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RUC: 20100176298

DIRECCION: CAL. ALDABAS NRO. 540 INT. 401


URB. LAS GARDENIAS LIMA - LIMA - SANTIAGO
DE SURCO

INFORMACION DE LA EMPRESA
En el año 2007, se creó una nueva cultura empresarial en el país: D&M CONCRET
S.A.C. Desde esa fecha en D&M CONCRET S.A.C., asumimos el compromiso de
brindar el mejor servicio, basándonos en el desarrollo de productos de concreto
premezclado, productos y servicios afines de alta tecnología y calidad a la
medida de los requerimientos de nuestros clientes.

ELEMENTOS DE LA PARTE ADMINISTRATIVA DE D&M CONCRET S.A.C

Los elementos de la administración se encuentran dados por: la planeación, la


organización, la integración de personal, la dirección, el control y coordinación.

Planeación:

POLITICA INTEGRADA DE D&M CONCRET S.A.C

D&M CONCRET S.A.C es la empresa líder que produce y distribuye


concreto premezclado, producto y servicios afines; promueve la
mejora continua y cumple con los requisitos legales aplicables y otros
a los que voluntariamente se suscriba, a través de un Sistema de
Gestión Integrado de Calidad, Seguridad, Salud Ocupacional y Medio
Ambiente.

Nuestra política está orientada a:

La satisfacción de los requerimientos y expectativas de los clientes,


gestionando eficientemente los recursos y procesos.

El mantenimiento de un ambiente de trabajo seguro y saludable,


promoviendo la disminución de los riesgos, accidentes y
enfermedades ocupacionales.

La prevención y mitigación de nuestros aspectos ambientales


significativos.

La innovación y optimización de productos.

La aplicación de tecnología de avanzada.

La promoción y el desarrollo de la competencia, compromiso y


motivación de nuestro personal.
Calidad - ISO 9001:2000 RSGC 089

Seguridad - NMX-SAST-001-IMNC-2000 RSAST 010 OHSAS-18001

Medio Ambiente - ISO 14001:1996 RSGA 020

POLITICA DE CALIDAD D&M CONCRET S.A.C.

D&M CONCRET S.A.A. es la empresa peruana que nos especializamos


en la fabricación y comercialización de concreto premezclado,
productos y servicios afines que emplea Sistemas de Gestión de
Calidad desarrollados de acuerdo a normas internacionales
promoviendo la mejora continua y cumpliendo con la normatividad
aplicable.

En todos nuestros servicios siempre buscamos:

• La satisfacción del cliente.

• La innovación y optimización de productos.

• La aplicación de tecnología de avanzada y contar con personal


competente comprometido y motivado
VISION:

Ser reconocidos como una de las mejores empresas peruanas


especialistas en concreto premezclado, con alta tecnología, personal
plenamente identificado, que brinde permanentemente satisfacción al
cliente y que contribuya al desarrollo del país promoviendo la
seguridad y protegiendo al medio ambiente.

MISION:

Somos una empresa especialista en concreto premezclado, que


innova, investiga y desarrolla, garantizando la satisfacción de sus
clientes y contribuyendo al desarrollo del país.

Organización:
ORGANIGRAMA GENERAL DE D&M CONCRET S.A.C.
Gerente Administrativo: Cárdenas Cerna, Joel

Organismo financiero y organizativo, encargado de todos los movimientos bancarios y


administrativos de la empresa, orientada a ser el área con mayor profesionalismo,
entrega y disciplina por parte de quienes la integran.

Recursos Humanos: Área generada para la administración del personal administrativo y


obrero en la empresa. Esta área está encargada de las planillas y pagos de beneficios
sociales y demás a los empleados de la empresa.

Contabilidad: Área encargada del plan contable de la empresa, asociada a movimientos


bancarios, préstamos, carta fianza entre otras. Es un área vital para la empresa puesto
que todos los ingresos y egresos de la empresa son determinantes aquí.

Gerente de Logística: Jiménez Callantes, Johann Avelino

Función Básica: Proveer y atender eficientemente los requerimientos de bienes y


servicios; en general satisfacer los requerimientos con calidad, oportunidad y al menor
costo total.

Funciones Específicas:

1. Formular un programa de adquisiciones de bienes y servicios; así como asegurar


su cumplimiento.

2. Efectuar la evaluación permanente de los proveedores y mantener una base de


datos actualizada y dinámica de los mismos, por rubros.

3. Mantener informado al Gerente de Administración sobre el cumplimiento de las


acciones programadas.

Gerente de Producción: Muñiz Huanco, Ever

Funciones:

1. Coordinar la producción estableciendo parámetros obtenidos en los cronogramas


de actividades y seguimiento, para lograr un excelente rendimiento y no se
ocasionen pérdidas de tiempo.

2. Organizar la producción ejerciendo un estricto control sobre cada empleado,


observando su rendimiento, su gasto de insumos y materiales, su forma de
utilización de los recursos, etc.

3. Servir de nexo entre el departamento de producción y el área administrativa para


así poder rendir informes en los cuales se especifique el rendimiento de los
empleados.

Integración personal:
Los pasos para realizar la selección de personal son los siguientes:

1. Depurar las solicitudes.

2. Evaluar a los candidatos usando las siguientes técnicas: Entrevista personal,


exámenes de habilidades o conocimientos, evaluación psicotécnica, verificar
referencias.

3. Decidir a quién contratar.

Con la finalidad de promover la integración del personal el líder fomenta la amistad,


compañerismo y la competencia sana.

Dirección:
Estrategias de motivación. Las estrategias que aplica el Líder para motivar al personal
de la Empresa podemos señalarlo de la siguiente manera:

1. Hace una publicación de manera escrita felicitando a la meta trazada, también lo


hace de manera pública compartiendo con el grupo y además invita a compartir
en camarería.

2. Por medio del reconocimiento del trabajo hecho por sus trabajadores, cuando la
meta ha sido alcanzada.

3. Motivación (felicita y incentiva) al mejor desempeño dentro de la organización.

Control:
1. Mantener un estricto control de calidad en la ejecución de los procesos.

2. Producir ciclos más rápidos y diversos. Los clientes de la actualidad no solo


esperan velocidad, sino también productos y servicios a su medida.

3. Facilitar la delegación y el trabajo en equipo para ello tengo que delegar


autoridad y de fomentar que los empleados trabajen juntos en equipo.

4. Hacer tal como se planificaron y organizaron los objetivos. De éste hacer tendré
detalles sobre lo que se está realizando para esclarecer cuáles son los hechos
reales, teniendo una información clara, práctica y actualizada al evaluar.

Coordinación:
1. Orientar a un mismo objetivo distintos trabajos
2. Tener bien en claro mis objetivos ya que ello me facilitara para alcanzar mi meta
para lo cual tengo que tener una buena planificación y organización.

3. Evaluar la información obtenida para su interpretación y comparación con los


objetivos y de ese modo decidir acerca de qué medidas deben ser necesarias
tomar.

4. Mejorar y armonizar los logros del personal, para resolver los conflictos que
hacen perder el equilibrio al sistema.

CURSO: ADMINISTRACION I

PROF. FERNANDO ÑIQUE LA ROSA

INTEGRANTES DEL EQUIPO DE TRABAJO:

1. Ramírez Caycho, Licy

2. Llique Ramirez, Victor

3. Grandez, Loydith

4. Príncipe, Marco Antonio

Fecha: 22 de junio 2010