Menghitung beban kerja dan angka kebutuhan Front liner Rumah sakit Ceria

Jam kerja formal per minggu

Senin- minggu :
08.00-21.00 = 08.00-12.00 , 4 jam x 7 = 28 jam
= 13.00-18.00 , 5 jam x 7 = 35 jam
= 19.00-21.00, 2 jam x 7 = 14 jam
Total
= 77 jam = 4620 menit
Jam kerja efektif per minggu dengan allowance (waktu luang) 25% :
75/100 x 4620 menit = 3465 menit = 57 jam 45 menit
Jam kerja formal per hari
7 hari kerja = 3465 menit : 7 = 495 menit/60 = 8 jam 15 menit
Jumlah hari kerja per tahun :
1 tahun = 365 hari
Libur Sabtu-Minggu........ 104 hari
Libur resmi.......................14 hari
Hak cuti.......................... 12 hari
--------------- (+)
130 hari
--------------- (-)
235 hari
Jam Kerja Efektif Per Tahun
7 hari kerja = 235 x 495 menit = 116325 menit = 1938 jam 48 menit

Jumlah/waktu aktivitas harian

Daily activity
=
1) Admission
Wawancara/edukasi pasien butuh waktu=3 menit
Pemesanan Kamar dan Cari kamar =3 menit
Penjelasan Lembar informed consent=2 menit
Entry data pasien=3 menit
Pengambilan berkas RM=2 menit
Penyerahan RM pasien ke petugas antar=1 menit
Total keseluruhan proses admission 1 berkas adalah 14 menit, sehari 30 berkas =
30x14 = 420 menit = 7 jam

2) Reseption
Visit ke bangsal
= 150 menit
Menerima telpon
= 3 menit
Form kepuasan pasien
= 5 menit
Input form kepuasan pasien = 5 menit
Total keseluruhan proses resepsionis jika menerima telpon sehari 10 kali total 10x3 = 30
menit, form kepuasaan pasien sehari 10 = 10x5 = 50 menit di tambah input form menjdi
100 menit. Jadi total proses resepsionis adalah 330 menit = 5 jam 30 menit
Poin 1) dan 2) di jumlah 12, 5 jam (h)

FAKTOR-YANG MEMPENGARUHI KEBUTUHAN STAFF

a. Jumlah hari dalam 1 tahun (a)=365 hari
b. Jumlah hari kerja dalam 1 tahun(b)=303 hari(diperoleh dari jumlah hari dalam satu
tahun dikirangi jumlah hari minggu dalam satu tahun dan hari libur nasional)
c. Jumlah jam kerja per hari=8 jam 15 menit
d. Jumlah hari kerja efektif=235 hari
e. Jumlah hari kerja dikurangi cuti/ijin
f. Jumlah Jam kerja efektif (e)=5,3 Jam (dari jml jam kerja efektif kali kerja per hari
dibagi 365 hari)
Selanjutnya rumus yang digunakan dalam menghitung jumlah tenaga kerja:

(axh) / (bxe)
h adalah waktu yang diperlukan dalam menyelesaikan tugas
h diperoleh dari hasil kali antara waktu yg dibutuhkan dalam menyelesaikan tugas untuk satu
pasien dikali dengan jumlah beban kerja.
a, b, dan e sudah dijelaskan diatas.
Masukkan rumus :

(axh) / (bxe) = (365x12.5)/(303x5,3) = (4562.5)/(1605.9) = 2.84

JADI DIHITUNG DENGAN RUMUS KEBUTUHAN FL/SHIFT
adalah 3 orang