ANALISIS PANEL DE EXPERTOS

Salon de Belleza con especialidad en alizados

Elaborado Por
Angelith Castro Vasquez

Servicio Nacional de Aprendizaje Sena

TECNOLOGIA DE MERCADOS

ENERO DE 2016

ANALISIS PANEL DE EXPERTOS

Criterios de la
segmentacin
Geogrficos

Variable

Piedecuesta es un municipio
colombiano del departamento de
Santander. Se encuentra a 17 km de
Bucaramanga, formando parte de su
rea metropolitana. Su extensin
territorial es de 344 kilmetros
cuadrados; su geografa ofrece un
sinnmero de valles, mesetas,
montaas y colinas, accidentes
territoriales que presentan una
variada climatologa, pasando del
radiante sol de pescadero a la
neblina del pramo de Juan
Rodrguez.3
Socioeconmico

Demogrfico

poblacional son los habitantes del

municipio de Piedecuesta. La
poblacin son hombres y mujeres
mayores de 18 aos, que puedan
requerir tratamientos de belleza.
Segn el censo de 2015, hay 149
219 habitantes total y urbana 121
987 habitantes en Piedecuesta. Sin
embargo calcular la inversin que
las mujeres de clase media o alta,
las cifras aumenta casi el 85%.
Piedecuesta la tasa de crecimiento
tendencial es de 1.25%, cifra
notablemente
inferior a todas las estimaciones
reseadas, y que estara mostrando
la prdida de
atractividad de este municipio por
las restricciones que le impone al
crecimiento
poblacin. Actualmente estara

Caractersticas
Quiere llegar a
ofrecer los servicios a
la poblacin de
Piedecuesta que son
las mujeres que mas
frecuentan a los
saln de belleza, se
ofrecer y se dar a
conocer el portafolio
de Servicios.

Contratar personal y
capacitarlo, para que
la clientela se sientan
gustos por el trabajo
que se les realizo.

Caracterizando al
centro comercial la
cuesta por tener un
mercado transitorio el
cual brinda espacio
negocios y servicio.

Psicografico

Relacionados
con el servicio

recibiendo 865 nuevos habitantes y

en el
2025 alrededor de 1.500Como
podemos observar en cuanto la
segmentacin de mercado la
posibilidad de abrir en el centro
comercial de la cuesta en
Piedecuesta podemos encontrar
clientes en Genero femenino amas
decasa.universitarias,profesionales.
El perfil psicografico es un servicio
que se ofrece al mercado,para
aquellas personas que les gusta
mantener el cabello liso,para una
buena presentacin personal.
Los servicios van hacer ofrecidos en
ele centro comercial de la Cuesta en
Piedecuesta, que va hacer una
mediana empresa, que a su vez va
crecer y se dara conocer .

Responsabilidad y
compromiso hacia los
clientes

El cliente cada vez

mas exigente con los
servicios que
demanda de modo
que adems el
servicio, en si busca
un ambiente
agradable con una
buena atencin
personalizada y
profesional.

El objetivo de la segmentacin del mercado

-Es satisfacer las necesidades del cliente que se sienta gusto por el cambio de
look
-Darse a conocer en el mbito en el mercado. Por medio del buen servicio y
calidad

Perfil del cliente:

El perfil del cliente que nuestro servicio se dar conocer principalmente en el
centro comercial de la cuesta, la creacin del saln de belleza es para
dirigir,ejecutar y controlar.
Analizar el cuero cabelludo de a cuerdo a los gustos, necesidades y preferencias
de los clientes quienes visiten el saln de belleza