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COMUNICACIN

Y ESTRATEGIA DE COMUNICACIN
La necesidad que tienen las empresas es encontrar profesionales con
capacidad de tener y desarrollar pensamiento estratgico.
Desde la perspectiva de modelo de negocio, las empresas buscan configurar
sus sistemas de actividades para alcanzar una ventaja competitiva
sostenible (Sea de bajo coste o diferenciacin). Segn Porter (1996),
estrategia es la configuracin de un sistema de actividades singular que
posiciona a la empresa en su sector para lograr rentabilidad superior. La
estrategia se puede planificar a largo plazo (de 5 a 10 aos, medio plazo (de
3 a 5 aos) y corto plazo (1 2 aos). La estrategia desde un punto de vista
operativo es la idea a seguir para conseguir los objetivos.
IDENTIDAD CORPORATIVA
Podramos definir la identidad corporativa como el conjunto de elementos
que componen la realidad objetiva de cualquier organizacin y que pueden
potenciarse a travs de los aspectos que configuran esta identidad
corporativa. Definir la identidad corporativa es sumamente importante para
una organizacin, ya que es el elemento bsico t unificadora para elaborar
la estrategia de imagen corporativa.
COMUNICACIN DE MARCA
La gestin de marca es una funcin esencial de marketing, y determina la
percepcin del consumidor y su actitud frente al producto o servicio. La
eleccin de un nombre de marca y las estrategias comerciales son
fundamentales para el xito de cualquier producto.
La marca aumenta la eficiencia de la compra, transmite informacin del
producto, da mayor consistencia a la calidad, facilita la introduccin de
nuevos productos de la empresa o de la empresa de servicios, representa el
principal activo de la empresa.
La comunicacin de marca es el discurso de la personalidad. Es la expresin
sociocultural muy arraigada con el posicionamiento de la empresa y sus
productos.
COMUNICACIN DE PRODUCTO
Es el discurso del hecho. La expresin de la realidad. En el producto se
concreta esta realidad a travs de atributos, ventajas, beneficios tanto
emocionales como racionales. La comunicacin genera asociaciones entre
los productos y los estados de nimo, estilos de vida y actividades, que se
incorpora a la utilidad que el consumidor recibe del producto. El consumidor
adquiere tanto la marca y su conjunto de significados como el producto en
su sentido ms literal. El conocimiento del comprador, prescriptor o
consumidor a travs de la investigacin es bsico para saber cmo debe ser
comunicado un producto o marca.
LA IMAGEN CORPORATIVA

Es el discurso cultural. Expresin de los valores y de la misin (calidad


producto, innovacin, etc.). La imagen corporativa est constituida por
retazos de los que la empresa ES, lo que la empresa HACE y lo que la
empresa DICE. Por tanto, esa imagen tambin est constituida por cmo se
manifieste su esencia, por como desempee su labor y por como exprese
sus mensajes. Este conjunto de actos y de manifestaciones conforma un
cierto estilo, una marca de la casa, que determina la imagen corporativa.

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