9/8/2016

FactoresculturalesbloqueaninnovacinElNuevoDiario

Cambio cultural

Factores culturales bloquean innovacin

Managua, Nicaragua | 21 Febrero 2014 | 12 a.m. | elnuevodiario.com.ni

Se ha hablado y escrito recientemente sobre este tema, en el cual Nicaragua aparece aplazada en
forma lamentable. Se brinda una serie de razones, que pueden tomarse como meros ejercicios
intelectuales sobre un futuro incierto, acaso inalcanzable, desde lograr tasas de crecimiento inditas
hasta replicar xitos de pases que se estn escapando del subdesarrollo, como es el emblemtico
caso de Chile, en el cual la mentalidad innovadora de su tejido empresarial se ha venido a colocar en
lugares de referencia para Latinoamrica y el mundo.
El problema es muy serio, porque si no innovamos como pas, se corre el riesgo de mantenerse en el
terrible statu quo en que gravitamos: una economa de juguete, adicta a las remesas del exterior y a
bonanzas coyunturales de materias bsicas, y favorecida en parte por el efecto de sustitucin de
nichos que van desocupando otros pases emergentes en el carnaval de incentivos scales, y de
otros tipos, para empresas que requieren recurso humano barato y poco preparado. All es nuestra
liga.
Con el ambicioso debate actual se percibe que, ms all del surgimiento milagroso de una cultura
innovadora en el pas, es conveniente revisar las prcticas actuales que se tienen a nivel de ciertas
empresas, para, al menos, identicar trazas culturales que actan como sesgos y barreras hacia la
innovacin de cada organizacin.
Entre ms organizaciones puede uno conocer como un proveedor de servicios profesionales, se llega
a dar cuenta de que los factores culturales verdaderos o supuestos son la piedra ms grande
que bloquea el potenciamiento innovador. El planteamiento personal se orienta en forma muy
modesta hacia cualquier propietario o gerente de empresa con una presencia notoria en el mercado,
y es que la mayora de estas trabas son generadas y mantenidas desde adentro, con una
complacencia consciente o inconsciente.
Se nota que cuando en una empresa se trata de resolver problemas para los cuales se requiere de
cierto grado de innovacin o creatividad, los ltimos que se dan cuenta de que pueden aportar son
precisamente ellos los expertos, los colaboradores a quienes simplemente no se les ha dado el
permiso de expresar sus ideas o planteamiento de soluciones innovadoras. A las pruebas voy.
Usted, propietario o gerente de empresa: cuntas iniciativas formales tiene en este momento
dentro de su compaa que hayan sido solicitadas al personal para la solucin de problemas que
requieran innovacin, pensamiento creativo o ruptura de moldes tradicionales de accin?

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Cul es el historial de resolucin de problemas creativos en los cuales ha participado activamente su

personal sin distingo de rango? Cuntas ideas implementadas se han recompensado en forma
atractiva? Cul es la verdadera percepcin de los colaboradores sobre el aprecio a sus propios
planteamientos para la bsqueda de un mejor mtodo, productos, procesos o de otras formas de
brindar servicios ms tiles a los clientes, entre mil otros tpicos que promuevan la innovacin?
Los referentes culturales que tenemos como pas son graves. En muchas empresas empieza desde el
proceso de seleccin y reclutamiento. Se contratan personas con el criterio de remuneracin ms
baja, pero no se hace nfasis en la bsqueda agresiva de aquellas personas sucientemente
independientes que puedan aportar ideas o planteamientos innovadores;
se busca lo ms barato y con talentos de obediencia, subordinacin y pensamiento lineal. Si alguien
eventualmente luce con ms destellos creativos que incluso su propio supervisor (a), se le sanciona
moralmente por esta norma errada de conducta, ya que culturalmente est prohibido lucir ms
talento que quien te hace el favor de ser tu superior.
La tpica frustracin comn escuchada es: necesitamos ser ms innovadores y que nuestra gente
sea ms creativa; eso no surge espontneamente, tiene que desarrollarse en un ambiente que
facilite ese comportamiento. Si en una empresa se centra todo excesivamente alrededor de la
produccin o la reduccin de costos, tarde o temprano ese error y sus consecuencias se hacen
autoevidentes en su pobre capacidad innovadora.

www.cambioculturalconsultores.net

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