KOTAK SARAN

No. Dokumen

:
UPTD PUSKESMAS
CIGUGUR

DINAS
KESEHATAN KAB.
PANGANDARAN

SP
O

No. Revisi

Tanggal Terbit

01 Juli 2016

Halaman

1 dari 2

Oyat Hidayat, S.Kep

NIP 19700222 199503 1 003

Pengertian
Tujuan
Kebijakan
Referensi
Prosedur

Unit Terkait

Kotak saran adalah fasilitas bagi pasien untuk menyampaikan keluhan, kritik
dan saran.
Menampung masukan dalam rangka mengukur kinerja pelayanan kesehatan.
SK Kepala Puskesmas No. tentang
PERMENKES RI NO. 128 tahun 2004 tentang kebijakan dasar Puskesmas
1. Petugas menyiapkan kotak saran sebagai sarana untuk menyalurkan
keluhan masyarakat
2. Petugas membuka kotak saran setiap 1 bulan sekali
3. Petugas membaca keluhan, saran dan kritik yang disarankan
masyarakat dalam kotak saran.
4. Petugas mencatat semua isi saran yang telah masuk pada buku rekap
saran.
5. Petugas melaporkan hasilnya kepada kepala puskesmas.
6. Kepala puskesmas menindak lanjuti laporan dari petugas.
7.

DINAS KESEHATAN KABUPATEN PANGANDARAN

UPTD PUSKESMAS CIGUGUR

Jl. Raya Jurago No. 407 Desa Cigugur Kec.Cigugur Kab. Pangandaran 46392
Email : uptd_pkmcigugur@yahoo.co.id
DAFTAR TILIK PENILAIAN, PENGENDALIAN, PENYEDIAAN,
DAN PENGGUNAAN OBAT
No
1
2
3

1
2
3
4

Kegiatan
PERENCANAAN/ PENILAIAN
Apakah petugas telah menghitung penggunaan obat selama satu
tahun ?
Apakah petugas sudah merencanakan kebutuhan obat selama 1
tahun kedepan?
Apakah petugas melaporkan kebutuhan obat kepada dinas
kesehatan kabupaten
PENGADAAN
Petugas merekap pemakaian obat selama 1 bulan ?
Apakah petugas membuat LPLPO berdasarkan pemakaian obat
selama 1 bulan ?
Apakah Petugas sudah melaporkan LPLPO kepada gudang farmasi
kabupaten ?
Apakah petugas sudah mengecek barang yang diterima dari
gudang farmasi kabupaten ?
PENGGUNAAN OBAT
Apakah petugas mendistribusikan obat secara teratur untuk

Ya

Tidak

1
2
3

memenuhi kebutuhan sub unit puskesmas, program, posyandu

sesuai permintaan ?
Apakah petugas mendistribusikan obat kepada pasien dengan cara
pemberian obat sesuai resep yang diterima ?
PENGENDALIAN
Apakah Petugas melakukan pencatatan obat ?
Apakah petugas melaporkan pemakaian obat setiap bulan ?
Apakah petugas melakukan pengarsipan secara tertib obat yang
diterima dan dikeluarkan ?