Sistemas de deciso

Tecnologia da Informao
Caractersticas dos IS
Sistemas Especialistas
Fuzzy Expert Systems

Prof. Valerio Salomon, 2013

Sistemas de deciso

Tecnologia da Informao (IT)

Tem poder quem toma deciso
Toma deciso correta quem possui conhecimento
Possui conhecimento quem tem informao
Portanto, informao poder
Edgard D. Batista Jr. (ex-professor da UNESP, aposent. 2009)
Informao = dados dotados de relevncia
Peter F. Drucker (guru do Management)

Prof. Valerio Salomon, 2013

Sistemas de deciso

Caractersticas dos IS
Sistema de
processamento de dados
(PDS)
Usurio
Horizonte
Frequncia
Objetivo
Custo
Aplicao

Operador
Passado
Regular
Processar dados
De mercado
Processamento de dados

Sistema de
informao gerencial
(MIS)
Gerente
Presente
Regular
Informar
Mdio
PCP

Sistema
especialista
(ES)

Sistema de
auxlio deciso
(DSS)

Profissional
Presente
Irregular
Estruturar ou inferir
Mdio a alto
Diagnstico

Diretor
Presente e futuro
Peridica
Decidir
Alto
Planejamento

Shimizu (2010, p. 55)

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Sistemas de deciso

Sistema Especialista
um sistema de informao que contm dados ou
sentenas descritivas sobre determinado ramo da atividade humana
Exemplo (ES para identificar animais em um zoolgico)
Usurio1: Qual o animal carnvoro que tem manchas circulares pretas?
Sistema: Ona Pintada
Usurio2: Qual o mamfero que tem listas pretas?
Sistema: Tigre ou Zebra... carnvoro?
Usurio2: Sim
Sistema: Tigre

Shimizu (2010, p. 378)

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Sistemas de deciso

Fuzzy Expert System (data input)

Fornecedor

Entrega

Preo

Qualidade

Lenta

Bom

Aceitvel

Rpida

Alto

Muito boa

Com atrasos Mdio

Boa

Fornecedor Entrega (E) Preo (P) Qualidade (Q)

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10

10

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Fuzzy Expert System (fuzzification)

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Sistemas de deciso

Fuzzy Expert System (fuzzy rules)

R 1: Se E = ruim, P = ruim, Q = ruim, ento Deciso = No selecionar
R 2: Se E = ruim, P = ruim, Q = mdio, ento Deciso = No selecionar
R 3: Se E = ruim, P = ruim, Q = bom, ento Deciso = No selecionar
R 4: Se E = ruim, P = mdio, Q = ruim, ento Deciso = No selecionar
...
R13: Se E = mdio, P = mdio, Q = ruim, ento Deciso = No selecionar
R14: Se E = mdio, P = mdio, Q= mdio, ento Deciso = Selecionar
R15: Se E = mdio, P = mdio, Q = bom, ento Deciso = Selecionar
R16: Se E = mdio, P = bom, Q = ruim, ento Deciso = No selecionar
...
R25: Se E = bom, P = bom, Q = ruim, ento Deciso = No selecionar
R26: Se E = bom, P = bom, Q = mdio, ento Deciso = Selecionar
R27: Se E = bom, P = bom, Q = bom, ento Deciso = Selecionar

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Fuzzy Expert System (inference)

Fornecedor A (E = 6, P = 10, Q = 6)
mmdio (6) = 0,8
mbom (6) = 0,2
mbom (10) = 1
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Fuzzy Expert System (a-cut)

R17: Se E = mdio, P = bom, Q = mdio, ento Deciso = Selecionar
R18: Se E = mdio, P = bom, Q = bom, ento Deciso = Selecionar
R26: Se E = bom, P = bom, Q = mdio, ento Deciso = Selecionar
R27: Se E = bom, P = bom, Q = bom, ento Deciso = Selecionar

a-cut R17(A) = min (mmdio(6), mbom(10), mmdio(6)) = min (0,8; 1; 0,8) = 0,8
a-cutR18(A) = min (mmdio(6), mbom(10), mbom(6)) = min (0,8; 1; 0,2) = 0,2
a-cutR26(A) = min (mbom(6), mbom(10), mmdio(6)) = min (0,2; 1; 0,8) = 0,2
a-cutR27(A) = min (mbom(6), mbom(10), mbom(6)) = min (0,2; 1; 0,2) = 0,2
a-cutSelecionar(A) = max (a-cut R17(A) , a-cut R18(A) , a-cut R28(A), a-cut R27(A))
a-cutSelecionar(A) = max (0,8; 0,2; 0,2; 0,2) = 0,8

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Fuzzy Expert System (defuzzification)

Pelo centroide:
ndice de Seleo do Fornecedor A = 8,3

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10

Fuzzy Expert System

(decision output)

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Fornecedor

Entrega

Preo

Qualidade

Lenta

Bom

Aceitvel

Rpida

Alto

Muito boa

Com atrasos

Mdio

Boa

Fornecedor

ndice

8,3

8,3

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Leitura complementar

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Sistemas de deciso

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