Anlisis F.O.D.A
La implementacin del F.O.D.A, nos permiti hacer un anlisis
estratgico de la empresa Natura, ya que pudimos analizar elementos
internos a la empresa y por tanto controlables, tales como fortaleza y
debilidades, adems de factores externos a la misma y por tanto no
controlables, tales como oportunidad y amenazas. De este modo, en
cuanto al anlisis estratgico del Caso Natura, pudimos notar que las
fortalezas que la definen y que le otorgan una ventaja debido a que le
ofrecen mayores beneficios respecto de la competencia son:
Solidez financiera
La marca es conocida
Reconocimiento en el mercado
Presenta producto innovadores
Desarrollo sostenible y calidad en el producto
Cosmticas de alta calidad, basados en materias primas naturales,
promedio de la competencia
Trabajar en la adecuacin de los sistema de remuneraciones y
empresa nica
Falta de una estrategia comercial integrada y de una estrategia de
comunicacin de la marca para atacar agresivamente al mercado.
Teraputica
Surgimiento del mtodo de consulta personalizada en el estado de
Sao Pablo
Los shocks econmicos, fuertes recesiones y las tres monedas
diferentes que tuvo Brasil para Natura fue la conquista del xito
Lanzamiento al mercado de dos nuevos productos los perfumes y
la cosmtica
Incorporacin de nuevas marcas en la empresa Natura (L Arc en
Ciel)
Pionera en el mercado de Brasil
Apoyo en un consultor externo permitiendo la elaboracin de una
de
Cosmtica
visin de conjunto
Amenazas
el
ingreso
al
mercado
Fundamentacin
La implementacin del anlisis F.O.D.A nos ha permitido determinar
de forma objetiva, en que aspectos la empresa tiene ventajas respecto
de su competencia y en qu aspectos necesita mejorar para poder ser
competitiva. De este modo, a partir de la consideracin del mismo, se
buscara trabajar estableciendo objetivos y estrategias en pos de mejorar
el rendimiento de la organizacin, siendo imprescindible la ejecucin de
un plan de capacitacin.
Entendiendo a la capacitacin, como un proceso educacional de
carcter estratgico aplicado de
actitudes y
Capacitadores:
Personal del rea de Recursos Humanos.
La comunicacin interpersonal.
La Motivacin de logro y sus consecuencias.
Negociacin
Empata
Liderazgo
Metodologa
Recurso
+ Computadora
+ Can
+ Pantalla
+ Material impreso
+ Aula
+Revistas
Tiempo
Programa y actividades:
Da 1 de capacitacin:
Acreditacin y Presentacin
Explicacin e implementacin del PPT los 4 ejes centrales de la empresa
natura:
Quines somos. Razn de ser. Visin. Nuestras creencias: la
importancia de las relaciones.
Taller de coaching, destinado a las consultoras para que logren
establecer relaciones de calidad con sus clientes (comunicacin,
motivacin y empata)
Puesta en prctica de lo aprendido. Actividad ldica y grupal usando
revistas y productos natura.
Cierre
Da 2
Acreditacin- presentacin inicial
Actuacin de venta. Trabajo grupal: La experiencia de venta, como parte de
la construccin de marca.