Es aquel que desarrolla

una idea de negocio o una

empresa por medio de su
trabajo, de su
autoaprendizaje y
motivado por la bsqueda
del desarrollo familiar.
Sin embargo, aunque positivas, estas caractersticas no
bastan para crecer, lograr una ventaja competitiva y
alcanzar la excelencia empresarial. Se requiere de algo
ms

 Fuentes y tipos de financiamiento

Sistemas tradicionales y alternativos de acceso a
financiamiento
Herramientas de gestin que facilitan el acceso a
financiamiento de diversas fuentes
Negociacin de facturas y Sistema de garantas

Pensamiento disruptivo
La Negociacin efectiva
Trabajo en equipo
Redes de contacto
La Comunicacin asertiva Liderazgo y motivacin

Inclusin digital
Implementacin de recursos digitales en reas de
necesidad de uso de tecnologas
Marketing digital

Determinantes e impactos de la asociatividad

Modalidades asociativas comerciales
Propiedad intelectual
Programa de Desarrollo de Proveedores y desarrollo de
Clusters
Rol de los gobiernos regionales para el fomento de la
asociatividad
Requisito: contar con RUC activo y habido

Caracterstica del Instrumento

Talleres de capacitacin en modelamiento de negocios en los que se
inicia el proceso de diseo de la idea de negocio por medio de la
elaboracin de:
Mapa de empata
Lienzo de Modelo de Negocios
3 sesiones de 4 horas cada una (12 horas en total)
Requisito: emprendedores mayores de 18 aos con idea de negocio o
negocio en marcha
Caracterstica del Instrumento
Talleres de capacitacin en los que se formula el Plan de Negocio
enfocndonos en:
Plan Financiero
Plan de Operaciones
Plan Comercial
Plan de Marketing
4 sesiones de 4 horas cada una (16 horas en total)
Requisito: contar con RUC activo y habido
Caracterstica del Instrumento
Talleres de capacitacin y asistencia tcnica en los fundamentos de
gestin empresarial:
Servicio al cliente
Tcnicas de ventas
Prospeccin de mercado: ventas privadas y ventas al Estado
Estrategia empresarial
Presentaciones efectivas
4 sesiones de 4 horas cada una (16 horas en total)
Requisito: contar con RUC activo y habido

 Modalidades contractuales, registro de marcas y

patentes, ttulos valores, conciliacin y arbitraje
Regmenes laborales
Tributacin (renta e IGV, sistema SPOT)
Beneficios para la MIPYME: Emprendedor Peruano,
Innvate, Start-up, Compras MYPEr y otras

Mecanismos de innovacin para la mejora de la

experiencia del consumidor
Comportamientos del cliente para elegir una marca o
cuando compra un producto
Usos actuales y futuros de la neurociencia en los
negocios

Requisitos y aspectos clave para la exportacin

Tcnicas de negociacin
Participacin en ferias y ruedas de negocios
Tendencias de mercado actuales

Requisito: contar con RUC activo y habido

GESTIONANDO MI EMPRESA

Aprendizajes esperados:
Define y formula las estrategias genricas de
un plan de negocios.

Identifica, formula, desarrolla y usa los

conceptos de las partes estructurales de un
plan de negocios (plan de marketing,
plan de Operaciones y el plan financiero).
Analiza y formula los parmetros financieros
vinculados a su Modelo de Negocio.
Elabora el Plan de Negocio Integrado.

Plan de marketing
Sesin 1

Presentacin de los
participantes

10

DINMICA : CITAS
CON EL RELOJ
Anexo 1.

Objetivos del taller

A) Define y formula las estrategias de un

plan de negocios.

B) Formula, aplica y desarrolla los

contenido de un plan de negocios.

C) Analiza y formula los parmetros

financieros vinculados a un modelo de
negocio.

D) Elabora un plan de negocio integrado

Qu es un plan de negocios?
Documento que permite organizar la informacin que
se necesita para implementar la idea de negocio.

Por qu es importante realizar

un plan de negocios?
Ayuda a visualizar la posibilidad de xito
del proyecto de negocios. Permite evaluar
si la idea de negocio es legal, comercial,
tcnica, econmica y financieramente
posible.

Formatos de plan de negocios

El participante debe ir llenando estos formatos a
medida que avanzan las sesiones.

Desarrollo prueba de entrada

Qu es una propuesta de valor?

La propuesta de valor suele estar
vinculada a caractersticas que los clientes
aprecian especialmente como novedad,
rendimiento, precio, diseo, marca,
seguridad, personalizacin, que no estn
bien desarrolladas por la oferta
actualmente existente.

16

Repaso CANVAS

17

DINMICA:
SIMULACIN DEL
MERCADO
Anexo 2.
18

CONTENIDOS PLAN DE MARKETING

1.- Definicin. Importancia
2.- Anlisis del entorno empresarial
3.- Anlisis del mercado potencial
4.- Segmentacin de mercado
5.- Ventaja competitiva
6.- Anlisis de la competencia
7.- Estrategias
8.- Plan de ventas

1.-DEFINICIN E IMPORTANCIA
Definicin
Documento donde se indican los objetivos a
conseguir en un periodo de tiempo determinado. Se
detallan los programas y medios necesarios para
alcanzarlos.

Importancia
Permite identificar las potencialidades del negocio
conociendo el mercado y la competencia que gira
en torno a l.

2.- ANLISIS DEL ENTORNO

EMPRESARIAL

A) RECURSOS,
CONOCIMIENTOS,
CAPITAL,
INFRAESTRUCTURA Y
OTROS

B) APOYO ENTRE
EMPRESAS AFINES
O COMPETITIVAS

C) LA DEMANDA

D) ORGANIZACIN Y
GESTIN DE LAS
EMPRESAS AFINES O DE
LA COMPETENCIA

2.- ANLISIS DEL

MERCADO POTENCIAL
Cuantificar y determinar en una investigacin profunda estos
aspectos:

a) LUGAR
GEOGRFICO

c) CANTIDAD
DE PERSONAS

b) CANTIDAD
DE
COMPETIDORES

4.- SEGMENTACIN
DE MERCADO
Agrupar o dividir a los potenciales clientes en grupos
ms pequeos.
Geogrfica: Pases, regiones, ciudades, o barrios
Dnde estn?
Demogrfica: Edad, etapa del ciclo de vida y por
gnero. Cmo son?
Psicogrfica: Clase social, estilo de la vida,
personalidad y gustos. Qu piensan?
Conductual: Conductas, beneficios pretendidos,
lealtad a la marca y actitud ante el producto. Cmo
se relacionan con los bienes o servicios que
consumen?

DINMICA: LAS
CANALETAS

Anexo 3.

5.- FIJACIN DE OBJETIVOS

Objetivo: lugar, momento o situacin que definimos como la que
queremos llegar, encontrar y situar nuestro negocio. Debe estar en
sintona con nuestra Misin; es la respuesta a la pregunta:Qu
intentamos alcanzar en el marco de nuestra Misin como empresa?

CON HORIZONTE
DE TIEMPO
TEMPORAL

MUY CLAROS
PARA TODOS

PRECISOS
MEDIBLES

REALISTAS

ALCANZABLES

5.- VENTAJA COMPETITIVA

Caracterstica que difcilmente puede igualar la

competencia y que adems debe ser:

SOSTENIBLE
EN EL TIEMPO

DFICIL DE
IMITAR

APLICABLE EN
SITUACIONES
VARIADAS

MUY
RELACIONADA
CON EL
NCLEO DEL
NEGOCIO

SUPERIOR A LA
COMPETENCIA

6.- ANLISIS DE
LA COMPETENCIA
Identificar y buscar la mayor cantidad de informacin
de las empresas que ofertan los mismos
productos/servicios.
Productos sustitutos:
satisfacen la misma
necesidad
Gaseosa

Refrescos de
sabores

Productos
complementarios:
necesitan de otro producto
Satisfacen la
necesidad
de alguien
que le gusta
el dulce

Camisa

Pantaln

Satisfacen la
necesidad
de abrigo

7. ESTRATEGIAS

Estrategias de mercadeo
EVALUAR QU TIPO DE PRODUCTO SE
OFRECER
Y QU BENEFICIOS SE BRINDARN.

7. ESTRATEGIAS

Estrategias de distribucin
Productor

Mayorista

Productor

Mayorista

Productor

Minorista

Consumidor

Consumidor

Consumidor

7. ESTRATEGIAS

Estrategias de promocin

DEFINICIN DE
OBJETIVOS: PBLICO,
PRODUCTO,
IMPACTO

PRESUPUESTO:
COSTOS QUE TENGAN
RELACIN CON LA
PROMOCIN DEL
PRODUCTO

7. ESTRATEGIAS

Estrategias de precios
Diferenciacin en precio o
Liderazgo en costos

Precios por debajo

de la competencia

Diferenciacin en Producto

Productos nicos o
diferentes

Reduccin de
precios

Precios ms altos
que la
competencia

Volmenes altos

Valor agregado

7. ESTRATEGIAS

Estrategias de personas
MANTENER
MANTENER
AL CLIENTE
AL CLIENTE
INFORMADO
INFORMADO
SOBRE
SOBRE
NUEVAS
NUEVAS
OFERTAS/LANZAMIENTOS
OFERTAS/LANZAMIENTOS
PARA
PARA
FIDELIZARLO.
FIDELIZARLO.

PONER LA EMPRESA A
DISPOSICIN DEL
CLIENTE ANTE POSIBLES
FALLOS, DUDAS O
SUGERENCIAS.

EL CLIENTE REPITE LA
ACCIN DE COMPRA Y
MOTIVA A TERCEROS.

RESPONDER DE FORMA
OPORTUNA Y EFICIENTE
PARA SATISFACER LAS
NECESIDADES DEL
CLIENTE.

8. PLAN DE VENTAS
Conjunto de actividades, ordenadas y sistematizadas, en
donde se proyectan las ventas peridicamente que se
estiman realizar en el siguiente ejercicio (ao).

Para ello, es normal que el punto de comparacin sea la

venta que se registr en el periodo anterior. Puede ser por:
Producto: til para empresas que comercializan productos de
consumo, parte de las ventas por producto y sus variaciones
para elaborar las diversas previsiones y presupuestos.
Origen: para empresas de servicios y otras, parte de los
contactos(potenciales clientes) obtenidos por las acciones
de marketing y porcentajes de conversin para llegar a las
previsiones de ventas.

Plan de operaciones
Sesin 2

REPASO DE CONCEPTOS
DE LA SESIN 1

Qu es el Plan de Marketing?
Que es segmentacin de mercado? Que es
estrategia?
Qu es ventaja competitiva?
Cul es el entorno de tu negocio?
Cmo conoces a tu competencia?

DINMICA :
ELABORACIN
DE SOBRES
Anexo 4.

CONTENIDOS PLAN DE OPERACIONES

1.- Especificaciones tcnicas del producto o servicio
2.- Descripcin del proceso productivo
3.- Gestin de la calidad

4.- Descripcin de materiales

5.- Determinacin de herramientas, mquinas y equipos
6.- Depreciacin de la maquinaria y equipos
7.- Organizacin de las personas en el proceso productivo
8.- Planeamiento de requerimiento de materiales (MRP)

9.- Distribucin del espacio en el rea de trabajo

1.- ESPECIFICACIONES TCNICAS

DEL PRODUCTO O SERVICIO
Documento en el que se describen de manera
detallada las caractersticas mnimas que debe cumplir
un producto, con el fin de crearlo, brindarlo y usarlo de
forma estndar.

Ejemplo: Ficha
tcnica del manjar
blanco

2.- DESCRIPCIN DEL

PROCESO PRODUCTIVO
Describir las acciones necesarias para la
elaboracin del producto, donde la
materia prima y los insumos (entradas) se
transforma en los productos (salidas).
Ejemplo: Proceso
productivo del
chocolate

3.- GESTIN DE LA CALIDAD

Actividades coordinadas que se aplican para
lograr/mejorar la calidad de los productos que se
ofrecen al cliente.

3.- GESTIN DE LA CALIDAD

Las 5 S:

Seiri Clasificar (distinguir entre lo

que es necesario y lo que no lo es)
SeitonOrden (un lugar para cada
cosa y cada cosa en su lugar)
SeisoLimpieza (no limpiar ms, sino
evitar que se ensucie)
Seiketsu Estandarizacin (todos siempre igual)
Shitsuke Disciplina y compromiso (crear hbitos
en base a las 4 anteriores)

4.- DESCRIPCIN DE MATERIALES

Ejemplo:
Elaboracin de
helado de lcuma

DINMICA:
XY
Anexo 5.

5.-DETERMINACIN DE HERRAMIENTAS,
MQUINAS Y EQUIPOS
Ejemplo:
Elaboracin de
helado de lcuma

7. ORGANIZACIN DE LAS PERSONAS EN

EL PROCESO PRODUCTIVO

Es la forma como las personas estn distribuidas en el

proceso productivo.

Se representa mediante un organigrama.

7. ORGANIZACIN DE LAS PERSONAS EN

EL PROCESO PRODUCTIVO
Funciones y finalidades del organigrama:
Representa las diferentes reas que constituyen la
empresa.
Refleja los diversos tipos de trabajo.
Muestra una representacin del rea de trabajo,
indicando:
Los cargos existentes en la compaa.
Cmo estos cargos se agrupan en unidades
administrativas.

7. ORGANIZACIN DE LAS PERSONAS EN

EL PROCESO PRODUCTIVO

Ventajas de un organigrama:
Puede apreciarse de manera simple la estructura
general y las relaciones de trabajo en la compaa.
Muestra quin depende de quin.
Apropiados para lograr que los principios de la
organizacin operen.
Indica a los administradores y al personal nuevo la
forma como se integran a la organizacin.

8. PLANEAMIENTO DE REQUERIMIENTO
DE MATERIALES (MRP)
Permite a una empresa calcular cunto material de
cada tipo requiere y en qu momento.
Ello con el fin de :
Mejorar el servicio al cliente
Reducir la inversin en inventario
Mejora le eficiencia de la planta

9. DISTRIBUCIN DEL ESPACIO EN

EL REA DE TRABAJO
Ocupar de manera ptima todo espacio fsico
disponible para realizar de mejor manera el trabajo.

Planeacin Financiera I
Sesin 3

REPASO DE CONCEPTOS
DE LA SESIN 2

Qu es el plan de operaciones?
Para qu nos sirve?
El proceso de produccin.

Determinacin de que herramientas,

mquinas equipos necesitaremos para
desarrollar nuestro negocio.

DINMICA:
FBRICA DE
AVIONES
Anexo 6.

CONTENIDOS PLANEACION FINANCIERA I

1.- Definicin. Importancia

2.- Clculo de la inversin
3.- Depreciacin
4.- Clculo de costos

Definicin

1.-DEFINICIN E IMPORTANCIA

Documento que permite conocer acerca de la rentabilidad

de la empresa, el buen funcionamiento econmico y la
valorizacin de los recursos necesarios para su inicio.
Importancia
Permite ddeterminar si la empresa es o ser rentable, y por
cunto tiempo lo ser.
Dfinir cuanto y cundo se debe producir, y a qu precio
vender para cubrir todos los costos.
Definir si los recursos propios son suficientes para operar o si
se necesitar recurrir a prstamos u otras fuentes.

2.-CLCULO DE
LA INVERSIN
INVERSIONES EN ACTIVOS FIJOS
+
GASTOS PREOPERATIVOS
+
INVERSIN EN CAPITAL DE TRABAJO

2.-CLCULO DE
LA INVERSIN
Inversiones en Activos Fijos
Activos fijos: Bienes de la empresa con una vida relativamente
larga y no estn para la venta dentro de las actividades
normales de la empresa , y solo estn para su servicio.

EQUIPOS

TERRENOS

MAQUINARIA

HERRAMIENTAS

MOBILIARIO

2.-CLCULO DE
LA INVERSIN
Gastos pre-operativos
Gastos antes del inicio de operaciones
considerados activos no tangibles (no materiales).
LICENCIAS DE
FUNCIONAMIENTO
GASTOS DE PREMARKETING
GASTOS DE
CONSTITUCIN
CONSULTORAS

2.-CLCULO DE
LA INVERSIN
Inversin de Capital de Trabajo
Se necesita un capital de trabajo con el fin de costear
todos los gastos generados , hasta que el negocio sea
auto sostenible.
GASTOS
DE
PERSONAL

INSUMOS

ALQUILERES

SUMINISTROS
GENERALES

3.- DEPRECIACIN
Cuando un activo es utilizado para generar
ingresos, ste sufre un desgaste normal durante
su vida til, debido al uso o a la vejez.
Su valor tambin se deteriora de la misma
manera.

3.- DEPRECIACIN

Clasificacin de activos fijos

Bienes inmuebles: No son trasladables; no se pueden mover
de un sitio a otro.

Bienes muebles: Son trasladables; se pueden mover de un

sitio a otro.
De los activos fijos muebles de una empresa se destacan:
Los muebles y enseres
La maquinaria y equipo
Los vehculos
Vida til:
Vehculos y computadores : vida til de 5 aos
La maquinaria y equipo: duracin de 10 aos
Las edificaciones y construcciones: vida til de 20 aos.

3.- DEPRECIACIN

Clculo de la depreciacin:
ACTIVOS FIJOS

VALOR

VIDA UTIL

DEPRECIACN
ANUAL

Carro

15000

3000

Computadora

900

180

Escritorio

150

30

Maquinaria

5000

10

500

Local construido

60000

20

3000

4.-CLCULO DE COSTOS

Cmo se clasifican los costos?

Segn su comportamiento con el volumen de
actividad, se clasifican en:
Costos variables

Costos fijos

4.-CLCULO DE COSTOS
Costos Variables: se dan solo al producirse ventas.
MATERIA PRIMA E
INSUMOS

GASTOS DE
PRODUCCIN (MANO
DE OBRA, ENVASES)

GASTOS DE VENTAS
(COMISIONES,
PUBLICIDAD)

Costos fijos: se dan siempre ; haya ventas o no.

SUMINISTROS
(MATERIALES
DE TRABAJO,
RESPUESTOS,
ENTRE OTROS)

ALQUILER

SERVICIOS
PBLICOS
(LUZ, AGUA,
TELFONO,
ENTRE OTROS)

DEPRECIACIN

MANTENIMIENT
O Y LIMPIEZA

SUELDOS

4.-CLCULO DE COSTOS

Costo variable unitario (CVU)

Lo que cuesta producir una unidad del producto
elaborado.
Costo total unitario (CTU)

CTU =

CVU +

Costo Fijo Mensual

Produccin Mensual

DINMICA: PLAN
FINANCIERO
Anexo 7.

Planeacin Financiera II y
Plan de Negocios
Sesin 4

CONTENIDOS PLANEACION FINANCIERA II

Y PLAN DE NEGOCIOS
1.- Determinacin del precio de venta

2.- Proyeccin de ventas

3.- Presupuesto de ventas

4.- Flujo de caja

5.- Margen de contribucin y punto de equilibrio
6.- Estado de ganancias y prdidas
7.- Balance general
8.- Valor actual neto (VAN)

1.-DETERMINACIN DEL
PRECIO DE VENTA
Costo total unitario de produccin
Margen de ganancia
Precio de la competencia

Precio de venta (PV) = CTU +

Ganancia

2.- PROYECCIN DE VENTAS

Es la estimacin o previsin de las ventas de un producto
(bien o servicio) durante determinado perodo futuro.
1

10

11

12
TOTAL AO

ENE FEB

MAR ABR

MAY JUN

JUL

AGO SEP OCT NOV DIC

Mermelada A

14

16

16

17

17

17

19

19

20

20

22

22

219

Mermelada B

15

16

17

17

17

17

18

16

17

18

18

18

204

Mermelada C

17

18

17

17

16

18

18

19

20

20

20

20

220

Total Unidades

46

50

50

51

50

52

55

54

57

58

60

60

643

3.- PRESUPUESTO DE VENTAS

Para elaborar el presupuesto de ventas identificaremos:
Las unidades vendidas cada mes
El precio de venta de cada unidad
1

10

11

12
TOTAL AO

ENE FEB

MAR ABR MAY JUN JUL AGO SEP OCT NOV DIC

Unidades
vendidas

46

50

50

51

50

52

55

54

57

58

60

60

643

Precio
Unitario
(S/.)

10

10

10

10

10

10

10

10

10

10

10

10

10

Ingresos
(S/.)

460

500

500

510

500 520 550

540 570 580

600 600

6430

4. - FLUJO DE CAJA

=Total Ingresos
-Costo venta
-Gasto Administrativo
(Sueldos)
-Inversiones (Ej. Maquinaria)
=Total Egresos
Saldo (Ingresos - Egresos)
Saldo Acumulado

1
2
3
4
5
6
ENE FEB MAR ABR MAY JUN

7
JUL

8
9
AGO SEP

10
11
OCT NOV

12
DIC

TOTAL
AO

Unidades
vendidas

46

50

50

51

50

52

55

54

57

58

60

60

643

Precio
Unitario (S/.)

10

10

10

10

10

10

10

10

10

10

10

10

10

Ingresos (S/.) 460 500

500

510

500

520

550

540

570

580

600

600

6430

200

204

200

208

220

216

228

232

240

240

2572

50

50

50

50

50

50

50

50

50

50

600

-274 250

250

256

250

262

280

274

292

298

310

310

3258

Saldo
acumulado -274 -24
S/.

226

482

732

994 1274 1548 1840 2138 2448 2758

Costo
Unitario (S/.)

Costo total
184 200
(S/.)
Gasto 2
trabajadores 50 50
(S/.)
Maquinas
500
(S/.)
Saldo S/.
(Ingresos Egresos)

5.-MARGEN DE CONTRIBUCIN
Y PUNTO DE EQUILIBRIO
Margen de contribucin : Es el precio de venta menos el costo
variable unitario.

Margen de contribucin = PV-CVU

Punto de equilibrio
Indica el nmero de productos que se deben vender para que no
se gane ni se pierde. Cunto se debe vender mnimamente para
poder cubrir costos fijos y variables.

Punto de equilibrio =

Costos Fijos
PV - CVU

CF
P
CV

1000
10
4

P.E 166.7

6.-ESTADO DE GANANCIAS
Y PRDIDAS
Ingresos
-Costos de Venta
-Depreciacin
=Utilidad Bruta
-Gastos Administrativos
-Gastos de Ventas
=Utilidad antes de Operaciones
-Gastos Financieros
=Utilidad antes de Impuestos
-Impuestos
=Utilidad Neta

Resume los ingresos y los

gastos producidos en un
determinado tiempo. Este
estado contiene tres
elementos fundamentales
que son: los gastos, los
ingresos y los costos.

Ingresos
Costo de Ventas
UTILIDAD BRUTA
Gastos Administrativos
Gastos de Ventas
UTILIDAD OPERATIVA
Financieros

AO 1
6430
2572
3858
600
300
2958
200

UTILIDAD ANTES DE IMPUESTOS

Impuesto a la renta
UTILIDAD NETA

2758
827.4
1930.6

7.- BALANCE GENERAL

Muestra contablemente los activos (lo que
organizacin posee), los pasivos (sus deudas) y
la diferencia entre estos (el patrimonio neto). El
balance general, por lo tanto, es una especie
de fotografa que retrata la situacin contable.
ACTIVO
CORRIENTE
ACTIVO NO
CORRIENTE

PASIVO
CORRIENTE
PASIVO NO
CORRIENTE
PATRIMONIO

7.- BALANCE GENERAL

8.- VALOR ACTUAL NETO (VAN)

VAN= - A +
A = Inversin Inicial
FC = Flujo de caja de un periodo
i = Tasa de descuento
= Signo de sumatoria
N = Nmero de periodos (mes,
trimestre,
semestre o ao)

FCn
(1+i)

VAN < 0 El proyecto se

rechaza

VAN = 0 El proyecto se
rechaza
VAN > 0 El proyecto se
acepta

Crecimiento
TOTAL AO 1

Unidades
vendidas
Precio
Unitario
(S/.)
Ingresos
(S/.)
Costo
Unitario
(S/.)
Costo total
(S/.)
Gasto 2
trabajadore
s (S/.)
Maquinas
(S/.)
Saldo S/.
(Ingresos Egresos)

10.00%

10.00%

TOTAL AO 2 TOTAL AO 3

643

708

779

10

10

10

6430

7080

7790

2572

2832

3116

600

650

700

3598

3974

500

3258

VAN = -500 + ((3258/((1+8%)1 + 3598/((1+8%)2+3974/((1+8%)3)

VAN = 312.8153282

ELABORACIN
DEL PLAN DE
NEGOCIOS:
DESGLOSABLES EN EL
CUADERNO DE TRABAJO

Estoy convencido de que lo

que separa a los
emprendedores exitosos de los
no exitosos es pura
perseverancia. Steve Jobs

METODOLOGA DE EVALUACIN

PRUEBA DE SALIDA
Leer atentamente las preguntas y seguir las
instrucciones que se detallan.
Tiempo de duracin de la prueba de 15 min.
Colocar sus nombres y datos solicitados.
No olvidar!! Debe entregar la prueba desglosable
(del cuaderno de trabajo)
Firmar los exmenes, colocar correo
electrnico y numero telefnico

GESTIONANDO MI
EMPRESA