. INTRODUO
5S uma prtica desenvolvida no Japo, onde os pais ensinam a seus
filhos princpios educacionais que os acompanham at a fase adulta.
Depois de ocidentalizada ficou conhecida como Housekeeping. Assim, as
organizaes com o objetivo da busca de melhoria da qualidade de vida no
trabalho, cria no programa 5S uma base para o desenvolvimento dessa
qualidade. No s os aspectos de qualidade e produtividade devem ser
delegados aos funcionrios, o mesmo deve ocorrer com relao a
organizao da rea de trabalho, gerando descarte dos itens sem
utilidade, liberao de espao, padres de arrumao, facilitando ao
prprio funcionrio saber o que est certo e o que est errado,
manuteno da arrumao, limpeza, reas isentas de p, condies
padronizadas que clareiam a mente do funcionrio e a disciplina
necessria para realizar um bom trabalho, em equipe, e dia aps dia. O
caminho prtico a implantao dos 5Ss, cinco passos integrados, que
buscam fortalecer 5 Sensos, formando um todo nico e simples que nos
ajudam a encarar o ambiente de trabalho de uma maneira totalmente nova.
A denominao 5S devido as cinco palavras iniciadas pela letra S,
quando pronunciadas em japons.
So elas:
SEIRI - Utilizao
SEITON - Arrumao, Ordenao
SEISO - Limpeza
SEIKETSU - Padronizao
SHITSUKE - Disciplina
2. OBJETIVO
O objetivo principal do 5S melhorar a qualidade de vida das pessoas,
construindo um ambiente saudvel e acolhedor para todos. Este objetivo
somente ser alcanado se todos ns vivermos alguns valores bsicos como
respeito a cada pessoa, trabalho em equipe, qualidade e excelncia no
trabalho, responsabilidade, organizao e empenho, defesa da vida,
satisfao e alegria de todos.
O novo cenrio mundial tem motivado empresas para avaliarem sua postura
em relao ao consumidor, isto , aos seus clientes, sejam internos ou
externos. Os requisitos de Qualidade Total (qualidade intrnseca, custo,
entrega, segurana e moral) so fatores crticos para a sobrevivncia das
empresas diante deste cenrio e junto com a viso da qualidade total h o
programa 5S.
3. PROGRAMA 5S
3.1 SEIRI
SENSO DE UTILIZAO
Seiri significa separar o necessrio do desnecessrio.
Manter no local de trabalho apenas o que voc realmente precisa e usa, na
quantidade certa.
Refere-se a identificao, classificao e remanejamento dos recursos que
so teis ao fim desejado. Refere-se a eliminar tarefas desnecessrias e
desperdcios de recursos, inclui uma utilizao correta dos equipamentos
para um aumento do tempo de vida destes.
No deve haver excessos de materiais, equipamentos ou ferramentas no
est com a tinta toda desbotada? Falta grama no jardim? Veja a imagem da
sua organizao pelos olhos do cliente. Mas o mais importante mesmo no
sujar! Evite a sujeira desnecessria. Lembre-se que ambiente limpo no
o que mais se limpa, o que menos se suja!
Procedimentos:
1- Educar para no sujar
2- Limpar instrumentos de trabalho aps uso.
3- Conservar limpas mesas, gavetas, armrios, equipamentos e mveis em
geral.
4- Inspecionar enquanto executar a limpeza.
5- Descobrir e eliminar as fontes de sujeira.
Resultado:
Ambiente de trabalho saudvel e agradvel.
3.4 SEIKETSU
SENSO DE SADE
Seiketsu significa padres, ambientao, higiene, conservao, asseio.
a arte de manter em estado de limpeza.
Manter condies favorveis de sade, no trabalho, em casa e
pessoalmente.
Refere-se a preocupao com a prpria sade a nvel fsico, mental e
emocional. A aplicao dos 3S acima citados j faz com que o senso de
sade no seja abalado por outros aspectos que poderiam afetar a sade.
Padronizao significa manter em estado de limpeza que, no contexto dos
5S, inclui outras consideraes, tais como: cores, formas, iluminao,
ventilao, calor, vesturio, higiene pessoal, e tudo o que causar uma
impresso de limpeza. A padronizao busca ento manter os trs primeiros
S (organizao, arrumao e limpeza) de forma contnua. A padronizao,
ou seja, a definio de mtodos standard de trabalho fundamental, por
exemplo: Pintura das paredes, devem ser usados padres de cores para cada
setor, a sinalizao tambm bastante importante, letras claras e
grandes, pisos, de tubulaes, de alerta (tigrado), marcas no piso de
onde deve ficar a lixeira, voltagem de cada tomada, indicadores de
extintores de incndio, intens mveis, tamanho das setas que esto sendo
utilizadas, tipos de etiquetas, cores padres de mquinas. A partir do
estabelecimento do que certo, fica fcil para o funcionrio saber o que
est errado.
Exemplo: Pintamos no piso, ou h uma placa de identificao na parede do
local de um equipamento mvel e identificamos o local e o equipamento.
Cada equipamento deve contar com 2 pontos: facilidade para visualizar
onde se encontra, facilidade para desenvolver para o local correto. A
partir deste ponto, se o funcionrio usa o equipamento e no o devolve ao
local fica evidente que h uma anomalia. As anomalias devem saltar aos
olhos devido ao processo de padronizao. Outros aspectos de padronizao
so o cuidado com a higiene pessoal, com o uniforme, etc. A folha de
verificao reflete o padro de cada rea. Fica fcil saber onde devemos
atacar. A padronizao busca criar O estado de limpeza. No basta estar
limpo, necessrio tambm parecer limpo. Devemos definir qual o padro
ideal para o nosso ambiente de trabalho, buscando, como objetivo, a
melhoria da qualidade de vida no trabalho. Devemos nos preocupar com a
ambientao, quebrando o peso da rea de trabalho, atravs de uso de
aqurios, plantas (auxiliam o relaxamento), salas dos funcionrios,
paisagens, em suma tudo aquilo que possa contribuir positivamente para um
bom ambiente. Isto uma forma de desacelerar as pessoas.
Procedimentos:
1- Pensar e agir positivamente.
2- Manter bons hbitos e higiene pessoal.
3- Manter limpos e higienizados ambientes de uso comum.
4- Conservar ambiente de trabalho com aspecto agradvel.
5- Evitar qualquer tipo de poluio.
6- Melhorar as condies de trabalho.
Resultado:
Cuidar da sade tanto em casa como no trabalho.
3.5 SHITSUKE
SENSO DE AUTO-DISCIPLINA
Significa auto-disciplina, educao, harmonia. A arte de fazer as coisas
certas, naturalmente. Comprometimento com normas e padres ticos, morais
e tcnicos e com a melhoria contnua ao nvel pessoal e organizacional.
Refere-se a padres ticos e morais. Uma pessoa auto-disciplinada discute
at o ltimo momento mas, assim que a deciso for tomada, ela executa o
combinado.
Disciplina a base de uma civilizao e o mnimo para que a sociedade
funcione em harmonia. A disciplina o caminho para a melhoria do carter
dos funcionrios. Ns enxergamos a disciplina nos 5S quando:
Executamos a limpeza diria dos 3 minutos, como rotina;
Fazemos a medio peridica, utilizando a folha de verificao e
colocando os resultados no grfico de controle;
Quando no sujamos mais, e quando sujamos limpamos imediatamente;
Quando devolvemos ao seu local os instrumento que utilizamos;
Quando repintamos os leitreiros que esto apagados e corrigimos a pintura
do piso se aparecem falhas;
E quando se quer fazer algo bem feito e com habilidade o que se deve
fazer? Praticar! Repetir! Atletas repetem lances, o estudante que almeja
uma vaga na Universidade, estuda, estuda e estuda. Artistas repetem
ensaios. Disciplinar praticar e praticar para que as pessoas faam a
coisa certa naturalmente. uma forma de criar bons hbitos. Disciplina
um processo de repetio e prtica. Assim estaremos no caminho certo.
Procedimentos:
1- Compartilhar viso e valores.
2- Educar para a criatividade.
3- Ter padres simples.
4- Melhorar comunicao em geral.
5- Treinar com pacincia e persistncia.
Resultado:
Interesse pelo melhoramento contnuo.
No possvel e nem faz sentido discutir sobre o 5S isoladamente pois
uma ferramenta fundamental para girar a engrenagem do sistema e deve
fazer parte da rotina diria de cada indivduo seja empresa onde trabalha
ou na sua casa.
Pode se dizer que a essncia do programa 5S est baseada na f, somente
quando o empregado acreditar que trabalhar em um local digno e se
dispuser a melhor-lo continuamente, ter-se- compreendido a essncia do
5S.
A implantao do 5S simples e os resultados j podem ser obtidos apenas
com a implantao dos 3S iniciais, que impressionam muitos, pois trazem
grandes mudanas, o que altamente estimulante. O mais difcil a