1

Evaluacin de proyecto: Anlisis del

mercado
CONFORTTECH: Wi-Ke Up
Barajas Gmez Jess Isaac, Castillo Muoz Gerardo, Ibarra Alejandro, Lias
Aracn Vctor, Mata Hernndez Fernando, Morales Martn Jordan, Ramrez Ros
Jos Carlos.

2
I.

ndice de contenido

Descripcin de la empresa 4
Introduccin 4
Marco de referencia

Nombre de la idea de negocio

Nombre comercial 5
Logotipo

Eslogan

Cronograma de actividades

anexo 1

Planteamiento estratgico 6
Visin

Misin

Valores

Polticas y normas 6
Objetivo general

Objetivo especifico 7
Estrategia de negocios

Limitaciones8
Impacto

-Medio ambiente
-Econmico

-Social 8
-Tecnolgico 9
Perfil del usuario

Anlisis del entorno empresarial 9

Instituciones o empresas que trabajan en el sector de despertadores y alarmas
Analizar el realizar alianzas estratgicas, convenios, etc. 9
Anlisis de mercado potencial
Definir zona geogrfica
Poblacin

Clientes potenciales

Anlisis de la demanda

10

Importaciones y exportaciones

10

Determinar demanda insatisfecha 10

3
Anlisis de la oferta 10
Proyeccin de la oferta

10

Informacin secundaria

13

Informacin primaria

13

Segmentacin del mercado17

Anlisis FODA

19

Ventaja competitiva 19
Anlisis de la competencia 20
Local y nacional

20

Descripcin del producto o servicio

20

Naturaleza y uso del producto o servicio 21

Cartera de productos o servicios 22
Estndares de calidad

22

Estrategia de producto o servicio 23

Estrategia de precios

24

Precio del producto 24

Determinacin del precio

24

Proyeccin del precio

24

Informacin relevante para la fijacin del precio 24

Estrategia de distribucin 24
Estrategia de promocin

25

Estrategia de publicidad

25

Localizacin 26
Macro localizacin 26
Micro localizacin 27
Ubicacin especfica

28

Tabla de mquinas y herramientas31

Tabla RH

31

4
DESCRIPCIN DE LA EMPRESA

Introduccin

A finales del siglo XVIII, ms exactamente en 1787, Levi Hutchins, un relojero

residente de New Hampshire, Estados Unidos inventara un mecanismo simple pero
contundente y preciso que cambiara la forma en la que la mayora de la humanidad se
levanta cada da: el despertador. Esto lo hizo solo con colocar un cordel y una palanca en
la hora en la que deseaba levantarse; entonces al llegar a esa hora la palanca se
accionaba y el cordel tiraba de una campana que produca sonido.
Al pasar el tiempo y las pocas, la innovacin del despertador fue evolucionando
al mismo ritmo que los avances tecnolgicos e industriales ya que ste se convirti en un
bien necesario. En la actualidad existen un sinfn de alarmas y despertadores que pueden
tener el mismo principio de funcionamiento que el original o que estn constituidos con la
tecnologa ms avanzada.
El uso de los despertadores es esencial ya que es un artefacto sumamente preciso
y que tiene pocas probabilidades de fallar. Es un invento que revolucion al mundo ya que
a partir de ste se crearon otros sistemas ms sofisticados que permiten tener mayor
control en cualquier sector.
Existen despertadores variados, pero tambin a partir de estos, se inventaron
cronmetros, contadores de tiempo, alarmas, indicadores, etctera. Todos usando el
mismo principio, pero utilizados para diferentes necesidades.
En la actualidad, es necesario ser muy eficaz en lo que se refiere al tiempo. Desde el
momento en que nos levantamos, tenemos siempre a nuestro lado un dispositivo que nos
marca tiempos, horas y tareas.
Pero se debe hacer nfasis en lo que se refiere al despertador. Debido a las
demandas actuales de la sociedad es sumamente importante empezar el da justo cuando
se debe. Por eso el Wi-Ke UP sobresale, ya que ste elimina la posibilidad de ignorar el
timbre del despertador desactivndolo sin necesidad de salir de la cama; con ste es
necesario levantarse para que el despertador se desactive. Y dado que varios estudios
demuestran que cada vez las personas necesitan poseer mtodos ms efectivos para
levantarse cada maana, el Wi-Ke UP es la mejor eleccin del mercado.
No existir problema si se corta el suministro elctrico ya que el Wi-Ke UP poseer
una pequea batera recargable que le dar mayor autonoma. Hutchins nunca se imagin
que 200 aos despus, su invencin iba a ser de las ms necesarias en el mundo y que
iba a tener implicaciones en cualquier actividad del ser humano.

Marco de referencia

Este proyecto fue creado para satisfacer la necesidad de levantarse a tiempo cada
maana y poder realizar las actividades diarias sin problema.
Est enfocada al sector de la poblacin a la que le es difcil levantarse de la cama
usando un despertador convencional ya que el Wi-Ke UP necesita que la persona ya no

5
se encuentre sobre el colchn para apagarse. Siendo ms especficos, ste dispositivo
est diseado para jvenes de 15 a 25 aos que son los que tienen ms problemas para
salir de la cama cada maana. Una de las posibles razones por la cual pasa lo anterior
mencionado es que al usar durante tiempo prolongado un dispositivo inteligente (que
produce ondas de luz) los niveles de melatonina (que es la hormona del sueo)
disminuyen lo que tiende a provocar periodos de sueo ms prolongados, pero menos
reparadores.
No existir problema si se corta el suministro elctrico ya que el Wi-Ke UP poseer
una pequea batera recargable que le dar mayor autonoma.
ste dispositivo est pensado para poder ser utilizado por cualquier persona ya que la
interfaz no ser diferente a la de los despertadores convencionales.
Se busca continuamente el uso de materiales y piezas duraderos y que posean una
relacin calidad/precio adecuada para que el despertador sea accesible a cualquier sector
econmico y que ofrezca una vida til larga. Adems, se buscan tambin materiales que
sean biodegradables o que puedan ser de fcil reciclaje.
De igual forma se han propuesto varios diseos tanto para el sistema del despertador
como para el sistema de sensores que permitan ergonoma y confort, adems de que
reduzcan los riesgos de accidentes por los dispositivos utilizados. Tambin se ha
seleccionado una meloda adecuada que no sea molesta y que ayude al usuario a
levantarse de forma correcta, sin sobresaltos y con tranquilidad.

Nombre de la idea de negocio

Colchn-despertador

Nombre comercial
WiKe Up

Logotipo

Slogan

T comodidad de manera inteligente.

Cronograma de actividades
Anexado en archivo de Excel: Cronograma

PLANTEAMIENTO ESTRATGICO

Misin

Somos una empresa joven, con un potencial incalculable, que da paso a la innovacin,
pero sin dejar de lado nuestro compromiso con la sociedad mexicana.
En Comforttech mejoramos la calidad de vida de nuestros clientes, fabricando y
comercializando productos altamente competitivos con valores agregados, que otorgan
salud, bienestar, comodidad y descanso.

Visin

Ser una empresa lder en la venta de productos para el descanso y ser la primera
empresa a tener en cuenta las familias mexicanas, brindndoles altos estndares de
calidad y la ms amplia red de distribucin a nivel nacional, igualmente ser reconocidos
en el campo institucional y hotelero con productos que satisfagan las necesidades
requeridas por nuestros clientes.

Valores
o
o
o

Compromiso: Creemos en lo que hacemos y tenemos la conviccin para

satisfacer las necesidades del mercado.
Responsabilidad: Actuar de forma correcta con la voluntad de sumar
beneficios para clientes y colaboradores.
Confianza: Es el resultado de vivir da a da nuestros valores y poderlo
expresar a nuestro entorno.

Polticas y normas
1. Mantener nuestra imagen
2. El cliente siempre tiene la razn
3. Atender al cliente es responsabilidad de todos los integrantes de la empresa,
para lo cual debern conocerlos procedimientos a fin de orientarlos. Todos los
integrantes de la empresa deben mantener un comportamiento tico.
4. Los puestos de trabajo en la empresa son de carcter poli funcional; ningn
trabajador podr negarse a cumplir una actividad para la que est debidamente
capacitado.

7
5. Brindar trato justo y esmerado a todos los clientes, en sus solicitudes y
reclamos considerando que el fin de la empresa es el servicio a la comunidad.
6. La calidad de nuestro trabajo debe ser nuestro punto ms importante y est
enfocada en la satisfaccin del cliente.
7. Reconocimiento al personal por ideas de mejora y/o ahorro de la empresa
8. Todos los integrantes de la empresa deben mantener un comportamiento tico.
9. Impulsar el desarrollo de la capacidad y personalidad de los recursos humanos
mediante acciones sistemticas de formacin.
10. Mantener una sesin mensual, a fin de mantenernos actualizados en nuestros
productos (para la satisfaccin del cliente) y considerar planes y programas,
definir prioridades plantear soluciones.
11. Usar materia prima de calidad para darle un producto de agrado al cliente.
12. Realizar todo trabajo con excelencia tomando como base norma ISO9001:2015
13. Todo empleado debe de usar su uniforme completo
14. Mantener limpia y ordenada el lugar para una buena impresin del cliente
15. Realizar su trabajo sin distracciones
16. Los empleados cuentan con un horario de almuerzo el cual tiene que ser
respetado.
17. Tener puntualidad
18. Se debe trabajar con esmero, dedicacin
19. Habr sanciones por faltas injustificadas

Objetivo general

Consolidarnos como la una impresa innovadora en el mercado y alcanzar el mayor

volumen en ventas.

Objetivo especifico
o
o
o
o
o

Proveer nuestra tecnologa a la sociedad y que est al alcance de todos.

Crear un plan estratgico que lleve a la empresa a ser ms productiva y
competitiva en el mercado.
Dar a conocer a los clientes los productos resaltando la durabilidad y calidad
en cada uno de ellos.
Desarrollar un anlisis del producto y del mercado de los productos similares
como objeto del plan de mercadeo.
Identificar las estrategias de la mezcla de mercado (producto, precio,
promocin y plaza) apropiadas para garantizar un posicionamiento exitoso en
el mercado. Lograr el 100% de las ventas de nuestros productos y obtener las
mejores ganancias en pro y beneficio de nuestros clientes y la empresa.

Estrategia de negocios

Crear un diseo especfico de colchn en el cual montar los sensores de presin,

ubicados estratgicamente.
Al ser un producto totalmente nuevo en el mercado, tratar de colocarlo al inicio en
slo una tienda.

8
o
o
o
o
o

Encontrar un distribuidor apropiado con presencia en el mercado de colchones,

para promover de manera eficaz el producto.
Distribuir el producto en las principales tiendas de la regin una vez que el
producto sea muy reconocido.
Limitaciones
Al ser un prototipo puede presentar variaciones en el registro de datos respecto al
peso, ya que el individuo puede variar en posicin, dieta o enfermedad.
Como es un producto totalmente nuevo, sin precedentes, estara a prueba para
garantizar su utilidad a largo plazo.
Limitaciones

Comforttech es una Empresa Socialmente Responsable es por eso que tenemos el

claro nuestro objetivo con cada una de las partes que conforman nuestra empresa. Es por
eso que Comforttech busca en todo momento ser una empresa que provoque un impacto
positivo en ellos, evitando cualquier tipo de situacin que ponga en riesgo el bienestar
colectivo.

Impacto
o Medio ambiente
Comforttech tiene muy en cuenta la situacin actual del planeta, es por eso
que buscamos que nuestras instalaciones, procesos y productos causen el menor
impacto posible al ecosistema.
Las instalaciones de orden administrativos y de fabricacin son elegidas segn
un anlisis geogrfico favorable para la empresa, pero adems se hace el estudio
de impacto al medio ambiente que provocara el establecernos en dicho sitio. Si en
el estudio nos arroja un alto impacto, buscamos posibles soluciones para reducirlo.
Es por eso que Comforttech toma las siguientes acciones a favor del medio
ambiente.
1.
2.
3.
4.

Diseo de producto optimizando el consumo de la materia prima

Diseo de flujo de procesos, optimizando espacio y recursos energticos
Implementacin y cuidado de reas verdes dentro de las instalaciones
Reforestacin de reas aledaas a nuestras instalaciones con flora
endmica de la zona
5. Manejo y tratamiento de aguas residuales para su reintegracin en la
planta y posterior uso en labores de aseo y mantenimiento de reas verdes
6. Implementacin de celdas solares para el suministro de energa elctrica al
alumbrado
o Econmico
El ambiente econmico actual es muy voltil y Comforttech lo tiene en
cuenta por eso buscamos un balance entre costos de produccin y venta, de tal
modo que tanto nosotros como nuestros clientes resultemos beneficiados.
Nosotros obteniendo ganancias que sean capaces de sostener una demanda de
produccin y nuestros clientes recibiendo un producto de calidad, garantizado y a
un precio justo.

9
o Social
Comforttech pretende ser un medio de desarrollo para las comunidades
con las que tenemos interaccin ya sea de forma directa o indirecta. Nuestra
empresa necesita de personal para llevar a cabo las acciones pertinentes para el
funcionamiento de Comforttech.
Es por eso que cada uno de nuestros empleados son capacitados,
brindndoles las competencias necesarias para cumplir con su trabajo y adems
se le da la posibilidad de escalar a puestos ms altos, siempre y cuando cumpla
con los requerimientos establecidos de la empresa. Los salarios que se otorgan
son calculados de acuerdo con el grado de compromiso y responsabilidad que
demanda el puesto, adems de tomar en cuenta el estado social de la zona a la
que pertenecen, de este modo se asegura que los sueldos sean los justos por su
trabajo y adems sea el suficiente para satisfacer cada una de sus necesidades.
Asegurndonos que cada uno de nuestros empleados sientan una seguridad
econmica dentro de nuestras filas.
o Tecnolgico
Al ser los primeros en desarrollar este tipo de productos tenemos una gran
responsabilidad con nosotros mismos y nuestros clientes. Es por eso que tenemos
la batuta de ser pioneros en todo momento, enfocados siempre en desarrollar
nuevos y mejores productos.
Se prev que nuestro producto al ser una innovacin represente un cambio
parabin del mercado al que va dirigido. Los estndares de calidad con los que
cuentan nuestros productos aseguran que nuestros objetivos sean alcanzados.
PERFIL DEL USUARIO
El comprador del sistema Wi-Ke-Up es toda persona que presente dificultad para
levantarse (ir a la escuela y/o al trabajo).
ANLISIS DEL ENTORNO EMPRESARIAL
o

Instituciones o empresas que trabajan en el sector de despertadores y

alarmas

Casio, Sharp, Philips, Acurite, RCA, Emerson, Sony, Tayler, Jensen, Braun,
Naxa.
o

Analizar el realizar alianzas estratgicas, convenios, etc.

Estrategia competitiva: Realizar alianza con proveedores de colchones,

proveedores de procesadores y de sensores de presin.
ANLISIS DEL MERCADO POTENCIAL
Zonas residenciales, ubicadas en la mancha urbana del municipio de Len,
Guanajuato, Mxico.
Poblacin: 1791,430 a nivel metropolitano, recuento INEGI 2015.

10
Clientes potenciales: Estudiantes de preparatoria y universidad, trabajadores jvenes con
dificultades para despertarse.

ANLISIS DE LA DEMANDA
Planes de exportacin e importacin: Ventas de manera local como primera etapa.
Posible importacin de procesadores y sensores. No se piensan exportar productos
durante el primer ao dentro del mercado.
Demanda insatisfecha: La demanda insatisfecha respecto al producto que
queremos ofrecer es casi nula, ya que toda la gente tiene acceso a una alarma, ya sea un
celular, la radio, la tv., o incluso en las zonas rurales hasta un gallo. De cualquier modo, la
demanda insatisfecha que podra presentarse estara relacionada a la ineficiencia de la
alarma para despertar a las personas, y tomando en cuenta las estadsticas obtenidas de
la encuesta, gran mayora de las personas tiene problemas para levantarse; aqu es
donde nuestro producto entrara a satisfacer esta demanda insatisfecha.
Datos obtenidos de fuentes primaria, como esta encuesta realizada, y fuentes
secundarias, estadsticas encontradas en pginas de internet, sern nuestro flujo de
informacin sobre el mercado para introducir este producto.
ANLISIS DE LA OFERTA
o

Proyeccin de la oferta
AO
2016
2017
2018
2019
2020
2021

Poblacin
417678
417348
417212
416550
415087
413137

# Modelos
6
7
7
9
11
12

# Productos
65000
75000
95000
103000
110000
125000

Tabla 1. Muestra la informacin relevante para realizar la proyeccin de la oferta. La

poblacin fue recuperada de estimaciones que realiz la CONAPO y se refiere solo a los
jvenes de entre 15 y 25 aos de edad que residen en Len, Gto. El nmero de modelos
que se muestra cada ao se refiere a la cantidad que existe y existir de despertadores de
la competencia principal que es CASIO, Sharp y Philips. El nmero de productos se refiere a
la estimacin que se realiz para saber cuntos despertadores estn en venta en el
municipio de Len, Gto.

11

Comportamientos de modelos y productos en el mercado local

# Modelos

# Productos

Grfico 1. Muestra el comportamiento de la cantidad de productos disponibles vs la cantidad

de modelos de las 4 empresas estudiadas (CASIO, Sharp, Philips, Wi-Ke Up).

En el grfico 1 se puede notar que la cantidad de despertadores que estar

disponible para la poblacin del municipio crecer al igual que la cantidad de modelos
para elegir.
Las siguientes grficas muestran las proyecciones del porcentaje de modelos que
dispondr cada empresa competidora (CASIO, Sharp, Philips y Wi-Ke Up).

Modelos competitivos para 2016

CASIO

PHILIPS

SHARP

WI-KE UP

Grfico 2. Casio poseer casi el 50% del mercado. An no se toma en cuenta el Wi-Ke Up porque el
primer modelo aparecer en 2017.

Modelos competitivos para 2017

CASIO

PHILIPS

SHARP

WI-KE UP

12
Grfico 2. Philips seguir como el segundo lugar con ms modelos disponibles. Aparece el primer modelo
de Wi-Ke Up.

Modelos competitivos para 2018

CASIO

PHILIPS

SHARP

WI-KE UP

Grfico 3. La proyeccin ser la misma que en 2017. No entrarn ms modelos al mercado local.

Modelos competitivos para 2019

CASIO

PHILIPS

SHARP

WI-KE UP

Grfico 4. Wi-Ke Up lanzar un segundo modelo.

Modelos competitivos para 2020

CASIO

PHILIPS

SHARP

WI-KE UP

Grfico 5. Philips abarcar algo ms de mercado y Sharp permanecer solo con un modelo disponible.

Modelos competitivos para 2021

CASIO

PHILIPS

SHARP

WI-KE UP

Grfico 6. Sharp lanzar un nuevo modelo al mercado global y las dems empresas permanecern igual.

13

INFORMACIN SECUNDARIA
Datos obtenidos de fuentes primaria, como esta encuesta realizada, y fuentes
secundarias, estadsticas encontradas en pginas de internet, sern nuestro flujo de
informacin sobre el mercado para introducir este producto.
-

INEGI. Panormica de la poblacin joven en Mxico desde la perspectiva de

su condicin de actividad 2015.
http://www3.inegi.org.mx/sistemas/tabuladosbasicos/tabniveles.aspx?
c=33655&s=est.
INEGI. Panormica de la poblacin joven en Mxico desde la perspectiva de
su condicin de actividad 2015.
http://www3.inegi.org.mx/sistemas/tabuladosbasicos/tabniveles.aspx?
c=33655&s=est.
Gobierno del Estado de Guanajuato. La juventud Guanajuatense 2016.
http://www3.inegi.org.mx/sistemas/tabuladosbasicos/tabniveles.aspx?
c=33655&s=est.
CONAPO. Proyeccin demogrfica para el estado de Guanajuato 2010 2030.
http://www.conapo.gob.mx/es/CONAPO/Proyecciones_Datos.
CONAPO. Proyeccin de la poblacin de los municipios a mitad de ao por
sexo y grupos de edad, 2010-2030.
http://portalsocial.guanajuato.gob.mx/documentos/proyecciones-de-poblaci
%C3%B3n-en-el-estado-de-guanajuato-por-municipio-para-el-periodo-2010.
Norma ISO 9001-2008. http://www.normas9000.com/iso-9000-8.html.

INFORMACIN PRIMARIA
Cmo calcular la muestra de manera correcta?
El clculo del tamao de la muestra es uno de los aspectos a concretar en las
fases previas de la investigacin comercial y determina el grado de credibilidad que
concederemos a los resultados obtenidos.
Una frmula muy extendida que orienta sobre el clculo del tamao de la muestra
para datos globales es la siguiente:

N: es el tamao de la poblacin o universo (nmero total de posibles

encuestados).
k: es una constante que depende del nivel de confianza que asignemos. El nivel
de confianza indica la probabilidad de que los resultados de nuestra investigacin
sean ciertos: un 95,5 % de confianza es lo mismo que decir que nos podemos
equivocar con una probabilidad del 4,5%.

14
Los valores k ms utilizados y sus niveles de confianza son:
La extensin del uso de Internet y la comodidad que proporciona, tanto
para el encuestador como para el encuestado, hacen que este mtodo sea muy
atractivo.
K

1,15

1,28

1,44

1,65

1,96

2,58

Nivel de confianza

75%

80%

85%

90%

95%

95,5%

99%

e: es el error muestral deseado. El error muestral es la diferencia que puede haber entre el
resultado que obtenemos preguntando a una muestra de la poblacin y el que
obtendramos si preguntramos al total de ella
p: es la proporcin de individuos que poseen en la poblacin la caracterstica de estudio.
Este dato es generalmente desconocido y se suele suponer que p=q=0.5 que es la opcin
ms segura.
q: es la proporcin de individuos que no poseen esa caracterstica, es decir, es 1-p.
n: es el tamao de la muestra (nmero de encuestas que se van a realizar).

Tomando como referencia del libro KOTLER, PHILIP Y ARMSTRONG, GARY.

Marketing, se toma el 95% el nivel de confianza para la obtencin de la muestra, ya que
la mayora de los encuestadores toman este nivel. De igual manera el error muestral
deseado se tomar de 10%, es un intervalo algo amplio pero debido al tiempo de
recoleccin de datos se dejar este primer intento de esa forma.
Entonces, con los siguientes datos
N: 150 000
k: 1.96 (95% de confianza)
e: 10%
p: 0.5
q: 0.5
El muestreo que se obtiene es;

n= 96.

INSTRUCCIONES: Por favor conteste las siguientes preguntas, marcando con una x la
respuesta se acerque de manera ms certera a lo que usted piensa.

1) Gnero y edad
M__

F__

Edad:

2) Ocupacin actual
Estudiante____
Persona ya productiva (trabajador)___
(explique)_______

3) Es una persona que tiene problemas para levantarse a tiempo?

S___

No___

4) Qu mtodo utiliza para despertar?

Otro

15
Despertador____

Una persona___

Otro (explique)__________

5) Qu tan efectivo considera su despertador?

Malo___

Regular___

Efectivo____

6) Se ha quedado dormido despus de apagar su alarma?

Si___

No___

Demasiadas veces____

7) Comprara un despertador tan efectivo que no se apagara hasta que usted se

levante?
Si___
No___
Tal vez___
8) Cunto dinero estara dispuesto a invertir en este nuevo despertador?
500___

1000___

1500___

Ms de 1500___

Resultados de la encuesta
La encuesta la contestaron 101 personas, de las cuales
58 fueron mujeres y 43 hombres, todos los individuos en el rango de 20 35 aos
(aproximadamente).

43; 43%
58; 57%

Hombres
Mujeres

80 de los individuos son estudiantes que tienen un empleo de medio tiempo, o en dado
caso ya egresados con empleo, as como personas productivas en general. En los
21restantes estn amas de casa y nini.

16

21; 21%
Estudiantes o
egresados con
trabajo

80; 79%

Amas de casa

77 personas contestaron que, si tienen problemas para despertarse, de las cuales el

100% de estas utiliza una alarma, ya sea del telfono o de la televisin.

24; 24%
Problemas para
levantarse

77; 76%

Sin problemas para

levantarse

De las personas encuestadas que tienen problemas para levantarse (77), todas
ellas coinciden en que al escuchar la alarma la apagan y se quedan dormidos de nuevo.
A 90 personas les interesara probar el Wi-Ke Up, lo que es una gran parte de los
encuestados, adems que les interesa a personas que no batallan al levantarse.

17

6; 6%
7; 7%
Personas interesadas en
el producto
Personas que tal vez
probaran el producto

90; 87%

Personas sin inters en

el producto

Precio que pagaran por adquirir el producto

9; 9%
7; 7%

21; 21%

$500
$1000
$1500.

Ms de $15

64; 63%

Con los resultados de esta encuesta, podemos deducir que podra haber una
buena aceptacin del producto, ms del 80% de interesados.
SEGMENTACIN DEL MERCADO
El mercado al que principalmente nos dirigiremos, ser una parte de la poblacin
joven del municipio de Len. Personas que se encuentren entre 18 aos a 35 aos, este
ser el mercado al que estaremos promoviendo el producto. El perfil que se busca en el

18
consumidor primeramente es, el de una persona que sea productiva, que necesite de una
alarma para despertarse, adems de esto se puede esperar que tome caf para poder
mantenerse despierto; esto nos puede asegurar un cliente que busque un producto
innovador y efectivo en el que pueda confiar para levantarse a tiempo y as no llegar con
retrasos a sus citas, ya sea ir a la escuela, una junta importante o ir al trabajo.

Geogrficas
Regin del mundo o pas

Mxico

Regin del pas

Guanajuato (zona central)

Tamao de la ciudad o zona metropolitana

1 000 000 2 000 000

Densidad
Clima

Urbana
Semi-seco

Demogrficas
Edad

20 - 35

Gnero

Indistinto

Ciclo de vida familiar

Soltero, sin hijos.

Ingreso

Menos de $20 000

Ocupacin

Oficinistas, estudiantes

Escolaridad

Indiferente

Religin

Indiferente

Raza

Indiferente

Nacionalidad

Principalmente mexicanos

Psicogrficas
Clase social
Estilo de vida
Personalidad

Clase trabajadora, clase media

Esforzados, luchadores
Sociable, compulsivo

Conductuales
Ocasiones
Beneficios
Estatus del usuario
Frecuencia de uso
Situacin de lealtad
Actitud hacia el producto

Habitual
Calidad, servicio, comodidad, efectividad
Usuario primerizo
Intensivo
Fuerte
Entusiasta, positiva

Tabla 2. Segmentacin de mercado

19

ANLISIS FODA
o

Ventaja competitiva

Oportunidades
*Contar con una demanda nueva
que por su volumen genere un
nivel de utilidad muy alto
*Abrir camino a nuevas
oportunidades de exportar el
productos
*Necesidad de puntualidad del
personal para las nuevas
empresas del corredor industrial

*Producto novedoso
*Precio de venta competitivo
*Producto de alta calidad
*Versatilidad de aplicacin (para
cualquier tipo de colchn)

Fortalezas

FOD
A

Amenazas

*Baja presencia en los medios

publicitarios
*Facilidad de imitacin de
nuestro producto
*Ser nuevos en el mercado al
que nos dirigimos

*Competencia con empresas de

mayor presencia tecnifcada
*Volatilidad de la moneda
nacional (que causarn el
aumento de los insumos y por
tanto de las venta fnal)
*Disminucin de la poblacin
objetivo
*Expansin de mercado de
competidores directos

Debilidades

20
ANLISIS DE LA COMPETENCIA
o

Local y nacional

Nivel de Aceptacin

Empresas
Competidora
s
Alta

Emerson

SONY

RCA

Sharp

Phillips

Regular

Tipo
de
cliente
que
atiende

Por qu
razn lo
eligen?

Dnde se
comercializa
el producto?

A qu
precio lo
venden?

Internacional

$210.75

Internacional

$341.57

Internacional

$225.10

Internacional

$150.45

Internacional

$199.00

Poca
Pblico
en
Precio,
general garanta,
, clase rendimient
mediao
baja
Pblico
en
Prestigio
general
marca,
, clase
garanta,
mediacalidad
alta
Pblico
en
Precio,
general garanta,
, clase rendimient
mediao
baja
Pblico
en
Precio,
general
garanta,
, clase
modelos
mediabaja
Pblico
Precio,
en
garanta,
general modelos
, clase variados,
media- rendimient
baja
o

Tabla 3. Anlisis de la competencia

DESCRIPCIN DEL PRODUCTO O SERVICIO

El producto consta de una sbana la cual est fabricada bajo la norma Oficial
Mexicana NOM-004-SCFI-2006, la cual tiene pequeas bolsas donde contendrn los
sensores de presin.
Estos sensores se conectan mediante bluetooth al microcontrolador ARDUINO de
hardware libre el cual estar previamente programado, para recibir la seal y saber

21
cundo una persona permanece o no en la cama. a su vez se conecta un reloj al mismo
microcontrolador para que sepa la hora exacta, todo esto se encontrara dentro del mismo
producto en una carcasa moderna y novedosa.

Sensores
de presin

Ilustracin 1. prototipo del dispositivo, dispositivo con sabana

Ilustracin 2. Dispositivo de configuracin.

NATURALEZA Y USO DEL PRODUCTO O SERVICIO

El dispositivo Wi-Ke UP, cumple la funcin de un despertador con una aplicacin ms
eficaz garantizando un mayor porcentaje de efectividad al despertar.
o
o
o

No perecedero
Producto que se adquiere por comparacin tipo heterogneo, ya que al compararlo
con un dispositivo similar su eficiencia resulta mayor.
Nuestro producto se ofrecer en tiendas departamentales de prestigio.

22

CARTERA DE PRODUCTOS Y SERVICIOS

Modelo

Dimensiones

Wiike-Up Individual

100 cm X 190
cm

Wiike-Up matrimonial

caractersticas

Dispositivo que te ayudara a despertarte de

forma eficiente. Ya que una vez que hayas
programado la hora en la que despertar podrs
dormirte con la seguridad que la alarma te
despertara y no se apagara hasta que te hayas
levantado de la cama. De este modo nos
aseguramos que no volvers a quedarte dormido
y tu da ser tan productivo como lo habas
136 cm X 190 cm planeado el da anterior.
El Wiike-Up cuenta
con las siguientes caractersticas:
Fcil colocacin y retiro
Imperceptible una vez que se ha instalado
Fcil transporte
Fcil configuracin del despertador
Economa de energa ya que cuenta con
bateras recargables

Wiike-Up King size

200 cm X 190 cm

Tabla 4. Cartera de productos de Comforttech.

Nuestro producto estrella y adems el nico es el Wiike-Up. Este producto lo

vendemos en varias presentaciones, la variacin que existe entre ellas es el tamao.
ESTNDARES DE CALIDAD
En Comforttech tenemos como objetivo brindarle al cliente los mejores productos
de su tipo, es por eso que contamos con altos estndares de calidad. Estos parmetros
de calidad abarcan desde; calidad de servicio, calidad del proceso y calidad de productos,
de esta manera nos aseguramos que cada uno de nuestros compradores estarn
conformes con nuestros productos.
Adems de mantener satisfechos a nuestros clientes el tener estndares de
calidad adecuados nos asegura un aumento en la productividad y generacin de
utilidades, ya que evitamos quedarnos con producto rezagado, el cual genera prdidas.

23
Es necesario llevar un control de calidad en cada uno de nuestros productos para
verificar que todos ellos cumplan con los estndares de calidad establecidos por la
compaa.

En este apartado tendremos los siguientes criterios para la evaluacin de calidad:

a.
b.
c.
d.

Durabilidad
Seguridad adecuada para el consumidor
Apariencia adecuada (esttica)
Funcionabilidad al 100%

Se destinar a un grupo de personas que se encarguen de verificar todo lo anterior

tanto antes de iniciar la produccin (materia prima) y al final de la produccin (producto
terminado y empaquetado).
Es necesario contar con una certificacin que avale los estndares de calidad que
ofrecemos a nuestros clientes es por eso que se ha decidido buscar la certificacin con la
norma internacional de estandarizacin referente a la calidad en los procesos de gestin
industrial.
La norma ISO-9001-2008 es la base del sistema de gestin de la calidad ya que
es una norma internacional y que se centra en todos los elementos de administracin de
calidad con los que una empresa debe contar para tener un sistema efectivo que le
permita administrar y mejorar la calidad de sus productos o servicios.
Los clientes se inclinan por los proveedores que cuentan con esta acreditacin
porque de este modo se aseguran de que la empresa seleccionada disponga de un buen
sistema de gestin de calidad (SGC).
Los pasos que contempla esta norma son:
1. Identificar los procesos necesarios para el Sistema de Gestin de Calidad
2. Determinar la secuencia y las interacciones de tales procesos
3. Determinar los criterios y los mtodos de funcionamiento y el control de tales
procesos
4. Asegurar la disponibilidad de recursos y la informacin necesaria para el
funcionamiento y la monitorizacin de tales procesos
5. Monitorizar, medir y analizar tales procesos Implementar acciones necesarias
para obtener los resultados previstos y la mejora constante de tales procesos
Para ms informacin referente a la norma ISO-9001-2008 puede consultar el siguiente
enlace http://www.normas9000.com/iso-9000-8.html
ESTRATEGIA DE PRODUCTO O SERVICIO
Producto: Wi-Ke-Up
Beneficios:

Funcin de despertador programada.

Compatibilidad con cualquier cama.

24

Fcil instalacin
Uso intuitivo.

Garanta: Cambio inmediato por falla de fbrica dentro de los primeros 15 das despus
de la compra. Hasta 1 ao de garanta directa con la empresa.
ESTRATEGIA DE PRECIOS
o

Precio del producto

El producto ser solo comercializado de manera local en la primera fase de su

distribucin por lo tanto el tipo de precio que manejaremos sea un Precio Local
el cual es un precio vigente en la poblacin que forma parte de nuestro
mercado dirigido. El precio cambiara fuera de esta localidad (Len).
o

Determinacin del precio

Tipo
de A
establecimient B
o
C
Promedio

A
2500
2750
3000
2750

B
2600
2850
3100
2850

C
2700
2950
3200
2950

Tabla 5. Determinacin del precio

Proyeccin del precio

El Banco de Mxico espera que la inflacin general para Mxico seguir

ubicndose durante los siguientes meses por debajo del 3%. Banxico destac
que, si bien a finales del presente ao se podra llegar a superar
moderadamente dicha cifra, como consecuencia de ciertos factores
transitorios, se estima que promedie prcticamente 3% para el ao en su
conjunto.
Por lo tanto, nuestros precios promedios se prevn de la siguiente manera:
Tipo
de A
establecimient B
o
C
Promedio

A
2575
2832.5
3090
2832.5

B
2678
2935.5
3193
2935.5

C
2781
3038.5
3296
3038.5

Tabla 6. Tipo de establecimiento

Informacin relevante para fijacin del precio

Wi-Ke-Up es un producto destinado para jvenes, el precio, por lo tanto,

siempre ser lo ms accesible para penetrar el mercado buscando estabilizar
el precio conforme pasa el tiempo para solo presentar alzas en los precios por
causas de la inflacin.
ESTRATEGIA DE DISTRIBUCIN

25
El tipo de estrategia de distribucin que se utilizar para que el pblico adquiera el
producto ser de forma directa e indirecta, ya que se buscar de forma directa ofertar el
producto por medio de la pgina de internet de la empresa, as se estar en contacto
directo con el cliente sin la intervencin de un intermediario. De igual manera se distribuir
de forma indirecta buscando tener contacto con las tiendas ms importantes de
colchones, situadas en nuestro mercado objetivo (para este caso la ciudad de Len de los
Aldama, Guanajuato). Negociando vender el sistema que se oferta en conjunto con el
colchn de la tienda. Otra manera de distribuir el producto de manera indirecta es que se
buscar tener contacto con las tiendas especializadas en la venta de gadgets en la zona
ya mencionada. La diferencia es que para este tipo de tiendas solo se ofertar el producto
de manera independiente y no en conjunto con el colchn. Esto con el fin de tener una
manera flexible de ofertar el producto.
ESTRATEGIA DE PROMOCIN
Como se busca que la entrada del producto al mercado sea de manera aceptable, se
buscar ofertarlo con distintos tipos de promociones para que al cliente potencial se le
haga interesante la compra y as, pueda ser posible que lo adquiera. A continuacin, se
mencionan las promociones ms relevantes:

Como una de las maneras directas por las que se ofertar el producto es por va
internet. Se dar un descuento del 25% a quien lo adquiera por esta va.
En la compra de 2 o ms equipos (venta por internet) l envi ser totalmente
gratis.
Para la venta de manera indirecta (con tiendas participantes de colchones) se
dar un descuento significativo (en el equipo) si se compra el conjunto del
dispositivo y el colchn. Existir variacin de acuerdo con la tienda, y con las
marcas de colchones que se busque hacer el conjunto.
Finalmente, para la venta indirecta en las tiendas especializas en la distribucin
de gadgets (donde se oferta el producto de manera independiente), para las
primeras 100 personas que adquieran el dispositivo se regalarn 4 entradas al
cine (Cinepolis, proyecciones en pantalla digital).

ESTRATEGIA DE PUBLICIDAD
La promocin es importante ya que es la forma por la cual se da a conocer el
producto y por tanto va dirigido a posibles clientes potenciales. Para este caso se
utilizarn las redes sociales, ms particularmente Facebook.
Se promocionar el nuevo producto incluyendo material para que el pblico lo
conozca. Con esto se refiere a que se har el uso de videos, imgenes, publicaciones,
describiendo al producto y su funcionalidad. Todo esto con el afn de que se vea atractivo
para el pblico y llegu interesar a nuestros clientes potenciales. Se sabe que
actualmente las redes sociales tienen gran importancia para la promocin de bienes y
servicios, es por lo que se apuesta mayormente a esta opcin, adems de que no cuesta
a la empresa como otro tipo de medios, es una excelente opcin para una empresa recin
creada.

26
Como segunda opcin y la cual se analiz como ms viable es la publicidad en
peridicos locales. Esto permite que la poblacin local (la cual es nuestro mercado
objetivo) conozca el producto, que se informe que se fabrica en la misma ciudad, para que
esta causa motive a la poblacin a adquirirlo. Nuestro mercado va dirigido a gente de
entre 15 y 30 aos, pero con este medio de promocin se puede llegar a gente de mayor
edad, que igual puede servir de impulso para expandir el mercado a otro tipo de clientes
potenciales.
Como tercera y ltima opcin ser la distribucin de volantes en zonas potenciales
para que de manera similar se conozca el producto, pero, particularmente en zonas de la
ciudad que sean frecuentadas por nuestro mercado objetivo (centros comerciales,
estadio, bares, etc).
LOCALIZACIN
Macro localizacin
La ubicacin de las oficinas y fbrica de Comforttech estar ubicada en el bajo debido a su
ubicacin estratgica dentro de la repblica mexicana. Justo en el centro del pas, con lo cual
podremos distribuir nuestros productos a toda la repblica de una forma eficiente, es decir en
tiempos adecuados para satisfacer la demanda. Adems, la zona colinda con los mercados de
mayor proyeccin para nuestro producto, de este modo se puede abastecer en lapsos cortos de
tiempo. En la siguiente tabla se mencionan las caractersticas que evaluamos para la eleccin de la
zona.

Optimas
Caracterstica

Si

No

Observaciones

Facilidad y costos de
transporte

Es una zona que cuenta con una buena

infraestructura en vas de comunicacin
(carreteras, vas frreas y aeropuertos)

Facilidad de distribucin

Se encuentra en una zona estratega de la

Repblica Mexicana, casi en el centro de esta

Disponibilidad y costos de la
mano de obra

Es una zona industrializada, con lo cual es fcil

reclutar empleados relacionados con el ramo

Suministro de materia prima

Buena infraestructura en vas de comunicacin.

Cuenta con aduana.

Suministro de energa estable

Zonas urbanas e industrializadas por toda la zona,

se asegura el suministro de energa

Caractersticas topogrficas y
estudios del terreno

Terreno ptimo para la instalacin de la fbrica y

oficinas administrativas

Leyes y reglamentos

El gobierno brinda facilidades a nuevas empresas

Factores climatolgicos

No se presentan acontecimientos climatolgicos

que pongan en riesgo nuestra operacin

27

Factor social

El ambiente social de la zona es estable

Tabla 7. Caractersticas buscadas en la macro zona

Ubicacin de la macro localizacin para Comforttech (la zona encerrada con el ovalo rojo).

Micro localizacin
Una vez que tenemos bien definida la macro zona, se analizaron diferentes opciones para
la eleccin puntual y final del lugar donde se levantaran las instalaciones de Comforttech (anlisis
de varios municipios). Las caractersticas que se basaron de la zona se encuentran en la tabla 4.
En base al anlisis se eligi el municipio de Len ubicado en el estado de Guanajuato.
Optimas
Caracterstica

Si

No

Observaciones

Localizacin

Es una localizacin del tipo urbana

Transporte del personal

El municipio cuenta con un sistema eficiente de

transporte publico

Cercana a carreteras

Carretera 450 y 45

Cercana de aeropuertos

Aeropuerto Internacional del Bajo

28

Disponibilidad de servicios
pblicos

Bomberos, proteccin civil, seguridad vial, policas,

hospitales

Recoleccin de basura y
residuos

El municipio cuenta con sistema de recoleccin de

basura

Servicio de drenaje

N/A

Factor social

El ambiente social de la zona es estable

Condiciones de vas urbanas

La mayora de las vas pblicas se encuentran

pavimentadas y en un estado aceptable

Locales para distribucin

Es una zona urbana con considerable proyeccin

al desarrollo

Tabla 8. Caractersticas buscadas en la micro zona

A continuacin, se presenta la micro localizacin, el municipio de Len de los Aldama,

Guanajuato.

Ubicacin especfica

Direccin.
Pradera #1002
Colonia Oriental Anaya
C.P. 37510
Len de los Aldama, Guanajuato Mx
Referencia y colindancias.

29
Esquina entre Boulevard Mariano Escobedo Oriente y Avenida Pradera
Norte
Boulevard Mariano Escobedo Oriente.

Fotografa 1. Boulevard Mariano Escobedo Ote.

Sur

Universidad Insurgentes. Av. pradera #910 Col. Oriental Anaya

Fotografa 2. Universidad Insurgentes

Este

Ferretera Zeda. Av. Pradera #810 Col. Oriental Anaya

30

Fotografa 3. Ferretera Zeda

Oeste

Farmacia Guadalajara. Boulevard Mariano Escobedo Oriente SN Col. Oriental

Anaya

Fotografa 4. Farmacia Guadalajara

Dimensiones.

Largo: 15 m (sobre Boulevard Mariano Escobedo Ote.)

Ancho: 15 m (Sobre Av. Pradera)
rea total del predio: 225

m2

31

DETERMINACIN TAMAO PTIMO DE LA PLANTA

Mtodo de Escalacin
1. Considerar la demanda del ao 2017:
19,000 unidades (3 modelos diferentes)

2. Descripcin del proceso:

Maquinaria necesaria:

Maquina ultra frecuencia

Impresora 3D

Herramientas Necesarias:

Destornillador cruz
Cautn

Materia Prima:

Despertador Bluetooth
Modulo Bluetooth receptor
Sensor de peso x3
Cables electrnicos

32

Componentes electrnicos varios

Arduino NANO

3. Alternativas en el mercado:

Maquina alta frecuencia: Hexagon 8KW 300,000 MXN

Impresora 3D: Prusa I3 12,000 MXN
Destornillador cruz: GDT5 200 MXN
Cautin: Weller SP40NL 500 MXN
Despertador Bluetooth 975 MXN
Modulo Bluetooth receptor 190 MXN
Sensor de peso x3 840 MXN
Cables electrnicos 20 MXN
Componentes electrnicos varios 100 MXN
Arduino NANO 59 MXN

4. Mejor alternativa
La mejor alternativa es la mencionada anteriormente ya que son los proveedores ms
cercanos, econmicos y de mejor calidad para la realizacin del producto.

LAYOUT DE CONFORTECH PLANTA LEN GUANAJUATO

Todas las medidas en Metros [m] a menos que se especifique lo contrario.

33

OPTIMIZACIN DEL PROCESO WIKE-UP

El siguiente diagrama representa el sistema de produccin ptimo para el producto WikeUP.

34

Inspeccion de
materia Prima

Almacenaje de
materia prima

Impresion 3D de
elementos
necesarios

Inspeccion de
producto
terminado

Estaado y
atornillado
manual de
elementos
restantes

Soldado y
estampado de
piezas en
maquina de alta
frecuencia

Embalaje de
producto

Almacenaje de
producto
terminado

CONSIDERACIONES SOBRE EL TAMAO EN CASO

REEMPLAZO DE EQUIPO O CRECIMIENTO DE NEGOCIO.

DE

REALIZAR

El tamao de las instalaciones designadas es apto para el crecimiento en todas las

reas del procedo de produccin permitiendo la incorporacin de nueva maquinaria para
trabajar en conjunto con la actual.

ESPECIFICACIONES TCNICAS
Dimensiones (sbana)
2.28 m

1.53 m x 2.28 m, 1.83 m x 2.28 m, 2.42 m x

Microcontrolador:

ATmega328.

Voltaje de operacin

Voltaje 5V

Sensores

Presin

Modo cdigo de transmisin

Bluetooth

Alarma

Reloj con despertador

Mdulo bluetooth HC-05

3.3 V-40mA

Modo de configuracin

Programacin Arduino

Batera

Li-ion 150 m/Ah

Conexin

Toma directa

35
Norma Oficial Mexicana NOM-001-SCFI-1993

Dispositivo con la Interfaz de usuario

En este dispositivo se podr realizar las configuraciones que se requieran para el
funcionamiento de la alarma. Se podr programar la hora deseada para el despertador, la
calibracin de los sensores de presin instalados en la sbana. (El sistema se conecta a
la toma directa de corriente, aunque tambin incluye una batera recargable que permite
el funcionamiento del dispositivo en caso de falla en la toma elctrica).

Este bosquejo representa el prototipo que se tendra para comercializar. Se puede ver
claramente la distribucin de los sensores a lo largo de la sbana, as como el dispositivo
de interfaz del usuario.

36
PROCESO DE PRODUCCIN

Ensamble de
componentes
Colocacin de
los sensores en
la sbana.

Conexin de los
sensores al
mdulo emisor.

Conexin del
mdulo
receptor al
controlador

Programacin del
controlador del
dispositivo

Pruebas de
funcionamiento
Empaque y almacn

Envo y
distribucin

37

MAQUINARIA Y EQUIPO

Listado de maquinaria, equipos y herramientas que se necesita

Listado de materiales y/o materias primas que usaran en el proceso productivo

Material y/o
Materia prima
Sensores de
presin
Tela sinttica
Protector
hermtico
Cables
Cables
Sbana
Tornillos
Filamento ABS
Clavija

Descripcin

Cantidad

Planos

6 piezas

Color de la
sbana
De silicona

1 piezas

Calibre 14 AWG
Calibre 8 AWG
Material de
algodn
Dimetro 1/32
Para impresora
3D
Para toma de
110V

1 metro
2 metros
1 piezas

1 piezas

8 piezas
1 kg
1 pieza

Listado de posibles proveedores que proporcionaran los insumos necesarios para

la elaboracin del producto y porque se eligen.

Empresa
proveedora
Electrnica medina

Insumo(s)

Justificacin

Cables, estao, clavija,

JAK para batera.

El tornillo

Tornillos

Mercado libre

Filamento ABS, PLA

Sams club

Sbanas

Silicona S.A.

Protector hermtico

Parisina

Telas

Gran catlogo de
productos y buen precio,
cercana.
Buen precio, varias
sucursales.
Buen precio, envi
gratis, compras por
internet.
Compras a precio de
mayoreo. Buena calidad.
Buen precio,
experiencia, paga envos
por FedEx.
Buen precio. Varias
sucursales.

38

LISTADO DE PERSONAS QUE SE NECESITAN PARA PRODUCIR LA

CANTIDAD DE BIENES Y SERVICIOS

Ing. De procesos
Ing. De mantenimiento
Supervisor en gestin de calidad
Operador de mquina alta frecuencia
Operador de impresora 3D
Ensamblador

ENUMERACIN LAS TAREAS SEGN LAS RESPONSABILIDADES DE CADA

UNO
Cargo
Ing. De procesos

Ing. De mantenimiento

Supervisor en gestin de calidad

Operador de mquina de alta

frecuencia

Operador de impresora 3D

Ensamblador

Tareas
1. Supervisar el proceso
2. Gestionar el proceso
3. Aprobar los proyectos
4. Aplicar distintas tcnicas para
lograr la optimizacin del
proceso
5. Disear planes de
mantenimiento preventivo y
correctivo a la maquinaria
6. Ejecutar planes de
mantenimiento preventivo y
correctivo a la maquinaria
7. Inspeccionar la materia prima
8. Realizar muestreo
(mediciones) de las
caractersticas crticas del
procesos de ensamblaje
9. Aprobar el producto final para
la posterior venta
10.Ser intermediario en los
procesos de certificacin
11.Manejar adecuadamente la
mquina de alta frecuencia
12.Mantener su rea de trabajo
limpia
13.Manejar adecuadamente la
impresora 3D
14.Mantener su rea de trabajo
limpia
15.Ensamblar correctamente los
componentes del producto

39
16.Usar adecuadamente las
distintas herramientas
17.Mantener su rea de trabajo
limpia

ORGANIGRAMA GENERAL DE LA EMPRESA

Total de puestos: 11

Gerente
General

Operador de
maquina de
alta
frecuencia

Produccin

Ventas

Administraci
n

Ing. de
procesos

Ing. de
mantenimie
nto

Supervisor
en gestin
de calidad

Ing. en
gestin
empresarial

Operador
impresora
3D

Ensamblador

DESCRIPCIN DE PUESTOS

Secretaria

40
Departament
o

Puesto
Gerente
general

Canti
dad
1

Administrac
in
Ing. En
gestin
empresarial

Secretaria

Contador

Finanzas

Ventas

Coordinador
de ventas

Ing. De
procesos

Ing. De
mantenimient
o
Supervisor en
gestin de
calidad

Operador de
mquina de
alta
frecuencia
Operador
impresora 3D

Produccin

Descripcin
Responsable de administrar y
dirigir la empresa. Toma las
decisiones estratgicas mediante
la planeacin direccin,
organizacin y control.
Gestiona e innova la implantacin
de procesos administrativos y
productivos para alcanzar las
metas haciendo ptimos los
recursos.
Maneja las comunicaciones
verbales y escritas, la preparacin
de documentos, la organizacin
de la ofcina y la gestin de los
proyectos.
Planifca, organiza, dirige y
controla el funcionamiento del
sistema contable de la empresa.
Liquida impuestos y aportes
fscales.
Realiza y ejecuta la planeacin de
ventas as como estudios de
mercado para la distribucin del
producto.
Supervisa, gestiona los procesos y
operaciones del rea de
produccin.
Realiza y ejecuta planes de
mantenimiento preventivo y
correctivo.
Realiza muestreo y anlisis de las
operaciones crticas del proceso
de ensamblaje. Es intermediario
con las empresas encargadas de
certifcar procesos.
Maneja adecuadamente la
mquina de alta frecuencia.

Maneja adecuadamente la
mquina 3D

Rango de
edad (aos)

24-35

22-30

18-30

25-45

25-40

22-35

22-35

18-35

18-35

41
Ensamblador

Ensambla correctamente los

componentes del producto

DESCRIPCIN DE PERFILES O PRESTACIONES Y SERVICIOS (CLIENTE

INTERNO)
Gerente general
*Acostumbrado A Trabajar En Equipo
*Ser Objetivo
*Actitud De Lider
*Tener Don De Mando
*Iniciativa Propia
*Capacidad De Toma De Desiciones

Ing. En gestin empresarial

*Alto Sentido De Responsabilidad Y Honorabilidad.
*Capacidad De Organizacion.
*Capacidad Para Coordinar Grupos De Trabajo.
*Actitudes Positivas En Las Relaciones Interpersonales
*Estabilidad Y Control Emocional.
*Acostumbrado A Trabajar Bajo Presion Y Por Objetivos.
*Capacidad De Toma De Decisiones
*Liderazgo

Secretaria
*Personalidad equilibrada y proactiva
*Capacidad de adaptacin a los cambios
*Habilidades comunicativas y escucha activa
*Capacidad de crear, innovar e implementar
*Criterio propio para actuar oportunamente y distinguir prioridades
*Disposicin para trabajar en equipo
*Capacidad de observacin, concentracin y amplitud de memoria
*Tacto y prudencia para manejar situaciones diversas
*Resistencia fsica y nerviosa
*Agudeza visual
Coordinador de ventas
*Alto Sentido De Responsabilidad Y Honorabilidad.
*Capacidad De Respuesta A La Demanda Del Cliente.
*Actitudes Positivas En Las Relaciones Entre Clientes

18-35

42
*Acostumbrado A Trabajar Bajo Presion Y Por Objetivos.
*Capacidad De Toma De Decisiones
*Liderazgo

LISTADO DE LA MAQUINARIA Y EQUIPO, TIPO DE MANTENIMIENTO Y

PROGRAMACIN
En la siguiente tabla se muestra el mantenimiento contemplado para cada una de
las maquinas y equipos involucrados en la produccin del Wike-Up

Mantenimiento preventivo
Maquinaria/equipo

Maquina de alta
frecuencia

Modelo

HG-202F

Descripcin

Frecuencia

Reemplazo/actualiza
cin

Reemplazo de
moldes

1 vez al
semestre

Cada cambio de
modelo fabricado

Remplazo de
electrodos

1 vez por
semana

Al momento que
falle

Limpieza de
estructura

Impresora 3D

Cautn

Prusa I3

Weller
SP40NL

1 vez por turno

N/A

Revisin de
tuercas y
tornillera

1 vez por
semana

N/A

Limpieza de
electrnica y
estructura

1 vez al da

N/A

Nivelacin de base

1 vez al da

N/A

Cambio de
cartuchos

Hasta que se
agote

cada que se agote o

al cambio de modelo

Limpieza de punta

1 vez al
fnalizar

N/A

43

operacin

CONTROL DE CALIDAD
El control de calidad se realizara en dos puntos del proceso de fabricacin de los
despertadores inteligentes Wike-Up. En las siguientes dos tablas se muestran de forma
mas detallada.
Control de calidad de "materia prima"
Articulo a
inspeccionar

Partes
electrnicas

Articulo a
inspeccionar
Reloj despertador

Sabana

Sabana con
sensores
instalados

Tipo de
inspeccin

Descripcin

Instrumento a
utilizar

A cada una de las

partes electrnicas
se le harn pruebas,
donde se verifque
que estn en buen
Multmetro
Pruebas
estado. Entre ellas se
digital
encuentra: Medicin
decalidad
voltaje/amperaje,
Control de
producto terminado
resistencia,
Tipo de inspeccin
capacitancia y Descripcin
continuidad
Pruebas e inspeccin
Cadacumplir
uno de los despertadores
La tela debe
visual
debe ser probado antes de ser
con las siguientes
empaquetado
de modo que todo
condiciones:
Color
funcione
conforme
a las
uniforme, no malos
La inspeccin
olores, noespecifcaciones.
agujeros o
Visual
N/A la
debe contemplar
rasgaduras.visual
Adems
esttica
del producto, no debe
de cumplir
con las
tener rebabas, cables salidas,
dimensiones
o golpes.
especifcadasralladuras
en
cada pedido

Pruebas e inspeccin
visual

Se deber aprobar el correcto

funcionamiento de los sensores,
debern cumplir su funcin de
acuerdo a las especifcaciones.
La inspeccin visual debe
verifcar que no existan
manchas, rasgaduras/agujeros y
malos olores

Instrumento a
utilizar

N/A

N/A

Lo anterior se hara en base a la norma ISO-9001-2008 que es la base del sistema

de gestin de la calidad ya que es una norma internacional y que se centra en todos los
elementos de administracin de calidad con los que una empresa debe contar para tener

44
un sistema efectivo que le permita administrar y mejorar la calidad de sus productos o
servicios.
Los clientes se inclinan por los proveedores que cuentan con esta acreditacin
porque de este modo se aseguran de que la empresa seleccionada disponga de un buen
sistema de gestin de calidad (SGC).

Los pasos que contempla esta norma son:

1. Identificar los procesos necesarios para el Sistema de Gestin de Calidad

2. Determinar la secuencia y las interacciones de tales procesos
3. Determinar los criterios y los mtodos de funcionamiento y el control de tales
procesos
4. Asegurar la disponibilidad de recursos y la informacin necesaria para el
funcionamiento y la monitorizacin de tales procesos
5. Monitorizar, medir y analizar tales procesos Implementar acciones necesarias
para obtener los resultados previstos y la mejora constante de tales procesos

CONTROL DE DESECHOS CONTAMINANTES Y NO CONTAMINANTES

En nuestra fabrica de Comforttech, no se producen desechos peligrosos, debido a
que cada una las piezas que usamos son fabricadas por nuestros proveedores, nuestra
empresa seria del tipo ensambladora.

Los nicos desechos que producimos son del tipo solidos no nocivos para la salud
y medio ambiente, es por eso que su recoleccin es llevada a cabo por el sistema de
limpieza municipal.

45

Nombre
Seguridad
e higiene

Numero
NOM-001STPS-1993

Seguridad

NOM-002STPS-1994

Seguridad

NOM-004STPS-1993

Seguridad

NOM-017STPS-1993
NOM-019STPS-1993
NOM-020STPS-1993

Seguridad
e higiene
Seguridad

seguridad
Seguridad
e higiene

NOM-025STPS-1993
NOM-026STPS-1994

Seguridad
e higiene

NOM-027STPS-1994

Descripcin
Condiciones de seguridad e higiene en las
edifcaciones, locales, instalaciones y reas de los
centros de trabajo
Condiciones de seguridad para la prevencin y
proteccin contra incendio en los centros de
trabajo.
Sistemas de proteccin y dispositivos de
seguridad en la maquinaria, equipos y accesorios
en los centros de trabajo.
Equipo de proteccin personal para los
trabajadores en los centros de trabajo
Constitucin y funcionamiento de las comisiones
de seguridad e higiene en los centros de trabajo
Medicamentos, materiales de curacin y personal
que represente los primeros auxilios en los
centros de trabajo.
Niveles y condiciones de iluminacin que deben
tener los centros de trabajo.
Colores que deben utilizarse en materia de
medicina, seguridad e higiene, en los centros de
trabajo
Sealizacin de seguridad e higiene

MARCO LEGAL
La tabla siguiente muestra las normas que rigen la elaboracin del producto y la empresa.

Segn los sectores de la actividad, empresa del sector secundario. Se

transforman unos bienes (sbanas, microcontroladores, mdulos,
despertadores, sensores) en otros: Wi-Ke UP.
Segn el mbito geogrfco y de tamao es una empresa pequea (10
49 trabajadores) y local.

46
Segn la forma jurdica y la responsabilidad de los propietarios, es una
sociedad limitada (S.L.) y una empresa con responsabilidad limitada donde los
socios no responden con su patrimonio propio ante deudas de la empresa.

Estudio tcnico:

Transferencia de tecnologa: Venta o cesin bajo licencia de cualquier

forma de propiedad intelectual para uso de hardware Arduino, Mdulo
Bluetooth y sensores de presin.
Transmisin de conocimientos tecnolgicos necesarios para la instalacin,
operacin y funcionamiento de proyectos llave en mano.

Administracin y organizacin:

Ley Federal del Trabajo:

Art. 7.- En toda empresa o establecimiento, el patrn deber emplear
un noventa por ciento de trabajadores mexicanos, por lo menos. En las
categoras de tcnicos y profesionales, los trabajadores debern ser
mexicanos, salvo que no los haya en una especialidad determinada, en cuyo
caso el patrn podr emplear temporalmente a trabajadores extranjeros, en
una proporcin que no exceda del diez por ciento de los de la especialidad. El
patrn y los trabajadores extranjeros tendrn la obligacin solidaria de
capacitar a trabajadores mexicanos en la especialidad de que se trate. Los
mdicos al servicio de las
empresas debern ser mexicanos.
Art. 16.- Para los efectos de las normas de trabajo, se entiende por
empresa la unidad
econmica de produccin o distribucin de bienes o servicios y por
establecimiento la unidad tcnica que, como sucursal, agencia u otra forma
semejante, sea parte integrante y contribuya a la realizacin de los fnes de la
empresa.
Art. 20.- Se entiende por relacin de trabajo, cualquiera que sea el acto
que le d origen, la prestacin de un trabajo personal subordinado a una
persona, mediante el pago de un salario.
Art. 25.- El escrito en que consten las condiciones de trabajo deber
contener:
I. Nombre, nacionalidad, edad, sexo, estado civil, Clave nica de Registro de
Poblacin, Registro Federal de Contribuyentes y domicilio del trabajador y del
patrn;

47
III. El servicio o servicios que deban prestarse, los que se determinarn con la
mayor precisin
posible;
IV. El lugar o los lugares donde deba prestarse el trabajo;
V. La duracin de la jornada;
VI. La forma y el monto del salario;
VII. El da y el lugar de pago del salario;
Art. 46.- El trabajador o el patrn podr rescindir en cualquier tiempo la
relacin de trabajo, por causa justifcada, sin incurrir en responsabilidad
Art. 53.- Son causas de terminacin de las relaciones de trabajo:
A) El mutuo consentimiento de las partes.
B) La Muerte del trabajador.
C) La terminacin de la obra o vencimiento del trmino o inversin del capital,
de conformidad con los artculos 36, 37 y 38.
D) La incapacidad fsica o mental o inhabilidad manifesta del trabajador, que
haga imposible la prestacin del trabajo.
E) Los casos a que se refere el artculo 434.
Art. 58.- Jornada de trabajo es el tiempo durante el cual el trabajador
est a disposicin del patrn para prestar su trabajo.
Art. 61.- La duracin mxima de la jornada ser: ocho horas la diurna,
siete la nocturna y siete horas y media la mixta.
Art. 69.- Por cada seis das de trabajo disfrutar el trabajador de un da
de descanso, por lo menos, con goce de salario ntegro.
Artculo 74. Son das de descanso obligatorio:
I. El 1o. de enero;
II. El primer lunes de febrero en conmemoracin del 5 de febrero;
III. El tercer lunes de marzo en conmemoracin del 21 de marzo;
IV. El 1o. de mayo;
V. El 16 de septiembre;
VI. El tercer lunes de noviembre en conmemoracin del 20 de noviembre;
VII. El 1o. de diciembre de cada seis aos, cuando corresponda a la transmisin
del Poder Ejecutivo Federal;
VIII. El 25 de diciembre, y

48
IX. El que determinen las leyes federales y locales electorales, en el caso de
elecciones ordinarias, para efectuar la jornada electoral.
Art. 83.- El salario puede fjarse por unidad de tiempo, por unidad de
obra, por comisin, a precio alzado o de cualquier otra manera
Art. 87.- Los trabajadores tendrn derecho a un aguinaldo anual que
deber pagarse antes del da veinte de diciembre, equivalente a quince das de
salario, por lo menos.
Art. 99.- El derecho a percibir el salario es irrenunciable. Lo es
igualmente el derecho a percibir los salarios devengados.
Art. 100.- El salario se pagar directamente al trabajador. Slo en los
casos en que est
imposibilitado para efectuar personalmente el cobro, el pago se har a la
persona que designe como apoderado mediante carta poder suscrita por dos
testigos.
Art. 134.- Son obligaciones de los trabajadores:
A) Cumplir las disposiciones de las normas de trabajo que les sean aplicables.
B) Observar las medidas preventivas e higinicas que acuerden las autoridades
competentes y las que indiquen los patrones para la seguridad y proteccin
personal de los trabajadores.
C) Desempear el servicio bajo la direccin del patrn o de su representante, a
cuya autoridad estarn subordinados en todo lo concerniente al trabajo.
J) Someterse a los reconocimientos mdicos previstos en el reglamento interior
y dems normas vigentes en la empresa o establecimiento, para comprobar
que no padecen alguna incapacidad o enfermedad de trabajo, contagiosa o
incurable.
M) Guardar escrupulosamente los secretos tcnicos comerciales y de
fabricacin de los productos a cuya elaboracin concurran directa o
indirectamente, o de los cuales tengan conocimiento por razn del trabajo que
desempeen, as como de los asuntos administrativos reservados, cuya
divulgacin pueda causar perjuicios a la empresa.
Art. 153-A. Los patrones tienen la obligacin de proporcionar a todos los
trabajadores, y stos a recibir, la capacitacin o el adiestramiento en su trabajo
que le permita elevar su nivel de vida, su competencia laboral y su
productividad, conforme a los planes y programas formulados, de comn
acuerdo, por el patrn y el sindicato o la mayora de sus trabajadores.
Artculo 162.- Los trabajadores de planta tienen derecho a una prima de
antigedad, de conformidad con las normas siguientes:
I. La prima de antigedad consistir en el importe de doce das de salario, por
cada ao de servicios;

49
VI. La prima de antigedad a que se refere este artculo se cubrir a los
trabajadores o a sus
benefciarios, independientemente de cualquier otra prestacin que les
corresponda.
Artculo 434.- Son causas de terminacin de las relaciones de trabajo:
I. La fuerza mayor o el caso fortuito no imputable al patrn, o su incapacidad
fsica o mental o su muerte, que produzca como consecuencia necesaria,
inmediata y directa, la terminacin de los trabajos;
V. El concurso o la quiebra legalmente declarado, si la autoridad competente o
los acreedores resuelven el cierre defnitivo de la empresa o la reduccin
defnitiva de sus trabajos.
Reglamento Federal de Seguridad y Salud en el Trabajo.
Art. 10. La Secretara expedir Normas con fundamento en la Ley
Federal sobre Metrologa y Normalizacin y su reglamento, la Ley y el presente
Reglamento, con el propsito de establecer disposiciones en materia de
Seguridad y Salud en el Trabajo que eviten:
I. Riesgos que pongan en peligro la vida, integridad fsica o salud de los
trabajadores, y
II. Cambios adversos y sustanciales en el ambiente laboral, que afecten o
puedan afectar la
seguridad o salud de los trabajadores o provocar daos a las instalaciones,
maquinaria, equipos y materiales del Centro de Trabajo.
Artculo 18. En relacin con los edifcios, locales, instalaciones y reas
en los Centros de Trabajo, ya sean temporales o permanentes, los patrones
debern:
I. Edifcarlos conforme a las disposiciones reglamentarias en materia de
construccin y las Normas pertinentes;
II. Asegurarse de que soporten las cargas fjas o mviles que correspondan a
las actividades que en ellos se desarrollen;
IV. Sealizar las reas donde existan Riesgos;
V. Proveer ventilacin natural o artifcial adecuada;
VIII. Poner a disposicin de los trabajadores tomas de agua potable y vasos
desechables o bebederos;
IX. Instalar sanitarios para mujeres y hombres, y lavabos limpios y seguros para
el servicio de los trabajadores;
Artculo 20. Para la utilizacin de maquinaria, equipo y herramientas,
los patrones debern:

50
I. Elaborar un estudio para analizar el Riesgo a que estn expuestos los
trabajadores;
II. Contar con un programa especfco para su revisin y mantenimiento;
III. Contar con los procedimientos para su operacin y mantenimiento;
IV. Instalar protectores y dispositivos de seguridad cuando as proceda;
V. Promover aspectos de tipo ergonmico en su uso;
VI. Proporcionar el Equipo de Proteccin Personal requerido para su operacin;
VII. Informar a los trabajadores sobre su uso, conservacin, mantenimiento,
lugar de almacenamiento y transporte seguro;
VIII. Capacitar y adiestrar a los trabajadores para su operacin segura, y
IX. Llevar los registros sobre los resultados de su revisin y mantenimiento.

ESTUDIO ECONOMICO

DETERMINAR LA PROYECCIN DE VENTAS EN UNIDADES

En base a los estudios demogrficos recolectados y a los resultados de las
encuestas realizadas, tenemos la siguiente proyeccin de ventas, se muestra en la tabla
siguiente.

Producto

Wike-Up
Individual

Estimacin de
unidades
vendidas
(anualmente)
10,00

Aprovechamiento
de la capacidad

80%

Wike-Up
Matrimonial

6,000

48%

Wike-Up King
size

3,000

24%

DETERMINAR COSTOS

51
Costos de la materia prima. Considerando un ao laboral de 300 dias
Materia prima para produccin de Wike-Up Individual

Materia prima

Consum
o diario
(Piezas)

Costo
por
unida
d ($)

Consumo por
ao (Piezas)

Costo anual
($)

Arduino UNO

35

120

10500

1,260,000

Carcasa despertador
(flamento ABS)

35

30

10500

315,000

Cables

100(m)

30000(m)

30,000

tornillos

280

0.50

84000

42,000

Protector hermtico

35

10500

63,000

Sensores

210

12

63000

756,000

Clavija

35

10500

10,500

Sabanas

35

10

10500

105,000

TOTAL ANUAL
($)

2436,000

Materia prima para produccin de Wike-Up matrimonial

Materia prima

Consu Costo
mo
por
Consumo por
diario unida ao (Piezas)
(Piezas) d ($)

Costo anual
($)

Arduino UNO

25

120

7500

900,000

Carcasa despertador
(Filamento ABS)

25

30

7500

225,000

cables

80(m)

24000

24,000

tornillos

200

0,50

60000

30,000

Protector hermtico

25

7500

45,000

Sensores

120

12

36000

432,000

Clavija

25

7500

7,500

Sabanas

25

15

7500

112,500

TOTAL ANUAL

1,669,500

52
($)

Materia prima para produccin de Wike-Up King-Size

Costo
Consumo
por
diario
unidad
(Piezas)
($)

Materia prima

Consumo por
ao (Piezas)

Costo anual
($)

Arduino UNO

15

120

4500

540,000

Carcasa despertador
(flamento ABS)

15

30

4500

135,000

Cables

45(m)

13500

13,500

tornillos

120

0,50

36000

18,000

Protector hermtico

15

4500

27,000

Sensores

90

12

27000

324,000

Clavija

15

4500

4,500

Sabanas

15

20

4500

90,000

TOTAL ANUAL
($)

1,089,000

Producto
Wike-Up
Individual
Wike-Up
Matrimonial
Wike-Up King
size
Total (pesos)

Costo anual de
materia prima ($)
2,436,000
1,669,500
1,089,000
5,194,500

Costo de local
Se paga una renta mensual de $30000.000 dando un gasto anual de $360,000.00

Costo de embalaje

53
Etiquetado y embalaje de Wike-Up Individual
Descripcin

Consumo
diario (Piezas)

Costo por
unidad ($)

Consumo por ao Costo anual

(Piezas)
($)

Caja de
20x20x30 (cm)

35

10500

52,500

Manual para el
usuario

35

10500

31,500

TOTAL ANUAL ($)

84,000

Etiquetado y embalaje de Wike-Up matrimonial

Descripcin

Consumo
diario (Piezas)

Costo por
unidad ($)

Consumo por ao Costo anual

(Piezas)
($)

Caja de
20x20x30 (cm)

25

7500

37,500

Manual para el
usuario

25

7500

22,500

TOTAL ANUAL ($)

60,000

Etiquetado y embalaje de Wike-Up King size

Descripcin

Consumo
diario (Piezas)

Costo por
unidad ($)

Consumo por ao Costo anual

(Piezas)
($)

Caja de
20x20x30 (cm)

15

4500

22,500

Manual para el
usuario

15

4500

13,500

TOTAL ANUAL ($)

36,000

Gastos extra
Otros materiales

54

Concepto

Consumo mensual

Consumo
anual

Costo
unitario
($)

Costo
anual
($)

Par de botas
industriales

10

10

300

3,000

Batas de
laboratorio

10

10

150

1,500

Escobas

15

25

375

Trapeadores

15

130

1,950

Franela

15

20

300

Detergente
industrial

10L

120L

20/L

2,400

Papelera

(Plumas, lpices, hojas,

cartuchos de impresoras,
grapadoras, clips)

1200

4,800

Total ($)

14,325

Producto
Wike-Up
Individual
Wike-Up
Matrimonial
Wike-Up King
size
Total (pesos)

Consumo de energa elctrica

Costo anual de
embalaje prima ($)
84,000
60,000
36,000
180,000

55
Consumo de energa elctrica
Equipo

Unidad
es

Consumo
Kw/h

Horas de trabajo por

da (h/da)

Consumo
total Kwh/da

Maquina de alta
frecuencia

12

84

Impresora 3D

0,75

5,25

Cautn

0,4

2,8

Computadora

0,3

2,4

Impresora

0,2

0,2

Aire
acondicionado

2,75

11

0,6

12

7,2

Consumo Total por

da (Kw-h/dia)

112,85

Consumo anual 300

das laborales (Kwh/anual)

33,855

Alumbrado

Concepto

Energa consumida

Consumo total de
produccin
(Kw/ao)

35,547.75

Consumo total de
produccin
(Kw/hora)

14.811

Demanda
concentrada
(Kw/hora)

37.751

Carga total neta

47100.768

56

Costo anual=14.811

Kw
hora
pesos
pesos
2400
0.953
=33875.7192
hora
ao
Kw
ao

Consumo de agua

Consumo de agua
Concepto

Cantidad de agua
(Lts/da)

Cantidad de
agua (Lts/ao)

Empleados

900

270,000

Limpieza del rea

de produccin

600

180,000

Limpieza de
ofcina

300

90,000

Limpieza
almacn

400

120,000

Total

2310

693,000

Total (m3)

2,31

693

pesos
m3
pesos
Costo anual=12,35
693
=8558.55
3
ao
ao
m

Costo de mano de obra directa

Costos de mano de obra directa

Plaza

Plazas/turn
o

turno(s)/
da

Sueldo
mensual/plaz
a (pesos)

Sueldo
anual/plaza
(pesos)

Sueldo
total
(pesos)

Operador maquina
alta frecuencia

4000

48000

48,000

57
Operador impresora
3D

3000

36000

36,000

Ensamblador/empaq
ue

4000

48000

48,000

Subtotal
anual
(pesos)

132,000

36%
prestacione
s

46,200

Total anual
(pesos)

178,200

Costo de mano de obra indirecta

Costo de mano de obre indirecta

Personal

Sueldo
mensual(pesos
)

Sueldo anual
(pesos)

Ing. Procesos

9000

108,000

Ing. Mantenimiento

8000

96,000

Supervisor de
calidad

8000

96,000

Subtotal
(pesos)

300,000

35%
prestaciones

105,000

Total (pesos)

405,000

Costo de mantenimiento
El mantenimiento de nuestras maquinas esta a cargo del ingeniero de
mantenimiento. El costo del mantenimiento anual estimado es de (refacciones):
$20000.00
Control de calidad
El control de calidad es llevado a cabo por nuestro ingeniero en control de calidad,
por lo tanto el costo es equivalente al sueldo del mismo.

58
Presupuesto costo de
produccin
Concepto

Costo total
anual (pesos)

Renta de local

360,000

Materia prima

5,194,500

Embalaje

180,000

Otros
materiales

14,325

Energa
elctrica

33,875.72

Agua

8,558.55

Mano de obra
directa

210,600

Mano de obra
indirecta

405,000

Mantenimient
o

20,000

Control de
calidad

TOTAL (pesos)

6,366,859,27

GASTOS DE ADMINISTRACIN

Gastos de administracin

59

Concepto

Sueldo
mensual
(pesos)

Sueldo anual
(pesos)

Gerente general

15000

180000

Secretaria/recepci
n

4000

48000

35%
prestaciones

307800

Contabilidad
(externa)

3000

36000

Limpieza gral
(externa)

2000

24000

Total (pesos)

367800

GASTOS DE VENTAS

Gastos de ventas
Concepto

Sueldo
mensual
(pesos)

Sueldo anual
(pesos)

Coordinador de
ventas

7000

84000

35%
prestaciones

113400

10000

120000

Total (pesos)

233400

Servicio de
reparticin
(externo)

Se destinaran $80,000.00 anuales para publicidad en el ao inicial

60

Costo total de operacin de la

empresa anual
Concepto

costo anual
(pesos)

porcentaje
(%)

Costo de
produccin

6366859,2
7

90,334928
04

costo de
administracin

367800

5,2184578
18

costo de venta

313400

4,4466141
39

total (pesos)

7,048,059.
27

100

Precios de los productos

Producto

Precio
unitario
(pesos)

Proyeccin
de unidades
vendidas en
el ao

Recaudacin anual
(pesos)

Wike-Up individual

800

10000

8000000

Wike-Up
matrimonial

875

6000

5250000

Wike-Up King size

925

3000

2775000

TOTAL
(pesos)

16,025,000

FINANCIAMIENTO
ConforTech puede hacer uso de los financiamientos otorgados por la Secretaria de
Economa de Mxico, calificando como una Pyme. Wike-UP no es solo una idea ahora es
un plan de negocios establecido por la gente que lo conforma.
El Fondo Emprendedores CONACYT-NAFIN" es una modalidad de apoyo que
facilita recursos y permite acceder a capital con otros inversionistas, para desarrollar y
consolidar negocios de alto valor agregado. Adicionalmente, busca apoyarte con asesora
tecnolgica, financiera y legal para fortalecer la posicin competitiva en el largo plazo de
las empresas de reciente creacin basadas en la aplicacin del conocimiento cientfico y/o

61
tecnolgico. En este esquema, CONACYT aporta recursos econmicos y su capacidad
para evaluar los negocios desde el punto de vista tecnolgico. NAFIN por su parte,
participa en la validacin financiera del proyecto, determinando la factibilidad del modelo
de negocio. Considerando esta alianza estratgica para el desarrollo de negocios de alto
valor agregado a partir de desarrollos cientficos y tecnolgicos.
Monto total que cubrira CONACY.
Hasta 7 millones de pesos en un plazo de 5 aos.
Por qu este financiamiento es ideal para ConforTech?
Por qu los fondos van dirigidos a empresas que presenten al Programa casos de
negocio que requieren inversin complementaria para desarrollar y consolidar negocios
de alto valor agregado. Apoyos para:

Capital de trabajo.
Activos fijos.
Plan Estratgico Comercial, Legal, Financiero y Tecnolgico.
Consultora para acompaamiento empresarial y/o apoyo gerencial.
Otros gastos pertinentes.

Qu aspectos debe cubrir ConforTech para acceder a los recursos de este fondo?

Contar con una tecnologa aprobada por el CONACYT, que est lista para su
etapa de escalamiento comercial.
Contar con la propiedad y/o los derechos de explotacin de la tecnologa (patente
o derechos de autor).
Contar con un Plan de Negocios que tenga un claro modelo de negocio y
financiero.
Tener el negocio inscrito en el Portal del Programa NAFINSA de Emprendedores.

INCUBADORAS
ConforTech al ser una empresa conformada por alumnos del Instituto Politcnico
Nacional, puede hacer uso del Centro de Incubacin de Empresas de Base Tecnolgica el
cual ofrece la oportunidad para transformar el proyecto innovador en empresas con
productos de alto valor agregado.
Por qu CIEBT es ideal para ConforTech?
CIEBT cuenta con metodologas y herramientas que reducen los riesgos
tecnolgicos y de mercado, mejorando la oportunidad de insercin de la empresa en el
mercado.
Qu servicios brindara CIEBT a ConforTech?

Asesora en el desarrollo del plan de negocios.

Asesora en el rea de administracin.
Asesora en el rea de mercadotecnia.

62

Diseo grfico e industrial.

Asesora en el rea de procesos productivos.
Asesora en el desarrollo del producto final.
Asesora financiera.
Vinculacin tecnolgica.
Capacitacin.

Conceptos

Unidad

Cantidad

Maquina alta frecuencia:

Equipo
1
Hexagon 8KW
Impresora 3D: Prusa I3
Equipo
1
Destornillador cruz: GDT5 Herramienta
1
Cautin Weller SP40NL
Herramienta
1
TOTAL
legal.
Propiedad intelectual.
Acercamiento a fuentes de financiamiento.
Servicios de informtica y computacin.
Servicios administrativos.

Costo
Unitario
[MXN]
300,000

12,000
12,000
200
200
500
500
312,700

PLAN DE INVERSIN

Activos Fijos

Gastos Preoperativos
Concepto
Tramites notariales
Contrato de servicios
Adecuacion de local
Contratacion de personal
Publicidad inicial
Papelera Inicial
Materia prima inicial
Total

Costo
Total
[MXN]
300,000

Costo
[MXN]
2,500
750
10,000
1,000
5,000
1,000
20,000
40,250

Ase
sor
a

63
Concepto
Renta de local
Materia prima
Embalaje
Otros materiales
Energa elctrica
Agua
Mano de obra directa
Mano de obra indirecta
Mantenimiento
costo de administracin
costo de venta
Total

Costo por
6 meses
150,000
2,597,250
90,000
7,162.5
16,937.86
4,279.275
105,300
202,500
10,000
183,900
156,700
3,524,029.
635

Capital de trabajo
El capital necesario que se
considera para echar a andar
la empresa es de los primeros
seis meses

Tabla 1. Capital de trabajo

El capital necesario es en seis meses es de = $ 3,524,029.63/MXN

Deteccin de estructura de costos
Costo directo
Concepto
Materia prima
Embalaje
Otros materiales
Energa elctrica
Agua
Mano de obra directa
Materia prima
Mantenimiento
TOTALES

costo por 6 meses ($)

2,597,250
90,000
7,162.5
16,937.86
4,279.275
105,300
2,597,250
10,000
2830929.635

costo anual ($)

5194,500
180,000
14,325
33,875.72
8,558.55
210,600
5,194,500
20,000
5,661,859.27

Tabla 2. Costos directos

El costo directo de la empresa anual ser de = $5661859.27

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Costos Indirectos

Concepto
Renta de local
Mano de obra
indirecta
costo de
administracin
costo de venta
TOTALES

costo por 6 meses ($)

150,000
202,500

costo anual ($)

300,000
405,000

183,900

367,800

156,700
693,100

313,400
1,386,200

Tabla 3. Costos inderectos

El costo directo de la empresa anual ser de = $1,386,200

MARGEN DE CONTRIBUCIN
Producto

Venta de
productos por
mes
833
500

Wike-up individual
Wike-up
matrimonial
Wike-up King Size
250
Volumen total de ventas

Precio por
producto

Total por mes

$800.00
$875.00

$666,400.00
$437,500.00

$925.00

$231,250.00
$1,335,150.00

Costes variables
Gasto
Administracin
Ventas
Produccin
Total

Costo por mes

$30,650.00
$26,450.00
$530,571.58
$587,671.58

Margen de contribucin= $1,335,150.00 - $587,671.58 = $747,478.42 pesos/mes

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PUNTO DE EQUILIBRIO (PUNTO MUERTO)

Gastos fijos por mes = $145,260.41
Gastos variables por mes = $587,671.58
Gastos totales = $732,931.99
Ganancia por unidad vendida (promedio) = $380.42
Como el punto muerto se define como aquel volumen de actividad en el que el margen de
contribucin total, cubre exactamente los gastos fijos, lo obtenemos como la divisin de
los gastos fijos por mes entre la ganancia por unidad vendida (promedio).

pesos

Por lo tanto el punto muerto es de $145,260.41 pesos/$380.42 unidad

= 381.842

unidades 382 unidades se necesitan para cubrir los gastos fijos.

BARAJAS
AMORTIZACION Y DEPRECIACIN
Para el clculo de la depreciacin se utilizara el metodo de la recta, el cual calcula la
depreciacin con respecto al tiempo sin considerar la utilizacin.
La frmula es:

Gasto de depreciacn=Coste del activo /Tiempo de vidatil

El gasto de depreciacin se resta al valor inicial del coste del activo, y se multiplica por el
nmero de aos que se ha utilizado.
La amortizacin se diferencia de la depreciacion, en que se aplica para activos que no
son tangibles, tales como patentes, regalias, etc.
Activos
Maquina alta
frecuencia: Hexagon
8KW
Impresora 3D: Prusa
I3
Destornillador cruz:
GDT5

Aos de vida til

calculados

Valor del coste

Gasto de
depreciacin anual

66

ACTIVO CIRCULANTE
Valores de inversiones: $35010
Es el dinero invertido a muy corto plazo en alguna institucin bancaria o burstil, con el fin
de tener efectivo disponible para apoyar las actividades de venta del producto. Dado que
la nueva empresa pretende otorgar un crdito en sus ventas de 30 das, es necesario
tener en valores e inversiones el equivalente a 45 das de gastos de venta y puesto que
asciende a $233400 anuales el equivalente de 45 das es:
Valores de inversiones: $35010
Cuentas por cobrar
Es el crdito que se extiende a los compradores, que ser de 30 das. El clculo se realiza
tomando en cuenta el costo total de la empresa durante un ao, $7048060
Cuentas por cobrar: $587339
Inventario
Los lotes saldrn cada dos das, por lo que se tendrn costos de inventario de
Costo total de inventario: $ 255000
Individual: $112000
Matrimonial= $87500
King Size= $55500
Concepto
Inversiones
Cuentas por cobrar
Inventario
Total

Costo
$35,010
$587,339
$255,000
$877,349

Activo fijo
Equipos de produccin y equipo de oficina= $312700 + $80000 en gastos de publicidad y
ventas, Total = $392700
En este caso la renta mensual de lugar se cuenta como activo fijo $30000.000
Total de activo fijo = $422700
Activo diferido
Concepto
Integracin

% Ley
hacendaria
3

Costo

Total

$342700

$10281

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Terreno
Supervisin

3.5
1.5

$30000
$342700
Total

$1050
$5141
$16472

FINANCIAMIENTO
Para este proyecto el financiamiento se estara aplicando a capital de fondo perdido,
accediendo con el innovador producto al mercado. Con esto se tendra una fuerte
inversin y evitar un prstamo que generara a futuro una deuda.
Pasivo Circulante
Los proveedores otorgan crdito con una relacin de AC/PC=2, entonces el pasivo
circulante (PC) tendra un valor aproximado a:
PC= AC/2 = $877349/2= $438675

BALANCE GENERAL INICIAL

Activo

Pasivo

Activo
Circulante
Activo Fijo

$877349

Pasivo Circulante

$438675

$422700

Capital de fondo
perdido

$877846

Activo Diferido
Total de
activos

$16472
$1316521

Pasivo + capital

$1316521