Anda di halaman 1dari 14

BAB I PENDAHULUAN

1.1 Latar Belakang Perusahaan


Sebelum tahun 1997, Samsung lebih dikenal dengan reputasinya sebagai perusahan
pembuat peralatan elektronik dengan produk-produk low-end. Perusahaan tersebut hanya
dikenal sebagai imitator, bukan innovator karena memang tidak melakukan inovasi-inovasi
produk pada saat itu. Produk-produk kompetitif berdasar pada low cost yang direfleksikan
dengan tenaga kerja yang murah. Samsung belum mempunyai brand value dan belum
memiliki pasar internasional. Strategi yang dilakukannya pada saat itu adalah cost/ price
leadership.Ketika terjadi krisis ekonomi di Asia, Samsung mengalami kerugian yang besar,
namun dia dapat merespon dengan sangat baik. Ia mengembangkanturnaround strategy,
meskipun masih membawa kebudayaan tua Korea Inc yang tidak fleksibel. Samsung
memperbaiki kualitas dan melakukaninovasi-inovasi produk.Samsung berfokus pada pasarpasar tertentu, ia memilih fokus pada pasar dengan permintaan terbesar, pasar Amerika
yang perkembangannya tinggi, juga pada pasar yang pertumbuhannya cepat, yaitu
China.Yun Jong Yong, CEO Samsung, menggunakan cara tradisional untuk memperbaiki
keadaan ekonomi Samsung pada saat itu. Ia memotong 30% biaya dalam 5 bulan. Untuk itu
ia memberhentikan 30.000 dari 70.000 karyawan. Dan Juga membuang unit-unit yang tidak
bermanfaat. Prestasi terbesar Yun adalah perubahan ke arahcorporate culture.Samsung
kemudian berkembang menjadi perusahaan berskala internasional. Dimulai dari menyewa
staf yang berpendidikan Amerika atau berpengalaman secara signifikan di USA. Tiga warga
yang bukan berasal dari Korea Selatan menjadi anggota komisi direktur. Warga asing
memiliki 60% saham dari grup. Perusahaan sekarang menghasilkan 70% dari
pendapatannya di luar Korea Selatan, manufaktur di 14 negara, termasuk China dan
Meksiko.Samsung juga mengadakan partnership dengan American. Pada awal tahun 1997,
Samsung hampir tidak berbisnis mobile phonesdi luar Korea Selatan, tapi kemudian setelah
mengadakan partnership, Samsung memperoleh pesanan 1.8 juta handsets senilai $600 juta
dari Sprint PCS Group.
Reputasi Samsung sekarang adalah high-end mobile handsets dan berkembang
sebagai supplier pada industri ini.Setelah mengadakan partnership dengan beberapa

perusahaan ternama seperti Best Buy, Radio Shack, dan Circuit City, Samsung lebih sukses
dari tahun-tahun sebelumnya. Pada tahun 2001 Samsung menjual produk-produk senilai
$500, dan menargetkan penjualan $1 miliyar di tahun 2002. penjualan terbaiknya adalah
DVD/VCR player dan mobile phone dan juga PDA.Salah satu kunci sukses Samsung
terletak pada desain. Teknologi dan desain pada Samsung sangat baik.Samsung memiliki
300 desainer bertalenta di Seoul dan empat kantor desain di USA, Eropa, dan Jepang.
Penekanan produknya adalah pada gaya, best practice, simple, dan respon yang cepat pada
perubahan-perubahan pasar.
1.2 VISI, MISI, DAN TUJUAN PERUSAHAAN
1. Visi
Visi dari Samsung Electronics adalah menjadi pemimpin pergerakan konvergensi
digital. Samsung meyakini bahwa melalui inovasi teknologi saat ini, mereka

akan

menemukan solusi yang diperlukan untuk menghadapi tantangan hari esok. Teknologi
membuka kesempatan bagi bisnis untuk tumbuh, bagi warga negara di pasar yang sedang
berkembang untuk hidup sejahtera dengan memasuki tahap ekonomi digital, dan agar
masyarakat dapat menemukan peluang baru.
2. Misi
Misi dari Samsung Electronics adalah menjadi digital-Company yang terbaik
yaitu:oMenciptakan produk dan layanan teknologi yang memimpin industri.oMenempatkan
manajemen dan proses produksi yang paling efisien.oMempertahankan fokus yang mantap
untuk memperkuat organisasi demi terus menjadi pemimpin teknologi global dan
perusahaan yang terpercaya.
3. Tujuan
Tujuan dari Samsung Electronics adalah mengembangkan teknologi yang inovatif
dan proses efisien yang menciptakan pasar baru, memperkaya hidup semua orang, dan terus
menjadikan Samsung sebagai pemimpin digitalyang terpercaya.

1.3 RUMUSAN MASALAH


1.Bagaimana strategi pemasarannya?
2.Bagaimana proses marketing mix atau 4P Perusahaan Samsumg?
3.Apa saja analisis internal perusaan terhadap strategi pemasaran Samsung?
4. Apa sajaanalisis Swot dari perusahaan Samsung?
5.Apa- apa saja Kendala yang dihadapidalam memasarkan poduk?

BAB II PEMBAHASAN

2.1 STRATEGI PEMASARAN SAMSUNG


Secara umum,strategi pemasaran samsunguntuk memasarkan produk adalah dengan strategi
yang didasarkan pada differensiasi produk, dan penentuan posisi pasar yang tepat dan
terarah, membuka perusahaan anak di negara yang bersangkutan serta dengan
menggunakan sole agent importer. Secara spesifik, strategi pemasaran bergantung kepada
perusahaan anak di masing-masing negara. ProdukSamsungdiimpor langsung dariKorea
Selatan, dan kemudian disebarluaskan didunia dengan strategi penentuan posisi pasar dan
bauran pemasaran, yang didasarkan pada strategi differensiasi produk. Produk yang
inovatif, harga yang seragam, dan sesuai dengan produk yang dipasarkan, saluran distribusi
dengan dua agen besar, promosi denganabove the linedanbellow the line, sertapelayanan
yang memuaskan, membuat produk Samsung diminati oleh banyak masyarakat dunia
khususnya asia. Hal ini dibuktikan dengan meningkatnya penjualan produkSamsungdari
tahun ke tahun.
2.2 STRATEGI MARKETING MIX PERUSAHAAN SAMSUNG
1. Produk
Samsung lebih memilih untuk menciptakan produk-produk high-end yang tentu saja
menawarkan stylish best-practice products. Produk-produk tersebut antara lain terlihat
padaproduct Samsung yang semakin canggih,seperti Samsung galaxy,note,tab dan
sebagainya.
2. Price
Samsung lebih menekankan pada kualitas produk, sehingga penentuan harga ditetapkan
berdasarkan pada tingkat kualitas masing-masing produk tersebut.
3. Place
Berhubungan dengan pendistribusian produk kepada konsumen, Samsung tidak lagi
menggunakan outlet-outlet distribusi yang murah seperti Wal-Mart dan Target,
melainkan mempercayakannya pada level yang lebih tinggi Samsung upmarket seperti
Best Buy dan Circuit City.
4. Promotion

Dalam rangka rebranding, Samsung telah mengurangi 55 agency periklanan dan hanya I
memusatkannya pada satu perusahaan. Samsung menandatangani kontrak $ 400 juta
dengan Madison Avenue firm, Foote, Cone & Belding Worldwide.
2.3 ANALISIS INTERNAL DAN EKSTERNAL PERUSAHAAN TERHADAP
STRAREGI PEMASARAN
Perusahaan samsung berfokus pada lima aspek utama internal perusahaan, yaitu meliputi:
1. Hardware
Samsung lebih menekankan untuk memproduksi hardware dan memilih untuk tidak
mengembangkan kepemilikan software dan konten seperti music, film dan video games.
Meskipun software dinilai mempunyai profit margin yang lebih besar dan siklus hidup
yang lebih lama. Namun, strategi Samsung adalah focus pada hardware dan
perangkatnyajuga sudah berkolaborasi dengan Provider konten.
2. Integrasi vertical
Samsung melakukan outsource ke external supplier dan lebih serius pada kegiatan
manufaktur yang mandiri. Samsung berpikir bahwa dengan menguasai manufaktur yang
mandiri, maka akan dapat menghasilkan advance produk. Oleh karena itu Samsungpun
berani untuk menginvestasi dananya untuk pabrik chip. Samsung juga sangat perhatian
untuk menekan biaya serendah mungkin. Salah satunya terwujud dalam pemilihan
lokasi, yaitu Samsung mengoperasikan 12 pabrik china pada tahun 2003 dan juga india
dengan tujuan mengambil keuntungan yang berlimpah dengantariff upah kerja SDM
yang murah terutama pada sector teknologi.Samsung sangat

cerdik

mencegah

komoditassupaya tidak terjebak, yaitu dengan mengkostumisasi/mengkombinasikan


produksi sebanyak mungkin. Sebagai contoh sebagian dari memori chip yang
diproduksi adalah special order untuk Dell, Microsoft bahkan Nokia. Sebagai hasilnya,
harga rata-rata Samsung adalah 17% diatas level industri. Begitu pula pada pasar
telepon seluler.Sementara rata-rata bisnis elektronik lainnya melakukan outsource pada
manufaktur dan focus pada core competencies nya, Samsung lebih
manufaktur sebagai kompeten utamanya.

fokus

pada

3. Digital Product Innovation


Samsung sangat

gemar melakukan inovasi, salah satu inovasinya yaitu dengan

melakukan perubahan teknologi analog ke digital. Dengan fokus berinvestasi di produk


teknologi digital, Samsung dapat memposisikan produk-produknya sebagai produk
premium. Samsung juga menerapkan Sashimi Theory yaitu menjual dengan harga
tinggi pada hari pertama disaat masih fresh, namun menurunkan harganya secara
dramatis setelahnya karena produk sudah tidak lagi fresh.
4. Diversifikasi produk
Samsung bertujuan untuk menaikkan harga danprofit margin dengan menjual produkproduk yang berkualitas tinggi, tidak hanya ditekankan pada teknologi baru, tapi juga
desain.
5. Digital-Convergence Strategy
Samsung memusatkan perusahaannya untuk bermain di produk teknologi digital. Ia
pun berhasil berdiri sebagai leader dalam era digital. Samsungs Digital Convergence
mengacu pada dua trend, yaitu menggabungkan beberapa teknologi ke dalamsatu
produk utama (major product) dan beberapa teknologi yang terhubung dalam satu
jaringan. Sebagai contoh Palm OS yang digabungkan dengan Cell phone dan Cell
phone yang digabungkan dengan kamera menjadi tipe SPH-i700.
ANALISIS EKSTERNAL PERUSAHAAN TERHADAP PERSAINGAN
Samsung vs SonySejak 2003 penjualan Sony cukup stagnan ataucenderung turun.
Selain itu profitabilitas merosot sejak tahun 1997. Penyebabnya adalah Sony tidak pernah
lagi meluncurkan produk-produk inovasi baru. Perusahaan tersebut gagal berinvestasi
secara dini dan agresif dalam mengembangkan produk-produknya yang menyebabkan
kalahnya persaingan dengan perusahaan-perusahaan lain.Lain halnya dengan Samsung,
Samsung merupakan sebuah perusahaan yang tidak sebesar Sony namun menawarkan
produk-produk unggulan dan berkinerja hebat. TV dan produk electronics Samsung juga
dikenal karena kualitasnya yang bagus. Samsung menduduki peringkat pertama untuk
semikonduktor dan cukup tinggi peringkatnya untuk monitor LCD dan TV LCD. Samsung
berhasil menemukan tren utama dalam industri elektronik dan berinvestasi secara agresif.

Oleh karena itu kondisi keuangan Samsung dapat dikatakan lebih baik daripada
SamsungSony memiliki sejarah meluas ke luar negeri yang lebih banyak daripada
Samsung. Sony memiliki banyak pabrik produksi di luar negeri di seluruh dunia, Samsung
memang kalah dari Sony dalam segala aspek globalisasi. Namun Samsung lebih sigap
memanfaatkan peluang-peluang dan merancang strateginya, sebagai contoh strategi dalam
menciptakan brand-marketing, dalam bidang sponsorship, R n D, dan desain produknya.
FAKTOR FAKTOR ANALISIS PEMASARAN
Dalam membidik pangsa pasar Perusahaan Samsung mengedepankan factor factor yang
terdapat dibawah ini seperti:
1.Economic & Demographic
menurut pengamatan kami produk smartphone samsung membidik pangsaremaja lanjut
hingga separuh baya , sedangkan dalam hal ekonomi samsung membidik pangsa pasar
menengah keatas.
2.Social & Culture
Meskipun merupakan perusahaan yang berbasis di Korea Selatan, Samsung telah berhasil
meng-integrasikan dirinya dengan baik di pasar negara berkembang di mana ia melakukan
bisnis.Hal ini telah menghasilkan pola pikir, dan berperilaku lokal yang sangat efektif
dalam menjembatani kesenjangan budaya dan sosial antara lanskap bisnis di Negara
asalnya dan pasar di mana ia beroperasi. Satu aspek yang sangat mengganggu dan menjadi
budaya perusahaan terhadap pejabat setempat dalam hal yang menyangkut suap-menyuap
untuk memperlancar bisnisnya. Perusahaan mencobauntuk mencapai keseimbangan antara
nilai-nilaiaspirasi dari segi kelas konsumen dan tingkat pendapatan yang mereka miliki.
3.Technology & Natural Resources
Persaingan smartphone dan tablet di era sekarang menuntut banyaknya inovasi dan
tekhnologi yang baru baik dari sisi Hardware maupun Softwarenya. Seperti banyaknya
bermunculan OS baru yang mana OS merupakan software sebuah smartphone. Smartphone
atau pun table juga memiliki sistem operasi yang powerfull untuk mendukung beragam
aplikasi dan kebutuhan penggunanya.
2.4 IDENTIFIKASI SWOT PERUSAHAAN SAMSUNG

1.Strength (kekuatan)
Samsung memiliki brand-image yang melekat di masyarakat.oSamsung telah memprakarsai
Era Digital.oSamsung menawarkan produk-produk yang berkualitasoSamsung senantiasa
melakukan inovasi-inovasi pada perkembangan produknyaoTeknologi yang diciptakannya
mengikuti perkembangan jaman.oDesain produk-produk Samsung sangat baik dan
diunggulkan.oHarga produk-produk Samsung bervariasi danrata-rata terjangkauoAdanya
diversifikasi produkoSamsung merupakan supplier high-end mobile handsets.oSamsung
merupakan pemegang pangsa pasar global terbesar untuk tiga belas item di antara produk
Samsung, termasuk semikonduktor, TFT-LCD, monitor dan ponsel CDMA.oPada tahun
2008 Samsung menduduki posisi pertama dalam pasar ponsel AS, Menduduki posisi No.1
pangsa pasar TV dunia selama sembilan kali secara berturut-turut,oDengan pandangan ke
depan, Samsung telah membuat kemajuan bersejarah di bidang RnD lini semikonduktor,
termasuk flash memori dan non-memori, semikonduktor khusus pesanan, dan memproduksi
LCD yang terbaik di kelasnya.oSamsung mengadakan partnership dengan Amerika dan
perusahaan-perusahaan ternama.
2.Weakness (Kelemahan)
Budaya Korea yang lebih menekankan hirerki yang dapat menghambat ide-ide kreatif atau
pendapat yang berbedaoBudaya korporasi Korea yang tidak fleksibel.oPengalaman dalam
mengelola perusahaan global masih terbatas.oAdanya tekanan yang ketat pada karyawan
untuk mencapai sasaran-sasaran yang membuat karyawan berusaha menjual teknologi
rahasia Samsung kepada para pesaingnya.
3.Opportunity (Kesempatan)
oProduk-produk yang ditawarkan Samsung merupakan produk keperluan rumah tangga
yang selalu dicari.oAdanya peningkatan permintaan masyarakat akan barang-barang
elektronik yang sudah merupakan suatu kebutuhan.oTingkat gengsi pada masyarakat yang
selalu ingin memiliki produk elektronik terbaru dan tercanggih.oPengaruh globalisasi yang
mendorong pemasaran barang elektronik yang tiada batas.oPermintaan masyarakat pada
produk-produk yang gaya, best practice, simple, dan respon yang cepat pada perubahanperubahan pasar.
4.Threat (Ancaman)

Adanya ketergantungan produk-produk lokal pada negara tertentu sehingga pasar sulit
ditembusoKekuatan merek lain yang lebih dahulu mengusai pasaroMunculnya produkproduk baru yang lebih inovatif dari perusahaan lainoAdanya produk-produk dari
perusahaan lain yang menawarkan harga yang lebih murah dengan kualias yang tidak kalah
bagusoKetidakstabilan perekonomian tiap-tiap negaraoTerjadinya krisis financial
menyebabkan turunnya daya beli masyarakatoEra globalisasi yang dapat mendorong
perusahaan Eropa masuk dan melakukan penetrasi pasar Asia.
STRATEGI ANALISIS SWOT PADA PERUSAHAAN SAMSUNG
Stategi SO
*Selalu melakukan inovasi pada produk-produknya
*Melakukan investasi lebih pada R n D untuk perkembangan produknya
*Karena desain dan style merupakan kunci sukses Samsung, maka diperlukan adanya
perekrutan desainer-desainer yang bertalenta
*Memanfaatkan produksi massal, sehingga biaya dapat ditekan dan dapat menawarkan
harga yang murah.
*Terus mengadakan partnership dengan perusahaan-perusahaan ternama untuk menghadapi
pemasaran tiada batas.
Strategi WO
*Samsung perlu membuang bias Korea merekadan merekrut lebih banyak bakat kreatif dari
negara lain, karena sistem pendidikan di Korea tidak mendukung lahirnya insinyur dan
manajer yang kreatif.
*Mengubah gaya kepemimpinan Samsung yang kaku, sehingga menjadi lebih fleksibel
dalam berinovasi.
Strategi ST
*Secara aktif berinvestasi pada pemasaran dan distribusi.
*Membuat brand-image Samsung lebih mendunia, sehingga konsumen lebih tertarik pada
samsung.
*Mengalokasikan sumber daya pemasarannya untuk meningkatkan citra merek
*Terus menerus melakukan inovasi produk agar tidak kalah dengan kompetitor lainnya

*Efisiensi produk dengan investasi perusahaanpada fasilitas produksi dan teknologi


pemrosesan yang mengurangi biaya dan meningkatkan laba.
*Perhatian lebih pada teknologi, kualitas, deferensiasi produk, dan kepeminpinan harga
dengan tetap mengedepankan kualitas.
*Memperluas pasar dengan memanfaatkan kekuatan-kekuatan yang dimilikinya.
Strategi WT
*Menciptakan brand-image yang lebih kuat untuk menarik lebih banyak konsumen.
*Selalu berinovasi dan tetap mengupayakan desain-desain yang menarik
*Melakukan hubungan kerjasama yang lebih intensif untuk merambah pangsa pasar yang
lebih luas.
*Mengubah gaya manajemen menjadi lebih bersifat fleksibel sehingga dapat meningkatkan
kreativitasnya.
Matriks SWOT Eksternal
InternalOPPORTUNITYTREATHSSTRENGTHComparativeAdvantageMobilizationWEA
KNESSDivestment/InvestmentDamage ControlAgar SAMSUNG dapat menganalisis
situasi saat ini, maka digunakanlah analisis SWOT dengan melakukan penilaian terhadap
faktor internal dan eksternal menggunakan pendekatan kuantitatif. Penilaian terhadap
indikator digunakan nilai berskala empat, yaitu satu = di bawah rata-rata; dua = rata-rata;
tiga = di atas rata-rata; dan empat = sangat baik.IFAS(Internal Strategic Factors Analysis
Summary)Strength (Kekuatan)NilaiBobotRatingSkorSamsung memiliki brand image yang
melekat dikalangan masayarakat30.0740.28Samsung telah memprakarsai Era
Digital40.0940.36Teknologi yang diciptakan mengikuti perkembangan
jaman40.0940.36Samsung senantiasa melakukan inovasi-inovasipada perkembangan
produknya40.0940.36Samsung menawarkan produk-produk yang
berkualitas40.0940.36Desain produk-produk Samsung sangat baik dan di
unggulkan30.0730.21Adanya diversifikasi produk30.0730.21Harga produk-produk
Samsung bervariasi dan rata-rata terjangkau40.0930.27Samsung merupakan supplier high
end mobile headset40.0930.27Samsung merupakan pemegang pangsa pasar global terbesar
untuk tiga belas item di antara produk Samsung, termasuk semikonduktor, TFT-LCD,
monitor dan ponsel CDMA30.0730.21Samsung telah membuat kemajuan bersejarah di

bidang R&D lini semikonduktor, termasuk flash memori dan non memori, semikonduktor
pesanan, DRAM dan SRAM, dan juga memproduksi LCD yang terbaik di kelasnya, telpon
seluler, peralatan digital dll30.0720.14Samsung mengadakan partnership dengan Amerika
dan perusahaan ternama30.0720.14Total450.963.17Weakness
(Kelemahan)NilaiBobotRatingSkorSamsung harus terus menerus memaintain semua biaya
untuk tetap sukses30.12-2-0.24Investasi tinggi pada aktivitas R&D (menginvestasikan
paling sedikit 9% dari pendapatan penjualan pada aktivitas R&D)30.12-2-0.24Budaya
korporasi yang tidak fleksibel30.12-1-0.12Pengalaman dalam mengelolah perusahaan
global masih terbatas30.12-4-0.48Adanya tekanan yang ketat pada karyawan untuk
mancapai sasaran30.15-2-0.30Samsung tidak memiliki strategi marketing, masalah
penyebaran produk akan meningkat40.15-4-0.60Samsung belum memiliki banyak
pengalaman pada televisi berteknologi tinggi pada segmen tsb30.15-3-0.45Samsung belum
memiliki jaringan penjualan dan pelayanan yang sebanding dengan pesaingnya40.15-40.60Total261.08-3.03EFAS(External Strategic Factors Analysis Summary)Opportunity
(Peluang)NilaiBobotRatingSkorProduk-produk yang ditawarkan Samsung merupakan
produk keperluan rumah tangga yang selalu dicari40.1740.68Adanya peningkatan
permintaan masyarakat akan barang-barang elektronik yang sudah merupakan suatu
kebutuhan40.1740.68Tingkat gengsi pada masyarakat yang selalu ingin memiliki produk
elektronik terbaru dan tercanggih30.1330.39Pengaruh globalisasi yang mendorong
pemasaran barang elektronik yang tiada batas30.1330.39Era digital yang terus berkembang
di jaman yang semakin modern30.1330.39Permintaan masyarakat pada produk-produk
yang gaya, best practice, simple,dan respon yang cepat pada perubahan
pasar30.1320.26Samsung memiliki program yang memperkuat pikiran dan mendorong
kreativitas generasi muda30.1320.26Total233.05Threat
(Ancaman)NilaiBobotRatingSkorAdanya ketergantungan produk-produk lokal pada negara
tertentu sehingga pasar sulit ditembus40.11-3-0.33Kekuatan merk lain yg lebih dahulu
menguasai pasar40.11-4-0.44Munculnya produk-produk baru dari perusahaanlain yang
lebih inovatif40.11-4-0.44Adanya produk-produk dari perusahaan lain yang menawarkan
harga yang lebih murah dengan kualitas yang tidak kalah bagus30.09-40.36Ketidakstabilan perekonomian tiap-tiap negara30.09-3-0.27Era globalisasi yang dapat

mendorong perusahaan Eropa masuk dan melakukan penetrasi pasar Asia30.09-30.27Konsumen memiliki banyak pilihan terhadap merk lain30.09-3-0.27Lingkungan bisnis
yang sangat tidak pasti dan pasar yang semakin kompetitif30.09-4-0.36Terjadinya krisis
financial menyebabkan turunyadaya beli masyarakat30.09-3-0.27Kompetisi intens pada
produk televisi berwarna30.09-2-0.18Budaya Korea yang lebih menekankan hirerki yang
dapat menghambat ide-ide kreatif atau pendapat yang berbeda30.09-2-0.18Total361.053.372.5
KENDALA YANG DIHADAPI DALAM MEMASARKAN PRODUK
1.Pendatang baruModal dan asset yang besar dibutuhkan jika ingin masuk ke
industrimobile.Sulit untuk memulai di sebuah industri dimana telah ada perusahaan yang
beroperasi dengan berbagai strategi biaya. Tetapi jika bisa menemukan alternative produk
dan berinovasi mungkin saja bisa masuk dan bertahan di industri tersebut. Pendatang baru
akan di hadapkan pada isu permanent di industri ini yakni berinvestasi pada R&D yang bisa
menciptakan produk inovatif dan unik. Selain itu pendatang baru juga harus dengan cepat
memperkuatbrand nameketika mencapaieconomic of scaleperusahaannya melalui
prosessupply chain , sertapengembangan jalur dan infrastruktur distribusi. Dari hal yang
diuraikan di atas dapat dilihat bahwa kesempatan pendatang baru untuk masuk menjadi
rendah.
2.Produk penggantiBagi Samsung, hampir semua handphone yang memiliki fungsi dan
performansi hampir sama dengan Samsung dapat diperhitungkan sebagai
produksubstitutesdilihat dari OS yang digunakan. Ini termasukdeviceyang dijalankan oleh
AndroidOperating system(OS) dan yang bukan di buat oleh Samsung (MotorolaDroid)
ataupun perangkat lain dengan OS yang berbeda seperti iPhone atau Blackberry. Ancaman
produk pengganti di dalam industri sendiri apabila di lihat dari perangkatnya tidaklah
tinggi, walaupun banyak tablet yang beredar untuk menggantikan posisismartphonetetapi
keberadaan ponsel belum bergeser fungsi.
3.Daya Tawar dari supplierJika meninjau perusahaan Samsung ini, daya tawar supplier nya
rendah karena Samsung adalah penghasil sebagian besar komponen / piranti untuk produk
yang di jualnya.

4.Kekuatan PembeliPembeli memiliki kekuatan yang besar untuk beralih ke satu produk
karena mudahnya akses informasi pada era sekarang mengenai spesifikasi lengkap produk,
tekhnologi serta harga yang sangat bersaing untuk barang elektronik.
5.Rival yang kompetitifBanyak sekali pesaing yang bergelut di industri yang sama dengan
perusahaan Samsung. Dengan kemajuan tekhnologi yang pesat akan menjadi susah bagi
Samsung untuk meraup untung besar jika tidak selalu melakukan inovasi dan membuat
gebrakan baru seperti apa yang telah mereka lakukan sebelumnya.

BAB III PENUTUP


3.1 Kesimpulan
Samsung merupakan perusahaan yang berfokus pada teknologi. Perusahaan tersebut
melakukan banyak pengembangan sehingga menjadi perusahaan yang produknya kini

banyak dikenal oleh masyarakat. Strategi-strategi yang dilakukannya berdampak pada


prestasi yang luarbiasa. Penekanannya pada brand-image, inovasi produk, sponshorship, R
n D, dan desain sangat membawa hasil. Meskipun begitu kebudayaan tua Korea masih
begitu melekat memberi dampak pada gaya manajemennya yang tidak fleksibel.
3.2 Saran
*Terus-menerus melakukan inovasi produk karena teknologi selalu berkembang dan
tuntutan konsumen yang semakin tinggi.
*Mengembangkan atau berinvestasi yang besar pada R n D dalam rangka pengembangan
produk baru dan efisiensi produk.
*Menciptakan produk-produk baru dengan hargayang kompetitif.
*Tidak terlalu memberi tekanan kepada karyawannya agar mereka dapat lebih berfikir
kreatif dan juga dapat meningkatkan kesetiaan pada perusahaan.
*Merekrut orang-orang yang berkompeten dari negara lain dengan opini beragam dan ideide kreatif.
3.3 DAFTAR PUSTAKA
http://ahlimanajemenpemasaran.com/2013/08/strategi-pemasaran-samsung
http://indah-widjaya.mhs.narotama.ac.id/2013/04/22/tugas-manajemen-strategi-2