moeda de troca da atualidade, e por isso que ouvimos tanto
falar do tal marketing de contedo. Entregue um bom contedo, crie um relacionamento com o pblico, ganhe um cliente. Quer adotar esta estratgia, que funciona muito bem e utilizada por milhares de empresas no mundo inteiro, ou prefere continuar investindo tubos de dinheiro em anncios enquanto torce para que eles chamem a ateno do seu pblico? Agora, vou te dar 3 motivos para voc usar contedos para aumentar as vendas do seu negcio:
A SUA LISTA DE EMAIL PRECISA DE BONS CONTEDOS
Muitos dos novos empreendedores sabem que ter uma lista
de email algo vital para o crescimento do seu negcio. A lista serve para 3 coisas - Criar um relacionamento com o pblico (Dicas e Contedos) Fazer ofertas (Produtos ou servios de sua autoria/ autoria de terceiros) Receber feedback (Atravs de enquetes e questionrios)
Todos esses 3 pontos so de extrema importncia para o
crescimento do seu negcio. No entanto, temos 2 problemas: 1 - Questionrios no so atrativos. Srio, quantas pessoas voc conhece que ficam animadas em responder um questionrio? 2 - Ofertas podem ser atrativas de vez em quando, mas sabe aquele amigo que s aparece pra pedir favores? assim que o seu pblico lhe ver com o tempo se voc s oferecer questionrios e ofertas. No me entenda mal, no estou dizendo que voc deve parar de fazer essas duas coisas em sua lista. Mas voc precisa entender que fazer apenas isso a mesma coisa que apenas sugar o seu pblico. dando que se recebe, e voc precisa dar algo para a sua audincia. Essa a primeira utilidade de um contedo: manter a sua lista de email balanceada e funcional. Uma lista sem bons contedos como um carro sem combustvel. No sai do canto, ocupa espao e ainda d dor de cabea.
CONTEDOS SO BONS VENDEDORES
Eu j vi um empreendedor dizer que ter um bom contedo
como ter um bom vendedor que trabalha para voc 24h por dia, 7 dias por semana, e isso a mais pura verdade! Como assim? 3
Um bom contedo capaz de despertar sensaes positivas
na pessoa que o consome, e essas sensaes so o ponto inicial de uma relao entre empresa e consumidor. Uma pessoa que quer emagrecer, por exemplo, pode testar uma dica que viu em um blog, obter resultados, e a partir de ento consumir sempre os contedos desse blog. O grande ponto que bons contedos fazem com que voc acredite e concorde com eles, e se voc concorda com algo, muito difcil ir contra isso. Em um texto sobre comunicao persuasiva escrito por Natanael Oliveira, empreendedor brasileiro de grande sucesso no marketing digital, h a seguinte passagem: A verdadeira comunicao persuasiva aquela que faz com que a pessoa com quem eu estou me comunicando entenda o que estou dizendo, possa sentir aquilo que est sendo transmitido e, ento, sinta o desejo de tomar uma ao em resposta ao que foi sugerido em minha mensagem. Simples assim. Em resumo o que ele quis dizer no texto citado : contedos fazem vendas por voc. Voc quer ter um timo vendedor trabalhando para voc, de graa, 24h por dia ou no? Se quiser, o primeiro passo produzir um bom contedo.
CONTEDO + REMARKETING
O remarketing algo que muitas empresas ainda precisam
aprender a explorar bem. E o que que ele faz? Eu trabalho por meio de home office, por isso passo muitas horas sentado fazendo pesquisas e escrevendo. H alguns dias reparei que minha cadeira j no estava mais dando conta do recado, ento resolvi pesquisar cadeiras novas e mais confortveis. Sabe o que aconteceu depois? Isso:
Em vrios sites, ou at mesmo em redes sociais, como o
caso do Facebook, estou sendo perseguido por anncios de cadeiras em promoo. Isso remarketing. Alguns podem no simpatizar muito com esta ttica, mas se voc pensar bem, voc apenas est sendo constantemente exposto a algo que, supostamente, do seu interesse. 5
Eu j comprei um tnis por conta do remarketing, e neste
caso s no comprei a cadeira por no ter achado uma loja confivel com um preo justo. Quem sabe utilizar bem o remarketing consegue aumentar bastante a taxa de converso, e no preciso nem dizer o quanto isso bom para qualquer negcio. E onde que o contedo entra na histria? O contedo uma das melhores formas de confirmar um dos interesses do seu pblico-alvo. Se o seu contedo sobre como educar um cachorro a fazer xixi no local correto, pode ter certeza que a mesma pessoa que se interessa por isso mais chances de se interessar por adestramento de ces. Um bom contedo + uma boa estratgia de remarketing = mais vendas Muitas pessoas no exploram essa rea, e voc pode sair na vantagem se fizer isso.
COMO FAZER UM CONTEDO
GERAR VENDAS bem provvel que uma destas duas coisas estejam passando pela sua cabea agora:
- Eu j produzo contedos, mas eles no geram vendas.
- Eu quero comear a produzir contedos, mas como que eu fao para eles gerarem vendas? O que voc vai ver a seguir responde as duas perguntas acima. Assim como beleza no pe mesa, ter apenas um bom contedo no garantia de que suas vendas aumentaro com a ajuda da internet. Do que adianta ter o melhor carro de Frmula 1 do mundo se voc no tem um piloto habilidoso para pilot-lo? O melhor carro do mundo + um piloto ruim Essa no parece ser uma boa combinao. Sabe qual outra combinao ruim? Bons contedos + Boa divulgao Isso mesmo, essa dupla dinmica no d conta do recado.
CONTEDO QUE GERA RESULTADOS
Se voc tem uma empresa e produz contedos online, como textos, vdeos ou udios, completamente normal e compreensvel esperar que esses trabalhos conquistem novos clientes para o seu negcio, no mesmo? Afinal de contas, empresas precisam lucrar.
A questo que muitas empresas escolhem seguir o arroz
com feijo, o bsico, que seria ter um site, conta em algumas mdias sociais, como o Facebook, e fazer algumas publicaes semanais para dizem que existem na internet. Outras at levam isso mais a srio e entendem que preciso produzir um contedo relevante para a audincia, isto , elas sabem que o pblico precisa ser ajudado pelas informaes que a empresa disponibiliza. No entanto, mesmo sabendo priorizar a audincia, as empresas apenas focam em um bom contedo, uma boa divulgao, e depois rezam para que algum que gostou do contedo efetue uma compra. Mas o que que esses dois tipos de empresa esto deixando de lado? O que elas precisam fazer para produzir contedos que realmente gere resultados?
AUMENTANDO AS VENDAS DE UMA
EMPRESA COM A PRODUO DE CONTEDOS A primeira coisa que voc precisa entender que no so os contedos em si os grandes responsveis pelas vendas. Eles fazem parte do processo, mas no so a etapa final. Isso que voc ir aprender agora faz parte de um grande sistema de vendas muito eficaz e famoso, usado por empresas do mundo todo, como o McDonalds e o Starbucks. Ele se chama, OVC, sigla para Otimizao de Valor do Cliente. 8
Bom contedo + Boa Divulgao + Call to Action (Chamada
Para a Ao) + Boa Oferta Essa a frmula que gera vendas atravs de contedos. O QUE UM CALL TO ACTION (CHAMADA PARA A AO)
O Call to Action categorizado por mensagens, geralmente
com palavras no imperativo, como clique aqui, ligue agora, inscreva-se que aparecem ao final de um contedo. Ele algo muito comum na nossa rotina, mas talvez voc nunca tenha reparado isso... Se voc costuma assistir a vdeos de canais do Youtube, sabe que muitos contam com uma mensagem no final, pedindo para se inscrever no canal, deixar um comentrio, um like, compartilhar o contedo. Isso seria um Call to Action, pois o produtor do contedo quer que o pblico dele, que pode ser voc, realize uma determinada ao ao final do mesmo. No caso do Youtube so as opes citadas no exemplo acima, que afetam diretamente o crescimento de um canal. Sem um Call to Action tudo fica muito solto As pessoas podem at gostar do seu contedo, mas elas nem sabem o que fazer depois disso. Acredite, as mensagens ao final do Youtube realmente fazem a diferena e aumentam o nmero de inscritos, likes, compartilhamentos e comentrios de um vdeo. 9
Seguindo essa lgica, fao a seguinte pergunta para voc:
Os contedos da sua empresa possuem um Call to Action? Se a resposta for no, j encontramos um dos problemas. Mas Mateus, o meu Call to Action vai chamar para qual ao? Como empresa, voc tem duas opes: Oferecer um m digital, ou oferecer um produto/servio muito atrativo e barato, conhecido como tripwire. hora de definir a sua oferta.
UMA BOA OFERTA
Usar chamadas de ao para que algum curta ou compartilhe o seu contedo podem sim gerar estes resultados e so muito boas em plataformas como o Youtube, mas em um blog a coisa funciona de um jeito diferente. Pedir que um texto de blog seja curtido e compartilhado apenas vai aumentar a divulgao desse texto, e logo no incio desse contedo eu te falei que Bom Contedo + Boa Divulgao uma combinao ruim. As pessoas precisam ser levadas a uma ao, e para uma empresa, a melhor ao possvel seria uma compra. por isso que uma empresa tem duas opes de boa oferta: m Digital Produto/Servio Atrativo e Barato (Tripwire)
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A primeira opo consiste na oferta de um bnus, algo
gratuito que seja til para o seu pblico-alvo. A segunda um produto/servio de baixo preo e que serve para demonstrar o que a sua empresa pode oferecer. Confira em detalhes as duas opes. M DIGITAL Um m Digital, basicamente, vem em formato de E-book, PDF, vdeo, Infogrfico e, s vezes, como um software (para empresas que trabalham com a produo de programas e aplicativos). Um bom m digital possui duas caractersticas: capaz de passar a sensao de valor imediato a quem o consome gratuito Como assim valor imediato? ms Digitais precisam ser o mais simples possvel, e o motivo um s: voc quer que o seu pblico seja beneficiado de cara com o contedo do seu m digital. Quando a pessoa usa o contedo do seu m e consegue bons resultados com ele, ela tem a prova de que suas dicas funcionam, ou seja, voc no uma furada.
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por isso que quanto mais objetivo e prtico for o seu m
digital, melhor. Um E-book de 10 pginas capaz de gerar bons resultados melhor do que um de 200 que gera ainda mais resultados. Sabe o por qu? Porque o primeiro E-book curtinho, mais rpido de ler um timo m digital. O E-book de 200 pginas j se encaixa como um produto. Imagine s disponibilizar um e-book de 200 pginas como m digital Vrias pessoas faro o download, mas menos da metade far a leitura completa, e sem a leitura completa as pessoas no percebero a utilidade do contedo que voc disponibilizou completamente, cortando todo o efeito do m digital. por isso que voc precisa escolher muito bem o seu m digital. Mas Mateus, e s isso, eu vou dar de graa um contedo rpido e prtico que gera resultados na espera de que a pessoa goste e depois compre algo da minha empresa? No, h algo mais, que aplicado tanto no m Digital quanto no Produto/Servio de baixo preo (Tripwire) No processo de recebimento do contedo o seu pblico precisar efetuar um cadastro, ou seja, ele far parte da sua lista de email.
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Se voc for inteligente voc far uma segmentao na sua
lista. Isso significa que voc saber como o usurio entrou para a sua lista de email, o que lhe dir muito sobre que tipo de produto pode ser de interesse para essa pessoa. Uma vez na sua lista de email, a pessoa receber mais de suas ofertas e contedos, promocionais ou no, e estar mais propensa a efetuar uma compra com voc, visto que tudo isso que voc fez resultou na construo de um relacionamento com o seu pblico-alvo. A maior prova de que ms digitais funcionam que voc est lendo, agora, um de nossos ms digitais PRODUTO/SERVIO DE BAIXO PREO (TRIPWIRE) Sabe qual o tipo de pessoa que est mais propensa a comprar de voc? Algum que j comprou antes, ou seja, algum que j experimentou a sensao de ser seu cliente. esse o princpio do Tripwire: apresentar algo simples e prtico, assim como o m digital, com a diferena de que ele no gratuito. No entanto, o tripwire se destaca das suas demais ofertas por um motivo: ele tem um preo muito abaixo dos outros itens que voc oferece, e por um simples motivo.
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No importa se a pessoa pagou 1 real, ela teve uma
experincia de compra, o dinheiro trocou de mos. Voc acabou de ter um novo cliente, e se ele comprou uma vez, ter segurana para comprar novamente, desde que voc tenha dado uma boa experincia para ele. Tripwires normalmente so produtos simples, em formato digital, e so distribudos nos mesmo formatos que os ms digitais. Recapitulando Ter um bom contedo e uma boa divulgao no basta. Enquanto muitos deixam seus contedos expostos e rezam para algum se interessar, voc chamar o pblico para a ao e disponibilizar ofertas atrativas. Bom Contedo + Boa Divulgao + Chamada Para a Ao + Boa Oferta Chamadas Para a Ao e Boas Ofertas contam com a presena de: ms Digitais Produtos/Servios de baixo preo (Tripwire) D resultados para o seu pblico atravs de um contedo rpido e prtico, e veja o agradecimento na forma de confiana no seu trabalho, assim que voc ter os melhores resultados que o marketing de contedo tem para te oferecer.