Proyectos Final

Evelyn Martnez Placencia

Gestin de la Emergencia
Instituto IACC
02/07/16

Proyecto Final
Gestin de la Emergencia

Introduccin
Es usted un experto en temas de control y manejo de emergencias y es designado para
asesorar a distintas empresas gracias a sus antecedentes y experiencia (seleccione una
empresa a su eleccin). Esta misma le solicita que disee un Programa de Control de
Emergencias, para lo cual deber desarrollar y definir los siguientes factores:

A. Tipo de empresa y rubro (informacin general, organigrama).

B. Eventual emergencia a la que est expuesta la empresa (enumere las ms importantes y
destaque la de mayor peligro).
C. De acuerdo al rubro de la empresa, al potencial de emergencia y considerando los
contenidos analizados durante el desarrollo del curso, desarrolle y establezca lo siguiente:
1. El sistema de comando de incidente SCI, en relacin a la orgnica de su empresa.
2. El ciclo de vida de la emergencia, desarrollando las fases de acuerdo a la emergencia que
consider de mayor peligro.
3. Recursos disponibles, lo que hace falta y lo que se necesita adquirir para dar satisfaccin
a la emergencia.
4.

Plan de control de emergencia.

5. Proponer medidas preventivas y correctivas.

Desarrollo

A. Tipo de empresa y rubro (informacin general, organigrama).

Nombre de empresa: Comercializadora Industrial W&L LTDA.

Rubro: Arriendo y venta de equipos para trabajo en altura como: Plataforma elevadoras
tipo tijeras, Brazos Articulados. Venta de equipos de logstica y almacenamiento como:
Transpaletas Manuales, Transpaletas Electricas, Apiladores manuales y elctricos.
Volteadores de tambores.
La empresa se dedica al arriendo y venta de equipos, as como tambin brindar una
servicio Post venta de calidad, manteniendo cada uno de los equipos en ptimas
condiciones para desarrollar su trabajo.
En su mayora la empresa se sustenta en el arriendo de equipos para trabajos en altura,
contando ahora con 14 trabajadores, los que se dividen en diferentes tipos de areas.
Las reas existentes en la empresa son:
Gerencia
Administracin
Venta
Servicio Tcnico

Cada una de las reas mencionadas tienen un trabajo especfico, en donde el rea
administrativa cumple muchas ms funciones, abarcando desde la administracin del
personal humano, como la administracin de cartera de clientes, cobranza, facturacin,
etc.

Organigrama de la Empresa

B. Eventual emergencia a la que est expuesta la empresa (enumere las ms

importantes y destaque la de mayor peligro).

Riesgos de tropiezos y cadas

Dentro de este tipo de riegos se encuentra que la maquina no est en condiciones optimas
de estructura, lo que no permita el cierre de alguna puerta de seguridad, o los anclajes
para los arns no estn en condiciones o no se encuentren instalados. Tambin se dan
situaciones que los trabajadores utilicen las barandas de la plataforma para ganar altura
en alguna ejecucin de algn procesos, lo que pone en riesgo al trabajador de caer, sobre
todo si este no utiliza un arns de seguridad para mantenerse atado a la plataforma.

Se ha visto mucho sobre todo en obras en turnos de noche, que los trabajadores utilizan
las tijeras hidrulicas para subir a la plataforma, poniendo en riesgo su vida al resbalar o
caer de una altura considerable.
Muchas veces lo trabajadores se encuentran trabajando dentro de un ambiente en donde
estn en contacto con lodo u otro tipo de sustancia que hace que sus zapatos de seguridad
se resbalen. Es importante saber que antes de subir a una plataforma, la superficie de esta
debe estar libre de toda sustancia que pueda hacer caer, as como tambin los zapatos de
los trabajadores.

Riesgos de Electrocucin
Este tipo de maquinas no se encuentra aislada, de manera que si hace contacto con cables
de electricidad, esta se electrificara completamente, lo que pone en riesgo la vida del
operario.
Existen distancias mnimas y mximas para operar cerca de las lneas de alta o baja
tensin, debiendo esto ser cumplido al pie de la letra para evitar todo tipo de accidentes
con energa elctrica.

Riegos de Vuelcos
La mayora de estas maquinas se utilizan en obras de construccin, ya sea para
terminaciones interiores como exteriores, fachadas, etc. Es importante saber el tipo de
terreno en donde se operara la maquina, para evitar vuelcos. Las condiciones del suelo
deben ser apropiadas para un trabajo seguro. Si bien es cierto cada plataforma cuenta con
sensores de estabilidad, lo que impide vuelcos de forma sorpresiva, se debe tener cuidado
en el terreno y el tipo de terreno.
As mismo no se debe conducir la plataforma cuando esta elevada totalmente, ya que la
estabilidad no es la misma que con menor altura. El terreno debe asegurar que la
plataforma se mover en una superficie firme, nivelada y uniforme.
Jams se debe exceder la carga mxima de peso sobre la plataforma, manteniendo
cualquier carga sobre ella, dentro del permetro establecido de la plataforma. En ninguno
de los casos se debe utilizar la maquina como gra, ni mucho menos atar la maquina a
estructuras que estn cerca.

No se debe aumentar el tamao de la plataforma con objetos ya sean tablones u otros

artefactos que sobrepasen las especificaciones de longitud del fabricante.

Riesgo de Aplastamiento y Colisiones

Toso los operadores y trabajadores debern utilizar los EPP adecuados para este tipo de
trabajo. Al momento de utilizar la plataforma, las manos, brazos pies y cuerpo completo,
deben permanecer dentro de los permetros de seguridad que brinda la plataforma, as
como tambin se debe estar atento a lo que est sobre la plataforma, para evitar golpes o
colisiones con estructuras y nuestro cuerpo.
Aquellas personas que no participaran d algn procesos que involucre las plataformas, se
debe encontrar a 1,8 metros del lugar, para evitar atropellarlo o aplastarlo con la
estructura, o golpes por cada de material del mismo equipo. El operador debe mantener
un lmite considerable de la velocidad del equipo al momento de trasladarse, de esta
forma evitamos colisiones con estructuras, otros vehculo, equipos, personas, etc.

Riesgo de Golpes por o contra.

Se debe tener cuidado al momento de estar trabajando bajo una plataforma que se
encuentre en altura, ya que pueden caer materiales u herramientas ocasionando golpes
leves o graves. As mismo se debe tener cuidado al momento de estar trabajando con la
plataforma en altura, ya que al moverse puede golpear alguna estructura que no est bien
instalada y esta puede caer sobre los trabajadores.
Evitar jugar con la plataforma, ya que pueden ocasionarse colisiones entre equipos y
producir lesiones graves por los golpes recibos.
Como hemos podido leer, son muchos los riesgos que existente al trabajar con una
plataforma elevadora o dentro del ambiente donde esta se encuentre. Todos estos riesgos
no son menor, pues cada uno de ellos puede causar la muerte, pero para mi punto de
vista, el ms riesgoso de todo es el peligro de electrocucin. Ya que si no se tienen clara
la distancia en la que se debe trabajar del cableado de alta o baja tensin, se corre el
peligro de ser electrocutado con un desenlace fatal, o bien secuelas importante que
impiden el desarrollo normal de la vida.

En segundo grado el peligro de cadas a distinto o mismo nivel tambin es importante, ya

que una cada a 12 metros puede tener las mismas consecuencias fatales que una
electrocucin o secuelas importantes en el desarrollo personal del trabajador.

C. De acuerdo al rubro de la empresa, al potencial de emergencia y considerando los

contenidos analizados durante el desarrollo del curso, desarrolle y establezca lo
siguiente:
1. El sistema de comando de incidente SCI, en relacin a la orgnica de su empresa.
Primero que todo debemos definir que es el SCI Sistema de Comando de Incidentes.
Es la combinacin de instalaciones, equipamiento, personal, protocolos, procedimientos y
comunicaciones operando como una sola estructura organizacional, la que tiene la
responsabilidad de administrar los recursos designados para lograr alcanzar los objetivos
de forma efectiva u eficiente ante un evento, incidente u operativo. (Instituto
Profesional IACC, recursos adicionales).
De acuerdo a las funciones, responsabilidades y estructura del SCI, y por no contar con
tantos trabajadores, ya que es una empresa mediana, este se refleja de la siguiente manera
en la orgnica de la empresa:

Funcin de mando: Esta dirigida por Gerencia directamente.

Responsabilidades del CI: Gerencia designa a un encargado el cual trabaja en conjunto

con el rea administrativa quien se encarga en el diseo del PAI.

Funcin de Planificacin: rea Administrativa, una persona.

Funcin de Operaciones: rea Administrativa, una persona.

Funcin de Logstica: Gerencia, ya que es el departamento que entrega los recursos

necesarios para facilitar y apoyar las actividades antes y durante un incidente.

Funcin de Administracin/Finanzas: rea administrativa, una persona.

Funcin de Seguridad: Debido a que la empresa es pequea y no cuenta con un

departamento de prevencin, una persona del rea administrativa con conocimientos en
prevencin y apoyada por los organismos administradores, es quien ocupa este cargo.

Funcin de Informacin Pblica: Gerencia, ya que es el encargado de informar de

avances, proyectos, accidentes, etc dentro de la organizacin.

Funcin de enlace: rea administrativa, encargado de seguridad, quien es el contacto

cuando han ocurrido accidentes con las dems entidades que participaran posteriormente
del incidente.

2. El ciclo de vida de la emergencia, desarrollando las fases de acuerdo a la emergencia

que consider de mayor peligro.
En la empresa mencionada, ocurri un accidente grave, en donde un trabajador no respeto
las delimitaciones de seguridad, salindose de ellas y levanto una plataforma a su altura
mxima, haciendo este contacto con cables de alta tensin, lo que produjo la
electrocucin del trabajador sin desenlace fatal.
De acuerdo a este accidente el ciclo de vida del incidente es el siguiente:

Fase de Mitigacin
Esta fase fue abordada desde un comienzo por la empresa, en donde se
delimitaron los permetros de seguridad, para realizar las mantenciones o la
operacin de los equipos, as como tambin los elementos necesarios para
mantener una prevencin sobre los riegos asociados a los procesos y ejecuciones
dentro de la empresa.
Se diseo un plan de seguridad y ejecucin sobre las plataforma, el cual aborda
desde lo riesgos mas mnimos hasta lo ms grandes, el cual nos indica los riesgos
existentes al trabajar sobre o cerca de una plataforma, as como los riegos de
cadas, electrocuciones, etc. Tambin se diseo un plan de ejecucin de procesos
en el rea de taller y terreno, el cual especifica cmo deben realizarse las
mantenciones o reparaciones de cada uno de los equipos, los EPP que se deben
utilizar, etc.

Al momento de ocurrir el accidente, se tomaron las medidas necesarias para bajar

al trabajador, el cual se encontraba a 15 metros de altura.
Luego de ocurrido el accidente, se arrendo otro local como rea de servicio
tcnico, en donde est libre de riesgos de electrocucin, y cuenta con un espacio
para la operacin de la maquinara suficiente y seguro. Si bien es cierto el lugar
anterior estaba seguro y jams en toda la historia de la empresa ha ocurrido un
accidente igual, ya que se haban tomado todas las medidas necesarias, el
trabajador con mayor antigedad infringi el plan diseado de seguridad, pasando
por alto muchos de los actos que deba realizar antes de probar una plataforma a
su altura mxima.

Fase de Preparacin
En esta fase los trabajadores cuentan con cursos en diferentes tipos de incidentes,
como reaccionar ante ellos y qu hacer si se consolida un incidente de cualquier
tipo. Se cuentan con cursos constantes de induccin en prevencin, riesgos, como
ejecucin de labores y primero auxilios.
Se cuentan con un plan de accin en caso de este tipo de emergencia que fue
ejecutado al momento del accidente. La manera de acercase al equipo si este esta
electrificado, la forma de constatar que est libre de la energa para bajar al
trabajado o asistirlo. As mismo los primero auxilios que debe recibir el trabajador
y cmo reaccionar en una primera instancia ante el accidente. Las entidades de
emergencia a las cuales acudir telefnicamente de forma inmediata.

Fase de Respuesta
Esta fase depende directamente de los organismos de emergencia. Cabe destacar
que al momento de ocasionarle el incidente, se realizado el llamado a dos
entidades de emergencia. Bomberos y AGCH, llegando Bomberos al lugar de
forma casi inmediata. El organismo administrador (ACHS), llego a las 20 minutos
de ocurrido el incidente, cuando ya bomberos tena todo bajo control.

Fase de Recuperacin

En este caso la recuperacin fue de forma inmediata, ya que el trabajador quedo

con quemaduras y daos graves dentro de su estado pero con vida, recuperndose
en estos instantes de forma positiva.
En el caso de recuperacin de la empresa, las prdidas fueron un solo equipo, el
afectado por la energa electica, lo cual permiti el curso normal de la empresa. Se
supli la falta del trabajador en la contrata de otro para seguir el curso de las
actividades en el rea tcnica.
Para asegurarnos de la seguridad de los trabajadores se hicieron correcciones en
los planes preventivos, as como tambin se dispuso el arriendo de otro lugar para
el rea tcnica, trasladando toda la implementacin a ese lugar.

3. Recursos disponibles, lo que hace falta y lo que se necesita adquirir para dar
satisfaccin a la emergencia.
La empresa cuenta con los recursos necesarios para satisfacer las necesidades ya sean
ante una emergencia o cualquier tipo de ejecucin y proceso. Para la compra de
implementos de seguridad, o elementos necesarios para mantener a los trabajadores
seguros, pero tiene una falencia en cuanto a infraestructura, ya que el nuevo recinto no
cuenta con lo necesario para trabajar bien y a esto me refiero a los lugares en donde se
encuentran la oficina tcnica y el comedor al momento de reunirse los trabajadores. En
esta poca el frio se hace sentir pues el techo no tiene aislacin, lo que hace que el lugar
sea frio y hmedo.
Las emergencias y riesgo estn casi cubiertas, ya que se controla de forma constante los
procesos y se mantiene un anlisis contante sobre los riegos y las medidas correctivas en
caso de cambios.

4.

Plan de control de emergencia.

En este caso, la empresa cuenta con una Matriz de riesgo, la que ha sido diseada en vista
de los riesgos existentes al rubro y la que ha sido llevada a un plan de control de riesgos y
de emergencias, donde especifica cmo se debe trabajar sobre las plataformas o cerca de

ellas, como ejecutar trabajos de reparacin o mantencin ya sea en terreno o en taller y l

amanera de abordar una emergencia en caso de ocurrir.
Se han identificado cada uno de los riesgos asociados a la operacin de la maquinaria,
como a la mantencin y reparacin de estas, as como tambin los posibles accidentes que
se puedan presentar por el desarrollo de las labores.

Tabla de probabilidad

Tabla de Consecuencias

Nos describe la seguridad, el valor dad a cada una de ellas, la descripcin y lo que conlleva.

Magnitud del Riesgo

Clasificacin del Riesgo

Matriz De riesgo

5. Proponer medidas preventivas y correctivas

Si bien es cierto se han implementado las mejores medidas de control en relacin al tipo
de labor que se realiza y los anlisis para el diseo de los planes preventivos se han
realizado de acuerdo al ambiente laboral y sus procesos, falta mayor supervisin en el
rea de servicio tcnico, ya que el personal que requiere esa rea es poco, comparado con
la alta demanda del servicio y la rotacin de la maquinaria que entra y sale, la cual debe
estar con las mantenciones al da y reparacin dentro de los tiempos establecidos.
Las medidas correctivas que deben realizarse son a modo administrativo y de ejecucin,
ya que en la prevencin la utilizacin de los EPP es de forma correcta. Los planes de
ejecucin de procesos de ejecutan de forma correcta, pero muchas veces por falta de
tiempo, se realizan a la ligera para poder terminar el trabajo en el tiempo que se requiere.
Se deben crear puestos de trabajos fsicos (Mesones de trabajo), en donde se pueda
realizar la reparacin de motores diesel, placas electrnicas integradas al equipo,
reparacin de Joystick, etc, lo que se est llevando a cabo gracias a la gestin del rea
administrativa y de la encargada de la prevencin en conjunto con el organismo
administrador.

Conclusin

Todo lo relatado en este proyecto final es en base a hechos verdaderos, en donde me ha tocado la
gran labor de ser la encargada del rea de prevencin, junto a nuestro organismo administrador y
la colaboracin del rea administrativa y Gerencia.
Disear el reglamento interno de la empresa, los planes preventivos de control y ejecucin, as
como tambin la matriz de riesgo y otros documentos que nos ayudan a trabajar en un ambiente
seguro. La induccin de forma correcta a los que operarn los equipos en las diferentes empresas
a las cuales les damos el servicio de arriendo y la manera de prevenir accidentes que son
prcticamente irrisorios por parte de los trabajadores en el mbito altura.
Gracias a todos los ciclos cursados en el Instituto profesional IACC, he podido desarrollar un
buen trabajo preventivo, el cual nos ha ayudado a corregir muchas de las falencias que haba en
un comienzo en la empresa, como hacer parte de los trabajadores el pensamiento de prevenir en
pos de la vida y cambiar la manera de ver nuestro trabajo y los peligros que implica el ejecutar as
labores ya sea en terreno como en taller.
Al principio fue difcil la implementacin de la prevencin en esta rea, ya que las plataformas
no cuentan con una regulacin legislativa como son las dems maquinarias de operaciones como
gras, camiones, montacargas etc.
Se ha hecho muy importante de un tiempo a esta parte la prevencin, ya que Gerencia ha
entendido las repercusiones que conlleva un accidente, tanto en la vida de quien lo sufre, su
familia, como en el organismo en si y las complicaciones que vienen de la mano para seguir
entregando un servicio esencial en construcciones, rea minera, etc.
Por ltimo debemos sealar que siempre habrn riesgos en cualquier mbito donde se realicen
operaciones y es all donde debemos saber de forma certera y correcta como analizar cada uno de
esos riesgos y tomar las determinaciones correctas para una buena prevencin.

Bibliografa
-

Contenido de la semana N1, Instituto Profesional IACC.

Contenido de la semana N2, Instituto Profesional IACC.
Contenido de la semana N3, Instituto Profesional IACC.
Contenido de la semana N4, Instituto Profesional IACC.
Contenido de la semana N5, Instituto Profesional IACC.
Contenido de la semana N6, Instituto Profesional IACC.
Contenido de la semana N7, Instituto Profesional IACC.
Contenido de la semana N8, Instituto Profesional IACC.
Recursos adicionales, Instituto profesional IACC.