El comportamiento grupal

en las organizaciones
Publicado en diciembre 16, 2015 por

Editorial

La actividad administrativa es actividad grupal. Si la tarea de un grupo

consiste en construir un edificio, por ejemplo, se empieza por hacer el diseo
del mismo. Esta tarea la realiza la organizacin, de modo tal que la decisin de
la organizacin limita y gua las actividades de las personas que construirn el
edificio. La organizacin quita as al individuo una parte de suautonoma
decisoria y la sustituye por un proceso organizativo de toma de
decisiones.
Las decisiones que la organizacin toma para el individuo:
1. especifican su funcin
2. asignan autoridad
3. establecen lmites a la capacidad decisoria para poder efectuar la
coordinacin.
El comportamiento de grupo exige no slo la adopcin de decisiones correctas
sino tambin que todos los miembros del grupo adopten las mismas decisiones.
Mediante el ejercicio de la autoridad es posible centralizar la funcin de
decidir, de modo que un plan general de actividades rija las operaciones de
todos los miembros de la organizacin.
Esto es coordinacin. Adems, debe distribuirse la responsabilidad de las
decisiones de modo que todas las que requieran determinada habilidad, sean
ejecutadas por personas que posean dicha habilidad. La organizacin ejerce
influencias sobre sus miembros. Mediante estas influencias se busca la
formacin, en el empleado, de hbitos, actitudes y una predisposicin que lo
lleven a tomar decisiones ventajosas para la organizacin. Y por otro lado,
tambin se imponen las decisiones del nivel superior.
Las herramientas de que dispone la organizacin para ejercer esta influencia
son:

autoridad: es la capacidad de tomar decisiones que guen la

conducta de los dems. Un subordinado reconoce la autoridad
cuando acepta que su comportamiento sea guiado por la decisin de
un superior sin examinar libremente las razones de esa decisin. No
se trata de convencer sino de conseguir conformidad
lealtad: los miembros tienden a identificarse con el grupo al que
pertenecen. Al tomar decisiones, la lealtad los llevar a elegir las
alternativas que favorezcan a la organizacin. Las personas que
forman el grupo subordinan sus intereses individuales al objetivo
grupal

criterio de eficiencia: la eficiencia ejerce una influencia importante

sobre las decisiones de los miembros porque la determinacin de si
se ha seguido o no el criterio de eficiencia, es fundamental en el
proceso de control
consejo e informacin: fluyen en todas las direcciones dentro de la
organizacin. Abarca tanto la organizacin formal como la informal.
entrenamiento: prepara al miembro de una organizacin para que
tome por s mismo y satisfactoriamente decisiones, sin necesidad del
ejercicio permanente de la autoridad. El entrenamiento es un marco
de referencia para actuar, ensea soluciones probadas en la
prctica e instruye sobre los valores a considerar para tomar
decisiones