EVALUACION FINAL

Informe Ejecutivo - Fase 3

PRESENTADO POR:
GRUPO: 103380_65

TUTOR:
JHON FREDY MONTES MORA

UNIVERSIDAD NACIONAL ABIERTA Y A DISTANCIA

ENSAMBLE Y MANTENIMIENTO DE COMPUTADORES, UNAD COLOMBIA
DICIEMBRE 2016
103380 - ENSAMBLE Y MANTENIMIENTO DE COMPUTADORES
Fase: Evaluacin Final

Informe Ejecutivo - Fase 3

a. Informes de diagnstico Hardware y Software

b. Pausas Activas
c. Antivirus para el PC
d. Backup de Drivers

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Fase: Evaluacin Final

a) Informe de diagnostico de Hardware y Software en un PC.

A Diario se evidencian problemas de hardware en los equipos de cmputo, por lo cual
hay diversos modos de falla segn sea el componente que este causando el problema.

Hardware
1 Fuente de Poder torre ATX:
Modo de falla: Equipo enciende pero no arroja video
Verificacin: Verificacin de Voltajes con un tester luego de encender verificar que los
voltajes de salida, estn acorde a la tabla de colores del fabricante (Estndar). De no
estar dentro de las especificaciones tenemos un circuito integrado en corto.
Solucin: Remplazar circuito fuente completa

2 Modo de falla: Equipo no enciende

Verificacin: Verificar si el cable de poder est en buenas condiciones, probando
continuidad de sus lneas usando un tester digital. Otro modo de verificacin es
desconectarla totalmente de la tarjeta madre y sus unidades, procediendo a unir por
medio de un cable los pines 4 cables color verde, con cualquier otro cable de color
negro, de esa manera si la fuente est en buen estado podremos la fuente en marcha.
Solucin: Remplazar circuito fuente completa

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Fase: Evaluacin Final

3 Modo de falla: Pitido constante leve causado por un corto leve en uno de los
integrados que nos indica que prontamente la fuente se va a daar por completo.

4 Memoria quemada, en corto parcial, total:

Modo de falla: Maquina enciende pero no arroja video / Maquina enciende arroja video
pero se reinicia / Maquina Arroja video pero arroja errores / Maquina enciende pero no
permite hacer una instalacin de Windows.
Verificacin: Verificar estado de los pines, limpieza con borrador de NATA, verificacin
con otra memoria de las mismas caractersticas para verificar.
Solucin: Remplazar mdulo de memoria averiado.

5 Procesadores averiados:
Modo de falla: Maquina enciende pero no arroja video / Maquina no enciende
Verificacin: Verificar con otro procesador
Solucin: Remplazo del procesador

6 Des-configuracin constante de Fecha y Hora en Bios y Sistema Operativo:

Modo de falla: Fecha y Hora se desprograman constantemente
Verificacin: Verificar voltaje de la batera de la Bios 1.5 Voltios
Solucin: Remplazo de la Batera.

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 Software
1 Windows Lento
Modo de falla: Equipo trabaja pero todos los comandos los lleva de manera lenta
Verificacin: presionando la combinacin de teclas Ctrol + Alt + Supr podemos llegar a
administrador de tareas y hay podremos verificar que archivo se est ejecutando y nos
est robando recursos del sistema, pueden ser archivos .DLL mal cerrados o en
algunas veces programas troyanos ingresados por el poco conocimiento al navegar en
internet.
Solucin: Identificar el nombre del archivo y ruta de ubicacin e irlos a buscar en caso
de ser archivos .DLL de alguna aplicacin nuestra, proceder a darle click derecho y
luego a la opcin terminar tarea, de ser un archivo desconocido que se coloc hay de
manera involuntaria procedamos a ubicarlo y borrar manual mente, garantizando que
no vaya a quedar en la papelera.

2 Internet Lento
Modo de falla: Equipo trabaja pero todos los comandos los lleva de manera lenta
Verificacin: Si abren internet Explorer abre las paginas lentamente.
Solucin: Procedamos borrar archivos temprales de internet, en el navegador google
Chrome ir a los botones ubicado en la parte superior derecha de la pantalla al
desplegar el men dar click en historial, luego en borrar datos de navegacin, de esa
manera liberaramos espacio en nuestro disco duro y eliminaramos esa cantidad de
temporales de internet que no pondran nuestro navegador lento

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3 Equipo no tiene sonidos

Modo de falla: Al intentar reproducir algn archivo de audio nos arroja error
Verificacin: Verificar si los controladores de nuestra tarjeta de audio tiene los
controladores correctamente instalados.
Solucin: Procedemos a ir a la opcin administrador de dispositivos presionando la
combinacin de teclas Windows + Pausa, luego ir a administrador de dispositivos, se
desplegara un listado de todos los dispositivo que tiene instalado nuestro pc y en el
hardware de nuestra tarjeta de audio aparecer un signo de interrogacin amarillo
indicando el problema que nos presenta, damos click derecho y luego propiedades, se
nos desplegara un cuadro donde le daremos click a la pestaa controlador y luego en
actualizar controlador el desplegara la opcin de bsqueda automtica en todo el pc del
software que controla el audio, luego de ah lo instala, corrigiendo la falla, esto tambin
es configurable si tenemos el CD de configuracin que trae la tarjeta de audio con un
software asistente.

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b) Pausas activas necesarias para jornadas de trabajos extensos en un PC.

Trenzar los dedos y estirar hacia delante por alrededor de 10 a 20

segundos

Trenzar los dedos y estirar hacia arriba por alrededor de 10 a 15

segundos

Llevar una mano hacia la espalda sobre la cabeza, estirando el

antebrazo, mantenerlo as alrededor de 5 a 10 segundos

Estirar los brazos hacia arriba alrededor de 15 a 20 segundos

Subir los hombros y mantenerlos hay alrededor de 3 a 5 segundos y

repetirlo durante 3 veces

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Inclinar la cabeza hacia la derecha y luego la izquierda cada uno por

un tiempo entre 1 a 12 segundos

Unir las palmas de las manos y mientras se est as colocar los

dedos hacia el mentn, durante 10 segundos

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C) Mapa mental virus y antivirus utilizados en PC.

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Para detalle se muestra a continuacin la Instalacin de un programa antivrico de

licencia libre en el sistema operativo Windows y ejecucin del diagnstico:

Pantallazo 1: Instalacin de software antivirus Avira

Pantallazo 2: Antivirus Avira Instalado

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Pantallazo 3: Informe generado luego de realizar la revisin antivrica en el PC.

f) Informe detallado de cmo guardar y recuperar los drivers de un PC.

Se tomarn como software herramientas de ejemplo:

-

DriverMAX

MyDrivers

Slim Drivers

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Este es un software gratuito que facilita mucho en el proceso de actualizacin de

los controladores en tu computador. Con l, slo haces un rpido anlisis del
informe de recursos lo que le falta y ofrece la descarga. De esa manera, puedes
evitar fallos en el sistema y mantener tu PC actualizada. Mira en este tutorial cmo
utilizar el programa.

Paso 1. Descarga e instala a los controladores de Slim en tu computadora. Para

comenzar, haz clic en Iniciar exploracin para hacer el anlisis;

Paso 2. Poco despus el anlisis del sistema, el programa indicar qu software

necesita ser actualizado. Elige lo que prefieres iniciar el proceso y haz clic en
Descargar actualizacin;

Paso 3. Antes de continuar, el programa te pedir hacer un punto de restauracin

antes del proceso. Si lo deseas, haz clic en S, si deseas continuar sin este
proceso, haz clic en On;

Paso 4. A continuacin, esperar a que el proceso de descarga. El programa abrir

el driver para su instalacin original. Slo siga los pasos de cada driver, para
realizar la instalacin. Finalmente reinicia la descarga;

Paso 5. Drivers Slim tambin ofrece algunas opciones de configuracin. De

acceso haz clic en Opciones en el men superior y luego ir a cada pestaa. Es
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posible ajustar para reiniciar el ordenador automticamente despus del proceso,

por ejemplo, en la pestaa Actualizar. Completa en Guardar para cada accin.
De esta manera tendremos nuestro computador actualizado con los ltimos drivers
de los fabricantes.

- My Drivers
Es una herramienta que permite una forma muy sencilla y rpida deteccin de
todos los controladores de dispositivos de hardware instalados actualmente en su
sistema, as como la realizacin de copias de seguridad y la restauracin de los
drivers existentes.
Como sabemos una de las partes ms tediosas de la instalacin de un sistema
operativo es sin duda la correcta instalacin y configuracin de los controladores
para todos los dispositivos que tengas
Adems, puede encontrar los ltimos controladores para su hardware e instalarlos
en su PC. Con uno o dos clics, se extraern todos los controladores de su
hardware y se les har una copia de seguridad en cualquier carpeta que elija.
Cuando reinstale o actualice su sistema, puede restaurar todos los controladores
con un slo clic.
Luego de reiniciar, todos los controladores se reinstalarn y funcionarn
correctamente. Tambin puede
elegir hacer la copia de seguridad
de un controlador particular o de
todos los controladores con un
instalador EXE automtico.

Si tiene un tem particular de

hardware que es problemtico,
simplemente retire el controlador
con este software.
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