INTRODUCCION.............................................................................................. 3
MISIN DE LA EMPRESA.................................................................................. 2
MISIN......................................................................................................... 2
OBJETIVOS DE LA EMPRESA...........................................................................2
Corto plazo.................................................................................................... 2
Mediano plazo............................................................................................... 2
Largo plazo................................................................................................... 3
VENTAJAS COMPETITIVAS............................................................................... 3
ANLISIS DE LA INDUSTRIA............................................................................. 3
SEGMENTACIN DEL MERCADO......................................................................5
CARACTERSTICAS DEL SEGMENTO DE MERCADO......................................5
DETERMINACIN DE LA MUESTRA...............................................................6
DEMANDA POTENCIAL................................................................................. 7
PARTICIPACIN DE LA COMPETENCIA EN EL MERCADO...................................8
ANLISIS DE LA COMPETENCIA DE COMERCIAL VERA..................................8
ESTUDIO DE MERCADO................................................................................. 10
DETERMINACIN DE LA MUESTRA POBLACIONAL..........................................12
OBJETIVO DEL ESTUDIO DE MERCADO.........................................................13
RESULTADOS DEL ESTUDIO..........................................................................14
CONCLUSIONES DEL ESTUDIO......................................................................22
SISTEMAS DE DISTRIBUCIN........................................................................22
RIESGOS Y OPORTUNIDADES DE MERCADO.................................................23
RIESGOS................................................................................................... 23
OPORTUNIDADES...................................................................................... 23
PLAN DE VENTAS.......................................................................................... 24
ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL...................................................................28
OBJETIVO DE COMERCIAL VERA...................................................................29
FORMATO PARA LA DESCRIPCIN DEL PUESTO.............................................29
ORGANIGRAMA DE LA EMPRESA...................................................................36
FUNCIONES GENERALES Y ESPECFICAS POR PUESTO................................37
OBLIGACIONES LEGALES DE LA EMPRESA PARA LOS EMPLEADOS...............53
REGLAMENTO INTERNO DE LA EMPRESA...................................................53
TABULADOR.................................................................................................. 76
PLAN DE PRODUCCIN................................................................................. 76
Objetivos del rea de Produccin..................................................................76
CORTO PLAZO........................................................................................ 76
MEDIANO PLAZO..................................................................................... 76
LARGO PLAZO........................................................................................ 76
ESPECIFICACIONES DEL PRODUCTO.........................................................77
DESCRIPCIN DEL PROCESO DE PRESTACIN DEL SERVICIO...................77
DIAGRAMA DEL FLUJO DEL PROCESO........................................................78
CARACTERSTICAS DE LA TECNOLOGA.....................................................79
Equipo e instalaciones............................................................................... 79
Materia Prima........................................................................................... 79
IDENTIFICACIN DE LOS PROVEEDORES Y COTIZACIONES...........................79
DISEO Y DISTRIBUCIN DE LA PLANTA........................................................81
DISPOSICIN DETALLADA DE LAS REAS DE LA EMPRESA.........................82
MANO DE OBRA REQUERIDA.........................................................................83
PLAN FINANCIERO........................................................................................ 84
Objetivos del rea contable y financiera...........................................................84
Objetivo general........................................................................................ 84
Objetivos especficos................................................................................. 84
SISTEMA CONTABLE DE LA EMPRESA............................................................85
FLUJO DE EFECTIVO DE SU EMPRESA..........................................................89
INTRODUCCION
Comercial Vera fue creada en el ao de 1993, por el Seor Hernn Vera, quien
es Gerente Propietario,
Nombre de la Empresa
Comercial Vera
Descripcin de la Empresa
Tipo de empresa
Empresa Comercial
Tamao de la empresa y ubicacin de la empresa
Tamao: Pequea
Ubicacin: Ecuador, Chimborazo, Riobamba
Mediano plazo
Fortalecer las lneas de productos, para que el cliente pueda encontrar
Largo plazo
Logrando obtener ms reconocimientos y colocarnos en los principales
del Pas
Brindar nuevos servicios de corte de planchas personalizados de
acuerdos a los requerimientos del cliente.
VENTAJAS COMPETITIVAS
Los precios son ms asequibles en relacin a la competencia, ya que al
trabajar con grandes volmenes de compra conseguiremos descuentos
que pasan directamente al cliente.
ANLISIS DE LA INDUSTRIA
Hemos considerado a estas 5 ferreteras como la competencia directa que
tiene Comercial Vera, de acuerdo a la misma actividad que realizan como es la
venta de material de construccin en la ciudad de Riobamba.
1.
2.
3.
4.
5.
Ecuahierro
Dipac
Tugal
Kevihierro
Ecuador Villarreal
Criterios de Segmentacin
ASPECTOS GEOGRFICOS
Regin
Sector Urbano- Rural
ASPECTOS DEMOGRFICOS
Ingresos
Edad
Gnero
ASPECTOS PSICOGRFICOS
Nivel Social
Ocupacin
Bajo-Medio Alto
Profesionales de
(Carpinteros,
civiles,
la
construccin
albailes,
ingenieros
ingenieros
industriales),
Con estos clculos nos facilit que nuestro segmento de mercado tenga un
total de 25976 personas.
DEMANDA POTENCIAL
La demanda es la cantidad de bienes y servicios que el mercado requiere para
la satisfaccin de una necesidad especfica a un precio determinado.
1500 x 60% = 900 objetivo de venta semanal en el corto plazo es la meta para
la empresa.
Segn la informacin recabada se puede decir que es una demanda a largo
plazo.
PARTICIPACIN DE LA COMPETENCIA EN EL MERCADO
ANLISIS DE LA COMPETENCIA DE COMERCIAL VERA
Hemos considerado a estas 5 ferreteras como la competencia directa que
tiene Comercial Vera, de acuerdo a la misma actividad que realizan como es la
venta de material de construccin en la ciudad de Riobamba.
1.
2.
3.
4.
5.
Ecuahierro
Dipac
Tugal
Kevihierro
Ecuador Villarreal
diferencia
de
Comercial
Vera
que
esta
direccionado
n=
NPQ
e 2
( N 1 )
+ pq
z
()
DATOS:
N= tamao de la muestra
P= probabilidad de que el evento ocurra
Q= probabilidad de que el evento no ocurra
E= error de estimacin o error maestral
Z= margen de confiabilidad
P= 0.50
Q= 0.50
E= 0.05 (5%)
Z= 1.96
Desarrollo de la Muestra Parroquia Maldonado
n=
( )
n=
6494
( 25975 ) ( 0.0255102 )2+ 0.25
n=
6494
( 25975 ) ( 0.0006508 ) +0.25
n=
6494
16.90453+0.25
n=
6494
17.15453
n=378
Tabla N 1 Gnero
variable
Masculin
o
Femenino
TOTAL
fa
Fr
290
88
378
77%
23%
100%
Grafico N 1
Cul es su gnero?
Femenino; 23%
Masculino ; 77%
Masculino
Femenino
Anlisis e Interpretacin:
El porcentaje mayor de las personas encuestadas fue del sexo masculino, lo
cual va a ser enfocada ms este gnero.
variable
Excelente
fa
fr
228
60%
Muy Bueno
Bueno
Regular
Psimo
TOTAL
115
30
5
0
378
30%
8%
1%
0%
100%
NO; 13%
SI; 87%
Anlisis e Interpretacin:
funciones?
Tabla N 3: Asesoramiento tcnico de Comercial Vera
variable
Fa
fr
SI
NO
TOTAL
328
50
378
87%
13%
100%
NO; 13%
SI; 87%
SI
NO
Anlisis e Interpretacin:
En los datos de la tabla nos muestra que del total de los encuestados
predomina el si con las personas que consideran que el personal tcnico de
Comercial Vera domina sus funciones, mientras un mnimo opina que el
personal de la empresa no domina sus funciones.
variable
Inmediata
Lenta
fa
338
40
fr
89%
11%
No le atienden
TOTAL
0
378
0%
100%
Lenta ; 11%
Inmediata ; 89%
Inmediata
Lenta
No le atienden
Anlisis e Interpretacin:
4. Considera Ud. que Comercial Vera cuenta con todos los servicios de
variabl
e
SI
NO
TOTAL
fa
48
330
378
fr
13%
87%
100%
SI; 13%
NO; 87%
SI NO
Anlisis e Interpretacin:
Segn los datos obtenidos en la encuesta nos dicen que Comercial Vera
cuenta con todos los servicios de corte y diseo personalizado en las planchas
mientras un mnimo porcentaje opina que no opinan que la empresa domina no
cuenta con los servicios necesarios.
variable
fa
fr
SI
354
94%
NO
24
6%
378
100%
TOTAL
Le gustara a Ud. que Comercial Vera disponga del servicio de diseo personalizado en las planchas de acero?
NO; 6%
SI; 94%
SI NO
Anlisis e Interpretacin:
De las personas encuestas nos dicen que si les gustara que Comercial Vera
implemente el servicios de corte y diseo personalizado en las planchas de
acero, mientras algunas de las personas los encuestados opinan que no.
variabl
e
Figuras
Leras
Corte
Tamao
TOTAL
fa
189
48
76
65
378
fr
50%
13%
20%
17%
100%
Tamao ; 17%
Corte ; 20%
Figuras ; 50%
Leras ; 13%
Figuras
Leras
Corte
Tamao
Anlisis e Interpretacin:
De los datos obtenidos gustara que se implemente el servicio y que las
planchas de acero tengan diseos de figuras, seguido de aquellas que
prefieren que fueran letras, tambin tenemos personas que prefieren el tipo de
corte y el tamao de las piezas.
adquirirlo?
Tabla N 8. Quienes adquiran servicio
variabl
e
SI
NO
TOTAL
fa
298
80
378
fr
79%
21%
100%
Una vez implementado este servicio en Comercial Vera Ud. fuera a adquirirlo?
NO; 21%
SI; 79%
SI
NO
Anlisis e Interpretacin:
Del total de las personas encuestadas nos dicen que si fueran a adquirir el
nuevo servicio que implementara Comercial Vera, mientras que tambin un
grupo mnimo de personas nos supo manifestar que no adquirir el servicio.
Innovacin
Fortalezas
SISTEMAS DE DISTRIBUCIN
Comercial Vera maneja un sistema de distribucin directo ya que en calidad de
fabricante vende el producto o servicio directamente al consumidor sin
intermediarios.
Ilustracin 3. Distribucin
Fuerza de
Ventas
OPORTUNIDADES
o
o
o
o
o
o
o
o
o
o
PLAN DE VENTAS
(Vendedores; ventas por vendedor; tipo de remuneracin, promocin del
producto o servicio publicidad, promocin de venta)
ESTRATEGIA N 1
Estrategia para los Trabajadores
OBJETIVO
Brindar capacitaciones de servicio y atencin al cliente, al personal de la
empresa, estas capacitaciones se darn con fin de mejorar la atencin al
cliente.
TCTICAS
ESTRATEGIA N 2
Estrategias de producto
OBJETIVO
Incluir servicios adicionales, que este le brinde una mayor comodidad y
satisfaccin a nuestros clientes
TCTICAS
pedidos online.
RECURSO
Humano
Material
Tecnolgico
ESTRATEGIA N 3
Estrategia de venta
OBJETIVO
Disear un plan de incentivos para fidelizar a los clientes.
TCTICAS
Ofrecer cupones de descuentos
Obsequiar regalos por la compra de determinados productos
Ofrecer descuentos por cantidad o por temporadas
RECURSO
Humano
Material
Tecnolgico
Physical.- Se debe brindar una mejor apariencia dentro del local para que el
cliente pueda tener opcin a escoger sus productos.
Ilustracin 7. Estrategias
ESTRATEGIA N 4
Estrategia de Physical
OBJETIVO
Reflejar una imagen moderna del Comercial
TCTICAS
Humano
Material
Tecnolgico
ESTRATEGIA N 5
Estrategia de publicidad
OBJETIVO
Poner stands promocionales en eventos relacionados a la construccin
TCTICAS
RECURSO
Humano
Material
Tecnolgico
ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL
Para la dar un nuevo servicio se va a contar en primera instancia con
dos miembros activos los cuales realizaran por si mismos varias de las
labores principales como controlar, organizar y dirigir el proceso de elaboracin
del nuevo producto, con el fin de que el producto se logre dar a conocer en
mercado.
Comercial Vera cuenta con un excelente recurso humano en las reas
administrativo, comercial y de operaciones.
Comercial Vera busca trabajar por el bienestar de la comunidad, es as
que vio la necesidad de dar un nuevo servicio que ayude al maestro artesano a
tener una mayor facilidad al momento de elaborar sus productos, promoviendo
as la innovando en forma permanente de la nueva tecnologa, brindando
nuevos servicios que ayuden a dar una mayor facilidad al artesano.
Comercial Vera busca mantener el compromiso de brindar un buen servicio a
sus clientes ampliando de esta manera el portafolio de productos con
nuevas lneas en el mercado y servicios se debe tener tecnologa de punta
ampliar los mercado.
OBJETIVO DE COMERCIAL VERA
o Comercializar oportunamente a nuestros clientes, productos y servicios
que cumplan con las normas nacionales y que satisfagan las
necesidades
de
los
mismos,
capacitando
entrenando
Requisitos Adicionales:
Cualidades de liderazgo
Habilidad para dirigir equipos de trabajo
Facilidad para establecer relaciones interpersonales
Habilidades de negociacin
Conocimiento de mercado
trmite correspondiente.
Administrar los servicios de la empresa, realizar toda clase de actos y
los socialice.
Nombrar y remover al personal tcnico, administrativo de acuerdo a las
necesidades y requerimientos de la empresa y de conformidad a las
CARGO: SECRETARIA
Requisitos Mnimos:
Ttulo en Secretaria Ejecutiva
Requisitos Adicionales:
empresa.
Atender al personal de la empresa y pblico en general.
Preparar, transcurrir y enviar documentos y correspondencia de la
gerencia.
Mantener el archivo de la gerencia.
Manejar los fondos de caja chica de la gerencia.
Dar informacin personal o telefnica sobre trmites administrativos y
Requisitos Mnimos:
Experiencia de 1 ao en cargos de similar jerarqua en el rea comercial
operativa.
Ttulo en Tecnlogo de Marketing
Requisitos Adicionales:
Cualidades de liderazgo
Habilidad para dirigir equipos de trabajo
Habilidades de negociacin
Facilidad para establecer relaciones interpersonales
en la empresa.
Difundir e instruir a todo el personal sobre normas, reglamentos y
CARGO: CONTADOR
Requisitos Mnimos:
Ttulo a nivel universitario de Contador Pblico Autorizado Equivalente.
Haber aprobado el curso de contabilidad gubernamental dictado por la
Contralora General del Estado o un centro de educacin superior.
Requisitos Adicionales:
Naturaleza
del
Puesto:
realiza
labores
de
planificacin,
direccin,
oportuna.
Cumplir y hacer cumplirlas disposiciones legales y las polticas y normas
tcnicas de contabilidad.
Establecer procedimientos para elaborar o ejecutar el presupuesto as
emitidos.
Realizar los pagos pendientes que sostiene la empresa.
Elaborar los roles de pago de los colaboradores de la empresa.
CARGO: BODEGERO
Requisitos Mnimos:
Bachiller Tcnico con capacidad para organizar los activos de la empresa.
Requisitos Adicionales:
funcionamiento de la empresa.
Mantener actualizado el inventario y el krdex de ingresos y egresos de
mercadera.
Realiza actividades diarias de bodeguera, custodia de la mercadera de
la empresa.
Llevar el registro fsico del movimiento diario de la mercadera y bienes
correspondientes.
Colaborar con la toma de inventarios.
Complementar con su trabajo en otras labores corrientes de oficina.
Cumplir y sujetarse a las normas, procedimientos, reglamentos, horarios,
turnos y dems disposiciones vigentes en el sitio de trabajo y, en las que
ms adelante lo expidieren.
correspondientes.
Elaborar el reporte diario de caja con el resumen de los movimientos que
sus
valores
deposito efectuados.
Entregar a su jefe inmediato los valores recaudados en el da
ORGANIGRAMA DE LA EMPRESA
GERENCIA GENERAL:
El Gerente General acta como representante legal de la empresa, fija las
polticas operativas, administrativas y de calidad en base a los parmetros
fijados.
Es responsable ante los accionistas, por los resultados de las operaciones y el
desempeo organizacional, junto con los dems gerentes funcionales planea,
dirige y controla las actividades de la empresa. Ejerce autoridad funcional sobre
el resto de cargos ejecutivos, administrativos y operacionales de la
organizacin.
Acta como soporte de la organizacin a nivel general, es decir a nivel
conceptual y de manejo de cada rea funcional, as como con conocimientos
del rea tcnica y de aplicacin de nuestros productos y servicios.
Su objetivo principal es el de crear un valor agregado en base a los productos y
servicios que ofrecemos, maximizando el valor de la empresa para los
accionistas.
FUNCIONES
propuestas.
A travs de sus subordinados vuelve operativos a los objetivos,
metas y estrategias desarrollando planes de accin a corto, mediano
y largo plazo.
Crear un ambiente en el que las personas puedan lograr las metas
de grupo con la menor cantidad de tiempo, dinero, materiales, es
que
contenga
los
planes de la empresa.
Seleccionar personal competente y desarrollar programas de
Otras actividades
Supervisa constantemente los principales indicadores de la actividad de la
empresa con el fin de tomar decisiones adecuadas, encaminadas a lograr un
mejor desempeo de la empresa.
SECRETARIA:
cuenten
con
las
autorizaciones
legales
para
su
funcionamiento y operacin.
c) Llevar a cabo la contabilidad de la empresa en los trminos que
establece la Ley.
d) Emitir por escrito las principales polticas contables necesarias para
asegurar que las cuentas se operen bajo bases eficientes y
consistentes, as como para la clara definicin y asignacin de
responsabilidades de funcionarios y empleados.
e) Mantener actualizado el catlogo de cuentas y gua contabilizadora, de
manera que stos satisfagan las necesidades institucionales y
fiscalizadoras de informacin relativa a los activos, pasivos, ingresos
costos, gastos y avance en la ejecucin de programas, recabando para
el efecto, las autorizaciones suficientes de las autoridades competentes.
f) Registrar y controlar los recursos financieros
g) Elaborar, analizar y consolidar los Estados Financieros.
h) Controlar las disponibilidades de las cuentas bancarias de cheques y de
inversin, realizando conciliaciones mensuales contra los saldos
reportados en los estados de cuenta bancarios, para garantizar la
exactitud en el registro de fondos, y apoyando a una correcta toma de
decisiones.
i) Depurar permanentemente los registros contables y presupuestales.
PAGOS:
Controlar las actividades relacionadas con los procesos de emisin de pagos,
supervisando y verificando la elaboracin de los cheques emitidos, a fin de
garantizar su correcta emisin y el oportuno pago a los beneficiarios.
FUNCIONES
a) Verifica la correcta elaboracin de los cheques emitidos de acuerdo a los
soportes que lo originan.
b) Manejo de caja chica.
c) Determina a qu entidad bancaria debe cargarse cada cheque emitido.
d) Lleva el control diario de los cheques emitidos y enviados a la seccin
de caja.
e) Mantiene registros manuales o computarizados de datos relativos a
emisin de cheques y otros relacionados con el control de personal de la
unidad y de sus actividades.
f) Enva diariamente a las entidades bancarias, la relacin de cheques
emitidos, indicando el monto, nmero del cheque y nombres de la
persona u organismo beneficiario del cheque.
g) Reporta a su superior inmediato cualquier anormalidad que se presente.
h) Cumple con las normas y procedimientos en materia de seguridad
integral establecidos por la organizacin.
i) Elabora informes peridicos de las actividades realizadas.
j) Realiza cualquier otra tarea afn que le sea asignada.
RECURSOS HUMANOS:
Mantener el registro e informacin sobre el personal, administrar el pago de las
remuneraciones y el cumplimiento de las leyes para el personal, adems de
establecer la representacin de la empresa en lo referente a las relaciones
contractuales del personal, de acuerdo con las polticas, planes y programas
definidos por la Empresa, en el marco del Derecho del Trabajo y otras
disposiciones legales pertinentes.
Adems, efectuar todas aquellas acciones que le competan en la gestin del
Servicio de Bienestar para los funcionarios.
FUNCIONES
El Departamento de Recursos Humanos tiene a su cargo las siguientes
funciones:
a) Proponer las polticas generales de administracin de los recursos
humanos, teniendo en consideracin las normas estatutarias pertinentes
y los principios de administracin de personal.
b) Mantener actualizados la documentacin y los registros con todos los
antecedentes y la informacin referida al personal.
c) Asesorar oportunamente al personal sobre todas las materias del
derecho laboral y otras materias legislativas que lo afecten, manteniendo
un archivo actualizado de estas disposiciones legales.
d) Ejecutar y tramitar la incorporacin, promocin, retiro o destinacin del
personal, como tambin lo relativo a licencias, permisos, asignaciones
familiares y todo lo relacionado a solicitudes del personal.
e) Preparar y actualizar los escalafones del personal, teniendo en
consideracin las normas estatutarias pertinentes y manteniendo al da
los archivos correspondientes.
DEPARTAMENTO COMERCIAL
COMPRAS:
Establecer la estrategia a seguir en la compra de los artculos, insumos y
materias primas, el objetivo es asegurar la competitividad de la Compaa en
todos los productos que se comercializan.
Entre sus principales funciones se incluye el diseo y mejora continua de
procesos consistentes, asegurando la mxima eficacia y eficiencia de las
compras en los mercados que gestiona. Todo ello, con un claro foco en la
aportacin de valor aadido, ya sea en el desarrollo de nuevos productos y en
la gestin de los ya existentes. Asimismo, se encargar de negociar con los
proveedores las condiciones.
FUNCIONES
a) Establecer la estrategia de compra ms adecuada para cada producto.
VENTAS:
Es el encargado del proceso de facturar y cobrar por los servicios o productos
que proporciona o vende la empresa. Su responsabilidad es generar la factura
correspondiente, asegurndose de la cantidad a cobrar sea la correcta y toda la
informacin sea llenada apropiadamente.
Su responsabilidad incluye el envi de las mismas, llegando hasta tener que
confirmar la recepcin de las facturas por parte del cliente, y confirmar la forma
y fecha de pago.
FUNCIONES
DEPARTAMENTO DE OPERACIONES
OPERARIOS:
Proceso de Corte
1. Encargado de Corte
Responsabilidad:
-
Funciones:
-
Registrar
BODEGA:
Realizar las labores de control y registro de entradas y salidas de productos.
Orientar y supervisar el almacenamiento y reposicin de productos.
FUNCIONES
a) Supervisar la recepcin de productos
b) Controlar los productos decepcionados tomando inventario selectivo
c) Ingresar
inmediatamente
todas
las
entradas
de
productos
MANTENIMIENTO:
m) Efectuar
peridicamente
informes
de
tareas
realizadas
su
LIMPIEZA:
Mantener limpio e higinico las instalaciones, oficinas, baos y reas
asignadas.
FUNCIONES
a) Limpieza de pasillo, ventanas, de sanitarios, etc.
b) Sacar la basura hacia el rea de rampa, para ser llevada al basurero.
ENCARGADO DE TURNO:
Verificar que las disposiciones de produccin, calidad, seguridad, bodega de
almacenamiento de materia prima y producto terminado se apliquen
adecuadamente.
FUNCIONES
a) Respetar y dar estricto cumplimiento a las instrucciones emitidas por la
Gerencia y Supervisiones.
b) Verificar el cumplimiento de los movimientos de bodega para cumplir con
las FIFO.
c) Efectuar recorridos constantes en los dispositivos de seguridad
establecidos en las reas internas y perimetrales.
d) Constatar el correcto cumplimiento de las funciones de los operarios en
planta de produccin y bodegas de almacenamiento.
e) Reportar las anomalas detectadas con los operarios o hechos
relevantes que se presenten en materia de seguridad.
GUARDIA:
Vigilar y proteger los bienes y propiedades de la empresa, resguardar la
seguridad de los empleados y visitantes
personal
de
Trabajadores/as
individual
colectivamente
sern,
incorporadas
las
disposiciones
legales
correspondientes
de
COMERCIAL VERA.
Artculo 3. Reciprocidad.- COMERCIAL VERA, y sus trabajadores debern
cumplir estrictamente las obligaciones que, de manera recproca, se impongan
en los contratos que se suscriban entre s.
Artculo 4. Autoridad.- El representante de COMERCIAL VERA es el Gerente
Propietario en consecuencia, l es la nica persona que puede contratar,
desahuciar, promocionar, y en general realizar todas las acciones legales
pertinentes en las relaciones con los/as trabajadores/as; no obstante, por
delegacin del Gerente Propietario, podrn intervenir en una o ms de estas
acciones en representacin de COMERCIAL VERA, cualquier otra persona que
l lo determine.
CAPITULO II
DE LA ADMISION Y REQUISITOS LA CONTRATACION DE PERSONAL
Artculo 5. Objeto.- COMERCIAL VERA, tiene como actividad principal la
venta al por mayor y menor de artculos de ferretera, la actividad est
supeditada a la comercializacin y distribucin de hierro y materiales de
construccin.
Artculo 6. Admisin de trabajadores/as.- COMERCIAL VERA, se reserva de
protestad exclusiva de admitir nuevos trabajadores a su servicio. Sin embargo
cualquier contrato de trabajo que se efectu gozara de todas las garantas que
establecen las leyes laborales.
Artculo 7. Modalidad de contratacin.- Son trabajadores/as de COMERCIAL
VERA aquellos que mantengan relacin laboral con la misma, bajo cualquier
forma de contrato determinado por la Ley.
Artculo 8. Requisitos para la emisin de trabajadores/as.- Para optar por
un puesto de trabajo en COMERCIAL VERA el/la aspirante deber llenar y
suscribir, de manera clara, veraz y fielmente, todos los datos que le sean
requeridos en la solicitud de Empleo proporcionada por COMERCIAL VERA,
el caso.
5.
8.
la
ferretera.
COMERCIAL
VERA podr
disponer
de
sus
tcnicos establecidos;
7. Realizar los respectivos procesos de acuerdo a las normas tcnicas
que se han impartido o suspenderlo en los casos ordenados;
8. Cumplir con todas las disposiciones de control ordenadas por la
Empresa;
9. Ejecutar el trabajo encomendado con la mayor eficiencia y en el tiempo
mantener
debidamente
las
mquinas,
aparatos
a su Jefe inmediato
reparacin respectiva;
17. Realizar el trabajo que le corresponde en la mejor forma, evitando todo
corresponda;
20. Suministrar tanto a su superior jerrquico como al Gerente Propietario,
toda la informacin completa y detallada de cualquier dao o novedad
que se produzca en los bienes de COMERCIAL VERA, aun de aquellos
que no se encuentren bajo su cuidado;
21. Trabajar con mucho cuidado para obtener la mayor perfeccin en el
trabajo que le ha sido encomendado;
22. Someterse a los exmenes mdicos particulares o generales que
CAPITULO IV
DEL CUMPLIMIENTO DE LAS JORNADAS DE TRABAJO Y OTRAS
NORMAS
RELATIVAS
LOS
TURNOS,
EJECUCION,
PAGO
DE
Artculo 18. Horario y turnos de trabajo.- Sern los que para cada caso
estipule la Administracin el Gerente Propietario. El empleador comunicara
anticipadamente a los trabajadores/as.
Artculo 19. Labores suplementarias y extraordinarias.- Cuando las
necesidades de la Empresa lo requieran, los/as Trabajadores/as debern
laborar horas suplementarias y extraordinarias, sbados, domingos, y en
feriado, sujetndose a los establecido para el efecto en la Ley. El empleador
comunicara anticipadamente a los trabajadores/as.
Artculo 20. Trabajo compensador.- No se consideran trabajos de horas
suplementarias o jornadas extraordinarias las que tuviere que realizar el/la
trabajador/a por permisos no contemplados en el Cdigo de Trabajo
concedidos por el empleador y condicionados a la recuperacin del tiempo no
laborado o por abandono de sus labores.
Artculo 21. Tiempo de trabajo Efectivo.- Las horas fijadas en el horario de
trabajo inician y dan por termino a la labor efectiva. En consecuencia, a la hora
fijada de inicio el/la trabajador/a deber estar en su puesto de trabajo y
laborado, al mismo se entregara a la hora fijada para el trmino de la jornada.
Los atrasos o faltas de trabajo, en forma injustificadas, por cinco veces o ms
dentro de un periodo mensual darn derecho a la Empresa, la aplicacin del Art
172 numeral 1 del Cdigo de Trabajo.
No se incluye como tiempo de trabajo efectivo los 30 minutos utilizados para el
servirse el almuerzo por los trabajadores/as administrativos y dems
trabajadores/as que la Administracin considere dentro de estos casos, el resto
de trabajadores/as lo seguirn haciendo de acuerdo a lo convenido en los
tiempos y horario establecidos para el efecto.
Artculo 22. Registro de asistencia al trabajo.- Todo trabajador/a esta en la
obligacin de registrarse personalmente en el sistema de control de tiempo,
tanto al ingreso como a la salida de sus labores diarias. Este registro permitir
a COMERCIAL VERA verificar su horario de trabajo, horas suplementarias y/o
extraordinarias trabajadas por disposicin superior.
Artculo 27. Salida de Trabajo.- Ningn trabajador/a podr salir del sitio de
trabajo durante las horas de labor, sin permiso del superior autorizado para ello
y en los casos establecidos legalmente todo trabajador/a que tenga permiso
escrito de salida durante su jornada de trabajo, deber someterse al registro de
asistencia al momento de salir de COMERCIAL VERA, y al ingresar
nuevamente si es el caso.
Artculo 28. Das de descanso.- Son das de descanso los sealado en el Art.
65 del Cdigo de Trabajo, en los das de descanso obligatorio sealados en el
Art.65 del Cdigo de Trabajo los/as trabajadores/as no estn obligados a
trabajar. Sin embargo podrn ser requeridos por necesidades de COMERCIAL
VERA, previo acuerdo de las partes, y sern pagados con el 100% de recargo.
Artculo 29. Avisos de enfermedad.- El/la trabajador/a que se encontrare
enfermo deber comunicar su enfermedad inmediatamente de conformidad con
la Ley. Si no lo hace, se considerara que su falta de asistencia al trabajo es
injustificada a menos que demuestre, a satisfacciones de la Empresa, que
estuvo en absoluta imposibilidad de dar dicho aviso.
Artculo 30. Justificaciones por atraso o faltas.- Se consideraran causas
justas para atrasos o faltas, exclusivamente la enfermedad del/la trabajador/a
debidamente comprobado por medio del certificado mdico respectivo;
calamidad domstica, fuerza mayor o caso fortuito, sin perjuicio de lo
establecido en el Articulo 54 del cdigo de Trabajo.
COMERCIAL VERA se reserva el derecho de verificar la veracidad de la
justificacin presentada por el/la trabajador/a, constituir falta grave en la
justificacin presentada por el/la trabajador/a, fuese falsa o adulterada.
CAPITULO V
DE LAS VACACIONES
Artculo 31. Vacaciones anuales.- Todos los trabajadores tienen derecho a
gozar anualmente de un periodo ininterrumpido de quince das de descanso
establecidas en la Ley, incluidos los das no laborables, por cada ano en
servicio cumplido, gozando adems de las vacaciones adicionales conforme lo
estipulado en el Art. 69 del Cdigo de Trabajo.
sus
compaeros
trabajadores/as,
adems
de
todas
las
2.
3.
conducta;
No presentarse a sus labores con estricto aseo personal;
No procurar armona con los superiores y los compaeros de trabajo,
4.
5.
rendimiento laboral;
Usar celulares, radios, audfonos con msica o similar o cualquier otra
6.
7.
ocurrido el hecho;
No dar aviso previo al Empleador (Superior inmediato) cuando por
causa justa faltare al trabajo; de no poder hacerlo por cualquier causa
laborables;
No cumplir con las jornadas, horarios y turnos de trabajo establecidos
9.
en este Reglamento;
No registrar el ingreso y salida de acuerdo con las disposiciones
establecidas por la Empresa para el control de asistencia y el tiempo de
10.
11.
en el horario respectivo;
Cuando en la ejecucin del trabajo se presentaren fallas o cualquier
dificultad grave que no pueda ser subsanada por el personal encargado
de efectuar el trabajo, no comunicar particular inmediatamente a los
12.
13.
14.
15.
del Trabajador/a;
No proporcionar informacin personal fidedigna a COMERCIAL VERA
con la finalidad de actualizar sus datos en Trabajo Social cuando dicho
16.
comercial as lo requiera;
No someterse a exmenes mdicos dispuestos por la Empresa y los
entes de control, siempre y cuando no afecte la integridad del
17.
trabajador/a;
No asistir a los cursos de capacitacin o formacin que COMERCIAL
18.
en
forma
permanente,
obligatoria
en
el
orden
COMERCIAL VERA;
No mantener limpio y ordenado su sitio de trabajo y no colaborar en la
20.
21.
Manchar las paredes, lanzar basura al piso, dejar sucio los servicios
higinicos, lavabos, baos, vestidores, sillas, comedores, reas de
22.
23.
Artculo 35. Faltas Graves.- Para los efectos del presente reglamento Interno
de Trabajo se consideran como faltas graves aquellas transgresiones que
puedan causar serios problemas de disciplina, daos a los equipos, materiales,
materias primas en procesos o terminadas y ms instalaciones de la Empresa
o poner en peligro la integridad de los/las Trabajadores/as o los bienes de
COMERCIAL VERA; adems de las prohibiciones del/la trabajador/a prescritas
en el Art 46 del Cdigo de Trabajo y de ms leyes aplicables, las que para las
efecto de este Reglamento tambin constituyen y se les consideran como
Faltas Graves son tambin faltas de la misma naturaleza, las siguientes:
1.
2.
3.
Interno;
No respetar a sus superiores, a sus compaeros de trabajo o a los
clientes, as como desafiar, usar seas indecorosas, amenazar o
ultrajar de palabra u obra a los mismos o utilizar vocabulario grosero o
4.
peleas y todo acto que altere las normales y correctas relaciones entre
5.
los/las trabajadores/as;
Jugar, realizar bromas que degeneren en agresiones morales o fsicas,
distraerse en cualquier forma o distraer a los dems trabajadores y que
adems sea causa de accidentes, daos a los materiales, mquinas y
6.
7.
8.
9.
textos
insultantes,
subversivos,
11.
12.
13.
14.
15.
estuvieren destinado;
Negarse a cumplir con los cambios de turno, horarios o secciones de
16.
17.
trabajo;
Abandonar durante su jornada el sitio de trabajo o lugar donde deba
desempearlo o encargar a otra persona la realizacin del trabajo que
19.
20.
21.
la reparacin respectiva;
No realizar el trabajo que le corresponde en la mejor forma evitando
todo dao, desperfecto o desmejora de la maquinaria, aparatos,
materiales, insumos e implementos a su cargo o no ejecutar el trabajo
en los trminos del trabajo, con la intensidad cuidado y esmero
22.
23.
24.
25.
26.
27.
28.
29.
30.
31.
32.
33.
34.
35.
otras sanciones;
Utilizar los bienes de la empresa en usos distintos a aquellos para lo
36.
37.
38.
COMERCIAL VERA.
Ejecutar o realizar tareas u obras particulares dentro de las
instalaciones de COMERCIAL VERA a favor de terceros, salvo que
para ello tenga permiso otorgado por su propietario, as mismo realizar
en horas de trabajo otras labores que no sean las propias de su funcin
39.
o de su cargo;
Resistirse o evadir en cualquier forma las inspecciones o controles que
40.
41.
42.
43.
44.
comercial;
Otras faltas que originen esta sancin enmarcadas en la ley.
TABULADOR
CARGO
SUELDO
CATEGORIA
Gerente
2000
Secretaria
420
Contadora
700
Operarios
420
Choferes
420
PLAN DE PRODUCCIN
Objetivos del rea de Produccin
CORTO PLAZO.
Dar a conocer este nuevo producto y los beneficios que este brinda al
maestro artesano
Elaborar y vender planchas de diferentes formas y especificaciones en
diferentes aceros y otros materiales demandadas en Comercial Vera. Se
espera vender en el plazo de un mes la cantidad de 300 planchas
personalizadas
MEDIANO PLAZO.
Incrementar el volumen de produccin y ventas para el 2017.
Invertir en recursos primarios del lugar de produccin para acrecentar a 600
planchas personalizadas por mes
LARGO PLAZO
Ampliar la produccin motivando a nuestro capital humano y contratando a
ms colaboradores para llegar a la cifra de 900 planchas personalizadas por
mes
Lograr el posicionamiento y reconocimiento de Comercial Vera en el
mercado nacional
SI
CARACTERSTICAS DE LA TECNOLOGA
EQUIPO
MARCA
Pantgrafo
Marca: Esab
Computadora
Samsung
Equipo e instalaciones
Computadora
Pantgrafo
Materia Prima
Luz Elctrica
Oxigeno
Acetileno
IDENTIFICACIN DE LOS PROVEEDORES Y COTIZACIONES
Ilustracin 10. Proveedores
PRODUCTO
Planchas
Planchas
EMPRESA
Novacero
Adelca
DIRECCIN
Lasso
Diego Cordero.
CIUDAD
Latacunga
Guayaquil
Km 10 1/2 va
Planchas
IPAC
Daule
Km 10 1/2 Va
Guayaquil
a Daule
Elaborado por: Las autoras
Fuente: Comercial Vera
Capacidad Instalada
Ilustracin 11. Capacidad Instalada
Producto
Planchas
DIARIO
20
SEMANAL
120
MENSUAL
600
ANUAL
7200
Manejo de Inventarios
INVENTARIOS:
Realizar las labores de control y registro de entradas y salidas de productos.
Orientar y supervisar el almacenamiento y reposicin de productos.
FUNCIONES
MATERIA PRIMA
Producto
Tiempo De Reposicin
Plancha
Mensual
INSUMOS
Luz Elctrica
Cada mes
Oxigeno
Cada Semana
Acetileno
Cada Semana
Terreno
DESCRIPCIN
4200m2
Gerencia
Departamento Administrativo
Departamento Comercial
Departamento de Operaciones
Bodega
Parqueadero
25m2
101m2
126m2
3894m2
60m2
120m2
DEPARTAMENTO DE OPERACIONES
En este se encuentra ubicado los despachadores quienes son los encargados
de entregar el material, los transportista quienes van a entregar el material a los
distintos clientes.
BODEGA
En este se encontrar una persona encargada de encasillar los productos que
recin llega al almacn.
PARQUEADERO
Es la zona que sirve como garaje para dar un mejor servicio al cliente
MANO DE OBRA REQUERIDA
Ilustracin 14. Mano de Obra Requerida
MANO DE OBRA
PERSONAL
CARGO
Ingresara los datos en
el pantgrafo , y estar
Encargado
pendiente de las
especificaciones y
necesidades del
Oficial
cliente
Se encargara de subir
la plancha al
pantgrafo, si fuera el
caso de que la plancha
es ms pesada se
necesitara otra
persona que se
encargue de ayudar a
subir la plancha.
PLAN FINANCIERO
Objetivos del rea contable y financiera
Objetivo general
Analizar la situacin de la empresa en relacin con su entorno,
detectando oportunidades y riesgos para, en base a sus ventajas y
limitaciones, involucrar a todos los departamentos de la empresa en un
proceso de mejora continua.
Objetivos especficos
Conocer el proceso de elaboracin del plan financiero como parte
integrante del plan de negocios.
Analizar el futuro que se espera alcanzar, identificando los medios
materiales y humanos necesarios para conseguirlo
Elaborar la proyeccin de los estados financieros.
DESCRIPCION
ACTIVO
1.1
1.1.01
1.1.02
1.1.03
1.1.04
1.1.05
1.1.06
1.1.07
1.1.08
1.1.09
1.1.10
1.1.11
1.1.12
1.1.13
1.1.14
1.1.15
1.1.16
1.2
1.2.01
1.2.02
1.2.03
1.2.04
1.2.05
1.2.06
1.2.07
1.2.08
1.2.09
1.2.10
1.2.11
1.2.12
1.2.13
1.2.14
1.3
1.3.01
1.3.02
1.3.03
1.3.04
1.3.05
1.3.06
CORRIENTE
Caja
Caja Chica
Bancos
Fondo Rotativo
Inversiones Financieras c/p
Cuentas por Cobrar
Documentos por cobrar
cuentas por Cobrar/ socios
Provisin cuentas incobrables (-)
Inventario Mercaderas
Inventario suministros de oficina
IVA compras
Anticipo sueldos
Arriendos Pre pagados
Seguros Pre pagados
Publicidad Pre pagados
PROPIEDAD PLANTA Y EQUIPO
Terrenos
Vehculos
Edificios
Dep. Acum. Edificios (-)
Maquinaria y equipo
Dep. Acum. Maq y equip. (-)
Equipo de computacin
Dep. Acum. Equip. Comp (-)
Muebles y enseres
Dep.Acum. Mueb y enser (-)
Muebles de oficina
Dep. Acum. Mueb de oficina (-)
Equipo de oficina
Dep. Acum. Equip. Oficina (-)
CARGOS DIFERIDOS
Gastos de Constitucin
Amort. Acum. Gtos. Constitucion (-)
Gastos de Organizacin
Amort. Acum. Gtos. Organizacin
Gastos de Instalacin y Adecuacin
Amort. Acum. Gtos de Instalacin (-)
1.4
1.4.01
1.4.02
2
2.1
2.1.01
2.1.02
2.1.03
2.1.04
2.1.05
2.1.06
2.1.07
2.1.08
2.1.09
2.1.10
2.2
2.2.01
2.2.02
2.3
2.3.01
2.3.02
2.3.03
3
3.1
3.1.01
3.2
3.2.01
3.2.02
3.2.03
3.3
3.3.01
3.3.02
3.4
3.4.01
3.4.02
4
4.1
4.1.01
4.1.02
OTROS ACTIVOS
Documentos por cobrar l/p
Cuentas por cobrar l/p
PASIVOS
CORRIENTE
Sueldos acumulados por pagar
Beneficios sociales por pagar
Participacin trabajador por pagar
Honorarios acumulador por pagar
Comisiones acumuladas por pagar
Impuestos por pagar
IVA ventas
Proveedores
Publicidad acumulada por pagar
Arriendos acumulados por pagar
NO CORRIENTES O FIJOS
Prstamo bancario L/P
Hipotecas por pagar L/P
DIFERIDOS Y OTROS PASIVOS
Arriendos precobrados
Comisiones precobradas
Intereses precobrados
PATRIMONIO
CAPITAL SOCIAL
Capital Accionario
RESERVAS
Reserva Legal
Reserva Estatutaria
Reserva Facultativa
SUPERAVIT DE CAPITAL
Reserva de capital
Donaciones de capital
RESULTADOS
Utilidades presente ejercicio
Prdidas presente ejercicio
RENTAS
OPERATIVAS
Ventas
Ingresos por servicios prestados
4.1.03
4.2
4.2.01
4.2.02
4.2.03
4.3
4.3.01
4.3.02
4.3.03
5
5.1
5.1.01
5.1.02
5.1.03
5.1.04
5.1.05
5.1.06
5.1.07
5.1.08
5.1.09
5.1.10
5.1.11
5.1.12
5.1.13
5.1.14
5.2
5.2.01
5.2.02
5.2.03
5.2.04
5.3
5.3.01
5.3.02
5.3.03
5.3.04
5.4
5.4.01
5.4.02
5.4.03
5.4.04
5.4.05
Seguros en compras
Recargo en compras
Software a utilizar
Indicadores financieros.
Liquidez
Este quiere decir que por cada dlar que se debe se tiene el primer ao como
$2,84 dlares, por lo que la noma del banco recomienda que sea mayor que 2,
por lo tanto se tiene una buena liquidez.
Esto significa que por cada dlar invertido genera una utilidad de 0.65 centavos
en el primer ao, 0.64 centavos en el segundo, 0.72 centavos en el tercero,
0.81 centavos en el cuarto y finalmente 0.90 centavos en el quinto ao.