des comptences
Sommaire
Prambule
Domaine ducation Formation
Connaissances
Comptences oprationnelles
Domaine Recherche Dveloppement Laboratoire
Connaissances
Comptences oprationnelles
Domaine Management
Connaissances
Comptences oprationnelles
Domaine Ressources humaines
Connaissances
Comptences oprationnelles
Domaine Finances Budget Comptabilit Achats publics
Connaissances
Comptences oprationnelles
Domaine Juridique Droit Rglementation
Connaissances
Comptences oprationnelles
Domaine Documentation Archives Bibliothque
Connaissances
Comptences oprationnelles
Domaine Sant Action sociale
Connaissances
Comptences oprationnelles
Domaine tudes Prospective valuation Contrle Qualit
Connaissances
Comptences oprationnelles
Domaine Administration
Connaissances
Comptences oprationnelles
Domaine Accueil Hbergement Restauration
Connaissances
Comptences oprationnelles
Domaine Immobilier Entretien Maintenance Logistique
Connaissances
Comptences oprationnelles
Domaine Scurit Environnement Hygine
Connaissances
Comptences oprationnelles
Domaine Systmes dinformation et de communication
Connaissances
Comptences oprationnelles
Domaine Communication Multimdia Graphisme dition
Connaissances
Comptences oprationnelles
Domaine Langues
Connaissances
Comptences oprationnelles
Domaine Comptences transversales
Connaissances
Comptences oprationnelles
Domaine Comptences comportementales
Comptences comportementales
Prambule
Le rfrentiel des mtiers est compos de fiches rpertoriant les emplois-types propres aux MEN
et MESR, ordonns en familles professionnelles. Chaque fiche dcrit les principales caractristiques
de lemploi-type, notamment les activits exerces et les comptences requises.
Le dictionnaire des comptences prsente de manire structure et transversale (dune famille
professionnelle lautre, dun emploi-type lautre) les comptences requises et en explicite le
contenu.
Ses finalits
Il a pour finalits de :
clarifier le contenu des comptences dcrites dans la fiche,
permettre une lecture transversale des fiches afin :
- didentifier des passerelles entre emplois et construire des parcours professionnels en
comparant les comptences requises (finalit principale),
- didentifier des besoins communs en formation,
- de faciliter lidentification des comptences individuelles dtenues,
- daider lvaluation (comparaison entre les comptences dtenues et les comptences requises
pour chaque emploi-type) ou daider pourvoir des emplois (recherche de comptences dans une
logique de viviers de recrutement).
Par ailleurs, le dictionnaire des comptences est une condition ncessaire pour une exploitation
informatique du rfrentiel.
Sa structuration
Lapproche de description des comptences, pertinente pour le MEN et le MESR, a t dfinie par un
groupe de travail constitu dacteurs RH de ladministration centrale et des services dconcentrs (DRH
dacadmie, responsables de formation en administration centrale).
La structure de description des comptences retenue sappuie sur une approche classique en trois
registres de comptences : savoir, savoir-faire, savoir-tre. Nanmoins, les intituls des registres
jugs quivoques (notamment le concept de savoir-tre ) ont t modifis. Aussi, les registres de
comptences sont renomms de la faon suivante :
- savoir = connaissance,
- savoir-faire = comptence oprationnelle,
- savoir-tre = comptence comportementale.
Les connaissances correspondent aux grands domaines de savoirs thoriques matriser pour
exercer lemploi-type. La formation constitue un moyen privilgi pour acqurir ce type de
comptence.
titre dillustration : connaissances juridiques gnrales, procdures de gestion RH, gestion des
groupes et des conflits.
Pour les comptences oprationnelles, lapproche dite des situations professionnelles observables
a t retenue. Cette approche consiste dcrire de quelle manire sont ralises les activits
en phase de matrise de lemploi. Cette approche permet de rendre compte des comptences
oprationnelles mises en uvre en situation de travail ce qui permet par consquent didentifier plus
facilement lcart entre les comptences oprationnelles requises et celles dtenues par chaque
agent. Cette approche est particulirement pertinente pour la formation ou encore lvaluation.
titre dillustration : dfinir des procdures et des rgles, rdiger des contenus adapts aux publics,
piloter un tablissement public.
Prambule
Les comptences comportementales dcrivent les qualits personnelles requises pour exercer
lemploi-type. Ces comptences relvent de la personnalit de lindividu et peuvent tre mobilises
en situation personnelle ou professionnelle.
titre dillustration : sens de linitiative, capacit de raisonnement analytique, capacit dcoute.
Connaissances
Nombre de comptences
339
dont connaissances
174
142
23
Comptences
oprationnelles
Prambule
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15
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23
25
27
56
40
Dfinition
Environnement, objectifs
et projets ducatifs de
ltablissement
Ingnierie de la formation
Ingnierie pdagogique
Missions et programmes
de lcole primaire
Outils numriques de la
formation
Processus et mcanismes
dapprentissage
Programmes et principales
ressources
Psychologie et sociologie
de lenfant et de
ladolescent
Rgles et modalits de
prise en charge de publics
spcifiques
Sciences cognitives
Dfinition
Sciences de lducation
Sociologie de lcole
Systme ducatif
et ses enjeux
Thories, mthodes
et outils en psychologie
Comptences oprationnelles
Libell
Dfinition
Accompagner et conseiller
Analyser et comprendre
Animer un cours
Communiquer des
informations en matire
dorientation
Construire et mettre en
uvre un enseignement
Coordonner et animer
des activits pdagogiques
Dfinition
Connaissances ncessaires
pour la mise en place
des travaux pratiques
correspondants aux
programmes (spcialit
EPLE)
Matriel, produits
et normes en vigueur
Mthode dinvestigation
de la recherche
Objectifs et projets
de ltablissement
Politiques de recherche
et dinnovation
Comptences oprationnelles
Libell
Dfinition
Adapter lexprience en
fonction du matriel et des
produits disponibles
Mettre en uvre un
protocole dtudes ou
dexprimentation
Participer la mise
en uvre des activits
de recherche
Synthtiser et mettre
en valeur lactivit
Domaine Management
Connaissances
Libell
Dfinition
Pilotage dun
tablissement
Techniques
dargumentation
Techniques de conduite
du changement
Techniques
de management
Techniques de ngociation
Comptences oprationnelles
Libell
Dfinition
Accompagner les
changements
Dlguer et valuer
Domaine Management
Libell
Dfinition
Encadrer / Animer
une quipe
Entreprendre
Mobiliser et animer
Piloter un tablissement
public
Prvenir et grer
les conflits ou situations
sensibles
Savoir reprsenter
ltablissement
Dfinition
Connaissances gnrales
des ressources humaines
Environnement
des certifications
Milieu professionnel et
march de l'emploi
Organisation et conditions
de travail
Principe de fonctionnement
des organisations
Rglementation rgissant
les examens
Sociologie des
organisations
Techniques de pilotage
des emplois et de la masse
salariale
Dfinition
laborer et produire
une action commerciale
Mettre en place
des dispositifs de formation
Prparer et animer
une session de formation
Dfinition
Comptabilit analytique
Connaissance de loutil
de gestion Chorus
Connaissances budgtaires
gnrales
Connaissances
conomiques et techniques
Finances publiques
Marchs publics
Marketing
Mthodes dallocations
budgtaires
Rglementation
de la commande publique
Rglementation financire
Rgles et techniques
de la comptabilit
Systmes dinformation
budgtaires et financiers
Techniques dachat
Dfinition
Conduire un processus
dachat
Contribuer la prparation
des dossiers de subventions
Dfinir et suivre
des budgets
laborer un budget
Excuter la dpense
et la recette
Sassurer de lapplication
de la rglementation
des marchs publics
Dfinition
Cadre lgal
et dontologique
Code du travail
Connaissance des
textes lgislatifs et
rglementaires du domaine
Connaissances juridiques
gnrales
Droit de linformation
Droit de la famille
Droit de la formation
Droit de la proprit
intellectuelle
Droit de la sant
Droit du travail
Droit public
Dfinition
Droit syndical
Logistique et procdures
de rglement des litiges
Comptences oprationnelles
Libell
Appliquer la
rglementation
des marchs publics
Dfinition
Appliquer de manire pertinente les dispositions du Code
des marchs publics, du droit administratif et de la concurrence
dans le cadre des achats
Dfinition
Archivage
Archivistique
Bibliothconomie
Code typographique,
normes bibliographiques
et de documentation
Musographie
Musologie
Rfrentiel Infrastructure
library (bibliothque
d'infrastructure IT)
Systmes dinformation
documentaires
Systmes de bases
de donnes musologiques
Techniques danalyse
et de lecture
Techniques de
documentation
Techniques documentaires
Dfinition
Dfinition
Approche clinique du
dveloppement de lenfant
et de ladolescent
Organisation territoriale
en matire de sant
et de soins
Politiques sociales
et action sociale
Sociologie et psychologie
Structures daccueil
et de soins des enfants
en difficult
Thories et modles de
dveloppement normal
et pathologique de lenfant
et de ladolescent
tablir ou prendre en
compte un diagnostic
Dfinition
Observer, analyser, exploiter les lments qui caractrisent une
situation individuelle, un territoire dintervention ou des populations
et anticiper leurs volutions, sinformer et se former pour faire
voluer les pratiques, dvelopper et transfrer ses connaissances
professionnelles
Savoir noncer un jugement clinique sur les ractions aux problmes
de sant actuels ou potentiels, aux processus de vie d'une personne,
d'une famille. Mobiliser des comptences professionnelles mdicales
dans l'examen de l'lve pour l'tablissement d'un diagnostic mdical
et intgrer pour sa scolarit des donnes relatives sa sant, en
particulier pour les lves malades ou handicaps
Dfinition
Connaissance en matire
de coopration
Logiciels statistiques
Mthodes et outils
de la qualit
Normes qualit
Outils et mthodes
de projection
Procdures de qualit
Techniques statistiques et
informatiques de collecte
et de traitement de donnes
Comptences oprationnelles
Libell
Dfinition
Appliquer un dispositif
de contrle
Dfinition
Savoir dfinir des indicateurs de suivi dun projet, les restituer sous
la forme de tableaux de bords afin dassurer le suivi de laction
et den tablir le bilan
Mettre en uvre un
dispositif de contrle de
gestion
Rdiger la documentation
pour les utilisateurs
Domaine Administration
Connaissances
Comptences
Contenu
Modes de fonctionnement
des administrations
publiques
Organisation de
lenseignement suprieur
Organisation du systme
ducatif
Politiques, dispositifs
et procdures propres au
champ dintervention
Comptences oprationnelles
Comptences
Apporter une rponse
personnalise
Contenu
Comprendre le besoin de l'interlocuteur et lui apporter une rponse
prcise
Contenu
Arts de la table
Connaissance de lorigine
des produits alimentaires
et de leur traabilit
Connaissance des
matriels et des nouveaux
modes de restauration
Connaissances des
produits alimentaires
nologie
Protocole et rgles
de prsance
Rgles dhygine
alimentaire et dittique
Techniques daccueil
tlphonique et physique
Techniques de production
en cuisine et en ptisserie
Techniques de stockage,
de conservation et
de conditionnement
alimentaire
Comptences oprationnelles
Comptences
Contenu
Accueillir et prendre
des messages
Mettre en uvre
les savoir-faire culinaires
Dfinition
Rglementation en matire
de construction
Rglementation scurit
incendie
Techniques dinstallation
et de maintenance
des quipements locaux
Comptences oprationnelles
Libell
Dfinition
Assurer lentretien
courant des outils et de
lenvironnement de travail
Diagnostiquer lorigine
dune panne
Dfinition
Ergonomie du poste
de travail, gestes
et postures
Normes et procdures
de scurit
Rglementation en matire
dhygine et de scurit
Secourisme
Comptences oprationnelles
Libell
Dfinition
Appliquer et transmettre
les rgles de scurit
tablir un primtre
de scurit
Participer la scurit
des personnes et des
locaux
Dfinition
Applications mtiers
Architecture des
quipements locaux
Architecture et
environnement technique
du systme dinformation
Architecture fonctionnelle
Architectures techniques,
outils, progiciels
Chartes dutilisation
des systmes
Concepts et architectures
du systme dinformation
et de communication
Connaissance CMMI
Connaissances service
oriented applications (SOA)
Diagnostic et rsolution
de problmes
Interoprabilit et outils
de gestion de contenus
Langages de
programmation
Mthodes de mise
en production
Mthodes de modlisation
et de dveloppement
Mthodes de ringnierie
des processus
Dfinition
Connaissances des activits et des objectifs des processus ;
identification des processus d'activits reconcevoir ; identifier
les leviers technologiques ; concevoir et laborer un prototype
du nouveau processus. Connaissance des mthodes permettant
de diminuer les cots relatifs l'organisation afin d'amliorer
l'efficacit globale et de reconstruire la structure afin d'assurer
un changement positif pour l'organisation
Normes dexploitation
Outils numriques
et leurs usages
Performance et mtrologie
Processus mtiers
Systmes dinformation
Systmes dinformations
go-rfrencs
Systmes de gestion
de bases de donnes
TIC (technologies
de linformation et de
la communication)
Dfinition
Connatre les procdures d'exploitation d'optimisation et les standards
d'changes de donnes ; savoir utiliser les systmes de gestion de
bases de donnes employs, les langages de requte et les outils de
programmation ncessaires ; tester et comparer les caractristiques
de diffrents systmes de gestion de bases de donnes et maintenir
la cohrence du rfrentiel de donnes
laborer et mettre en
uvre un plan de tests
Grer un rfrentiel
technique
Programmer dans
diffrents environnements
informatiques
Dfinition
Rdiger et mettre
jour la documentation
fonctionnelle et technique
Dfinition
Chane ditoriale
Chane graphique
Diffusion et distribution
de ldition
Industries graphiques
Normes daccessibilit
pour ldition
Normes et techniques de la
structuration de contenus
Techniques de
communication
Dfinition
Communiquer pour
expliquer le sens de
laction
Identifier et restituer de
linformation
Mettre en uvre sa
crativit et son sens
artistique
Domaine Langues
Connaissances
Libell
Dfinition
Anglais technique
Langue anglaise
Langue franaise
Domaine
Comptences transversales
Connaissances
Libell
Dfinition
Analyse du travail
Connaissance d'un
domaine disciplinaire ou
interdisciplinaire
Connaissances gnrales
en analyse et de synthse
Connaissances gnrales
en mthodes de gestion
et de suivi
Culture du domaine
Culture internet
Environnement
professionnel
Environnement
socio-conomique
Expertise du domaine
Mthode danalyse
des risques
Mthodologie de conduite
de projet
Savoirs issus de la
pratique dans la discipline
enseigne
Technique dlaboration
de documents
Techniques du domaine
Domaine
Comptences transversales
Comptences oprationnelles
Libell
Dfinition
Animer
un rseau/un groupe
Assurer la matrise
douvrage
Assurer la validation
des rsultats
Communiquer et faire
preuve de pdagogie
laborer un cahier
des charges
Enregistrer et classer
les documents
Domaine
Comptences transversales
Libell
Dfinition
tablir un diagnostic
valuer et hirarchiser
des besoins
Mener une tude auprs de publics sur les attentes et les besoins
en identifiant les questions pertinentes et en synthtisant les rponses
recueillies
Exprimer et structurer
des ides
Initier et conduire
des partenariats
Piloter un projet
Domaine
Comptences transversales
Libell
Dfinition
Sexprimer en public
Savoir planifier
Savoir planifier et
respecter des dlais
Traiter de linformation
Transmettre des
connaissances
Transmettre des
informations
Travailler en quipe
Domaine
Comptences comportementales
Comptences comportementales
Libell
Dfinition
Autonomie/Confiance
en soi
Capacit dadaptation
Capacit dcoute
Capacit de
conceptualisation
Capacit de conviction
Capacit de dcision
Capacit de raisonnement
analytique
Capacit prospective
Crativit/Sens
de l'innovation
Curiosit intellectuelle
Diplomatie
Leadership
Matrise de soi
Domaine
Comptences comportementales
Libell
Dfinition
Ractivit
Rigueur/Fiabilit
Sens critique
Sens de linitiative
Sens de lorganisation
Sens de la confidentialit
Sens relationnel