SOAL MUTU PELAYANAN KELAS 3A

PERTANYAAN KELOMPOK 1
1. Membangun kesadaran mutu merupakan...
a. upaya penggeseran cara kerja dan fungsi organisasi pelayanan kesehatan
b. upaya penggeseran cara pandang peran dan fungsi organisasi pelayanan
kesehatan
c. pendekatan jaminan mutu yang memberikan perubahan yang bermakna bagi
kwalitas pelayanan yang diberikan dan bersama-sama dalam satu tim
d. mengidentifikasi masalah dilingkungan pelayanan dan kemudian mencari jalan
terbaik bagi pemecahan masalah
e. upaya penggeseran fungsi organisasi pelayanan kesehatan
2. Yang menentukan pembentukan tim jaminan mutu didasarkan pada
a. Surat Keputusan kepala pelayanan kesehatan
b. Surat Keputusan organisasi pelayanan kesehatan
c. Pilihan dari sebagian perorangan
d. Dukungan dari kepala organisasi
e. Pengajuan diri
3. Dibawah ini terdapat pembuatan alur kerja dan standar pelayanan yang paling benar
adalah
a. Alur pelayanan
b. Alur kerja
c. Alur pelayanan, alur kerja, standar pelayanan medic
d. Standar pelayanan medic
e. Alur pelayanan dan standar pelayanan medic
4. Standar penatalaksanaan diare, penatalaksanaan demam pada anak yang dibuat dalam
bentuk algoritme medic merupakan contoh dari
a. Alur kerja
b. Alur pelayanan
c. Tugas tim jaminan mutu
d. Kewajiban tim jaminan mutu
e. Standar pelayanan medic

5.
a.
b.
c.
d.
e.

alur kerja, alur pelayanan dan standar pelayanan medic merupakan bentuk dari
pembuatan alur kerja dan standar pelayanan
membangun kesadaran mutu
pembentukan tim jaminan mutu
penilaian kepatuhan terhadap standar
penyusunan rencana kegiatan

6. Sesuai dengan kegunaannya daftar titik dipakai untuk ..

a. mengukur kelengkapan sarana dan prasarana, pengetahuan pemberi
pelayanan
b. Penilaian tingkat kepatuhan
c. Pembuatan alur kerja
d. sebagai penilaian ataupun supervisor dari dinas kesehatan kabupaten
e. standar penatalaksanaan
7. contoh alur kerja meliputi, kecuali
a. loket
b. alur kerja pelayanan
c. laboratorium
d. apotek
e. puskesmas
KELOMPOK 2 KELAS 3A
1.
2.
3.
4.

Brain Stroming
Diagram Garis
Diagram Tulang ikan
Diagram metrik

A. Instrumen manakah yang dapat digunakan dalam proses pemecahan

masalah....
Jawaban : B
B. Runtutan dari Penyusunan rencana kegiatan adalah...
a) Identifikasi masalah, mencari penyebab masalah, penentuan prioritas
masalah, mencari alternatif pemecahan masalah, menentukan
pemecahan masalah, menyusun rencana kegiatan pemecahan masalah
b) Identifikasi masalah, mencari penyebab masalah, pemaparan masalah,
penentuan prioritas masalah, mencari alternatif pemecahan masalah,
menentukan pemecahan masalah, menyusun rencana kegiatan
pemecahan masalah
c) Identifikasi masalah, penentuan prioritas masalah, mencari penyebab
masalah, mencari alternatif pemecahan masalah, menentukan
pemmecahan masalah, menyusun rencana kegiatan pemecahan
masalah
d) Mencari penyebab masalah, pemaparan masalah, penentuan prioritas
masalah, menentukan pemecahan masalah, menyusun rencana
kegiatan pemecahan masalah
e) Mengidentifikasi dan Mencari penyebab masalah, penentuan prioritas
masalah, menentukan pemecahan masalah, menyusun rencana
kegiatan pemecahan masalah, pelaksanaan kegiatan
Jawaban : C
A. Penanggung jawab pelaksana kegiatan : membuat alat bantu kerja
B. pendekatan yang digunakan untuk meningkatkan kepatuhan
C. melengkapi saran yang kurang : realokasi atau pengaturan

D. menentukan rencana kegiatan pemecahan masalah

C. Yang termasuk isi PoA dari penyusunan Rencana kegiatan adalah..
Jawaban : A
D. Bagan yang menunjukkan alir di dalam program atau prosedur sistem
secara logika yang diguanakan untuk alat bantu komunitas dan
dokumentasi dinamakan........
A. Diagram ishikawa
B. Diagram metrik
C. MCUA
D. Diagram Alir
E. Flowchart
Jawaban : E
E. Survey pelanggan yang paling valid bisa dilakukan dengan..
a) Wawancara dan kuisoner
b) Mengisi Check list
c) MCUA
d) Diskusi kelompok
e) Wawancara saja
Jawaban : A
F. Bntuk dari Lokakarya mini adalah..
a) Pertemuan dengan kader dan ibu PKK
b) Pertemuan dengan kepala PUSKESMAS lainnya
c) Pertemuan dengan lintas sektor dan lintas program
d) Pemaparan masalah dan penentuan prioritas masalah dengan kepala
desa
e) Kegiatan yang dilakukan untuk meningkatkan mutu kkesehatan
Jawaban : c
G. Metode yang digunakan untuk membantu tim dalam pengambilan
keputusan atas beberapa alternatif ialah
1. Check List
2. Diagram alur
3. MCUA
4. Data metrik
5. Brain storming
Jawaban : C
KELOMPOK 3 KELAS 3A

1. Berikut adalah sasaran pembangunan dalam MDGs

1) Pengentasan kemiskinan dan kelaparan yang ekstrim
2) Pemerataan pendidikan dasar
3) Perlawanan terhadap HIV/AIDS, malaria, dan penyakit lainnya
4) Meningkatkan kesehatan ibu
Yang merupakan sasaran bagi bidan adalah

a.
b.
c.
d.
e.

1, 2, 3
2&4
1&3
4 saja
Benar/Salah semua

2. Undang undang yang mengatur tentang hak bayi mendapatkan

ASI eksklusif selama 6 bulan yaitu
a. UU No. 36 Tahun 2009 Pasal 127
b. UU No. 36 Tahun 2009 Pasal 128
c. UU No. 36 Tahun 2009 Pasal 129
d. UU No. 30 Tahun 2009 Pasal 127
e. UU No. 30 Tahun 2006 Pasal 128
3. Pemberian imunisasi lengkap kepada setiap bayi dan anak diatur
dalam UU No. 36 Tahun 2009 pasal...
a. Pasal 127
b. Pasal 128
c. Pasal 129
d. Pasal 130
e. Pasal 131
4. Mengintegrasikan jaminan mutu ke dalam sistem manajemen
puskesmas yang talah ada dengan cara...
a. Lokakarya mini puskesmas
b. Perluasan puskesmas
c. Workshop puskesmas
d. Pembangunan gedung baru puskesmas
e. Menambah jumlah pegawai puskesmas
5. Salah satu cara menjaga kelangsungan Jaminan Mutu di Puskesmas adalah
a. Mempertahankan tingkat kepatuhan terhadap standar
b. Mengidentifikasi setiap masalah
c. Mencari pemecahan masalah
d. Mengevaluasi melalui loka karya mini
e. Monitoring melalui PTP
6. Bentuk dukungan pemerintah dalam program pemberian ASI eksklusif adalah
a. Penyediaan produk susu formula gratis
b. Penyediaan pelatihan membuat MPASI disetiap desa
c. Penyediaan fasilitas khusus di tempat kerja dan tempat sarana umum
d. Pelayanan posyandu yang berkualitas
e. Pemantauan pemberian imunisasi dasar lengkap
7. Pada Undang-undang No.36 Tahun 2009 pasal 126, upaya kesehatan ibu meliputi
a. Peningkatan jaminan mutu terhadap pelayanan KIA
b. Memberikan pelayanan sesuai standart
c. Promotif, preventif, kuratif dan rehabilitatif

d. Pemberian pelayanan yang aman, bermutu dan terjangkau

e. Pemberian pelayanan kesehatan ibu yang berkualitas dan berkesinambungan
KELOMPOK 4 KELAS 3A
1. Ada berapakah standart mutu pelayanan kebidanan ?
a. 28 standart
b. 34 standart
c. 24 standart
d. 20 standart
e. 21 satandart
2. Apa tujuan bidan melaksanakan 24 standart mutu pelayanan kebidanan ?
a. Untuk mengurangi angka kematian ibu dan anak
b. Memenuhi kriteria standart mutu pelayanan kesehatan
c. Membuat pelayanan kesehatan yang bermutu
d. Jawaban ABC benar
e. Jawaban ABC salah
3. Standar di kelompokkan menjadi 5 standart , yang benar di bawah ini
adalah
a. Standart pelayanan umum (2 standart)
b. Standart pelayanan antenatal (9 standart)
c. Standart pelayanan umum (4 stanart)
d. Standart pelayanan persalinan (4 standart)
e. Jawaban A dan D benar
4. Di bawah ini yg bukan syarat standart mutu pelayanan kesehatan adalah
a. Spsifik
b. Tepat waktu
c. Dapat di ukur
d. Dapat di percaya
e. Membina
5. Merahasiakan privasi pasien dan tidak membuka rahasia rekam medik
pasien adalah pengertian dari syarat ...
a. Spesifik
b. Dapat diukur
c. Tepat
d. Dapat dipercaya
e. Tepat waktu
6. Standar yang menunjukkan pada keadaan minimal yang harus
dipenuhiuntuk dapat menjamin terselenggaranya pelayanan kesehatan
yang bermutu disebut ?
a.
Standar persyaratan minimal
b.
Srandar pelayanan mutu kebidanan
c.
Standar pelayanan kebidanan
d.
Standar pelayanan kesehatan
e.
Benar semua
7. Langkah-langkah perencanaan untuk meningkatkan kinerja bidan yaitu?
a. Melaksanakan kegiatan
b. Menilai kegiatan
c. Mengamati keadaan
d. Melaksanakan kerja sama
e. Menilai kerja sama
KELOMPOK 4 KELAS 3A
8. Ada berapakah standart mutu pelayanan kebidanan ?

f. 28 standart
g. 34 standart
h. 24 standart
i. 20 standart
j. 21 satandart
9. Apa tujuan bidan melaksanakan 24 standart mutu pelayanan kebidanan ?
f. Untuk mengurangi angka kematian ibu dan anak
g. Memenuhi kriteria standart mutu pelayanan kesehatan
h. Membuat pelayanan kesehatan yang bermutu
i. Jawaban ABC benar
j. Jawaban ABC salah
10.Standar di kelompokkan menjadi 5 standart , yang benar di bawah ini
adalah
f. Standart pelayanan umum (2 standart)
g. Standart pelayanan antenatal (9 standart)
h. Standart pelayanan umum (4 stanart)
i. Standart pelayanan persalinan (4 standart)
j. Jawaban A dan D benar
11.Di bawah ini yg bukan syarat standart mutu pelayanan kesehatan adalah
f. Spsifik
g. Tepat waktu
h. Dapat di ukur
i. Dapat di percaya
j. Membina
12.Merahasiakan privasi pasien dan tidak membuka rahasia rekam medik
pasien adalah pengertian dari syarat ...
f. Spesifik
g. Dapat diukur
h. Tepat
i. Dapat dipercaya
j. Tepat waktu
13.Standar yang menunjukkan pada keadaan minimal yang harus
dipenuhiuntuk dapat menjamin terselenggaranya pelayanan kesehatan
yang bermutu disebut ?
f.
Standar persyaratan minimal
g.
Srandar pelayanan mutu kebidanan
h.
Standar pelayanan kebidanan
i.
Standar pelayanan kesehatan
j.
Benar semua
14.Langkah-langkah perencanaan untuk meningkatkan kinerja bidan yaitu?
f. Melaksanakan kegiatan
g. Menilai kegiatan
h. Mengamati keadaan
i. Melaksanakan kerja sama
j. Menilai kerja sama
KELOMPOK 5 KELAS 3B

1. Perilaku masyarakat yang diharapkan dalam indonesia sehat 2025,kecuali ...

a. Perilaku yang bersifat proaktif untuk memelihara dan meningkatkan kesehatan
b. Mencegah risiko terjadinya penyakit
c. Menggerakkan pembangunan nasional berwawasan kesehatan
d. Melindungi diri dari ancaman penyakit dan masalah kesehatan lainnya

2.

3.

4.

5.

6.

7.

e. Berpartisipasi aktif dalam gerakan kesehatan masyarakat

Faktor yang mempengaruhi sistem pelayanan kesehatan, kecuali ...
a. Ilmu pengetahuan dan teknologi baru
b. Pergeseran nilai masyarakat
c. Aspek legal dan etik
d. Sosial budaya
e. Ekonomi
Syarat pokok pelayanan kesehatan, kecuali ...
a. Tersedia dan berkesinambungan
b. Adanya perlindungan khusus
c. Mudah dijangkau/affortable
d. Mudah dicapai/accible
e. Dapat diterima dan wajar
Faktor yang paling berpengaruh terhadap masalah pelayanan kesehatan adalah ...
a. Perkembangan ilmu dan teknologi
b. Politik
c. Masyarakat
d. Ekonomi
e. Hukum
Memberikan pelayanan kesehatan pada tingkat pelaksanaan diagnosa dan pengobatan
pada penyakit yang akut atau mendadak serta kronis yang dimungkinkan tidak rawat
inap merupakan pengertian dari ...
a. Institusi
b. Hospice
c. Community base agency
d. Quality
e. Rawat jalan
Tingkat pelayanan kesehatan dalam sistem pelayanan kesehatan adalah ...
a. Promosi kesehatan/health promotion
b. Pelayanan kedokteran
c. Pelayanan kesehatan masyarakat
d. Pelayanan keperawatan
e. Primary health service
Penyelenggaraan pemberdayaan masyarakat adalah ...
a. Penggerakan masyarakat
b. Organisasi kemasyarakatan
c. Advokasi
d. Kemitraan
e. Semua jawaban benar
KELOMPOK 6 KELAS 3A

1. Standar struktur atau masukan menentukan tingkat sumber daya yang diperlukan agar
standar layanan kesehatan dapat dicapai, yang termasuk dalam standar masukan
pelayanan kesehatan, kecuali ..........
a. Jenis tenaga
b. Fasilitas
c. Kebijakan
d. Pelatihan APN

Jawaban : D
2. Standar yang menentukan kegiatan apa yang harus dilakukan agar standar pelayanan
kesehatan dapat dicapai, adalah definisi dari standar ..........
a. Masukan
b. Proses
c. Penampilan
d. Pelayanan
Jawaban : B
3. Standar keluaran ialah hasil pelayanan kesehatan yang telah dilaksanakan sesuai
standar pelayanan kesehatan yang termasuk kriteria standar keluaran yang umum,
kecuali ..........
a. Proses asuhan
b. Kepuasan pasien
c. Pengetahuan pasien
d. Indikator kesembuhan
Jawaban : A
4. Memberi motivasi kepada anggotanya melalui pemberian penghargaan kepada bidan,
termasuk dalam bentuk upaya standar ..........
a. Masukan
b. Proses
c. Lingkungan
d. Keluaran
Jawaban : C
5. Standar pelayanan kebidanan digunakan untuk menentukan kompetensi yang
diperlukan bidan dalam menjalankan praktik sehari-hari standar pelayanan kebidanan
juga dapat digunakan untuk ..........
a. Menilai mutu pelayanan
b. Tidak melanjutkan pendidikan bidan
c. Mengikuti pelatihan IBI
d. Menyusun rapat kerja
Jawaban : A
6. Berikut ini yang tidak termasuk indikator keluarga sehat adalah ..........
a. Keluarga mengikuti program KB
b. AKI dan AKB menurun
c. Bayi mendapatkan imunisasi lengkap
d. Penderita gangguan jiwa berat yang diobati
Jawaban : B
7. Rumusan tentang penampilan atau nilai diinginkan yang mampu dicapai, berkaitan
dengan peran yang telah diterapkan brtujuan untuk meningkatkan kesehatan ibu dan

anak dalam rangka mewujudkan kesehatan keluarga & masyarakat adalah

definisi ..........
a. Standar pelayanan keperawatan
b. Standar pelayanan kebidanan
c. Standar asuhan keperawatan
d. Standar asuhan kebidanan
Jawaban : B

SOAL MUTU PELAYANAN KELAS 3B

Kelompok 1
1. Penggeseran cara pandang peran dan fungsi organisasi pelayanan kesehatan
merupakan definisi dari .....
a. Pembentukan tim jaminan mutu
b. Membangun kesadran mutu
c. Jaminan mutu prospektif
d. Pembuatan alur kerja
e. Penilaian kepatuhan terhadap standart
2. Jaminan mutu yang dilaksanakan setelah pelayanan kesehatan diselenggarakan adalah
tim jaminan mutu .....
a. Prospektif
b. Akreditasi

c. Konkuren
d. Restrospektif
e. Standarisasi
3. Di bawah ini ada beberapa bentuk jaminan mutu, kecuali ....
a. Jaminan mutu prospektif
b. Jaminan mutu konkuren
c. Bentuk algoritme
d. Jaminan mutu restrospektif
e. Standarisasi
4. Di bawah ini ada beberapa contoh dari jaminan mutu prospektif, kecuali ....
a. Mengidentifikasi masalah
b. Standarisasi
c. Perizinan
d. Sertifikasi
e. Akreditasi
5. Standart penatalaksanaaan diare, demam pada anak adalah contoh dari standart
pelayanan medik dalam bentuk ....
a. Algoritme
b. Medical record review
c. Tissue review
d. Costumer survey
e. Ulas balik penggunaan
6. Di bawah ini contoh dari alur kerja ialah ....
a. Memberi obat ke melayani pasien dari pemeriksaan cepat
b. Pemeriksaan sesuai standart dari pekerjaan saya
c. Pelayanan yang tidak ramah menjadi pelayanan yang ramah dan penuh senyum
d. Rekam medik ulas balik jaringansurvey pelangganulas balik penggunaan
e. loketalur kerja pelayananlaboratoriumapotik
7. untuk menilai tingkat kepatuhan terhadap standar menggunakan ....
a. survei pelanggan
b. akreditasi
c. daftar tilik
d. sertifikasi
e. standarisasi
Kelompok 2
1. Nama lai dari digram ishikawa adalah?
a. Diagram punggung ikan
b. Diagram hewan
c. Diagram duri ikan
d. Digram arah panah
e. Diagram tulang ikan
Jawaban: E
2. Evaluasi dilakukan pada akhir siklus kerja tim jaminan mutu selama?
a. 3-6 hari
b. 3-6 minggu
c. 3-6 bulan

d. 2 bulan
e. >6 bulan
Jawaban:C
3. Dilakukan secara sederhana dengan membuat kuisioner kemudian
dibagikan kepad pasien sambil diminta untuk isi dn segera
mengembalikanya pada kotak yang tersedia di pukesmas ialah pengertian
dari?
a. Penyampaia hasil kegiatan
b. Survy pelanggan
c. Penyusunan rencana kegiatan
d. Pemantauan dan supervise
e. Evaluasi
Jawaban:A
4. Ada beberapan analisis permasalahan melalui siklus pemecahan masalah?
a. 6
b. 7
c. 5
d. 8
e. 9
Jawaban:A
5. Menggali berbagai alternatif pemecahan maalah dan solusinya adalah
pengertian dari?
a. Curah pendapat
b. MCUA
c. Check list
d. Diagram alur
e. Data matrik
Jawaban:A
6. Untuk menganbil keputusan bersama adalah pengertian dari?
a. Curah pendapat
b. MCUA
c. Check list
d. Diagram alur
e. Data matrik
Jawaban: B
7. Untuk menjelaskan komponen yang terlibat dalam proses adalah
pengertian dari instrumen mutu sederhana?
a. Curah pendapat
b. MCUA
c. Check list
d. Diagram alur
e. Data matrik
Jawaban:D

Kelompok 3

1. Untuk mewujudkan visi dan misi rencana strategis pembangunan kesehatan,

Kementerian Kesehatan menganut dan menjunjung tinggi nilai-nilai yaitu kecuali
a. Pro Rakyat
b. Inklusif
c. Responsif
d. Efektif, Bersih
e. Normal
2. Apa visi dalam indonesia sehat 2025, kecuali
a. Lingkungan yang bebas dari kerawanan sosial budaya dan polusi
b. Tersedianya air minum dan sarana sanitasi lingkungan yang memadai, perumahan
dan pemukiman yang sehat
c. Perencanaan kawasan yang berwawasan kesehatan
d. Terwujudnya kehidupan yang sesuai dengan keinginan masyarakat
e. Terwujudnya kehidupan masyarakat yang memiliki solidaritas sosial dengan
memelihara nilai-nilai budaya bangsa
3. Upaya apa yang ditekankan pada perubahan paradigma baru
a. Promotif dan preventif
b. Promotif dan rehabilitatif
c. Preventif dan normal
d. Preventif
e. Normal
4. struktur organisasi baru yang tertuang dalam Permenkes adalah Nomor :
a. 1144/MENKES/PER/VIII/2011
b. 1144/MENKES/PER/VIII/2010
c. 1154/MENKES/PER/VIII/2010
d. 1144/MENKES/PER/VI/2010
e. 1147/MENKES/PER/VIII/2010
5. Paradigma sehat dijadikan sebagai suatu komitmen gerakan nasional segenap
masyarakat sehingga betul-betul kesehatan menjadi tanggung jawab bersama yang
mengacu pada prinsip-prinsip
a. Kedaulatan
b. Keindahan
c. Kemitraan
d. Kesesuaian
e. Kebenaran
6. Misi pembangunan kesehatan 2025 adalah kecuali
a. Menggerakkan Pembangunan Nasional Berwawasan Kesehatan
b. Mendorong Kemandirian Masyarakat untuk Hidup Sehat
c. Memelihara dan Meningkatkan Upaya Kesehatan yang Bermutu, Merata, dan
Terjangkau
d. Meningkatkan dan Mendayagunakan Sumber Daya Kesehatan
e. Menuruti semua kesinginan masyarakat
7. Untuk mewujudkan visi dan misi rencana strategis pembangunan kesehatan,
Kementerian Kesehatan menganut dan menjunjung tinggi nilai-nilai salah satunya
yaitu BERSIH, yang dimaksud bersih adalah
a. bebas dari korupsi, kolusi dan nepotisme (KKN), transparan, dan akuntabel
b. harus ada KKN (korupsi, kolusi dan nepotisme)
c. tidak akuntabel

1.

2.

3.

4.

5.

6.

7.

d. sesuai keinginan rakyat

e. tidak ada yang benar
KELOMPOK 4 KELAS 3B
Keadaan ideal atau tingkat pencapaian tertinggi dan sempurna yang dipergunakan
sebagai batas penerimaa minimal adalah pengertian standar menurut
a. Donabedian
b. Sarwono
c. Rowland and Rowland
d. Clinical Practice Guideline
e. WHO
Syarat standar adalah
a. Masuk akal
b. Mudah dimengerti
c. a dan b salah
d. a dan b benar
e. salah semua
Sebutkan syarat standar
1. Dapat dicapai
2. Absah
3. Meyakinkan
4. Sempurna
Sebutkan komponen-komponen standar
1. Procedure
2. Proses
3. Planning
4. Impact
Macam-macam imput
1. Sources (sumber)
2. Procedures (tata cara)
3. Capacity (kesanggupan)
4. Coordinating (koordinasi)
Sebutkan macam-macam sumber yang ada pada komponen imput
a. Sumber gerak
b. Sumber jasa
c. Sumber modal
d. Sumber ahli
e. Sumber prosedur
Palpasi abdominal berada pada standar ke?
a. 4
b. 5
c. 6
d. 7
e. 8
Kelompok 5 KELAS 3B
6. Kegiatan pokok pemantapan pelayanan KIA adalah...
1) Peningkatan pelayanan antenatal sesuai standar bagi seluruh ibu
hamil di semua fasilitas kesehatan

2) Peningkatan penanganan komplikasi kebidanan dan neonatus

secara adekuat dan pengamatan secara tetus menerus oleh
tenaga kesehatan di fasilitas kesehatan.
3) Peningkatan pelayanan KB sesuai standar.
4) Melakukan intervensi terhadap masalah - masalah penyebab
kematian bayi.
5) Melakukan pengumpulan, pengolahan, analisis dan interpretasi
data serta penyebarluasan informasi.
E.
1, 2 dan 3 benar
F.
2 dan 4 benar
G.
1 dan 3 benar
H.
4 saja yang benar
I.
Semua benar/semua salah
2. Kesehatan ibu, bayi dan anak-anak termasuk dalam Undang undang no.36 tahun 2009 tentang kesehatan pasal ...
F.
Pasal 121-127
G.
Pasal 126-135
H.
Pasal 130-134
I.
Pasal 125-132
J.
Pasal 138-141
3.

Pemberian

fasilitas

dan

pelayanan

khusus

dalam

rangka

perlindungan dan pemenuhan hak-hak mereka sebagaimana diatur

dalam pasal ...
H.
I.
J.
K.
L.

Pasal
Pasal
Pasal
Pasal
Pasal

7 UU No. 39/2009
12 UU No. 38/2008
5 UU No.38/2008
8 UU No. 39/2009
9 UU No. 39/2009

4. Dari data SUSENAS tahun 2001 menunjukkan Angka Kematian Ibu

(AKI) sebesar ...
A.
B.
C.
D.
E.

294
284
374
394
384

per
per
per
per
per

100.000
100.000
100.000
100.000
100.000

kelahiran
kelahiran
kelahiran
kelahiran
kelahiran

hidup
hidup
hidup
hidup
hidup

5. Program pokok KIA ...

1) Program ANC
2) Rujukan kasus risti ibu hamil
3) Penanganan neonatal yang beresiko

4) Pelayanan kesehatan bayi umur 1 bulan sampai 1 tahun

5) Pelayanan kesehatan pra school
A.
1, 2, dan 3 benar
B. 2 dan 4 benar
C. 1 dan 4 benar
D. 4 saja yang benar
E.
Semua benar/semua salah
6. 3 pesan kunci Making Pregnancy Safer yaitu ...
1) Setiap persalinan ditolong oleh tenaga kesehatan terlatih.
2) Setiap komplikasi obstetri dan neonatal mendapat pelayanan yang
adekuat.
3) Setiap wanita usia subur mempunyai akses terhadap pencegahan
kehamilan yang tidak diinginkan dan penanganan komplikasi
keguguran.
4) Setiap pelayanan nifas pada ibu mendapatkan pelayanan yang
adekuat.
5) Setiap keadaan kegawatdaruratan mendapat penanganan oleh
tenaga kesehatan terlatih.
A. 1, 2 dan 3 benar
B. 2 dan 4 benar
C. 1 dan 3 benar
D. 4 saja yang benar
E. Semua benar/semua salah
7. UU yang menjelaskan mengenai Penyandang Cacat yakni ...
A.
B.
C.
D.
E.

UU
UU
UU
UU
UU

No.
No.
No.
No.
No.

3
5
4
5
4

tahun
tahun
tahun
tahun
tahun

1998
1998
1997
1997
1998

KELOMPOK 6 KELAS 3B
1. Pengertian standar pelayanan kesehatan adalah..
a. Suatu pernyataan tentang mutu yang diharapkan akan menyangkut masukan
proses dan keluaran outcome layanan kesehatan
b. Keadaan ideal atau tingkat pencapaian tertinggi dan sempurna yang
dipergunakan sebagai batas penerimaan minimal.
c. Standar kesepakatan-kesepakatan yang telah didokumentasikan yang
didalamnya terdiri antara lain mengenai spesifikasi-spesifikasi teknis dan
kriteria-kriteria yang akurat

d. Standar pembakuan atau ukurn tertentu yang dipakai sebagai patokan

e. Standar keadaan minimal yang harus dipenuhi untuk menjamin
terselenggaranya pelayanan kesehatan yang bermutu
2. Standar persyaratan minimal terdiri dari.
a. Standar masukan
b. Standar lingkungan
c. Standar proses
d. Standar penampilan
e. Jawaban A, B, C benar
3. Sebutkan apa saja standar pelayanan kebidanan.
a. Menilai mutu pelayanan
b. Pelayanan kesehatan yang bermutu
c. Pelayanan kebidanan sesuai standar peralatan dan tempat
d. Menyusun rencana diklat bidan
e. Jawaban A dan D benar
4. Kriteria standar keluaran (output) salah satunya yang benar adalah
a. Realistik
b. Kepuasan pasien
c. Menilai mutu pelayanan
d. Hak pasien
e. Persiapan kehidupan keluarga sehat
5. Pengertian standar penampilan minimal adalah
a. Hasil layanan kesehatan yang telah dilaksanakan sesuai standar layanan
kesehatan.
b. Standar yang digunakan untuk menentukan kompetensi yang diperlukan bidan
dalam menjalankan praktik sehari-hari
c. Standar keluaran karena mengacu pada unsur keluaran, yaitu pada penampilan
layanan kesehatan yang masih dapat diterima
d. Jawaban A dan C benar
e. Jawaban A dan C salah
6. Yang dimaksud standar keterangan adalah..
a. Standar masukan yang merujuk pada tenaga pelaksana
b. Standar masukan yang merujuk pada sarana
c. Standar organisasi dan manajemen
d. Standar keluaran karena merujuk pada unsur keluaran
e. Standar keadaan minimal yang harus dipenuhi untuk menjamin
terselenggaranya pelayanan kesehatan yang bermutu
7. Berikut adalah yang mencakup pelayanan kesehatan, kecuali
a. Cakupan kunjungan ibu hamil K-4
b. Cakupan pertolongan persalinan oleh tenaga medis yang memiliki kompetensi
kebidanan
c. Kepuasan pasien
d. Cakupan pelayanan nifas
e. Cakupan kunjungan bayi

SOAL MUTUKELAS 3C
KELOMPOK 1
1. Berikut adalah ruang lingkup peningkatan mutu dalam pelayanan kebidanan
a. Pengertian mutu, persepsi mutu dan dimensi mutu
b. Membangun kesadaran mutu, pembentukan tim jaminan mutu, pembentukan
alur kerja dan standar pelayanan, dan penilaian kepatuhan terhadap standar
c. Program menjaga mutu perspektif, konkurent, retrospektif, dan internal

d. Standar persyaratan minimal, standar masukan, standar lingkungan, dan standar

proses
e. Disiplin dalam SPK, standar outcame, dan meningkatkan kinerja bidan
JAWABAN : B
2. Tim jaminan mutu terdiri dari sub tim yang mempunyai fungsi tertentu, antara lain
a. Sub tim pembuatan standar, sub tim pelaksanaan, dan sub tim penilaian
kepatuhan terhadap standard an evaluasi
b. Alur pelayanan, alur kerja, dan standar pelayanan medik
c. Standar persyaratan minimal, standar masukan, standar lingkungan, dan standar
proses
d. Disiplin dalam SPK, standar outcame, dan meningkatkan kinerja bidan
e. Program menjaga mutu perspektif, konkurent, retrospektif, dan internal
JAWABAN : A
3. Standar yang dibuat dalam bentuk algoritme medic, misalnya standar penatalaksanaan
diare, merupakan definisi dari
a. Alur Kerja
b. Alur Pelayanan
c. Sub tim pembuat standar
d. Daftar Tilik
e. Standar Pelayanan
JAWABAN : E
4. Untuk menilai tingkat kepatuhan, digunakan daftar tilik penilaian yang telah disiapkan
terlebih dahulu. Sesuai dengan kegunaannya, daftar tilik dipakai untuk
a. Mengukur kelengkapan sarana dan prasarana, pengetahuan pemberi pelayanan,
standar kompetensi teknis petugas dan persepsi penerima pelayanan
Penilaian tingkat kepatuhan oleh rekan kerja atau teman sejawat
Mengidentifikasi masalah dilingkungan pelayanan
Sebagai petunjuk jalan bagi pasien maupun pengunjung unit pelayanan kesehatan
Mengidentifikasi berbagai hambatan atau kendala pelayanan
JAWABAN : A
5. Jumlah anggota tim atau sub tim pada pembentukan tim jaminan mutu sebanyak.orang
a. 6-8
b. 1-2
c. 8-10
d. 4-5
e. 5-6
JAWABAN : D
b.
c.
d.
e.

6. Pada membangun kesadaran mutu, petugas organisasi pelayanan kesehatan harus

mendapatkan keyakinan bahwa.
a. Harus menjaga kerahasiaan rekan yang ditunjuk sebagai peneliti atau supervisor dari
Dinas Kesehatan Kabupaten
b. Mendapatkan dukungan dari Kepala Organisasi dan petugas kesehatan lainnya

c. Pendekatan jaminan mutu akan memberikan perubahan yang bermakna bagi

kualitas pelayanan yang diberikandan bersama-sama dalam satu tim mampu
mengidentifikasi masalah di lingkungan pelayanan yang kemudian memecahkan
masalah tersebut
d. Menilai dengan menggunakan daftar tilik yang telah disiapkan
e. Dapat mengidentifikasi berbagai hambatan / kendala dalam pelayanan kesehatan
JAWABAN : C
7. Pembuatan alur kerja dan standar pelayanan terdiri dari
a. Pengertian mutu, persepsi mutu dan dimensi mutu
b. Program menjaga mutu perspektif, konkurent, retrospektif, dan internal
c. Standar persyaratan minimal, standar masukan, standar lingkungan, dan standar
proses
d. Alur pelayanan, alur kerja, dan standar pelayanan
e. Disiplin dalam SPK, standar outcame, dan meningkatkan kinerja bidan
JAWABAN : D

1
a
b
c
d
e
2
a
b
c
d
e
3
a
b
c
d
e
4
a
b
c
d
e
5
a
b

KELOMPOK 2
Jelaskan pengertian standar menurut Umcas Practive Guidelive...........
Keadaan ideal / tingkat pencapaian tertinggi dan sempurna yang di gunakan
sebagai batas penerimaan minimal
Rumusan tentang penampilan / nilai yang digunakan yang mampu dicapai
Keadaan ideal yang harus dipenuhi oleh satu sarana pelayanan kesehatan
Spesifikasi dari fungsi atau tujuan yang harus dipenuhi oleh satu pelayanan kesehatan
Merupakan suatu alat organisasi untuk menjabarkan mutu layananKebidanan ke
dalam terminologi operasional
Standar pelayanan antenatal terdapat ................ standar
7 standar
6 standar
5 standar
4 standar
3 standar
Standar pelayanan umum pada standar 1 adalah..................
Pemeriksaan dan pemantauan antenatal
Identifikasi ibu hamil
Pencatatan dan pelaporan
Persiapan untuk kehidupan keluarga sehat
Pemeriksaan dan pemantauan antenatal
Standar nomor 6 adalah .........................
Persalinan kala II yang aman
Persiapan persalinan
Pengelolaan PreEklamsi kehamilan
Pengelolaan hipertensi kehamilan
Pengelolaan anemia kehamilan
Standar pertolongan persalinan terdapat ................... standar
1
2

c
d
e
6
a
b
c
d
e
7
a
b
c
d
e

3
4
5
Standar Nomer 24 adalah................
Penanganan asfiksia
Penanganan kewagatdaruratan dan eklamsia
Persalinan dengan vacum eksminator
Penanganan retensi plasenta
Penanganan atonia uteri
Sebutkan syarat ketentuan standar ................
Spesifik , dapat di ukur , measurable , tepat , timely
Spesifik , dapat di ukur , tepat , dapat dipercaya , tertulis
Spesifik , measurable , appropriate , reliable , timely
Spesifik , measurable , appropriate , availbe , timely
Spesifik , dapat di ukur , tepat , dapat dipercaya , timely

KELOMPOK 3

KepMenKes mengenai petunjuk teknik standar pelayanan minimal bidang kesehatan

di kab / kota .....................
a KepMenkes RI no.828 / MENKES/ SK/ XI/ 2008
b KepMenkes RI no. 369/MENKES/VII/2007
c KepMenkes RI no.300/MENKES/SK/IX/2010
d KepMenkes RI no.839/MENKES/SK/VIII/2007
e KepMenkes RI no.1646/MENKES/SK/IX/2010
2 Pada tahun 2008 ada berapa indikator SPM ........................
a 17
b 15
c 18
d 20
e 24
3 Sebutkan indikator SPM adalah.......................
a Cakupan kunjungan ibu hamil
b Cakupan pelayanan masyarakat
c Cakupan pelayanan wanita
d Cakupan pemberian ASI
e Cakupan proliasi
4 Dalam standar persyaratan minimal terdiri dari berapa standar.................
a 4
b 3
c 2
d 5
e 7
5 Standart yang menunjukkan pada pelayanan kesehatan yang masih dapat diterima
termasuk standar apa ?
a Standar pelayanan kebidanan
b Standar persyaratan minimal

c
d
e
6
a
b
c
d
e

7
a
b
c
d
e

Standar penampilan minimal

Standar pelayanan minimal
Jawaban a dan b benar
Standar menurut siapakah , keadaan ideal / tingkat pencapaian tertinggi dan sempurna
yang dipergunakan sebtas penerimaan minimal.................
Umcas Practive Guidelive
Notoatmodjo (1996)
Bloom (1974)
Levey dan lomba (1973)
Maywell (1984)

Dalam standar proses untuk dapat menyelenggarakan pelayanan kesehatan yang

bermutu , terdiri dari :
Policy , Organization , Management
Tenaga , dana , sarana
Tindakan medis , dan non medis
Tenaga , policy , tindakan medis
Tindakan medis , dana , sarana

Kelompok 4
1
1
2
3
4
5
2

Pada penyampaian hasil penilaian data temuan yang terkumpul diolah dan
dianalisa untuk kemudian disajikan dalam bentuk.....
Lokakarya Mini oraganisasi/unit pelayanan
Penyuluhan
Rapat
Diskusi
Role play
Berapa % batas nilai tingkat kepatuhan terhadap standar, dan keadaan ini perlu
diperbaiki.......
1 Dibawah 95%
2 Diatas 95%
3 Di bawah 80%
4 Diatas 80%
5 Dibawah 100 %
Metode Survei pelanggan ialah..........
a Wawancara
b Kuesioner
c Rapat
d A dan B benar
e B dan C benar
Indentifikasi masalah, penentuan prioritas masalah, mencari penyebab masalah,
mencari alternatif pemecahan masalah, menetapkan pemecahan masalah, menyusun
rencana kegiatan pemecahan masalah merupakan.....

A
B
C
D
E
A
A
B
C
D
E

a analisis permasalahan melalui siklus pemecahan masalah

b analisis permasalahan melalui penyebab masalah
c analisis permasalahan melalui siklus pengenalan masalah
d siklus permasalahan melalui analisis pemecahan masalah
e siklus permasalahan melalui analisis pengenalan masalah
Bentuk instrument mutu sederhana, ialah (Kecuali)..............
A Curah pendapat
B Multiple kriteria utility assessment (MCUA),
C Diagram alur (Flowchart)
D Diagram ishikawa
E Daftar Tilik
Penanggungjawab pelaksana kegiatan, pendekatan yang digunakan untuk
meningkatkan kepatuhan, melengkapi sarana yang kurang: realokasi atau
pengaturan, cara pemantauan kemajuan pelaksanaan kegiatan, merupakan isi
dari.....
Daftar Tilik
Diagram alur (Flowchart)
Diagram ishikawa
POA (Plan Of Action)
Curah pendapat
Kapan evaluasi dilakukan...........
pada akhir siklus kerja tim jaminan mutu (3-6 bulan).
pada akhir siklus kerja tim jaminan mutu (12 bulan).
pada akhir siklus kerja tim jaminan mutu (6-9 bulan).
pada akhir siklus kerja tim jaminan mutu (10 bulan).
pada akhir siklus kerja tim jaminan mutu (9-11 bulan).

KELOMPOK 5

Kebijakan Kesehatan Ibu Dan Anak Kesehatan ibu, bayi, dan anak diatur pada undang

undang tahun berapa ?

a
Undang-undang No.36 Tahun 2009 Tentang kesehatan Pasal 126-135
b
Undang-undang No.36 Tahun 2009 Tentang kesehatan Pasal 127 136
c
Undang-undang No.35 Tahun 2009 Tentang kesehatan Pasal 126 - 135
d
Undang-undang No.36 Tahun 2011 Tentang kesehatan Pasal 126 135
e
Undang-undang No.35 Tahun 2006 Tentang kesehatan Pasal 126 135
2 Di bawah ini yang termasuk program kebijakan pemerintah dalam pelayanan
kebidanan adalah ?
1 Millinnium Development Goals (Mdgs)
2 Expanding Maternal And Neonatal Survival (Emas)
3 Pengembangan Desa Siaga / Poskesdes
4 Puskesmas
5 Rumah Sakit
A 1, 2, 3
3. Apa kepanjangan dari MDGS ?

A
B
C
D
E

Millinium development goals

Millinium deploma goals
Millinium delive goals
Millinium Development good
Millinium Deploma Good

4. Apa saja yang termasuk Cara menjaga kelansungan Jaminan Mutu di

Puskesmas adalah
Mempertahankan tingkat kepatuhan terhadap standar, dalam arti profesionalisme
petugas dalam memberikan pelayanan tetap memegang best practice.
2 Mengintegrasikan Jaminan mutu ke dalam sistem manajemen Puskesmas yang
telah ada yaitu Perencanaan Tingkat Puskesmas, Lokakarya Mini Puskesmas dan
Penilaian Kinerja Puskersmas
3 Mengembangkan lebih jauh lagi perdagangan terbuka dan sistem keuangan yang
berdasarkan aturan.
4 Pemerintah berkewajiban menetapkan standar dan atau kriteria terhadap
kesehatan bayi dan anak serta menjamin pelaksanaannya dan memudahkan setiap
penyelenggaraan terhadap standar dan kriteria tersebut.
1

A
B
C
D
E
5.

.1 ,2,dan 3
2,dan 3
1,dan 2
4
Salah semua atau benar semua
Jawaban :C
Tujuan dari Explanding maternal and neonatal adalah?

A Meningkatkan kualitas pelayanan PONED, PONEK dan Meningkatkan

efektifitas dan efisiensi sistem rujukan antar Puskesmas/Balkesmas dan RS.
B mengurangi AKB
C Peningkatan pelayanan bagi seluruh neonatus sesuai standar di semua fasilitas
kesehatan ataupun melalui kunjungan rumah.
D Peningkatan deteksi dini faktor risiko dan komplikasi kebidanan dan neonatus
oleh tenaga kesehatan maupun masyarakat.
E Memantantau penurunan dan peningkatan dalam KIA
Jawaban : A
6. kegiatan peningkatan hidup sehat ( promotif ), pencegahan penyakit ( preventif )
pengobatan (kuratif) yang dilaksanakan oleh tenaga kesehatan ( terutama bidan )
dengan melibatkan kader atau tenaga sukarela merupakan kegiatan dari mana?
A
B
C
D

pengembangan desa siaga/poskesdes

posyandu
puskesmas
Rumah sakit

E BPM
JAWABN : A
7. Kegiatan Pembangunan Oprasional Desa siang / poskesdes meliputi ...
1
2
3
4

Pembangunan poskesdes/desa siang baru

Peningkatan SDM
Oprasional poskesdes
Oprasional polinder dan desa siaga
Jawabannya C

KELOMPOK 6

kerangka berpikir dan cara pandang dalam pembangunan kesehatan yang

berfokus pada upaya kesehatan kuratif dan rehabilitative merupakan

pengertian dari..
a paradigma kesehatan
b paradigma sehat
c paradigma sakit
d paradigma kebidanan
e paradigma keperawatan
Jawaban : C
2 upaya promotif dan preventif tanpa mengesampingkan upaya kuratif dan
rehabilitative merupakan pengertian dari..
a paradigma kesehatan
b paradigma sehat
c paradigma sakit
d paradigma kebidanan
e paradigma keperawatan
Jawaban : B
3 Visi misi Kementerian Kesehatan mengikuti visi misi Presiden Republik
Indonesia yaitu Terwujudnya Indonesia yang Berdaulat, Mandiri dan
Berkepribadian Berlandaskan Gotong-royong. Visi tersebut diwujudkan
dengan berapa misi pembangunan ?...........
a 5
b 4
c 3
d 8
e 7
Jawaban : E
4 Mewujudkan masyarakat maju, berkesinambungan
berlandaskan negara hokum merupakan.

dan

demokratis

a
b
c
d
e
5

Visi strategi MENKES

Misi strategi MENKES
Tujuan strategi MENKES
Pengertian strategi menkes
Ciri-ciri strategi menkes
Jawaban : A
Secara mikro dengan adanya Paradigma sehat maka Pembangunan kesehatan
lebih menekankan pada upaya promotif dan preventif. Paradigma Sehat ini

sangat penting karena

1 Paradigma sehat merupakan upaya untuk meningkatkan kesehatan
2
3

secara proaktif.
Mendorong masyarakat menjadi mandiri.
Menyadarkan masyarakat pada pentingnya yang promotif dan

preventif.
4 Merupakan model dalam pembangunan
Jawaban : A (123)
6 apa saja tingkat pelayanan kesehatan?.....
1 Health Promotion (Promosi Kesehatan)
2 Spesific Protection ( Perlindungan Khusus )
3 Early Diagnosis and Prompt Treatment ( Diagnosis dini dan pengobatan
4

segera )
Disability

Limitation

Pembatasan

Cacat

&

Rehabilitation

( Rehabilitasi)
Jawaban: E (betul semua)
Dibutuhkan atau dilaksanakan pada masyarakat yang memiliki masalah
kesehatan yang ringan atau masyarakat sehat tetapi ingin mendapatkan
peningkatan kesehatan agar menjadi optimal dan sejahtera sehingga sifat
pelayanan kesehatan adalah pelayanan kesehatan dasar merupakan pengertian
dari.
a Primary Helath Care ( Pelayanan kesehatan tingkat pertama)
b Secondary health care ( Pelayanan kesehatan tingkat ke dua)
c Tertiary health services ( Pelayanan kesehatan tingkat ketiga)
d Health Promotion (Promosi Kesehatan)
e Early Diagnosis and Prompt Treatment ( Diagnosis dini dan pengobatan
segera )
Jawaban :A