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Trabalho de Informtica

(Telepresena)
...........................................................................(02-06-2015).........................................................................
COMPONENTES:

Agenor Manoel
Andra Barbosa
Iago Banov
Richard Gastaldo
Tatiane Souza
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Telepresena o termo utilizado para uma videoconferncia de alta qualidade, onde os
equipamentos proporcionam aos usurios a sensao de estarem em uma mesma sala.
Para conseguir este efeito, deve-se utilizar de equipamentos especficos e seguir uma srie
de orientaes sobre o ambiente de instalao.

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O termo telepresena foi usado pela primeira vez em 1980 por Marvin Minsky em um sistema de
teleoperao que envolvia a manipulao de objetos distantes. Segundo Minsky, telepresena a
sensao de voc estar realmente l no local remoto de operao.

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Primeiro rob de telepresena do Brasil


vira parte da rotina de hospital
H nove meses, o R1T1 traz cada vez mais utilidade em hospital no PR.
Rob ajuda em consultas, brincadeiras e interao entre famlia e paciente.
Erick GimenesDo G1 PR, em Maring

Rob j no causa tanta estranheza nos corredores do hospital. (Foto: UEM/Divulgao)

H nove meses, o primeiro rob de telepresena da Amrica Latina virou parte da rotina do
Hospital Universitrio de Maring (HUM), no norte do Paran. Um tanto ntimo da equipe, o
R1T1 j caminha sem causar tanto espanto pelos corredores do hospital, onde,
rotineiramente, distrai as crianas com vrias brincadeiras, auxilia mdicos em alguns
procedimentos e conecta famlias distantes a pacientes com internao prolongada.
O projeto, do engenheiro e empresrio Antnio Henrique Dianin, foi inspirado em um seriado
americano foi assistindo a Sheldon (personagem do The Big Bang Theory) montar um
rob de telepresena que Dianin se mexeu para criar o dele. O primeiro prottipo do
brasileiro tinha fios e placas expostos, canos comuns, e era apenas para uso pessoal do
criador. "Era feio, mas me divertia", diz.
O rob, poca, serviu para o engenheiro se socializar. O novo "amigo" ganhou nome,
tambm inspirado em um sucesso americano: R1T1 foi batizado em referncia ao R2D2, um
dos personagens da srie Star Wars. "Eu vivia viajando. Geralmente, eu estava com o
computador na minha mesa. Isso era muito chato. Depois que eu criei o rob, eu era o
centro das atenes. Falava com todo mundo. Podia ir de um lugar para o outro, trocar de
tela quando acabava o assunto", lembra.

Rob ajuda na aproximao das pessoas, diz


criador. (Foto: UEM/Divulgao)

Hoje, a ideia da fico muda a realidade de muita gente, garante o criador. "A humanizao
algo muito gratificante. Na primeira atividade que a gente fez [uma famlia distante foi
conectada a um paciente], voc via todo mundo chorando famlia de l chorando, famlia
daqui chorando, enfermeiros, mdicos... todos chorando. Isso no tem preo, porque voc
causa uma aproximao entre as pessoas, no momento em que elas j esto fragilizadas, j
esto dentro do hospital. Os pacientes nos agradecem muito por isso", diz Dianin.
No hospital, o R1T1 tem ganhado cada vez mais utilidade. Por meio da telepresena, so
possveis consultas a pacientes a distncia, anlises de diagnsticos por especialistas que
vivem longe, aulas na universidade e interao com as crianas, por meio de brincadeiras
ldicas. O carinho dos pequenos pacientes pelo rob, alis, tambm tem crescido bastante,
segundo o idealizador.
"As crianas adoram. Existem at vrias que querem vir para o hospital para conhecer o
rob. Por outro lado, tem outras que no querem ir embora. Deveria ser o contrrio, no?
algo indito", comemora.

Antnio Dianin se inspirou em seriado americano


para criar rob. (Foto: Erick Gimenes/G1)

Hoje, cinco robs iguais ao R1T1 j esto em uso, em outros locais do pas. Dianin no
revela onde, mas afirma que outros trs esto prontos para ser implantados em outras
empresas. Um deles est perto de ser usado em uma plataforma de extrao petrleo da
Petrobras, no estado do Rio de Janeiro as negociaes entre a estatal e o empresrio j
esto avanadas, segundo ele prprio.
O engenheiro diz sonhar com um grande projeto nacional, para que os robs faam parte de
todos os hospitais pblicos brasileiros. Para ele, possvel se tornar referncia mundial.
"Se a gente quiser, d para fazer. Por que a gente no pode ser o primeiro? Por que temos
que ficar atrs dos outros pases? O Brasil pode ser, sim, referncia. O mercado novo.
Com incentivo e leis envolvendo a robtica, conseguimos vencer pases como Japo ou
Estados Unidos. Se o governo fizer uma parceria conosco, podemos entregar um rob por
semana, com produo em escala. Em dois anos, todos os hospitais pblicos teriam seu
R1T1".

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A Telepresena a evoluo da videoconferncia que proporciona uma experincia muito


parecida com a vida real. Compondo um ambiente de reunio, a Telepresena oferece ao
participante a sensao de estar fisicamente prximo de pessoas distantes. O sistema
combina tecnologia da informao com cenografia utilizando salas com iluminao, paredes,
carpetes e mveis iguais, ligadas por uma conexo IP de alta capacidade, que permite a
reproduo das imagens em tamanho real nas telas grandes de alta definio. O som,
direcionado corretamente, refora a sensao de que o participante est, de fato, sentado
sua frente no prprio local de reunio.

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Em um dos episdios da srie de comdia The Big Bang Theory, o cientista Sheldon Cooper
decide usar um rob de telepresena para realizar suas tarefas de seu prprio quarto.
Assim, ele estaria protegido de adversidades como doenas ou acidentes.
O que o seriado no conta que esse tipo de equipamento pode ser a prxima grande
tendncia nas formas de conectar equipes de trabalho remotamente em qualquer parte do
mundo. E foi exatamente isso que o site The Verge fez.
James Vince, um membro da equipe do site que trabalha em Londres, teve a oportunidade
de finalmente conhecer seus colegas de trabalho que vivem a milhares de quilmetros
dele, em Nova York, nos EUA.
O reprter explica que usou um bot da Double Robotics que combina uma espcie de carro
de controle remoto com um aparelho de videoconferncias. A aparncia basicamente um
iPad em cima de um diciclo.

Em um vdeo publicado no site, Vince circula por todo o escritrio e afirma que assim
poderia ter mais contato com seus chefes, podendo at ler a expresso facial deles algo
que no possvel para quem sempre trabalha remotamente e apenas se comunica por email.
Ao experimentar o produto, Vince identificou alguns problemas em usar essa
tecnologia no trabalho. O primeiro deles seria que apesar de facilitar o contato a distncia,
ainda no est claro por que ele deveria ser usado nesse ambiente, j que sua empresa
utiliza Google Docs e outras ferramentas online para trabalhar.
Outra coisa que no ajuda muito que um rob de telepresena custa caro. Mesmo o mais
simples da Double custa 2 499 dlares, e isso sem contar no iPad que deve ser comprado
para ele realmente funcionar, diz.
O segundo problema do reprter foi socializar com os colegas de Nova York. Apesar de
poder circular pelo escritrio, ele afirma que era estranho interromper as pessoas por uma
tela de iPad, algo que poderia ser menos incmodo se ele as abordasse pessoalmente.
Sim, isso mesmo. Voc teria que falar comigo normalmente mesmo que ns dois saibamos
o quanto essa situao boba, afirma Vince em seu relato.
O triunfo de James comeou quando o escritrio resolveu pedir pizzas. Eu cheguei bem
perto da mesa o mais rpido que pude e por uns cinco minutos a situao foi bem
engraada, diz. Algum at colocou um chapu em mim. Sucesso, certo?, brinca ele.
Outro problema citado pelo reprter justamente esse tratamento que deve ser dado pelos
colegas ao membro "eletrnico" da equipe. Como o aparelho tem movimentos limitados, as
pessoas precisavam levant-lo ou redirecion-lo o tempo todo. E esse tipo de cuidado pode
se tornar irritante caso o rob seja toda a base de presena de algum no escritrio.Eu no
consigo imaginar um gerente sendo levado a srio usando um desses para controlar seus
funcionrios, diz.
Para Vince, os robs de telepresena ainda no sero usados com frequncia no ambiente
de trabalho. Eles so mais teis, por exemplo, em hospitais, onde o mdico pode fazer
rondas remotamente.
Nos escritrios, eles podem ser necessrios em apenas alguns casos que obriguem as
pessoas a ficarem em casa, como doenas ou tempo ruim. Eu estou feliz usando meu email, o Slack e o Twitter para conhecer meus colegas casualmente, afirma.

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Entenda mais o que est acontecendo HOJE na


tecnologia de telepresena e VoIP
Telecomunicaes visuais uma tecnologia que promete revolucionar a colaborao
empresarial, fornecendo em tempo real, cara-a-cara com interaes em torno de uma tela

virtual. Isto alcanado atravs de uma combinao de projees de tamanho natural,


movimento fluido, o ordenamento do udio de alta definio e cmeras otimizada para a
Rede.
Com um preo de US $ 250.000 para cima, um sistema de tele-trabalho fornece uma boa
alternativa para camarotes lotados, avio e outras situaes. Mas isso no tudo. Como as
empresas se tornam cada vez mais em escala global, a telepresena a melhor soluo
para cortar drasticamente as despesas de deslocao, sem perder a produtividade.
Telepresena com cmeras de alta definio e telas para projeo grandes esto
comeando a acontecer, com tima definio "pegando" at detalhes. No se admire, que a
telepresena hoje serve como um valioso veculo para negociaes comerciais e vendas.
Depois, h o potencial de telepresena permitindo que executivos de recursos humanos
entrevistem candidatos ao emprego distncia e ainda obtem uma sensao pessoal do
candidato. E no estamos to longe da telepresena ajudar geograficamente dispersos
engenheiros e gerentes de produto, processo de desenvolvimento.

Como funciona Telepresena:


Embora sistemas de telepresena diferem um do outro normalmente partilham o uso de
telas de televiso de alta definio - um ingrediente-chave para torn-la como se estivessem
na mesma sala. Estas telas so posicionadas no nvel dos olhos e painis so
aparentemente juntos para que os participantes sintam que esto em um nico e grande
tela. O udio ajustado para que vozes parecem emanar de participantes individuais em
vez de partir de um conjunto de oradores de localizao central.
As empresas podem escolher entre stand-alone ou hospedar sistemas. A Hewlett-Packard
Development Company tem algumas solues, por exemplo, as teleconferncias so
geridas atravs da HP Halo Video. Por uma taxa mensal, os usurios tm acesso a rede de
vdeo do Halo Exchange, uma dedicada rede de fibra-ptica que liga estdios em todo o
mundo. Alm do mais, todos os diagnsticos e calibrao so manipuladas remotamente e
durante horas. Um operador tambm est disponvel 24 / 7 s perguntas de campo, e d s
empresas tranquilidade em relao a demora e potenciais problemas de qualidade.
Cisco Systems Inc., por outro lado, oferece uma aplicao independente que pode correr
sobre a prpria rede - desde que cumpra os necessrios requisitos de banda. Na realidade,
apenas um nmero selecionado de VARS (revendedores de valor acrescentado) est
autorizado a instituir telepresena da Cisco, porque ele deve ser instalado de acordo com a
Cisco Systems' especificaes para criar uma tima experincia.

Telepresena Benefcios:
Os benefcios especficos de um sistema de telepresena so:
Reunies virtuais de executivo, entrevistas de emprego, apresentaes de vendas e assim
por diante
- A colaborao entre equipes, sob demanda

- Atualizaes regulares de projetos entre locais remotos


- Soluo de problemas de produtos tecnicamente complexos
- Ligar a pessoa de um momento para o outro aos clientes, parceiros e colaboradores
- Reduo de tempo de mercado e acelerao de processos para tomada de deciso
- Inovao conjunta de engenheiros distantes
- Construir slidas relaes comerciais, quebrando distncias
- Aumento da produtividade e colaborao por meio da interao mais frequente
- Conscincia ambiental atravs da comunicao reduzido viagens

As Despesas Telepresena:
A um custo variando de US $ 55.000 a US $ 500.000 deixa este sistema restrito. As
empresas devem considerar seriamente o uso da tecnologia pesando as despesas de
deslocamento e comunicao. Para os que no podem justificar este elevado gasto de
capital, os fornecedores esto comeando a oferecer alternativas menos dispendiosas.
Telanetix Inc., por exemplo, oferece uma boa soluo de telepresena, disponvel com $
1000-por-ms. O sistema projetado para operar em qualquer rede IP de alta qualidade e
pode se comunicar com os sistemas baseados em SIP de outros fabricantes.
O cloudmeeting exibem planos a partir de R$ 150,00/ms, com uma qualidade tcnica um
pouco inferior, mas estabelece nveis de aceitao de comunicao entre as partes remotas,
dependendo muito da banda de cada ponta do sistema.

Desafios
Com sua alta demanda tcnica e sofisticada de rede de exigncias, crucial que as
empresas implantem com cautela seus sistemas de telepresena. Um terceiro pode ajudar a
manter a tecnologia, ferramentas de colaborao, software, business-to-business e
conectividade. S a instalao fsica da soluo pede ajustes de implantao e todo o
processo pode demorar de algumas semanas a vrios meses para ser concludo.
Interoperabilidade outro problema. Quando as empresas precisam enfrentar a implantao
de sistemas de telepresena, alguns proprietrios de vdeo e componentes de rede dimuim
o gargalo de trfego de rede. Cisco Systems, por exemplo, anunciou recentemente a
concluso da interoperabilidade com padres baseados em sistemas de vdeo-conferncia.
Estas capacidades expandem a experincia da reunio-virtual para alm dos limites de uma
nica rede da empresa, permitindo que as empresas se conectem com os clientes, parceiros
e fornecedores com a facilidade de um simples telefonema.

Vdeo conferencia ou Telepresena? Estes termos so muito parecidos, porm existe uma
tecnologia diferenciada em cada um.
Em vdeo conferncia utilizamos basicamente produtos de menor qualidade ou resolues
SD Standard Definition (resoluo padro). Normalmente utilizado o padro NTSC de
470 linhas de resoluo.
No termo Telepresena utilizamos produtos de alta-definio ou HD (High Definition). Veja
foto abaixo com um exemplo de vdeo conferncia HD Polycom HDX Dual Monitor:

Neste mesmo termo, Telepresena, temos uma variao denominada Telepresena


Imersiva, veja foto abaixo do Polycom OTX ambiente de imerso para at 6 pessoas:

Tal aplicao proporciona uma sensao de imerso no outro ambiente, contato olho no
olho, pessoas em tamanhos reais nos monitores, viso cinematogrfica e conforto total. Veja
foto abaixo de outra aplicao com imerso, a soluo da Polycom chamada RPX ou real
Presence eXperince ambiente de imerso para at 28 pessoas:

Ambas tecnologias, Telepresena e Video Conferencia, so interoperveis desde que os


fabricantes sigam os protocolos do ITU.T. No caso de uma comunicao de uma
Telepresena com uma Vdeo Conferncia, a qualidade de vdeo e udio entre elas seria
equalizada pela tecnologia inferior, ou seja, ao invs de alta-definio (HD) teramos
definio padro (SD).

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