: Península y
Baleares: IVA 16%, Canarias: IGIC Exento, Ceuta: IPSI 8% y Melilla: IPSI: 4%.
- Tipo de tráfico: voz.
- Ámbito: nacional.
Quedan excluidas de la compensación de consumos las líneas que se hayan activado dentro de
las campañas promocionales con contrato de permanencia que estén vigentes en cada
momento.
Mientras dure la exclusión, la línea deberá facturar individualmente el consumo mínimo fijado en
función de su plan de tarificación. Asimismo, el consumo de esta línea no podrá contribuir,
cuando exceda de su mínimo, al consumo global de las líneas con derecho a compensación.
CUOTAS MENSUALES
Cuando una línea no haya tenido activado un servicio o plan de tarificación con cuota mensual a
lo largo de todo el período de facturación, dicha cuota será el valor superior de los tres siguientes:
1) el que resulta de prorratearla en función del número de días en que ha estado activado el
servicio/plan respecto al total de días del período de facturación; 2) el que resulta de prorratearla
en función del uso que se haya hecho de la franquicia de tráfico, cuando proceda; y 3) el definido
como cuota mínima facturable por período para cada servicio o plan de tarificación.
CUOTA DE CONEXIÓN: 21,03 €. Para la primera línea del cliente. Para las segundas líneas y
sucesivas las cuota será gratuita.
Página 50 de 449
A los precios indicados en esta comunicación les serán de aplicación los impuestos indirectos correspondientes: Península y
Baleares: IVA 16%, Canarias: IGIC Exento, Ceuta: IPSI 8% y Melilla: IPSI: 4%.
• RESIDENCIAL
• CONTRATO ÚNICO
Precios en vigor desde las 00:00 del 01 de abril de 2009
CUOTAS
− Cuota periódica (por línea) No aplica
− Consumo mínimo (por línea) 9,00 €
− Tipo Consumo Mínimo Residencial
SERVICIO MEDIDO
CÓMPUTO DEL TRÁFICO. Las llamadas se computan en segundos desde el primer segundo.
Los tráficos no detallados en este epígrafe, al igual que los servicios de gestión de llamadas,
consulta y control, se tarificarán según precios vigentes comunes a modalidades de contrato y
tarjeta. Los servicios Desvío de llamada y Cobro Revertido Nacional tendrán para este plan el
precio de una llamada interpersonal nacional a Movistar.
• CONTRATO SIMPLE
Precios en vigor desde las 00:00 del 20 de abril de 2009
CUOTAS
Cuota periódica (por línea) - €
Página 51 de 449
A los precios indicados en esta comunicación les serán de aplicación los impuestos indirectos correspondientes: Península y
Baleares: IVA 16%, Canarias: IGIC Exento, Ceuta: IPSI 8% y Melilla: IPSI: 4%.
Consumo mínimo (por línea) 9,00 €
Tipo Consumo Mínimo Residencial
SERVICIO MEDIDO
Horario de aplicación de Lunes a Domingo de 00:00 a 24:00 horas
Las llamadas se computan en segundos desde el primer segundo.
Precio/SMS
0,09€
En los tráficos no contemplados en este oficio se aplicarán los precios del Contrato Único.
RESTRICCIONES
• Este plan es incompatible con todos los servicios económicos que tarifican el tráfico de voz y
SMS nacional interpersonal.
• Este plan no puede asociarse a un plan de facturación distinto a su homónimo (monolínea).
• Este contrato no da derecho a la generación de puntos del Programa de Puntos.
• Este contrato es incompatible con compromisos de permanencia (CP), asociados a terminal o
a tarifa [MET]. Si una línea con CP pasara a este contrato se levantaría el CP ejecutándose la
penalización. Si una línea con este contrato quisiera asumir un CP debería cambiar a otro plan
antes de hacerlo.
Página 52 de 449
A los precios indicados en esta comunicación les serán de aplicación los impuestos indirectos correspondientes: Península y
Baleares: IVA 16%, Canarias: IGIC Exento, Ceuta: IPSI 8% y Melilla: IPSI: 4%.
• PLANAZOS
PLANAZOS DIARIOS
Precios en vigor desde las 00:00 del 1 de abril de 2010
Franquicia Franquicia
Diaria Diaria Pº del tráfico
Mínimo
Nombre Cuota Cuota minutos llamadas excedentario
con
Modalidad alta mensual
prorrateo (voz nac. (voz nac. (voz nac. Interpers)
Interpers) Interpers)
En el mes de alta y baja, la cuota periódica se prorratea en función de los días consumidos con el
mínimo que se especifica. Este contrato no tiene consumo mínimo.
Las llamadas se computan en segundos desde el primer segundo. En el tráfico cursado bajo
franquicia no se cobra el establecimiento de llamada.
COMPATIBILIDADES
Esta modalidad es incompatible con los módulos (voz y no voz) cerrados comercialmente –
excepto con Tarifa Plana Familiar (cerrada) -, así como con el MET Tarifa Única Reducida 24
Horas.
RESTRICCIONES
En caso de que la línea esté dada de alta en Puente Movistar, el bono de dinero sólo se generará
con el gasto a Movistar fuera de la franquicia.
PLANAZOS MENSUALES
Precios en vigor desde las 00:00 del 1 de abril de 2010
Página 53 de 449
A los precios indicados en esta comunicación les serán de aplicación los impuestos indirectos correspondientes: Península y
Baleares: IVA 16%, Canarias: IGIC Exento, Ceuta: IPSI 8% y Melilla: IPSI: 4%.
Cuota Franquicia
Tráfico Pº por
mín. Franquici Franquici SMS
Nombre Cuota cubierto segundo
facturad a a (Movistar
Modalidad mensual por la fuera de
a por minutos llamadas interpersonal
franquicia franquicia
período )
Planazo Movistar, en
móviles 19,90 € 10 € cualquier 500 500 0,00300 € 0
Movistar momento.
Planazo Operadores
nacionales.
Tiempo 19,90 € 10 € L a V 17 a 7h;
300 300 0,00300 € 0
Libre S y D 24h.
Planazo + Operadores
nacionales.
Tiempo 29,90 € 15 € L a V 17 a 7h;
1000 1000 0,00300 € 0
Libre S y D 24h.
Operadores
Planazo nacionales, en
59,90€ 20 € cualquier
500 500 0,00300 € 500
Global
momento.
Operadores
Planazo nacionales, en
79,90€ 20 € cualquier
800 800 0,00300 € 800
Global L
momento.
Operadores
Planazo nacionales, en
99,90€ 20 € cualquier
1200 1200 0,00300 € 1.200
Global XL
momento.
Operadores
Planazo nacionales, en
159,90€ 20 € cualquier
2.000 2.000 0,00300 € 2.000
Global XXL
momento.
COMPATIBILIDADES
Esta modalidad es incompatible con los módulos (voz y no voz) cerrados comercialmente –
excepto con Tarifa Plana Familiar (cerrada) -, así como con el MET Tarifa Única Reducida 24
Horas.
Los planazos Global, Global L, Global XL y Global XXL son incompatibles con los módulos MET
módulo 100x1, MET Módulo Fines de Semana Gratis y MET Módulo 50 SMS.
RESTRICCIONES
Página 54 de 449
A los precios indicados en esta comunicación les serán de aplicación los impuestos indirectos correspondientes: Península y
Baleares: IVA 16%, Canarias: IGIC Exento, Ceuta: IPSI 8% y Melilla: IPSI: 4%.
En caso de que la línea esté dada de alta en Puente Movistar, el bono de dinero sólo se generará
con el gasto a Movistar fuera de la franquicia.
• TARIFA PLURAAL
Precios en vigor desde las 00:00 del 1 de noviembre de 2009
"Tarifa Pluraal" permite a una línea de contrato o de prepago integrarse en una "comunidad de
tarifa" con todas las que lo tengan contratado.
Mientras el servicio esté activo, las líneas de esa comunidad pagarán un precio en el tráfico
dentro de la misma y otro en el tráfico a otros números, sea cual sea el plan tarifario o la
modalidad de prepago que tengan. El precio al resto de destinos se reducirá a medida que vaya
creciendo el parque total (contrato + prepago) del servicio según unos hitos pre-establecidos.
CUOTAS
− Cuota de alta por línea -€
− Cuota periódica por línea móvil Movistar 0,86206 €
− Cuota mínima por línea 0,86206 €
SERVICIO MEDIDO
Los precios del servicio “Tarifa Pluraal” se aplican siempre con prioridad sobre los del plan de
tarificación o modalidad de tarjeta, sea cual sea el destino de la llamada nacional.
Las llamadas a números que tengan activo el servicio “Tarifa Pluraal” tienen un límite de 60
minutos/llamada.
0,15€
Al resto de números, superado
Página 55 de 449
A los precios indicados en esta comunicación les serán de aplicación los impuestos indirectos correspondientes: Península y
Baleares: IVA 16%, Canarias: IGIC Exento, Ceuta: IPSI 8% y Melilla: IPSI: 4%.
Umbral 2 0,00266 € 0,00533 €
Umbral 1 0
Umbral 2 100.000
Umbral 3 250.000
Umbral 4 500.000
GESTIÓN DE LA TARIFA
COMPATIBILIDADES
Página 56 de 449
A los precios indicados en esta comunicación les serán de aplicación los impuestos indirectos correspondientes: Península y
Baleares: IVA 16%, Canarias: IGIC Exento, Ceuta: IPSI 8% y Melilla: IPSI: 4%.
• las modalidades: Tarjeta móviles Movistar, Tarjeta Mi Gente, Tarjeta Tiempo Libre,
Tarjeta Única 24 Horas, Tarjeta Más, Tarjeta Cuatro, Tarjeta 24 Horas, Tarjeta Total,
Tarjeta Tu Tiempo y Tarjeta Club;
• y con los servicios: Mi Favorito, Mis Cinco, Números Frecuentes ,Tarifa Plana Familiar,
Tarifa Plana Familiar (CERRADA), Solución Familiar, Uno Familiar, Tarifa Juntos,
Puente Movistar, y Módulos de roaming y datos, y todos los módulos de mensajería
nacional.
• MÓVIL EN CASA
Precios en vigor desde las 00:00 del 18 de agosto de 2008
CUOTAS
Cuota de conexión: 6 €.
Cuota periódica: 9€
En el alta y la baja, se prorratea la cuota en función del uso de la franquicia de minutos de salida,
facturándose un mínimo de 5 €. La cuota periódica no computa para el consumo mínimo
SERVICIO MEDIDO
Tráfico saliente de voz
Las líneas que contraten este módulo disponen de 500 minutos ó 500 llamadas (por período de
facturación) para cursar tráfico de voz a fijos nacionales desde la zona elegida.
El tráfico que exceda de la franquicia, así como el cursado fuera de la zona, se tarificará al precio
que corresponda para el dirigido a fijo nacional, según la modalidad tarifaria que tenga contratada
la línea.
E. Llamada Precio/segundo
0,15€ 0,00300€
Página 57 de 449
A los precios indicados en esta comunicación les serán de aplicación los impuestos indirectos correspondientes: Península y
Baleares: IVA 16%, Canarias: IGIC Exento, Ceuta: IPSI 8% y Melilla: IPSI: 4%.
Gestión del servicio
Tráfico de voz al numero 229979: 0,20 €/llamada
SMS enviados y recibidos al/del 229979 Gratis
COMPATIBILIDADES
El módulo es compatible con los siguientes planes de tarificación: Único 24 Horas, Tiempo Libre,
Movistar, Mi Gente, 24 Horas, Tu Tiempo, Familia XL, Club, Elección Mañana o Elección Tarde.
RESTRICCIONES
Este módulo sólo está disponible en poblaciones de más de 40.000 habitantes.
Cuando la numeración fija está asociada a una línea con los desvíos automáticos del servicio
Dual, los desvíos automáticos no tendrán efecto en el caso de las llamadas recibidas en la
numeración fija.
No se aplicará la tarifa plana a las llamadas realizadas mediante Cobro Revertido
CUOTAS
Cuota de alta Gratis
Cuota periódica 6,00€ (3,00€ si se contrata en una oferta convergente).
En los períodos en que se produzcan el alta y la baja del módulo, la cuota periódica no se
prorrateará, cobrándose la integridad de la que corresponda.
Si la línea asume un compromiso de permanencia de 12 meses en el módulo, se aplicará un
descuento de 3,00€ en la cuota periódica.
SERVICIO MEDIDO
Precio de la voz con origen en red Movistar y destino a móvil Movistar:
Página 58 de 449
A los precios indicados en esta comunicación les serán de aplicación los impuestos indirectos correspondientes: Península y
Baleares: IVA 16%, Canarias: IGIC Exento, Ceuta: IPSI 8% y Melilla: IPSI: 4%.
E. Llamada Precio/segundo
0,15€ 0,00017 €
RESTRICCIONES
– Este módulo sólo es compatible con el plan tarifario Contrato móviles Movistar.
– Este módulo es incompatible con cualquiera de los Módulos Especiales de Tarifa.
CUOTAS
Cuota de alta 15,00€
Consumo mínimo 6,00€ (Residencial).
SERVICIO MEDIDO
Precio de la voz nacional interpersonal con origen en red Movistar.
Establecimiento de llamada 0,15€
Pº seg destino móviles Movistar 0€ (máximo 1 hora al día)
Pº seg destino resto de operadores 0,002€
RESTRICCIONES
– Este contrato es incompatible con todos los módulos de ahorro excepto los de roaming y
datos; no puede asociarse a ningún plan de facturación distinto a su homónimo monolínea.
CONTRATO OCHO
CUOTAS
Cuota de alta 15,00€
Consumo mínimo 6,00€ (Residencial).
SERVICIO MEDIDO
Precio de la voz nacional interpersonal con origen en red Movistar.
Página 59 de 449
A los precios indicados en esta comunicación les serán de aplicación los impuestos indirectos correspondientes: Península y
Baleares: IVA 16%, Canarias: IGIC Exento, Ceuta: IPSI 8% y Melilla: IPSI: 4%.
Establecimiento de llamada 0,15€
Pº segundo 0,00134€
RESTRICCIONES
– Este contrato es incompatible con todos los módulos de ahorro excepto los de roaming y
datos; no puede asociarse a ningún plan de facturación distinto a su homónimo monolínea.
CUOTAS
Cuota de alta 15,00€
Cuota periódica 15,00€
Mínimo cuota facturable 7,50€.
SERVICIO MEDIDO
Precio de la voz nacional interpersonal con origen en red Movistar.
Franquicia de tráfico (Lunes a domingo, 18 a 8 horas, a cualquier operador nacional fijo o móvil):
300 minutos / 300 llamadas. En el tráfico en franquicia no se cobra el establecimiento de
llamada.
Establecimiento de llamada 0,15€
Pº segundo 0,003€
RESTRICCIONES
Este contrato es compatible con Mi Favorito, Club SMS, Megabonos SMS, Móvil en casa, Tarifa
Plana Fijos [Residencial], Tarifa Plana Nacional con Fijo, Tarifa Juntos, Puente Movistar, Tarifa
Plana Fin de Semana, Tarifa Plana Familiar, Solución Familiar, Módulos de datos, Módulos de
roaming; no puede asociarse a ningún plan de facturación distinto a su homónimo monolínea.
Este servicio permite crear un entorno de tarificación interna a un conjunto de líneas Movistar
que pueden ser o no del mismo titular.
Página 60 de 449
A los precios indicados en esta comunicación les serán de aplicación los impuestos indirectos correspondientes: Península y
Baleares: IVA 16%, Canarias: IGIC Exento, Ceuta: IPSI 8% y Melilla: IPSI: 4%.
CONDICIONES DE CONTRATACIÓN
− Tarifa Plana Familiar permite agrupar un máximo de 5 líneas.
− El grupo debe estar integrado como mínimo por 2 líneas Movistar, de las cuales 1 al
menos debe ser de contrato.
− El número máximo de líneas fijas en el grupo es 1. La línea fija no devenga cuota periódica
y sólo opera como destino en la franquicia de tráfico interno.
CUOTAS
Una de las líneas de contrato del grupo asume el papel de gestora y el pago en su factura de las
cuotas del servicio de todas las líneas del grupo.
− Cuota de alta por línea 3,00 €
− Cuota periódica por línea móvil Movistar 3,00 €
− Cuota mínima por línea 3,00 €
SERVICIO MEDIDO
Cada línea móvil Movistar del grupo dispone de una franquicia de 500 minutos / 250 llamadas
para cursar tráfico nacional de voz al resto de líneas del mismo (incluida una fija si la hubiere). En
el tráfico cursado bajo franquicia no se devenga establecimiento de llamada.
Una vez superada cualquiera de las dos franquicias, el tráfico se factura según el plan de precios y
los módulos que tenga contratada cada línea.
COMPATIBILIDADES
El módulo es compatible con los planes de tarificación de la categoría Residencial, excepto
Contrato Simple, y con todas las modalidades de tarjeta, excepto Tarjeta Internet y Tarjeta Datos
UMTS.
El módulo es incompatible con los módulos: Familiar; En Familia; Uno Familiar; Tarifa Plana
Familiar (CERRADA); Solución Familiar; y Módulo Solución Autónomos.
RESTRICCIONES
Una línea móvil Movistar no puede tener activado más de un servicio Tarifa Plana
Familiar, es decir, no puede pertenecer a dos entornos internos de tarificación distintos.
Si una línea sobrepasa el límite de su franquicia, el tráfico excedentario se cobra en la
factura de dicha línea.
• SOLUCIÓN FAMILIAR
Precios en vigor desde las 00:00 del 18 de agosto de 2009
Página 61 de 449
A los precios indicados en esta comunicación les serán de aplicación los impuestos indirectos correspondientes: Península y
Baleares: IVA 16%, Canarias: IGIC Exento, Ceuta: IPSI 8% y Melilla: IPSI: 4%.
Esta facilidad permite a un cliente integrar en un plan de facturación líneas Movistar y un fijo
con Dúo / Trío
Los destinos elegidos para ser incluidos en el grupo no podrán ser los correspondientes a
servicios especiales, inteligencia de red, servicios de datos o buzón de voz, ni el número
propio (Multisim)
• Condiciones de contratación
− Solución Familiar permite agrupar un máximo de 6 líneas en el módulo de las que al
menos dos deben ser Movistar.
− Una de las líneas asociadas debe ser fija.
− La línea fija del grupo tiene que tener contratado Dúo / Trío de Telefónica. Esta línea será
la línea gestora del grupo. La baja de esta línea en el grupo implica la desaparición del
grupo. Las cuotas de Solución Familiar se facturan a dicha línea gestora.
CUOTAS
− Cuota periódica por línea móvil Movistar: 3€
− Cuota mínima: 3€
SERVICIO MEDIDO
Llamadas entre líneas del grupo incluida en el módulo hasta 500 minutos o 250 llamadas por
línea: 0€
Llamadas entre teléfonos del grupo incluidos en el módulo, superados los 500 minutos o 250
llamadas por línea: según plan de precios de cada línea.
RESTRICCIONES
- Solución Familiar es incompatible a nivel de línea con cualquier otro módulo de agrupación y
con Tarifa Plana Familiar.
- Se permitirá la existencia de una única Solución Familiar por CIF o NIF.
- Una línea móvil Movistar no puede estar en más de una Solución Familiar.
- Las líneas que forman el grupo pueden ser de distintos titulares.
Página 62 de 449
A los precios indicados en esta comunicación les serán de aplicación los impuestos indirectos correspondientes: Península y
Baleares: IVA 16%, Canarias: IGIC Exento, Ceuta: IPSI 8% y Melilla: IPSI: 4%.
• TARIFA PLANA FIN DE SEMANA
Precios en vigor desde las 00:00 del 18 de agosto de 2009
CUOTAS
Cuota de alta: 0€
Cuota periódica: 9€
En el alta y la baja, se prorratea la cuota en función de los minutos con destino fijo nacional
cursados, facturándose como mínimo 5 €. La cuota computa para el consumo mínimo.
SERVICIO MEDIDO
Las líneas que contraten este módulo podrán realizar hasta 500 minutos o 500 llamadas de voz
interpersonal, establecimiento de llamada incluido, a fijos y móviles nacionales, en horario de fin
de semana (sábados y domingos, de 0 a 24 horas). El tráfico que exceda de la franquicia se
tarificará según el plan de precios de la línea.
COMPATIBILIDADES
El módulo es compatible con los siguientes planes de tarificación: Contrato Único, Contrato Único
39, Planazo 19 sin horarios, Planazo, Planazo Total, Super Planazo, Contrato Único 24 horas,
Contrato Tiempo Libre, Contrato móviles Movistar, Contrato Mi Gente, Contrato Simple,
Contrato Elección Mañana, Contrato Elección Tarde, Contrato 24 Horas, Contrato Club, Contrato
Familia XL, Contrato Tu Tiempo, Exacto Personal, Personal, Friends & Family, Plus Próxima, Plus
Dual Tramos Horarios, Plus Dual Único y Planes 1500, 2500, 3000, 3500 y 4000 siempre que la
línea esté asociada a un plan de facturación de Residencial; y con los planes: Contrato
Autónomos 15, Contrato Autónomos 30, Contrato Autónomos 40, Contrato Autónomos 60,
Contrato Autónomos 90, Contrato Club Autónomos, siempre que la línea esté asociada a un plan
de facturación de Negocios.
Es compatible con los siguientes servicios: Tarifa Plana a Fijos, Tarifa Plana Nacional con Fijos,
Móvil en casa, MET Tarifa Reducida Contrato móviles Movistar, MET Tarifa Única Reducida 24
horas y MET 100x1, Oficina Profesional Tarifa Plana Favorito, Oficina Profesional Tarifa Plana
Fijos, Tarifa Plana Números Propios, Tarifa Plana Números Propios Multilínea, Tarifa Plana Zonal,
Tarifa Plana Zonal con Fijo, y Uno Profesional.
CUOTAS
Cuota de conexión: gratuita.
Cuota periódica: 9 €/línea.
Página 63 de 449
A los precios indicados en esta comunicación les serán de aplicación los impuestos indirectos correspondientes: Península y
Baleares: IVA 16%, Canarias: IGIC Exento, Ceuta: IPSI 8% y Melilla: IPSI: 4%.
Cuota mínima: 5€
SERVICIO MEDIDO
Las llamadas se computan en segundos desde el primer segundo.
La línea con Tarifa Plana Fijos dispone de una franquicia de 500 minutos / 500 llamadas de
tráfico nacional interpersonal a fijos nacionales. En el tráfico cursado dentro de la franquicia no se
cobra el establecimiento de llamada. Cuando se alcance el umbral de cualquiera de las dos
franquicias establecidas, el tráfico pasará a cobrarse según el plan tarifario de la línea.
COMPATIBILIDAD
Este módulo es compatible con los planes de tarificación de contrato de la categoría
“Residencial” excepto Contrato Simple.
Página 64 de 449
A los precios indicados en esta comunicación les serán de aplicación los impuestos indirectos correspondientes: Península y
Baleares: IVA 16%, Canarias: IGIC Exento, Ceuta: IPSI 8% y Melilla: IPSI: 4%.
• NEGOCIOS
• CONTRATO EMPRESAS
Precios en vigor desde las 00:00 del 1 de marzo de 2010
ÁMBITO DE APLICACIÓN
El Contrato Empresas permite al cliente integrar líneas de las siguientes modalidades tarifarias:
1. Tramos Horarios,
2. Tarifa Única,
3. Empresas 30, 60 y 90
4. Tarifa Plana Movistar y Fijos y
5. Tarifa Plana Global,
siendo al menos una de ellas Tramos Horarios, Tarifa Única o Empresas 30, 60 y 90.
Pueden darse de alta en Contrato Empresas los clientes que se acrediten debidamente como
empresas o profesionales.
CUOTAS
Cuota periódica: gratuita a excepción de las líneas con opciones de Tarifa Plana:
CONSUMO MÍNIMO
Se establece un servicio medido mínimo periódico por línea cuyo importe se factura al cliente en
función de la opción elegida, permitiendo la compensación entre ellos y facturando como mínimo
3 € / línea por periodo de facturación.
Página 65 de 449
A los precios indicados en esta comunicación les serán de aplicación los impuestos indirectos correspondientes: Península y
Baleares: IVA 16%, Canarias: IGIC Exento, Ceuta: IPSI 8% y Melilla: IPSI: 4%.
Servicio Medido Mínimo Tipo de consumo
Opción
Periódico mínimo
Empresas 30 30 € Negocios
Empresas 60 60 € Negocios
Empresas 90 90 € Negocios
SERVICIO MEDIDO
PRECIOS DE LAS MODALIDADES TARIFARIAS DISPONIBLES PARA LAS LÍNEAS INTEGRADAS EN CONTRATO
EMPRESAS
Tramos horarios
Horario Normal: Laborables de 8 a 22 horas.
Horario Reducido: Laborables de 22 a 8 horas del día siguiente; sábados, domingos y festivos
nacionales todo el día.
Tráfico de voz
• Llamadas nacionales destino móviles movistar, operadores fijos nacionales y otros
operadores móviles nacionales:
Página 66 de 449
A los precios indicados en esta comunicación les serán de aplicación los impuestos indirectos correspondientes: Península y
Baleares: IVA 16%, Canarias: IGIC Exento, Ceuta: IPSI 8% y Melilla: IPSI: 4%.
2. EMPRESAS TARIFA ÚNICA
Tráfico de voz
− Llamadas nacionales destino móviles Movistar, operadores fijos nacionales y otros
operadores móviles nacionales:
0,15 € 0,00283 €
3. EMPRESAS 30, 60 Y 90
Tráfico de voz
Página 67 de 449
A los precios indicados en esta comunicación les serán de aplicación los impuestos indirectos correspondientes: Península y
Baleares: IVA 16%, Canarias: IGIC Exento, Ceuta: IPSI 8% y Melilla: IPSI: 4%.
La cuota periódica y el tráfico de las líneas con este plan de tarificación quedan al margen de la
compensación de consumos mínimos de las líneas del cliente.
SERVICIO MEDIDO
Tráfico de voz
Las líneas con Tarifa Plana Movistar y Fijos disponen de 1.000 minutos ó 500 llamadas por
periodo para sus llamadas nacionales con destino móviles Movistar y fijos nacionales
(establecimiento de llamada incluido).
El resto de llamadas de voz nacionales destino móviles Movistar y fijos nacionales que exceda de
la franquicia así como el tráfico de voz nacional a otros operadores móviles y fijos nacionales se
tarifica según se indica a continuación:
E. Llamada Precio/segundo
0,15 € 0,00167 €
La cuota periódica y el tráfico de las líneas con este plan de tarificación quedan al margen de la
compensación de consumos mínimos de las líneas del cliente.
SERVICIO MEDIDO
Tráfico de voz
Las líneas con Contrato Empresas Tarifa Plana Global disponen de 1.000 minutos ó 500 llamadas
por periodo para sus llamadas nacionales a cualquier operador móvil o fijo (establecimiento de
llamada incluido).
Página 68 de 449
A los precios indicados en esta comunicación les serán de aplicación los impuestos indirectos correspondientes: Península y
Baleares: IVA 16%, Canarias: IGIC Exento, Ceuta: IPSI 8% y Melilla: IPSI: 4%.
El tráfico de voz nacional a cualquier operador móvil o fijo que exceda de la franquicia se tarifica
según se indica a continuación:
E. Llamada Precio/segundo
0,15 € 0,0017 €
Página 69 de 449
A los precios indicados en esta comunicación les serán de aplicación los impuestos indirectos correspondientes: Península y
Baleares: IVA 16%, Canarias: IGIC Exento, Ceuta: IPSI 8% y Melilla: IPSI: 4%.
A) MÓDULO CINCO
Esta facilidad permite a cada línea integrada en un Contrato Empresas seleccionar cinco números
y obtener tarifas más económicas en las comunicaciones dirigidas a los mismos6.
Este módulo es compatible con las siguientes modalidades: Tramos Horarios, Tarifa Única,
Empresas 30, 60 y 90 y Tarifa Plana Horario Oficina. Además es compatible con el plan de
tarificación cerrado comercialmente Empresas 40.
El cliente tiene la posibilidad de suscribir cuatro listas de números, independientes entre sí:
• Lista de voz, integrada por un máximo de cinco números de Movistar o de cuatro
números móviles Movistar y un fijo nacional.
• Lista de videollamadas, integrada por un máximo de cinco números de Movistar.
• Lista de mensajes de texto (SMS y MMS solo texto) formada por un máximo de
cinco números móviles Movistar.
• Lista de mensajes multimedia (MMS multimedia) formada por un máximo de cinco
números móviles Movistar.
Una línea no puede tener activada simultáneamente más de una lista del mismo tipo.
La contratación de este servicio es incompatible con la del Módulo Números Frecuentes
Empresas (cerrado comercialmente el 18 de junio de 2005).
CUOTAS
Cuota de conexión: 6 € por el alta de las cuatro listas.
Cuota periódica: gratuita.
Cuota de modificación: 1 € por cada número de teléfono modificado.
Consulta de números incluidos en la lista: gratuita.
Baja en el Módulo Cinco: gratuita.
SERVICIO MEDIDO
El tráfico a destinos fuera de las listas se tarifica según la modalidad contratada por el cliente.
Los precios de las llamadas de voz, videollamadas, mensajes de texto y MMS son los mismos
independientemente del momento en que se efectúe la comunicación.
a. Lista de voz
6
No se pueden seleccionar dentro del Módulo Cinco el propio número ni números correspondientes a Servicios
Especiales, Inteligencia de Red, Servicios de Datos o Buzón de Voz.
Página 70 de 449
A los precios indicados en esta comunicación les serán de aplicación los impuestos indirectos correspondientes: Península y
Baleares: IVA 16%, Canarias: IGIC Exento, Ceuta: IPSI 8% y Melilla: IPSI: 4%.
Precio de las llamadas nacionales de voz a los números de teléfono seleccionados por el cliente
en su Lista de voz:
E. Llamada Precio/segundo
0,15 € 0,0005 €
SERVICIO MEDIDO
La línea con Tarifa Plana Cinco dispone de 1.000 minutos ó 500 llamadas por periodo para sus
llamadas nacionales de voz a los 5 números de teléfono seleccionados previamente en el Módulo
Cinco en su lista de voz (establecimiento de llamada incluido).
Las llamadas de voz dirigidas a los 5 números de la lista que excedan del límite de 1.000 minutos
ó 500 llamadas periodo, se tarifican de acuerdo con el pago por uso del Módulo Cinco.
Las llamadas realizadas a otros destinos se tarifican en función de la modalidad suscrita por la
línea.
b. Lista de videollamadas
Página 71 de 449
A los precios indicados en esta comunicación les serán de aplicación los impuestos indirectos correspondientes: Península y
Baleares: IVA 16%, Canarias: IGIC Exento, Ceuta: IPSI 8% y Melilla: IPSI: 4%.
Precio de las videollamadas nacionales a los números de la Lista de Videollamadas:
E. Llamada Precio/segundo
0,15 € 0,0013 €
Precio / MMS
Mensaje MMS con contenidos distintos a texto (hasta 300 kbytes) 0,25 €
Página 72 de 449
A los precios indicados en esta comunicación les serán de aplicación los impuestos indirectos correspondientes: Península y
Baleares: IVA 16%, Canarias: IGIC Exento, Ceuta: IPSI 8% y Melilla: IPSI: 4%.
En el mes de alta y baja, se cobra íntegra. La cuota periódica no computa a efectos de consumo
mínimo y está excluida del descuento aplicable al tráfico nacional.
SERVICIO MEDIDO
Tráfico de voz
Llamadas nacionales a líneas Movistar del mismo cliente:
E. Llamada Precio/segundo
0,15 € 0,0005 €
Las llamadas realizadas a otros destinos se tarifican en función del contrato suscrito por el
cliente.
CUOTAS
Cuota de conexión: gratuita.
Cuota periódica: 10 €.
En el alta y la baja, se prorratea la cuota en función del tráfico de voz cursado a las líneas Movistar
del mismo cliente, facturándose como mínimo 6 €. La cuota periódica computa para el consumo
mínimo con el límite del máximo fijado para los módulos de tarifa plana y está excluida del
descuento aplicable al tráfico nacional.
SERVICIO MEDIDO
Página 73 de 449
A los precios indicados en esta comunicación les serán de aplicación los impuestos indirectos correspondientes: Península y
Baleares: IVA 16%, Canarias: IGIC Exento, Ceuta: IPSI 8% y Melilla: IPSI: 4%.
La línea con Tarifa Plana Números Propios dispone de 1.000 minutos ó 500 llamadas por periodo
para sus llamadas nacionales de VOZ a los números de teléfono Movistar pertenecientes al mismo
cliente (establecimiento de llamada incluido).
Las llamadas dirigidas a las líneas del mismo cliente que excedan de la franquicia y las realizadas
a otros destinos se tarifican en función de la modalidad tarifaria de la línea.
Las llamadas realizadas a otros destinos se tarifican en función del contrato suscrito por el
cliente.
CUOTAS
Cuota de conexión: gratuita.
Cuota periódica: 5 €/línea.
Cuota mínima: 5 €
En el mes de alta y baja, la cuota periódica se cobra íntegra. Esta cuota computa para el consumo
mínimo con el límite del máximo fijado para los módulos de tarifa plana; asimismo está excluida
del descuento aplicable al tráfico nacional.
SERVICIO MEDIDO
Todas las líneas del CIF disponen de 1.000 minutos ó 500 llamadas por periodo para sus llamadas
internas a 0€ (establecimiento de llamada incluido). Cuando se alcance el umbral fijado en la
franquicia, el tráfico se cobra según plan tarifario de cada línea.
Las llamadas se computan en segundos desde el primer segundo.
Este módulo es incompatible a nivel línea con el Módulo Números Propios y con la Tarifa Plana
Números Propios.
Página 74 de 449
A los precios indicados en esta comunicación les serán de aplicación los impuestos indirectos correspondientes: Península y
Baleares: IVA 16%, Canarias: IGIC Exento, Ceuta: IPSI 8% y Melilla: IPSI: 4%.
Este módulo es compatible con las modalidades: Tramos Horarios, Tarifa Única y Empresas 30.
Además es compatible con el plan de tarificación cerrado comercialmente, Empresas 40.
CUOTAS
Cuota de conexión: gratuita.
Cuota periódica: 3 € por línea.
Cuota mínima: 3 €
En el mes de alta y baja, la cuota periódica se cobra íntegra. Esta cuota computa para el consumo
mínimo con el límite del máximo fijado para los módulos de tarifa plana; asimismo está excluida
del descuento aplicable al tráfico nacional.
SERVICIO MEDIDO
E1. Precios aplicables a la modalidad 1. Empresas Tramos Horarios
Tramos horarios:
Horario Normal: Laborables de 8 a 22 horas.
Horario Reducido: Laborables de 22 a 8 horas del día siguiente; sábados, domingos y festivos
nacionales todo el día.
E. Llamada Precio/segundo
0,15 € 0,00217 €
Página 75 de 449
A los precios indicados en esta comunicación les serán de aplicación los impuestos indirectos correspondientes: Península y
Baleares: IVA 16%, Canarias: IGIC Exento, Ceuta: IPSI 8% y Melilla: IPSI: 4%.
Las llamadas realizadas a otros destinos se tarifican en función del contrato suscrito por el
cliente.
SERVICIO MEDIDO
La línea con Tarifa Plana Fijos dispone de 1.000 minutos ó 500 llamadas por periodo para sus
llamadas nacionales de VOZ a los fijos nacionales a 0€ (establecimiento de llamada incluido).
Cuando se alcance el umbral fijado en la franquicia, el tráfico se cobra en función del contrato
suscrito por la línea.
CUOTAS
Cuota de conexión: gratuita
Cuota periódica: 35 €
En el alta y la baja, se prorratea la cuota en función de los minutos con destino fijo nacional
cursados, facturándose como mínimo 18 €. La cuota periódica computa para el consumo mínimo
hasta el límite vigente para cuotas de tarifas planas, pero está excluida del descuento aplicable al
tráfico nacional.
Página 76 de 449
A los precios indicados en esta comunicación les serán de aplicación los impuestos indirectos correspondientes: Península y
Baleares: IVA 16%, Canarias: IGIC Exento, Ceuta: IPSI 8% y Melilla: IPSI: 4%.
SERVICIO MEDIDO
Tráfico entrante
Las líneas que contraten este módulo disponen de 1.000 minutos por período en tráfico entrante
al número fijo asignado y desviado al móvil, al buzón de voz o al fax.
Las llamadas que excedan los 1.000 minutos tendrán el siguiente precio.
E. Llamada Precio/segundo
0,15€ 0,00300€
En el caso de que el cliente contrate el servicio Grupo de Salto y asocie una Tarifa Plana Nacional
con Fijo al número de cabecera, la franquicia de llamadas entrantes en la numeración fija pasa de
1.000 a 10.000 minutos.
COMPATIBILIDADES
RESTRICCIONES
Página 77 de 449
A los precios indicados en esta comunicación les serán de aplicación los impuestos indirectos correspondientes: Península y
Baleares: IVA 16%, Canarias: IGIC Exento, Ceuta: IPSI 8% y Melilla: IPSI: 4%.
Cuando la numeración fija está asociada a una línea con los desvíos automáticos del servicio
Dual, desvíos automáticos no tendrán efecto en el caso de las llamadas recibidas en la
numeración fija.
Movistar Dual - El tráfico entrante en la numeración fija sólo se desvía a línea al que está asociada
y no se aplican los desvíos automáticos del servicio Dual.
CUOTAS
Cuota de conexión: 6€
Cuota periódica: 10 €
Cuota mínima: 6 €
En el alta y la baja, se prorratea la cuota en función del uso de la franquicia, facturándose como
mínimo 6 €. La cuota periódica computa para el consumo mínimo hasta el límite vigente para
cuotas de tarifas planas, pero está excluida del descuento aplicable al tráfico nacional.
SERVICIO MEDIDO
Las líneas que contraten este módulo disponen de 1000 minutos ó 500 llamadas (por período de
facturación) para cursar tráfico de voz a fijos nacionales desde la zona elegida.
El tráfico que exceda de la franquicia, así como el cursado fuera de la zona, se tarificará al precio
que corresponda para el dirigido a fijo nacional, según la modalidad tarifaria que tenga contratada
la línea.
Gestión del servicio
Tráfico de voz al numero 229662 0,20 €/llamada
SMS enviados y recibidos al/del 229662 Gratis
COMPATIBILIDADES
Es incompatible con los siguientes servicios: Tarifa Plana Fijos Nacionales, Tarifa Plana Nacional
con Fijo, Multisim (principal y asociadas), Integra, y Multigestión.
Página 78 de 449
A los precios indicados en esta comunicación les serán de aplicación los impuestos indirectos correspondientes: Península y
Baleares: IVA 16%, Canarias: IGIC Exento, Ceuta: IPSI 8% y Melilla: IPSI: 4%.
RESTRICCIONES
Este módulo sólo está disponible en poblaciones de más de 40.000 habitantes.
Movistar Dual - El tráfico entrante en la numeración fija sólo se desvía a línea al que está asociada
y no se aplican los desvíos automáticos del servicio Dual.
CUOTAS
Cuota de conexión: 6 € (salida)
Cuota periódica: 30 €
En el alta y la baja, se prorratea la cuota en función de los minutos con destino fijo nacional
cursados, facturándose como mínimo 15 € (5 € salida + 10 € entrada). La cuota periódica
computa para el consumo mínimo hasta el límite vigente para cuotas de tarifas planas, pero está
excluida del descuento aplicable al tráfico nacional.
SERVICIO MEDIDO
E. Llamada Precio/segundo
0,15€ 0,00300€
Página 79 de 449
A los precios indicados en esta comunicación les serán de aplicación los impuestos indirectos correspondientes: Península y
Baleares: IVA 16%, Canarias: IGIC Exento, Ceuta: IPSI 8% y Melilla: IPSI: 4%.
SMS enviados y recibidos al/del 229662 Gratis
COMPATIBILIDADES
RESTRICCIONES
Este módulo sólo está disponible en poblaciones de más de 40.000 habitantes.
Movistar Dual - El tráfico entrante en la numeración fija sólo se desvía a línea al que está asociada
y no se aplican los desvíos automáticos del servicio Dual.
Compatibilidades
Este servicio es compatible a nivel de línea con todas las modalidades del Contrato Empresas
(incluidos los planes de tarificación cerrados comercialmente Empresas 40 y Tarifa Plana Total).
Incompatible a nivel línea con Tarifa Plana Números Propios, Módulo Números Propios y Uno
Profesional.
Condiciones de contratación
Las líneas pertenecientes al grupo deben estar adscritas al mismo cliente (mismo CIF/NIF).
Para activar un grupo Oficina Pyme se requiere un mínimo de una línea móvil Movistar y una línea
fija nacional.
El número de integrantes del grupo es como máximo 50 líneas Movistar.
El número de integrantes de la lista asociada es como máximo 50 líneas fijas nacionales.
Página 80 de 449
A los precios indicados en esta comunicación les serán de aplicación los impuestos indirectos correspondientes: Península y
Baleares: IVA 16%, Canarias: IGIC Exento, Ceuta: IPSI 8% y Melilla: IPSI: 4%.
Un mismo CIF/NIF puede tener simultáneamente más de un grupo Oficina Pyme, pero una línea
sólo puede pertenecer a un grupo simultáneamente. Tampoco se puede incluir un mismo
número fijo en más de un grupo.
CUOTAS
Cuando se añade una línea fija a Oficina Pyme, cada línea móvil del grupo paga 1 €.
Durante un periodo de carencia de 30 días naturales, a partir del momento del alta de cada grupo
Oficina Pyme, el cliente puede dar de alta y baja gratuitamente las numeraciones fijas que
decida, sin límite alguno de movimientos (respetando siempre el máximo establecido de líneas
fijas asociadas). Cuando finalice el periodo de carencia, se aplica la cuota a cualquier nueva
incorporación de una línea fija.
Cuota periódica
Cada línea móvil adscrita a Oficina Pyme paga una cuota básica de 12 € por período y una cuota
variable de 1 € por cada número fijo asociado al servicio en el cierre del período de facturación,
pero a partir de la novena línea fija la cuota no variará, por lo que la cuota máxima será de 20 €.
Sólo la cuota básica computa para el consumo mínimo de cada línea móvil con el límite del
máximo fijado para los módulos de tarifa plana.
En el alta o la baja, la totalidad de la cuota (básica y variable) se prorratea según el uso realizado
de la franquicia de tráfico en el período de facturación, aunque se factura un mínimo de 6€ por
línea móvil.
La cuota periódica está excluida del descuento aplicable al tráfico nacional.
SERVICIO MEDIDO
Se establece una franquicia de 1.000 minutos ó 500 llamadas por período de facturación para
realizar llamadas a los destinos Movistar del grupo y a la lista asociada de fijos, para cada línea
móvil Movistar del grupo. En este tráfico no se cobra el establecimiento de llamada.
Cuando se alcance el umbral fijado en la franquicia, el tráfico se cobra en función del contrato
suscrito por la línea.
CUOTAS
Página 81 de 449
A los precios indicados en esta comunicación les serán de aplicación los impuestos indirectos correspondientes: Península y
Baleares: IVA 16%, Canarias: IGIC Exento, Ceuta: IPSI 8% y Melilla: IPSI: 4%.
Cuota de alta: Gratuita.
Cuota periódica: 9,90€ por línea
En el alta o la baja la cuota se prorratea según los días transcurridos en el período de facturación,
aunque se factura un mínimo de 6 €. La cuota periódica no computa a efectos de consumo
mínimo.
La cuota periódica está excluida del descuento aplicable al tráfico nacional.
SERVICIO MEDIDO
Tráfico de voz
El tráfico de voz nacional con destino móviles Movistar se tarifica según se indica a continuación:
E. Llamada Precio/segundo
0,15 € 0,00050 €
Compatibilidades
Las compatibilidades del módulo son las mismas que las de Oficina Pyme, con dos excepciones:
el módulo Oficina Pyme Números Movistar no es compatible con Módulos Números Movistar y
Módulo Cinco.
Página 82 de 449
A los precios indicados en esta comunicación les serán de aplicación los impuestos indirectos correspondientes: Península y
Baleares: IVA 16%, Canarias: IGIC Exento, Ceuta: IPSI 8% y Melilla: IPSI: 4%.
Cuota periódica: 3 €/línea.
Cuota mínima: 3 €
En el mes de alta y baja, se cobra íntegra. La cuota no computa a efectos del consumo mínimo y
está excluida del descuento aplicable al tráfico nacional.
SERVICIO MEDIDO
− Llamadas nacionales destino móviles Movistar y operadores fijos a través de la red
2G:
E. Llamada Precio/segundo
0,15 € 0,00167 €
E. Llamada Precio/segundo
0,15 € 0,00117 €
7
No se podrá seleccionar el número de teléfono propio, números correspondientes a servicios especiales,
Inteligencia de Red, Servicios de Datos ni Buzón de Voz.
Página 83 de 449
A los precios indicados en esta comunicación les serán de aplicación los impuestos indirectos correspondientes: Península y
Baleares: IVA 16%, Canarias: IGIC Exento, Ceuta: IPSI 8% y Melilla: IPSI: 4%.
Cuota de modificación de un número elegido: 1 € a partir de la sexta alta.
Este módulo permite a cada línea integrada en un Contrato Empresas obtener una tarifa reducida
en las llamadas a las líneas Movistar de tres CIF/NIF seleccionados. Esta lista es común a todas
las líneas del cliente que contraten el módulo.
Este módulo es compatible con las modalidades Empresas Tarifa Única, Tramos Horarios, 30, 60,
90 y Tarifa Plana Horario Oficina. Además es compatible con el plan de tarificación cerrado
comercialmente, Empresas 40.
CUOTAS
Página 84 de 449
A los precios indicados en esta comunicación les serán de aplicación los impuestos indirectos correspondientes: Península y
Baleares: IVA 16%, Canarias: IGIC Exento, Ceuta: IPSI 8% y Melilla: IPSI: 4%.
Cuota de conexión: Gratuita.
Cuota periódica: 3 €/línea.
Cuota mínima: 3 €
En el mes de alta y baja, se cobra íntegra. Esta cuota no computa a efectos de consumo mínimo y
está excluida del descuento aplicable al tráfico nacional.
SERVICIO MEDIDO
Tráfico de voz
− Llamadas destino móviles Movistar de los CIF elegidos
E.
Precio/segundo
Llamada
0,15 € 0,00167 €
Ñ) OFICINA PROFESIONAL
Oficina Profesional es un producto convergente basado en un servicio de la UNF, al que se pueden
agregar dos módulos de la UNM.
Estos módulos con compatibles entre sí y no pueden contratarse si no se ha contratado
previamente el servicio de la UNF.
CUOTAS
Cuota de conexión: gratuita.
Cuota periódica: 6 €/línea.
En el alta y la baja, se prorratea la cuota en función de los minutos con destino fijo
nacional cursados, facturándose como mínimo 6 €. La cuota periódica computa para el
consumo mínimo con el límite del máximo fijado para los módulos de tarifa plana, pero
está excluida del descuento aplicable al tráfico nacional.
Página 85 de 449
A los precios indicados en esta comunicación les serán de aplicación los impuestos indirectos correspondientes: Península y
Baleares: IVA 16%, Canarias: IGIC Exento, Ceuta: IPSI 8% y Melilla: IPSI: 4%.
Cuota de modificación del número favorito: 3 €.
SERVICIO MEDIDO
Las llamadas se computan en segundos desde el primer segundo.
La línea con Oficina Profesional Tarifa Plana Favorito dispone de 1.000 minutos ó 500
llamadas por periodo para sus llamadas nacionales de VOZ al número móvil Movistar o al
fijo nacional que elija a 0€ (establecimiento de llamada incluido). Cuando se alcance el
umbral fijado en la franquicia, el tráfico se cobra en función del contrato suscrito por la
línea.
CUOTAS
Cuota de conexión: gratuita.
SERVICIO MEDIDO
Las llamadas se computan en segundos desde el primer segundo.
La línea con Oficina Profesional Tarifa Plana Fijos dispone de 1.000 minutos ó 500
llamadas por periodo para sus llamadas nacionales de VOZ a los fijos nacionales a 0 €
(establecimiento de llamada incluido). Cuando se alcance el umbral fijado en la franquicia,
el tráfico se cobra en función del contrato suscrito por la línea.
O) CLUB SMS
Página 86 de 449
A los precios indicados en esta comunicación les serán de aplicación los impuestos indirectos correspondientes: Península y
Baleares: IVA 16%, Canarias: IGIC Exento, Ceuta: IPSI 8% y Melilla: IPSI: 4%.
Esta facilidad permite a las líneas del Contrato Empresas obtener tarifas más económicas en los
mensajes de texto (SMS y MMS solo texto o sin contenido) enviados a otros números móviles
Movistar, a cambio de una cuota periódica.
Este módulo es compatible con todas las modalidades tarifarias del Contrato Empresas (incluidos
los planes de tarificación cerrados comercialmente Empresas 40 y Empresas Tarifa Plana Total).
CUOTAS
Cuota de alta: gratis.
Cuota periódica: 2 €.
Esta cuota no computa a efectos de consumo mínimo, y está excluida del descuento aplicable al
tráfico nacional.
SERVICIO MEDIDO
Mensajes de texto (SMS y MMS solo texto) enviados a números de Movistar a través del Centro
de Mensajes de Movistar: 0,075 € / mensaje.
Gestión del servicio (alta e información) a través del número 224492: 0,20 € / llamada.
El módulo Club SMS es asimismo compatible con el Módulo Cinco y Tarifa Plana Cinco, aplicando
siempre la tarifa más ventajosa para el cliente.
CUOTAS
Cuota de conexión: gratuita.
Cuota periódica: 6 €/línea.
Cuota mínima. 6 €
En el mes de alta y baja, la cuota periódica se cobra íntegra. Esta cuota no computa a efectos de
consumo mínimo y está excluida del descuento aplicable al tráfico nacional.
Franquicia: 500 SMS y MMS solo texto y 500 MMS multimedia por línea y por periodo a las líneas
Movistar del mismo CIF/NIF.
El resto de SMS y MMS solo texto con destino nacional se tarifica a 0,10 €/SMS.
Los MMS multimedia se tarifican según plan tarifario de la línea.
Página 87 de 449
A los precios indicados en esta comunicación les serán de aplicación los impuestos indirectos correspondientes: Península y
Baleares: IVA 16%, Canarias: IGIC Exento, Ceuta: IPSI 8% y Melilla: IPSI: 4%.
Este módulo es incompatible a nivel línea con la Tarifa Plana Mensajes Internos Multilínea.
Página 88 de 449
A los precios indicados en esta comunicación les serán de aplicación los impuestos indirectos correspondientes: Península y
Baleares: IVA 16%, Canarias: IGIC Exento, Ceuta: IPSI 8% y Melilla: IPSI: 4%.
DESCUENTOS SOBRE EL TOTAL DE CONSUMO
Los descuentos que se indican a continuación son aplicables únicamente a las líneas de Contrato
Empresas bajo cualquiera de sus opciones.
NACIONAL
Se aplicará un descuento sobre el valor del tráfico nacional de voz interpersonal cursado en el
período de facturación, según la siguiente tabla:
Página 89 de 449
A los precios indicados en esta comunicación les serán de aplicación los impuestos indirectos correspondientes: Península y
Baleares: IVA 16%, Canarias: IGIC Exento, Ceuta: IPSI 8% y Melilla: IPSI: 4%.
El valor de descuento es el resultado de multiplicar el porcentaje anterior por el importe
facturado en tráfico de voz nacional interpersonal (*) por las líneas del plan de
facturación, impuestos indirectos no incluidos.
La diferencia hasta consumo mínimo facturada a nivel de línea no se agrega para calcular
el porcentaje de descuento ni se beneficia del mismo.
La diferencia hasta consumo mínimo a nivel de plan de facturación se calcula una vez
aplicado este descuento.
(*) Cuando el valor de este tráfico se minore por la aplicación de promociones, devoluciones u
otros conceptos de signo negativo, la determinación del porcentaje se calcula y el descuento se
aplica sobre el valor neto, una vez descontados dichos conceptos.
MÓDULOS INTERNACIONALES
Precios en vigor desde las 00:00 del 18 de septiembre de 2009
MY EUROPE INTERNACIONAL
CUOTAS
SERVICIO MEDIDO
Destino
Estab.
Zona de tarificación Precio por segundo
Llam.
CUOTAS
Página 90 de 449
A los precios indicados en esta comunicación les serán de aplicación los impuestos indirectos correspondientes: Península y
Baleares: IVA 16%, Canarias: IGIC Exento, Ceuta: IPSI 8% y Melilla: IPSI: 4%.
SERVICIO MEDIDO
Destino
Estab.
Zona de tarificación Precio por segundo
Llam.
MY WORLD INTERNACIONAL
CUOTAS
SERVICIO MEDIDO
Destino
Estab.
Zona de tarificación Precio por segundo
Llam.
COMPATIBILIDADES Y RESTRICCIONES
Página 91 de 449
A los precios indicados en esta comunicación les serán de aplicación los impuestos indirectos correspondientes: Península y
Baleares: IVA 16%, Canarias: IGIC Exento, Ceuta: IPSI 8% y Melilla: IPSI: 4%.
Estos módulos son incompatibles a nivel de línea con cualquier otro módulo que tarifique el
tráfico internacional.
• PLAN EMPRESA DE 8 A 20 h
Precios en vigor desde las 00:00 del 01 de marzo de 2010
El PLAN EMPRESA DE 8 A 20 H ofrece una franquicia de voz a fijos y móviles nacionales durante
el Horario Reducido establecido (Lunes a Viernes de 8:00 a 20:00)
ÁMBITO DE APLICACIÓN
Pueden darse de alta en el Plan Empresa de 8 a 20 h los clientes que se acrediten debidamente
como empresas.
CUOTAS
Cuota Mensual: 45 €
En el mes de alta y baja, la cuota periódica se prorrateará en base a los días disfrutados en el
periodo facturándose como mínimo 22 €.
SERVICIO MEDIDO
Página 92 de 449
A los precios indicados en esta comunicación les serán de aplicación los impuestos indirectos correspondientes: Península y
Baleares: IVA 16%, Canarias: IGIC Exento, Ceuta: IPSI 8% y Melilla: IPSI: 4%.
• TRÁFICO DE VIDEOLLAMADAS nacionales a Movistar.
RESTO DE SERVICIOS
Las llamadas con destino internacional, a servicios especiales y de inteligencia de red, etc. Así
como los servicios de mensajería se tarificarán según los precios establecidos para los contratos
móviles Movistar con carácter general.
RESTRICCIONES/COMPATIBILIDADES
Este plan es incompatible con todos los servicios económicos que tarifican el tráfico de
voz nacional interpersonal.
Compatible con productos de ahorro para tráfico de datos, internacional, roaming y
mensajería.
• PLAN NEGOCIO 12 h
Precios en vigor desde las 00:00 del 18 de junio de 2010
El PLAN NEGOCIO 12H es un plan de facturación multilínea que incluye los siguientes planes de
tarifación:
• PLAN NEGOCIO 12H MINI: ofrece una franquicia de voz a móviles internos de un mismo
cliente (CIF/NIF) durante el Horario Reducido establecido (Lunes a Viernes de 8:00 a
20:00).
• PLAN NEGOCIO 12H BÁSICO: ofrece una franquicia de voz a móviles internos de un
mismo cliente (CIF/NIF) y a fijos nacionales durante el Horario Reducido establecido
(Lunes a Viernes de 8:00 a 20:00).
• PLAN NEGOCIO 12H PLUS: ofrece una franquicia de voz a fijos y móviles nacionales
durante el Horario Reducido establecido (Lunes a Viernes de 8:00 a 20:00)
Página 93 de 449
A los precios indicados en esta comunicación les serán de aplicación los impuestos indirectos correspondientes: Península y
Baleares: IVA 16%, Canarias: IGIC Exento, Ceuta: IPSI 8% y Melilla: IPSI: 4%.
ÁMBITO DE APLICACIÓN
Pueden darse de alta en el Plan Negocio 12h los clientes que se acrediten debidamente como
empresas o trabajador por cuenta propia.
CUOTAS
Cuota Mensual:
• PLAN NEGOCIO 12H MINI: 5€
• PLAN NEGOCIO 12H BÁSICO: 15€
• PLAN NEGOCIO 12H PLUS: 35€
En el mes de alta y baja, la cuota periódica se prorrateará en función del uso de los minutos
consumidos de la franquicia en el periodo de facturación, excepto para el PLAN NEGOCIO 12H
MINI donde la cuota se cobrará de forma integra. En el PLAN NEGOCIO 12H BÁSICO en todo caso
se facturará un mínimo de 8€, mientras que en el PLAN NEGOCIO 12H PLUS se facturará un
mínimo de 18 €.
SERVICIO MEDIDO
Página 94 de 449
A los precios indicados en esta comunicación les serán de aplicación los impuestos indirectos correspondientes: Península y
Baleares: IVA 16%, Canarias: IGIC Exento, Ceuta: IPSI 8% y Melilla: IPSI: 4%.
o Franquicia de llamada destinos fijos nacionales: 125 por periodo de
facturación
RESTO DE SERVICIOS
Las llamadas con destino internacional, a servicios especiales y de inteligencia de red, etc. Así
como los servicios de mensajería se tarificarán según los precios establecidos para los
contratos Movistar con carácter general.
RESTRICCIONES/COMPATIBILIDADES
Este plan es incompatible con todos los servicios económicos que tarifican el tráfico de
voz nacional interpersonal.
Compatible con productos de ahorro para tráfico de datos, internacional, roaming y
mensajería.
Página 95 de 449
A los precios indicados en esta comunicación les serán de aplicación los impuestos indirectos correspondientes: Península y
Baleares: IVA 16%, Canarias: IGIC Exento, Ceuta: IPSI 8% y Melilla: IPSI: 4%.
• PLAN PROFESIONAL DE 8 A 20 h
Precios en vigor desde las 00:00 del 14 de septiembre de 2009
ÁMBITO DE APLICACIÓN
Pueden darse de alta en el Plan Profesional de 8 a 20 h los clientes que se acrediten debidamente
como empresas o autónomos.
CUOTAS
En el mes de alta y baja, la cuota periódica se prorrateará en base a los minutos consumidos de
la franquicia en el periodo facturándose como mínimo 20 €.
SERVICIO MEDIDO
• CÓMPUTO DEL TRÁFICO. Las llamadas se computan en segundos desde el primer minuto.
• FRANQUICIA DE TRÁFICO. Se aplican dos limitadores (minutos y llamadas), pasando a
tarificarse en pago por uso cuando se alcance el nivel fijado en cualquiera de ellos. En el
tráfico cursado bajo la franquicia no se cobrará establecimiento de llamada.
Página 96 de 449
A los precios indicados en esta comunicación les serán de aplicación los impuestos indirectos correspondientes: Península y
Baleares: IVA 16%, Canarias: IGIC Exento, Ceuta: IPSI 8% y Melilla: IPSI: 4%.
RESTO DE SERVICIOS
Las llamadas con destino internacional, a servicios especiales y de inteligencia de red, etc. Así
como los servicios de mensajería se tarificarán según los precios establecidos para los
contratos móviles Movistar con carácter general.
RESTRICCIONES / COMPATIBILIDADES
• Estos planes no son compatibles con los servicios económicos que ofrecen tarificación
específica en el tráfico nacional de voz.
• Estos planes no pueden asociarse a ningún otro plan de facturación distinto a su
homónimo multilínea.
ÁMBITO DE APLICACIÓN
Pueden darse de alta en el Contrato Autónomos Tú Eliges Movistar los clientes que se acrediten
debidamente como empresas o profesionales.
CUOTAS
SERVICIO MEDIDO
Tráfico de voz
El tráfico de voz con origen en la red Movistar y dirigido a cualquier destino nacional Movistar se
tarifica al siguiente precio:
E. Llamada Precio/segundo
0,15 € 0,00084 €
El resto de tráfico de voz con origen en la red Movistar y dirigido a cualquier destino nacional fijo ó
móvil excepto Movistar se tarifica al siguiente precio:
Página 97 de 449
A los precios indicados en esta comunicación les serán de aplicación los impuestos indirectos correspondientes: Península y
Baleares: IVA 16%, Canarias: IGIC Exento, Ceuta: IPSI 8% y Melilla: IPSI: 4%.
E. Llamada Precio/segundo
0,15 € 0,00300 €
RESTO DE SERVICIOS
Las llamadas con destino internacional, a servicios especiales y de inteligencia de red, etc. así
como los servicios de mensajería se tarificarán según los precios establecidos para los contratos
móviles Movistar con carácter general.
COMPATIBILIDADES
El Contrato Autónomos Tú Eliges Movistar es compatible con los módulos que tarifican el tráfico
de mensajería y de datos; con las tarifas contratables de roaming; con la Tarifa Juntos; y con el
módulo Nuevos Empresarios.
ÁMBITO DE APLICACIÓN
Pueden darse de alta en el Contrato Autónomos Tú Eliges Fijos los clientes que se acrediten
debidamente como empresas o profesionales.
CUOTAS
SERVICIO MEDIDO
Tráfico de voz
Las líneas con Contrato Autónomos Tú Eliges Fijos disponen de 1.000 minutos ó 500
llamadas por periodo para sus llamadas nacionales a cualquier fijo nacional (establecimiento
de llamada incluido).
Página 98 de 449
A los precios indicados en esta comunicación les serán de aplicación los impuestos indirectos correspondientes: Península y
Baleares: IVA 16%, Canarias: IGIC Exento, Ceuta: IPSI 8% y Melilla: IPSI: 4%.
El tráfico de voz nacional a cualquier fijo nacional que exceda de la franquicia así como el
tráfico de voz nacional a operadores móviles nacionales se tarifica según se indica a
continuación:
E. Llamada Precio/segundo
0,15 € 0,00300 €
RESTO DE SERVICIOS
Las llamadas con destino internacional, a servicios especiales y de inteligencia de red, etc. Así
como los servicios de mensajería se tarificarán según los precios establecidos para los contratos
móviles Movistar con carácter general.
COMPATIBILIDADES
El Contrato Autónomos Tú Eliges Fijos es compatible con los módulos que tarifican el tráfico de
mensajería y de datos; con las tarifas contratables de roaming; con la Tarifa Juntos; y con el
módulo Nuevos Empresarios.
ÁMBITO DE APLICACIÓN
Pueden darse de alta en el Contrato Autónomos Tú Eliges Mis Cinco los clientes que se acrediten
debidamente como empresas o profesionales.
CUOTAS
SERVICIO MEDIDO
Página 99 de 449
A los precios indicados en esta comunicación les serán de aplicación los impuestos indirectos correspondientes: Península y
Baleares: IVA 16%, Canarias: IGIC Exento, Ceuta: IPSI 8% y Melilla: IPSI: 4%.
Tráfico de voz
Las líneas con Contrato Autónomos Tú Eliges Mis Cinco disponen de 1.000 minutos ó 500
llamadas por periodo para sus llamadas nacionales a 5 números móviles Movistar y/o Fijos
nacionales elegidos por el cliente (establecimiento de llamada incluido).
El tráfico de voz nacional a cualquier número de la lista que exceda de la franquicia así como
el resto del tráfico de voz nacional a operadores móviles y fijos se tarifica según se indica a
continuación:
E. Llamada Precio/segundo
0,15 € 0,00300 €
RESTO DE SERVICIOS
Las llamadas con destino internacional, a servicios especiales y de inteligencia de red, etc. Así
como los servicios de mensajería se tarificarán según los precios establecidos para los contratos
móviles Movistar con carácter general.
COMPATIBILIDADES
El Contrato Autónomos Tú Eliges Mis Cinco es compatible con los módulos que tarifican el tráfico
de mensajería y de datos; con las tarifas contratables de roaming; con la Tarifa Juntos; y con el
módulo Nuevos
Empresarios.
Pueden darse de alta en los Contratos Autónomos 30, 60 y 90 los clientes que se acrediten
debidamente como empresas o profesionales.
CUOTAS
Cuota periódica: gratuita.
SERVICIO MEDIDO
Tráfico de voz
RESTO DE SERVICIOS
Las llamadas con destino internacional, a servicios especiales y de inteligencia de red, etc. así
como los servicios de mensajería se tarifican en función de los precios establecidos para el resto
de contratos móviles Movistar.
8
Si la línea no supera ese mínimo, se factura la cantidad fijada a cada modalidad.
CUOTAS
Cuota periódica: 99 €.
Cuota mínima: 50 €
En el alta y la baja se prorratea la cuota en función de los minutos destino móviles Movistar y fijo
nacional, facturándose como mínimo 50 € por periodo.
La cuota periódica y el tráfico de las líneas con este plan de tarificación quedan al margen de la
compensación de consumos mínimos de las líneas del cliente.
SERVICIO MEDIDO
Tráfico de voz
Las líneas con Contrato Autónomos Movistar y Fijos disponen de 1.000 minutos ó 500 llamadas
por periodo para sus llamadas nacionales con destino móviles Movistar y fijos nacionales
(establecimiento de llamada incluido).
El tráfico de voz nacional con destino móviles Movistar que exceda de la franquicia así como el
tráfico de voz nacional a otros operadores móviles y fijos nacionales se tarifica según se indica a
continuación:
E. Llamada Precio/segundo
0,15 € 0,00167 €
RESTO DE SERVICIOS
Las llamadas con destino internacional, a servicios especiales y de inteligencia de red, etc. se
tarifican en función de los precios establecidos hasta ahora para el resto de contratos móviles
Movistar.
ÁMBITO DE APLICACIÓN
El Contrato Autónomos Tarifa Plana Global es un plan de tarificación compatible con el plan de
facturación Contrato Autónomos. Pueden darse de alta los clientes que se acrediten
debidamente como empresas y profesionales.
CUOTAS
SERVICIO MEDIDO
Tráfico de voz
Las líneas con Contrato Autónomos Tarifa Plana Global disponen de 1.000 minutos ó 500
llamadas por periodo para sus llamadas nacionales a cualquier operador móvil o fijo
(establecimiento de llamada incluido).
El tráfico de voz nacional a cualquier operador móvil o fijo que exceda de la franquicia se tarifica
según se indica a continuación:
E. Llamada Precio/segundo
0,15 € 0,0017 €
RESTO DE SERVICIOS
Las llamadas con destino internacional, a servicios especiales y de inteligencia de red, etc. se
tarifican en función de los precios establecidos hasta ahora para el resto de contratos móviles
Movistar.
Pueden darse de alta en Tarifa Profesional 9 Números Propios los clientes que se acrediten
debidamente como empresas o profesionales.
Todas las líneas del cliente deben contratar este plan de tarificación, es decir, el alta de una línea
en el mismo implica el alta en este plan de tarificación de todas las líneas del cliente.
CUOTAS
SERVICIO MEDIDO
Tráfico de voz
Las líneas con Tarifa Profesional 9 Números Propios disponen de 500 minutos ó 250
llamadas (establecimiento de llamada incluido) por periodo, para su tráfico interno a líneas
con Tarifa Profesional 9 Números Propios.
El tráfico de voz nacional que exceda de la franquicia se tarifica según se indica a
continuación:
RESTO DE SERVICIOS
Las llamadas con destino internacional, a servicios especiales y de inteligencia de red, etc. Así
como los servicios de mensajería se tarificarán según los precios establecidos para los contratos
móviles Movistar con carácter general.
Tarifa Profesional 9 Números Propios es incompatible con todos los servicios económicos que
tarifican el tráfico de voz nacional interpersonal, exceptuando la Tarifa Plana Nacional con Fijo
que sí es compatible.
Este Plan no puede asociarse a ningún Plan de Facturación distinto a su homónimo: Tarifa
Profesional 9 Números Propios.
ÁMBITO DE APLICACIÓN
Pueden darse de alta en Tarifa Profesional 9 Fin de Semana los clientes que se acrediten
debidamente como empresas o profesionales.
Todas las líneas del cliente deben contratar este plan de tarificación, es decir, el alta de una línea
en el mismo implica el alta en este plan de tarificación de todas las líneas del cliente.
CUOTAS
SERVICIO MEDIDO
Tráfico de voz
Las líneas con Tarifa Profesional 9 Fin de Semana disponen de 500 minutos ó 250 llamadas
(establecimiento de llamada incluido) por periodo para sus llamadas nacionales a fijos y
móviles de cualquier operador, en horario de fin de semana: Sábados y Domingos de 0 a 24
horas.
El tráfico de voz nacional que exceda de la franquicia se tarifica según se indica a
continuación:
RESTO DE SERVICIOS
Las llamadas con destino internacional, a servicios especiales y de inteligencia de red, etc. Así
como los servicios de mensajería se tarificarán según los precios establecidos para los contratos
móviles Movistar con carácter general.
COMPATIBILIDADES
Tarifa Profesional 9 Fin de Semana es incompatible con todos los servicios económicos que
tarifican el tráfico de voz nacional interpersonal, exceptuando la Tarifa Plana Nacional con Fijo
que sí es compatible.
Este Plan no puede asociarse a ningún Plan de Facturación distinto a su homónimo: Tarifa
Profesional 9 Fin de Semana.
El CONTRATO AUTÓNOMOS 12 HORAS ofrece una franquicia de tráfico de voz a fijos y móviles
nacionales durante el Horario Reducido establecido (Lunes a Viernes de 8:00 a 20:00)
ÁMBITO DE APLICACIÓN
Pueden darse de alta en el Contrato Autónomos 12 Horas los clientes que se acrediten
debidamente como empresas o profesionales.
CUOTAS
SERVICIO MEDIDO
RESTRICCIONES
- Estos planes no son compatibles con los servicios económicos que ofrecen tarificación
específica en el tráfico nacional de voz, exceptuando la Tarifa Plana Nacional con Fijo que sí
es compatible.
- Estos planes no pueden asociarse a ningún otro plan de facturación distinto a su homónimo.
- Todas las líneas del cliente deben contratar este plan de tarificación. Es decir, el alta de una
línea en el mismo implica el alta en este plan de tarificación de todas las líneas del cliente.
- Máximo de 4 líneas por cliente (CIF/NIF).
El CONTRATO AUTÓNOMOS 12 HORAS + FIN DE SEMANA ofrece una franquicia de tráfico de voz
a fijos y móviles nacionales durante el Horario Reducido establecido (Lunes a Viernes de 8:00 a
20:00; Sábados y Domingos de 0:00 a 24:00 horas)
ÁMBITO DE APLICACIÓN
Pueden darse de alta en el Contrato Autónomos 12 Horas + Fin de Semana los clientes que se
acrediten debidamente como empresas o profesionales.
CUOTAS
En el mes de alta o baja, la cuota periódica se prorrateará en base a los días disfrutados en el
período facturándose como mínimo 10,00€ por periodo.
SERVICIO MEDIDO
- CÓMPUTO DEL TRÁFICO. Las llamadas se computan en segundos desde el primer segundo.
- FRANQUICIA DE TRÁFICO. Se aplican dos limitadores (minutos y llamadas), pasando a tarificarse en
pago por uso cuando se alcance el nivel fijado en cualquiera de ellos. En el tráfico cursado bajo
franquicia se cobrará el establecimiento de llamada (0,15€).
RESTRICCIONES
- Estos planes no son compatibles con los servicios económicos que ofrecen tarificación
específica en el tráfico nacional de voz, exceptuando la Tarifa Plana Nacional con Fijo que sí es
compatible.
- Estos planes no pueden asociarse a ningún otro plan de facturación distinto a su homónimo.
- Todas las líneas del cliente deben contratar este plan de tarificación. Es decir, el alta de una línea
en el mismo implica el alta en este plan de tarificación de todas las líneas del cliente.
- Máximo de 4 líneas por cliente (CIF/NIF)
• PLAN 5 HORAS
Precios en vigor desde las 00:00 del 25 de marzo de 2009
RESTRICCIONES
- Estos planes no son compatibles con los servicios económicos que ofrecen tarificación
específica en el tráfico nacional de voz.
- Estos planes no pueden asociarse a ningún otro plan de facturación distinto a su homónimo.
• CONTRATO CONTROL 5
Precios en vigor desde las 00:00 del 10 de agosto de 2009
CONDICIONES DE ACCESO
Para cambiar a esta tarifa, una línea debe haber estado adscrita a un plan de tarificación y a un
plan de facturación de Negocios antes del 9 de agosto de 2009.
Contrato Control 5 5€ 5€
En el mes de alta y baja, la cuota periódica se prorratea en función de los días consumidos con el
mínimo que se especifíca. Este contrato no tiene consumo mínimo
Tráfico de voz
Tráfico de voz : Llamadas nacionales destino móviles Movistar, operadores fijos nacionales y
otros operadores móviles nacionales.
E. Llamada Precio/segundo
0,15 € 0,00317 €
Tráfico de videollamadas
E. Llamada Precio/segundo
0,15 € 0,00334 €
E. Llamada Precio/segundo
0,15 € 0,0058 €
RESTO DE SERVICIOS
Las llamadas con destino internacional, a servicios especiales y de inteligencia de red, etc. Así
como los servicios de mensajería se tarificarán según los precios establecidos para los
contratos móviles Movistar con carácter general.
ÁMBITO DE APLICACIÓN
Pueden darse de alta en el Contrato Profesional 8 los clientes pertenecientes al segmento
Negocios que declaren su intención de darse de baja en la compañía. Es una tarifa que se utilizará
exclusivamente como retención.
CUOTAS
Cuota de alta: 0 €.
Consumo mínimo: 6,00 €.
En el mes de alta o baja, la cuota periódica se prorrateará en base a los días disfrutados en el
Período.
SERVICIO MEDIDO
- CÓMPUTO DEL TRÁFICO. Las llamadas se computan en segundos desde el primer segundo.
- ESTABLECIEMIENTO DE LLAMADA: Se cobrará 0,15€ de establecimiento de llamada.
RESTRICCIONES
- Estos planes solo son compatibles con módulos de ahorro vigentes para tráfico roaming y
datos.
- Este plan no puede asociarse a un plan de facturación distinto a su homónimo (monolínea).
- Máximo de 4 líneas por cliente (CIF/NIF).
No se permite que la línea tenga suscrita más de una lista de voz, de vídeotelefonía, de mensajes
de texto o de mensajes multimedia al mismo tiempo.
CUOTAS
SERVICIO MEDIDO
El tiempo y los tramos horarios se computarán en función del contrato suscrito por el cliente.
Las llamadas y videollamadas realizadas o mensajes de texto y MMS enviados a otros destinos se
tarificarán en función del contrato suscrito por el cliente.
− Lista de voz. Precio de las llamadas nacionales de voz a los números de teléfono
seleccionados por el cliente en esta lista:
E. Llamada Precio/segundo
9
No se podrá seleccionar el número de teléfono propio, números correspondientes a servicios especiales, Inteligencia de Red,
Servicios de Datos ni Buzón de Voz.
E. Llamada Precio/segundo
0,15 € 0,0013 €
− Lista de mensajes de texto: precio de los mensajes de texto (SMS y MMS solo texto
o sin contenido) enviados a los números de teléfono Movistar seleccionados por el
cliente en esta lista, cursados a través del Centro de Mensajes Movistar:
Precio / mensaje
0,09 €
Precio / mensaje
0,25 €
El precio de los mensajes de texto/MMS será el mismo independientemente del momento en que
se efectúe la comunicación.
Los mensajes de texto / MMS enviados a otros destinos se tarificarán en función de los precios
de Mensajería Movistar.
− Tarjeta:
Llamada al CRC: 0,15 € llamada.
A través de la distribución: 0,15 €/ llamada.
Llamada al número corto 230: gratuita.
Web Canal Cliente: gratuita.
− Contrato: gratuita.
ÁMBITO DE APLICACIÓN
Esta facilidad permite a un cliente integrar en un plan de facturación líneas de contrato con las
siguientes modalidades tarifarias: Contrato Único 24 Horas, Contrato móviles Movistar, Contrato
Tiempo Libre, Contrato Mi Gente, Contrato Total, Contratos Autónomos 15, 30, 40, 60 y 90,
Contrato Club Autónomos y Contrato Autónomos Movistar y Fijos.
CONDICIONES DE CONTRATACIÓN
Este módulo permite la agrupación de líneas de contrato, estableciéndose un máximo de 10 y un
mínimo de 2.
CUOTAS
Cuota de conexión: gratuita
Cuota periódica: gratuita para hasta cinco líneas del módulo.
3,00 € por línea para la sexta y sucesivas.
Esta cuota no computa a efectos de consumo mínimo.
Las líneas agrupadas en un Módulo Solución Autónomos deben realizar en el período de
facturación un consumo mínimo total equivalente a la suma de los fijados en el plan de
tarificación de cada línea. Sin perjuicio de lo anterior, cada línea debe facturar individualmente un
mínimo de 3,00 €.
SERVICIO MEDIDO
Llamadas nacionales entre teléfonos Movistar incluidos en el Módulo Solución Autónomos10:
E. Llamada Precio/segundo
0,15 € 0,0005 €
RESTRICCIONES
El Módulo Solución Autónomos es incompatible para una misma línea con cualquier otro módulo
de agrupación y con Uno Profesional.
10
No aplica a las llamadas al número de teléfono propio.
Este módulo permite a las líneas del Contrato Autónomos ó del Módulo Solución Autónomos con
planes de tarificación compatibles, hablar con un límite de 1.000 minutos ó 500 llamadas por
periodo con cualquier Movistar durante el fin de semana (sábados y domingos de 00:00 a 24:00)
a cambio de una cuota periódica.
Este módulo es compatible con las modalidades: Autónomos 15, 30, 60, 90 y Club Autónomos.
Además es compatible con el plan de tarificación cerrado comercialmente Autónomos 40.
CUOTAS
Cuota de Conexión: gratuita.
Cuota periódica: 5 €/línea.
En el mes de alta y baja, se cobra íntegra. La cuota computa para el consumo mínimo con el
límite del máximo fijado para los módulos de tarifa plana.
SERVICIO MEDIDO
Las llamadas se computan en segundos desde el primer segundo.
La línea con Tarifa Plana Autónomos Fin de Semana dispone de 1.000 minutos ó 500 llamadas
por periodo para sus llamadas nacionales de VOZ a Movistar a 0 € (establecimiento de llamada
incluido). Cuando se alcance el umbral fijado en la franquicia, el tráfico se cobra en función del
contrato suscrito por la línea.
Esta Facilidad permite a las líneas que lo contraten obtener tarifas más económicas en las
llamadas a Movistar.
Puede ser contratado por líneas con las modalidades Contrato Autónomos 15, 30 y 40.
CUOTAS
SERVICIO MEDIDO
E. Llamada Precio/segundo
0,15 € 0,00217 €
Las llamadas realizadas a otros destinos se tarificarán en función del contrato suscrito por el
cliente.
Esta facilidad permite a una línea seleccionar un máximo de cinco destinos nacionales móviles y
fijos para obtener tarifas de voz más económicas en las comunicaciones dirigidas a los mismos11.
Este módulo es compatible con las siguientes modalidades tarifarias: dentro de los planes de
facturación Contrato Autónomos ó Módulo Solución Autónomos con Autónomos 15, 30, 60, 90,
Club Autónomos, Autónomos Movistar y Fijos y Autónomos Tarifa Plana Global. Además es
compatible con el plan de tarificación cerrado comercialmente, Autónomos 40.
CUOTAS
Cuota de alta en el servicio: 0 €.
Cuota periódica: 2 € por cada número elegido.
Cuota mínima: 2€
En el mes de alta y baja, se cobra íntegra. La cuota periódica no computa a efectos de consumo
mínimo.
E. Llamada Precio/segundo
0,15 € 0,00133 €
11
No se podrá seleccionar el número de teléfono propio, números correspondientes a servicios especiales,
Inteligencia de Red, Servicios de Datos ni Buzón de Voz.
ÁMBITO DE APLICACIÓN.
Esta facilidad permite a las líneas que lo contraten obtener tarifas más económicas en las
llamadas a líneas Movistar adscritas al mismo cliente.
Puede ser contratado por líneas con las modalidades de Contrato Autónomos 15, 30, 40, 60 y 90,
Club Autónomos, Contrato Autónomos Movistar y Fijos y Contrato Autónomos Tarifa Plana
Global.
CUOTAS
Las llamadas dirigidas a las líneas del mismo cliente que excedan de cualquiera de cualquiera de
las franquicias y las realizadas a otros destinos se tarificarán en función de la modalidad tarifaria
de la línea.
RESTRICCIONES
La contratación por una línea del módulo ‘Tarifa Plana Números Propios’ es incompatible con la
integración de dicha línea en los módulos de agrupación ‘Módulo Solución Autónomos’ y ‘Uno
Familiar’.
Este módulo, contratable a nivel CIF/NIF, permite a todas las líneas del CIF/NIF integradas en un
Contrato Autónomos ó Modulo Solución Autónomos con planes de tarificación compatibles,
hablar entre ellas con un límite de 1.000 minutos ó 500 llamadas por periodo a cambio de una
cuota periódica por línea.
Este módulo es compatible con los siguientes planes de tarificación: Autónomos 15, 30, 60, 90,
Club Autónomos, Autónomos Movistar y Fijos y Autónomos Tarifa Plana Global. Además es
Este módulo es incompatible a nivel línea con la Tarifa Plana Números Propios y el Módulo
Números Propios.
Este módulo, contratable a nivel línea, permite a las líneas del CIF/NIF integradas en un Contrato
Mi Negocio, Contrato Autónomos ó Módulo Solución Autónomos con planes de tarificación
compatibles (Autónomos 15, 30, 60, 90, Club Autónomos, Contrato Autónomos Movistar y Fijos
y Contrato Autónomos Tarifa Plana Global) mandar 500 SMS, MMS solo texto y 500 MMS
multimedia por periodo a todas las líneas Movistar del mismo CIF/NIF a cambio de una cuota
periódica por línea. Además es compatible con los planes de tarificación cerrados
comercialmente, Autónomos 40 y Contrato Total.
CUOTAS
Cuota de conexión: gratuita.
Cuota periódica: 6 €/línea.
En el mes de alta y baja, se cobra íntegra. La cuota no computa a efectos de consumo mínimo.
Franquicia: 500 SMS, MMS solo texto y 500 MMS multimedia por línea y por periodo a
las líneas Movistar del mismo CIF/NIF.
El resto de SMS y MMS solo texto con destino nacional se tarifica a 0,10 €/SMS.
Los MMS multimedia se tarifican según plan tarifario de la línea.
Este módulo es incompatible a nivel línea con la Tarifa Plana Mensajes Internos Multilínea.
Este módulo, contratable a nivel CIF/NIF, permite a todas las líneas del CIF/NIF integradas en un
Contrato Mi Negocio, Contrato Autónomos y Módulo Solución Autónomos con planes de
tarificación compatibles (Autónomos 15, 30, 60, 90, Club Autónomos, Contrato Autónomos
Movistar y Fijos y Contrato Autónomos Tarifa Plana Global) mandar 500 SMS, MMS solo texto y
500 MMS multimedia por periodo a todas las líneas Movistar del mismo CIF/NIF que tengan
activado el módulo a cambio de una cuota periódica por línea. Además es compatible con los
planes de tarificación cerrados comercialmente, Autónomos 40 y Contrato Total.
CUOTAS
Cuota de conexión: gratuita.
Cuota periódica: 3 €/línea.
En el mes de alta y baja, se cobra íntegra. La cuota periódica no computa a efectos de consumo
mínimo.
Franquicia: 500 SMS, MMS solo texto y 500 MMS multimedia por línea y por periodo a
las líneas Movistar del mismo CIF/NIF con Tarifa Plana Mensajes Internos Multilínea.
El resto de SMS y MMS solo texto con destino nacional se tarifica a 0,10 €/SMS.
Los MMS multimedia se tarifican según plan tarifario de la línea.
Este módulo es incompatible a nivel línea con la Tarifa Plana Mensajes Internos.
Este módulo permite a las líneas integradas en un plan de facturación Contrato Planes o Contrato
Autónomos hablar con un límite de 1000 minutos ó 500 llamadas por periodo con cualquier fijo
nacional a cambio de una cuota periódica.
Este módulo es compatible con las modalidades: Autónomos 15, 30, 60, 90 dentro del Contrato
Autónomos ó del Módulo Solución Autónomos.
Además es compatible con los planes de tarificación cerrados comercialmente Plan 30, Plan 40,
Plan 60 y Plan 90 dentro del Contrato Planes ó del Módulo Uno Familiar; y Autónomos 40 y Club
Autónomos.
CUOTAS
Cuota de conexión: gratuita.
Cuota periódica: 15 €/línea.
Cuota mínima: 8 €
SERVICIO MEDIDO
Las llamadas se computan en segundos desde el primer segundo.
La línea con Tarifa Plana Fijos dispone de 1.000 minutos ó 500 llamadas por periodo para sus
llamadas nacionales de VOZ a los fijos nacionales a 0 € (establecimiento de llamada incluido).
Cuando se alcance el umbral fijado en la franquicia, el tráfico se cobra en función del contrato
suscrito por la línea.
CUOTAS
Cuota de conexión: 6€
Cuota periódica: 10 €
En el alta y la baja, se prorratea la cuota en función del uso de la franquicia, facturándose como
mínimo 5 €. La cuota computa para el consumo mínimo hasta el límite vigente para cuotas de
tarifas planas, y en la determinación del porcentaje de descuento aplicable en el tráfico nacional,
pero no es base para su cálculo.
SERVICIO MEDIDO
Las líneas que contraten este módulo disponen de 1000 minutos ó 500 llamadas (por período de
facturación) para cursar tráfico de voz a fijos nacionales desde la zona elegida.
El tráfico que exceda de la franquicia, así como el cursado fuera de la zona, se tarificará al precio
que corresponda para el dirigido a fijo nacional, según la modalidad tarifaria que tenga contratada
la línea.
Gestión del servicio
Tráfico de voz al numero 229662 0,20 €/llamada
SMS enviados y recibidos al/del 229662 Gratis
COMPATIBILIDADES
RESTRICCIONES
Este módulo sólo está disponible en poblaciones de más de 40.000 habitantes.
Movistar Dual - El tráfico entrante en la numeración fija sólo se desvía a línea al que está asociada
y no se aplican los desvíos automáticos del servicio Dual.
DESCRIPCIÓN
El servicio Tarifa Plana Nacional con Fijo permite a las líneas que el cliente elija:
- disponer de un número de teléfono fijo asociado al móvil, de manera que cuando alguien
llame a ese teléfono fijo, recibirá las llamadas en el móvil; y
- llamar a cualquier teléfono fijo nacional por 0 €/llamada (incluido el establecimiento de
llamada).
La Tarifa Plana Nacional con Fijo es un servicio comercial que se compone de la combinación de
dos módulos de voz: la Tarifa Plana Fijos (de Residencial) y el módulo de Numeración Fija.
Las líneas que lo contratan pueden realizar hasta 500 minutos o 500 llamadas por período de
facturación a fijos nacionales (sólo números geográficos). El tráfico que exceda la franquicia se
tarificará al precio que corresponda según el plan de tarifas contratado por la línea. Igualmente
dispondrá de 1.000 minutos (durante el mismo período) de tráfico entrante en la numeración fija:
tráfico desviado al propio móvil, al buzón de voz o a la línea adicional de fax.
En el caso de que el cliente contrate el servicio Grupo de Salto y asocie una Tarifa Plana Nacional
con Fijo al número de cabecera, la franquicia de llamadas entrantes en la numeración fija pasa de
1.000 a 10.000 minutos.
CUOTAS
Cuota de alta 0,00€
Cuota periódica 35,00€
Cuota mínima: 15,00€
RESTRICCIONES
La versión con compromiso es incompatible con la versión con compromiso de cualquier Módulo
Especial de Tarifa. Movistar Dual - El tráfico entrante en la numeración fija sólo se desvía a línea
móvil a que está asociada y no se aplican los desvíos automáticos del servicio Dual.
No se aplicará la tarifa plana a las llamadas realizadas mediante los siguientes servicios:
- Retrollamada
- Call Return (Buzón Movistar)
- Call Return (Recitador de SMS)
- Cobro revertido
Cuota de alta de nueva línea móvil integrante del grupo: 1€ / línea móvil dada de
alta.
SERVICIO MEDIDO
Se establece una franquicia de 1.000 minutos por período de facturación para realizar llamadas a
los destinos Movistar del grupo y a la lista asociada de fijos, para cada línea móvil Movistar del
grupo. En este tráfico no se cobra el establecimiento de llamada.
Unitización según plan tarifario de cada línea.
El tráfico que excede de la franquicia se factura según modalidad tarifaria de la línea.
RESTRICCIONES
Incompatible a nivel línea con Tarifa Plana Números Propios, Módulo Números Propios, Uno
Familiar, Oficina Pyme, Módulo Solución Autónomos y módulos de agrupación cerrados
comercialmente.
CUOTAS
Cuota de conexión: gratuita.
Cuota mensual: 6 €/línea.
En el alta y la baja, se prorratea la cuota en función de los minutos con destino fijo nacional
cursados, facturándose como mínimo 6€.
La cuota computa para el consumo mínimo con el límite del máximo fijado para los módulos de
tarifa plana.
Cuota de modificación del número favorito: 3 €.
SERVICIO MEDIDO
Las llamadas se computan en segundos desde el primer segundo.
La línea con Oficina Profesional Tarifa Plana Favorito dispone de 1.000 minutos ó 500 llamadas
por periodo para sus llamadas nacionales de VOZ al número móvil Movistar o al fijo nacional que
elija a 0 € (establecimiento de llamada incluido). Cuando se alcance el umbral fijado en la
franquicia, el tráfico se cobra en función del contrato suscrito por la línea.
Este módulo permite a la línea móvil Movistar que haya contratado la tarifa plana de fijo a móvil
ofrecida por la UNF hablar con un límite de 1000 minutos ó 500 llamadas por periodo con
cualquier fijo nacional a cambio de una cuota periódica.
Este módulo es compatible con las modalidades: Autónomos 15, 30, 60, 90 y Club Autónomos
dentro del Contrato Autónomos ó del Módulo Solución Autónomos.
CUOTAS
Cuota de conexión: gratuita.
Cuota mensual: 15 €/línea.
En el alta y la baja, se prorratea la cuota en función de los minutos con destino fijo nacional
cursados, facturándose como mínimo 8 €.
La cuota computa para el consumo mínimo con el límite del máximo fijado para los módulos de
tarifa plana.
SERVICIO MEDIDO
La cuota periódica será de 2,00 € (en lugar de 5,00 €) si el cliente asume un compromiso de
permanencia de 12 meses.
Tráfico cubierto: Push to Talk (PTT) con origen en red Movistar y destino móviles Movistar.
Tráfico cubierto: PTT con origen en red Movistar y destino móviles Movistar.
Sólo puede contratarse un módulo por línea (en Multisim, sólo puede contratarlo la línea
principal).
CUOTAS
SERVICIO MEDIDO
CUOTAS
SERVICIO MEDIDO
• MULTICONFERENCIA EMPRESAS
Precios en vigor desde las 00:00 del 6 de noviembre de 2007
RESTRICCIONES
Este servicio es compatible con los planes tarifarios del ámbito de negocios: Contrato Empresas,
Contrato Autónomos, Contrato Planes, Contrato Mi Negocio y los contratos de negocios cerrados
comercialmente.
Existen tres módulos, uno por zona, que pueden contratarse por las líneas con Tarifa Mundial
Contrato, en los que, a cambio de una cuota diaria, se obtienen precios más ventajosos en el
tráfico desde y hacia la zona elegida.
CUOTAS
Cuota de conexión. gratis.
Cuota diaria 1,00 €
La cuota diaria se devenga cuando se curse cualquier tráfico cubierto por el módulo.
SERVICIO MEDIDO
El tráfico se computa en segundos desde el primer segundo. El precio del servicio medido será el
mismo sea cual sea el momento en que se realice la comunicación. El tráfico no cubierto por el
módulo se tarifica según la tarifa de roaming de la línea.
Origen
Destino
Zona 1 Local
Se considera llamada local a aquella en la que el país de origen y el de destino son el mismo.
RESTRICCIONES
• El módulo Tarifa Diaria Profesional Europa sólo es compatible con las tarifas de roaming
Tarifa Mundial Contrato.
• El módulo Tarifa Diaria Profesional Europa es compatible con los otros dos módulos de
Tarifa Diaria Profesional de Roaming.
• El módulo Tarifa Diaria Profesional Europa sólo es compatible con los planes tarifarios de
Negocios.
CUOTAS
Cuota de conexión.: gratis
Cuota diaria: 1,00 €
La cuota diaria se devenga cuando se curse cualquier tráfico cubierto por el módulo.
SERVICIO MEDIDO
El tráfico se computa en segundos desde el primer segundo. El precio del servicio medido será el
mismo sea cual sea el momento en que se realice la comunicación. El tráfico no cubierto por el
módulo se tarifica según la tarifa de roaming de la línea.
Zona 2 Local
Se considera llamada local a aquella en la que el país de origen y el de destino son el mismo.
En algunos países (ver anexo II), se aplica un recargo adicional de 0,0167 € por segundo en las
llamadas recibidas, que se suma al precio que corresponde según la tabla anterior.
RESTRICCIONES
• El módulo Tarifa Diaria Profesional Zona 2 sólo es compatible con las tarifas de roaming
Tarifa Mundial Contrato.
• El módulo Tarifa Diaria Profesional Zona 2 es compatible con los otros dos módulos de
Tarifa Diaria Profesional de Roaming.
• El módulo Tarifa Diaria Profesional Zona 2 sólo es compatible con los planes tarifarios de
Negocios.
CUOTAS
Cuota de conexión. gratis
Cuota diaria 1,00 €
La cuota diaria se devenga cuando se curse cualquier tráfico cubierto por el módulo.
SERVICIO MEDIDO
Destino
Zona 3 Local
Se considera llamada local a aquella en la que el país de origen y el de destino son el mismo.
En algunos países (ver anexo II), se aplica un recargo adicional de 0,0167€ por segundo en las
llamadas recibidas, que se suma al precio que corresponde según la tabla anterior.
RESTRICCIONES
• El módulo Tarifa Diaria Profesional Zona 3 sólo es compatible con las tarifas de roaming
Tarifa Mundial Contrato.
• El módulo Tarifa Diaria Profesional Zona 3 es compatible con los otros dos módulos de
Tarifa Diaria Profesional de Roaming.
• El módulo Tarifa Diaria Profesional Zona 3 sólo es compatible con los planes tarifarios de
Negocios.
MOVISTAR ENLACE
Precios en vigor desde las 00:00 del 19 de abril de 2010
CUOTAS
Cuota mensual de mantenimiento por equipo instalado (Obligatorio para nuevos clientes y
clientes ya existentes que amplían el número de enlaces) 5,00€
Cuota mensual de mantenimiento por equipo (Opcional para clientes ya existentes) 5,00€
Cuota de actuación cada vez que haya que atender una incidencia(para clientes que no contraten
el servicio): 290,00€
COMPATIBILIDADES
Movistar Enlace es compatible con: Contrato Empresas, Contrato Autónomos Tú Eliges Movistar,
Contrato Autónomos Tú Eliges Fijos, Contrato Autónomos Tú Eliges Mis Cinco, Contrato
Autónomos 30, 60 y 90 , Contrato Autónomos Movistar y Fijos, Contrato Autónomos Tarifa Plana
Global, Contrato Mi Negocio,
Tarifa Profesional 9 – Números Propios, Tarifa Profesional 9 –Fin de Semana, Tarifa Autónomos
12 Horas, Tarifa Autónomos 12 Horas + Fin de Semana, Módulo Mis Cinco, Módulo Solución
Autónomos, Tarifa Plana Autónomos Fin de Semana, Módulo Números Movistar, Módulo
Números Elegidos, Tarifa Plana Números Propios, Tarifa Plana Números Propios Multilínea, Tarifa
Plana Mensajes Internos, Tarifa Plana Mensajes Internos Multilínea, Tarifa Plana Fijos, Tarifa
Plana Zonal, Módulo Uno Profesional, Módulos Especiales de Tarifa, Plan 5 Horas, Tarifas Diarias
Profesionales Roaming, Contrato Control 5, Plan Profesional de 8 a 20 h, Plan Empresa de 8 a 20
h, Contrato Autónomos 15.
Movistar Enlace es incompatible con los servicios: Desvíos, Yavoy, Dual y Mensajería corta.
DESCRIPCIÓN
La combinación de varios módulos de voz móvil con el de "Numeración Fija" (NF, que no se
comercializa de forma autónoma) da lugar a servicios que se ofrecen comercialmente como
paquetes de voz de salida con numeración fija en la que se puede recibir tráfico.
ALTA
El alta en los módulos combinados se realiza activando el módulo “Numeración Fija”, una vez se
ha activado previamente el módulo de voz móvil vinculado a éste en el paquete. Las cuotas que
se indican en cada uno son la suma de las que se devengan en los dos módulos asociados.
COMPATIBILIDADES
Los módulos combinados que incluyen NF no son compatibles entre sí, es decir, una línea no
puede tener activado más de un módulo con NF. Para ser compatible con un módulo combinado,
una línea debe tener un plan de tarificación que lo sea con los dos componentes del módulo. A
continuación se indican las compatibilidades de NF.
PLANES - El módulo NF (y por tanto los que resultan de combinar éste con otros) es compatible
con los planes de tarificaciónde las categorías Residencial y Negocios.
SERVICIOS - Los módulos que incluyan NF son incompatibles con Móvil en casa, Multigestión e
Integra. En el servicio Movistar Dual, no se aplican los desvíos automáticos del mismo y el tráfico
entrante en la numeración fija sólo se desvía a la línea asociada. Tampoco se desvía este tráfico a
las líneas secundarias del servicio Multisim.
SERVICIO MEDIDO
TRÁFICO SALIENTE DE VOZ – Franquicia de 1000 minutos/500 llamadas por período a fijos
nacionales. Una vez superada cualquiera de las franquicias, el tráfico excedente se cobra según el
plan de tarificación y los módulos que tenga contratada la línea.
TRÁFICO ENTRANTE DE VOZ – Franquicia de 1.000 minutos por período en tráfico entrante al número
fijo asignado y desviado al móvil, al buzón de voz o al fax. El tráfico que exceda de la franquicia se
cobrará a 0,003€ el segundo con un establecimiento de llamada de 0,15€.
En el caso de que el cliente contrate el servicio Grupo de Salto y asocie una Tarifa Plana Nacional
con Fijo al número de cabecera, la franquicia de llamadas entrantes en la numeración fija pasa de
1.000 a 10.000 minutos. (Para más información ver pág.
CUOTAS
− Cuota de alta 6,00€
− Cuota periódica 30,00 €
− Mínimo por período en concepto de cuota 15,00€
SERVICIO MEDIDO
TRÁFICO SALIENTE DE VOZ – Franquicia de 1000 minutos/500 llamadas por período a fijos nacionales
desde la zona elegida. Una vez superada cualquiera de las franquicias, el tráfico excedente se
cobra según el plan de tarificación y los módulos que tenga contratada la línea.
TRÁFICO ENTRANTE DE VOZ – Franquicia de 1000 minutos por período en tráfico entrante al número
fijo asignado y desviado al móvil o al buzón de voz. El tráfico que exceda de la franquicia se
cobrará a 0,003€ el segundo con un establecimiento de llamada de 0,15€.
CUOTAS
− Cuota de alta Gratis
− Cuota periódica 29,00 €
− Mínimo por período en concepto de cuota 15,00€
SERVICIO MEDIDO
TRÁFICO SALIENTE DE VOZ – Franquicia de 500 minutos/500 llamadas por período a fijos nacionales.
Una vez superada cualquiera de las franquicias, el tráfico excedente se cobra según el plan de
tarificación y los módulos que tenga contratada la línea.
TRÁFICO ENTRANTE DE VOZ – Franquicia de 1000 minutos por período en tráfico entrante al número
fijo asignado y desviado al móvil o al buzón de voz. El tráfico que exceda de la franquicia se
cobrará a 0,003€ el segundo con un establecimiento de llamada de 0,15€.
Destino
El precio de los mensajes con origen Movistar y destino un operador extranjero enviados a través
del Centro de Mensajes Cortos Movistar así como de los mensajes con origen Movistar y destino
un operador móvil enviados a través de un Centro de Mensajes Cortos Internacional será de 0,60
€ /mensaje, independientemente del momento en que se efectúe la comunicación.
El precio de los mensajes cortos internacionales con destino redes satelitales y a operadores
marítimos y aéreos es de: 1 €.
Las líneas de Contrato pueden cambiar de plan de tarificación. El cambio puede ser de dos tipos:
cobrable o no cobrable. Los segundos son gratuitos siempre. En los primeros, existirán dos
cambios gratuitos en cada año natural por línea. El tercero y los siguientes tendrán un coste de
6€ por cambio.
• CAMBIOS ADMINISTRATIVOS
Precios en vigor desde las 00:00 del 18 de marzo de 2008
12
Cambios de titularidad en el que el nuevo titular sea GGCC: gratuitos.
• TARJETA MAS
Precios en vigor desde las 00:00 del 1 de marzo de 2008
El cliente del Servicio Tarjeta Activa Más pagará el coste de las llamadas que realice de acuerdo
con los precios y criterios que se establecen a continuación:
CUOTAS
Tráfico de voz
0,15 € 0,00380 €
0,15 € 0,00430 €
REQUISITOS
Para poder disfrutar de esta tarifa, el cliente deberá realizar una recarga de al menos 10 € entre
los días 1 y 7 de cada mes (no válidas dos recargas de 5 €). En caso de que se incumpla dicho
compromiso de recarga, la línea pasará automáticamente a la modalidad Tarjeta Única 24 Horas.
• LLAMADAS INTERNACIONALES
Precios en vigor desde las 00:00 del 1 de septiembre de 2009
Las llamadas efectuadas por clientes de prepago de Telefónica Movistar desde España con
destino internacional tendrán los precios siguientes:
Destino
Las videollamadas efectuadas por clientes de prepago de Telefónica Movistar desde España con
destino internacional tendrán los precios siguientes:
Destino
− El precio de los mensajes con origen Movistar y destino un operador extranjero enviados a
través del Centro de Mensajes Cortos Movistar así como de los mensajes con origen Movistar
y destino un operador móvil enviados a través de un Centro de Mensajes Cortos Internacional
será de 0,60 € /mensaje, independientemente del momento en que se efectúe la
comunicación.
− El precio de los mensajes cortos internacionales con destino redes satelitales y a operadores
marítimos y aéreos es de: 1,25 € / mensaje.
• VIGENCIA DE TARJETA
Precios en vigor desde las 00:00 del 21 de febrero de 2010
Las tarjetas tendrán una vigencia de 6 meses a partir de la activación de la tarjeta o de la última
recarga que realice el cliente.
A partir de estos 6 meses o, en su caso, del momento en que se agote el saldo de la tarjeta, el
cliente dispondrá de mes y medio (46 días) para recargarla. Durante los primeros 40 días el
usuario podrá recibir tanto llamadas como mensajes de texto. Transcurrido este periodo,
dispondrá entonces de 6 días en los que sólo podrá recibir mensajes de texto.
• RECARGA DE TARJETA
Precios en vigor desde las 00:00 del 30 de noviembre de 2009.
Las llamadas enviadas al número 555 para recargar la Tarjeta son gratuitas. La tarjeta se podrá
recargar en distribuidores asociados, estancos y quioscos de periódicos (a través de la tarjeta
Rasca-Rasca) y en los cajeros automáticos de las siguientes entidades financieras: Grupo Caja
Rural (Servired), La Caixa, la red de cajeros Telebanco 4B y Red 6.000.
Asimismo, podrán recargarse automáticamente con cargo a una tarjeta de crédito, con cargo a
una factura de contrato móviles Movistar o contra la tarjeta de compra del El Corte Inglés.
Este número engloba las opciones de configuración del perfil de usuario: selección de idioma
y cambio de modalidad de tarjeta prepago. En ambos casos la llamada es gratuita.
Este servicio permite a cualquier cliente de Tarjeta seleccionar el idioma en que desea recibir los
mensajes de texto y las locuciones de información enviados por Movistar. Con una llamada
gratuita al número corto 22220, el cliente podrá elegir entre los siguientes idiomas: catalán,
euskera, gallego, alemán, francés, inglés y portugués.
Es una facilidad para las tarjetas prepago Movistar que permite el cambio de modalidad de
Tarjeta pasando a disfrutar de las condiciones económicas de la nueva modalidad seleccionada.
Al cliente se le facturará según los precios y tramos horarios de la nueva modalidad seleccionada.
El cliente con Tarjeta tendrá la posibilidad de cambiar a cualquiera de los otros tipos existentes:
• La llamada al 220 es gratuita.
• La selección inicial del tipo de tarjeta será gratuita para el cliente
• Modificaciones posteriores
• El cliente tendrá derecho a una modificación gratuita por año natural (no acumulable)
• Las siguientes modificaciones tendrán un coste de 6 € por cada cambio de tipo de tarjeta
• ANTICIPO DE SALDO
Precios en vigor desde las 00:00 del 18 de diciembre de 2009
Este servicio permite a los clientes de prepago, que cumplan determinadas condiciones, solicitar
un anticipo de saldo de 4 €, que generará una deuda de la línea con Telefónica Móviles por dicho
importe más el asociado al coste del servicio. Dicha deuda se cancelará descontándose del saldo
cuando la línea realice una recarga.
• Coste del servicio: 0,33 €
• PÁSAME SALDO
Precios en vigor desde las 00:00 del 30 de noviembre de 2009
Esta facilidad permite recargar una línea de prepago con cargo a la factura de un cliente de
contrato o al saldo de otra línea prepago.
El servicio es compatible con todas las modalidades de contrato y tarjeta, excepto las incluidas
dentro de Contrato Empresas y Plus Empresas.
COSTE DEL SERVICIO
Comisión por operación : 0,25€
(cobrado en el saldo de la línea receptora sea cual sea el origen del traspaso).
• QUIEREN HABLARTE
Precios en vigor desde las 00:00 del 7 de noviembre de 2006
Quieren Hablarte es un servicio gracias al cual se informa al destinatario (B) de una llamada
emitida por una línea de prepago (A) en Precarga (menos de 32 días en estado desde que agotó
su saldo) de que el número A quiere comunicarse con él (B); el número de destino recibe esta
información a través de un SMS.
El servicio lo tienen activado por defecto todas las líneas del parque Movistar. Se puede solicitar
la baja del mismo, como línea solicitante y como línea solicitada.
PRECIOS
SOLICITUD DE LLAMADA - El SMS con remitente número A con el que se informa al número B de que
A ha intentado comunicarse con él es gratuito.
GESTIÓN
• Las llamadas a los números 223505 y 223506 son gratuitas.
• Los mensajes de texto enviados a los números 223505 y 223506 son gratuitos.
• Los SMS enviados al cliente con remitentes 223505, 223506 y rangos de numeración
223505XX y 223506XX son gratuitos.
RESTRICCIONES
Se limitan las notificaciones por línea solicitante y día natural a un máximo de 5.
No se remiten notificaciones a clientes con Multisim.
Este servicio permite a cualquier cliente que disponga de una Tarjeta la posibilidad de tener la
información detallada sobre los movimientos de su saldo (llamadas, recargas, consultas de saldo,
mensajes cortos, etc.), accediendo a la página Web de Canal Cliente de Movistar.
CUOTAS
Cuota de conexión: gratuita.
Cuota mensual: gratuita.
SERVICIO MEDIDO
El cliente de prepago puede utilizar dos listas para restringir el tráfico de su línea: a) Lista de
Restricción de llamadas; y b) Lista de prohibidos de mensajería (SMS y MMS).
CUOTAS
RESTRICCIONES
• NÚMERO DE AHORRO
Precios en vigor desde las 00:00 del 1 de julio de 2008
El Número del Ahorro es un servicio de consulta, que informa al cliente de prepago el ahorro
mensual que le supone el tener contratado:
ÁMBITO DE APLICACIÓN
Este módulo aplica un precio reducido al tráfico de voz y al de mensajes de texto enviados dentro
de un horario a un país elegido dentro de una lista. El módulo es compatible con los contratos de
Residencial, las tarjetas de prepago y los contratos Planes y Autónomos.
CUOTAS
Cuota de Alta: 6€
Cuota periódica: gratuíta
Cuota de modificación /reactivación: 3€
SERVICIO MEDIDO
Tráfico voz a país seleccionado de lista Operadores tipo A, en Horario Reducido (HR = Lunes a
Sábado de 20 a 8 hs., y Domingos / Festivos Nacionales de 0 a 24 hs.)
E. llamada Precio/segundo
0,50 0,00150 €
Tráfico de voz a país seleccionado de lista distinto de Operadores tipo A, en Horario Reducido (HR
= Lunes a Sábado de 20 a 8 hs., y Domingos / Festivos Nacionales de 0 a 24 hs.)
E. llamada Precio/segundo
0,50 0,00250 €
RESTRICCIONES
Movistar Méjico, Movistar Argentina, Movistar Chile, Movistar Perú, Movistar Venezuela, Movistar
Uruguay, Movistar Panamá, Movistar Ecuador, Movistar Colombia, Movistar Guatemala, Movistar
Nicaragua, Movistar El Salvador, Vivo, Meditel (Medi Telecom).
LISTA PAÍSES
Francia, Alemania, Italia, Portugal, Reino Unido, Holanda, Bélgica, Suecia, Irlanda, Noruega,
Grecia, Austria, Dinamarca, Finlandia, Luxemburgo, Islandia, Rumania, Polonia, Lituania, Bulgaria,
Ucrania, Armenia, Rusia, República Eslovaca, República Checa, Chipre, Hungría, Ecuador,
Colombia, Bolivia, Argentina, Perú, Brasil, República Dominicana, Paraguay, Uruguay, Chile,
Panamá, El Salvador, Guatemala, Marruecos, Argelia, Estados Unidos (incl. Alaska y Hawai),
Canadá, Méjico, Venezuela, Nicaragua, Suiza, Andorra, Honduras, Senegal, Nigeria, Guinea
Ecuatorial, China y Corea del Sur
• PUENTE MOVISTAR
Precios en vigor desde las 00:00 del 28 de mayo de 2008
Puente Movistar es un servicio, contratable a nivel de línea, en el que debe elegirse un país entre
doce disponibles (Alemania, Argentina, Bolivia, Brasil, Bulgaria, Colombia, Ecuador, Marruecos,
Perú, Reino Unido, Rumania y Ucrania) para obtener los siguientes beneficios en el precio de su
tráfico al país elegido:
CUOTAS
El bono de minutos se aplica en el tráfico de voz originado en la red Movistar en España con
destino a números fijos y móviles del país elegido. No se cobra establecimiento de llamada en el
tráfico cubierto por el bono.
BONO DE DINERO
GENERACIÓN – Las líneas que tengan activado Puente Movistar generarán un bono de dinero por
un valor equivalente al 20% del valor del tráfico interpersonal con origen en la red de Movistar en
España y destino móviles Movistar España13 que hayan cursado: a) durante el período de
facturación, en el caso de los clientes de contrato; b) durante un período de 30 días naturales; los
períodos en prepago empiezan a contar desde el día de activación.
RESTRICCIONES
COMPATIBILIDAD – Puente Movistar es compatible con los planes de tarificación: Contrato Único 24
Horas, Contrato Tiempo Libre, Contrato móviles Movistar, Contrato Mi Gente, Tarjeta móviles
Movistar, Tarjeta Tiempo Libre, Tarjeta Única 24 Horas, Tarjeta Mi Gente, Contrato 24 Horas,
Contrato Elección (Mañana y Tarde), Contrato Club, Contrato Tu Tiempo y Contrato Familia XL,
Tarjeta Tú Tiempo, Tarjeta Cuatro, Tarjeta Club, Tarjeta Más y Tarjeta 24 horas.
ACTIVACIÓN DEL SERVICIO POR LÍNEA Y POR PLAN DE FACTURACIÓN – Una línea solo podrá tener activado
un Puente Movistar (un país); las líneas de un mismo plan de facturación no podrán tener
activadas opciones distintas (países distintos) de Puente Movistar.
GESTIÓN Y CONSULTA
13
Se incluye el tráfico tarificado bajo servicios económicos o módulos de agrupación, el Cobro Revertido Nacional
y el tráfico con destino Movistar España regalado en el alta de una línea de prepago; no se incluye el pagado
con bonos de dinero en prepago.
14
El valor no consumido del bono caducará al final del período de disfrute del mismo y no se acumulará para el
período siguiente.
C2 C4 SMS
Numeración Proveedor Del Servicio C1 C3
(€/s0eg) (€/seg) enviado
11810 Información Telefonica
0.42000
11810 numero 11812 (CABLE EUROPA- 0 1,92000 0,00500 0
AUNA )
11811 NUEVA INFORMACION
11811 0.42000 0 0,35000 0,02210 0,80€
TELEFONICA (NIT) (TELEGATE)
11812 Servicio Directorio Información 0.42000
11812 0 0,75000 0,01200
Telefónica (CABLE EUROPA )
11813 Business Process Outsourcing 0.42000
11813 0 1,32000 0,00500
(BT)
11814 11814 Evertrade Spain S.L. (BT) 0.42000 0 1,79000 0,01200
11815 AUNA Telecomunicaiones SAU 0.42000
11815 0 1,92000 0,02400
(CABLE EUROPA-AUNA )
11816 Internet Global 0.42000
11816 0 0,85000 0,01220
Business(Opera)
11817 11817 Comunitel 0.42000 0 0,85000 0,00800
11818 11818 TdE 0.42000 0 0,35000 0,00000 0,70 €
11819 Gavilanes (CABLE EUROPA- 0.42000
11819 0 0,32000 0,00500
AUNA)
11820 11820 Tele2 0.42000 0 1,32000 0,02000
11821 Audiotex Internet ( Ibercom 0.42000
11821 0 0,30000 0,01630
Telecom)
11822 11822 TdE 0.42000 0 0,50400 0,01643 0,70 €
11823 Multisuministros (CABLE 0.42000
11823 0 0,20000 0,01330
EUROPA-AUNA)
11824 Multiasistencia (CABLE 0.42000
11824 0 0,67000 0,01690
EUROPA-AUNA )
11825 11825 TdE 0.42000 0 1,00000 0,03010
11826 11826 Nosystemnet data s.l. (ALAI) 0.42000 0 2,77000 0,02010
11827 11827 Hello TV (BT) 0.42000 0 3.06000 0,03000
11828 11828 ONO 0.42000 0 0,82000 0,00680
11829 11829 AIR Ebites (Cableuropa) 0.42000 0 1,92000 0,02400
11830 EAGERTECH 21, S.L. (CABLE 0.42000
11830 0 0,45000 0,02260
EUROPA-AUNA )
11832 11832 sun Telecom (France Telecom) 0.42000 0 3,06000 0,03000
Este servicio permite a todos los clientes, tanto de contrato como de prepago, acceder a números
internacionales universales de cobro revertido automático.
SERVICIO MEDIDO
Las llamadas originadas en la red Movistar y con destino a los numeros internacionales
universales de cobro revertido automático +800 GSN (1) son gratuitas para el llamante.
Este servicio corresponde a numeración no geográfica atribuida para SVN cuando los puntos de
acceso están dentro del territorio nacional sin más limitaciones.
Las tarifas de estos servicios son las siguientes:
E. Llamada Precio/segundo
0,15 € 0,0067 €
1) VOZ
RETRIBUCIÓN (B)
NUMERACIÓN DE TARIFAS ESPECIALES (TARIFICACIÓN ESPECIAL VOZ) : 803-806-807
Numeración ( Y= 3,6,7) E. Llamada (€) €/seg
2) VIDEOLLAMADA
RETRIBUCIÓN (B)
NUMERACIÓN DE TARIFAS ESPECIALES (TARIFICACIÓN ESPECIAL VIDEOLLAMADA): 803-806-807
Numeración ( Y= 3,6,7) E. Llamada (€) €/seg
80 Y (A=0,1) 0,00408 €
80 Y (A= 2,3) 0,01078 €
80 Y (A=4,5) 0,01495 €
80 Y (A= 6,7) 0,02000 €
80 Y (A=8) 0,03500 €
80 Y (A=9) 0,05500 €
RETRIBUCIÓN (B)
NÚMEROS DE TARIFAS ADICIONALES (LLAMADAS MASIVAS): NÚMEROS QUE COMIENZAN POR 905
Precios en vigor desde las 00:00 del 1 de abril de 2009
1) VOZ
RETRIBUCIÓN (B)
2) VIDEOLLAMADA
RETRIBUCIÓN (B)
NUMERACIÓN DE TARIFAS ESPECIALES (TARIFICACIÓN ESPECIAL VIDEOLLAMADA ): 907
Numeración E. Llamada (€) €/ segundo
907 (A=0,5) 0,0041 €
907 (A=1,6) 0,0108 €
907 (A= 2,7) 0,0150 €
907 (A= 3,8) 0,0200 €
907 (A=4,9) 0,0350 €
NÚMEROS DE TARIFAS ESPECIALES (PAGO COMPARTIDO): NÚMEROS QUE COMIENZAN POR 901
Precios en vigor desde las 00:00 del 4 de enero de 2009
Línea 900 - -
E.
Numeración Nombre del servicio €/segundo
Llamada
1002 Asistencia técnica telefónica 0,00000 € 0,00000 €
1004 Servicio de Atención 1004 0,00000 € 0,00000 €
010 Atención ciudadana 0,40000 € 0,00670 €
012 Inf. Comunidad autónoma 0,30000 € 0,00420 €
021 Centros prov. de operación 0,15000 € 0,00420 €
• SERVICIOS ESPECIALES
Precios en vigor desde las 00:00 del 28 de mayo de 2010
CUOTAS
• AVISAME
Precios en vigor desde las 00:00 del 30 de noviembre de 2009.
Un cliente móvil Movistar (A) llama a otro cliente móvil Movistar (B) y éste está apagado,
fuera de cobertura o comunicando, el servicio avisaMe le informará al llamante (A) de que el
llamado (B) vuelve a estar o no disponible en cierto plazo de tiempo (3 horas).
CUOTAS
SERVICIO MEDIDO
El servicio es gratuito tanto para el cliente móvil Movistar (A) como el (B).
Gestión del Servicio
La activación y la desactivación del servicio son gratuitos (llamadas de voz al 22575 y al 22579,
respectivamente).
• RETENCIÓN DE LLAMADA
CUOTAS
• CONFERENCIA A TRES
CUOTAS
CUOTAS
CUOTAS
• OCULTACIÓN DE IDENTIDAD
CUOTAS
CUOTAS
• AGENDA TELEFÓNICA
CUOTAS
• MENU MOVISTAR
CUOTAS
El precio de las distintas posibilidades de comunicación de una línea móvil con el número de
atención 1004 es el siguiente:
• BUZÓN DE VOZ
Precios en vigor desde las 00:00 del 18 de diciembre de 2009
El Buzón Movistar es el contestador automático del teléfono móvil que desvía las llamadas
recibidas, cuando el teléfono del cliente móvil Movistar no está disponible, a un sistema que
permite al llamante depositar un mensaje de voz.
El servicio Buzón Movistar no tiene cuota mensual.
NOTIFICACIÓN DE MENSAJES
La notificación de la recepción de mensajes en el Buzón Movistar es gratuita, tanto si se realiza
por voz como por mensaje de texto.
• VIDEOBUZÓN
Precios en vigor desde las 00:00 del 21 de marzo de 2006
CUOTAS
Cuota de conexión: gratuita
Cuota mensual: gratuita
Cuota de activación: gratuita
Cuota de desactivación: gratuita
Notificación SMS: gratuita
Notificación videollamada: gratuita
SERVICIO MEDIDO
− Recuperación de mensajes vía 123 en red Movistar: gratuita
− Recuperación de mensajes vía 609123123 en red Movistar: Según precio de
videollamada en la modalidad tarifaria del cliente.
− Devolución directa de llamada desde el Videobuzón: Según precio de voz
o de videollamada (según el tipo de comunicación que elija el cliente) en la
modalidad tarifaria del cliente.
− Otras funcionalidades: gratuitas
Numero de Funcionalidad
15 El número 609123123 no puede ser elegido como destino de los módulos ‘Mis Cinco’, ‘Mi Favorito’y ‘Módulo Cinco’.
El precio de las llamadas de voz, videollamadas y SMS en roaming (emitidos y recibidos) será el
aplicable a estas comunicaciones según la tarifa de roaming del cliente.
Este servicio ofrece la posibilidad a todos los clientes Movistar disponer de información sobre las
llamadas recibidas cuando su móvil se encuentra apagado o fuera de cobertura, siempre y
cuando no tenga activado algún desvío del tipo “apagado o fuera de cobertura” o desvío
“incondicional” tanto al Buzón de Voz como a otro teléfono
CUOTAS
Cuota de alta: gratuita
Cuota mensual: gratuita
SERVICIO MEDIDO
El servicio es gratuito.
GESTIÓN DEL SERVICIO
Para las tarjetas de 128 Kb se identificarán los nombres cuando estén almacenados en la agenda
de la propia SIM. El cambio del tipo de notificación es gratuito (llamada de voz al 283).
La activación para recibir notificaciones sólo de las llamadas perdidas recibidas cuando el móvil
esté apagado o fuera de cobertura y no cuando esté comunicando, es gratuita (llamada de voz al
22273).
• RADIOBÚSQUEDA
Precios en vigor desde las 00:00 del 18 de abril de 1997
CUOTAS
SERVICIO MEDIDO
0,30 € 0,0067 €
En el marco del proyecto MO1 desarrollado por Telefónica e Imaginarium, se ofrece a los
compradores de este terminal la posibilidad de configurar en una web la agenda del teléfono.
Cuando el usuario introduzca un número en la agenda se generará un mensaje de confirmación
SMS, con remitente 223333.
PRECIOS
Envío de SMS con remitente 223333: gratuito.
El servicio Cobro Revertido Nacional permite que un cliente de Movistar en España (número A)
solicite —anteponiendo, al marcar, los dígitos 210 al número llamado— a otro también en
España (número B) una comunicación de voz, siendo el número B quien se hace cargo del coste
de la comunicación, una vez la ha aceptado.
CUOTAS
Cuota de alta: gratuita
Cuota mensual: gratuita
SERVICIO MEDIDO
El coste de la comunicación lo asume el número B en su integridad. El tráfico se tarificará según el
precio que aplique en las comunicaciones del número B con destino al número A, según la
modalidad tarifaria (y los módulos de servicio económico cuando procedan) del número B.
Esta regla se aplicará en todas las modalidades tarifarias de contrato y tarjetas y con todos los
módulos de servicio económico, con la excepción del módulo “Zona 3G”.
El uso del servicio no tiene ningún coste para el número A, con independencia de que el número B
acepte o no la comunicación.
• GESTIÓN FAMILIAR
Precios en vigor desde las 00:00 del 18 de febrero de 2009
Gestión Familiar agrupa comercialmente una serie de servicios en el que una Línea gestora (LG,
siempre de contrato) se asocia a varias líneas dependientes (LD, de contrato o prepago).
Los servicios que se ofrecen son:
• Controla el gasto
• Estas las pago yo
• Canguro Móvil
• Localízame
• Tu paga en el móvil.
CUOTAS
Cuota de alta de la línea gestora: gratis
Cuota de alta de la línea dependiente: gratis
Cuota mensual de la línea gestora: 0,90 €
Cuota mínima: 0,90 €
• CANGURO MÓVIL
Precios en vigor desde las 00:00 del 28 de enero de 2008
Canguro Móvil es un servicio que permite controlar el acceso a los contenidos, protegiendo al
menor, asegurando que sólo estarán disponibles para aquellos usuarios que puedan y quieran
consumirlos.
CUOTAS
Los precios para el cliente de este servicio son los siguientes:
Cuota de alta: 0€
• RESTRICCIÓN DE LLAMADAS
CUOTAS
CUOTAS
El servicio “Control de Consumo de Datos” para clientes de contrato permite establecer un límite
superior en su consumo mensual de datos en los servicios de Internet /Intranet. Este límite
puede ser informativo o restrictivo. En el primer caso, al cliente se le informa de que ha superado
el límite que tenía establecido. En el caso de ser un límite restrictivo, se procede a deshabilitar la
posibilidad de cursar tráfico de datos en los APNs de Internet e Intranet.
Este control de consumo sólo aplica al tráfico de datos nacional cursado por los clientes de
contrato. Tampoco es compatible con Integra ni con Multigestión.
Este servicio puede ser contratado y gestionado por los clientes a través de Canal Cliente y de
CRC.
Este servicio ofrece a los clientes la posibilidad de disponer de dos líneas (empresa y particular)
en una única tarjeta SIM.
− LÍNEA EMPRESA:
CUOTAS
Los precios del servicio Movistar Dual para la línea de empresa son los que siguen:
SERVICIO MEDIDO
Compromiso mínimo de consumo, tarifas, tramos horarios y cómputo del tiempo
correspondiente al tipo de contrato elegido por el cliente.
− LÍNEA PARTICULAR:
Los precios del servicio Movistar Dual para la línea particular son los que siguen:
CUOTAS
Cuota de conexión adicional17: gratuita.
Cuota mensual adicional: gratuita.
SERVICIO MEDIDO
Compromiso mínimo de consumo, tarifas, tramos horarios y cómputo del tiempo
correspondiente al tipo de contrato elegido por el cliente.
Los desvíos de voz establecidos entre ambas líneas (si apagado o fuera de cobertura) serán
gratuitos.
El servicio Movistar Empresas Multigestión tiene como objetivo controlar el gasto de todas las
líneas de un mismo cliente que hayan suscrito el contrato Movistar Empresas. Permite establecer
para cada una de ellas el perfil de llamadas autorizado, el consumo máximo mensual que pueden
16
La línea de empresa devengará la cuota de alta que corresponda según el Plan contratado pero no devengará
cargo alguno por convertirse en línea de empresa usuaria de este servicio.
17
La línea particular devengará la cuota de alta que corresponda según el Plan contratado pero no devengará
cargo alguno por convertirse en línea particular usuaria de este servicio.
CUOTAS
Los precios de este servicio son los siguientes:
SERVICIO MEDIDO
Todas las modificaciones en la configuración del servicio podrán realizarse vía web (en
cuyo caso serán gratuitas) o vía CRC, cuyos precios se indican a continuación:
− Modificación del Destino asociado al grupo: la primera modificación realizada cada mes es
gratuita. Segunda y sucesivas modificaciones tienen un coste de 1,00 € / modif.
• MOVISTAR INTEGRA
Precios en vigor desde las 00:00 del 1 de julio de 2005
2. Dotar a los clientes de una herramienta de gestión y control que le permita, en todo
momento, tener el máximo control y conocimiento de sus comunicaciones. Se establece para
sus líneas el perfil de llamadas autorizado, el consumo máximo mensual que pueden realizar
y la consulta de su consumo.
Para ello, en cada cliente existirá un administrador que a través de la Herramienta de Gestión de
Usuarios Web o a través del CRC se encargará de asociar un perfil de uso a cada línea y de
controlar su consumo bien estableciendo límites al mismo, bien consultando el consumo
realizado por cada una de las líneas.
Los precios de este servicio son los siguientes:
CUOTAS
SERVICIO MEDIDO
Nivel de cliente:
− Modificación del idioma de locuciones: gratuita.
− Modificación de los datos de la persona de contacto: 1 €.
− Alta, baja o modificación de la extensión de operadora: 1 €.
− Alta, baja o modificación del número de presentación por defecto: 1 €.
− Alta o baja de número/rango en la lista de restricciones genéricas: 1 €.
− Alta, baja o modificación de número en la lista de abreviados: 1 €.
− Alta, baja o modificación del límite de consumo: 1 €.
− Modificación de la acción al superar el límite de consumo: 1 €.
− Alta, baja o modif.. de la extensión de envío de alarmas de límite de consumo: 1 €.
− Alta, baja o modificación de extensión fija asociada a mensajería corporativa: 1 €.
− Modificación de la extensión donde se asocian los cargos por tramitaciones: 1 €.
Nivel de grupo:
− Alta y baja de grupo: 1 €.
− Modificación de nombre de grupo: gratuita.
− Alta, baja o modificación de número/rango en la lista de restricciones: 1 €.
− Alta, baja o modificación de número/rango en la lista de autorizaciones: 1 €.
− Modificación del horario comercial del grupo: 1 €.
− Modificación de la autorización según destino del grupo: 1 €.
− Modificación de la autorización según localización del grupo (itinerancia): 1 €.
− Alta, baja o modificación del límite de consumo: 1 €.
− Modificación de la acción al superar el límite de consumo: 1 €.
− Activación o desactivación de desvíos a buzón en roaming: 1 €.
− Activación o desactivación de servicio ICS: 1 €.
18
Serán gratuitos tanto el primer cambio de configuración de cada uno de los conceptos (desde que se realiza el
alta) como el primer cambio de configuración de cada periodo de facturación de cada uno de los conceptos
indicados.
• GRUPO DE SALTO
Precios en vigor desde las 00:00 del 18 de abril de 2010
Servicio básico
- Cuota mensual (*) por servicio básico: 25,00 € por línea de grupo (cabecera). No
prorrateable.
- Número máximo de listas: 1
- Número máximo de agentes en la lista: 20
Servicio Avanzado
- Cuota mensual (*) por servicio avanzado: 35,00 € por línea de grupo. No
prorrateable.
- Número máximo de listas: 5
- Número máximo de agentes en la lista: 20
(*) La cuota mensual incluye una franquicia de 10.000 minutos y 5.000 llamadas para desvíos de
la línea de grupo a agentes Movistar del mismo CIF de la línea de grupo.
Para nuevas altas en Grupo de Salto (Básico o Avanzado), se incluye una franquicia de 9.000
minutos en la línea de grupo cabecera (siempre que esté asociada a una numeración fija con la
Restricciones
La línea de grupo puede tener contratado cualquier plan de tarificación de Negocios (Contrato
Empresas / Autónomos / Planes / Mi Negocio). Este número tendrá restringido el envío de
llamadas, la recepción de mensajes y el tráfico de datos en general.
• CENTRALITA MÓVIL
Precios en vigor desde las 00:00 del 18 de abril de 2009
El servicio Centralita Móvil ofrece la posibilidad de realizar una gestión avanzada de llamadas
desde una línea ‘cabecera’ (el tráfico sigue cursándose desde la línea móvil) previa instalación en
el PC de un software cliente.
La línea de cabecera podrá elegir entre de dos perfiles: operadora y secretaria.
CUOTAS
Cuota de alta por línea cabecera: 12,00 €.
Cuota mensual por línea cabecera: 12,00 €. No prorrateable.
De 0 a 50 líneas 0,40 €
La línea de grupo puede tener contratado cualquiera de los siguientes planes de tarificación de
Negocios: Contrato Empresas Tramos Horarios, Contrato Empresas Tarifa Unica, Contrato
Empresas 30, Contrato Empresas 40, Contrato Empresas 60, Contrato Empresas 90, Contrato
Empresas Tarifa Plana Total, Contrato Empresas Tarifa Plana Horario Oficina, Contrato Empresas
Tarifa Plana Movistar y Fijos, Contrato Mi Negocio, Contrato Total, Contrato Autónomos 15,
Contrato Autónomos 30, Contrato Autónomos 40, Contrato Autónomos 60, Contrato
Autónomos 90, Contrato Autónomos Movistar y Fijos, Contrato Autónomos Tú Eliges Fijos,
Contrato Autónomos Tú Eliges Movistar, Contrato Autónomos Tú Eliges Mis Cinco, Contrato Club
Autónomos, Contrato Autónomos Único, Planes 5 Horas, Tarifas Profesionales 9, Contrato Plan
30, Contrato Plan 40, Contrato Plan 60, Contrato Plan 90.
Centralita Móvil es incompatible con los siguientes servicios: Filtrado selectivo de llamadas
entrantes, Multisim, YaVoy, Desvíos a automáticos de Dual y Gestor de llamadas.
SERVICIOS DE MENSAJERÍA
A. MENSAJERÍA SMS
Es una facilidad que permite enviar y recibir mensajes alfanuméricos de hasta 160 caracteres
entre teléfonos móviles Movistar, empleando exclusivamente el teclado y la pantalla de los
teléfonos móviles.
− Mensajes con origen Movistar y destino móviles Movistar enviados a través del Centro de
Mensajes Cortos Movistar. Los precios a aplicar serán diferentes según el cliente solicite
garantía de caudal o no:
− Mensajes enviados desde móviles Movistar (estos mensajes no llevan aparejado garantía
de caudal):
CUOTAS
SERVICIO MEDIDO
El precio del mensaje se calcula en función del volumen total de mensajes realizados por el cliente
durante el periodo de facturación.
El precio será el mismo independientemente del momento en que se efectúe la comunicación.
• El precio de los mensajes con origen Movistar y destino un operador móvil nacional
enviados a través del Centro de Mensajes Cortos Movistar:
• El precio de los mensajes con origen Movistar y destino un operador extranjero enviados
a través del Centro de Mensajes Cortos Movistar así como de los mensajes con origen
Movistar y destino cualquier operador móvil enviados a través de un Centro de Mensajes
Cortos internacional distinto de Movistar será el siguiente:
El precio del mensaje se calcula en función del volumen total de mensajes realizados por el cliente
durante el periodo de facturación.
El precio será el mismo independientemente del tramo horario en que se efectúe la
comunicación.
Los precios para los clientes del resto de contratos y prepagos Movistar son los siguientes:
CUOTAS
SERVICIO MEDIDO
− El precio de los mensajes con origen Movistar y destino móviles Movistar o cualquier otro
operador móvil nacional enviados a través del Centro de Mensajes Cortos Movistar será de
0,15 € /mensaje, independientemente del momento en que se efectúe la comunicación.
El precio de los mensajes cortos originados en Roaming viene definido en el apartado Tarifas
mundiales en Roaming.
• CLUB SMS
Precios en vigor desde las 00:00 del 21 de marzo de 2006
El módulo Club SMS abarata los mensajes de texto (SMS y MMS solo texto o sin contenido)
enviados a otros números móviles Movistar, a cambio de una cuota mensual.
CUOTAS
Cuota mínima: 2€
Mensajes de texto (SMS y MMS solo texto) enviados a números de Movistar a través del Centro
de Mensajes de Movistar: 0,075€ / mensaje.
Gestión del servicio (alta e información) a través del número 224492: 0,20 €/ llamada
COMPATIBILIDADES
El módulo Club SMS es compatible con las siguientes modalidades tarifarias: Contrato Único 24
Horas, Contrato Tiempo Libre, Contrato móviles Movistar, Contrato Mi Gente, Tarjeta móviles
Movistar, Tarjeta Tiempo Libre, Tarjeta Única 24 Horas, Tarjeta Mi Gente, Contrato Elección
Mañana, Contrato Elección Tarde, Contrato 24 Horas, Contrato Club, Contrato Familia XL,
Contrato Tu Tiempo, Contrato Total, Contratos Planes 30, 40, 60 y 90, Contrato Club
Autónomos, Contratos Autónomos 15, 30, 40, 60 y 90, Contrato Autónomos Movistar y Fijos,
Contrato Autónomos Tarifa Plana Global y Tarjeta 24 Horas, Tarjeta Tu Tiempo, Tarjeta Total,
Tarjeta Club y Tarjeta Más.
• MENSABONOS
Precios en vigor desde las 00:00 del
DESCRIPCIÓN
Los Mensabonos son módulos que ofrecen un paquete de SMS interpersonales a cualquier
destino nacional en cualquier momento, a cambio de una cuota periódica.
SERVICIO MEDIDO
Está incluido en la franquicia del bono cualquier SMS nacional de tipo interpersonal.
COMPATIBILIDADES
- Mensabonos es compatible con todos los contratos de tipo Residencial, excepto Simple, Ocho
y Movistar Móviles Cero.
- Mensabonos es compatible con todas las modalidades de tarjeta.
El titular de una línea puede elegir recibir todos los SMS en formato de voz
CUOTAS
Cuota de activación 2,00€
Cuota mensual 0,90€
Existen otros servicios que trasmiten información a través de mensajes cortos y cuyas tarifas
corresponden con el servicio Mensajería Movistar.
Dichos servicios no devengan cuota de conexión ni cuota mensual, ya que son inherentes al
servicio Movistar, y son los siguientes:
• Movistar Banca.
• CHAT MOVISTAR
Precios en vigor desde las 00:00 del 18 de noviembre de 2009
Chat Movistar es un servicio que ofrece la posibilidad de interactuar desde cualquier línea móvil
Movistar con otros usuarios móviles Movistar a través de una comunicación análoga a los chats
de Internet.
Los usuarios pueden crear canales e incorporarse a los que ya existen, participar en ellos de
forma anónima y establecer conversaciones privadas con otros usuarios. El servicio permite las
comunicaciones a través de mensajes de texto y mensajes multimedia así como el
establecimiento de llamadas anónimas de voz y vídeo.
El uso de las funcionalidades de Chat Movistar puede hacerse a través de dos tipos de interfaces:
1) mensajería SMS y 2) navegación (WAP e Imode). Los precios indicados aquí aplican cuando los
mensajes se envían a través de los Centros de Mensajes de Movistar; los mensajes enviados en
roaming se tarificarán al precio fijado para ese tráfico, según la tarifa TUM aplicable a la línea.
CUOTAS
Cuota de conexión: gratis.
Cuota mensual: gratis.
SERVICIO MEDIDO. ACCESO AL SERVICIO VÍA MENSAJES DE TEXTO
A continuación se enumeran las numeraciones, así como su uso y coste, de los remitentes de
SMS utilizados para el acceso a través de mensajes de texto al servicio de Chat.
En el acceso al servicio vía mensajes, los usuarios pueden también crear un perfil multimedia, así
como enviar mensajes multimedia a un canal o a un usuario privado; para hacerlo deben enviar
MMS multimedia a los números indicados a continuación:
E. Llamada Precio/segundo
0,15 € 0,00416 €
En cuanto al precio de la videollamada anónima (dirigida a los números 22985 a 22992) una vez
aceptada la comunicación por ambas partes, es el común de videotelefonía (ver Videotelefonía
Nacional).
• MENSAJERÍA E-MAIL
Precios en vigor desde las 00:00 del 31 de octubre de 2006
Mensajería E-mail es un servicio que permite enviar SMS y MMS a uno o más destinatarios, desde
una aplicación de correo electrónico.
PRECIO
Los mensajes enviados a través del servicio Mensajería E-Mail se tarifican al precio19 que le
corresponda a cada uno (en función de su destino, módulos aplicables, etc.), según el plan de
tarificación de la línea que los envía.
Los mensajes enviados a través de este servicio se agregarán a los enviados desde la línea móvil,
a efectos del cálculo de precios según el volumen y de utilización de franquicias en los módulos
en que existan.
Los mensajes enviados al número 22770 para activar la clave del servicio son gratuitos.
• SMS SORPRESA
El servicio de Mensajes Sorpresa permite a los clientes móvil Movistar, tanto de contrato como de
prepago, el envío de mensajes de texto a otro usuario móvil Movistar sin dar a conocer su número
de teléfono móvil.
19
El precio de los SMS es el aplicable a los enviados a través del Centro de Mensajes de Movistar.
CUOTAS
Cuota de conexión: gratuita.
Cuota mensual: gratuita.
SERVICIO MEDIDO
• MEGABONOS SMS
Precios en vigor desde las 00:00 del 6 de abril de 2009
Megabonos SMS ofrece tres módulos diferentes, incompatibles entre sí, que permiten obtener un
paquete de 100 mensajes de texto a Movistar por período a cambio de una cuota.
Existen tres módulos diferentes: Megabono SMS Día, Megabono SMS Noche y Megabono SMS
Finde.
La cuota de alta es gratuita.
CONDICIONES
Computan en la franquicia de 100 SMS los de tipo interpersonal dirigidos a Movistar
desde la red de Movistar y utilizando el Centro de Mensajes Cortos de Movistar.
La franquicia sí cubre el tráfico de mensajes de texto cursados bajo módulos compatibles
con Megabonos SMS.
Una vez superada la franquicia, los mensajes se tarificarán al precio que corresponda
según el plan y los módulos de la línea.
COMPATIBILIDADES
Megabonos SMS es compatible con: Club SMS, Mi Favorito, Mis Cinco, MET 50 SMS y
bonos promocionales de SMS.
Megabonos SMS es compatible con los siguientes planes de tarificación: Único, Mi Gente,
Móvil Movistar, Tiempo Libre, Único 39, Único 24 Horas, Planazo 19€ Sin Horarios,
Planazo, Planazo Total, Superplanazo, Tu Tiempo, Personal, Club, Elección Mañana,
Elección Tarde y Familia XL. Y las siguientes modalidades de tarjeta: Única 24 Horas,
Tiempo Libre, Móvil Movistar, Mi Gente, Club, Joven, Más, Total, Tu Tiempo, Activa
Clásica, Activa 24 Horas y Cuatro.
RESTRICCIÓN
Las tres opciones de Megabonos SMS son incompatibles entre sí a nivel de línea.
B. MENSAJERÍA MMS
CUOTAS
Cuota de conexión: gratuita.
Cuota mensual: gratuita.
SERVICIO MEDIDO
Para los envíos desde la red Movistar, el precio de los mensajes multimedia (MMS) varía según el
tipo de contenido y el destino (nacional o internacional)
Mensajes Sólo Texto o sin ningún contenido a destino nacional 0,15 € /mensaje.
Mensajes que incluyan contenidos distintos a texto (hasta 300
1,00 € /mensaje
Kbytes) a destino nacional
El servicio Espacio Personal permitirá, tanto a los clientes de contrato como a los de prepago,
almacenar sus contenidos (multimedia, mensajes de texto y aplicaciones) de forma gratuita con
una limitación de 100 Mb. Para almacenar estos contenidos, los clientes podrán bien enviarlos
desde el móvil con destino al número 25543 o bien subirlos desde el PC a través de la página
web.
Servicio Medido :
El servicio Respuesta a MMS desde e-mail de Telefónica Movistar permite el envío de mensajes
enriquecidos con imágenes en color, vídeo, melodías polifónicas y animaciones a una cuenta de
correo electrónico, posibilitando el envío de un MMS de respuesta (MMS sólo texto < 3KB, en el
plazo de 7 días).
Los precios de este servicio son los siguientes:
CUOTAS
Cuota de conexión: gratuita.
Cuota mensual: gratuita.
SERVICIO MEDIDO
A. SERVICIOS DE DATOS
• MOVISTAR DATOS
Movistar Datos permite establecer llamadas de datos y fax entre un teléfono Movistar con un
equipo informático y otro equipo conectado a un teléfono móvil o a una línea de otra red (RTB,
Iberpac, RDSI,...).
CUOTAS
Cuota de conexión: gratuita.
Cuota mensual:
Estas cuotas mensuales son adicionales a las correspondientes al contrato elegido por el cliente.
Estas cuotas no son prorrateables.
La opción básica de Movistar Datos incluye la conexión de datos y el envío de fax. La recepción de
fax incluye Buzón de Fax. La recepción de datos y fax pueden contratarse independientemente.
En cada uno de los casos, el cliente recibirá un número adicional al correspondiente a su línea
móvil Movistar.
En el caso de contratos múltiples (Empresas), será de aplicación el siguiente escalado para las
cuotas mensuales de Recepción de Datos y Recepción de Fax en función del total de líneas
contratadas por el cliente:
El precio del servicio medido es igual que el de las llamadas de móvil a otro operador nacional
dependiendo del contrato elegido por el cliente, exceptuando las llamadas a los siguientes
servicios de Datos:
• Buzón de Fax:
− Llamada al Buzón de Fax: gratuita.
Se tarificarán como cualquier otra llamada realizada desde un móvil Movistar al número de
destino, fijo o móvil, elegido por el cliente, de acuerdo con los precios establecidos para el
contrato suscrito por éste.
CUOTAS
Cuota de conexión: gratuita.
Cuota mensual: gratuita.
SERVICIO MEDIDO
SERVICIO MEDIDO
• DATÁFONOS
Precios en vigor desde las 00:00 del 10 de junio de 2010
El servicio Datáfono permite el pago mediante tarjetas de banda magnética (de crédito o débito)
a través de un teléfono Telefónica Movistar y un Terminal Punto de Venta (Datáfono).
CUOTAS
Cuota de conexión: gratuita.
Cuota mensual: gratuita.
SERVICIO MEDIDO
El contrato M2M médium Minorista GPRS / UMTS permite el pago mediante tarjetas de banda
magnética (de crédito o débito) a través de un Terminal Punto de Venta móvil (Datáfono).
El cliente que contrate este servicio dispondrá de una tarjeta SIM que permitirá el tráfico
GPRS/UMTS sólo del APN del servicio y Backup GSM. El resto del tráfico no estará disponible
para esta línea.
CUOTAS
Cuota de conexión: 21,03 € para la primera línea, para las segundas líneas y sucesivas es
gratuita.
Cuota mensual: 3 € / línea
Compromiso mensual de 4 €/línea que incluye 2 MB de tráfico GPRS/UMTS sin mínimo por
hora y sesión y facturados en Kb.
A efectos del cálculo del compromiso se computará el tráfico GPRS/UMTS y el tráfico de
SMS.
Precio tráfico cursado fuera de franquicia: 2 €/MB con un mínimo de 10 cents. por hora y
sesión.
El precio del Backup GSM será el correspondiente a una llamada de datos GSM a través del
número 553.
E. llamada Precio/segundo
0,25862 € 0,00431 €
RESTO DE TRÁFICO
Según tarifas vigentes.
• Movistar Vídeo.
Este servicio permite a los clientes de Telefónica Movistar que dispongan del terminal adecuado
transmitir datos utilizando GPRS o UMTS.
Tarifa Diaria disponible para todos los clientes Movistar Residencial y Negocios (abiertos y
cerrados comercialmente) salvo aquellos que dispongan de contrato Movistar Datos, contrato
Movistar datos UMTS 3G y contratos M2M .
Este servicio permite a los clientes de Telefónica Móviles que dispongan del terminal adecuado la
transmisión de datos mediante la utilización de la tecnología GPRS/UMTS para acceder a
Internet/Intranet.
- Tarifa diaria para Tarjetas (todas las modalidades de Tarjeta abiertas y cerradas
comercialmente).
Los clientes que están en Contratos con pago por uso en MB, podrán solicitar (CRC y Canal
Cliente) el alta en la Tarifa diaria a cambio de la cuota de reactivación.
En cualquier caso, se computarán como mínimo 10 céntimos por sesión y hora de conexión.
Tarificación en Kbytes.
Tráfico Nacional.
Tráfico incluido APN Internet/Intranet, APN WAP, Navega y Mail Movistar: 100 MB
Una vez consumido el tráfico incluido dentro del módulo (100MB) se reducirá la velocidad de
bajada hasta 64 Kbps y subida 16 Kbps.
Compatible con clientes de contrato móviles Movistar excepto los contratos de Datos
Tráfico incluido APN Internet/Intranet, APN WAP, Navega y Mail Movistar: 200 MB
Una vez consumido el tráfico incluido dentro del módulo (200MB) se reducirá la velocidad de
bajada hasta 64 Kbps y subida 16 Kbps.
Compatible con clientes de contrato móviles Movistar excepto los contratos de Datos
Una vez consumido el tráfico incluido dentro del módulo (1 GB) se reducirá la velocidad de bajada
hasta 128 Kbps y subida 64 Kbps.
Compatible con clientes de contrato móviles Movistar excepto los contratos de Datos
Una vez consumido el tráfico incluido dentro del módulo (500 MB) se reducirá la velocidad de
bajada hasta 128 Kbps y subida 64 Kbps.
Una vez consumido el tráfico incluido dentro de la TP (1 GB), el exceso será tarificado por
bloques de 512 MB, con un precio por bloque de 15 €.
Compatible con clientes de contrato móviles Movistar excepto el Contrato Internet Plus
Una vez consumido el tráfico incluido dentro del módulo (5 GB) se reducirá la velocidad de bajada
hasta 128 Kbps y subida 64 Kbps.
Una vez consumido el tráfico incluido dentro del módulo (10 GB) se reducirá la velocidad de
bajada hasta 128 Kbps y subida 64 Kbps.
Tarifa únicamente disponible para clientes con un acceso Movistar ADSL (Dúo o Trío) .
Una vez consumido el tráfico incluido dentro del módulo (1Gb al mes) se reducirá la velocidad de
bajada hasta 64 Kbps y subida 64 Kbps.
Tarifa únicamente disponible para clientes con un acceso Movistar ADSL (Dúo o Trío) .
Una vez consumido el tráfico incluido dentro del módulo (500 MB) se reducirá la velocidad de
bajada hasta 128 Kbps y subida 64 Kbps.
Tarifa únicamente disponible para clientes con un acceso Movistar ADSL (Dúo o Trío) .
Una vez consumido el tráfico incluido dentro del módulo (5 GB) se reducirá la velocidad de bajada
hasta 128 Kbps y subida 64 Kbps.
Compatible con clientes de contrato móviles Movistar excepto el Contrato Internet Plus
Una vez consumido el tráfico incluido dentro del módulo (200MB) se reducirá la velocidad de
bajada hasta 128 Kbps y subida 64 Kbps.
Una vez consumido el tráfico incluido dentro del módulo (1 GB) se reducirá la velocidad de bajada
hasta 128 Kbps y subida 64 Kbps.
Una vez consumido el tráfico incluido dentro del módulo (5 GB) se reducirá la velocidad de bajada
hasta 128 Kbps y subida 64 Kbps.
Una vez consumido el tráfico incluido dentro del bono (1 GB) se tarificará por la tarifa diaria según
modalidad (de contrato).
Compatible con todos los contratos móviles Movistar y con Tarjeta Internet
Incluye accesos desde los APNS Internet, emoción y multiservicio (Navegación WAP/WEB).
Una vez consumido el tráfico incluido dentro del bono (1 GB) se tarificará por la tarifa diaria según
modalidad (contrato o prepago).
Incompatible con todos los contratos de datos excepto Contrato Internet y Contrato Internet
Plus
Incluye accesos desde los APNS Internet, emoción y multiservicio (Navegación WAP/WEB).
Una vez consumido el tráfico incluido dentro del bono (1 GB) se tarificará por la tarifa diaria según
modalidad (contrato o prepago).
Incompatible con todos los contratos de datos excepto Contrato Internet y Contrato Internet
Plus
Incluye accesos desde los APNS Internet, emoción y multiservicio (Navegación WAP/WEB).
• CONTRATO INTERNET
Precios en vigor desde las 00:00 del 1 de junio de 2009
E. llamada Precio/segundo
• TARJETA INTERNET
Precios en vigor desde las 00:00 del 3 de junio de 2009
La Tarjeta Internet permite al cliente móvil Movistar la comunicación a través de mensajes cortos
así como la transmisión de datos y fax, GSM/GPRS/UMTS. (Internet/Intranet)
• Servicio medido:
Telemetría M2M es un servicio que permite la transmisión de datos entre dos máquinas.
CUOTAS
Cuota de conexión: 21,03 € para la primera línea, para las segundas líneas y sucesivas es
gratuita.
Compromiso mensual de 3 €/línea que incluye 15MB de tráfico nacional GPRS no prorrateable
y no compensable por más de una línea.
Precio tráfico GPRS/UMTS nacional cursado fuera de franquicia: 1,5 €/MB facturados en Kb
- El precio del Backup GSM será el correspondiente a una llamada de datos en función del número
utilizado (551) y las tarifas vigentes.
0,25862 € 0,00431 €
Módulos de datos contratables: los módulos de banda ancha móvil abiertos comercialmente.
Los clientes Movistar pueden tener un acceso directo a su red corporativa desde la red Movistar
utilizando para ello diversos medios:
(*) Circuito Virtual Permanente solicitado por el cliente a Telefónica Data para conectar
los enlaces Frame Relay de la empresa cliente y TME
2. Redundancia lógica: A través de un único circuito por el lado del cliente y de TME, pero
redundado de forma lógica en la red Frame Relay de Telefónica Data (servicio CVP
Plus). El tráfico se dirige a través de un circuito principal dentro de la red Frame Relay,
reservándose un circuito secundario empleado únicamente en caso de caída del
primero.
Se cobrará según la capacidad contratada por el cliente conforme a la tabla anterior,
más un incremento de un 15% en concepto de redundancia lógica.
• Vía IPSec:
• MOVISTAR INTRANET
Precios en vigor desde las 00:00 del 30 de noviembre de 2009
20
Se ofrecerán dos posibilidades dentro de este modo de redundancia: ambos circuitos funcionando en modo balanceo de carga,
o bien el segundo circuito en modo backup del primero.
PROVEEDOR PRECIO
RPV de Telefónica de España 900 €
Frame Relay Telefónica 5.000 €
Frame Relay BT Ignite 1.500 €
Internet IPSec 1.500 €
Pago Electrónico de Telefónica 0€
Cuota correspondiente a los elementos necesarios para garantizar la conectividad entre los
equipos del cliente y los propios de Telefónica Móviles España. La conectividad Pago Electrónico
proporciona el acceso de los Terminales Punto de Venta (TPVs) GPRS del cliente a la pasarela de
Telefónica de Pago Electrónico.
Claves temporales de acceso. 3€ por línea.
Cuota correspondiente a la provisión de la modalidad de autenticación delegada con distribución
de claves temporales de acceso distribuidas por tecnología USSD.
CUOTA MENSUAL
Cuota Mensual de Servicio. 150€
Cuota mensual correspondiente al conjunto de elementos necesarios para mantener un cliente
en el servicio. Este precio incluye la provisión de hasta 5 mnemónicos y un APN.
Conectividad.
Conectividad RPV de TdE: coste asociado a la opción del servicio de RPV de Datos de TdE
(MacroLAN, VPN-IP, InterLAN) “Conectividad de usuarios móviles”
Conectividad Frame Relay con Telefónica, y las cuotas a pagar dependerán del caudal
contratado, variando éste entre los 8Kb/s hasta los 2 Mb/s, según la siguiente tabla:
REDUNDANCIA
TIPO DE CONECTIVIDAD REDUNDANCIA FÍSICA
LÓGICA
RPV Telefónica de España Sí Sí
Frame Relay Telefónica Sí Sí
Frame Relay BT Ignite No No
Internet IPSec n/a Sí
• SERVICIO NAVEGA
Precios en vigor desde las 00:00 del 18 de abril de 2007
Movistar Navega es un servicio de navegación por Internet en movilidad. Los clientes de contrato,
que dispongan de terminales móviles compatibles con el servicio que incorporan un navegador
Incluye el consumo de tráfico GPRS/UMTS de 10 MB. Una vez superado este límite, el
exceso se tarificará por bloques de 10 MB, con un máximo de facturación a cliente de
10 €/día.
- TARIFA PLANA DIARIA PARA TARJETAS (todas las modalidades de Tarjeta abiertas y
cerradas comercialmente).
COMPATIBILIDADES
ANTIVIRUS MOVISTAR
DESCRIPCIÓN
COMPATIBILIDADES
• Cuota mensual:
a. 35,00 € por línea y mes para todos los planes de tarificación no mencionados en los
siguientes apartados. Cuota mínima: 18,00 €
b. 24,50 € (descuento 30%) por línea y mes para Contrato Empresas 30 y 40 y Contrato
Autónomos 30 y 40 , Plan Profesional de 8 a 20 y Plan Empresa de 8 a 20. Cuota
mínima: 13,00 €
c. 17,50 € (descuento 50%) por línea y mes para Contrato Empresas 60, 90 y Tarifa
Plana Total, Tarifa Plana Horario Oficina, Tarifa Plana Movistar y Fijos, Tarifa Plana
Global y Contrato Autónomos 60 y 90, Autónomos Movistar y Fijos y Autónomos
Tarifa Plana Global. Cuota mínima: 9,00 €
La cuota mensual en todos los casos incluye el mantenimiento básico del servicio (8x5).
BlackBerry de Movistar Profesional es un servicio de acceso al correo electrónico del usuario por
GPRS desde un dispositivo específico.
La diferencia central con la Solución Movistar para BlackBerry es que se contrata a nivel de línea,
no de empresa, y sin necesidad de instalar ningún tipo de software (BES) en la misma. Esta
diferenciación implica que el acceso a cuentas sea únicamente al del correo de Internet (no
utilizable para el correo corporativo).
• Cuota de conexión: 21 € por línea.
• Cuota mensual:
a. 20,00 € por línea y mes para todos los planes de tarificación no mencionados en
los siguientes apartados. Cuota mínima: 13,00 €
c. 12,00 € (descuento 40%) por línea y mes para Contrato Empresas 60, 90 y Tarifa
Plana Total, Tarifa Plana Horario Oficina, Tarifa Plana Movistar y Fijos, Tarifa
Plana Global y Contrato Autónomos 60 y 90, Autónomos Movistar y Fijos y
Autónomos Tarifa Plana Global. Contrato Plus Empresa Tarifa Única y Contrato
Total, plan 60 y Plan 90. Cuota mínima: 7,00 €
La cuota mensual en todos los casos incluye el mantenimiento básico del servicio (8x5).
Los clientes disponen de la posibilidad de contratar el servicio con una tarifa con una franquicia
de uso (10Mb).
• Cuota mensual:
a. 25,00 € por línea y mes para todos los planes de tarificación no mencionados en
los siguientes apartados. Cuota mínima: 13,00 €
c. 12,50 € (descuento 50%) por línea y mes para Contrato Empresas 60, 90 y
Tarifa Plana Total, Tarifa Plana Horario Oficina, Tarifa Plana Movistar y Fijos,
Tarifa Plana Global y Contrato Autónomos 60 y 90, Autónomos Movistar y
Fijos y Autónomos Tarifa Plana Global. Cuota mínima: 7,00 €
• Servicio medido:
• MAIL EXPRESS
Precios en vigor desde las 00:00 del 12 de diciembre de 2008
El Servicio Mail Express permite gestionar a través del móvil las cuentas de correo personales:
• Cuentas Movistar
• Cuentas agregadas: cuentas de correo de ISPs con los que no se ha firmado acuerdo, pero se
puede entrar por los protocolos estándares abiertos desde Internet.
• Servicio Medido:
ACCESO AL SERVICIO
(*) Funcionalidades de gestión vía mensajería: alta, baja, claves, ayuda, activar y
desactivar. MMS sólo texto.
NOTIFICACIONES
• Cuenta Movistar:
Notificaciones resumen a través del 22944 vía sms, mms (sólo texto) y
wap push:1€/mes
• Cuenta Agregada:
• Otras notificaciones:
El servicio Mail Movistar Empresas es la nueva solución de correo en movilidad en push real
para empresas CON servidor de correo electrónico.
La función del servicio es gestionar el correo electrónico del usuario desde un dispositivo móvil,
automáticamente y al mismo tiempo que se reciben en el servidor de correo. También pueden
realizarse envíos de correos electrónicos sin conexión específica con la red Movistar. El tráfico
cursado se realiza vía GPRS.
• Cuota de Alta: 30 € por línea
• Cuota Mensual:
La cuota mensual en todos los casos incluye el mantenimiento básico del servicio (8x5).
• Cuota Mensual premium de mantenimiento (24x7): 150 € / mes por cliente.
• Precio del servicio medido: Tarifa plana. En el extranjero, se aplican las tarifas de roaming
vigentes.
Los clientes disponen ahora de la posibilidad de contratar el servicio con una tarifa con una
franquicia de uso (3Mb).
Movistar ofrece a sus clientes información sobre sus tarifas de roaming, en voz en SMS y USSD. El
precio de estas comunicaciones depende de la zona de roaming en la que se encuentre el cliente.
El tráfico de voz al número de información 22119 tiene los siguientes precios, según la zona en
que se origina la llamada.
España -€ -€
Zona 1 de roaming -€ -€
Zona 2 de roaming
Precio aplicable al tráfico con destino España según tarifa de
roaming aplicable a la línea
Zona 3 de roaming
Cuando se cursen a través del CMC de Movistar, los SMS enviados al número 22119 /
616119119 desde España y la Zona 1 son gratuitos; los enviados desde las zonas 2 y 3 se
tarificarán al precio del SMS según la tarifa de roaming aplicable a la línea.
Cuando se cursen a través de un CMC distinto al de Movistar, el precio de los SMS enviados al
número 22119 / 616119119 será de 0,60€ cuando se envíen desde España y de 0,80€ cuando
se envíen en roaming.
• Servicio Medido.
E. llamada Precio/segundo
(contrato / tarjeta)
0,45 € / 0,50 € 0,0167 €
Movistar ofrece a sus clientes el servicio de roaming (o itinerancia) que les permite utilizar su
línea móvil en la red de otros operadores con los que Telefónica ha llegado a un acuerdo.
El concepto 'Tarifa Mundial' que articula la oferta de roaming de Movistar implica que el precio
que paga el cliente es independiente del operador al que se conecta, dentro del ámbito de
tarificación que sea aplicable. Se han definido los siguientes ámbitos:
• OPERADORES TERRESTRES. Existen seis tarifas aplicables cuando el cliente se registra en
operadores terrestres: cuatro para clientes de contrato (Tarifa Mundial Contrato, My
Europe, My World, y Outside Europe) y una para clientes de prepago. Asimismo,
existen tres módulos que permiten abaratar el tráfico a las zonas 1, 2 y 3 sin cambiar de
tarifa.
• OPERADORES NO TERRESTRES. Existe una Tarifa Mundial aplicable cuando el cliente utiliza
operadores marítimos, aéreos y satelitales; existe una tarifa específica para el operador
MCP. Esta tarificación es común para todos los clientes (contrato y prepago).
MY EUROPE
Precios en vigor desde las 00:00 del 18 de marzo de 2010
My Europe es un módulo contratable que sustituye a la tarifa por defecto para la línea que lo
suscribe. Para adherirse a este módulo la línea debe disponer de una tarjeta SIM de 128K.
CUOTAS
SERVICIO MEDIDO
El tráfico de voz y videotelefonía se computa, salvo cuando se indica otra cosa, en segundos
desde el primer segundo. El precio del servicio medido será el mismo sea cual sea el momento en
que se realice la comunicación.
Zona 1 0,60 €
Zona 2 1,00 €
Zona 3 1,60 €
Destino
Origen € / segundo
Destino
Origen € / segundo
En algunos países (ver anexo II), se aplica un recargo adicional de 0,0167 € por segundo en las
llamadas recibidas, que se suma al precio que corresponde según la tabla anterior.
Los SMS con destino a Zona Especial (operadores no terrestres) tienen un precio de 1,00€ desde
las zonas 1, 2 y 3.
Los SMS cursados a través de un Centro de Mensajes distinto al de Movistar tienen un precio de
0,80 € para destinos de las zonas 1, 2 y 3. Para destinos de la Zona Especial el precio es 1,00 € por
mensaje.
Los SMS recibidos en itinerancia son gratuitos.
D) Transmisión de datos por paquetes.
La tarifa por defecto de datos en ambos APNs para Zona 1 es la TARIFA DIARIA INTERNET
EUROPA explicada más adelante (PRECIOS COMUNES A TODAS LAS TARIFAS DE ROAMING EN REDES
TERRESTRES. APARTADO C).
Para el APN WAP/I-Mode, y para los clientes que con anterioridad al 18 de marzo de 2010
rechazaron expresamente la Tarifa Diaria Internet Europa, se regirán por la siguiente tabla: el
tráfico de datos emitido y recibido se tarifica según el volumen cursado en cada sesión (diario en
el caso de Zona 1 APN WAP/I-Mode); el precio unitario depende del APN utilizado.
En el APN WAP/I-Mode el volumen mínimo cobrado por sesión es 10 Kbytes y ésta se factura en
bloques completos de 10 Kbytes (salvo en la Zona 1 cuyo cobro se realizará sobre el consumo
diario con un mínimo de 1 Megabyte y en bloques de 1 Megabyte).
En el APN Internet/Intranet el volumen mínimo cobrado por sesión es 100 Kbytes y ésta se
factura en bloques completos de 10 Kbytes.
No se podrá renunciar a la Tarifa Diaria Internet Europa.
E) Videotelefonía en itinerancia.
En algunos países (ver anexo II), se aplica un recargo adicional de 0,0167 € por segundo en las
vídeo llamadas recibidas, que se suma al precio que corresponde según la tabla anterior.
My World es un módulo contratable que sustituye a la tarifa por defecto para la línea que lo
suscribe. Para adherirse a este módulo la línea debe disponer de una tarjeta SIM de 128K.
CUOTAS
SERVICIO MEDIDO
El tráfico de voz y videotelefonía se computa, salvo cuando se indica otra cosa, en segundos
desde el primer segundo. El precio del servicio medido será el mismo sea cual sea el momento en
que se realice la comunicación.
Zona 1 0,60 €
Zona 2 1,00 €
Zona 3 1,60 €
Destino
Origen € / segundo
Origen € / segundo
En algunos países (ver anexo II), se aplica un recargo adicional de 0,0167 € por segundo en las
llamadas recibidas, que se suma al precio que corresponde según la tabla anterior.
La tarifa por defecto de datos en el APN Internet/Intranet para Zona 1 es la TARIFA DIARIA
INTERNET EUROPA explicada más adelante (PRECIOS COMUNES A TODAS LAS TARIFAS DE ROAMING EN
REDES TERRESTRES. APARTADO C).
Para el APN WAP/I-Mode, y para los clientes que con anterioridad al 18 de marzo de 2010
rechazaron expresamente la Tarifa Diaria Internet Europa, se regirán por la siguiente tabla: el
tráfico de datos emitido y recibido se tarifica según el volumen cursado en cada sesión (diario en
el caso de Zona 1 APN WAP/I-Mode); el precio unitario depende del APN utilizado.
APN APN
Zona Origen
WAP / I-Mode Internet/Intranet
Zona 1 4 € / Mbyte 0,5 €/día por 100Kbyte
Zona 2 20 € / Mbyte 5 € / Mbyte
Zona 3 20 € / Mbyte 5 € / Mbyte
En el APN WAP/I-Mode el volumen mínimo cobrado por sesión es 10 Kbytes y ésta se factura en
bloques completos de 10 Kbytes (salvo en la Zona 1 cuyo cobro se realizará sobre el consumo
diario con un mínimo de 1 Megabyte y en bloques de 1 Megabyte).
En el APN Internet/Intranet el volumen mínimo cobrado por sesión es 100 Kbytes y ésta se
factura en bloques completos de 10 Kbytes.
No se podrá renunciar a la Tarifa Diaria Internet Europa.
E) Videotelefonía en itinerancia.
En algunos países (ver anexo II), se aplica un recargo adicional de 0,0167 € por segundo en las
vídeo llamadas recibidas, que se suma al precio que corresponde según la tabla anterior.
Si disponen de una tarjeta SIM de 128K, pueden contratar, con una cuota de alta de 10 €, la Tarifa
Plana Mensual de Mail Movistar en roaming, con una cuota periódica de 30 €.
OUTSIDE EUROPE
Precios en vigor desde las 00:00 del 18 de marzo de 2010
Outside Europe es un módulo contratable que sustituye a la tarifa por defecto para la línea que lo
suscribe. Para adherirse a este módulo la línea debe disponer de una tarjeta SIM de 128K.
CUOTAS
SERVICIO MEDIDO
El tráfico de voz y videotelefonía se computa, salvo cuando se indica otra cosa, en segundos
desde el primer segundo. El precio del servicio medido será el mismo sea cual sea el momento en
que se realice la comunicación.
Zona 1 0,215 €
Zona 3 1,60 €
Destino
Origen € / segundo
Destino
Origen € / segundo
En algunos países (ver anexo II), se aplica un recargo adicional de 0,0167 € por segundo en las
llamadas recibidas, que se suma al precio que corresponde según la tabla anterior.
Los SMS con destino a Zona Especial (operadores no terrestres) tienen un precio de 1,00 € desde
las zonas 1, 2 y 3.
Los SMS cursados a través de un Centro de Mensajes distinto al de Movistar tienen un precio de
0,80 € para destinos de las zonas 1, 2 y 3. Para destinos de la Zona Especial el precio es 1,00 € por
mensaje.
Los SMS recibidos en itinerancia son gratuitos.
La tarifa por defecto de datos en el APN Internet/Intranet para Zona 1 es la TARIFA DIARIA
INTERNET EUROPA explicada más adelante (PRECIOS COMUNES A TODAS LAS TARIFAS DE ROAMING EN
REDES TERRESTRES. APARTADO C).
Para el APN WAP/I-Mode, y para los clientes que con anterioridad al 18 de marzo de 2010
rechazaron expresamente la Tarifa Diaria Internet Europa, se regirán por la siguiente tabla: el
tráfico de datos emitido y recibido se tarifica según el volumen cursado en cada sesión (diario en
el caso de Zona 1 APN WAP/I-Mode); el precio unitario depende del APN utilizado.
APN APN
Zona Origen
WAP / I-Mode Internet/Intranet
Zona 1 4 € / Mbyte 1€/día por 100KByte
Zona 2 20 € / Mbyte 5 € / Mbyte
Zona 3 20 € / Mbyte 5 € / Mbyte
E) Videotelefonía en itinerancia.
E. Llamada Vídeo llamadas emitidas Vídeo llamadas recibidas
En algunos países (ver anexo II), se aplica un recargo adicional de 0,0167 € por segundo en las
vídeo llamadas recibidas, que se suma al precio que corresponde según la tabla anterior.
Esta tarifa se aplica por defecto en todas las modalidades de prepago de Movistar, incluidas las
cerradas comercialmente.
CUOTAS
El tráfico de voz y videotelefonía se computa, salvo cuando se indica otra cosa, en segundos
desde el primer segundo. El precio del servicio medido será el mismo sea cual sea el momento en
que se realice la comunicación.
Zona 1 0,215 €
Zona 2 1,00 €
Zona 3 1,60 €
Destino
Origen € / segundo
Destino
Zona 2 1€ 0,02484 €
En algunos países (ver anexo II), se aplica un recargo adicional de 0,0167 € por segundo en las
llamadas recibidas, que se suma al precio que corresponde según la tabla anterior.
El precio del mensaje emitido depende de la zona de origen, cuando el destino es un operador
terrestre.
Los SMS con destino a Zona Especial (operadores no terrestres) tienen un precio de 1,25 € desde
las zonas 1, 2 y 3.
Los SMS cursados a través de un Centro de Mensajes distinto al de Movistar tienen un precio de
0,80 € para destinos de las zonas 1, 2 y 3. Para destinos de la Zona Especial el precio es 1,25 € por
mensaje.
Los SMS recibidos en itinerancia son gratuitos.
APN APN
Zona Origen
WAP / I-Mode Internet/Intranet
Zona 1 16 € / Mbyte 10 € / Mbyte
Zona 2 40 € / Mbyte 10 € / Mbyte
Zona 3 40 € / Mbyte 10 € / Mbyte
En el APN WAP/I-Mode el volumen mínimo cobrado por sesión es 10 Kbytes y ésta se factura en
bloques completos de 10 Kbytes (salvo en el caso de la Zona 1 con un volumen mínimo por
sesión de 200 Kbytes y está se factura en bloques completos de 200 Kbytes).
En el APN Internet/Intranet el volumen mínimo cobrado por sesión es 100 Kbytes y ésta se
factura en bloques completos de 10 Kbytes.
E) Videotelefonía en itinerancia.
En algunos países (ver anexo II), se aplica un recargo adicional de 0,0167 € por segundo en las
vídeo llamadas recibidas, que se suma al precio que corresponde según la tabla anterior.
CUOTAS
Cuota de conexión. gratis.
Cuota diaria 1,00 €
La cuota diaria se devenga cuando se curse cualquier tráfico cubierto por el módulo.
Destino
Zona 1 Local
Se considera llamada local a aquella en la que el país de origen y el de destino son el mismo.
Zona 1 0,10 €
RESTRICCIONES
• El módulo Tarifa Diaria Europa sólo es compatible con las tarifas de roaming Tarifa
Mundial Contrato y Tarifa Mundial Tarjeta.
• El módulo Tarifa Diaria Europa es compatible con los otros dos módulos de Tarifa Diaria
de Roaming.
• El módulo Tarifa Diaria Europa es compatible con todos los planes tarifarios de
Residencial y todas las modalidades de Tarjeta.
• El cliente puede darse de alta llamando al 2255 o enviando un sms con la palabra ALTA al
2255.
CUOTAS
Cuota de conexión.: gratis
Cuota diaria: 1,49 €
La cuota diaria se devenga cuando se curse cualquier tráfico cubierto por el módulo.
SERVICIO MEDIDO
El tráfico se computa en segundos desde el primer segundo. El precio del servicio medido será el
mismo sea cual sea el momento en que se realice la comunicación. El tráfico no cubierto por el
módulo se tarifica según la tarifa de roaming de la línea.
Destino
España
Zona 2 0,01817 €
Origen
Destino
Local
Zona 2 0,01150 €
Se considera llamada local a aquella en la que el país de origen y el de destino son el mismo.
En algunos países (ver anexo II), se aplica un recargo adicional de 0,0167 € por segundo en las
llamadas recibidas, que se suma al precio que corresponde según la tabla anterior.
RESTRICCIONES
• El módulo Tarifa Diaria Zona 2 sólo es compatible con las tarifas de roaming Tarifa
Mundial Contrato y Tarifa Mundial Tarjeta.
• El módulo Tarifa Diaria Zona 2 es compatible con los otros dos módulos de Tarifa Diaria
de Roaming.
• El módulo Tarifa Diaria Zona 2 es compatible con todos los planes tarifarios de
Residencial y todas las modalidades de Tarjeta.
• El módulo Tarifa Diaria Zona 2 no es compatible con el servicio Activa Roaming.
• El cliente puede darse de alta llamando al 2256 o enviando un sms con la palabra ALTA al
2256.
SERVICIO MEDIDO
El tráfico se computa en segundos desde el primer segundo. El precio del servicio medido será el
mismo sea cual sea el momento en que se realice la comunicación. El tráfico no cubierto por el
módulo se tarifica según la tarifa de roaming de la línea.
Destino
España
Zona 3 0,03650€
Destino
Local
Zona 3 0,01984 €
Se considera llamada local a aquella en la que el país de origen y el de destino son el mismo.
En algunos países (ver anexo II), se aplica un recargo adicional de 0,0167€ por segundo en las
llamadas recibidas, que se suma al precio que corresponde según la tabla anterior.
• El cliente puede darse de alta llamando al 2257 o enviando un sms con la palabra ALTA al
2257.
C. Tráfico de Datos
Resto de tráficos y zonas: tarificación según precios vigentes de la Tarifa Mundial que tenga
contratada la línea.
Requisitos e incompatibilidades:
• Cuota de alta/conexión: 10 €.
• Cuota mensual: 50 €
• Cuota mínima: 25 €
• Servicio medido:
La cuota mensual incluye un consumo de tráfico GPRS/UMTS, sin restricción de zonas en el
tráfico cursado (Internet/Intranet), de 50 MB/mes.
Exceso, resto de tráficos y zonas: Tarifa de pago por uso según precios vigentes de la TUM
de la línea (zonas 1, 2 y 3)
Requisitos e incompatibilidades:
Requisitos e incompatibilidades:
Incompatible con otros bonos de datos en roaming (Bono Internet Mundial y Bono
Internet Europa Maxi)
Incompatible con otros bonos de datos en roaming (Bono Internet Mundial y Bono
Internet Europa Mini)
Este servicio permite al cliente de contrato establecer a partir del 1 de marzo de 2010 un límite
económico que le permite controlar su consumo de datos en roaming en el ámbito de la Unión
Europea, de modo que recibirá avisos de consumo y dispondrá de una herramienta más para
controlar el gasto de sus comunicaciones, con la consiguiente tranquilidad en su factura. El
Control de Consumo de Datos en Roaming en la Unión Europea contabilizará todo el tráfico de
Internet/Intranet, Wap (e-moción) y el tráfico GPRS generado por el servicio MMS, y en concreto
ofrece las siguientes funcionalidades:
• Recepción de avisos por sms al alcanzar el 80% y el 100% de consumo del límite
económico establecido para el servicio (50€/mensuales). Estos mensajes son gratuitos.
• Interrupción del servicio de la navegación al alcanzar los 50€ de consumo mensual si el
usuario así lo desea. El usuario podrá restablecer el servicio de navegación si así lo desea
enviando un SMS con la palabra “NAVEGAR” al 223570, sin coste alguno.
• Recepción de mensajes recordatorios al inicio del periodo de facturación con el
restablecimiento del límite económico del servicio, de carácter gratuito.
• Mensaje recordatorio de servicio activo al entrar en uno de los países de la Unión
Europea, también de carácter gratuito.
Este control de consumo sólo aplica al tráfico de datos en roaming cursado por los clientes de
contrato.
ÁMBITO DE APLICACIÓN
Los clientes de Movistar, de contrato y de tarjeta, pueden efectuar y recibir llamadas a través de
operadores marítimos, aéreos y satelitales con los que Telefónica Móviles tiene acuerdo de
itinerancia.
El precio que se aplica en el tráfico emitido y recibido en itinerancia en la red de estos operadores
es el mismo para todos los clientes de contrato, con independencia de la Tarifa Mundial que
tenga contratada la línea.
CUOTAS
SERVICIO MEDIDO
El tráfico de voz se computa en fracciones de 30 segundos, cobrándose siempre el primer minuto
completo. El precio del servicio medido será el mismo sea cual sea el momento en que se realice
la comunicación.
TRÁFICO DE VOZ
Llamadas de voz recibidas y emitidas a través de operadores marítimos, aéreos y satelitales en
cualquier país o zona geográfica (incluido España).
0,49 € 0,13317 €
0,49 € 0,15817 €
En tráfico cursado a través del operador MCP, existe un precio específico para:
El resto del tráfico a través de este operador se tarifica a los precios indicados más arriba.
TRÁFICO DE DATOS
El tráfico de datos emitido y recibido se tarifica según el volumen cursado en cada sesión. El
volumen mínimo cobrado por sesión es de 100 Kbytes y está se factura en bloques completos de
100 Kbytes. El precio por Megabyte es de 30€.
Los clientes de Movistar pueden contratar este servicio independientemente del tipo de contrato
que posean. La solicitud de este servicio es independiente a todos los servicios/facilidades
adicionales que tenga contratadas el cliente, por lo que no tiene ningún tipo de restricciones.
− Alquiler de terminal:
De 1ª 14 días 6,01 €
El uso de estos servicios será igual que en territorio nacional para los operadores con acuerdo
CAMEL (aquellos que permiten marcación de números cortos en roaming out).
El servicio está dirigido a clientes Movistar contrato y prepago que hagan roaming sobre redes
CAMEL.
Precio Nacional del Servicio + coste de la tarifa que el cliente tenga en roaming.
Servicios Especiales:
Numeración Operador
015 Retevisión
045 Retevisión
1400 ONO
1401 ONO
1402 ONO
1403 ONO
1406 COLT
1412 UNI2
1413 UNI2
1414 UNI2
1415 Menta (Cable i Televión Catalunya)
1416 Menta (Cable i Televión Catalunya)
1417 Menta (Cable i Televión Catalunya)
1419 Menta (Cable i Televión Catalunya)
1422 BASA
1424 Colt Telecom
1431 COLT
1432 BT
1433 BT
1434 BT
1440 Vodafone
1441 Vodafone
1442 Vodafone
1443 Vodafone
• MOVISTAR DÚO
Con el servicio Movistar Dúo los clientes podrán asociar a un número de teléfono Movistar un
segundo teléfono Movistar o fijo. Cuando recibe una llamada en su número móvil Movistar,
suenan los dos teléfonos simultáneamente, de forma que el primero que descuelga es quien
contesta la llamada.
• Cuota mensual: Las cuotas mensuales son las correspondientes al tipo de contrato
móviles Movistar elegido por dicho cliente.
• SERVICIO MULTISIM
Precios en vigor desde las 00:00 del 23 de julio de 2007
Este servicio permite a los clientes de contrato móviles Movistar disponer de hasta cuatro
tarjetas SIM (la habitual y hasta tres adicionales) para una misma línea móvil, que podrán
utilizarse en otros tantos dispositivos o terminales distintos. Cuando la línea recibe una llamada,
suenan todos los dispositivos simultáneamente y contesta el primero que descuelga. Mientras
tanto, las otras líneas quedan libres para recibir y/o realizar llamadas.
CUOTAS
• Cuota de conexión: 12,02 € por cada tarjeta SIM adicional asociada al servicio.
• Cuota mensual del servicio: 3,00 € por línea móvil (con independencia del número de
tarjetas SIM asociadas a ella en el servicio). Cuota mínima: 3,00 €
SERVICIO MEDIDO
El servicio medido es el correspondiente al del tipo de contrato móviles Movistar elegido por
el cliente.
COMPATIBILIDADES
224408 Migración de prepago a contrato. Precio de voz del servicio medido: Gratis.
224413 Asistencia técnica Movistar (antivirus). Precio de voz del servicio medido: Gratis.
224418 Gestión familiar: Precio de voz del servicio medido: 0,15€ establecimiento +
0,00416€/ segundo.
224425 Caracterización Servicio Express. Precio de voz del servicio medido: Gratis.
224430 Configuración Atención Idiomas. Precio de voz y videollamada del servicio medido:
0,20 €/ llamada.
224431 Configuración Atención Idiomas. Precio de voz y videollamada del servicio medido:
0,20 €/ llamada.
223546 Gestión de Mensabono 10. Precio de voz del servicio medido: Gratis.
Este servicio amplia las vías de contratación de las Tarifas Planas de Internet en el móvil a través
de los siguientes medios: sms, wap y VRU.
SMS MO 224433: Según tarifas vigentes en las numeraciones 44xx sin precio específico.
SMS MT 224433: Según tarifas vigentes en las numeraciones 44xx sin precio específico.
Este servicio permite a todos los clientes de Telefónica Movistar, tanto de contrato como de
prepago, acceder, a través de un número corto 224455 o largo 649 444455, a un centro de
atención especializado en la configuración de servicios y dispositivos móviles.
Los precios del Servicio de información de Antena 3 de Movistar son los siguientes:
797303 0,15 €
797303 Gratuito
Los clientes de Movistar pueden acceder al servicio de información y gestión de los programas de
renovación del terminal (Programa de Puntos en contrato; Plan Estrena en prepago) a través del
número corto 2236.
Tráfico de voz
Tráfico de SMS
− Solicitud de código y saldo de puntos (MO, destino 224636). Precio SMS: 0,195€.
− Comunicación del código y del saldo de puntos (MT, Remitente 224636. Precio SMS:
gratuito.
El servicio de Información Turística permite a los clientes de contrato y tarjeta recibir información
turística sobre lugares de interés de algunas ciudades a través de una llamada a un número de
teléfono público con numeración larga.
Los precios del servicio de Información Turística son los siguientes:
• Cuota de conexión: N.A.
• Cuota mensual: N.A.
• Servicio medido
Precio a destino móviles Movistar según el plan de tarifa o la modalidad de tarjeta.
- Interfaz SMS
Franquicia de 5 SMS MO gratuitos al mes. Una vez superado ese limite, se tarificará a 0,15 € /
SMS.
SMS MT: gratuito.
- Interfaz Voz
Precio de voz del servicio medido en la red Movistar: 0,20 €/ llamada. (incluye SMS MT).
• Servicio Medido:
El precio de los M.O al 27404 es 0.15 € mientras para el caso de los remitentes 22404 y 27404
los M.T son gratutitos.
• Servicio Medido:
Cuando se reciba en el móvil la información solicitada, el precio de este servicio dependerá del
contenido que se descargue (básico o plus). Para cada una de estas categorías el precio es:
El precio de los M.O al 797404/997404 es 0.15 € mientras para el caso de los remitentes 22404
, 797404 y 997404 los M.T son gratutitos.
• Suscripciones temporales:
El precio de los M.O al 797404 es 0.15 € mientras para el caso de los remitentes 22404 , 797404
los M.T son gratutitos.
El Servicio Multimedia emoción 27404 de Telefónica Movistar permite a sus clientes, tanto de
contrato como de prepago, acceder a contenidos multimedia de muy variada temática (música,
deportes, actualidad, ocio…) y de diversos formatos (texto, imagen, sonido, vídeo) que se envían
a los clientes vía mensajería multimedia. Los precios de este servicio son los siguientes:
• Servicio Medido:
Nivel 1 0,35 €
Nivel 2 0,60 €
Nivel 3 1,20 €
• Servicio Medido:
Cuando se reciba en el móvil la información solicitada, el precio de este servicio dependerá del
contenido que se descargue (básico o plus). Para cada una de estas categorías el precio es:
Nivel 1 0.35€
Nivel 2 0.60 €
Nivel 3 0.75€
Nivel 4 1€
Nivel 5 1.20€
• Suscripciones temporales:
El servicio Wap Push permitirá a los clientes Movistar que dispongan de un teléfono Wap recibir
alertas, a las que previamente se han suscrito, con información sobre determinados eventos.
Para ampliar la información recibida, los clientes podrán iniciar una sesión Wap y acceder a
contenidos más ricos que en SMS (imágenes, videos etc.).
El usuario se dará de alta enviando un SMS al 797404/997404 con el código del servicio
correspondiente. La baja se realizará a través de WAP o enviando un SMS al 797404/997404.
• Servicio Medido:
− Precio recepción de alerta: 0,15 euros/alerta recibida.El precio del mensaje originado
al 797404/997404 es 0.15 €.
− Si el cliente, una vez recibida la alerta, decide ampliar la información accediendo vía
WAP al contenido correspondiente, se generarán los cargos asociados a dicho tráfico
según la forma de acceso del cliente (GSM o GPRS), según tarifas vigentes.
Suscripciones temporales
El precio de los M.O al 797404 es 0.15€ y los M de los remitentes 22404/797404 son gratuitos.
5) GESTIÓN DEL SERVICIO
6) ROAMING
Este servicio permite el acceso vocal a información. Los clientes podrán acceder, mediante una
llamada al 22404, al menú principal donde se le indicarán los servicios disponibles.
El usuario indicará los contenidos a los que desea acceder de forma vocal y mediante técnicas de
reconocimiento de voz identificará el servicio deseado y se ejecutará la lógica del mismo
realizando el acceso al contenido correspondiente.
Los contenidos ofrecidos en el menú principal son: servicios cercanos, compra de entradas,
horóscopo, noticias, etc., así como determinados servicios Movistar.
Dentro del portal, el usuario tendrá la posibilidad de acceder a contenidos de carácter Premium.
El usuario deberá dar su conformidad para acceder a estos contenidos.
Los precios de este servicio (prestado en territorio nacional) son los siguientes:
• Servicio Medido:
E. Llamada Precio/segundo
0,15 € 0,00416 €
Niveles €/evento
Nivel 1 0,30 €
Nivel 2 0,50 €
Nivel 3 1,00 €
Emoción Videoclub es un servicio que consiste en dar posibilidad a los clientes MoviStar de
comprar o alquilar películas desde Emoción. Una vez comprada o alquilada la película, ésta se
descargará al PC (vía cliente instalado en PC) y quedará almacenada en el mismo, para que el
usuario pueda reproducirla tantas veces como quiera (en el caso de alquiler durante un periodo
de 2 días).Además, los usuarios podrán comprar o alquilar películas desde el propio cliente
instalado en PC:
ALQUILER:
€ / alquiler
Nivel 0 0,00 €
Nivel 1 1,00 €
Nivel 2 2,00 €
Nivel 3 3,00 €
Nivel 4 4,00 €
Nivel 5 5,00 €
COMPRA:
€ / compra
Nivel 0 0,00 €
Nivel 1 4,00 €
Nivel 2 5,00 €
Nivel 3 6,00 €
Nivel 4 7,00 €
Nivel 5 8,00 €
Nivel 7 10,00 €
Nivel 8 11,00 €
Nivel 9 12,00 €
Nivel 10 13,00 €
Nivel 11 14,00 €
Nivel 12 15,00 €
Nivel 13 16,00 €
Nivel 14 17,00 €
Nivel 15 18,00 €
Nivel 16 19,00 €
Nivel 17 20,00 €
CARRO:
€ / compra
Nivel 0 0,00 €
Nivel 1 1,00 €
Nivel 2 2,00 €
Nivel 3 3,00 €
Nivel 4 4,00 €
Nivel 5 5,00 €
Nivel 6 6,00 €
Nivel 7 7,00 €
Nivel 8 8,00 €
Nivel 10 10,00 €
Nivel 11 11,00 €
Nivel 12 12,00 €
Nivel 13 13,00 €
Nivel 14 14,00 €
Nivel 15 15,00 €
Nivel 16 16,00 €
Nivel 17 17,00 €
Nivel 18 18,00 €
Nivel 19 19,00 €
Nivel 20 20,00 €
El alquiler tiene una duración de 2 días que empieza a contar desde el primer segundo de
visualización.
El servicio “Ya voy”, ofrece la posibilidad a todos los clientes Movistar, tanto de contrato como de
prepago, de configurar los tonos (pitidos convencionales) que escucha el llamante, previos al
inicio de la conversación. De este modo, las personas que les llamen podrán escuchar un tono
diferenciado en función de las preferencias del usuario.
Se podrá acceder al contenido vía SMS (2210) y acceso vocal (2210/ 2211/ 2212/ 2213), WAP e
Internet. En el caso de SMS, el usuario recibirá finalmente un mensaje confirmando la correcta
configuración del contenido.
Descarga
La descarga de los contenidos, con independencia de la vía de acceso, tendrá el siguiente precio
1,50 €
Suscripción Mensual
Precio/mes
1,0345 €
2. ACCESO AL CONTENIDO
Para la obtención del contenido y personalizar los tonos de llamada, el cliente podrá acceder
gratuitamente vía SMS e Internet.
0,15 € 0,00416 €
0.19500€
En el caso de que el cliente optara por el acceso WAP, se tarificará la navegación en función del
acceso (GSM, GPRS…) a los precios vigentes.
GRAMOLA: consiste en ofrecer al cliente la posibilidad de configurar varios Yavoys como melodía
por defecto de tal manera que sean aleatoriamente reproducidos al recibir llamadas. Se podrá
acceder vía sms, wap, web y voz y dispondrá de dos modalidades:
Gramola a medida, utilizando los Yavoys de los que disponga el usuario, gratuito.
REGALA YAVOY: permite a un cliente del servicio ofrecer a otro abonado Movistar la posibilidad
de comprar el Yavoy que elija dentro del catálogo.
2217: Acceso vocal: La llamada al 2217 desde roaming se tarificará 0,20€/llamada + precio de la
tarifa que tenga el cliente en roaming.
2210: Acceso vocal: La llamada al 2210 desde roaming se tarificará 0,15€ de establecimiento
0,00416€/segundo + precio de la tarifa que tenga el cliente en roaming.
Este servicio es la ampliación a empresas del servicio “Ya Voy” (comercialmente disponible para
el segmento residencial desde Junio 2004) que permite al usuario llamado la configuración de los
tonos previos de llamada (música, gags cómicos…) de modo que las personas que le llamen
puedan escuchar un tono diferenciado en función de las preferencias del usuario.
• Provisión de una melodía: la empresa envía la melodía corporativa al CRC que tramitará su
provisión en los sistemas de Telefónica Móviles. Una vez provisionada, la empresa dará de alta a
las líneas que considere a través del canal Premium. El alta se notificará a las líneas mediante un
mensaje del remitente 2210, gratuito.
• Baja a nivel de línea: la empresa dará de baja a las líneas que considere a través del canal
Premium. La baja se notificará a las líneas mediante un mensaje del remitente 2217 gratuito.
De 0-100 líneas De 101 – 200 líneas De 201 – 500 líneas Más de 500 líneas
0,40 €/línea y mes 0,35 €/línea y mes 0,30 €/línea y mes 0,25 €/línea y mes
En la cuota por línea y mes los tramos son consolidados. Con compromiso mínimo mensual del
tramo inicial. No se prorratea cuota de alta y baja. Mínimo mensual 40 €.
• Acceso al servicio:
o Acceso sms: el tercero podrá utilizar el canal SMS Premium para dar a conocer su
servicio (el usuario envía SMS al remitente que indique el tercero recibiendo SMS
con link al site correspondiente). Límite por contrato 0,15- 0,20 €/sms.
• Coste por transacción: 50% del PVP de la descarga (PVP: valor que indica el proveedor /
importe gestionado por TME).
Este servicio ofrece la posibilidad a todos los clientes Movistar, tanto de contrato como de
prepago, de incluir mensajes divertidos de personajes famosos como saludo personal de su
buzón de voz. Se podrá acceder al contenido vía SMS, voz e Internet recibiendo finalmente el
cliente un SMS con el contenido seleccionado.
• Cuota de alta: gratuita.
ACCESO AL CONTENIDO
Para la obtención del contenido y personalizar el saludo del buzón de voz, el cliente podrá acceder
gratuitamente vía SMS e Internet. Si accede a través de un acceso vocal, llamando al 22403, se
tarificará:
E. Llamada Precio/segundo
0,15 € 0,00416 €
PERSONALIZACIÓN
Precio contenido
1,20 €/SMS
• CONCURSOS MOVISTAR
Precios en vigor desde las 00:00 del 5 de mayo de 2010
Este servicio permite a un cliente con una línea móvil Movistar participar en Concursos Movistar
por el importe abajo mencionado, utilizando SMS/MMS Premium.
• Envío de mensajes:
25025 1,20 €
27027 1,20 €
• Mensajes recibidos:
25025 0€
27027 Gratis
BIDI MOVISTAR es un servicio que permite interactuar a empresas y usuarios de telefonía móvil,
a través del uso de códigos bidimensionales.
Existen dos modalidades:
Modalidad BIDIS (código): TME genera un BIDI a la empresa, que ésta publica para que los
usuarios lo capturen con su móvil.
Modalidad BIDITickets/ BIDICupones: TME envía mensajes MMS/SMS con un BIDI. El BIDI
podrá ser validado contra servidor TME.
• Servicio medido:
Los clientes Movistar, tanto de contrato como de prepago, que disponga de un teléfono con las
características técnicas necesarias podrán acceder a una serie de contenidos Wap/i-mode por los
que habrán de satisfacer un cargo adicional a los devengados en la navegación en emoción. Para
acceder a ese contenido premium, el cliente podrá elegir entre una opción de pago por uso o una
opción de suscripción.
− PAGO POR USO: Cada vez que el cliente acceda a un contenido premium, deberá
abonar el precio de éste, de acuerdo con la tabla siguiente:
NIVEL 1 0,00 €
NIVEL 2 0,09 €
NIVEL 3 0,15 €
NIVEL 4 0,30 €
NIVEL 5 0,49 €
NIVEL 6 0.50 €
NIVEL 7 0.99 €
NIVEL 8 1,00 €
NIVEL 9 1,49 €
NIVEL 10 1,50 €
NIVEL 11 1,99 €
NIVEL 12 2,00 €
NIVEL 13 2,49 €
NIVEL 15 3,00 €
NIVEL 16 3,49 €
NIVEL 17 3,99 €
NIVEL 18 4,00 €
NIVEL 19 4,49 €
NIVEL 20 4.99 €
NIVEL 21 5,00 €
NIVEL 22 5,49 €
NIVEL 23 5,99 €
NIVEL 24 6,49 €
NIVEL 25 6,99 €
NIVEL 26 7,49 €
NIVEL 27 7,99 €
NIVEL 28 8,49 €
NIVEL 29 8,99 €
NIVEL 30 9,49 €
NIVEL 31 9,99 €
NIVEL 32 10,49 €
NIVEL 33 10,99 €
NIVEL 34 11,49 €
NIVEL 35 11,99 €
NIVEL 36 12,49 €
NIVEL 37 12,99 €
NIVEL 39 13,99 €
NIVEL 40 14,49 €
NIVEL 41 14.99 €
NIVEL 42 15,49 €
NIVEL 43 15,99 €
NIVEL 44 16,49 €
NIVEL 45 16,99 €
NIVEL 46 17,49 €
NIVEL 47 17,99 €
NIVEL 48 18,49 €
NIVEL 49 18,99 €
NIVEL 50 19,49 €
NIVEL 51 19,99 €
SUSCRIPCIONES €/suscripción
NIVEL 1 1,00 €
NIVEL 2 2,00 €
NIVEL 3 3,00 €
NIVEL 4 4,00 €
NIVEL 6 6,00 €
• PACK TV ADULTOS
Precios en vigor desde las 00:00 del 24 de abril de 2008
• SERVICIO M-CHANNEL
Precios en vigor desde las 00:00 del 18 de junio de 2006
E. Llamada Precio/segundo
0,15 € 0,00416 €
Se trata del servicio soporte los servicios de Mensajería Premium según la Orden Ministerial
ITC/308/2008.
Estas tarifas aplican a la numeración 25YAB, 27YAB, 280AB, 35YAB, 37YAB, 795ABM, 797ABM,
995ABM y 997ABM.
(*) Se requiere SMS MO de confirmación para los rangos 35YAB, 37YAB, 795ABM, 797ABM,
995ABM y 997ABM.
TuentiSMS
Precios en vigor desde las 00:00 del 20 de abril de 2010.
TuentiSMS ofrece a los clientes de tarjeta y de contrato movilizar a través de mensajes cortos su
cuenta de la red social de Tuenti. Las opciones disponibles son: Actualización del Estado de su
Cuotas:
Servicio medido:
La recepción de los mensajes será gratuito.
Los mensajes enviados al 22011, 220110000-9999 tendrán un coste de 15 céntimos + IVA.
• Cuota de alta : 50 €
• Cuota mensual : 10 €
• Servicio medido
Precio por mensaje enviado al 7812 por cliente MS: 0,15 €/sms
El servicio “PAGOS MOVISTAR WAP/WEB” que permite a los clientes de TME (contrato y
prepago) la adquisición de bienes y servicios de terceros tanto en el entorno Web como Wap. El
importe de esos bienes y servicios se carga en la factura o cuenta de prepago, juntos con los
demás servicios que ofrece Movistar.
• Límites de uso máximos por cliente (pueden ser más restrictivos en función del nivel
de riesgo de cada cliente):
− 7 € por transacción
− 15 € al día
− 60 € al mes
− 20 € al mes
Con este servicio los clientes Movistar tanto de contrato como de prepago, pueden realizar pagos
en diversos entornos: máquinas vending, apuestas, aparcamiento regulado, entre otros.
El servicio tiene un coste de 0,15 € por operación.
Se solicita enviando un SMS al número 22022. La confirmación de la compra se comunica con un
SMS remitido desde el mismo número. En caso de que se produzca algún error se le comunica al
cliente con un SMS remitido desde el 220221.
• LOCALÍZAME
Precios en vigor desde las 00:00 del 18 de febrero de 2009
Para comenzar el proceso es necesario que el cliente otorgue su consentimiento explícito a ser
localizado. Para ello en el procedimiento de alta escuchará un aviso legal y condiciones del
servicio. Periódicamente las personas localizables serán informadas mediante SMS de que están
dadas de alta en el servicio.
El uso del servicio podrá ser vía voz, vía SMS, vía Web y acceso Symbian /JAVA.
Comentarios al servicio
ACCESO SMS
ACCESO WEB
• Servicio medido:
• SERVICIO COPIAGENDA
Precios en vigor desde las 00:00 del 14 de diciembre de 2009
El servicio Copi-Agenda, ofrece la posibilidad a todos los clientes Movistar, de efectuar una copia
de seguridad, en la red de TME, de los contactos almacenados en su terminal o en su tarjeta SIM
para su posterior recuperación en el caso de pérdida o deterioro de la misma.
Gratuito
SyncML (recuperaciones/sincronizaciones)
• GESTOR DE LLAMADAS
Este servicio, contratable a nivel de línea, permite gestionar las llamadas recibidas en tiempo real.
Pulsando el botón de Colgar cuando recibe una llamada, el cliente activa un menú emergente
(visible en la pantalla del móvil) que le permite seleccionar una de las siguientes opciones:
• Colgar
• Le llamo luego
• Llámeme luego
• Buzón Movistar
• Transferir (desvío a un tercer número)
Gestión del servicio a través de los números 22620 (alta) y 22670 (baja): 0,20€/llamada
El servicio no tiene cuotas de alta y periódica.
• OPEN MOVILFORUM
Precios en vigor desde las 00:00 del 18 d enoviembre de 2008
Open Movilforum es una comunidad de desarrolladores de software libre que les proporciona las
herramientas necesarias para poder realizar productos y servicios que se apoyen en nuestras
capacidades de red para cursar tráfico, así como la oportunidad de testarlos en un entorno de
pruebas y aprovechar las capacidades de esta comunidad para mejorarlos.
(*)Se dará de alta el número 22777 para todas las gestiones relacionadas con Open Movilforum
de los desarrolladores y usuarios de los distintos servicios: alta y baja (en la plataforma de
openmovilforum), consultas, modificaciones.
• LOTOJUEGOS
Fecha lanzamiento: diciembre 2008
Lotojuegos es un servicio que ofrece un tercero y que permite al cliente móvil Movistar la
posibilidad de realizar apuestas oficiales (primitiva, euromillón, lotería nacional..)
Las formas de apostar son a través del envío de sms y mediante el wap site ubicado en el portal
de emoción.
• Abierto en roaming.
• No hay alta ni baja del servicio (para cobrar el servicio el usuario se registra en Lotojuegos.com).
• El precio de la apuesta está incluido en el rango de tarifas del servicio Pagos Movistar.
• Acceso emoción
• Acceso SMS
• MOVISTARÍZATE
Fecha lanzamiento: diciembre 2008
• Personalización automática de Temas Movistar en terminales libres y portados vía wap push.
• Personalización de Tema Movistar a petición del usuario mediante SMS al 22996, web o
CRC, vía wap push.
• Evento Descarga Personalización vía wap push remitente 22996: gratuito (incluye el tráfico
asociado)
• Sin reintentos
Precio Acceso vía SMS MO remitente 22996: 0,15 € (CRC /Web gratuito)
• BONOS REGALO
Precios en vigor desde las 00:00 del 1 de mayo de 2009
CUOTAS
SERVICIO MEDIDO
• 1. CONTRATOS COMBI
Última modificación: Marzo 07
La tarifa Combi es aquella aplicable a las llamadas que cumplen las siguientes condiciones:
En el caso de que el cliente de Movistar Combi tenga suscrito un contrato Combi Familia o Combi
Negocio será necesario, además de lo citado anteriormente, que el teléfono móvil Movistar que
origine la llamada se encuentre entre los números de destino previamente seleccionados por el
cliente en su contrato del servicio Movistar Combi.
− Llamadas provinciales:
21
Servicio de Telefonía Fija de Telefónica Móviles.
− Llamadas interprovinciales:
0,15 € 0,00440 €
0,15 € 0,00523 €
DESCUENTOS SOBRE SERVICIO MEDIDO PARA CONTRATO COMBI TOTAL, Y CONTRATO COMBI A
DISTANCIA
De 0 a 90,00 € 0%
De 90,01 a 600,00 € 3%
De 600,01 a 6.000,00 € 5%
Más de 6.000,01 € 8%
De 0 a 90,00 € 0%
De 90,01 a 600,00 € 5%
De 600,01 a 6.000,00 € 8%
LLAMADAS INTERNACIONALES
H. Normal H. Reducido
Zona de Tarificación E. Llamada
Precio/segundo Precio / segundo
Tramos Horarios:
CAMBIOS ADMINISTRATIVOS
Se podrán devengar los importes máximos que se detallan a continuación por los siguientes
conceptos:
DESVÍO DE LLAMADAS
La llamada desviada por un teléfono fijo podrá tarificarse como una llamada adicional originada
por dicho teléfono y se tarificará en función del destino del desvío.
Afghanistan Zona 3 Sí
Alaska Zona 3 No
Albania Zona 2 No
Alemania Zona 1 No
Andorra Zona 2 No
Angola Zona 3 No
Anguilla Zona 3 Sí
Argelia Zona 2 Sí
Argentina Zona 3 Sí
Armenia Zona 3 Sí
Aruba Zona 3 No
Ascension Zona 3 No
Australia Zona 3 No
Austria Zona 1 No
Azerbaiyán Zona 3 No
Bahrein Zona 3 No
Bangladesh Zona 3 Sí
Barbados Zona 3 Sí
Bélgica Zona 1 No
Belize Zona 3 Sí
Benin Zona 3 No
Bermudas Zona 3 Sí
Bhutan Zona 3 No
Bielorrusia Zona 2 Sí
Bolivia Zona 3 No
Botswana Zona 3 No
Brasil Zona 3 Sí
Brunei Zona 3 Sí
Bulgaria Zona 1 No
Burundi Zona 3 No
Caiman Zona 3 Sí
Camboya Zona 3 Sí
Camerún Zona 3 No
Canadá Zona 2 Sí
Comores Zona 3 No
Congo Zona 3 No
Croacia Zona 2 No
Cuba Zona 3 Sí
Chad Zona 3 No
Chile Zona 3 No
China Zona 3 Sí
Chipre Zona 1 No
Dinamarca Zona 1 No
Dominica Zona 3 Sí
Ecuador Zona 3 Sí
Egipto Zona 3 No
El Salvador Zona 3 Sí
Eritrea Zona 3 No
Eslovenia Zona 1 No
Estonia Zona 1 No
Etiopia Zona 3 No
Fidji Zona 3 No
Filipinas Zona 3 Sí
Finlandia Zona 1 No
Francia Zona 1 No
Gabon Zona 3 No
Gambia Zona 3 No
Ghana Zona 3 No
Gibraltar Zona 1 No
Granada Zona 3 Sí
Grecia Zona 1 No
Groenlandia Zona 3 No
Guadalupe Zona 1 No
Guam Zona 3 No
Guatemala Zona 3 Sí
Guyana Zona 3 No
Haiti Zona 3 No
Hawai Zona 3 No
Honduras Zona 3 Sí
Hungría Zona 1 No
India Zona 3 Sí
Indonesia Zona 3 Sí
Iran Zona 3 No
Iraq Zona 3 No
Irlanda Zona 1 No
Islandia Zona 1 No
Israel Zona 3 No
Jamaica Zona 3 No
Japon Zona 3 No
Jordania Zona 3 No
Kazakstan Zona 3 No
Kenia Zona 3 No
Kirguizia Zona 3 Sí
Kiribati Zona 3 No
Kuwait Zona 3 Sí
Laos Zona 3 Sí
Leshoto Zona 3 No
Letonia Zona 1 No
Líbano Zona 3 No
Liberia Zona 3 No
Libia Zona 3 No
Liechtenstein Zona 1 No
Lituania Zona 1 No
Luxemburgo Zona 1 No
Macao Zona 3 Sí
Macedonia Zona 2 No
Madagascar Zona 3 Sí
Malasia Zona 3 Sí
Malawi Zona 3 No
Maldivas Zona 3 Sí
Malta Zona 1 No
Marruecos Zona 2 No
Martinica Zona 1 No
Mauritania Zona 3 No
Mayotte Zona 3 No
México Zona 3 Sí
Micronesia Zona 3 No
Moldavia Zona 2 No
Monaco Zona 1 No
Montenegro Zona 2 No
Montserrat Zona 3 No
Mozambique Zona 3 No
Myanmar Zona 3 No
Namibia Zona 3 No
Nauru Zona 3 No
Nepal Zona 3 No
Nicaragua Zona 3 No
Niger Zona 3 No
Nigeria Zona 3 No
Nive Zona 3 No
Oman Zona 3 No
Pakistan Zona 3 Sí
Panamá Zona 3 Sí
Paraguay Zona 3 No
Perú Zona 3 Sí
Polonia Zona 1 No
Portugal Zona 1 No
Qatar Zona 3 No
Ruanda Zona 3 No
Rumania Zona 1 No
Rusia Zona 2 Sí
Senegal Zona 3 No
Serbia Zona 2 No
Singapur Zona 3 Sí
Siria Zona 3 No
Somalia Zona 3 No
Suazilandia Zona 3 No
Sudán Zona 3 No
Suecia Zona 1 No
Suiza Zona 2 No
Surinam Zona 3 No
Tailandia Zona 3 Sí
Taiwan Zona 3 Sí
Tanzania Zona 3 No
Tayikistan Zona 3 Sí
Togo Zona 3 No
Tonga Zona 3 No
Tunez Zona 2 No
Turquía Zona 2 No
Tuvalu Zona 3 No
Ucrania Zona 2 Sí
Uganda Zona 3 No
Uruguay Zona 3 No
Uzbekistán Zona 3 Sí
Vanuatu Zona 3 No
Venezuela Zona 3 Sí
Vietnam Zona 3 No
Yibuti Zona 3 Sí
Zaire Zona 3 No
Zambia Zona 3 No
Zimbabwe Zona 3 No
A continuación se detallan los países comprendidos en cada una de las zonas de tarificación
descritas en los precios de llamadas internacionales de Movistar:
El cómputo del consumo mínimo será distinto para los planes de Residencial y de Negocios. El
criterio a aplicar vendrá determinado por el plan de facturación. El cuadro siguiente asigna cada
plan de facturación a una de las categorías anteriores, con el fin de aplicar en él el criterio que
corresponda.
0 GENERAL Negocios
1 PERSONAL Residencial
9 FAMILIAR Residencial
22 MULTIPERSONAL Residencial
53 PROXIMA Residencial
1 PERSONAL Residencial
67 PLAN 30 Negocios
68 PLAN 40 Negocios
69 PLAN 60 Negocios
79 PLAN 90 Negocios
81 AUTONOMOS 15 Negocios
87 PLAN 30 Negocios
89 PLAN 60 Negocios
90 PLAN 90 Negocios
96 AUTONOMOS 15 Negocios
Servicio Remitentes Pº MT Pº MO
Mensabono 10 223546 -€ -€
SIUX 22770 - € - €
Multisim 22746 - € - €
En los servicios abiertos en roaming, el precio del mensaje enviado será el que aplique en la red Movistar más
un recargo de 0,60€ (roaming en redes terrestres) o 1,20€ (roaming en redes satelitales, marítimas y aéreas).
• Cuota de conexión: 21,03 € para la primera línea. Para las segundas líneas y sucesivas es
gratuita.
• Servicio medido:
Si la media del importe mensual del servicio medido de las líneas del cliente no supera los 12
€, se facturará a cada línea, como mínimo, un importe de 9 €. En caso contrario, se facturará
a cada línea, como mínimo, 3 €.22.
Tramos horarios:
Horario Normal: Laborables de 7 a 21 horas.
Horario Reducido: Laborables de 21 a 7 horas del día siguiente; sábados, domingos y festivos
nacionales todo el día.
VOZ
Precio de la voz con origen en red Movistar y destino a móviles Movistar, operadores fijos
nacionales y operadores móviles nacionales:
VÍDEO LLAMADAS
22Como servicio medido se incluye el total del servicio medido reflejado en la factura del cliente (tanto nacional como internacional). El criterio a adoptar para el
cálculo, será el de considerar como media la suma de los consumos obtenidos por las líneas pertenecientes a un mismo CIF o NIF que se incluyan en la factura
correspondiente dividido por la totalidad de estas líneas, independientemente de si han cursado llamadas o no.
(1) Destino Externo: Llamadas salientes de un móvil hacia CIF´s distintos del CIF
del cliente.
(2) Destino Interno: Llamadas salientes de un móvil hacia líneas pertenecientes a
uno de los CIF´s del cliente.
• Resto de servicios:
MÓDULO MÓVIL:
• Servicio medido:
Tramos horarios:
Horario Normal: Laborables de 7 a 21 horas.
Horario Reducido: Laborables de 21 a 7 horas del día siguiente; sábados, domingos y
festivos nacionales todo el día.
El cliente puede contratar igualmente este módulo, que ofrece tarifas especiales, que
sustituyen a las establecidas en el contrato Movistar Plus Empresa, a las llamadas
efectuadas o a los mensajes cortos enviados a los números móviles Movistar
seleccionados por el cliente.24
El cliente podrá suscribir dos listas de números Frecuentes, independientes entre sí: Lista
de números frecuentes para llamadas de voz y listas de números frecuentes para
mensajes de texto, con el límite máximo de cinco números, bien de usuarios móviles
Movistar, bien hasta cuatro usuarios móviles Movistar y un teléfono fijo nacional en la
lista de voz. La lista de mensajes cortos estará formada por un máximo de cinco números
de usuarios móviles Movistar. Los números de teléfonos Movistar elegidos por el cliente
en ambas listas pueden coincidir o ser distintos entre sí.
No se permite que la línea tenga suscrito más de una lista de voz ni más de una lista de
mensajes cortos al mismo tiempo.
• Cuota de conexión: 6,00 € por línea para disponer de las dos listas, de voz y mensajes
cortos.
• Servicio medido:
Las llamadas se computan en segundos desde el primer segundo.
Tramos horarios:
Horario Normal: Laborables de 7 a 21 horas.
Horario Superreducido: Laborables de 21 a 7 horas del día siguiente; sábados,
domingos y festivos nacionales todo el día.
24
No se podrá seleccionar el número teléfono propio, números correspondientes a servicios especiales, Inteligencia de Red, Servicios de Datos ni
Buzón de Voz.
Precio / Mensaje
0,09 €
MÓDULO INTERNO:
Así mismo, el cliente puede contratar el módulo interno, que afecta en el servicio medido
a las llamadas a teléfonos Movistar pertenecientes al mismo cliente (destino interno) con
unos precios diferentes que sustituyen a los establecidos en el contrato Movistar Plus
Empresas. La contratación de este módulo es compatible con el Módulo Móvil y con los
Números Frecuentes Empresa.
• Cuota mensual adicional: 3,00 € por línea. Esta cuota está excluida del
descuento sobre el tráfico nacional.
• Servicio medido:
MÓDULO 10: Véase definición de Módulo 10 al término del apartado Plus Empresa
Opcionalmente el cliente del contrato Movistar Plus Empresa puede contratar la opción
Tarifa Única, que afectan en el servicio medido a las llamadas citadas a continuación con
unos precios y horarios diferentes que sustituyen a los establecidos para el contrato
Movistar Plus Empresa vigente.
• Cuota mensual adicional: La contratación de este módulo tiene una cuota mensual
de 0 euros, adicional a la cuota mensual propia del contrato Movistar Plus Empresas
vigente.
• Servicio medido:
0,15 € 0,00333 €
VÍDEOLLAMADAS
E. Llamada Precio/segundo
E. llamada Precio/segundo
0,15 € 0,0083 €
MÓDULO MÓVIL:
• Cuota mensual adicional: 3,00 € por línea. Esta cuota está excluida del
descuento sobre el tráfico nacional.
− Llamadas a Movistar:
E. Llamada Precio/segundo
0,15 € 0,0023 €
El cliente puede contratar igualmente este módulo, que ofrece tarifas especiales, que
sustituyen a las establecidas en el contrato Movistar Plus Empresa, a las llamadas
efectuadas o a los mensajes cortos enviados a los números móviles Movistar
seleccionados por el cliente.26
El cliente podrá suscribir dos listas de números Frecuentes, independientes entre sí:
Lista de números frecuentes para llamadas de voz y listas de números frecuentes
para mensajes de texto, con el límite máximo de cinco números, bien de usuarios
26
No se podrá seleccionar el número teléfono propio, números correspondientes a servicios especiales, Inteligencia de Red,
Servicios de Datos ni Buzón de Voz.
• Cuota de conexión: 6,00 € para disponer de las dos listas, de voz y de mensajes
cortos.
E. Llamada Precio/segundo
0,15 € 0,0017 €
Precio/Mensaje
0,09 €
MÓDULO INTERNO:
• Cuota mensual adicional: 3,00 € por línea. Esta cuota está excluida del descuento
sobre el tráfico nacional.
• Servicio medido:
MÓDULO 10
• Ámbito de aplicación:
El nuevo Módulo 10 permite al cliente integrar líneas de Tarjeta con líneas de Contrato Empresa.
El Módulo 10 sólo podrá asociarse a líneas de Plus Empresa y de modalidades prepago abiertas
comercialmente.
• Condiciones de contratación:
Este nuevo módulo permite la agrupación de líneas tanto contrato como prepago, estableciendo
un máximo de 10 y un mínimo de 2, de las que al menos 1 de ellas ha de ser de contrato.
• Cuota mensual adicional: 3,00 € por línea a partir de la quinta (para la sexta y sucesivas). La
cuota mensual no computa a efectos de consumo mínimo. Esta cuota está excluida del
descuento sobre el tráfico nacional.
• Servicio medido:
La recarga automática estará asociada a una cuenta de facturación de contrato que representa el
Módulo 10, con periodicidad mensual e importe mínimo de 10 euros (consumo mínimo mensual
exigido a las líneas prepago que se integran en el módulo). Aunque el importe mínimo sea de 10
euros, será posible la elección de importe entre 10 euros (importe mínimo) y 90 euros (importe
máximo establecido para las recargas) con escalones de 5 euros.
E. Llamada Precio/segundo
0,15 € 0,0017 €
Las llamadas se computarán en función del contrato o prepago suscrito por el cliente.
• Restricciones:
− El Módulo 10 es incompatible para un mismo cliente con los módulos Planes 10,
Módulo en Familia y Planes.
− Las líneas que integren un mismo Módulo 10 deberán compartir todas ellas el mismo
titular (necesariamente una línea de contrato) y la misma cuenta bancaria. El cliente
recibirá una única factura por todas sus líneas pertenecientes al Módulo 10.
Estos descuentos serán aplicables a las línea de contrato Movistar Plus Empresa Tramos Horarios
y Tarifa Única.
Se aplicará un descuento sobre el valor del tráfico nacional de voz interpersonal cursado en el
período de facturación, según la siguiente tabla:
27
No aplica a las llamadas al número de teléfono propio.
La diferencia hasta consumo mínimo facturada a nivel de línea no se agrega para calcular
el porcentaje de descuento ni se beneficia del mismo.
La diferencia hasta consumo mínimo a nivel de plan de facturación se calcula una vez
aplicado este descuento.
(*) Cuando el valor de este tráfico se minore por la aplicación de promociones, devoluciones u
otros conceptos de signo negativo, la determinación del porcentaje se calcula y el descuento se
aplica sobre el valor neto, una vez descontados dichos conceptos.
MY EUROPE INTERNACIONAL
CUOTAS
SERVICIO MEDIDO
Destino
Estab.
Zona de tarificación Precio por segundo
Llam.
CUOTAS
SERVICIO MEDIDO
Destino
Estab.
Zona de tarificación Precio por segundo
Llam.
CUOTAS
SERVICIO MEDIDO
Destino
Estab.
Zona de tarificación Precio por segundo
Llam.
COMPATIBILIDADES Y RESTRICCIONES
Estos módulos son incompatibles a nivel de línea con cualquier otro módulo que tarifique el
tráfico internacional.
• CONTRATO PERSONAL
• Cuota de conexión: 21,03 € para la primera línea. Para las segundas líneas y sucesivas es
gratuita.
(1) Destino Externo: Llamadas realizadas entre teléfonos de diferentes cuentas (diferentes CIFs o NIFs).
(2) Destino Interno: Llamadas realizadas entre teléfonos de la misma cuenta (mismos CIFs o NIFs).
Tramos Horarios:
Horario Normal: De lunes a viernes de 9 a 15 horas y de 17 a 20 horas.
Horario Reducido: De lunes a viernes de 7 a 9 horas y de 20 a 23:30 horas.
Horario Superreducido: De lunes a viernes de 15 a 17 horas y de 23:30 a 7 horas; sábados,
domingos y festivos nacionales todo el día.
E. Llamada Precio/segundo
0,15 € 0,0091 €
E. Llamada Precio/segundo
• Resto de servicios:
Las llamadas con destino internacional, a servicios especiales y de inteligencia de red, etc. se
tarifarán en función a los precios establecidos hasta el momento para este contrato,
computándose el tráfico en segundos desde el primer segundo.
• Cuota de conexión: 21,03 € para la primera línea. Para las segundas líneas y sucesivas es
gratuita
.
• Cuota mensual: gratuita.
• Servicio medido:
(1) Destino Externo: Llamadas realizadas entre teléfonos de diferentes cuentas (diferentes CIFs o NIFs).
(2) Destino Interno: Llamadas realizadas entre teléfonos de la misma cuenta (mismos CIFs o NIFs).
E. llamada Precio/segundo
0,15 € 0,0075 €
E. Llamada Precio/segundo
0,15 € 0,00800 €
• Resto de servicios:
Las llamadas con destino internacional, a servicios especiales y de inteligencia de red, etc. se
tarifarán en función a los precios y tramos horarios establecidos para el resto de contratos
móviles Movistar.
• PLANES DE CONSUMO
• Cuota de conexión: 21,03 € para la primera línea. Para las segundas líneas y sucesivas es
gratuita.
Los segundos que excedan a los incluidos en el Plan, se tarifarán conforme a los precios
consignados a continuación.
28Se considerarán segundos en franquicia aquellos que el cliente móvil Movistar realice con origen en el territorio nacional y
destino un teléfono fijo o móvil nacional, buzón de voz o fax y datos, computados por orden cronológico.
PRECIO/SEGUNDO ADICIONAL
Tramos Horarios:
Horario Normal: Laborables de 8 a 22 horas.
Horario Reducido: Laborables de 22 a 8 horas; sábados, domingos y festivos nacionales
todo el día.
• Resto de servicios:
Las llamadas con destino internacional, a servicios especiales y de inteligencia de red, etc. se
tarifarán en función a los precios establecidos hasta el momento para este contrato,
computándose el tráfico en segundos desde el primer segundo.
2. PLANES MOVISTAR:
Los segundos que excedan a los incluidos en el Plan, se tarifarán conforme a los precios
consignados a continuación:
El precio será el mismo independientemente del tramo horario en el que se efectúe la
comunicación.
29
Se considerarán segundos en franquicia aquellos que el cliente móvil Movistar realice con origen en el territorio nacional
y destino un teléfono fijo o móvil nacional, buzón de voz o fax y datos, computados por orden cronológico.
Las llamadas con destino internacional, a servicios especiales y de inteligencia de red, etc. se
tarifarán en función a los precios establecidos hasta el momento para este contrato.
• Cuota de conexión: 21,03€ para la primera línea. Para las segundas líneas y sucesivas es
gratuita..
• Servicio medido:
Las llamadas se computan en segundos desde el primer segundo.
Se establece un servicio medido mínimo mensual por línea cuyo importe se facturará al
cliente en función de la opción elegida.
• Resto de servicios:
• Cuota de conexión: 21,03 € para la primera línea. Para las segundas líneas y sucesivas es
gratuita.
• Servicio medido:
Tramos horarios:
Horario Normal: De lunes a viernes de 7 a 14 y de 16 a 21 horas.
Horario Reducido: De lunes a viernes de 14 a 16, y de 21 a 7 horas. Sábados, domingos y
festivos nacionales todo el día.
E. Llamada Precio/segundo
0,15 € 0,0085 €
0,15 € 0,00900 €
• Resto de servicios:
Las llamadas con destino internacional, a servicios especiales y de inteligencia de red, etc. se
tarifarán en función a los precios establecidos hasta el momento para este contrato.
El servicio Movistar Dual ofrece a los clientes la posibilidad de disponer de dos líneas (empresa y
particular) en una única tarjeta SIM. Las condiciones de la línea particular son, en este caso, las
siguientes:
• Servicio medido:
Los precios del servicio medido, tramos horarios y cómputo del tiempo son los mismos que
se aplican en el contrato General de Movistar.
El servicio Movistar Dual ofrece a los clientes la posibilidad de disponer de dos líneas (empresa y
particular) en una única tarjeta SIM. Las condiciones de la línea particular son, en este caso, las
siguientes:
• Servicio medido:
Los precios del servicio medido, tramos horarios y cómputo del tiempo son los mismos que
se aplican en el contrato Personal de Movistar.
• Cuota de conexión: 21,03 € para la primera línea. Para las segundas líneas y sucesivas es
gratuita.
• Servicio medido:
(1) Destino Externo: Llamadas realizadas entre teléfonos de diferentes cuentas (diferentes CIFs o NIFs).
(2) Destino Interno: Llamadas realizadas entre teléfonos de la misma cuenta (mismos CIFs o NIFs).
• Resto de servicios:
Las llamadas con destino internacional, a servicios especiales y de inteligencia de red, etc. se
tarifarán en función a los precios establecidos hasta el momento para este contrato,
computándose el tráfico en segundos desde el primer segundo.
• Cuota de conexión: 21,03 € para la primera línea. Para las segundas líneas y sucesivas es
gratuita.
• Servicio medido:
• Resto de servicios:
Las llamadas con destino internacional, a servicios especiales y de inteligencia de red, etc. se
tarifarán en función a los precios establecidos hasta el momento para este contrato.
• CONTRATO FAMILIAR
El contrato Familiar agrupaba hasta tres líneas de un mismo titular y cuenta bancaria en un único
contrato. El cliente podía tener un único contrato Familiar por titular y/o cuenta bancaria. La
primera línea del contrato Familiar podía ser Personal, Próxima, Tarifa Canarias, Friends&Family,
Exacto -Uso Personal-, General Exacto -Uso Profesional- o uno de los Planes de Consumo de
Movistar. La segunda y tercera línea del contrato Familiar podían ser únicamente Personal,
Próxima, Tarifa Canarias, Friends&Family o Exacto- Uso Personal-.
Respecto a las restricciones existentes para el contrato Familiar, serán las correspondientes al
tipo de contrato elegido por el cliente.
• Contratos familiares cuya línea principal esta suscrita al Contrato General o Exacto Uso
Profesional: Han migrado al Módulo Familiar Básico, aplicándose las condiciones
establecidas en el mismo.
• Contratos familiares cuya línea principal sea un Plan de Consumo: en este caso, el cliente
abonará el precio establecido para el Plan suscrito más 3,00 € ó 6,01 € por cada una de
las líneas adicionales que integran el Contrato Familiar, según antigüedad del cliente.
Igualmente, se beneficiarán de la tarifa establecida para llamadas entre teléfonos
Movistar pertenecientes al mismo Módulo Familiar.
Con el Contrato Plus Próxima se podrá acceder a todos los servicios y facilidades adicionales del
servicio Movistar. La única incompatibilidad se fija con Movistar Plus Dual, servicio que no se
podrá contratar con este contrato (ni la línea particular ni la de empresa).
• Cuota de conexión: 21,03 € para la primera línea. Para las segundas líneas y sucesivas es
gratuita.
• Servicio medido:
Los precios aplicables al servicio medido serán los que se detallan a continuación.
Las llamadas se computan en segundos desde el primer segundo.
Tramos horarios:
Horario Normal: De lunes a viernes de 8 a 21 horas.
Horario Reducido: De lunes a viernes de 21 a 8 horas. Sábados, domingos y festivos
nacionales todo el día.
E. Llamada Precio/segundo
0,15 € 0,0107 €
E. Llamada Precio/segundo
• Resto de servicios:
Las llamadas con destino internacional, a servicios especiales y de inteligencia de red, etc. se
tarifarán en función a los precios comunes para todos los contratos móviles Movistar.
Este servicio ofrece a los clientes la posibilidad de disponer de dos líneas (empresa y particular)
en una única tarjeta SIM. En la línea particular, el cliente podrá suscribir un contrato Movistar Plus
Dual Único o Movistar Plus Dual Tramos Horarios.
• Servicio medido:
Las llamadas con destino internacional, a servicios especiales y de inteligencia de red, etc. se
tarifarán en función a los precios establecidos hasta el momento para los contratos móviles
Movistar.
• Servicio medido:
Los precios aplicables al servicio medido serán los que se detallan a continuación.
Las llamadas se computan en segundos desde el primer segundo.
Tramos Horarios:
• Resto de servicios:
Las llamadas con destino internacional, a servicios especiales y de inteligencia de red, etc.
se tarificarán en función a los precios comunes para todos los contratos móviles Movistar.
El contrato Movistar Plus Telemática permite al cliente móvil Movistar comunicarse a través de
mensajes cortos y emitir datos y fax.
• Cuota de conexión: 21,03 € la primera línea. Para las segundas y sucesivas líneas es
gratuita.
• Servicio medido:
Los precios y tramos horarios para las llamadas de fax y datos serán los correspondientes al
contrato Movistar Plus Empresa opción Tramos Horarios.
Los precios de los mensajes cortos serán los correspondientes al resto de contratos móviles
Movistar vigentes.
El contrato Movistar Datos permite al cliente móvil Movistar comunicarse a través de mensajes
cortos y transmitir y recibir datos y fax, tanto vía llamadas de datos GSM como sobre paquetes
GPRS y UMTS.
• Cuota de conexión: 21,03 € para la primera línea. Para las segundas y sucesivas es gratuita.
− Llamadas de datos y fax vía GSM: Los precios, tramos horarios y cómputo del tráfico
para estas llamadas serán los correspondientes al contrato Movistar Plus Empresa opción
Tramos Horarios.
− Mensajes cortos: Los precios de los mensajes cortos serán los correspondientes al resto
de contratos móviles Movistar vigentes.
APN
INTERNET/INTRANET
Consumo mínimo (€/KB)
mensual transmisión por
línea Precio dentro del Precio fuera del
compromiso compromiso
• Servicio medido:
Tramos Horarios:
Horario Normal: Laborables de 8 a 20 horas.
Horario Reducido: Laborables de 20 a 8 horas; sábados, domingos y festivos nacionales todo
el día.
• Servicio medido:
Tramos Horarios:
Horario Normal: Lunes a jueves de 8 a 20 horas. Viernes de 8 a 14 horas.
Horario Reducido: Lunes a jueves de 20 a 8 horas del día siguiente. Viernes de 14 a 8 horas
del día siguiente. Sábados, domingos y festivos nacionales todo el día.
El contrato Movistar Datos UMTS 3G permite al cliente móvil Movistar comunicarse a través de
mensajes cortos y transmitir y recibir datos y fax, tanto vía llamadas de datos GSM como sobre
paquetes GPRS y UMTS. (Internet/Intranet)
• Cuota de conexión: 21,03 € para la primera línea. Para las segundas y sucesivas es gratuita.
• Servicio medido:
− Mensajes cortos: Los precios de los mensajes cortos serán los correspondientes al resto
de contratos móviles Movistar vigentes.
Incluye accesos desde los APNS Internet, emoción y multiservicio (Navegación WAP/WEB).
30
Excluyendo wap / i-mode, cuyo precio se tarificará según tarifas y condiciones vigentes.
31
1 Giga (GB) = 1.024 MB – 1 MB = 1.024 KB
INTERNET/INTRANET
Consumo mínimo (€/MB)
mensual transmisión por
línea Precio dentro del Precio fuera del
compromiso compromiso
Navegación y correo
20 € 0,1 € 1€
(200 MB)
Una vez consumido el tráfico incluido dentro del módulo (200MB), se computarán como mínimo
10 céntimos por sesión y hora de conexión.
Incluye accesos desde los APNS Internet, emoción y multiservicio (Navegación WAP/WEB).
APN
INTERNET/INTRANET
Consumo mínimo (€/MB)
mensual transmisión
por línea Precio dentro del Precio fuera del
compromiso compromiso
En cualquier caso, se computarán como mínimo 10 céntimos por sesión y hora de conexión.
Incluye accesos desde los APNS Internet, emoción y multiservicio (Navegación WAP/WEB).
32
1Giga (GB) = 1.024 MB / 1 MB = 1.024 KB. Tarificación en KB.
APN
INTERNET/INTRANET
(€/MB)
Consumo mínimo
mensual transmisión
Precio fuera
por línea Precio dentro del
del
compromiso
compromiso
Una vez consumido el tráfico incluido dentro del módulo (200MB), se computarán como mínimo
10 céntimos por sesión y hora de conexión.
Incluye accesos desde los APNS Internet, emoción y multiservicio (Navegación WAP/WEB).
APN
INTERNET/INTRANET
Consumo mínimo (€/MB)
mensual transmisión
por línea Precio dentro del Precio fuera del
compromiso compromiso
En cualquier caso, se computarán como mínimo 10 céntimos por sesión y hora de conexión.
33
1Giga (GB) = 1.024 MB / 1 MB = 1.024 KB. Tarificación en KB.
Adicionalmente para los clientes del contrato Plus Empresa, se establecen los siguientes descuentos
aplicables en función del importe total del consumo por tráfico realizado por cliente en territorio
nacional. El tráfico GPRS/UMTS consumido por las líneas que tengan contratado algún módulo de
datos será contabilizado a efectos de establecer el consumo global de la empresa y poder determinar
el descuento a aplicar a la misma, pero al tráfico GPRS/UMTS de estas líneas no se les aplicará ese
descuento resultante.
CONSUMO MÍNIMO
Se establece un consumo mínimo periódico por línea cuyo importe se facturará al cliente en
función de la opción elegida, permitiendo la compensación entre ellos y facturando como mínimo
3 € / línea al mes.
Empresas 40 40 € Negocios
OPCIÓN EMPRESAS 40
Tráfico de voz
• CONTRATO AUTÓNOMOS 40
CONSUMO MÍNIMO
Se establece un CONSUMO MÍNIMO PERIÓDICO por línea, cuyo importe se facturará al cliente
en función de la opción elegida.
Autónomos 40 40 € Negocios
SERVICIO MEDIDO
VOZ
• CONTRATO PLAN 40
CONSUMO MÍNIMO
Se establece un CONSUMO MÍNIMO PERIÓDICO por línea, cuyo importe se facturará al cliente
en función de la opción elegida.
Plan 40 40 € Negocios
SERVICIO MEDIDO
VOZ
• CONTRATO TOTAL
CONTRATO TOTAL:
• Cuota de conexión: 21,03 € para la primera línea. Para las segundas líneas y sucesivas es
gratuita.
• Servicio Medido:
VOZ
Las líneas con Contrato Total dispondrán de 1.000 minutos/mes ó 500 llamadas / mes para sus
llamadas nacionales con destino móviles Movistar y 1.000 minutos/mes ó 500 llamadas /mes
para sus llamadas nacionales con destino fijo nacional (establecimiento de llamada incluido).
0,15 € 0,0027 €
• Resto de servicios:
Las llamadas con destino internacional, a servicios especiales y de inteligencia de red, etc. se
tarificarán en función de los precios establecidos hasta ahora para el resto de contratos móviles
Movistar.
• CONTRATO CLUB
Lanzamiento: Octubre 2005
• Cuota de conexión: 21,03 € para la primera línea. Para las segundas líneas y sucesivas es
gratuita.
• Servicio Medido:
VOZ
E. Llamada Precio/segundo
0,15 € 0,0013 €
E. Llamada Precio/segundo
0,15 € 0,0055 €
0,15 € 0,00600 €
• Resto de servicios:
Las llamadas con destino internacional, a servicios especiales y de inteligencia de red, etc. se
tarificarán en función de los precios establecidos hasta ahora para el resto de contratos móviles
Movistar.
• CONTRATO TU TIEMPO
Lanzamiento: noviembre 2005
• Cuota de conexión: 21,03 € para la primera línea. Para las segundas líneas y sucesivas es
gratuita.
• Servicio Medido:
VOZ
Tramos Horarios:
Horario Normal: Lunes a viernes de 8 a 16 horas.
Horario Reducido: Lunes a viernes de 16 a 8 horas. Sábados, domingos y festivos nacionales todo
el día.
El precio de las Vídeo llamadas nacionales a otro operador móvil, fijo o PC nacional será el común
a todos los contratos (Ver Videotelefonía Nacional).
• Resto de servicios:
Las llamadas con destino internacional, a servicios especiales y de inteligencia de red, etc. se
tarificarán en función de los precios establecidos hasta ahora para el resto de contratos móviles
Movistar.
‘Familia XL’ es un plan de tarificación que se integra por defecto en un plan de facturación del
mismo nombre que permite agrupar líneas de la misma modalidad ‘Familia XL’.
El importe facturado a la línea con plan de tarificación ‘Familia XL’ en cada período de facturación
será como mínimo de 12€. Si el valor del servicio medido no alcanza ese umbral, se facturará
dicho importe mínimo.
En el caso de que varias líneas con el plan de tarificación ‘Familia XL’ se integren en un plan de
facturación ‘Familia XL’ se permite la compensación entre consumos mínimos, aunque se
facturará un mínimo de 3€ por línea.
• Cuota de conexión: 21,03€ para la primera línea y gratuita para las restantes.
• Servicio medido
VOZ
E. Llamada Precio/segundo
0,15 € 0,0032 €
E. Llamada Precio/segundo
0,15 € 0,00370 €
Resto de servicios
Las llamadas con destino internacional, a servicios especiales y de inteligencia de red, etc. y los
servicios de mensajería se tarificarán en función de los precios establecidos para el resto de
contratos móviles Movistar.
ÁMBITO DE APLICACIÓN
Pueden darse de alta en el Contrato Autónomos Único los clientes que se acrediten debida-
mente como empresas o profesionales.
CUOTAS
SERVICIO MEDIDO
Tráfico de voz
El cliente podrá elegir un número (Movistar o fijo nacional), existiendo una franquicia de tráfico de
voz originada en la red de Movistar en España de 1000 minutos / 500 llamadas a dicho número,
por período. En el tráfico cursado bajo la franquicia, no se cobra el establecimiento de llamada.
E. Llamada Precio/segundo
0,15 € 0,00200 €
RESTO DE SERVICIOS
Las llamadas con destino internacional, a servicios especiales y de inteligencia de red, etc. Así
como los servicios de mensajería se tarificarán según los precios establecidos para los contratos
móviles Movistar con carácter general.
COMPATIBILIDADES
El Contrato Autónomos Único es compatible con los módulos que tarifican el tráfico de
mensajería
y de datos; con las tarifas contratables de roaming; con la Tarifa Juntos; y con el módulo Nuevos
Empresarios.
ÁMBITO DE APLICACIÓN.
Pueden darse de alta en el Contrato Club Autónomos los clientes que se acrediten debidamente
como empresas o profesionales.
CUOTAS
SERVICIO MEDIDO
34
Si la línea no supera ese mínimo, se facturará esa cantidad.
Tráfico de voz
0,15 € 0,00150 €
E. Llamada Precio/segundo
0,15 € 0,00467 €
RESTO DE SERVICIOS
Las llamadas con destino internacional, a servicios especiales y de inteligencia de red, etc. así
como los servicios de mensajería se tarificarán según los precios establecidos para los contratos
móviles Movistar con carácter general.
• CONTRATO PLANES
Lanzamiento Planes 30, 40 y 60: Mayo 03 Última modificación: Noviembre 07
Lanzamiento Plan 90: marzo 04 Cierre comercial: 01/01/09
CUOTAS
CONSUMO MÍNIMO
Se establece un servicio medido mínimo periódico por línea cuyo importe se factura al cliente en
función de la opción elegida:
Plan 30 30 € Negocios
Plan 60 60 € Negocios
Plan 90 90 € Negocios
SERVICIO MEDIDO
Tráfico de voz
RESTO DE SERVICIOS
Las llamadas con destino internacional, a servicios especiales y de inteligencia de red, etc. se
tarifican según los precios y tramos horarios establecidos para el resto de contratos móviles
Movistar.
La Tarjeta de prueba Movistar es un tipo de contrato específico para los distribuidores Movistar,
cuyo único objetivo es que tengan la posibilidad de realizar demostraciones sobre el servicio, las
condiciones de cobertura y el funcionamiento del terminal que se disponen a adquirir los posibles
clientes. El distribuidor puede realizar demostraciones de llamadas de voz, fax y datos, pero
tienen restringidas las opciones de llamada internacional y de itinerancia.
Dada su finalidad, Telefónica Móviles facilita estas tarjetas de manera gratuita a su red de ventas,
es decir, la adquisición de la tarjeta no tiene coste alguno para el distribuidor.
En caso de que se encamine la llamada a un teléfono distinto al 609, se le aplicarán los siguientes
precios:
• Cuota de conexión: Gratuita (para el servicio Movistar, y los servicios de fax y datos).
• Cuota mensual: Gratuita (para el servicio Movistar, y los servicios de valor añadido de fax y
datos).
• Servicio medido:
Precios del abono general 35 de Movistar con un descuento del 60% y un límite máximo
mensual de descuento total de 270,45 € (tanto para el servicio Movistar, como para los
servicios de valor añadido de fax y datos).
En caso de que la demostración se refiera a una llamada de fax, se le facturará al distribuidor
conforme a los precios fijados para este servicio, aplicando los descuentos anteriormente
mencionados.
• PLANAZOS
Franquicia Franquicia
Pº del tráfico
Diaria Diaria
Mínimo excedentario
Nombre Cuota Cuota minutos llamadas
con
Modalidad alta mensual (voz nac.
prorrateo (voz nac. (voz nac.
Interpers)
Interpers) Interpers)
En el mes de alta y baja, la cuota periódica se prorratea en función de los días consumidos con el
mínimo que se especifica. Este contrato no tiene consumo mínimo.
E. Llamada Precio/segundo
0,15 € 0,00433€
• Servicio medido del resto de tráficos: aplican los precios del Contrato Único 24 Horas.
COMPATIBILIDADES
Esta modalidad es incompatible con los módulos (voz y no voz) cerrados comercialmente.
RESTRICCIONES
En caso de que la línea esté dada de alta en Puente Movistar, el bono de dinero sólo se generará
con el gasto a Movistar fuera de la franquicia.
CONDICIONES DE ACCESO
Se han fijado un número máximo de altas y un período cerrado de contratación.
Para cambiar a Planazo, Super Planazo, y Planazo Total, una línea debe haber estado adscrita a
un plan de tarificación y a un plan de facturación de Residencial el 30 de agosto de 2008.
• Servicio medido del resto de tráficos: aplican los precios del Contrato Único 24 Horas.
COMPATIBILIDADES
Estas modalidades son incompatibles con los siguientes módulos de ahorro: MET Módulo 100x1,
MET Módulo Barra Libre, MET Módulo Fines de Semana Gratis, así como con los módulos (voz y
no voz) cerrados comercialmente.
RESTRICCIONES
En caso de que la línea forme parte de Uno familiar, el gasto que realiza no computará para el
consumo mínimo del resto de las líneas del grupo.
En caso de que la línea esté dada de alta en Puente Movistar, el bono de dinero sólo se generará
con el gasto a Movistar fuera de la franquicia.
• CONTRATO ÚNICO 39
Precios en vigor desde las 00:00 del 1 de enero de 2009
Cierre Comercial 7 de septiembre de 2009
CUOTAS
Cuota periódica (por línea) Gratis
Consumo mínimo (por línea) 39,00 €
Tipo Consumo Mínimo Residencial
SERVICIO MEDIDO
Precios aplicables de lunes a domingo, durante todo el día. El tráfico se computa en segundos
desde el primer segundo.
En el resto de tráficos, se aplicarán los precios del Contrato Único 24 Horas. Este plan es
compatible asimismo con los módulos que lo sean con Contrato Único 24 Horas, exceptuando el
Módulo Especial de Tarifa Única Reducida 24 Horas.
ÁMBITO DE APLICACIÓN
El Contrato Empresas permite al cliente integrar líneas de las siguientes modalidades tarifarias:
1. Tarifa Plana Horario Oficina
Siendo al menos una de ellas Tramos Horarios, Tarifa Única o Empresas 30, 60 y 90.
Pueden darse de alta en Contrato Empresas los clientes que se acrediten debidamente como
empresas o profesionales.
CUOTAS
Cuota periódica: gratuita a excepción de las líneas con opciones de Tarifa Plana:
CONSUMO MÍNIMO
SERVICIO MEDIDO
SERVICIO MEDIDO
Las llamadas se computan en segundos, desde el primer segundo.
Tráfico de voz
Las líneas con Tarifa Plana Horario Oficina disponen de 1.000 minutos ó 500 llamadas por
periodo para sus llamadas nacionales con destino móviles Movistar (establecimiento de
llamada incluido) en el Horario Oficina:
− De lunes a sábado de 8:00 horas a 20:00 horas.
El tráfico de voz nacional con destino móviles Movistar que exceda de la franquicia así como
el tráfico de voz nacional a otros operadores móviles y fijos nacionales se tarifica según se
indica a continuación:
E. Llamada Precio/segundo
0,15 € 0,00167 €
Este servicio permite a los clientes de Telefónica Movistar acceder a Internet en movilidad
esporádicamente y sin compromisos directos. El acceso se hace a través de módem USB con una
tarjeta contrato de datos.
• Cuota de alta: gratuita
• Cuota periódica: n.a.
• Servicio medido conectividad: tarifa diaria 1€/10 Mb. Máximo 10 €/día
Consumo mínimo: ninguno, pero se requiere asociación a una línea de voz con contrato abierto
comercialmente (y elección mañana, tarde y 24 horas).
E. llamada Precio/segundo
0,25862 € 0,00431 €
Incompatible con cualquier módulo de voz o de datos excepto Bono Internet Mensual, Bono
Internet Semanal y Bono Internet Trimestral.
• CONTRATO MI NEGOCIO
Precios en vigor desde las 00:00 del 4 de enero de 2009
Cerrado comercialmente a las 00:00 del 18 d ejunio de 2010
ÁMBITO DE APLICACIÓN
Pueden darse de alta en la modalidad tarifaria Contrato Mi Negocio los clientes que se acrediten
debidamente como empresas o profesionales.
CUOTAS
MÓDULOS COMPATIBLES
La modalidad Contrato Mi Negocio es compatible únicamente con los Módulos Mensajes y
Módulos de Datos.
Asimismo, es compatible con el Módulo Nuevos Empresarios.
SERVICIO MEDIDO
No se fija un consumo mínimo mensual por línea. El importe mínimo facturado a cada una será la
cuota mensual y no se permite ninguna compensación entre las cuotas y los consumos de las
líneas de la agrupación.
El tráfico se computa en segundos desde el primer segundo. El precio del servicio medido será el
mismo sea cual sea el momento en que se realice la comunicación.
Tráfico de voz
Cada línea con Contrato Mi Negocio dispondrá de un total de 1.000 minutos / mes ó 500
llamadas / mes en tráfico interno (al resto de líneas integradas en el módulo) y en tráfico
externo a los destinos de la lista común. En el tráfico cubierto por esta franquicia no se
factura el establecimiento de la llamada.
E. Llamada Precio/segundo
0,15 € 0,00267 €
• MAXI AHORROS
Los Maxi Ahorros son módulos tarifarios de contratación opcional y adicional al contrato base
(Personal, General y Familiar) que permiten a cada cliente diseñar su propio servicio Movistar.
Existen dos Maxi Ahorros: Maxi Ahorro Provincial y Maxi Ahorro 3 Números.
Este Maxi Ahorro está dirigido a clientes que realizan la mayoría de sus llamadas desde su
provincia con destino a un teléfono fijo de esa misma provincia. Los precios son los
siguientes:
• Cuota de conexión:
6,01 € 6,01 €
La cuota de conexión será adicional a la cuota de conexión del contrato elegido por el
cliente. La cuota de modificación se aplicará al cambiar de provincia.
La cuota mensual será adicional a la cuota mensual del contrato elegido por el cliente.
En el momento del alta y la baja la cuota mensual se cobrará íntegra.
• Servicio medido:
El resto de las llamadas desde Movistar a otro operador nacional se tarifarán conforme a
los precios del contrato Personal o General.
Este Maxi Ahorro está dirigido a clientes que realizan la mayoría de sus llamadas a tres
teléfonos concretos pertenecientes a las redes nacionales móviles o fijas. Los precios son los
siguientes:
• Cuota de conexión:
6,01 € 6,01 €
La cuota de conexión será adicional a la cuota de conexión del contrato elegido por el
cliente.
La cuota mensual será adicional a la cuota mensual del contrato elegido por el cliente.
En el momento del alta y la baja la cuota mensual se cobrará íntegra.
• Servicio medido:
Las llamadas dirigidas a los números de destino seleccionados dentro del Maxi Ahorro 3
Números se tarifarán al precio que resulte de aplicar un 15% de descuento sobre el precio
normal de cada tipo de llamada.
•
MÓDULO NÚMEROS FRECUENTES
Cerrado comercialmente desde el 18/2/2001.
El módulo Números Frecuentes no es un contrato, es una facilidad adicional que se ofrece a los
clientes que posean contratos móviles Movistar Plus Próxima, Plus Elección Mañana o Plus
• Servicio medido:
•
MÓDULO NÚMEROS FRECUENTES PARA ACTIVA
Cerrado comercialmente desde el 18/5/2005.
El cliente tiene la posibilidad de suscribir dos listas de números frecuentes independientes entre
sí: Lista de números frecuentes para llamadas de voz y lista de números frecuentes para
mensajes de texto, con el límite máximo de cinco números, bien de usuarios móviles Movistar,
bien hasta cuatro usuarios móviles Movistar y un teléfono fijo nacional en la lista de voz. La lista
de mensajes cortos estará formada por un máximo de cinco números de usuarios móviles
Movistar. Los números de teléfonos elegidos por el cliente en ambas listas pueden coincidir o ser
distintos entre sí.
No se permite que la línea tenga suscrito más de una lista de voz ni más de una lista de mensajes
cortos al mismo tiempo.
36
No se podrán seleccionar el número de teléfono propio, números correspondientes a Servicios Especiales,
Inteligencia de Red, números de MoviStar Datos (p.e. 055) ni Buzón de Voz.
37
No se podrá seleccionar el número de teléfono propio, números correspondientes a servicios especiales,
Inteligencia de Red, Servicios de Datos ni Buzón de Voz.
La composición de los números de lista de mensajes cortos es exclusivamente para mensajes cortos del servicio
tradicional de Mensajería MoviStar, pudiendo elegir solamente números de teléfonos de abonados MoviStar.
• Consulta de la lista:
♦ Llamada al CRC: 0,15. € llamada.
♦ A través de la distribución: 0,15. €/ llamada.
♦ Llamada al número corto 230: gratuita.
♦ Web Activa a tu medida: gratuita.
• Servicio medido:
E. Llamada Precio/segundo
0,15 € 0,0022 €
♦ El precio de los mensajes cortos con origen Movistar y destino los números móviles
Movistar seleccionados en la lista de mensajes cortos, enviados en territorio nacional a través
del centro de mensajes cortos Movistar, es de 0,09 € /mensaje, independientemente del
momento en que se efectúe la comunicación.
♦ Los mensajes de texto enviados a otros destinos se tarificarán en función de los
precios de Mensajería Movistar.
• MÓDULO FAMILIAR
Fecha lanzamiento: 18 julio 1999 Fecha cierre: 18 Abril 2004
Las modalidades que pueden formar parte de este módulo de agrupación son Contrato
Personal, Movistar Plus Próxima, Contrato Tarifa Canarias, Contrato Friends & Family, Plan
2500, Plan 3000, Plan 4000, Plan 5000, Plan 6000, Plan 7500, Plan 8000, Plan 10000, Plan
12000, Plan 16000, Movistar Exacto Personal, Contrato Exacto Profesional, Contrato Abono
General, Plus Elección Mañana, Plus Elección Tarde.
Los destinos elegidos para ser incluidos en el grupo no podrán ser los correspondientes a
servicios especiales, inteligencia de red, servicios de datos o buzón de voz, ni el número
propio (Multisim)
• Servicio medido:
El tráfico entre las líneas del módulo no computa para el consumo mínimo de las líneas de
contrato.
• Condiciones de contratación:
• MÓDULO EN FAMILIA
Fecha lanzamiento: 18 Abril 2004 Fecha cierre: 18 Mayo 2005
• Ámbito de aplicación:
Los destinos elegidos para ser incluidos en el grupo no podrán ser los correspondientes a
servicios especiales, inteligencia de red, servicios de datos o buzón de voz, ni el número
propio (Multisim)
• Condiciones de contratación
Este módulo permite la agrupación de líneas tanto contrato como prepago, estableciendo un
máximo de 5 y un mínimo de 2, de las que al menos 1 de ellas ha de ser de contrato.
Las líneas de prepago disponen de dos opciones de alta, a elección del cliente: alta sin
compromiso de recarga y alta con compromiso de recarga.
• Servicio medido:
El tráfico entre las líneas del módulo no computa para el consumo mínimo de las líneas de
contrato. Para las líneas de prepago dadas de alta bajo la opción de compromiso de recarga,
existirá una exigencia de recarga mensual contra factura por un importe mínimo de 10 euros
y un máximo de 90, entramos de 5 euros. Como beneficio, dichas líneas disfrutarán de un
10% de saldo adicional calculado sobre el importe de dicha recarga periódica.
• Condiciones de contratación:
Este servicio permite a los clientes de Telefónica Movistar que dispongan del terminal adecuado
transmitir datos utilizando GPRS (General Packet Radio Service). Gracias a esta tecnología, el
cliente no pagará por el tiempo que dure su conexión, sino por el volumen de información
transmitida (tanto enviada como recibida) de acuerdo con las condiciones económicas que se
detallan a continuación:
• Servicio medido:
− Oferta Monolínea:
• Oferta Multilínea:
Todas las líneas del cliente podrán compartir la franquicia de MB incluida en cada modalidad de
bono.
El precio dependerá exclusivamente del volumen de información transmitida durante el período
correspondiente, independientemente de la modalidad de contrato suscrito por el cliente así
como del tramo horario en que se efectúe la transmisión.
Incluye accesos desde los APNS Internet, emoción y multiservicio (Navegación WAP/WEB).
Los bonos consisten en ciertos volúmenes de información que deben consumirse en un plazo
máximo de 30 días. El tráfico no consumido dentro de ese periodo se perderá.
• Servicio medido:
Este servicio permite a los clientes de Telefónica Movistar que dispongan del terminal adecuado
transmitir datos utilizando GPRS o UMTS. Incluye accesos desde los APNS Internet, emoción y
multiservicio (Navegación WAP/WEB).
Consumo mínimo
WAP / i-mode INTERNET/INTRANET
mensual transmisión por
(€/KB) (€/KB)
línea
APN
Consumo mínimo
WAP / i-mode INTERNET/INTRANET
mensual transmisión
(€/KB) (€/KB)
por línea
APN
APN
INTERNET/INTRANET
Consumo mínimo (€/KB)
mensual transmisión por
línea Precio dentro del Precio fuera del
compromiso compromiso
APN
Consumo mínimo
WAP / i-mode INTERNET/INTRANET
mensual transmisión
(€/KB) (€/KB)
por línea
APN
APN
INTERNET/INTRANET
Consumo mínimo (€/KB)
mensual transmisión por
línea Precio dentro del Precio fuera del
compromiso compromiso
En cualquier caso, se computarán como mínimo 10 céntimos por sesión y hora de conexión.
Incluye accesos desde los APNS Internet, emoción y multiservicio (Navegación WAP/WEB).
Adicionalmente, se establecen los siguientes descuentos aplicables en función del importe total
del consumo por tráfico realizado por cliente en territorio nacional. El tráfico GPRS/UMTS
consumido por las líneas que tengan contratado algún módulo de datos será contabilizado a
efectos de establecer el consumo global de la empresa y poder determinar el descuento a aplicar
a la misma, pero al tráfico GPRS/UMTS de estas líneas no se les aplicará ese descuento
resultante
• Servicio Medido:
Las vídeo llamadas realizadas por clientes Movistar se facturarán según los precios
siguientes salvo en aquellos casos en los que las condiciones económicas del contrato /
prepago se especifique algo en concreto.
El tráfico de las llamadas se computará en función del contrato / prepago suscrito por
el cliente.
− Para clientes Movistar Contrato:
0,15 € 0,0083 €
E. Llamada Precio/segundo
0,15 € 0,0100 €
El tráfico de las llamadas se computará en función del contrato / prepago suscrito por
el cliente.
1. Para clientes Movistar Contrato:
E. Llamada Precio/segundo
0,45 € 0,0313 €
E. Llamada Precio/segundo
0,50 € 0,0375 €
• PLAN MOVILIDAD
El servicio Plan de Movilidad Total (PMT) ofrece acceso ilimitado a las zonas Wi-Fi de Telefónica
de España (*) permitiendo a los clientes de Movistar contrato disfrutar del acceso a Internet
inalámbrico de Banda Ancha de Telefónica de España, y acceso GPRS/UMTS.
(*) Una Zona ADSL Wi-Fi es una localización o emplazamiento en el que Telefónica ha desplegado
infraestructura necesaria para permitir el acceso inalámbrico a Internet de banda ancha a
usuarios que dispongan de un terminal equipado con tecnología Wi-Fi ('Wireless Fidelity',
802.11b). Existen Zonas ADSL Wi-Fi en aeropuertos, estaciones de tren, bibliotecas, centros de
convenciones, hoteles, etc. Dichos espacios están localizados con un logotipo específico.
Incluye accesos desde los APNS Internet, emoción y multiservicio (Navegación WAP/WEB).
Ámbito de aplicación:
Esta facilidad permite a los clientes Movistar de contrato o prepago (Elección Mañana, Elección
Tarde, 24 Horas, Club, Tú tiempo, Familia XL, Contrato Planes 30, 40, 60 y 90, Contrato Club
Autónomos, Contratos Autónomos 15, 30, 40, 60 y 90, Tarjeta 24 Horas, Tarjeta Total, Tarjeta
Club, Tarjeta Tú Tiempo Tarjeta Mas, Activa Cuatro y Activa Tu Tiempo), obtener precios
reducidos para las llamadas a un número seleccionado de alguno de los países listados en la tabla
de más abajo.
• Cuota de conexión: 6 €
SMS 0.30 €
• Baja: Gratuita.
• NÚMERO INTERNACIONAL
Esta facilidad permite a los clientes Movistar de contrato o prepago (Elección Mañana, Elección
Tarde, 24 Horas, Club, Tú tiempo, Familia XL, Contrato Planes 30, 40, 60 y 90, Contrato Club
Autónomos, Contratos Autónomos 15, 30, 40, 60 y 90, Tarjeta 24 Horas, Tarjeta Total, Tarjeta
Club, Tarjeta Tú Tiempo Tarjeta Mas, Activa Cuatro y Activa Tu Tiempo), obtener precios
reducidos para las llamadas a un número seleccionado de alguno de los países listados en la
tabla de más abajo.
• Cuota de conexión: 3 €.
• Servicio medido :
0,0157€
Nigeria, Senegal, Gambia, Japón,
• Baja: Gratuita.
• Condiciones de contratación:
No se permite que la línea tenga suscrito más de un Número Internacional al mismo tiempo.
Esta facilidad permite al cliente prepago Movistar con las Tarjetas Club, Cuatro, 24 horas, Total y
Tu tiempo controlar y predecir el gasto mensual beneficiándose de un descuento en sus llamadas
nacionales.
Para poder disfrutar de este módulo el cliente deberá firmar una solicitud de alta indicando el
importe por el que quiere recargar de forma automática cada mes (entre 10 y 90 euros).
Adicionalmente, podrá seguir utilizando cualquiera de los métodos de recarga disponibles.
El descuento del 20% no aplicará en ningún caso sobre el precio/minuto de otros productos de
ahorro, ya sean facilidades contratables (Mi Favorito, Mis Cinco, Sub-26...) o promociones (Horas
Felices...).
• BONOS DE MENSAJERÍA
MÓDULO MENSAJES
El Módulo Mensajes ofrece a los clientes de los contratos un paquete de mensajes de texto con
destino móviles Movistar38 que deben consumirse en un mismo periodo de facturación. Estarán
disponibles tres módulos diferentes: de 20, 50 y 100 mensajes. Los mensajes no consumidos
dentro de ese periodo se perderán. Los Bonos se contratarán y asociarán a una sola línea.
Los mensajes enviados en roaming, hacia otros destinos o hacia servicios de valor añadido no se
ven afectados por la contratación de este Módulo.
• Servicio Medido: Una vez consumidos los mensajes incluidos en el Módulo contratado
por el cliente, los mensajes que se cursen hacia móviles Movistar utilizando el centro de
mensajes cortos de Movistar vendrán tarificados al precio estándar correspondiente.
BONOS DE MENSAJES
Los bonos de mensajes pueden ser contratados por todos los clientes de Tarjeta. Estos Bonos
consisten en paquetes de mensajes de texto con destino móviles Movistar39 que deben
consumirse en un plazo máximo de 30 días. Los mensajes no consumidos dentro de ese periodo
se perderán.
Los mensajes enviados en roaming, hacia otros destinos o hacia servicios de valor añadido no se
ven afectados por la contratación de este Bono.
38
Cursados en territorio nacional, utilizando el centro de mensajes cortos de MoviStar.
39
Cursados en territorio nacional, utilizando el centro de mensajes cortos de MoviStar.
En el momento en que un cliente agote su Bono SMS (bien porque haya consumido todos los
mensajes de éste o porque haya caducado, es decir, han pasado los 30 días desde que lo
adquiere), los mensajes que se cursen en territorio nacional hacia móviles Movistar utilizando el
centro de mensajes cortos de Movistar vendrán tarificados al precio estándar correspondiente.
− Cuando el Bono se agote, bien porque ha consumido todos los mensajes o porque ha
caducado.
DESCRIPCIÓN
Las líneas que contratan el Módulo Fines de Semana Gratis disponen de una franquicia de tráfico
de voz a Movistar entre las 00:00 del sábado y las 24:00 del domingo en cada período de
facturación, que les permite comunicarse sin pagar nada hasta alcanzar el tope de la franquicia.
CUOTAS
• Cuota de alta 0,00€
• Cuota periódica 10,00€ (por período de facturación)
La cuota periódica es de 3,00€ si la línea que contrata el módulo asume un compromiso de
permanencia en el mismo de 12 meses.
En los períodos en que se produzcan el alta y la baja del módulo, la cuota periódica se prorrateará
en función del uso que se haya hecho de la franquicia.
RESTRICCIONES
– El Módulo Fines de Semana Gratis es compatible con los siguientes planes de tarificación:
Contrato Único 24 Horas, Contrato Tiempo Libre, Contrato móviles Movistar, Contrato Mi
Gente, Contrato 24 Horas, Contrato Elección Mañana, Contrato Elección Tarde, Contrato Tu
Tiempo, Contrato Club y Contrato Familia XL.
– El Módulo Fines de Semana Gratis con compromiso de permanencia se renueva
automáticamente cuando finaliza el período de permanencia fijado (12 meses), abriéndose
uno nuevo de la misma duración en el que se siguen aplicando las condiciones de la versión
con compromiso del módulo.
– La versión con compromiso del Módulo Fines de Semana Gratis es incompatible con la
versión con compromiso de cualquier otro Módulo Especial de Tarifa.
Este servicio permitirá a los clientes de Telefónica Movistar, tanto de contrato como de prepago,
acceder de forma directa a contenidos diversos a través de un código único al que accede
utilizando formatos diversos (voz, SMS...).
a) Contenidos de voz
13xxx900-131xxx999
131xxx900-131xxx999
131xxx000-131xxx599
131xxx600-131xxx899
131xxx600-131xxx899
b) Contenidos de SMS
La solicitud del usuario se podrá realizar por mensaje corto y por voz. La solicitud por mensaje
corto será gratuita. La solicitud por voz se tarificará de acuerdo con los precios detallados en
el apartado Contenidos de voz.
Además, el usuario pagará el contenido en el SMS que recibirá con la información. Existirán
dos niveles de contenidos:
− Coste del mensaje recibido con la información básica solicitada con acceso no sms:
0.15€/SMS.
− Coste del mensaje recibido con la información básica solicitada con acceso vía sms a
través del número corto 131: 0.30 €/SMS.
Existirán, igualmente, diferentes niveles de precio asociados a contenidos premium con las
tarifas detalladas a continuación.
− Coste del mensaje recibido con información premium Nivel I: 0.20 €/SMS.
− Coste del mensaje recibido con información premium Nivel II: 0.30 €/SMS.
− Coste del mensaje recibido con información premium Nivel III: 0.60 €/SMS.
− Coste del mensaje recibido con información premium Nivel IV: 0.90 €/SMS.
c) Contenidos MMS
La solicitud del usuario se podrá realizar por mensaje corto y por voz. La solicitud por mensaje
corto será gratuita. La solicitud por voz se tarificará de acuerdo con los precios detallados en
el apartado Contenidos de voz.
Además, el usuario pagará el contenido en el Mensaje Multimedia (MMS) que recibirá con la
información. Existirán dos niveles de contenidos:
SERVICIO MEDIDO
El precio del tráfico cursado bajo este módulo depende de la modalidad tarifaria de la línea.
Cuando existen, se aplican los mismos tramos horarios definidos para cada modalidad en la
descripción de los precios de la misma.
El tráfico se computa en segundos desde el primer segundo.
RESTRICCIONES
El tráfico cursado bajo este módulo queda excluido a todos los efectos (determinación del
porcentaje y cálculo del valor) de la aplicación del descuento previsto en el Contrato Empresas
para el tráfico internacional.
Movistar Navega es un servicio de navegación por Internet en movilidad. Los clientes de contrato,
que dispongan de terminales móviles compatibles con el servicio que incorporan un navegador
específico que enriquece y optimiza la experiencia de navegación, podrán acceder a Internet
utilizando la pantalla y teclado de éstos, evitando el uso de PC´s.
- Tarifa Plana para Tarjetas (todas las modalidades de Tarjeta abiertas y cerradas
comercialmente).
APN
INTERNET/INTRANET
Consumo mínimo (€/MB)
mensual transmisión por
Exceso
línea Precio dentro del
compromiso
€/Bloque MB
Navegación y correo
15 € 0,075 € 15 €/200 MB
PDA (200 MB)
Una vez consumido el tráfico incluido dentro del módulo (200MB), el exceso será
tarificado por bloques de 200 MB, con un precio por bloque de 15 €. Máximo tarificación a cliente
de 120 €/mes.
Incluye accesos desde los APNS Internet, emoción y multiservicio (Navegación
WAP/WEB).
Los clientes disponen ahora de la posibilidad de contratar el servicio con una tarifa con una
franquicia de uso (3Mb).
El servicio Plan de Movilidad Total (PMT) ofrece acceso ilimitado a las zonas Wi-Fi de Telefónica
de España (*) permitiendo a los clientes de Movistar contrato disfrutar del acceso a Internet
inalámbrico de Banda Ancha de Telefónica de España, y acceso GPRS/UMTS.
Una vez consumido el tráfico incluido dentro de la franquicia (1 GB), el exceso será
tarificado por bloques de 512 MB, con un precio por bloque de 15 €.
• Ámbito: Nacional.
Incluye accesos desde los APNS Internet, emoción y multiservicio (Navegación WAP/WEB).
APN
INTERNET/INTRANET
Consumo mínimo (€/MB)
mensual transmisión por
Exceso
línea Precio dentro del
compromiso
€/Bloque MB
Una vez consumido el tráfico incluido dentro de la TP (1 GB), el exceso será tarificado por
bloques de 512 MB, con un precio por bloque de 15 €. Máximo tarificación a cliente de 90 €/mes.
APN
INTERNET/INTRANET
Consumo mínimo
(€/MB)
mensual transmisión por
40
1Giga (GB) = 1.024 MB / 1 MB = 1.024 KB. Tarificación en KB.
Una vez consumido el tráfico incluido dentro de la TP “sin límites” (5 GB), se aplicará
limitación de velocidad a un máximo de 64/128 kbps subida/bajada.
Incluye accesos desde los APNS Internet, emoción y multiservicio (Navegación WAP/WEB).
El combinado de Datos + Voz es un producto que se ofrece a los clientes del plan de facturación
Contrato Empresas, en cualquiera de sus modalidades tarifarias, y Contrato Autónomos
(Autónomos 15, 30, 40, 60, 90, Club Autónomos, Autónomos Movistar y Fijos y Autónomos
Tarifa Plana Global) con planes de tarificación compatibles con la Tarifa Plana Números Propios,
en el que se empaquetan varios servicios -Multisim, Tarifa Plana Números Propios, Tarifa Plana
Mensajes Internos y Tarifa Plana de Datos (3,5G ó 3,5G sin límites)- a cambio de una única cuota
periódica.
CUOTAS
Los combinados son incompatibles con los servicios equivalentes a las facilidades que los
componen: Multisim, Tarifa Plana Números Propios, Tarifa Plana Mensajes Internos y la Tarifa
Plana de Datos contratada en el combinado.
Telemetría M2M es un servicio que permite la transmisión de datos entre dos máquinas.
Se plantean las siguientes modalidades de contrato Máquina-Máquina (M2M).
Cuota de conexión: 21,03 € para la primera línea, para las segundas líneas y sucesivas es
gratuita.
Cuota mensual y descuento por volumen para todos los contratos (1, 2 y 3)
Cuota
3€ 2€ 1,5 € 1€ 0,5 €
mensual
− Franquicia mensual de 1€/línea que incluye tráfico GPRS/UMTS (máximo 512 KB. de tráfico
GPRS/UMTS sin mínimo por hora y sesión y facturados en KB.).
E. llamada Precio/segundo
0,25862 € 0,00431 €
(exime de franquicia)
41
1 Giga (GB) = 1.024 MB – 1 MB = 1.024 KB
- A efectos del cómputo del compromiso, se incluirá el tráfico GPRS/UMTS, SMS, Back-up y
USSD´s exclusivamente.
- El precio del Backup GSM será el correspondiente a una llamada de datos en función del número
utilizado (553 y 551) y las tarifas vigentes.
• MOVISTAR EN RUTA
El servicio Movistar en Ruta (505) es un servicio que permite a sus clientes realizar consultas
sobre la situación de la red de carreteras a través de mensajes cortos. Al poco tiempo de realizada
la consulta, el cliente recibe un mensaje corto con la información solicitada a la Dirección General
de Tráfico.
• MOVISTAR LOGÍSTICA
El servicio Movistar Logística (434) permite a los profesionales del transporte solicitar y reservar
cargas para sus vehículos a través de mensajes cortos. Al poco tiempo de realizada la consulta, el
cliente recibe un mensaje corto con la información solicitada.
El Servicio de Información y Reservas de Movistar permite a los clientes, tanto de contrato como
de prepago, acceder a servicios de guías de teléfonos, información, reservas... pudiendo recibir,
tras la consulta, la información solicitada a través de mensaje de texto.
• Servicio medido:
Si el cliente solicita recibir la información a través de mensaje corto42, éste tendrá un precio de
0,15€.
• FUN MMS
Lanzamiento: diciembre 07
FUN MMS es un servicio de valor añadido basado en MMS que consiste en enviar un MMS con
foto y comando indicando la modificación deseada al número corto 130 y recibir un MMS con la
foto personalizada. Está basado en una aplicación de Nokia que consigue reconocer las caras
(óvalos) y les añade la personalización.
42
Remitente: 404808
El servicio Participa MMS consiste en habilitar una numeración corta (715) para que se puedan
realizar a través de ella diversas promociones en las que los usuarios deben enviar MMS para
participar en sorteos, concursos, etc.
Los precios para el cliente de este servicio son los siguientes:
Precio del MMS originado (max. 300 KB): según tarifas vigentes.
Precio del MMS/ SMS recibido: gratuito.
Este servicio permite a cualquier cliente de tarjeta obtener información sobre las llamadas que ha
realizado mediante una llamada al 4334. Para acceder a la información el cliente deberá
identificarse y proporcionar una clave de acceso al servicio (que se comparte con el servicio de
Detalle de llamadas en Web para tarjeta).
CUOTAS
SERVICIO MEDIDO
0,15 € 0,0050 €
DESCRIPCIÓN
El servicio Movistar SMS 2.0 permite a los clientes de Movistar comunicarse con otros usuarios
móviles Movistar, en un entorno grupal, a través de mensajes instantáneos, utilizando asimismo
otras funcionalidades de apoyo a la comunicación (gestión de contactos, gestión de presencia).
El servicio de Acceso a las zonas ADSL Wi-Fi de Telefónica de España (*) permite a los clientes de
Movistar contrato disfrutar del acceso a Internet inalámbrico de Banda Ancha de Telefónica de
España, y acceso GPRS/UMTS, durante un periodo de tiempo determinado, que depende de la
modalidad de bono contratado.
Para su contratación, el cliente se pondrá en contacto con el CRC correspondiente, recibiendo un
SMS gratuito con la clave que le permitirá el acceso.
Bono 15 min.
3€
Bono 45 min.
7 €
Bono 3 Hrs.
12 €
Bono 12 Hrs.
18 €
Cada uno de los bonos anteriores permiten el acceso a las zonas ADSL Wi-Fi de Telefónica de
España, y redes inalámbricas GPRS/UMTS, durante un periodo continuo de una 15minutos, 45
minutos ó 3 horas, según corresponda, desde que se accede por primera vez.
Durante ese tiempo, el cliente podrá pasar de una zona ADSL Wi-Fi a otra zona ADSL Wi-Fi, así
como de conexión GPRS/UMTS a conexión Wi-Fi indistintamente.
(*) Una Zona ADSL Wi-Fi es una localización o emplazamiento en el que Telefónica ha desplegado
infraestructura necesaria para permitir el acceso inalámbrico a Internet de banda ancha a
usuarios que dispongan de un terminal equipado con tecnología Wi-Fi ('Wireless Fidelity',
802.11b). Existen Zonas ADSL Wi-Fi en aeropuertos, estaciones de tren, bibliotecas, centros de
convenciones, hoteles, etc. Dichos espacios están localizados con un logotipo específico.
• COMBINADO MOVISTAR 3G
− 50 MB de datos (Internet)
• Servicio Medido :
Los servicios no incluidos o superados en la cuota del Combinado se facturarán según las
condiciones genéricas del contrato que tenga el cliente.
El servicio de Acceso a las zonas ADSL Wi-Fi de Telefónica de España (*) permite a los clientes de
Movistar contrato disfrutar del acceso a Internet inalámbrico de Banda Ancha de Telefónica de
España, durante un periodo de tiempo determinado, que depende de la modalidad de bono
contratado.
Para su contratación, el cliente se pondrá en contacto con el CRC correspondiente, recibiendo un
SMS gratuito con la clave que le permitirá el acceso.
43
Será incompatible con los clientes que tengan contratado un Bono GPRS
Bono 1 Hr.
5€
Bono 24 Hrs.
12 €
Cada uno de los bonos anteriores permiten el acceso a las zonas ADSL Wi-Fi de Telefónica de
España durante un periodo continuo de una hora o 24 horas, según corresponda, desde que se
accede por primera vez.
Durante ese tiempo, el cliente podrá pasar de una zona ADSL Wi-Fi a otra zona ADSL Wi-Fi.
(*) Una Zona ADSL Wi-Fi es una localización o emplazamiento en el que Telefónica ha desplegado
infraestructura necesaria para permitir el acceso inalámbrico a Internet de banda ancha a usuarios que
dispongan de un terminal equipado con tecnología Wi-Fi ('Wireless Fidelity', 802.11b). Existen Zonas ADSL
Wi-Fi en aeropuertos, estaciones de tren, bibliotecas, centros de convenciones, hoteles, etc. Dichos
espacios están localizados con un logotipo específico.
• ASISTENTE MOVISTAR
El servicio Asistente Movistar permite a los clientes Movistar recibir todas sus llamadas de voz
y/o fax utilizando su número de teléfono Movistar. Este servicio encamina las llamadas recibidas
por el cliente hacia otros números de destino nacional programados por él mismo en función de
la hora y el día de la semana.
• Servicio medido:
− El Asistente Movistar emitirá una llamada para notificar al cliente que tiene uno o varios
mensajes almacenados en su Buzón de Voz Movistar. En el caso de que el cliente
El Módulo Nuevos Empresarios permite a las líneas con Contrato Planes 30, 40, 60 y 90, Contrato
Total, Contrato Mi Negocio, Club Autónomos y Autónomos 15, 30, 40, 60 y 90, Contrato
Autónomos Movistar y Fijos y Contrato Autónomos Tarifa Plana Global, acceder a un 30% de
descuento sobre el servicio medido (no incluye cuotas) durante un período de 12 meses44.
Pasado este periodo el módulo caducará y el cliente no podrá seguir beneficiándose de dicho
descuento.
CUOTAS
Cuota de conexión: gratuita
Cuota mensual: gratuita
SERVICIO MEDIDO
Aplicarán las condiciones especificadas en el apartado de Servicio Medido del contrato suscrito
por el cliente.
REQUISITOS
Podrán disfrutar de este módulo aquellos clientes que acrediten haber constituido una empresa o
haber pasado a trabajar por cuenta propia en los últimos 18 meses.
El combinado de Datos + Voz es un producto que se ofrece a los clientes del plan de facturación
Contrato Empresas, en cualquiera de sus modalidades tarifarias, y de Contrato Autónomos
(Autónomos 15, 30, 40, 60, 90, Club Autónomos, Autónomos Movistar y Fijos y Autónomos
Cuota mínima: 20 €
Cuota mínima: 33 €
En el mes de alta o baja, la cuota periódica se prorrateará en base a los días disfrutados en el
período de facturación.
Los combinados son incompatibles con los servicios equivalentes a las facilidades que los
componen: Multisim, Tarifa Plana Números Propios, Tarifa Plana Mensajes Internos y la Tarifa
Plana de Datos contratada en el combinado.
El combinado de Correo + Voz es un producto que se ofrece a los clientes del plan de facturación
Contrato Empresas y Contrato Autónomos con planes de tarificación compatibles con la Tarifa
Plana Números Propios, en el que se empaquetan varios servicios –Multisim, Tarifa Plana
Números Propios y una solución de correo (BlackBerry ó Mail Movistar)- a cambio de una única
cuota periódica.
CUOTAS
Cuota de alta: 6 € línea, adicional a la cuota de alta de la solución de correo. Incluye una SIM
adicional.
Cuota periódica:
d. 43,00 € por línea y mes para todos los planes de tarificación del Contrato Empresas y del
Contrato Autónomos no mencionados en los siguientes apartados. Cuota mínima: 22,00€
e. 34,00 € por línea y mes para Contrato Empresas 30 y 40 y Contrato Autónomos 30 y 40.
Cuota mínima: 17,00€
f. 27,00 € por línea y para Contrato Empresas 60, 90, Tarifa Plana Horario Oficina, Tarifa
Plana Movistar y Fijos, Tarifa Plana Total y Tarifa Plana Global; Contrato Autónomos 60, 90,
Autónomos Movistar y Fijos y Autónomos Tarifa Plana Global. Cuota mínima: 14,00€
Cuota periódica:
a. 33,00 € por línea y mes para todos los planes de tarificación del Contrato Empresas y del
Contrato Autónomos no mencionados en los siguientes apartados. Cuota mínima: 17,00
€
b. 27,00 € por línea y mes para Contrato Empresas 30 y 40 y Contrato Autónomos 30 y 40.
Cuota mínima: 14,00€
c. 22,00 € por línea y mes para Contrato Empresas 60, 90, Tarifa Plana Horario Oficina,
Tarifa Plana Movistar Fijos, Tarifa Plana Total y Tarifa Plana Global; Contrato Autónomos
60, 90, Autónomos Movistar y Fijos y Autónomos Tarifa Plana Global. Cuota mínima:
11,00€
Cuota periódica:
a. 30,00 € por línea y mes para todos los planes de tarificación del Contrato Empresas y del
Contrato Autónomos no mencionados en los siguientes apartados. Cuota mínima: 15,00
€
b. 25,00 € por línea y mes para Contrato Empresas 30 y 40 y Contrato Autónomos 30 y 40.
Cuota mínima: 13,00€
c. 20,00 € por línea y mes para Contrato Empresas 60, 90, Tarifa Plana Horario Oficina,
Tarifa Plana Movistar y Fijos, Tarifa Plana Total y Tarifa Plana Global; Contrato
Autónomos 60, 90, Autónomos Movistar y Fijos y Autónomos Tarifa Plana Global. Cuota
mínima: 10,00€
Cuota periódica:
a. 25,00 € por línea y mes para todos los planes de tarificación del Contrato Empresas y del
Contrato Autónomos no mencionados en los siguientes apartados. Cuota mínima: 13,00
€
b. 21,00 € por línea y mes para Contrato Empresas 30 y 40 y Contrato Autónomos 30 y 40.
Cuota mínima: 11,00€
c. . 18,00 € por línea y mes para Contrato Empresas 60, 90, Tarifa Plana Horario Oficina,
Tarifa Plana Movistar y Fijos, Tarifa Plana Total y Tarifa Plana Global; Contrato
Autónomos 60, 90, Autónomos Movistar y Fijos y Autónomos Tarifa Plana Global. Cuota
mínima: 9,00€
En el mes de alta o baja, la cuota mensual se prorrateará en base a los días disfrutados en el
período de facturación.
Los combinados son incompatibles con los servicios equivalentes a las facilidades que los
componen: Multisim, Tarifa Plana Números Propios y la solución de correo contratada en el
combinado.
El servicio Mail Movistar Profesional es la nueva solución de correo en movilidad en push real
para empresas SIN servidor de correo electrónico.
La función del servicio es gestionar el correo electrónico del usuario desde un dispositivo móvil,
automáticamente y al mismo tiempo que se reciben en el servidor de correo (particular o de
empresa). También pueden realizarse envíos de correos electrónicos sin conexión específica con
la red Movistar. El tráfico cursado se realiza vía GPRS.
• Cuota Mensual:
b. 10,50 € (descuento 30%) por línea y mes para Contrato Empresas 30 y 40 y Contrato
Autónomos 30 y 40. Cuota mínima: 6,00€
c. 7,50 € (descuento 50%) por línea y mes para Contrato Empresas 60, 90 y Tarifa
Plana Total, Tarifa Plana Horario Oficina, Tarifa Plana Movistar y Fijos, Tarifa Plana
Global y Contrato Autónomos 60 y 90, Autónomos Movistar y Fijos y Autónomos
Tarifa Plana Global. Cuota mínima: 6,00€
La cuota mensual en todos los casos incluye el mantenimiento básico del servicio
(8x5).
Precio del servicio medido: Tarifa plana en territorio nacional. En el extranjero, se aplican las
tarifas de roaming vigentes.
INTERNET EN EL MOVIL
Precios en vigor desde las 00:00 del 18 de septiembre de 2008
Cerrado comercialmente a las 00:00 del 1 de junio de 2009
Una vez consumido el tráfico incluido dentro del módulo (100MB) se reducirá la velocidad de
bajada hasta 64 Kbps y subida 16 Kbps.
Compatible con clientes de contrato móviles Movistar excepto el Contrato Internet Plus
Una vez consumido el tráfico incluido dentro del módulo (200MB) se reducirá la velocidad de
bajada hasta 128 Kbps y subida 64 Kbps.
Compatible con clientes de contrato móviles Movistar excepto el Contrato Internet Plus
Una vez consumido el tráfico incluido dentro del módulo (20 GB) se reducirá la velocidad de
bajada hasta 128 Kbps y subida 64 Kbps.
Compatible con clientes de contrato móviles Movistar excepto el Contrato Internet Plus
Una vez consumido el tráfico incluido dentro del bono (1 GB) se tarificará por la tarifa diaria según
modalidad (contrato o prepago).
Compatible con los contratos abiertos comercialmente y con Contrato Plus Empresa Tramos
horarios, Contrato Plus empresa Tarifa Única, Contrato Plan 30, 40, 60, 90, contrato elección
mañana, contrato elección tarde, contrato 24 horas y contrato autónomos.
Incompatible con todos los contratos de datos excepto Contrato Internet y Contrato Internet
Plus
Incluye accesos desde los APNS Internet, emoción y multiservicio (Navegación WAP/WEB).
BlackBerry de Movistar Profesional es un servicio de acceso al correo electrónico del usuario por
GPRS desde un dispositivo específico.
La diferencia central con la Solución Movistar para BlackBerry es que se contrata a nivel de línea,
no de empresa, y sin necesidad de instalar ningún tipo de software (BES) en la misma. Esta
diferenciación implica que el acceso a cuentas sea únicamente al del correo de Internet (no
utilizable para el correo corporativo).
• Cuota de conexión: 21 € por línea.
a. 25,00 € por línea y mes para todos los planes de tarificación no mencionados en
los siguientes apartados. Cuota mínima: 13,00 €
c. 12,50 € (descuento 50%) por línea y mes para Contrato Empresas 60, 90 y Tarifa
Plana Total, Tarifa Plana Horario Oficina, Tarifa Plana Movistar y Fijos, Tarifa
Plana Global y Contrato Autónomos 60 y 90, Autónomos Movistar y Fijos y
Autónomos Tarifa Plana Global. Cuota mínima: 7,00 €
La cuota mensual en todos los casos incluye el mantenimiento básico del servicio (8x5).
Esta facilidad permite a un cliente integrar en un plan de facturación líneas con las siguientes
modalidades tarifarias: Contrato Único 24 Horas, Contrato Tiempo Libre, Contrato móviles
Movistar, Contrato Mi Gente, Tarjeta móviles Movistar, Tarjeta Tiempo Libre, Tarjeta Única
24 Horas, Tarjeta Mi Gente, Contrato Elección Mañana, Contrato Elección Tarde, Contrato 24
Horas, Contrato Total, Contrato Familia XL, Contrato Club, Contrato Tu Tiempo, Contratos
Planes 30, 40, 60 y 90; y Tarjetas 24 Horas, Tu Tiempo, Total, Club y Más.
Los destinos elegidos para ser incluidos en el grupo no podrán ser los correspondientes a
servicios especiales, inteligencia de red, servicios de datos o buzón de voz, ni el número
propio (Multisim)
• Condiciones de contratación
− Tarifa Plana Familiar permite agrupar un máximo de 5 líneas y un mínimo de 2.
− Al menos una de las líneas asociadas debe ser de contrato móviles Movistar.
− Una de las líneas del grupo puede ser fija.
CUOTAS
− Cuota de alta/modificación: 3 € por línea
− Cuota mensual (línea móvil Movistar): 3 € por línea.
− Cuota mínima: 3€
Llamadas entre teléfonos Movistar incluídos en el módulo, superados los 500 minutos o 250
llamadas por línea: según plan de precios de cada línea.
RESTRICCIONES
- Tarifa Plana Familiar es incompatible, para una línea, con cualquier otro módulo de
agrupación.
- Se permitirá la existencia de una única Tarifa Plana Familiar por CIF o NIF.
- Las líneas Movistar que integren un mismo Tarifa Plana Familiar deberán compartir todas
ellas el mismo titular (necesariamente una línea de contrato) y la misma cuenta bancaria. El
cliente recibirá una única factura de Telefónica Móviles por todas sus líneas pertenecientes la
Tarifa Plana Familiar.
Este módulo permite a la línea que lo contrate hablar con cualquier fijo nacional, con un límite de
1000 minutos ó 500 llamadas por periodo, a cambio de una cuota periódica.
CUOTAS
Cuota de conexión: gratuita.
Cuota periódica: 15 €/línea.
Cuota mínima: 8€
En el alta y la baja, se prorratea la cuota en función de los minutos con destino fijo nacional
cursados, facturándose como mínimo 8 €.
SERVICIO MEDIDO
Las llamadas se computan en segundos desde el primer segundo.
La línea con Tarifa Plana Fijos dispone de 1.000 minutos ó 500 llamadas por periodo para sus
llamadas nacionales de VOZ a los fijos nacionales a 0 € (establecimiento de llamada incluido).
Cuando se alcance el umbral de cualquiera de las dos franquicias establecidas, el tráfico pasará a
cobrarse según el plan tarifario de la línea.
COMPATIBILIDAD
CUOTAS
− Cuota de alta Gratis
− Cuota periódica 35,00 €
− Mínimo por período en concepto de cuota 18,00€
SERVICIO MEDIDO
TRÁFICO SALIENTE DE VOZ – Franquicia de 1000 minutos/500 llamadas por período a fijos
nacionales. Una vez superada cualquiera de las franquicias, el tráfico excedente se cobra según el
plan de tarificación y los módulos que tenga contratada la línea.
TRÁFICO ENTRANTE DE VOZ – Franquicia de 1000 minutos por período en tráfico entrante al número
fijo asignado y desviado al móvil o al buzón de voz. El tráfico que exceda de la franquicia se
cobrará a 0,003€ el segundo con un establecimiento de llamada de 0,15€.
Este módulo permite a la línea que lo contrate hablar con cualquier fijo nacional, con un límite de
1000 minutos ó 500 llamadas por periodo, a cambio de una cuota periódica.
CUOTAS
Cuota de conexión: gratuita.
Cuota periódica: 15 €/línea.
Cuota mínima: 8€
SERVICIO MEDIDO
Las llamadas se computan en segundos desde el primer segundo.
La línea con Tarifa Plana Fijos dispone de 1.000 minutos ó 500 llamadas por periodo para sus
llamadas nacionales de VOZ a los fijos nacionales a 0 € (establecimiento de llamada incluido).
Cuando se alcance el umbral de cualquiera de las dos franquicias establecidas, el tráfico pasará a
cobrarse según el plan tarifario de la línea.
COMPATIBILIDAD
Este módulo es compatible con las modalidades: Tarjeta móviles Movistar, Tarjeta Tiempo Libre,
Tarjeta Única 24 Horas, Tarjeta Mi Gente, Tarjeta Más, Tarjeta Club, Tarjeta Tu Tiempo, Tarjeta
24 Horas y Tarjeta Total.
El módulo Tarifa Única Reducida 24 Horas permite a las líneas que lo contratan acceder a un
mejor precio del tráfico de voz nacional a cambio de una cuota periódica.
CUOTAS
Cuota de alta 0,00 €
Cuota periódica 15,00 €
Cuota mínima: 8,00 €
La cuota periódica es gratuita si la línea que contrata el módulo asume un compromiso de
permanencia en el mismo de 12 meses.
En los períodos en que se produzcan el alta y la baja del módulo, la cuota periódica se prorrateará
en función del número de días en que haya estado en vigencia el módulo sobre el total de los del
período.
SERVICIO MEDIDO
Precio de la voz con origen en red Movistar y destino a móviles Movistar, operadores fijos
nacionales y operadores móviles nacionales (excepto Yoigo):
E. Llamada Precio/segundo
E. Llamada Precio/segundo
0,15 € 0,00350 €
RESTRICCIONES
– El Módulo Tarifa Única Reducida 24 Horas sólo es compatible con los planes de tarificación
Contrato 24 Horas y Contrato Único 24 Horas.
– El Módulo Tarifa Única Reducida 24 Horas con compromiso de permanencia se renueva
automáticamente cuando finaliza el período de permanencia fijado (12 meses), abriéndose
uno nuevo de la misma duración en el que se siguen aplicando las condiciones de la versión
con compromiso del módulo.
– La versión con compromiso del Módulo Tarifa Única Reducida 24 Horas es incompatible con
la versión con compromiso de cualquier otro Módulo Especial de Tarifa.
Las líneas que contratan el Módulo Barra Libre disponen de una franquicia de tráfico gratis de voz
a Movistar en cada período de facturación, a la que pueden añadir una franquicia de SMS a
Movistar.
Los minutos y los mensajes no consumidos dentro del periodo caducan al finalizar éste.
CUOTAS
Cuota de alta 0,00 €
Opción Voz
Cuota periódica 15,00 €
Cuota mínima: 8,00 €
La cuota periódica es de 4,00 € si la línea que contrata el módulo asume un compromiso de
permanencia en el mismo de 12 meses.
SERVICIO MEDIDO
Opción Voz
Tráfico cubierto por el módulo: voz con destino móviles Movistar originada en la red Movistar en
cualquier momento.
Franquicias aplicables simultáneamente: 100 minutos y 50 llamadas en el período de
facturación. Cuando se alcance cualquiera de los dos límites, el tráfico dejará de tarificarse en las
condiciones del módulo.
Dentro de la franquicia, el precio del tráfico es gratuito y no se factura el establecimiento de
llamada. Fuera de la franquicia, se aplica el precio que corresponda según el plan tarifario y los
módulos que tenga contratados la línea.
RESTRICCIONES
– El Módulo Barra Libre es compatible con los siguientes planes de tarificación: Contrato Único
24 Horas, Contrato Tiempo Libre, Contrato Mi Gente, Contrato móviles Movistar, Contrato 24
Horas, Contrato Elección Mañana, Contrato Elección Tarde, Contrato Tu Tiempo, Contrato
Club y Contrato Familia XL.
– El Módulo Barra Libre con compromiso de permanencia se renueva automáticamente cuando
finaliza el período de permanencia fijado (12 meses), abriéndose uno nuevo de la misma
duración en el que se siguen aplicando las condiciones de la versión con compromiso del
módulo.
– La versión con compromiso del Módulo Barra Libre es incompatible con la versión con
compromiso de cualquier otro Módulo Especial de Tarifa.
Las Tarifas Zonales Integra son soluciones de tráfico zonal, con o sin numeración fija,
compatibles con el servicio Movistar Integra. El cliente deberá elegir un máximo de sedes, que
serán el ámbito de tarificación zonal elegible para todas las líneas que tengan contratada alguna
de las dos tarifas: cada línea deberá elegir una de las sedes como zona propia.
DEFINICIÓN DE LA ZONA
Número máximo de sedes por cliente 3
Cuota de cambio de sede (cliente): 20,00€
Cuota de cambio de sede (línea): 10,00€
Franquicia de tráfico originado en la zona de la línea con destino fijo nacional (minutos por línea y
período): 1000
Franquicia de tráfico originado en la zona de la línea con destino fijo nacional (llamadas por línea
y período): 500
Franquicia de tráfico de entrada recibido en la numeración fija asignada a la línea (minutos por
línea y período): 1000
Franquicia de tráfico de entrada recibido en la numeración fija asignada a la línea (llamadas por
línea y período): 500
RESTRICCIONES
La tarjeta Prepago Datos UMTS permite a los clientes de Movistar poder disfrutar de la
transmisión de datos a alta velocidad proporcionada por la red UMTS.
E. llamada Precio/segundo
0,25862 € 0,00431 €
La adquisición de esta tarjeta lleva aparejada una franquicia de 200 MB de datos GPRS/UMTS
que deberá ser consumida en los 3 meses siguientes a la activación de la misma.
El cliente también podrá seguir contratando un bono de datos, que vendrá tarificado según los
siguientes precios:
Bono 100
Precio 69€
La adquisición de esta tarjeta lleva aparejada una franquicia de 100 SMS enviados desde
territorio nacional, que podrán ser consumidos en los 3 meses siguientes a la activación de la
tarjeta.
En el momento en el que el cliente agote esta franquicia, bien porque haya caducado, bien
porque haya consumido los mensajes franquiciados, los mensajes que se cursen en territorio
nacional, utilizando el centro de mensajes cortos de Movistar, vendrán tarificados al precio
estándar correspondiente.
• Resto de servicios:
Se tarificarán en función de los precios comunes para todos los clientes de Movistar Activa. Los
clientes que adquieran esta tarjeta tendrán inhabilitado el servicio de roaming.
Pueden acogerse a este módulo los clientes que hayan constituido una empresa o hayan iniciado
una actividad por cuenta propia en los 18 meses anteriores a la fecha de contratación.
CUOTAS
45
1MByte = 1.024 Kbytes.
• MOBIPAY
Precios en vigor desde las 00:00 del 15 de octubre de 2006
Cerrado comercialmente a las 00:00 del 31 de diciembre de 2009
Los clientes de Movistar, tanto de contrato como de prepago, pueden realizar pagos y otras
operaciones a través del móvil, utilizando la plataforma Mobipay, con cargo a una tarjeta de
crédito o débito asociada
Alta en el servicio: a través de una llamada al número corto 861 se analiza el tipo de terminal de
que dispone el cliente a fin de determinar el tipo de comunicaciones que se utilizarán en las
transacciones (USSD o USSD y SMS). El coste de esta llamada será gratuito.
Tras realizar la llamada, el cliente será informado del alta en el servicio a través de un mensaje
corto. Este mensaje tendrá un coste de 0,15 €.
− .
− Mensaje de corto de confirmación de operación: por cada mensaje recibido se cargarán 0,15
€.
− Autenticación: 0,30 €
CUOTAS
En los períodos en que se produzcan el alta y la baja del módulo, la cuota periódica se prorrateará
en función del número de días en que haya estado en vigencia el módulo sobre el total de los del
período.
SERVICIO MEDIDO
En todas las llamadas interpersonales originadas en la red de Movistar con destino a números
móviles Movistar, el tráfico a partir del segundo 61 de cada llamada es gratuito, con un tope de
5940 segundos gratis por llamada.
En las llamadas cursadas bajo este módulo se factura siempre el primer minuto completo; el
coste de establecimiento de la llamada y el precio de los 60 primeros segundos de ésta son los
aplicables según el plan de tarificación y los módulos que tenga contratados la línea.
RESTRICCIONES
– El Módulo 100x1 Movistar es compatible con los siguientes planes de tarificación: Contrato
Único, Contrato Único 24 Horas, Contrato Único 39, Planazo 19€ Sin Horarios, Contrato
Tiempo Libre, Contrato Mi Gente, Contrato móviles Movistar, Contrato 24 Horas, Contrato
Elección Mañana, Contrato Elección Tarde, Contrato Tu Tiempo, Contrato Club, Contrato
– La versión con compromiso del Módulo 100x1 Movistar es incompatible con la versión con
compromiso de cualquier otro Módulo Especial de Tarifa.
• MODULO 50 SMS
Precios en vigor desde las 00:00 del 1 de agosto de 2009
Cerrado comercialmente a las 00:00 del 8 de enero de 2010
El Módulo 50 SMS ofrece a una línea de contrato un paquete de 50 mensajes de texto con
destino móviles Movistar (desde la red Movistar en España y a través del Centro de Mensajes
Cortos de Movistar) que deben consumirse dentro del periodo de facturación. Los mensajes no
consumidos dentro del periodo caducan al finalizar éste.
CUOTAS
SERVICIO MEDIDO
Los SMS interpersonales dirigidos a números móviles Movistar desde la red Movistar serán
gratuitos hasta que se alcance el valor de la franquicia (50). Quedan excluidos de esta tarificación
los SMS dirigidos a números incluidos en módulos en los que exista un precio específico para los
SMS (Mi Favorito, Mis Cinco, Sub26, Números Frecuentes).
RESTRICCIONES
– El Módulo 50 SMS es compatible con los siguientes planes de tarificación: Contrato Único 24
Horas, Contrato Tiempo Libre, Contrato Mi Gente, Contrato móviles Movistar, Contrato 24
Horas, Contrato Elección Mañana, Contrato Elección Tarde, Contrato Tu Tiempo, Contrato
Club y Contrato Familia XL.
Las líneas que contratan el Módulo Fines de Semana Gratis disponen de una franquicia de tráfico
de voz a Movistar entre las 00:00 del sábado y las 24:00 del domingo en cada período de
facturación, que les permite comunicarse sin pagar nada hasta alcanzar el tope de la franquicia.
CUOTAS
Cuota de alta 0,00 €
Cuota periódica 10,00 €
Cuota mínima: 6,00 €
La cuota periódica es de 3,00 € si la línea que contrata el módulo asume un compromiso de
permanencia en el mismo de 12 meses.
En los períodos en que se produzcan el alta y la baja del módulo, la cuota periódica se prorrateará
en función del uso que se haya hecho de la franquicia.
SERVICIO MEDIDO
Tráfico cubierto por el módulo: voz con destino móviles Movistar originada en la red Movistar
entre las 00:00 del sábado y las 24:00 del domingo.
Franquicias aplicables simultáneamente: 1000 minutos y 500 llamadas en el período de
facturación. Cuando se alcance cualquiera de los dos límites, el tráfico dejará de tarificarse en las
condiciones del módulo.
Dentro de la franquicia, el precio del tráfico es gratuito y no se factura el establecimiento de
llamada. Fuera de la franquicia, se aplica el precio que corresponda según el plan tarifario y los
módulos que tenga contratados la línea.
Las llamadas se computan en segundos desde el primer segundo.
RESTRICCIONES
CUOTAS
Cuota de alta: 0€
Cuota periódica: 9€
En el alta y la baja, se prorratea la cuota en función de los SMS enviados a otros operadores,
facturándose como mínimo 5€. La cuota computa para el consumo mínimo.
SERVICIO MEDIDO
Las líneas que contraten este módulo contarán con dos franquicias que les permitirán enviar
hasta 900 SMS interpersonales con destino móviles Movistar y origen nacional así como hasta
100 SMS interpersonales con destino otros operadores nacionales; siendo que la primera
franquicia será la prioritaria de cara al envío de SMS con destino móviles Movistar. Las franquicias
cubren de forma prioritaria el tráfico cursado bajo módulos compatibles con la Tarifa Plana de
SMS. El tráfico que exceda de la franquicia se tarificará según el plan de precios de la línea.
COMPATIBILIDADES
El módulo es compatible con los siguientes planes de facturación: Contrato 24 Horas, Contrato
Club, Contrato Elección Mañana, Contrato Elección Tarde, Contrato Familia XL, Contrato Mi
Gente, Contrato móviles Movistar, Contrato Simple, Contrato Tiempo Libre, Contrato Tu Tiempo,
Contrato Único, Contrato Único 24 Horas, Contrato Único 39, Plan 1500, Plan 2500, Plan 3000,
Plan 3500, Plan 4000, Exacto Personal, Friends & Family, Personal, Planazo, Planazo 19 Sin
Horarios, Planazo Total, Plus Dual Tramos Horarios, Plus Dual Único, Plus Próxima, Planazo Sin
Horarios, Planazo + Sin Horarios, Planazo móviles Movistar, Planazo Tiempo Libre, Planazo +
Tiempo Libre, Planazo Global, Planazo Global L, Planazo Global XL, Planazo Global XXL y Súper
Planazo, siempre que la línea este asociada a un plan de facturación de Residencial.
Pueden acogerse a este módulo los clientes que hayan constituido una empresa o hayan iniciado
una actividad por cuenta propia en los 18 meses anteriores a la fecha de contratación.
CUOTAS
No existen cuotas de alta ni periódicas.
SERVICIO MEDIDO
Este módulo da derecho a un descuento del 33% aplicado sobre el servicio medido del cliente (es
decir, excluyendo cualquier cuota) durante un período de 12 meses a partir de la contratación.
RESTRICCIONES
– Se establece un tope de 300€ de descuento por cliente y mes.
– Este módulo es incompatible con los módulos “Nuevos Empresarios” y “Nuevos Empresarios
2009”.
Este servicio ofrece la posibilidad a todos los clientes Movistar de mandar postales vocales
(felicitaciones, mensajes de ánimo, canciones) a otros clientes de telefonía móvil.
CUOTAS
Cuota de alta: n.a.
Cuota mensual: n.a.
SERVICIO MEDIDO
1,20 €
Tráfico:
RECUPERACIÓN DE LA DEDICATORIA
Clientes Movistar
El cliente recibe un mensaje que le indica que le han enviado una dedicatoria. La recepción de
este mensaje, con remitente 22485, es gratuita.
La primera recuperación de la dedicatoria será gratuita llamando al número 22485. Para volver a
escuchar la misma dedicatoria (sucesivas recuperaciones) los clientes Movistar deberán llamar al
número 690 000 485 que se tarificará como una llamada Movistar - Movistar en función del
contrato o prepago utilizado por cada cliente.
Otros remitentes
SMS MT, envío wap push con publicidad, remitente 22484 gratuito.
Este módulo va asociado a la comercialización de una SIM especial que lleva incorporadas dos
MSISDN (de Movistar y del operador marroquí Méditel).
El módulo cubre el tráfico del desvío de voz entre la línea móvil Movistar que lo contrata y la línea
Méditel asociada (sólo aplica al desvío "si apagado").
CUOTAS
E. Llamada Precio/segundo
0,50 € 0,00250 €
RESTRICCIONES
No es posible activar otro desvío internacional cuando está activado este módulo.
El tráfico de este servicio no puede pagarse con el bono de dinero generado en el Módulo Puente
Movistar Marruecos.
COMPATIBILIDADES
Movi-Pass Doble Número Internacional es compatible con los planes de tarificación: Contrato
Único 24 Horas, Contrato Tiempo Libre, Contrato móviles Movistar, Contrato Mi Gente, Contrato
24 Horas, Contrato Elección (Mañana y Tarde), Contrato Club, Contrato Tu Tiempo y Contrato
Familia XL, Tarjeta móviles Movistar, Tarjeta Tiempo Libre, Tarjeta Única 24 Horas, Tarjeta Mi
Gente, Tarjeta 24 Horas, Tarjeta Club, Tarjeta Tu Tiempo, Tarjeta Más
- Tarifa diaria para Tarjetas (todas las modalidades de Tarjeta abiertas y cerradas
comercialmente).
Para el tráfico específico se considera una franquicia mensual de 10 GB. Una vez superado este
límite, el exceso se tarificará a 0,00010 €/kbyte.
Consideramos tráfico específico el tráfico de streaming de video Movistar y el asociado a las
descargas de canciones dentro de la tarifa plana de música Movistar.