Anda di halaman 1dari 90

DAFTAR DOKUMEN PANDUAN

POKJA TATA KELOLA, KEPEMIMPINAN DAN PENGARAHAN (TKP)


NO

NAMA DOKUMEN
PANDUAN

1.
2.

KEBIJAKAN
1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
8.
9.

1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
8.
9.
10.
11.
12.
13.
14.
15.
16.
17.

Perdir Kebijakan Pendelegasian Tugas


Perdir Kebijakan Bagian Umum
Perdir Kebijakan Keperawatan
Perdir Kebijakan Laboratorium
Perdir Kebijakan Keuangan
Perdir Kebijakan Instalasi Gizi (PP juga)
Perdir Kebijakan Instalasi Gawat Darurat (PP juga)
Perdir Kebijakan Instalasi Pelayanan Intensif (PP juga)
Perdir Kebijakan Instalasi Rawat Jalan (PP juga)

PEDOMAN
Pedoman Pelayanan Bidang Pelayanan Keperawatan
Pedoman Pengorganisasian Bidang Pelayanan
Keperawatan
Pedoman Pelayanan Anestesiologi
Pedoman Pengorganisasian Bagian Umum
Pedoman Pelayanan Bagian Umum
Pedoman Pengorganisasian Bagian Keuangan
Pedoman Pelayanan Instalasi Radiologi TKP/PP
Pedoman Pengorganisasian Instalasi Radiologi TKP/PP
Pedoman Pelayanan Instalasi Laboratorium TKP/PP
Pedoman Pengorganisasian Instalasi Laboratorium TKP/PP
Pedoman Pelayanan Unit Pelayanan Darah TKP/PP
Pedoman Pengorganisasian Unit Pelayanan Darah TKP/PP
Pedoman Pengorganisasian Instalasi Gawat Darurat TKP/PP
Pedoman Pelayanan Instalasi Gawat Darurat TKP/PP
Pedoman Pengorganisasian Instalasi Rawat Jalan TKP/PP
Pedoman Pelayanan Instalasi Rawat Jalan TKP/PP
Pedoman Pengorganisasian Instalasi Rehabilitasi
Medis TKP/PP

STANDAR PROSEDUR OPERASIONAL (SPO)

ADA / TIDAK

AHAN (TKP)
KETERANGAN

DAFTAR DOKUMEN PANDUAN


MANAJEMEN DAN PENGGUNAAN OBAT (MPO)
NO

NAMA DOKUMEN
PANDUAN

1.

Panduan bahan berbahaya dan beracun

2.

Panduan pengelolaan obat emergensi

3.

Panduan telaah resep

4.

Panduan pelayanan informasi obat dan konseling (PPK juga)

KEBIJAKAN
1.

Perdir Kebijakan Farmasi

PEDOMAN
1.
2.

Pedoman Pengorganisasian Instalasi Farmasi


Pedoman Pelayanan Instalasi Farmasi

STANDAR PROSEDUR OPERASIONAL (SPO)


Instalasi Farmasi
1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
8.
9.
10.
11.
12.
13.
14.
15.
16.

SPO
SPO
SPO
SPO
SPO
SPO
SPO
SPO
SPO
SPO
SPO
SPO
SPO
SPO
SPO
SPO

Penyerahan resep ke instalasi farmasI


Pembelian perbekalan farmasi
Penarikan obat dari IRI & IRJ
Pemilihan/ seleksi obat oleh komite medis & terapi
Penyimpanan bahan-bahan berbahaya
Distribusi perbekalan farmasi ke IRI
Distribusi perbekalan farmasike IRJ
Pengelolaan Obat Sampel
Penyimpanan perbekalan farmasi
Penulisan resep
Penyimpanan larutan elektrolit konsentrat
Pemberian informasi dan edukasi ke staf kesehatan
Pemberian informasi dan edukasi ke pasien
Pemberian konseling
Pembelian obat di apotik rekanan
Pembelian obat golongan narkotika

ADA / TIDAK

33.

SPO Pembelian obat golongan psikotropika


SPO Penerimaan perbekalan farmasi
SPO Pengemasan obat
SPO Perencanan perbekalan farmasi
SPO Permintaan berkala perbekalan farmasi dan bahan
habisPenerimaan
pakai
SPO
pengembalian (retur) perbekalan farmasi dari
px IRIPenerimaan pengembalian (retur) perbekalan farmasi dari
SPO
px IRJ
SPO Pengisian kartu stok
SPO Penyusunan laporan obat generik
SPO Penyusunsn laporan obat narkotika dan psikotropika
SPO Pengelolaan resep dan pemusnahannya
SPO Pengarsipan
SPO Perubahan harga perbekalan farmasi
SPO Pengelolaan obat yang kadaluarsa
SPO Stok opname di instalasi farmasi
SPO Stok opname di IRI & IRJ
SPO Penulisan etiket rawat inap

34.

SPO Pemberian obat non oral dan non injeksi

35.

SPO Pemberian obat injeksi

36.

SPO Pemberian obat oral


SPO Penulisan etiket rawat jalan
SPO Distrbusi perbekalan farmasi ke IKO
SPO Penerimaan obat yang dibawa pasien sebelum opname
SPO Penyimpanan obat emergensi
SPO Penggunaan obat emergensi
SPO
obat emergensi
SPO Penggantian
Penyimpanan
perbekalan farmasi di unit/instalasi
pelayanan
SPO
elektrolitpermintaan
konsentrat alat kesehatan dan bahan
SPO Pemberian
Penulisan formulir
habis pakai
SPO Resep yang tidak ter baca
SPO
obat tidak diharapkan, pencatatan
SPO Pencatatan
Identifikasi pemberian
efek obat yang
dan pelaporan
SPO Penyimpnana Produk Nutrisi
SPO Pemberian Produk Steril
SPO Informasi tentang obat yang dibawa pulang
SPO Penyimpanan obat-obatan dengan pengawasan high
alert medications
SPO Pemberian obat-obatan dengan pengawasan high
alert medications
SPO Pemberian injeksi Kalium Klorida
SPO Pemberian Injeksi Calsium Gluconas
SPO Pemberian injeksi MgSO4
SPO
injeksi
SPO Pemberian
Penyimpanan
obatNabic
supaya terlindung dari kehilangan dan
pencurian
SPO Penggantian obat yang tidak tersedia

17.
18.
19.
20.
21.
22.
23.
24.
25.
26.
27.
28.
29.
30.
31.
32.

37.
38.
39.
40.
41.
42.
43.
44.
45.
46.
47.
48.
49.
50.
51.
52.
53.
54.
55.
56.
57.
58.
59.

60.
61.
62.
63.
64.
65.
66.

SPO Perencanaan, pengadaan dan penyimpanan OAT


SPO Pengemasan OAT
SPO
obat pasien
rawat inap
SPO Pemberian
Membandingkan
permintaan
obat pertama dengan daftar
obat pasien sebelum dirawat.
SPO Penulisan etiket rawat jalan.
SPO Penulisan etiket rawat jalan dan rawat inap pasien pulang
SPO Penulisan etiket pasien rawat inap ODD

O)
KETERANGAN

DAFTAR DOKUMEN PANDUAN


KUALIFIKASI DAN PENDIDIKAN STAF (KPS)

NO

NAMA DOKUMEN
PANDUAN

1.
2.
3.
4.

KEBIJAKAN
1.
2.
3.
4.

1.
2.
3.

Perdir Kebijakan Pengembangan Sumber Daya Manusia

PEDOMAN
Pedoman Penyelenggaraan Pendidikan dan Latihan di RSMC
Pedoman Sumber Daya Manusia

Pedoman Pengorganisasian Subbagian Kepegawaian dan


Pengembangan Sumber Daya Manusia

4.
5.

1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
8.
9.
10.
11.
12.

STANDAR PROSEDUR OPERASIONAL (SPO)


Kualifikasi dan Pendidikan Staf
SPO Rekruitmen pegawai
SPO Tenaga magang
SPO Pemberian penghargaaan
SPO Oreintasio pegawai
SPO Penilaian kinerja
SPO Pengangkatan karyawan tetap
SPO Pembayaran gaji
SPO Penghitungan gaji
SPO Pemeriksaan kesehatan
SPO Prosedur cuti
SPO Purna tugas
SPO Pelaporan kecelakaan kerja

13.
14.
15.
16.
17.
18.
19.
20.
21.

SPO Kredensial staf keperawatan


SPO Kredensial staf bidan
SPO Kredensial staf fisioterapi
SPO Kredensial staf analis kesehatan
SPO Kredensial staf perekam medis
SPO Kredensial staf medis
SPO Mutasi
SPO Pendelegasian tugas
SPO Ijin menikah

AN
AF (KPS)

ADA / TIDAK

KETERANGAN

DAFTAR DOKUMEN
POKJA MANAJEMEN FASILITAS DAN KESELAMATAN (MFK)

NO

NAMA DOKUMEN
PANDUAN

1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
8.
9.
10.

Panduan kesehatan dan keselamatan kerja


konstruksi
Panduan manajemen linen dan laundry
Panduan manajemen tanggap darurat
Panduan manajemen utiliti
Panduan penanggulangan kebakaran dan
kewaspadaan bencana
Panduan sanitasi penyajian makanan
Panduan pemeliharaan alat medis dan non medis
Panduan penarikan dan penghapusan alat medis
Panduan Pengadaan Alat Medis
Panduan sterilisasi (PPI juga)

KEBIJAKAN
1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
8.
9.

PEDOMAN
1.
2.
3.
4.

STANDAR PROSEDUR OPERASIONAL (SPO)


1.
2.
3.

SPO Laporan Kerusakan Alat


SPO Kalibrasi Alat
SPO Penggunaan Alat Pemeriksaan GD

ADA / TIDAK

4.
5.
6.

SPO Penggunaan Telepon


SPO Penggunaan Radio Medik
SPO Penggunaan Mesin Faksimili
MFK Umum

1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
8.
9.

SPO
SPO
SPO
SPO
SPO
SPO
SPO
SPO
SPO

Pemeliharaan listrik
Pemeliharaan air
Pelaporan kerusakan prasarana/ perbaikan alat
Kalibrasi alat
Pemeliharaan lemasi es
Penggunaan pesawat telpon
Penggunaan pesawat radiomedik
Penggunaan mesin faksimili
Penggunaan Lemari Es

MFK pemeliharaan alat IKO-PAB


1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
8.
9.
10.
11.
12.
13.
14.
15.
16.
17.
18.
19.
20.
21.
22.
23.
24.
25.
26.

SPO PEMELIHARAAN PERALATAN IKO


SPO PEMELIHARAAN DAN PEMANTAUAN INSTRUMEN
RUTIN
PEMELIHARAAN DAN PEMANTAUAN ANESTESI RUTIN
PEMELIHARAAN DAN PEMANTAUAN ALAT RMH
TANGGA
PEMELIHARAAN MESIN CAOUTER
SPO KALIBRASI ALAT
SPO PERBAIKAN ALAT IKO
SPO PEMELIHARAAN ALAT BOOR LISTRIK (COLIBRI)
SPO PEMELIHARAAN ALAT C.ARM
SPO PEMELIHARAAN MESIN SUCTION OLEH PETUGAS
IKO
SPO PENGGUNAAN SUCTION DARAH / CAIRAN PASIEN
SPO PENGGUNAAN MESIN ANESTESI
SPO PENGGUNAAN STERILISATOR
SPO PENGGUNAAN VENTILATOR
SPO PENGGUNAAN CAUTER
SPO PENGGUNAAN DAN PEMELIHARAAN BOR, MERK
SYNTESS
SPO PENGGUNAAN INFANT RADIANT WARMER
SPO CARA PENGGUNAAN ALAT DERMATOME (SKIN
GRAF)
SPO CARA MEMBERSIKAN RESPIFLO OKSIGEN
SPO CARA PENGGUNAAN ALAT BOR MANUAL /
LISTRIK
SPO CARA PENGGUNAAN ALAT COLIBRI
SPO CARA PENGGUNAAN ALAT C.ARM
SPO PENGGUNAAN MEJA OP IKO I & II
SPO PENGGUNAAN MEJA OP IKO III & V
SPO PENGGUNAAN MEJA OP IKO IV
SPO PENGGUNAAN LAMPU OP IKO IV & V

27.

SPO PENGGUNAAN LAMPU OP IKO I, II, III


MFK Pemeliharaan Alat di Laboratorium

1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
8.
9.
10.
11.
12.
13.
14.
15.
16.
17.

1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
8.
9.
10.
11.
12.
13.
14.
15.
16.
17.
18.
19.

SPO Pemeliharaan alat TMS 1024i


SPO Pemeliharaan alat pengering
SPO Pemeliharaan alat centrifuge
SPO Pemeliharaan alat easylite
SPO Pemeliharaan Mikroskop
SPO Pemeliharaan ninocard
SPO Pemeliharaan alat yang terbuat dari kaca dan
plastik
SPO Pemeliharaan alat ABX MICROS 60
SPO Pemeliharaan COBAS b 121 (BGA-SE)
SPO Pemeliharaan alat SYSMEX CA 50
SPO Pemeliharaan alat COBAS h 232 (CK-MB Mass &
Trop T)
SPO Pemeliharaan alat kamar hitung
SPO Pemeliharaan alat Miditron Junior II
SPO Pemeliharaan alat MINI VIDAS
SPO Pemeliharaan alat ABX PENTRA 80
SPO Pemelioharaan alat fotometer
SPO Pemeliharaan alat waterbath
MFK Penggunaan Alat di Laboratorium
SPO Penggunaan alat pengocok pipet (vibramix
marti)
SPO Penggunaan alat ABX MICROS 60
SPO Penggunaan alat VES MATIC
SPO Penggunaan alat pengering
SPO Penggunaan alat SYSMEX CA 50
SPO Penggunaan alat EASYlite
SPO Penggunaan alat mikroskop
SPO Penggunaan alat ninocard
SPO Penggunaan alat fotometer 4020
SPO Penggunaan alat autoanalizer Kimia Klinik Tokyo
Boike TMS 1024i
SPO Penggunaan alat centrifuge
SPO Penggunaan alat optium
SPO Penggunaan alat fotometer BTS 310
SPO Penggunaan alat COBAS b 121 ( BGA- SE)
SPO Penggunaan alat COBAS h 232 (CK-MB Mass &
Trop T)
SPO Penggunaan alat Miditron Junior II
SPO Penggunaan alat Minividas
SPO Penggunaan alat ABX PENTRA 80
SPO Penggunaan alat Waterbath
MFK Medis Umum

1.
2.
3.
4.
5.
6.

1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
8.
9.
10.
11.
12.

SPO
SPO
SPO
SPO
SPO
SPO

Penggunaan
Penggunaan
Penggunaan
Penggunaan
Penggunaan
Penggunaan

mesin suction
mesin ECG
mesin nebuliser
alat oximetri
monitor analogic scientific
monitor DASH 2000

MFK Penggunaan Alat di Instalasi Gizi


SPO Penggunaan fryer
SPO Penggunaan Mixer
SPO Penggunaan Alat Penggilingan Daging
SPO Penggunaan Alat Penggilingan Bumbu
SPO Penggunaan Alat Toaster
SPO Penggunaan Alat Rice Cooker
SPO Penggunaan Lemari Es
SPO Penggunaan Parutan Kelapa
SPO Penggunaan Magic Jar
SPO Penggunaan Microwave
SPO Penggunaan Juicer
SPO Penggunaan Clean Pack
Kesehatan dan Keselamatan Kerja (K3)

1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
8.
9.
10.
11.
12.
13.
14.
15.
16.
17.
18.
19.
20.
21.
22.
23.
24.
25.

SPO Penggunaan B3
SPO Identifikasi dan pemasangan label B3
SPO Pengadaan B3
SPO Penyimpanan B3
SPO Penanganan B3
SPO Penanganan Aceton
SPO Penanganan Asam Acetat
SPO Penanganan Asam Clorida
SPO Penanganan Dietil Eter (C4H10O)
SPO Penanganan Parafin
SPO Penanganan Viorex Liquid
SPO Penanganan Air Raksa
SPO Penanganan Boraks
SPO Penanganan Cat Wright
SPO Penanganan Clorine (Cl 2)
SPO Penanganan Etil Alkohol 70%
SPO Penanganan Etil Alkohol 96%
SPO Penanganan Cat Giemsa
SPO Penanganan Fenol
SPO Penanganan Formalin
SPO Penanganan Hidrogen Pirksida (H2O2)
SPO Penanganan Metanol
SPO Penanganan Savlon
SPO Penanganan Spiritus
SPO Pencatatan dan Pelaporan Keselamatan dan
Kesehatan Kerja

26.
27.
28.
29.
30.
31.
32.

21.
22.
23.
24.
25.
26.
27.
28.
29.

SPO Pencatatan dan Pelaporan Penyakit Akibat Kerja


SPO Pengelolaan Air Bersih dan Air Minum
SPO Pengendalian Serangga dan Tikus
SPO Pemeliharaan Ruangan dan Alat
SPO Perbaikan Ruangan dan Alat
SPO Penggunaan Insect Killer
SPO Penggunaan APAR
Upaya Pemantauan Lingkungan (UPL) dan
Upaya Pengelolaan Lingkungan (UKL)
SPO Pembersihan lantai
SPO Pengepelan lantai
SPO Pembersihan kamar mandi
SPO Pembersihan kaca pintu, jendela dan cermin
SPO Pembersihan wastafel
SPO Pembersihan permukaan furniture
SPO Pembersihan lift
SPO General cleaning
SPO Pembersihan kamar perawatan
SPO Pembersihan tangga
SPO Pembersihan dinding bercat minyak
SPO Pembersihan dengan menggunakan vacuum
cleaner
SPO Pembersihan dengan menggunakan mesin poles
SPO Pembersihan dengan menggunakan mesin karcher
SPO Pembersihan halaman
SPO Penyiraman tanaman
SPO Pembersihan box pengumuman
SPO Pengelolaan sampah infeksius
SPO Pengelolaan sampah non infeksius
SPO Pengelolaan sampah sitostatika
SPO Pengangkutan sampah infeksius dari ruang
perawatan
SPO Pengangkutan sampah non infeksius dari ruang
perawatan
SPO Pengendalian serangga dan tikus
SPO Pengelolaan air bersih
SPO Pengelolaan air limbah
SPO Pengambilan sample air untuk pemeriksaan bahan
mutu air
SPO Pengangkutan sampah non infeksius dari TPS ke
TPA
SPO Penerimaan sampah medis dari pihak luar rumah
sakit.
Pengelolaan sisa hasil pembakaran sampah infeksius

TAN (MFK)

KETERANGAN

DAFTAR DOKUMEN PANDUAN


POKJA PENINGKATAN MUTU DAN KESELAMATAN PASIEN (PMKP)

NO

NAMA DOKUMEN
PANDUAN

1.

Panduan manajemen risiko

2.

Panduan manajemen nyeri

3.

Panduan pengurangan risiko pasien jatuh

4.

Panduan sistem investigasi kejadian luar biasa

KEBIJAKAN
1.

Perdir Kebijakan Peningkatan Mutu dan Keselamatan


Pasien

PEDOMAN
1.
2.

STANDAR PROSEDUR OPERASIONAL (SPO)


Peningkatan Mutu dan Keselamatan Pasien
1.

SPO Clincal Pathway

2.

SPO Pemasangan gelang identitas pasien

3.

SPO Pemasangan gelang identitas pasien alergi

4.

SPO Pemasangan gelang identitas pasien risiko jatuh

5.

SPO Pemasangan gelang identitas pasien DNR


(Do Not Resuscitate)

6.

SPO Pemasangan stiker warna coklat pd pasien yg


namanya sama

7.

SPO Validasi daat indikator mutu pelayanan

8.

SPO Komunikasi efektif

9.

SPO Melepaskan gelang identitas

10.

SPO Verifikasi identitas

ADA / TIDAK

EN (PMKP)

KETERANGAN

DAFTAR DOKUMEN PANDUAN


POKJA AKSES PELAYANAN DAN KONTINUITAS PELAYANAN (APK)

NO
1.
2.
3.
4.
5.
6.

NAMA DOKUMEN
PANDUAN
Panduan pelayanan ambulan
Panduan pelayanan pasien dengan
keterbatasan
Panduan penundaan pelayanan
Panduan rencana pemulangan pasien
Panduan triage
Panduan transfer pasien

KEBIJAKAN
1.
2.
3.

PEDOMAN
1.
2.
3.

STANDAR PROSEDUR OPERASIONAL (SPO)


AKSES KE PELAYANAN DAN KONTINUITAS PELAYANAN
1.

SPO Pendaftaran pasien rawat jalan baru

2.

SPO Pendaftaran pasien rawat jalan lama

3.

SPO Pendaftaran pasien rawat inap umum

4.

SPO Penerimaan pasien rawat inap dengan surat


pengantar

5.

SPO Penerimaan pasien rawat inap atas rujukan dokter


yang tidak punya SIP

6.

SPO Penerimaan pasien rawat inap melalui IGD tanpa


surat pengantar

7.

SPO Penerimaan pasien rawat inap melalui IGD atas

ADA / TIDAK

permintaan sendiri
8.

SPO Penerimaan pasien rujukan dari rumah sakit lain


(dengan pemberitahuan)

9.

SPO Penerimaan pasien rujukan dari rumah sakit lain


(tanpa pemberitahuan)

10.

SPO Penerimaan pasien dengan cacat fisik (tuna netra)

11.

SPO Penerimaan pasien dengan cacat fisik (tuna rungu,


tuna wicara)

12.

SPO Penerimaan pasien dengan cacat fisik (tuna daksa)

13.

SPO Penerimaan pasien dengan cacat fisik (tuna grahita)

14.

SPO Penerimaan pasien dengan usia lanjut

15.

SPO Penerimaan pasien WNA

16.

SPO Penerimaan pasien baru di IPI

17.

SPO Penerimaan pasien rujukan dari RS lain ke IPI

18.

SPO Mengatasi hambatan komunikasi karena kendala


bahasa.

19.

SPO Transfer pasien ke RS lain

20.

SPO Transfer pasien IGD ke RS lain

21.

SPO Transfer pasien ke RS lain untuk pemeriksaan


bronkoskopi.

22.

SPO Transfer pasien ke RS lain untuk pemeriksaan EEG

23.

SPO Transfer pasien ke RS lain untuk pemeriksaan


endoskopi

24.

SPO Transfer pasien ke RS lain untuk mendapatkan


pelayanan Jamkesmas

25.

SPO Transfer pasien ke RS lain karena ruang perawatan


penuh

26.

SPO Transfer pasien ke RS lain tidak tersedianya


peralatan medis atau penunjang medis yang diperlukan

27.

SPO Pengiriman spesimen ke laboratorium luar.

28.

SPO Pengiriman spesimen PA ke laboratorium

29.

SPO Pengiriman spesimen VC ke laboratorium luar.

30.

SPO Skrining pasien

31.

SPO Triase

32.

SPO Observasi pasien di IGD

33.

SPO Pemesanan ambulan

34.

SPO Transfer pasien dari IGD ke US

35.

SPO Transfer pasien dari IGD ke IRI

36.

SPO Transfer pasien dari IGD ke IPI

37.

SPO Transfer pasien dari IGD ke UH

38.

SPO Transfer pasien dari IGD ke RM

39.

SPO Transfer pasien dari IGD ke RO

40.

SPO Transfer pasien dari IGD ke IKO

41.

SPO Transfer pasien dari IPI ke IRI

42.

SPO Transfer pasien dari IPI/IRI ke US

43.

SPO Transfer pasien dari IPI ke IKO

44.

SPO Transfer pasien dari IKO ke IPI/IRI

45.

SPO Transfer pasien dari IRI/IPI ke UH

46.

SPO Transfer pasien dari UH ke IRI/IPI

47.

SPO Transfer pasien dari poli gigi ke IKO

48.

SPO Transfer pasien dari IRJ ke IGD

49.

SPO Transfer pasien dari IRJ ke IRI

50.

SPO Transfer pasien dari IRJ ke Ins Lab

51

SPO Transfer pasien dari IKO ke IRI

52.

SPO Penundaan pelayanan karena dokter tidak ada di


tempat atau terlambat

53.

SPO Penundaan pelayanan karena menunggu


persetujuan keluarga

54.

SPO Penundaan pelayanan karena menunggu jaminan


asuransi

55.

SPO Penundaan tindakan ODC karena menunggu jaminan


asuransi

56.

SPO Penundaan pasien MRS karena tempat belum


tersedia

57.

SPO Pendelegasian visite dokter

58.

SPO Peberian ijin pulang sementara

59.

SPO Pemesanan kamar perawatan dari luar RSPN

60.

SPO Memulangkan pasien dalam keadaan sembuh

61.

SPO Memulangkan pasien pulang paksa

62.

SPO Memulangkan pasien dalam keadaan meninggal

63.

SPO Pemindahan pasien sehubungan dengan renovasi


ruangan

64.

SPO Mempersiapkan pasien rujuk dengan pesawat


terbang

65.

SPO Transfer pasien dalam kondisi kritis

66.

SPO Mengatasi hambatan komunikasi pd px dg kendala


fisik

67.

SPO Asesmen rencana pemulangan pasien

68.

SPO Penetapan DPJP dan Tatalaksana Pelayanannya

69.

SPO Permintaan pemeriksaan lab px RI

70.

SPO Memindahkan px dari IRI ke RO

71.

SPO Memindahkan px dari IRI ke RM

72.

SPO Transfer px MCU ke klinik mata

73.

SPO Penggunaan name tag staf RSPN

74.

SPO Pemesanan ambulan jenazah

75.

SPO Mengantar pasien pulang menggunakan ambulan


jenazah

76.

SPO Transfer pasien ESWL

77.

SPO Transfer pasien HIV/AIDS

78.

SPO Transfer pasien bedah jantung/ tindakan invasif lain

79.

SPO Transfer pasien untuk radioterapi

80.

SPO Transfer pasien untuk pemeriksaan penunjang


radiologis

81.

SPO Transfer pasien untuk pemeriksaan BMD

82.

SPO Pendelegasian jadual praktek dokter di IRJ

INSTALASI GAWAT DARURAT


1.

SPO Pengaturan dokter jaga konsultan

2.

SPO Konsultasi medis ke dokter konsultan

3.

SPO Pengaturan jadual jaga dokter IGD

4.

SPO Perubahan jadual jaga dokter IGD

5.

SPO Pengaturan jadual jaga dokter IGD

6.

SPO Penanggulangan musibah massal dalam RS

7.

SPO Penanggulangan musibah kebakaran

8.

SPO Penanggulangan musibah massal diluar RS

9.

SPO Penanganan penderita keracunan

10.

SPO Penanganan pasien dngan jaminan asuransi di IGD

11.

SPO Pelayanan pasien GD triage ESI I

12.

SPO Observasi pasien pro RI selama di IGD (kondisi stabil)

13.

SPO Observasi pasien pro RI selama di IGD (kondisi tdk


stabil)

14.

SPO Pengadaan obat dan cairan infus di IGD

15.

SPO Pengadaan alat life saving

16.

SPO Penggantian obat life saving

17.

SPO Memberikan ventilasi manual

18.

SPO Memasang oropharingeal tube

19.

SPO Memasang ETT

20.

SPO Memasang nasopharingeal tube

21.

SPO Akses ambulan menuju IGD

22.

SPO Pembuatan visum et repertum

23.

SPO Pasien Death On Arrival (DOA)

24.

SPO Pasien Death On Resusitation (DOR)

25.

SPO Pelatihan dan Pengembangan SDM IGD

26.

SPO Kasus kegawatan di unit/instalasi pelayanan

27.

SPO Orientasi dokter baru di IGD

28.

SPO Pendaftaran pasien rawat jalan baru

29.

SPO Pendaftaran pasien rawat jalan lama

30.

SPO Pendaftaran pasien rawat inap umum

31.

SPO Penerimaan pasien rawat inap dengan surat pengantar

32.

SPO Penerimaan pasien rawat inap atas rujukan dokter yang

tidak punya SIP


33.

SPO Penerimaan pasien rawat inap melalui IGD tanpa surat


pengantar

34.

SPO Penerimaan pasien rawat inap melalui IGD atas


permintaan sendiri

35.

SPO Penerimaan pasien rujukan dari rumah sakit lain


(dengan pemberitahuan)

36.

SPO Penerimaan pasien rujukan dari rumah sakit lain (tanpa


pemberitahuan)

37.

SPO Penerimaan pasien dengan cacat fisik (tuna netra)

38.

SPO Penerimaan pasien dengan cacat fisik (tuna rungu, tuna


wicara)

39.

SPO Penerimaan pasien dengan cacat fisik (tuna daksa)

40.

SPO Penerimaan pasien dengan cacat fisik (tuna grahita)

41.

SPO Penerimaan pasien dengan usia lanjut

42.

SPO Penerimaan pasien WNA

43.

SPO Mengatasi hambatan komunikasi karena kendala


bahasa

44.

SPO Transfer pasien IGD ke RS lain

45.

SPO Transfer pasien ke RS lain untuk pemeriksaan


bronkoskopi.

46.

SPO Transfer pasien ke RS lain untuk pemeriksaan EEG

47.

SPO Transfer pasien ke RS lain untuk pemeriksaan


endoskopi

48.

SPO Transfer pasien ke RS lain untuk mendapatkan


pelayanan Jamkesmas

49.

SPO Transfer pasien ke RS lain karena ruang perawatan


penuh

50.

SPO Transfer pasien ke RS lain tidak tersedianya peralatan


medis

51.

SPO Penunjang medis yang diperlukan

52.

SPO Skrining pasien Triage

53.

SPO Observasi pasien di IGD

54.

SPO Pemesanan ambulan

55.

SPO Transfer pasien dari IGD ke US

56.

SPO Transfer pasien dari IGD ke IRI

57.

SPO Transfer pasien dari IGD ke IPI

58.

SPO Transfer pasien dari IGD ke UH

59.

SPO Transfer pasien dari IGD ke RM

60.

SPO Transfer pasien dari IGD ke RO

61.

SPO Transfer pasien dari IGD ke IKO

62.

SPO Penundaan pelayanan karena dokter tidak ada di


tempat atau terlambat

63.

SPO Penundaan pelayanan karena menunggu persetujuan

keluarga
64.

SPO Penundaan pelayanan karena menunggu jaminan


asuransi

65.

SPO Penundaan tindakan ODC karena menunggu jaminan


asuransi

66.

SPO Penundaan pasien MRS karena tempat belum tersedia

67.

SPO Pemesanan kamar perawatan dari luar RSPN

68.

SPO Mempersiapkan pasien rujuk dengan pesawat terbang

69.

SPO Transfer pasien dalam kondisi kritis

70.

SPO Mengatasi hambatan komunikasi pd px dg kendala fisik

71.

SPO Penetapan DPJP dan Tatalaksana Pelayanannya

72.

SPO Informed Consent

ANAN (APK)

KETERANGAN

DAFTAR DOKUMEN PANDUAN


POKJA ASESMEN PASIEN (AP)

NO

NAMA DOKUMEN
PANDUAN

1.
2.

Panduan asesmen pasien


Panduan skrining pasien

KEBIJAKAN
1.
2.
3.
4.

1.
2.
3.
4.
5.

PEDOMAN
Pedoman Pengorganisasian Asesmen Pasien

STANDAR PROSEDUR OPERASIONAL (SPO)


Asesmen Patien
1.
2.
3.
4.

SPO
SPO
SPO
SPO

Asesmen
Asesmen
Asesmen
Asesmen

individual
rencana pemulangan pasien
pasien risiko jatuh
ulang

1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
8.
9.
10.
11.
12.

SPO
SPO
SPO
SPO
SPO
SPO
SPO
SPO
SPO
SPO
SPO
SPO

Identifikasi risiko keselamatan


Pelaporan hasil
Pembuangan spesimen
Penggunaan APD masker PPIRS
Identifikasi spesimen
Penerimaan spesimen
Pengambilan spesimen
Pengiriman pemeriksaan rujukan
Penyimpanan reagen
Kontrol mutu
Distribusi reagen
Pencatatan spesimen

ADA / TIDAK

13.
14.
15.
16.
17.

SPO
SPO
SPO
SPO
SPO

Pengetesan reagen
Penyediaan reagen
Pemeriksaan Hapusan Darah dan Hitung Dif
Pelaporan Hasil Test Kritis
Permintaan Pemeriksaan

KETERANGAN

DAFTAR DOKUMEN PANDUAN


PELAYANAN PASIEN (PP)
NO

NAMA DOKUMEN
PANDUAN

1.
2.

Panduan pelayanan kemoterapi


Panduan kamar jenasah

KEBIJAKAN
1.
2.
3.
4.
5.

1.
2.
3.
4.
5.

Perdir Kebijakan Pelayanan RSU


Perdir Kebijakan Radiologi
Perdir Kebijakan Pelayanan Pasien
Perdir Kebijakan Rehabilitasi Medis

PEDOMAN
Pedoman Pengorganisasian Instalasi Gizi
Pedoman Pelayanan Instalasi Gizi

STANDAR PROSEDUR OPERASIONAL (SPO)

Instalasi Radiologi
1..
2.
3.
4.
5.
6.
7.
8.
9.
10.
11.
12.
13.
14.
15.
16.
17.
18.

SPO CT Scan thorax


SPO CT Scan otak
SPO CT Scan laryng
SPO CT Scan nasopharyng, oropharyng, lidah
SPO CT Scan Orbita
SPO RSPCT Scan sinusparanasalis
SPO CT Scan telinga Os Petrosum
SPO CT Scan thyroid
SPO Foto Cystography Uretrography
SPO Foto Esofagography
SPO Foto Faryngiography
SPO Foto fistulography
SPO Foto Foramen Optikum/Rhese
SPO Foto Ankle Joint Lateral
SPO Foto Ankle Joint AP
SPO Foto Kepala AP
SPO Foto Kepala Lateral
SPO Foto Maag Duodenum Barium Intake

ADA / TIDAK

19.
20.
21.
22.
23.
24.
25.
26.
27.
28.
29.
30.
31.
32.
33.
34.
35.
36.
37.
38.
39.
40.
41.
42.
43.
44.
45.
46.
47.
48.
49.
50.
51.
52.
53.
54.
55.
56.
57.
58.
59.
60.
61.
62.
63.
64.
65.
66.

SPO Foto Mandibula AP


SPO Foto Mandibula Eisler
SPO Foto Manus AP
SPO Foto Manus Oblique PA
SPO Foto Pelvis AP
SPO Foto Thorax PA
SPO Foto Thorax Lateral
SPO Foto Sendi Siku AP
SPO Foto Wrist Joint AP
Foto Cor Study
SPO Foto Oral Cholecystography
SPO Foto Mastoid / S chuler Position
SPO Foto Orbita / Cadwell
SPO Foto Petrosum Stenver
SPO Foto Reflux Study Vesica Urinaria
SPO Foto Sendi Siku Lateral
SPO Foto Sialography
SPO Foto Temporo Mandibula Joint
SPO Foto Thoracolumbal Lateralis
SPO Foto Thoracolumbal AP
SPO Foto Pedis Oblique
SPO Foto Sendi Bahu AP
SPO Foto Humerus AP
SPO Foto Humerus Lateral
SPO Foto Cruris Lateral
SPO Foto Cruris AP
SPO Foto Femur AP
SPO Foto Femur Lateral
SPO Foto Antebracii Lateral
SPO Foto Abdomen AP
SPO Foto t-Tube Choledocography
SPO CT Scan Lumbosakral
SPO CT Scan Hypofise
SPO CT Scan Abdomen
SPO Pengoperasian alat MRI
SPO MRI Otak
SPO MRI Cervical
SPO MRI Thoracolumbal
SPO MRI Abdomen
SPO MRI Pelvis
SPO MRI Ekstremitas Atas
SPO MRI Ekstremitas Bawah
SPO MRI Lumbosacral
SPO Pengoperasian Printer MRI
SPO USG Payudara
SPO UEG Pleura
SPO USG Ginekologi
SPO USG Kandungan

67.
68.
69.
70.
71.
72.
73.
74.
75.
76.
77.
78.
79.
80.
81.
82.
83.
84.
85.
86.

SPO USG Abdomen


SPO Foto Barium Follow Through
SPO Foto Colon In loop/Barium In loop
SPO Foto Arteriografi Arteri Femoralis
SPO Foto RPG/APG
SPO Pengoperiasian C-Arm
SPO Pengoperasian USG C Dopler
SPO Pemeliharaan Alat Radiologi
SPO Perbaikan Peralatan
SPO Penyimpanan Film
SPO Penyimpanan Dokumen Hasil
SPO Penyimpanan Kaset
SPO Penyimpanan Dokumen Paparan Radiasi
SPO Pemakaian Proteksi Radiasi
SPO Pemakaian Film Badge
SPO Pemakaian Alat X-Ray
SPO Pemakaian Mobil Unit
SPO Pemakaian Film
SPO Rujukan Keluar Rumah Sakit
SPO RSP Memanggil Dokter Sp.Rad

1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
8.
9.
10.
11.
12.
13.
14.
15.
16.
17.
18.
19.
20.
21.

Instalasi Rehabilitasi Medis


SPO Senam nifas
SPO Senam hamil
SPO RM pada px stroke
SPO RM pada px penyakit paru
SPO RM pada px mastectomi
SPO Rolling/barbeque manuver
SPO Epley manuver
SPO Brand Daroff manuver
SPO Semont Liberatory manuver
SPO Chest Fisioterapi
SPO RM pada kasus bedah orthopedi
SPO RM pada kasus bedah thorax
SPO RM pada px jantung
SPO RM pada kasus bedah syaraf
SPO RM pada kasus Obgyn
SPO Penggunaan SWD
SPO Penggunaan USD
SPO RM pada px kasus combutio
SPO Splinting
SPO Traksi leher
SPO Penggunaan infra merah

Instalasi Laboratorium
1.
2.

SPO Identifikasi risiko keselamatan


SPO Pelaporan hasil

3.
4.
5.
6.
7.
8.
9.
10.
11.
12.
13.
14.
15.
16.
17.

SPO Pembuangan spesimen


SPO Penggunaan APD masker PPIRS
SPO Identifikasi spesimen
SPO Penerimaan spesimen
SPO Pengambilan spesimen
SPO Pengiriman pemeriksaan rujukan
SPO Penyimpanan reagen
SPO Kontrol mutu
SPO Distribusi reagen
SPO Pencatatan spesimen
SPO Pengetesan reagen
SPO Penyediaan reagen
SPO Pemeriksaan Hapusan Darah dan Hitung Diff
SPO Pelaporan Hasil Test Kritis
SPO Permintaan Pemeriksaan

1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
8.
9.
10.
11.
12.
13.
14.
15.
16.
17.
18.
19.
20.
21.
22.
23.
24.
25.
26.
27.
28.
29.
30.
31.

Instalasi Gizi
SPO Penyusunan Diet Pasien
SPO Menyusun Formula Menu dan Perencanaan
SPO Menyusun Anggaran Belanja
SPO Pengelolaan Produksi dan Distribusi Makanan
SPO Pelayanan Gizi Instalasi Rawat Inap
SPO Penyuluhan Gizi Instalasi Rawat Inap
SPO Konsultasi Gizi Instalasi Rawat Inap
SPO Konsultasi Gizi Instalasi Rawat Jalan
SPO Penyimpanan dan Penanganan Bahan Makanan
SPO Penyimpanan dan Pendistribusian Bahan Makanan
SPO Penyediaan Makanan Karyawan
SPO Pencatatan dan Pelaporan Keselamatan dan
Kesehatan Kerja (K3)
SPO Pencatatn dan Pelaporan Penyakit Akibat Kerja (K3)
SPO Pengelolaan Sampah non Medis (PPIRS)
SPO Pengelolaan Air Bersih dan Air Minum
SPO Pengendalian Serangga dan Tikus
SPO Pemeliharaan Ruangan dan Alat
SPO Perbaikan Ruangan dan Alat
SPO Penggunaan Insect Killer
SPO Penggunaan APAR
SPO Penyimpanan Bahan Makanan dalam freezer
SPO Penggunaan fryer
SPO Penggunaan Mixer
SPO Penggunaan Alat Penggilingan Daging
SPO Penggunaan Alat Penggilingan Bumbu
SPO Penggunaan Alat Toaster
SPO Penggunaan Alat Rice Cooker
SPO Penggunaan Lemari Es
SPO Penggunaan Parutan Kelapa
SPO Penggunaan Magic Jar

32.
33.
34.
35.
36.

SPO Penggunaan Microwave


SPO Penggunaan Juicer
SPO Penggunaan Clean Pack
SPO Pengkajian Status Gizi Pasien

KETERANGAN

DAFTAR DOKUMEN PANDUAN


PELAYANAN ANESTESI DAN BEDAH (PAB)
NO

NAMA DOKUMEN
PANDUAN

1.
2.

KEBIJAKAN
1.

Perdir Kebijakan Instalasi Kamar Operasi

2.
3.
4.
5.

PEDOMAN
1.

Pedoman Pelayanan Bedah PAB

2.

Pedoman Pengorganisasian Instalasi Kamar Operasi


PAB

3.

Pedoman Pelayanan Instalasi Kamar Operasi PAB

4.
5.

Standar Prosedue Operasional (SPO)


1.

SPO Pelaksanaan bedah

2.

SPO Penulisan laporan operasi

3.

SPO Perawatan pasca bedah dan anestesi di RPS

4.

SPO Tata cara masuk IKO

5.

SPO Premedikasi

6.

SPO Konsultasi medis durante operasi

7.

SPO Pemberian sedasi moderat (general)

8.

SPO Pemberian sedasi moderat (regional)

9.

SPO Asesmen pra anestesi

10.

SPO Pengawasan selama anestesi dan operasi

11.

SPO Pengelolaan pasien di IKO

12.

SPO Penjadualan pasien operasi elektif

ADA / TIDAK

13.

SPO Penjadualan pasien operasi emergensi (cito)

14.

SPO Penundaan, pembatalan dan penambahan acara


operasi pada jadual operasi yang sudah ada

15.

SPO Penghitungan kasa dan instrument sebelum dan


sesudah operasi

16.

16. Penentuan tindakan operasi cito

17.

SPO Pemberian anestesi umum inhalasi dengan


sungkup muka

18.

SPO Pelayanan anestesi (anestesi regional)

19.

SPO Permintaan kamar bagi pasien ODC

20.

SPO Persiapan pasien ODC

21.

SPO Terima pasien rujukan dari rumah sakit lain

22.

SPO Pelayanan anestesi (pra anestesi)

23.

SPO Pelayanan anestesi general intubasi

24.

SPO Pelayanan anestesi di RPS

25.

SPO Pemberian sedasi sedang (untuk prosedur


diagnostik)

26.

SPO Perawatan pasca bedah ODC dengan general


anestesi

27.

SPO Perawatan pasca bedah ODC dengan lokal


anestesi

28.

SPO Kerjasama dengan asisten bedah luar RS

29.

SPO Kerjasama dengan asisten anestesi luar RS

30.

SPO Keselamatan bedah time out

31.

SPO Persiapan kamar operasi

32.

SPO Alur pasien keluar dari IKO

33.

SPO Alur masuk keluar petugas di IKO

34.

SPO Manajemen pelayanan kedokteran tentang nyeri

35.

SPO Penggunaan meja op IKO

36.

SPO Penggunaan lampu op IKO

1.

SPO Pemberian oksigen

2.

SPO Penghisapan lendir

3.

SPO Pemasangan kateter urine

4.

SPO Pemasangan kondom keteter

5.

SPO Pengambilan darah vena (plebotomi)

6.

SPO Persiapan pasien operasi

7.

SPO Perawatan luka

8.

SPO Pemasangn NGT

9.

SPO Pemberian obat injeksi melalui selang


infus/injection pot

10.

SPO Pemberian obat injeksi intra kutan

11.

SPO Pemberian obat injeksi intra muskuler

12.

SPO Pembrian obat melalui cairan infus

13.

SPO Pemberian obat injeksi intra vena

14.

SPO Pemberian obat injeksi subkutan

KETERANGAN

DAFTAR DOKUMEN PANDUAN


MANAJEMEN KOMUNIKASI DAN INFORMASI (MKI)
NO

NAMA DOKUMEN
PANDUAN

1.

Panduan pelayanan informasi dan pengambilan


keputusan

2.

KEBIJAKAN
1.

Perdir Kebijakan Rekam Medis

2.
3.
4.

PEDOMAN
1.

Pedoman Pengorganisasian Instalasi Rekam Medis

2.

Pedoman Pelayanan Instalasi Rekam Medis

3.
4.

Standar Prosedue Operasional (SPO)


Instalasi Rekam Medis
1.

SPO Penerimaan pasien gawat darurat

2.

SPO Penerimaan pasien baru rawat jalan

3.

SPO Penerimaan pasien lama rawat jalan

4.

SPO Penerimaan pasien baru rawat inap

5.

SPO Penerimaan pasien lama rawat inap

6.

SPO Penerimaan pasien penunjang

7.

SPO Penerimaan pasien DOTS

8.

SPO Penerimaan pasien tidak dikenal

9.

SPO Penerimaan pasien asuransi rawat jalan

10.

SPO Penerimaan pasien asuransi rawat inap

11.

SPO Identifikasi pasien

12.

SPO Identifikasi bayi baru lahir

13.

SPO Penomoran rekam medis

14.

SPO Pengisian buku register rawat inap

15.

SPO Pembatalan dokumen rekam medis rawat inap

16.

SPO Pasien keluar rumah sakit

ADA / TIDAK

17.

SPO Pasien pulang paksa

18.

SPO Rawat bersama

19.

SPO Alih rawat

20.

SPO Konsultasi medis

21.

SPO Permintaan informasi rekam medis

22.

SPO Permintaan salinan dokumen rekam medis

23.

SPO Visum et repertum

24.

SPO Informed consent

25.

SPO Coding

26.

SPO Simbol dan singkatan

27.

SPO Otopsi

28.

SPO Pengisian sensus harian rawat inap

29.

SPO Rekapitulasi sensus harian rawat inap

30.

SPO Assembling

31.

SPO Pengembalian dokumen rekam medis setelah pasien


pulang

32.

SPO Pelaporan up date sewaktu-waktu

33.

SPO Pelaporan kejadian sewaktu

34.

SPO Pelaporan bulanan persalinan

35.

SPO Pelaporan bulanan ibu melahirkan di wilayah kota


Malang

36.

SPO Pelaporan bulanan kematian bayi dan balita di


wilayah kota Malang

37.

SPO Pelaporan bulanan kegiatan rumah sakit

38.

SPO Pelaporan tahunan kegiatan rumah sakit

39.

SPO Pelaporan tahunan morbiditas

40.

SPO Pelayanan klaim asuransi

41.

SPO Pembuatan surat kematian

42.

SPO Pembuatan surat kelahiran

43.

SPO Pembuatan surat keterangan kelahiran

44.

SPO Pembuatan surat keterangan dirawat

45.

SPO Pemeliharaan dokumen rekam medis

46.

SPO Pengamanan dokumen rekam medis

47.

SPO Penyimpanan dokumen rekam medis rawat inap

48.

SPO Penyimpanan dokumen rekam medis rawat jalan

49.

SPO Peminjaman dokumen rekam medis

50.

SPO Pengambilan dokumen rekam medis dari rak


penyimpanan

51.

SPO Pengembalian dokumen rekam medis ke rak


penyimpanan

52.

SPO Pengelolaan dokumen rekam medis in aktif

53.

SPO Penerbitan dokumen rekam medis rawat jalan, rawat


inap, gawat darurat, penunjang

54.

SPO Persediaan dokumen rekam medis rawat inap

55.

SPO Retensi

56.

SPO Penusnahan dokumen rekam medis in aktif

57.

SPO Perlindungan dokumen rekam medis dari kehilangan


dan kerusakan

58.

SPO Tatalaksana pengisian resume rawat jalan

59.

SPO Permintaan data rekam medis

MKI)
KETERANGAN

DAFTAR DOKUMEN PANDUAN


HAK PASIEN DAN KELUARGA (HPK)
NO
1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
8.
9.
10.
11.

12.
13.
14.
15.

1.
2.
3.
4.

NAMA DOKUMEN
PANDUAN
Panduan do not resuscitate
Panduan hak bantuan hidup dasar
Panduan hak pasien dan keluarga
Panduan pelayanan kerohanian
Panduan hak second opinion
Panduan kawasan tanpa rokok
Panduan penggunaan cctv
Panduan penyelesaian keluhan pasien dan keluarga
Panduan perlindungan harta
Panduan perlindungan kebutuhan privasi
Panduan perlindungan terhadap kekerasan fisik,
usia lanjut, penderita cacat, anak-anak dan yang berisiko
disakiti
Panduan persetujuan tindakan medis
Panduan restrain
Panduan pelayanan tahap terminal
Panduan penolakan pengobatan

KEBIJAKAN
Perdir Kebijakan Hak Pasien dan Keluarga

PEDOMAN
1.
2.
3.
4.
5.
6.

1.
2.
3.
4.

SPO
Promosi Kesehatan Rumah Sakit Pendidikan Pasien dan Keluarga
SPO Permintaan second opinion

SPO Menanggapi keluhan pasien dan keluarga


SPO Pemberian informasi pelayanan
SPO Menyelesaikan keluhan pasien dan keluarga

ADA / TIDAK

5.
6.
7.
8.
9.
10.
11.
12.

Melindungi harta milik pasien


SPO Pelayanan kerohanian
SPO Penolakan pengobatan
SPO Perlindungan terhadap pasien yang berisiko disakiti
SPO Hak dan kewajiban pasien
SPO Permintaan pelayanan komuni di IRI
SPO Pencegahan penculikan bayi
SPO Penyuluhan dan informed consent sebelum
tindakan operasi

13.

SPO Penyuluhan dan informed consent sebelum


tindakan pembiusan

14.
15.
16.
17.
18.
19.

SPO
SPO
SPO
SPO
SPO
SPO

Penyuluhan kepada pasien oleh perawat


Perlindungan privasi
Memberikan hak bantuan hidup dasar
Pelayanan kerohanian non rutin
Pengamanan barang yang tertinggal
Pengamanan barang pasien yang tidak sadar dan

tidak ada keluarga


20.

SPO Permintaan pelayanan kerohanian

1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
8.
9.
10.
11.
12.
13.
14.
15.
16.
17.
18.
19.
20.
21.
22.
23.
24.
25.
26.
27.
28.
29.
30.

Pelayanan Keperawatan
SPO Pengukuran suhu tubuh
SPO Pengukuran denyut nadi
SPO Pemeriksaan pernafasan
SPO Pengukuran tekanan darah
SPO Menyiapkan tempat tidur
SPO Merawat kulit area yang tertekan
SPO Merawat rambut
SPO Merawat gigi dan mulut
SPO Merawat kuku
SPO Vulva hygiene
SPO Memandikan pasien
SPO Pemberian oksigen
SPO Melakukan fisioterapi dada
SPO Penghisapan lendir
SPO Pemberian nutrisi melalui oral
SPO Pemberian nutrisi melalui pipa lambung
SPO Pemberian nutrisi parenteral
SPO Pemberian cairan infuse/pemasangan infuse
SPO Pemasangan pispot untuk buang air besar
SPO Pemberian gliserin per rectal
SPO Evakuasi faeces secara manual
SPO Pemasangan kateter urine
SPO Pemasangan kondom keteter
SPO Membantu pasien duduk di tempat tidur
SPO Mengatur posisi pasien di tempat tidur
SPO MeNgatur posisi SIM
SPO Mengatur posisi trendelenburg
SPO Mengatur posisi dorsal recumben
SPO Mengatur posisi lithotomi
SPO Mengatur posisi genu pektoral

31.
32.
33.
34.
35.
36.
37.
38.
39.
40.
41.
42.
43.
44.
45.
46.
47.
48.
49.
50.
51.
52.

SPO Memindahkan pasien dari tempat tidur ke kursi roda


SPO Memindahkan pasien oleh 2 atau 3 orang
SPO Membantu pasien berjalan
SPO Membantu pasien mobilisasi
SPO Melakukan masase
SPO Melakukan kompres panas
SPO Melakukan kompres dingin
SPO Merendam
SPO Perawatan luka dan pembalutan
SPO Merawat luka dekubitus
SPO Pengambilan darah vena (plebotomi)
SPO Persiapan pasien operasi
SPO Perawatan luka
SPO Pemasangan NGT
SPO Pemberian obat injeksi melalui selang infus
/injection pot
SPO Pemberian obat injeksi intra kutan
SPO Pemberian obat injeksi intra muskuler
SPO Pembrian obat melalui cairan infus
SPO Pemberian obat injeksi intra vena
SPO Pemberian obat injeksi subkutan
SPO Perawatan luka bakar
SPO Pemberian obat per oral

KETERANGAN

DAFTAR DOKUMEN PANDUAN


SASARAN KESELAMATAN PASIEN (SKP)
NO
1.
2.

NAMA DOKUMEN
PANDUAN
Panduan ketepatan identifikasi pasien
Panduan peningkatan komunikasi efektif

KEBIJAKAN
1.
2.
3.
4.

Perdir Kebijakan Pelayanan Darah

PEDOMAN
1.
2.
3.

1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
8.
9.
10.
11.
12.
13.
14.
15.
16.

SPO
Sasaran Keselamatan Pasien
SPO Pemasangan gelang identitas
SPO Komunikasi via telepon
SPO Pemberian obat high alert
SPO Cuci tangan
SPO Pemasangan gelang pasien risiko jatuh
SPO Seleksi obat
SPO Pengadaan obat
SPO Penyimpanan obat
SPO Pemesanan/ peresepan
SPO Pencatatan (transcribe)
SPO Pendistribusian
SPO Persiapan ( preparing)
SPO Penyaluran (dispensing)
SPO Pemberian obat
SPO Pendokumentasian
SPO Pemantauan (monitoring)

ADA / TIDAK

KETERANGAN

DAFTAR DOKUMEN PANDUAN


PENCEGAHAN DAN PENGENDALIAN INFEKSI (PPI)
NO

NAMA DOKUMEN
PANDUAN

1.

Panduan alat pelindung diri

2.

Panduan kebersihan tangan

3.

Panduan kebersihan

4.

Panduan surveilans

KEBIJAKAN
1.

Perdir Kebijakan Pencegahan dan Pengendalian


Infeksi di Rumah Sakit

2.
3.
4.
5.
6.

PEDOMAN
1.

Pedoman Pelayanan Instalasi Sterilisasi Sentral


MFK/PPI

2.

Pedoman Pengorganisasian Instalasi Sterilisasi Sentral


MFK/PPI

3.

Pedoman Pelayanan Urusan Linen MFK/PPI

4.

Pedoman Kesehatan Lingkungan MFK/PPI

5.
6.

STANDAR PROSEDUR OPERASIONAL (SPO)


Pencegahan dan Pengendalian Infeksi di Rumah Sakit
1.
2.
3.
4.
5.
6.

SPO Pengiriman dan pengembalian alat/instrument


kotor ke ISS
SPO Pengiriman dan pengembalian linen bersih ke ISS
SPO Pengumpulan bahan dan alat medis kotor di ISS
SPO Dekontaminasi dan pencucian alat medis dari
bahan karet
SPO Pengemasan alat dan pemberian etiket pada alat
medis
SPO Steriliasi alat medis dari bahan
karet/plastik/polimer

ADA / TIDAK

7.
8.
9.
10.
11.
12.
13.
14.
15.
16.
17.
18.
19.
20.
21.
22.
23.
24.
25.
26.
27.
28.
29.
30.
31.
32.
33.
34.
35.
36.
37.
38.
39.
40.
41.
42.

1.
2.
3.
4.

SPO Sterilisasi alat medis dari bahan logam


SPO Sterilisasi linen
SPO Sterilisasi alat non medis: botol bayi
SPO Penyimpanan alat alat medis di ISS
SPO Pengambilan dan peminjaman bahan/
alat steril di ISS
SPO Etika batuk
SPO Disenfeksi tingkat tinggi alat dari bahan karet
SPO Sterilisasi dengan autoclave (steam/uap)
SPO Sterilisasi dengan panas kering (dry heat)
SPO Penggunaan indikator kimia internal dg sterilisasi
panas kering
SPO Monitoring sterilisasi secara manual
SPO Monitoring sterilisasi secara mikrobiologi
SPO Mekanisme monitoring mutu sterilisasi
SPO Sterilisasi Ruamgan (UV)
21. Mekanisme monitoring mutu sterilisasi dengan indikator
SPO Pemantauan bahan/alat medis kadaluarsa di ISS
SPO Cuci tangan dengan air mengalir
SPO Cuci tangan dengan handrub (handrubbing)
25. Lima momen cuci tangan (5 moment for hand hygiene)
SPO Pengelolaan sampah padat tajam
SPO Pengelolaan sampah sitotoksik
SPO Pengelolaan sampah infeksius
SPO Pengelolaan sampah non infeksius
SPO Tata laksana pajanan
SPO Pemakaian alat pelindung kepala
SPO Pemakaian masker hidung
SPO Pemakaian alat pelindung mata dan wajah
SPO Pemakaian alat pelindung tubuh (baju)
SPO Pemakaian sarung tangan
SPO Penanganan tumpahan cairan tubuh pasien
SPO Penanganan tumpahan sputum
SPO Penempatan pasien menular
SPO Transportasi pasien TB
SPO Penanganan pasien yang dicurigai SARS
SPO Perawatan jenazah di ruang perawatan
SPO Pemindahan jenazah ke kamar jenazah
SPO Perawatan jenazah di kamar jenazah
SPO Perawatan jenazah dengan penyakit menular
Urusan Linen
SPO Perencanaan kebutuhan linen di unit pelayanan
SPO Permintaan bahan baku linen
SPO Penerimaan bahan baku linen
SPO Permintaan linen baru dari unit pelayanan ke

5.
6.
7.
8.
9.
10.
11.
12.
13.
14.
15.
16.
17.
18.
19.
20.
21.
22.
23.
24.
25.

urusan linen
SPO Pendistribusian linen baru
SPO Perbaikan dan pengantian linen rusak
SPO Penghapusan atau pengurangan inventaris linen
rusak
SPO Evaluasi pengelolaan linen jadi
SPO Permintaan bahan kimia cuci linen
SPO Penerimaan bahan kimia cuci linen
SPO Pengelolaan linen kotor non infeksius di ruang
pelayanan
SPO Pengelolaan linen kotor infeksius di ruang
pelayanan
SPO Transportasi linen kotor
SPO Penerimaan linen kotor
SPO Pengelolaan linen kotor di urusan linen
SPO Cara penggunaan mesin cuci
SPO Cara Penggunaan Mesin Pengering
SPO Cara Penggunaan Mesin Setrika manual
SPO Pengeringan linen bersih
SPO Menyetrika linen bersih
SPO Pendistribusian linen bersih
SPO Transportasi linen bersih
SPO Penyimpanan linen bersih di unit pelayanan
SPO Penggunaan linen bersih di unit pelayanan
SPO Penggantian Linen Kotor Infeksius Dan Non
Infeksius Di Unit Pelayanan

PPI)
KETERANGAN

DAFTAR DOKUMEN PANDUAN


SASARAN MILENIUM DEVELOPMENT GOALS (MDGs)
NO

NAMA DOKUMEN
PANDUAN

1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.

Panduan manajerial tuberkulosis dengan strategi dots


Panduan metode kangguru pada berat bayi lahir rendah
Panduan rawat gabung ibu dan bayi
Panduan rujukan tuberkulosis
Panduan ponek 24 jam
Panduan pelayanan kesehatan maternal dan neonatal
Panduan inisiasi menyusu dini dan air susu ibu eksklusif

KEBIJAKAN
1.
2.
3.

1.
2.
3.
4.
5.

1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
8.
9.
10.
11.

Perdir Kebijakan PONEK


Perdir Kebijakan Perinatal
Perdir Kebijakan TB-DOTS

PEDOMAN
Pedoman Pelayanan DOTS MDG
Pedoman Pengorganisasian DOTS MDG
Pedoman Manajerial DOTS MDG
Pedoman Pengorganisasian PONEK (Pelayanan
Obstetri Neonatal Emergensi Komprehensif) MDG
Pedoman Pelayanan PONEK (Pelayanan Obstetri
Neonatal Emergensi Komprehensif) MDG

STANDAR PROSEDUR OPERASIONAL (SPO)


MDGs TB DOTS
SPO Diagnosa TB paru
SPO Diagnosa TB ekstra paru
SPO Diagnosa TB anak
SPO Penjaringan suspek TB paru
SPO Pengumpulan dahak
SPO Pengecatan Ziehl Nielsen
SPO Pengobatan TB
SPO Pelayanan pasien TB rawat jalan
SPO Pelayanan pasien TB rawat inap
SPO Pelayanan psien TB di IGD
SPO Penilaian risiko HIV pada pasien TB

ADA / TIDAK

12.
13.
14.
15.
16.
17.
18.
19.
20.
21.
22.

SPO Pelayanan pasien TB yang diduga TB MDR


SPO Pelacakan pasien TB mangkir
SPO Follow Up pasien TB
SPO Rujuk/pindah pengobatan psien TB awal
SPO Rujuk/pindah pengobatan psien TB lanjutan
SPO Jajaring internal pasien TB DOTS
SPO Jajaring eksternal pasien TB DOTS
SPO Pelayanan OAT pasien TB rawat inap
SPO Pengelolaan obat yang kadaluarsa dan atau rusak
SPO Perencanaan, pengadaan, penyimpanan OAT
SPO Pengemasan OAT

MDGs)
KETERANGAN

DAFTAR DOKUMEN PANDUAN


PENDIDIKAN PASIEN DAN KELUARGA (PPK)
NO

NAMA DOKUMEN
PANDUAN

1.
2.

KEBIJAKAN
1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
8.
9.

PEDOMAN
1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
8.
9.
10.
11.
12.
13.
14.
15.
16.
17.

ADA / TIDAK

KETERANGAN

Anda mungkin juga menyukai