Pendahuluan Sistem informasi adalah gabungan yang terorganisasi dari manusia, perangkat lunak, perangkat keras, jaringan komunikasi dan sumber data dalam mengumpulkan, mengubah, dan menyebarkan informasi dalam organisasi Sistem informasi manajemen (SIM) adalah sistem perencanaan bagian dari pengendalian internal suatu bisnis yang meliputi pemanfaatan manusia, dokumen, teknologi, dan prosedur oleh akuntansi manajemen untuk memecahkan masalah bisnis seperti biaya produk, layanan, atau suatu strategi bisnis.
Sistem informasi manajemen dibedakan dengan
sistem informasi biasa karena SIM digunakan untuk menganalisis sistem informasi lain yang diterapkan pada aktivitas operasional organisasi. SIM umumnya digunakan untuk merujuk pada kelompok metode manajemen informasi yang bertalian dengan otomasi atau dukungan terhadap pengambilan keputusan manusia, misalnya sistem pendukung keputusan, sistem pakar, dan sistem informasi eksekutif.
Sistem informasi bisnis adalah penggunaan dan
pengembangan sistem informasi yang efektif dalam organisasi bisnis untuk mencapai tujuan bisnis. Dalam organisasi bisnis terdapat: enterprise information systems (revenue generation system), personal information systems (sales analysis systems), workgroup information systems (customer call system)
Personal and Work Group Information Systems
pada umumnya dibangun menggunakan teknologi dan software PC.
Personal information systems dirancang untuk
memenuhi kebutuhan single user. Bertujuan untuk meningkatkan produktivitas individu. Work group information systems dirancang untuk memenuhi kebutuhan work group. Bertujuan untuk meningkatkan produktivitas kelompok,
Personal Information System
PIS digunakan secara individu untuk memfasilitasi pekerjaan Terdapat banyak aplikasi Personal MIS Dikelompokkan menjadi 3 fungsi utama: Communications Analysis Tracking and Monitoring
Communications Digunakan untuk komunikasi sesama manusia dan manusia--komputer Sistem informasi memberikan nilai tambah komunikasi individu dengan cara memfasilitasi penyiapan, editing, dan pencetakan dokumen.
Communications Contoh aplikasi : Word processing: untuk pengolahan teks, contoh: MSWord, Latex. Desktop publishing (DTP): untuk integrasi teks dengan grafik shg menghasilkan layout halaman yang berkualitas Graphics and Presentation applications: menyiapkan grafik statistik dan presentasi misal: Powerpoint, Coreldraw, Macromedia, Havard Graphics.
Analysis Aplikasi Personal MIS digunakan untuk memfasilitasi analisis: data keuangan, hasil survey, umpan balik, dan data operasional. Hasil analisis digunakan untuk planning, budgeting, dan forecasting. Contoh aplikasi: Aplikasi Spreadsheet : calculation, graphics, e.g. Excel, Lotus, Quatro Pro.
Analysis Statistical and Operations Research Applications: Mathematical oriented Aplikasi statistik digunakan untuk analisis data dengan prosedur formal : regresi analisis, analisis varian, statistical tests, seperti Minitab, SPSS, S+, Matlab Aplikasi Riset Operasi untuk membuat pemodelan bisnis menggunakan model matematik. Model dianalisa menggunakan optimasi tujuan seperti Lindo, QSB.
Tracking and Monitoring
Aplikasi Personal MIS untuk mengelola fakta terkait entitas bisnis yang sangat penting bagi para profesional bisnis Diperlukan untuk menyimpan rekaman data. Ada 2 tipe: Database applications Project management applications
Tracking and Monitoring
Personal Database Applications Merupakan aplikasi basisdata yang digunakan oleh individu untuk menyelesaikan pekerjaan Komponen: database (sekumpulan tabel), dataentry forms, report, query language, and processing menus. Diproses menggunakan DBMS (Database Management System) based on the query language. Contoh: DBaseIV, Oracle, Rbase, MSAccess.
Tracking and Monitoring
Spreadsheet vs Database Application Spreadsheet program: Making repetitive calculations on interrelated variables. Provide a very elementary set of commands for querying data in row and column. Tidak bisa untuk query basisdata
DBMS: Merekam fakta yang terkait entitas Menyediakan cara untuk creating, modifying, and displaying values in the database Setiap baris tidak berhubungan Tidak bisa untuk perhitungan spreadsheet
Tracking and Monitoring
Project Management Applications Digunakan untuk menyimpan rekaman tugas2 dan sumberdaya dalam proyek Yang dilakukan user: Mendefinisikan tugas yang akan diselesaikan dalam proyek Menetapkan waktu awal dan penyelesaian tugas Menggunakan tool : Critical Path Graphs (CPM, PERT)
Karakteristik: mampu melihat ketergantungan antar
tugas, misal: tugas tidak dapat dimulai sebelum tugas lain selesai; atau sebaliknya
Integrated Applications Ada 2 arti: Aplikasi yang memiliki kemampuan wordprocessing, spreadsheet, dan database dalam satu produk. Sistem yang terdiri dari beberapa aplikasi yang mampu berbagi data, serta keluaran yang dihasilkan oleh aplikasi lain
Integrated Applications Two types of application integration: Static integration Passes static result files to other applications Changes in produced files do not affect the static files
Dynamic integration: Linkage between programs that shared data so that current data is always available Very useful DDE (Dynamic Data Exchange) is a facility that provides dynamic integration for many application
Nilai tambah Personal MIS
Ada 3 nilai tambah : Facilitating personal processes Enhancing personal product Increasing personal quality
Value Added by Personal MIS
Facilitating personal processes Operations: involve execution of specific tasks to accomplish ones assign job Management: involve acquisition and use of assets by an individual Strategic planning: involve setting and adjusting personal objectives
Enhancing product Improve product characteristics
Improve product delivery
Increasing quality Improve process quality Improve product quality
Komponen PIS Hardware Programs
Data People Procedure
Hardware Personal Computers Digunakan oleh individu, baik jaringan maupun standalone Misal: Desktop, Laptop, Notebook, Palmtop computer
Workstations High performance microcomputer systems Awalnya dikembangkan untuk engineering applications seperti CAD. Sangat cepat untuk komputasi numerik
Hardware Karakteristik Microcomputers Consists of microprocessor, RAM, ROM, and data bus to connect microprocessor with memory or external devices: printers, disks, monitors, other computers.
Spesifikasi Based on personal needs Consider: operating system, capacities: memory, storage, devices Various price
Hardware Input/Output hardware Physical facilities for users to interact with the computers Input devices: keyboard, mouse, camera, microphone, light pen Output devices: monitor display, printer, speaker
Storage hardware To store data permanently Example: magnetic disk (diskette, fixed disk), optical disk (CD)
Program Operating Systems Program for basic interaction between user and computers E.g. MS-Dos, Macintosh, UNIX, Windows, X-Windows
Application programs Horizontal market: can be used in many different industries in different ways Vertical market: for particular type of business or business function Custom-developed program: macros, personal application language, database application program
Data Ada 2 cara struktur dan pemrosesan data file-processing database processing
People Diperlukan untuk input data, produce results, or responding to the computers in some otherway. Terdiri dari: Users: using the system Operation personel: running h/w, starting and stopping programs System development personel: building information systems, consists of system analysts, programmers
Procedures Prosedur adalah Instruksi untuk personil Prosedur untuk operasi normal Mengarahkan bagaimana menyelesaikan pekerjaan sesuai dengan waktu yang ditetapkan User harus paham bgmn dan kapan menghidupkan h/w, memulai program, dan mengirim request for work, interaksi dengan computer programs, dan mengartikan error messages Misal: tutorials, user manual, reference manual
Procedures Prosedur pemulihan kegagalan sistem Apa yang harus dikerjakan bila terjadi kegagalan sistem dan bgmn memulihkannya Aktivitas : Deteksi kegagalan sistem Menghentikan aktivitas Identifikasi dan penyelesaian masalah
Developing PIS
Proses pengembangan sistem
Pengembangan dengan Prototyping Pengembangan aplikasi DTP Pengembangan aplikasi sphreadsheet
Proses pengembangan sistem
Jenis pengembangan sistem Custom programming Diadaptasi dari SDLC: planning, analysis, design, programming, installation Mahal, lama, beresiko Perlu perhatian khusus untuk definisi kebutuhan yang lengkap dan akurat
Licensed programs Program is licensed Lebih cepat dikembangkan
System Development Processes
Prototyping Menggunakan teknologi modern dalam pengembangan prototype secara cepat Perlu evaluasi kebutuhan tambahan Perlu refined and redesigned Repeated until no further additional requirements and refinement Implemented as final version.
Role in the development
Various: user, developer, operator, even manager
Development using Prototyping
5 tahap :
Defining problems Classify Solution Create System Platform Design Application Implement System
Development using Prototyping
Defining the Problem Problem statement development: what is, what should be Feasibility assessment: cost, technology, schedule Create project plan: stages and tasks, personel, cost, schedule
Classifying solution Application types: communications, analysis, tracking and monitoring, and integrated. Application size: amount of data to store, volume and frequency of I/O, executable program Constraint: from needs of the applications, users, or organisations Future use: expected future use of the application.
Development using Prototyping
Creating system platform
Programs: based on users, operating systems
Hardware: types of personal computer to use Data Procedures: how to use, how to develop People: developer, experts
Designing applications with prototyping
Is an iterative process Allowing many more alternatives to be considered and evaluated
Development using Prototyping
Implementing the System Testing and made it operational Determining cutover point Can develop another prototyping using the existing one
Development DTP Applications
Challenge and Opportunity of DTP Creating press release, producing reports, making public presentation Can develop a consistent design for the organisation andn use it in all activities
Hardware platform definition
Required GUI: Windows, Macintosh High memory More sophisticated printers
Development DTP Applications
DTP concepts Types of characters Arts and graphics: mixing (still and motion) pictures and texts Page Layout: artistic process, needs artistic talent. Template: sample design created for a particular use.
Development Spreadsheet Applications
Purpose of spreadsheets Record keeping: accounting data What if analysis: financial impact of changing price Sensitivity analysis: to determine the impact of changes in a single variable on output results Goal-seeking: use financial model to work backward from a desired result to determine the input that would generate that results.
Spreadsheet criteria
Accuracy Ease of use Ease of changing Standardisation and consistency
Development Spreadsheet Applications
Spreadsheet System Platform Available for almost every computer With or without GUI
Spreadsheet Organisation Using blok design Consists of
documenttation about spreadsheet
table of content Input/process/output cycle Variables that changed from one analysis to the next Section fro calculation: formula
Development Spreadsheet Applications
Spreadsheet Testing
Examining the output
Verifying the input Checking for reasonableness Stresstest the spreadsheet Involve other
Developing Personal Database
Applications Building a Data Model Top-down data modeling Proceeds from general to specific Produce entities and their properties (attributes, keys), and relationship (1:M, M:M, M:1) among entities Entity-Relationship (E-R) Diagram E-R set of tables
Bottom-up data modeling
Proceeds from specific to general starting with some data example Listing and grouping data which seem related with some theme
Developing Personal Database
Applications Transforming Data Model into a Database Design Table design based on entities in the E-R Relationship representation use foreign key
Workgroup Information System Primary Characteristic of workgroup MIS Must support the controlled sharing data, information, knowledge, and other resources
Hardware sharing Allowing member to share access to computer devices printers, cameras, HDD Computers are ususally connected via LAN
