Venue 8 Pro

Gua del usuario

Modelo de equipo: Venue 8 Pro 5855

Modelo reglamentario: T03D
Tipo reglamentario: T03D001

Notas, precauciones y avisos

NOTA: Una NOTA proporciona informacin importante que le ayuda a hacer
un mejor uso de su tableta.
PRECAUCIN: Una PRECAUCIN indica la posibilidad de daos en el
hardware o la prdida de datos, y le explica cmo evitar el problema.
AVISO: Un mensaje de AVISO indica el riesgo de daos materiales, lesiones
corporales o incluso la muerte.

Copyright 2015 Dell Inc. Todos los derechos reservados. Este producto est protegido por
las leyes internacionales y de los Estados Unidos sobre los derechos de autor y la proteccin
intelectual. Dell y el logotipo de Dell son marcas comerciales de Dell Inc. en los Estados
Unidos y en otras jurisdicciones. El resto de marcas y nombres que se mencionan en este
documento puede ser marcas comerciales de sus respectivas empresas.
2015 - 10
Rev. A00

Tabla de contenido
Caractersticas..............................................................................5
Configuracin de la tableta....................................................... 8
Carga de la tableta............................................................................................. 8
Comportamiento del indicador luminoso de estado de carga de la
batera y de alimentacin............................................................................ 9
Iconos del indicador luminoso de estado de carga de la batera y de
alimentacin...............................................................................................10
Encendido de la tableta................................................................................... 10
Insercin de una tarjeta micro-SIM................................................................. 11
Extraccin de la tarjeta micro-SIM..................................................................12
Insercin de una tarjeta microSD....................................................................13
Extraccin de la tarjeta microSD..................................................................... 14
Uso de auriculares............................................................................................15

Uso de la tableta.........................................................................17
Apagado de la tableta.......................................................................................17
Uso del botn de encendido en la pantalla de inicio............................... 17
Uso del botn de encendido..................................................................... 17
Apagado de la pantalla.....................................................................................17
Uso del botn de encendido en la pantalla de inicio............................... 17
Uso del botn de encendido..................................................................... 17
Pantalla de inicio.............................................................................................. 18
Wi-Fi................................................................................................................. 18
Activacin o desactivacin de la conexin Wi-Fi..................................... 18
Conexin a una red....................................................................................18
Configuracin de banda ancha mvil.............................................................19
Bluetooth..........................................................................................................19
Activacin y desactivacin de Bluetooth ................................................. 19

Emparejamiento con dispositivos compatibles con Bluetooth............... 19

Orientacin de la pantalla............................................................................... 20
Bloqueo o desbloqueo de la orientacin de la pantalla.......................... 20
Ajuste del brillo de la pantalla......................................................................... 20
Ajuste automtico......................................................................................20
Sincronizacin de la tableta.............................................................................21
Restauracin del sistema operativo................................................................ 21
Restablecimiento de la tableta.................................................................. 21
Gestos.............................................................................................................. 22

Solucin de problemas.............................................................25
Problema de la batera.....................................................................................25
Problema de la red...........................................................................................27
Problema de la pantalla tctil.......................................................................... 27
Problema del sistema...................................................................................... 28

Acceso al programa de configuracin del BIOS..................30

Con teclado..................................................................................................... 30
Sin teclado....................................................................................................... 30

Especificaciones.........................................................................31
Obtencin de ayuda .................................................................35
Recursos de autoayuda................................................................................... 35

Cmo ponerse en contacto con Dell.................................... 36

Ubicacin de la Etiqueta de servicio y del Cdigo de
servicio rpido............................................................................37

Caractersticas

Funcin
1.

Indicador luminoso de estado

de la cmara

Se enciende cuando la cmara frontal o

la cmara posterior estn en uso.

2.

Cmara frontal

Le permite capturar fotografas y grabar

vdeos.

3.

Etiqueta de servicio

Proporciona la Etiqueta de servicio y el

Cdigo de servicio rpido necesarios
para ponerse en contacto con Dell.

4.

Altavoz

Proporcionar salida de audio.

5.

Puerto USB 3.0 y puerto

adaptador de alimentacin
(USB-C)

Conecte un adaptador de alimentacin

para suministrar energa a la tableta y
cargar la batera. Conecte los
perifricos, como dispositivos de

Funcin
almacenamiento, impresoras, pantallas,
etc. Proporciona velocidades de
transferencia de datos de hasta 5 Gbps.
NOTA: Es necesario utilizar
convertidores (de venta por
separado) para conectar
dispositivos con puertos USB
estndar, HDMI y DisplayPort.
6.

Indicador luminoso de estado

de carga de la batera y de
alimentacin

Indica el estado de alimentacin y el

estado de carga de la batera de la
tableta.

7.

Ranura para tarjetas microSIM

Inserte una tarjeta micro-SIM para

conectarse a una red mvil de banda
ancha.

8.

Ranura para tarjetas microSD

Inserte una tarjeta microSD para

expandir la capacidad de
almacenamiento de la tableta. La
tableta es compatible con una tarjeta
microSD de hasta 128 GB.

9.

Micrfono

Proporciona entrada de sonido digital

para grabar audio y llamadas de voz,
etc.

10. Botones de control de

volumen (2)
11. Botn de Windows

Pulse los botones de control de

volumen para aumentar o disminuir el
volumen.

Pulse el botn de Windows para

abrir la pantalla de inicio de
Windows.
Pulse el botn de Windows para
acceder rpidamente a la aplicacin
o pantalla que haya usado ms
recientemente.

12. Sensor de rea NFC (opcional) La funcin NFC (Near Field

Communication, Comunicacin de
campo cercano) le permite compartir
archivos mediante conexin
inalmbrica con otros dispositivos
compatibles con NFC.

Funcin
13. Cmara posterior
14. Botn de encendido

Le permite capturar fotografas y grabar

vdeos.

15. Puerto para auriculares

Mantenga pulsado el botn de

encendido durante 2 segundos para
encender la tableta si est apagada.
Pulse el botn de encendido para
encender la tableta si se encuentra
en estado de suspensin.
Pulse el botn de encendido para
poner la tableta en estado de
suspensin si est encendida.

Conecte unos auriculares, un

micrfono o un combinado de
auriculares y micrfono (diadema).

Configuracin de la tableta
AVISO: Antes de iniciar cualquiera de los procedimientos descritos en
esta seccin, lea la informacin de seguridad que se enva con la
tableta. Para obtener informacin adicional sobre prcticas
recomendadas, consulte www.dell.com/regulatory_compliance.

Carga de la tableta
PRECAUCIN: Cargue la batera a una temperatura ambiente que se
encuentre entre los 0 C y los 35 C (de 32 F a 95 F).
PRECAUCIN: Utilice nicamente el adaptador de alimentacin
suministrado para cargar la tableta. El uso de adaptadores o cables de
alimentacin no autorizados puede daar gravemente la tableta.
NOTA: Puede que la batera no est completamente cargada cuando
desembale la tableta.
1

Conecte el cable de alimentacin al adaptador de alimentacin

Conecte el adaptador de alimentacin al puerto del adaptador de

alimentacin de la tableta.

Conecte el adaptador de alimentacin a una toma elctrica y cargue la

tableta hasta que la batera est completamente cargada.

NOTA: Una batera completamente descargada necesita

aproximadamente de 4 a 5 horas para cargarse completamente.

Comportamiento del indicador luminoso de estado de

carga de la batera y de alimentacin
Puede comprobar el estado de carga de la batera y de la alimentacin
mediante el indicador luminoso de estado de carga de la batera o el icono de
la batera que se muestra en la parte inferior del escritorio de Windows:
Comportamiento

Descripcin

Blanco fijo

La batera se est cargando.

mbar fijo

La carga de la batera es muy baja y la

tableta est apagada.

NOTA: Si intenta encender el tableta

cuando la carga de la batera es muy
baja y la batera no cuenta con la
carga suficiente, el logotipo de Dell
parpadea en la pantalla, el indicador
luminoso de estado de carga de la
batera se ilumina durante 2
segundos y, a continuacin, la tableta
se apaga.
Apagado

La batera no se est cargando o la batera

est completamente cargada.

Iconos del indicador luminoso de estado de carga de la

batera y de alimentacin
Icono

Descripcin
La tableta est conectada a una fuente de alimentacin y la batera
est completamente cargada.
La tableta est conectada a una fuente de alimentacin y la batera
se est cargando.
La tableta est funcionando con la alimentacin de la batera y la
batera se est descargando.
La tableta est funcionando con la alimentacin de la batera y la
carga de la batera es baja.
La tableta est funcionando con la alimentacin de la batera y la
carga de la batera es muy baja.

Encendido de la tableta
Cuando enciende la tableta por primera vez, deber finalizar la configuracin
de Windows para empezar a utilizar la tableta. Para obtener ms informacin,
consulte la Gua de inicio rpido que se enva con la tableta.
1

10

Mantenga presionado el botn de encendido durante 2 segundos para

encender la tableta. Aparecer la pantalla de bloqueo.

Deslice el dedo hacia arriba desde la parte inferior de la pantalla para

cambiar a la pantalla de inicio de sesin, seleccione una cuenta e
introduzca la contrasea para iniciar sesin en Windows.
NOTA: Si la pantalla de inicio de sesin no est activada, aparecer
la pantalla de inicio cuando deslice el dedo hacia arriba en la
pantalla de bloqueo.

La tableta est lista para usarse cuando aparece la pantalla de inicio de

Windows.

Insercin de una tarjeta micro-SIM

1

Abra la cubierta de la ranura y localice la ranura para tarjetas micro-SIM.

PRECAUCIN: Asegrese de que la tarjeta micro-SIM est
orientada tal y como se muestra en la imagen.

Inserte la tarjeta micro-SIM en la ranura para tarjetas hasta que encaje en

su lugar.

11

Cierre la cubierta de la ranura.

Extraccin de la tarjeta micro-SIM

PRECAUCIN: La extraccin de la tarjeta micro-SIM mientras est en
uso puede provocar una prdida de datos o causar errores en algunas
aplicaciones.
1

Abra la cubierta de la ranura.

Presione la tarjeta micro-SIM hacia dentro y, a continuacin, sultela.

La tarjeta micro-SIM saltar.

12

Deslice la tarjeta micro-SIM y extrigala de la ranura.

Cierre la cubierta de la ranura.

Insercin de una tarjeta microSD

NOTA: Apague la tableta antes de insertar la tarjeta microSD.
1

Abra la cubierta de la ranura y localice la ranura para tarjetas microSD.

PRECAUCIN: Asegrese de que la tarjeta microSD est orientada
tal y como se muestra en la imagen.

Inserte la tarjeta microSD en la ranura y empjela hasta que encaje en su

lugar.

13

Cierre la cubierta de la ranura.

Extraccin de la tarjeta microSD

PRECAUCIN: La extraccin de la tarjeta microSD mientras est en
uso puede provocar una prdida de datos o causar errores en algunas
aplicaciones.
1

En el rea de notificacin de la esquina inferior derecha del escritorio de

Windows, toque
medio).

(Quitar hardware de forma segura y expulsar el

NOTA: Si no ve Quitar hardware de forma segura y expulsar el

medio, toque Mostrar iconos ocultos para mostrar todos los iconos
del rea de notificacin.
2

Toque Expulsar tarjeta de memoria SD. Aparecer un mensaje de

confirmacin que indica que la tarjeta microSD se puede extraer de
forma segura.
NOTA: Si aparece un mensaje de advertencia que indica que la
tarjeta microSD no se pueden extraer, asegrese de que todas las
transferencias de datos relacionadas con la tarjeta microSD han
concluido.

Abra la cubierta de la ranura.

Presione la tarjeta microSD hacia dentro y, a continuacin, sultela.

La tarjeta microSD saltar.

14

Deslice la tarjeta microSD y extrigala de la ranura.

Cierre la cubierta de la ranura.

Uso de auriculares
AVISO: Escuchar msica a alto volumen durante mucho tiempo puede
causar prdida auditiva.
Puede conectar una diadema, unos auriculares, un micrfono o cualquier
otro dispositivo de audio al puerto para auriculares de la tableta.
1

Conecte los auriculares al puerto para auriculares de la tableta.

15

Colquese los auriculares y ajuste el volumen a un nivel cmodo.

PRECAUCIN: Para evitar que se produzcan daos en los
auriculares al desconectarlos de la tableta, tire del conector, no
del cable.
NOTA: Cuando se conecta un dispositivo de audio al puerto para
auriculares, el altavoz integrado de la tableta se silenciar
automticamente.

16

Uso de la tableta
NOTA: Para obtener informacin detallada sobre cmo utilizar
Windows, consulte Obtencin de ayuda.

Apagado de la tableta
Uso del botn de encendido en la pantalla de inicio
1

Toque Inicio.

Toque el botn de encendido

Apagar para apagar la tableta.

Uso del botn de encendido

1

Mantenga presionado el botn de encendido durante al menos 4

segundos.

Deslice la pantalla de confirmacin de apagado hacia abajo con el dedo

para apagar la tableta.

Apagado de la pantalla
Uso del botn de encendido en la pantalla de inicio
1

Toque Inicio.

Toque el botn de encendido

Suspensin para apagar la pantalla.

NOTA: Si la tableta se encuentra en un estado de espera, presione el

botn de encendido o el botn de Windows para encender la
pantalla.

Uso del botn de encendido

Presione el botn de encendido para apagar la pantalla.

17

Pantalla de inicio
La pantalla de inicio muestra mosaicos que funcionan como accesos directos
a aplicaciones instaladas.
NOTA: Se puede activar o desactivar el modo de tableta utilizando el
icono en el Centro de actividades. Tambin puede elegir cambiar al
modo PC automticamente cuando la tableta se encuentre acoplada.
Cuando est en modo PC, el men Inicio sustituye a la pantalla de
inicio. Para obtener ms informacin sobre cmo utilizar Windows,
consulte Obtencin de ayuda.

Los mosaicos que se muestran en la pantalla de inicio cambian y se actualizan

en tiempo real para mostrar actualizaciones de noticias y deportes,
actualizaciones meteorolgicas, notificaciones de redes sociales, etc.
Para personalizar la pantalla de inicio, tambin puede anclar aplicaciones
favoritas como mosaicos, establecer su foto favorita como fondo de pantalla,
etc.

Wi-Fi
Activacin o desactivacin de la conexin Wi-Fi
1

Deslice el dedo desde el borde derecho de la pantalla para acceder al

Centro de actividades.

Toque

para activar o desactivar la conexin Wi-Fi .

Conexin a una red

1

18

Toque el icono Wi-Fi

en la esquina inferior derecha de la pantalla.

En la lista de redes disponibles, toque la red a la que desea conectarse y,

a continuacin, toque Conectar.

Configuracin de banda ancha mvil

1

Toque Red

En Red mvil toque su operador de banda ancha mvil y, a continuacin,

toque Conectar.

en la esquina inferior derecha de la pantalla.

En las opciones avanzadas toque Conectar.

Bluetooth
Activacin y desactivacin de Bluetooth
1

Deslice el dedo desde el borde derecho de la pantalla para acceder al

Centro de actividades.

Toque Bluetooth

para activar o desactivar Bluetooth.

Emparejamiento con dispositivos compatibles con

Bluetooth
NOTA: La conexin Bluetooth entre dispositivos Apple y la tableta no es
compatible.
1

Active la funcin Bluetooth. Para obtener ms informacin, consulte

Encender/apagar Bluetooth.

Deslice el dedo desde el borde derecho de la pantalla para acceder al

Centro de actividades.

Mantenga pulsado Bluetooth

Configuracin.

En la lista de dispositivos, toque el dispositivo que desee emparejar y, a

continuacin, toque Emparejar.

Si es necesario, compruebe que la clave de acceso Bluetooth que

aparece en la tableta y en el dispositivo Bluetooth es la misma.

y, a continuacin, toque Ir a

19

Confirme el proceso de emparejamiento en la tableta y en el dispositivo.

NOTA: Una vez que un dispositivo se ha emparejado correctamente
con la tableta, se conecta a la tableta automticamente cuando la
funcin Bluetooth est habilitada tanto en la tableta como en el
dispositivo y se encuentran dentro del rango de alcance de la
funcin Bluetooth.

Orientacin de la pantalla
Para disfrutar de una experiencia de visualizacin ptima, la orientacin de la
pantalla cambia automticamente a modo vertical u horizontal en funcin de
cmo sujete la tableta. Puede desactivar la orientacin automtica de la
pantalla y bloquear la pantalla en orientacin vertical u horizontal.
NOTA: Es posible que algunas aplicaciones no sean compatibles con la
orientacin automtica de la pantalla y que estn diseadas para
funcionar en una nica orientacin.

Bloqueo o desbloqueo de la orientacin de la pantalla

1

Deslice el dedo desde el borde derecho de la pantalla para acceder al

Centro de actividades.

Toque

para bloquear o desbloquear la orientacin de la pantalla.

Ajuste del brillo de la pantalla

1

Deslice el dedo desde el borde derecho de la pantalla para acceder al

Centro de actividades.

Toque el icono de brillo

para ajustar el brillo de la pantalla.

Ajuste automtico
Para activar o desactivar el ajuste automtico el brillo de la pantalla:
1

Deslice el dedo desde el borde derecho de la pantalla para acceder al

Centro de actividades.

Toque Todas las configuraciones

20

Sistema Pantalla.

Utilice el control deslizante Ajustar el brillo de la pantalla

automticamente para activar o desactivar el ajuste automtico el brillo
de la pantalla.
NOTA: Tambin puede utilizar el control deslizante Nivel de brillo
para ajustar el brillo de forma manual.

Sincronizacin de la tableta
Cuando utiliza su cuenta de Microsoft para iniciar sesin en dispositivos, los
valores de configuracin de Windows y de las aplicaciones, as como los
archivos personales, se sincronizan automticamente.
NOTA: Para que se realice la sincronizacin, los dispositivos deben estar
conectados a Internet. Si est utilizando una cuenta local, cambie a una
cuenta de Microsoft para que se realice la sincronizacin. En la pantalla
Configuracin, toque Cuentas
. En la pantalla Cuentas, toque
Administrar mi cuenta de Microsoft para cambiar a su cuenta de
Microsoft.
Para personalizar la configuracin sincronizacin:
1

Deslice el dedo desde el borde derecho de la pantalla para acceder al

Centro de actividades.

Toque Todas las configuraciones

En la pantalla Cuentas, toque Sincronizar la configuracin para ver las

opciones de sincronizacin de los datos y la configuracin.

Restauracin del sistema operativo

Puede que tenga que volver a instalar el sistema operativo si la tableta no
responde, se comporta de forma inesperada, o presenta otros problemas
relacionados con el software. Puede restablecer la tableta al estado en que la
recibi de parte de Dell o puede seleccionar la opcin de conservar sus
archivos personales.

Restablecimiento de la tableta
PRECAUCIN: Antes de continuar, realice una copia de seguridad de
todos los datos necesarios.

21

Puede restablecer la tableta al estado en que la recibi o puede seleccionar la

opcin de conservar los archivos.
1

Deslice el dedo desde el borde derecho de la pantalla para acceder al

Centro de actividades.

Toque Todas las configuraciones

Recuperacin.

En Restablecer este equipo, seleccione Comenzar.

Seleccione Mantener mis archivos o Eliminar todo.

Actualizacin y Seguridad

NOTA: La opcin Mantener mis archivos elimina los valores de

configuracin y las aplicaciones, pero mantiene sus archivos
personales. La opcin Eliminar todo borra todos los archivos
personales, aplicaciones y los valores de configuracin.
5

Siga las instrucciones que aparecen en pantalla.

Gestos
Gestos
Tocar
Toque suavemente la pantalla
con la punta del dedo.

Funciones

Mantener presionado
Mantener presionada la pantalla
con el dedo.

Arrastrar

22

Seleccionar los elementos de la

pantalla, as como las opciones,
entradas, imgenes e iconos.
Iniciar aplicaciones.
Tocar los botones de la pantalla.
Introducir texto utilizando el teclado
en pantalla.

Mostrar informacin detallada sobre

un elemento.
Abrir el men contextual de un
elemento para realizar ms acciones.

Mover elementos como imgenes e

iconos por la pantalla.

Gestos
1
2

Funciones

Mantenga presionado un
elemento en pantalla con
el dedo.
Mantenga el dedo en
contacto con la pantalla y
mueva el dedo hasta la
ubicacin deseada.
Retire el dedo de la pantalla
para soltar el elemento en
la ubicacin deseada.

Pasar o deslizar el dedo

Mueva el dedo en direccin
vertical u horizontal por la
pantalla.

Desplcese por la pantalla de inicio,

pginas web, listas, entradas, fotos,
contactos, etc.
Cierre una aplicacin (deslice la
aplicacin hacia la parte inferior de la
pantalla con el dedo).

Acercar
Ampliar la vista de una imagen o pgina
Toque la pantalla con dos dedos web
y, a continuacin, separe los
dedos.

Alejar
Reducir la vista de una imagen o pgina
Toque la pantalla con dos dedos web
y, a continuacin, acerque los
dedos.

23

Gestos

Funciones

Girar
Girar un objeto a 90 grados
Toque la pantalla con dos o ms
dedos y, a continuacin,
seprelos formando un arco en
el sentido de las agujas del reloj
o en el sentido inverso.

24

Solucin de problemas
Problema de la batera
Problemas

Posibles causas

Posibles soluciones

La batera no se carga

Puede que los cables no

1
estn conectados
correctamente.

La batera no se carga
cuando la carga de la
batera se encuentra
entre el 95 % y el 99 %

La temperatura de la
tableta es inferior a 0 C
(32 F) o superior a
35 C (95 F).

Cargue la batera a una

temperatura ambiente
entre 0 C y 35 C (de
32 F a 95 F).

La batera o el
adaptador de
alimentacin estn
daados.

Pngase en contacto
con Dell. Consulte
Cmo ponerse en
contacto con Dell.

La batera est en modo

de mantenimiento para
prolongar la vida til de
la batera.

La batera se agota
rpidamente, incluso

Compruebe la
conexin de los
cables, los
conectores y el
adaptador de
alimentacin y
asegrese de que
estn conectados
correctamente.
Conecte otro
dispositivo para
comprobar que la
toma de corriente
de la pared
funciona
correctamente.

Si la tableta no se
encuentra dentro del

Deje que se
consuma batera
hasta que la carga
de la batera sea
inferior al 95 %.
Reinicie la tableta.
Consulte Apagado
de la tableta y
Encendido de la
tableta.
Apague la tableta
temporalmente.

25

cuando la tableta se
encuentra en modo de
espera

alcance de una red a la

que se pueda conectar,
la tableta continuar
enviando seales para
localizar una estacin
base. Esto agotar la
batera.

Los valores de la carga

de la batera no son
precisos

Mueva la tableta hasta

una zona que se
encuentre dentro del
alcance de una red a la
La batera est
que se pueda conectar
completamente cargada
o desactive
(la carga de la batera
temporalmente la
est al 100 %), pero el
conexin inalmbrica
indicador luminoso de
de la tableta.
carga de la batera est
encendido
La carga de la batera
salta del 90 % al 100 %
cuando la batera se
est cargando

26

Mueva la tableta
hasta una zona que
se encuentre dentro
del alcance de una
red a la que se
pueda conectar o
desactive
temporalmente la
conexin
inalmbrica de la
tableta.
Desactive la
conexin Wi-Fi o de
banda ancha mvil
cuando no se
encuentre dentro
del alcance de las
redes inalmbricas.
Active el modo
avin.
Mantenga
presionado el botn
de encendido
durante 10 segundos
para forzar el
apagado de la
tableta y forzar al
sistema a que
obtenga un nuevo
punto de referencia
para los valores de la
carga de la batera
(no siga el proceso
normal de apagado
Windows).
Realice un ciclo
completo de carga/
descarga de la
batera para volver a
calibrar los valores
de la carga de la
batera de la tableta.
Para ello, cargue la
batera hasta que
est completamente
cargada y deje que
se agote por
completo hasta que
la tableta se apague.

Problema de la red
Problemas

Posibles causas

Sin conexin
inalmbrica

Posibles soluciones

Conexiones lentas a
Internet

Verifique que la
radio inalmbrica
est encendida.
Consulte Wi-Fi.
Intente acercarse
ms al punto de
acceso inalmbrico.

La intensidad de la seal Pngase en contacto

no es lo
con su proveedor de
suficientemente fuerte. servicios de Internet
(ISP).

No se puede emparejar
un dispositivo Bluetooth

Asegrese de que el
Bluetooth est
habilitado en la
tableta y en el
dispositivo que
intenta emparejar.
Asegrese de que se
encuentran dentro
del rango de alcance
de la funcin
Bluetooth.

Problema de la pantalla tctil

Problemas
La pantalla tctil
responde lentamente o
mal

Posibles causas

Posibles soluciones

La pantalla est
sucia.
Es posible que una
cubierta protectora
evite que la tableta
reconozca la
informacin de
entrada.

Humedezca un pao
suave y sin pelusa
con agua o un
producto para
limpiar pantallas, y
limpie la superficie
de la tableta hasta
que quede limpia.
No permita que el
agua del pao se
filtre al interior de la
tableta a travs de

27

los puertos o los

botones.
Humedezca un pao
suave y sin pelusa
con agua o un
producto para
limpiar pantallas, y
limpie la superficie
de la tableta hasta
que quede limpia.
No permita que el
agua del pao se
filtre al interior de la
tableta a travs de
los puertos o los
botones.

Problema del sistema

Problemas

Posibles causas

Posibles soluciones

La tableta no se
enciende

La batera est
totalmente descargada.

Cargue la tableta
durante un mnimo
de 4 horas.
Mantenga
presionado el botn
de encendido
durante 2 segundos.

La tableta no se apaga

Mantenga presionado el
botn de encendido
durante 10 segundos
para forzar el apagado
de la tableta.

La tableta se bloquea

Mantenga presionado el
botn de encendido
durante 10 segundos
para forzar el apagado
de la tableta.

La tableta no responde
o se comporta de forma
inesperada

28

Reinicie la tableta.
Consulte Apagado
de la tableta y
Encendido de la
tableta.
Actualice la tableta.
Consulte

Restauracin del
sistema operativo.
La tableta no se puede
iniciar en Windows

Pngase en contacto
con el servicio de
asistencia de Dell. Vaya
a www.dell.com/
contactdell.

El software o la funcin
no funciona como se
espera

Puede que las

actualizaciones de
software se hayan
descargado en segundo
plano. Reinicie la
tableta.

29

Acceso al programa de
configuracin del BIOS
Con teclado
1

Conecte la tableta al acoplamiento del teclado o conecte un teclado USB

a la tableta.

Pulse el botn de encendido para encender la tableta.

Cuando aparezca el logotipo de Dell, pulse F2.

Sin teclado
1

Pulse el botn de encendido para encender la tableta.

Mantenga presionado el botn Subir volumen cuando aparezca el

logotipo de Dell en la pantalla.

Cuando aparezca el men de seleccin de inicio F12, seleccione

Configuracin del BIOS mediante el botn de subir volumen.

Presione el botn de subir volumen para iniciar el programa de

configuracin del BIOS.

30

Especificaciones
Dimensiones y peso
Altura

216 mm (8,50 pulg.)

Anchura

130 Mm (5,11 pulg.)

Profundidad

9,45 mm (0,37 pulg.)

Peso (mximo):
Wi-Fi

0,395 Kg (0,87 libras)

WWAN

0,405 Kg (0,89 libras)

Informacin del sistema

Procesador
Sistema operativo

Intel Cherry Trail-T CPU Z8500

Windows 8.1
Windows 10

RAM

LPDDR3

Almacenamiento

eMMC de 32 GB
eMMC de 64 GB

Memoria
Tipo

LPDDR3

Velocidad

1600 MHz

Configuraciones compatibles

2 GB y 4 GB

Puertos y conectores
Audio

Un puerto para auriculares

(combinado de auriculares y
micrfono)

Tarjeta microSD

Una ranura para tarjetas microSD

Tarjeta micro-SIM

Una ranura para tarjetas micro-SIM

31

Puertos y conectores
USB

Un puerto USB Tipo C

Comunicaciones
Wi-Fi

802.11b/g/n/ac de banda dual

Bluetooth

Bluetooth 4.1 LE

Pantalla
WXGA de 8 pulg.

WUXGA de 8 pulg.

Tipo

LCD TFT (Tecnologa de

ancho ngulo de visin)

LCD TFT (Tecnologa de

ancho ngulo de visin)

Luminancia (tpico)

400 nits

400 nits

Altura (mxima)

184,90 mm (7,28 pulg.)

184,90 mm (7,28 pulg.)

Ancho (mximo)

114,90 mm (4,52 pulg.)

114,90 mm (4,52 pulg.)

Diagonal

203,20 mm (8 pulg.)

203,20 mm (8 pulg.)

Resolucin nativa

800 x 1280

1200 x 1920

Megapxeles

1,0

2,3

Pxeles por pulgada

(PPI)

189

283

Dimensiones:

Relacin de contraste 800:1

(mnima)

800:1

Tiempo de respuesta
(mximo)

30 ms

30 ms

Frecuencia de
actualizacin

60 Hz

60 Hz

Intensidad de color

8 bits reales

8 bits reales

Tipo de cmara web

Cmara frontal

Cmara posterior

Tipo de cmara

Enfoque fijo FHD

Enfoque automtico 5 M

Cmara

32

Cmara
Tipo de sensor

Tecnologa del sensor

CMOS

Tecnologa del sensor

CMOS

Resolucin de vdeo
en movimiento

Hasta 1920 x 1080 (2,1

MP)

Hasta 1920 x 1080 (2,1

MP)

Resolucin de imagen Hasta 1920 x 1080 (2,1

fija
MP)
Velocidad de
imgenes

Hasta 2592 x 1944 (5 MP)

Hasta 30 fotogramas por Hasta 30 fotogramas por

segundo
segundo

Adaptador de alimentacin
Tensin de entrada

100 V CA 240 V CA

Frecuencia de entrada

50 Hz 60 Hz

Intensidad de entrada

0,3 A

Intensidad de salida

2,0 A

Tensin nominal de salida

5,0 V CC

Intervalo de temperatura:
En funcionamiento

De 0 C a 40 C (de 32 F a 104 F)

Almacenamiento

De -40 C a 70 C (de -40 F a

158 F)

Requisitos del entorno

Intervalo de temperatura:
En funcionamiento

De 0 C a 35 C (de 32 F a 95 F)

Sin funcionamiento

De -40 C a 65 C (de -40 F a

149 F)

Humedad relativa (mxima):

En funcionamiento

De 10 % a 90 % (sin condensacin)

Sin funcionamiento

De 5 % a 95 % (sin condensacin)

Altitud (mxima, sin presin):

33

Requisitos del entorno

34

En funcionamiento

De -15,20 m a 3048 m (de -50 pies a

10 000 pies)

Almacenamiento

De -15,20 m a 10 668 m (de -50 pies

a 35 000 pies)

Obtencin de ayuda
Recursos de autoayuda
Puede obtener informacin y ayuda sobre los productos y servicios de Dell
mediante el uso de estos recursos de autoayuda en lnea:
Informacin sobre los productos y
servicios de Dell

www.dell.com

Asistencia y soporte de Dell

Aplicacin Inicio

Aplicacin Ayuda y sugerencias

Acceso a la ayuda

En la bsqueda de Windows, escriba

Ayuda y soporte y pulse Intro.

Ayuda en lnea para sistemas

operativos

www.dell.com/support/windows

Informacin sobre solucin de

problemas, manuales de usuario,
instrucciones de configuracin,
especificaciones del producto, blogs
de ayuda tcnica, controladores,
actualizaciones de software, etc.

www.dell.com/support

Obtenga informacin sobre el

Consulte Yo y mi Dell en
sistema operativo, cmo configurar y www.dell.com/support/manuals.
utilizar la tableta, la copia de
seguridad de los datos, los
diagnsticos, etc.

35

Cmo ponerse en contacto

con Dell
Si desea ponerse en contacto con Dell para tratar asuntos relacionados con
las ventas, la asistencia tcnica o el servicio al cliente:
1

Vaya a www.dell.com/contactdell.

Seleccione su pas o regin en la lista desplegable Elija un pas o regin

que aparece al final de la pgina.

Seleccione el enlace de servicio o asistencia apropiado segn sus

necesidades o elija el mtodo que le resulte ms cmodo para ponerse
en contacto con Dell.
Dell ofrece asistencia telefnica y en lnea y opciones de servicio. La
disponibilidad vara segn el pas y el producto;algunos servicios pueden
no estar disponibles en su rea.
NOTA: Si no dispone de una conexin a Internet activa, puede
encontrar informacin de contacto en la factura de compra, en el
albarn o en el catlogo de productos de Dell.

36

Ubicacin de la Etiqueta de
servicio y del Cdigo de
servicio rpido
Debe proporcionar la Etiqueta de servicio y el Cdigo de servicio rpido de la
tableta cuando se ponga en contacto con Dell para solicitar servicio al cliente
o asistencia tcnica.
NOTA: El sistema de telefona le solicitar que introduzca el Cdigo de
servicio rpido, que ayuda a que la persona adecuada responda a su
llamada de forma eficiente.
La Etiqueta de servicio y el Cdigo de servicio rpido de su tableta se
encuentran en una etiqueta situada en la parte inferior de la tableta.

37