Anda di halaman 1dari 2

KOMUNIKASI INTERNAL

SOP

No. Dokumen : SOP/9/001/01


No. Revisi
: 00
Tanggal Terbit : 03 April 2016
Halaman
: 1/2

Puskesmas Selemadeg
Barat
Kabupaten Tabanan
1. Pengertian

2. Tujuan

dr. I GUSTI KETUT HADI SURYANTO


NIP. 19700507 200003 1 011

Upaya yang dilakukan dalam menyampaikan pesan, ide, gagasan serta informasi lainnya yang
dapat terjadi dalam konteks secara vertikal, horizontal, maupun secara diagonal di dalam
lingkungan Puskesmas
1. Menciptakan iklim dan suasana kerja yang nyaman, menyenangkan dan demokratis
2. Menumbuhkan rasa saling memperhatikan, saling memahami dan saling pengertian antara
pihak pimpinan Puskesmas dengan pelaksana program/pelayanan

3. Kebijakan

SK Kepala UPTD Puskesmas Selemadeg Barat Nomor : 029/


tentang Komunikasi Internal

4. Referensi

1. Pedoman Lokakarya Mini Puskesmas, Depkes RI, 2006


2. Standar Puskesmas Provinsi Jawa Timur
3. Permenkes Nomor 75 Tahun 2014 tentang Puskesmas

5. Persiapan

/PUSK.KRBT.II/B3.12/SK/2016

Alat dan Bahan :


Alat tulis
Buku catatan/kegiatan

1.
2.

6. Prosedur/
LangkahLangkah

7. Diagram
Alir

1. Kepala Puskesmas menetapkan bentuk komunikasi internal yang dapat dilakukan antara
Kepala Puskesmas dengan Pj program/pelayanan dan pelaksana
2. Kepala Puskesmas menetapkan tata cara komunikasi internal antara Kepala Puskesmas
dengan Pj program/pelayanan dan pelaksana.
3. Kepala Puskesmas mensosialisakan bentuk dan cara komunikasi internal Puskesmas.
4. Pj dan pelaksana program/pelayanan melaksanakan komunikasi internal Puskesmas.
5. Kepala Puskesmas mengidentifikasi permasalahan/hambatan yang timbul dalam komunikasi
internal Puskesmas
6. Kepala Puskesmas mengidentifikasi faktor penyebab masalah yang timbul dalam komunikasi
internal Puskesmas
7. Kepala Puskesmas menyusun rencana tindak lanjut perbaikan dalam komunikasi internal
Puskesmas
8. Kepala Puskesmas bersama Pj dan pelaksana program/pelayanan melaksanakan tindak lanjut
perbaikan dalam komunikasi internal Puskesmas

Menetapkan bentuk & cara


komunikasi internal
Puskesmas

Melaksanakan tindak
lanjut perbaikan

Mensosialisasikan bentuk
dan cara komunikasi internal
Puskesmas

Menyusun
rencana tindak
lanjut perbaikan

Mengidentifikasi
penyebab masalah
dalam komunikasi
internal

Melaksanakan komunikasi
internal

Mengidentifikasi
hambatan dalam
komunikasi internal

8. Hal-hal
Yang Perlu
Diperhatikan

Komunikasi internal antara Kepala Puskesmas, PJ program/pelayanan dan pelaksana harus


dilakukan agar penyelenggaraan program dan pelayanan dapat dilaksanakan secara efektif dan
efisien.

9. Unit Terkait

1. Kepala Puskesmas
2. Penanggung Jawab Program/Pelayanan
3. Pelaksana Program/Pelayanan

10. Dokumen
Terkait

1. Rencana Tindak Lanjut (RTL) perbaikan


2. Laporan tindak lanjut perbaikan

11. Rekaman Historis


N
o

Halaman

Yang Diubah

Perubahan

Diberlakukan Tanggal

Anda mungkin juga menyukai