El poder de las redes

Manual ilustrado para personas, colectivos y empresas abocados al ciberactivismo

David de Ugarte

Informacin general sobre este libro

Qu puedes hacer con este libro
Este libro ha sido escrito por David de Ugarte, quien hace entrega de l al Domini
o Pblico.
Puedes, sin permiso previo del autor, copiarlo en cualquier formato o medio, rep
roducir parcial o totalmente sus contenidos, vender las copias, utilizar los con
tenidos para realizar una obra derivada y, en general, hacer todo aquello que po
dras hacer con una obra de un autor que ha pasado al dominio pblico.
Qu no puedes hacer con este libro
El paso de una obra al dominio pblico supone el fin de los derechos econmicos del
autor sobre ella, pero no de los derechos morales, que son inextinguibles. No pu
edes atribuirte su autora total o parcial. Si citas el libro o utilizas partes de
l para realizar una nueva obra, debes citar expresamente tanto al autor como el
ttulo y la edicin. No puedes utilizar este libro o partes de l para insultar, inju7
riar o cometer delitos contra el honor de las personas y en general no puedes ut
ilizarlo de manera que vulnere los derechos morales del autor.
Crditos
La presentacin del autor ha sido escrita por Pedro Martn (http://diversiones-pmart
.blogspot.com).
El prlogo ha sido escrito por Juan Urrutia (http://juan.urrutiaelejalde.org).
El poder de las redes (del que existe un apndice titulado Breve historia del anlis
is de redes, accesible en http://www.deugarte.com/gomi/historia_del_analisis_de_
redes_sociales.pdf) ha sido escrito por David de Ugarte (http://deugarte.com).
Las ilustraciones de este libro estn tambin bajo dominio pblico. La primera fue rea
lizada por Rodrigo Araya (http://puntogov.blogia.com) a partir de un grafo origi
nal de Paul Baran. La segunda es creacin exclusiva del mismo autor. Y la tercera
es una fotografa realizada por David de Ugarte en Madrid.
La correccin de este libro es obra de Yolanda Gamio (http://algarabia.blogia.com)
.
La maqueta ha sido realizada por Teresa Dedu. La portada, tambin bajo dominio pblic
o, es obra de Fernando Daz (http://blog.fmdwebdesigner.com).
El isbn de la edicin electrnica es 978-84-611-8873-4
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Sobre el autor
David de Ugarte, pescador de nombres por Pedro Martn
Cmo hablar de David, ahora que lo he reencontrado en forma virtual despus de algun
os aos, sin hablar de recuerdos, sin parecer lo que soy en el fondo, alguien en p
lena cuarentena que comienza a contar batallitas. Sin recordar la foto, que creo
que conservo, en la que sale en compaa del comandante, o la de aquella legendaria
cubierta F. O aquella llamada de telfono preguntando por su querido perro de aguas
.
Qu decir de este personaje hecho a s mismo, polidrico, sorprendente y al tiempo con
tradictorio. Hablar, pues, slo de una parte, de David como pescador de nombres, algo
siempre necesario en tiempos cambiantes. Y para ello comenzar hablando de mi ref
erente natural, la arquitectura.
En Quin teme al Bauhaus feroz? (From Bauhaus to Our House), acidsimo y muy recomend
able, Wolfe se refiere a Le Corbusier como constructor de conceptos, ms que de ob
ras reales. Y es cierto que Le Corbusier tiene una obra no demasiado amplia, fre
nte a lo prolfico de Wright, por ejemplo. S era capaz, sin embargo, de des9

tilar sus ideas en conferencias y exposiciones de una manera que nunca el maestr
o californiano logr con sus escritos. De hecho, Wolfe sealaba cmo Wright les deca co
n irona sus colaboradores: Bueno, ahora que ha terminado una casa, escribir cuatro
libros sobre ella.
Por supuesto, los conceptos arquitectnicos propuestos por Le Corbusier no eran ne
cesariamente ms profundos o vlidos que los de Wright, Mies o Aalto; correspondan nic
amente a su modo personal de entender la arquitectura. Sin embargo, Le Corbusier
s era especialmente brillante en su manera de extraer la esencia de cada concept
o y darle forma de palabra. Con ello, cada idea que flotaba por entonces en la men
te colectiva de la profesin tena de repente una palabra asociada, un trmino con el
que referirse a ella: maison domino, inmeubles-villa, trazados reguladores, los ci
nco puntos (pilotis, toit-terrasse, plan libre, faade libre y fentre-bandeau), mod
ulor, unit dhabitation. Su valor no radica necesariamente en el concepto, sino en
la palabra, la herramienta para referirse a l. Le Corbusier era, ante todo, un inv
entor de herramientas dialcticas.
David de Ugarte, en su dinmico y enriquecedor blog, se muestra como un inquieto b
uscador de ideas, de nuevas conexiones, pero por encima de todo es un pescador de
nombres, como lo era el arquitecto suizo; nos aporta herramientas para que podam
os hablar, compartir, relacionar, construir. Las ideas que nos trae pueden haber
sido creadas recientemente o ser conceptos de hace tiempo; no importa, la noved
ad es la palabra que los define, la herramienta de cambio. Desde hace decenios e
xiste la mecanizacin asistida por ordenador, el CAM, capaz de crear objetos con i
nstrucciones sencillas. Pero no conocamos la palabra fabbing, que nos trae David,
y que anda ahora en boca de todos. Spime, devolucin, mumi, palabras que existan,
pero que pasan, gracias a David, a concretarse y formar parte de nuestra blogsfe
ra particular.
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De ah que resulte tan interesante su Contextopedia, en la que se renen todos esos
nombres, esas etiquetas, con definiciones eternamente cambiantes. Me cost un tiem
pito acostumbrarme a teki, ubuntu, ciberpunk o hacker. Ahora, mientras sigue des
arrollando ese inventillo genial cuyo nombre suena a protagonista de Friends, s q
ue sigue pescando o moldeando para nosotros las palabras que nos servirn para hab
lar de la Web 2.1. David de Ugarte, nuestro pescador de nombres.
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Prlogo
Lgicas, ontologa y disidencia de y en la blogsfera por Juan Urrutia
De la generacin de los videojuegos, usa la tecnologa digital como cualquiera de no
sotros el lenguaje: piensa en l, no sobre l, sino en su seno, en l. Economista por
estudios oficiales, aficionado al arte con estudios extraoficiales sobre su hist
oria, quiz hubiera querido ser epidemilogo, pero se ha convertido en un emprendedo
r despus de ser un devorador de ciencia-ficcin y un reportero de revoluciones. Es
un habitante de la blogsfera a la bsqueda de su sitio en ella que nos informa sob
re su desarrollo y que slo de vez en cuando solidifica la fluidez de su pensamien
to en un libro que acaba disolvindose en una nueva corriente vivificadora de expl
oracin de este nuevo mundo.
Tengo la sensacin de que esta vez tena necesidad de hacer un breve alto en el cami
no de la exploracin y contarse a s mismo la lnea principal de su pensamiento, una ln
ea que resulta difana. La arquitectura de la informacin y la comunicacin condiciona
y determina la estructura del poder poltico o econmico, y este poder, de uno u ot
ro
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tipo, deja de serlo ante el empuje imparable de la proliferacin de redes y de su
creciente densidad, que abocan a un mundo nuevo en el que la lgica implacable de
la escasez, responsable de tanta miseria material e intelectual, se transforma d
e manera radical, permitindonos vislumbrar ese lugar diferente y nada tranquiliza
dor que, sin embargo, nos atrae sin remisin.

Si se me permite una extraa recomendacin, yo empezara la lectura por el apndice disp

onible online1, donde aparecen las referencias genricas que animan el discurso. S
u contenido no es fcil de asir, pero difcilmente se encontrar un resumen mejor de l
as mismas ni un mejor estmulo para iniciar la lectura desde la pgina primera. La d
istincin de Baran entre las tres formas de red es crucial. La centralizada y la d
escentralizada son rboles con menor o mayor nmero de niveles jerrquicos, mientras q
ue la distribuida es como una enredadera. En las dos primeras formas arquitectnic
as slo hay una manera de unir dos nodos cualesquiera, mientras que en la distribu
ida con forma de enredadera o rizoma hay muchas formas alternativas de hacerlo,
lo que le dota de una resistencia enorme a las tensiones de ruptura o a los ataq
ues de cualquier naturaleza. Esta arquitectura distribuida conforma una pluriarq
ua (o poliarqua), cuyo ejemplo ms vvido es la blogsfera o red de bitcoras, mientras q
ue las otras dos arquitecturas son dos ejemplos de jerarqua. En trminos de economi
sta, estas dos ltimas corresponden a una economa centralizada o a un conjunto de m
onopolistas rivales, respectivamente, y la primera, a la competencia perfecta. E
n esta ltima habita el hacker y en aquellas el dictador benevolente o los llamado
s enfticamente capitanes de empresa.
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Quiz los prrafos ms bellos de un libro que no deja de ser analtico sean los dedicado
s al canto a ese avatar del hacker que es el mumi. El hacker representa la super
acin de las distinciones entre el trabajo y el ocio y entre retribucin y reputacin.
En un mundo en el que la informacin y el poder fluyen por una red distribuida, l
a abundancia es ms relevante que la escasez e impone sus figuras retricas. Lo impo
rtante no es ciertamente la remuneracin, sino la reputacin de saber conducir sobre
este terreno, y el origen del poder no est en el secreto, sino en su divulgacin,
no en atesorar, sino en el regalo gratuito, en el potlach de ideas. De ah que el
poder y las rentas inmerecidas que le suelen acompaar sean muy voltiles, de forma
que un mumi puede ser sustituido maana por otro ms munificente y la forma en que e
sa sustitucin tiene lugar es mediante el incremento de enlaces entre nodos.
Es justamente esa dinmica de sustitucin de mumis la que va tejiendo la red distrib
uida al tiempo que se aprovecha de ella para proporcionar gratuitamente abundanc
ia de ideas. Es justamente esta proliferacin imposible de contener la responsable
de que aparezca un recelo intuitivo hacia las redes sociales distribuidas. Se t
rata del reflejo censor que todo defensor del orden, paralizado por el miedo, ti
ene y cultiva como aparente garanta de seguridad. Y sin embargo hay una forma int
eligente, aunque no simple, de comunicar que la proliferacin de conexiones entre
personas hace cada vez ms cierta la ventaja epistmica de las redes distribuidas en
tendindolas como filtros de ideas renovadoras.
Si comparamos un rbol con una enredadera, nos percatamos inmediatamente de que, e
n la primera figura, una nueva idea que pugna por su aceptacin ha de pasar, antes
de llegar al pblico en general, por varios filtros en batera, desde la raz hasta e
l nacimiento de la primera rama y as sucesivamente, mientras que en la segunda de
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esas figuras, las novedades pueden difundirse por canales alternativos como si l
os filtros estuvieran en paralelo. Es evidente que habr una mayor cantidad de ide
as flotando en el aire en el segundo caso que en el primero, aunque tambin es evi
dente que en este ltimo tambin habr una mayor proporcin de ideas malas, malas en cua
lquier sentido. Si no hubiera sesgos cognitivos con sus correspondientes errores
de medicin, y si la racionalidad no tuviera lmites, el rbol sera una ptima figura ep
istmica, pues slo dejara pasar las ideas buenas. Pero como vivimos en un mundo impe
rfecto, con sesgos cognitivos y con racionalidad limitada, es perfectamente posi
ble que la enredadera sea la configuracin epistmica mejor para obtener el ptimo pos
ible o de segundo orden. Tal como se muestra en La potencia semntica de la retrica,
siguiendo a Sah y Stiglitz (1984), esto ocurrir, entre otras posibles contingenci
as, cuanto mayor sea la proporcin de ideas buenas en el pool de ideas que estn en
el aire a la espera de ser capturadas y cuanta mayor sea la diferencia o el rang
o entre las mejores y las peores ideas. Como se me antoja que en nuestro mundo a

mbas situaciones se van haciendo realidad, me atrevo a decir que aqu hay un argum
ento slido a favor de la proliferacin de enlaces entre personas que Internet hace
posible.
Pero no slo de la verdad vive el hombre, sino que tambin necesita un poco de autoe
stima, algo que se puede asociar a la individuacin, es decir, a esa conversin desd
e la identidad grupal o comunitaria a la identidad individual o colectiva. Esta l
tima, contrariamente a lo que suele pensar la beatera ambiental, no es un dato, s
ino la consecuencia deseable del movimiento civilizatorio, una consecuencia que,
sin embargo, no es fcil de alcanzar o conseguir. Argir ahora en dos pasos que el e
lemento primitivo del anlisis es el grupo y que, siendo esto as, la individuacin es
costosa.
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Recordar, como primer paso de mi argumentacin, lo que escrib en mi blog en relacin c
on la ontologa que Lawson propone como metodologa econmica deseable y que parece qu
e estuviera especialmente pensada para caracterizar la blogsfera. Deca all al trat
ar de explicar la idea central de Lawson que
the social domain is an emergent realm which depends on us and is made up of soc
ial groups, social rules and practices within these groups. This social domain c
onstitutes a closed system, intrinsically dynamic and internally related in the
sense that any individual within the group is necessarily situated in relation t
o others.
No puedo encontrar una caracterizacin abstracta de la blogsfera ms adecuada. Y ade
ms, ya en aquella poca era clara la conexin entre ontologa y redes distribuidas. En
efecto, continuaba diciendo que
it is not only a kind of sweet tolerance which allows ontology to live. And a sn
eaky feeling starts creeping in. What if this apparently backward move actually
was akin to one of the trendiest movements within mainstream Economics?
I refer to Network Theory as a way of understanding many phenomena which are not
related to the functioning of the market but rather to the emergence of this pa
rticular institution and, more generally, to many interesting social facts which
are not intermediated by markets.
Let us recall first what David de Ugarte said2 two or three days ago on the blog
sphere. In his theses
7
4/5/6 he argues that the real media is not one blog but the blogsphere itself, t
hat this blogsphere is divided into different groups, non of which is going to b
e the influential one forever, because these subgroups change all the time, and
that the structure of this collection of blogs is distributed and not merely dec
entralized.
Una vez admitido que la blogsfera es un magnfico ejemplo de red distribuida, me q
ueda, como segundo paso de mi argumentacin, mostrar cmo puede, adems, ayudar a la i
ndividuacin, algo que ya he intentado en otro trabajo3 que se puede encontrar en
mi pgina web. La cuestin, expuesta sin ambages, es que, para dejar de ser identifi
cado por las caractersticas del grupo al que perteneces y pasar a ser reconocido
por tus caractersticas nicas como individuo, hay que pasar por un rito inicitico qu
e podemos llamar disidencia. Pero esta disidencia tiene un coste conformado por
la mala conciencia de la traicin al grupo y por la posible venganza de ste, incluy
endo el coste de la reinsercin. Cuanto mayor sea este coste, menos individuos bro
tan, pero los que s consiguen hacerlo son ms autnticos en sentido heideggeriano.
En este sentido, y usando la terminologa de Ugarte, cuanto ms individuo, menos per
sona. Para ser tu propio dueo has tenido que renunciar a las pautas de tu grupo,
las propias de la red a la que perteneces, y abandonarte en la malla de otro, pu
esto que no hay, dada la ontologa presentada, un vaco de redes. Justamente de aqu s
urge la riqueza de la dialctica en el seno de la blogsfera. Las TIC permiten la g
eneracin de una amplia red distribuida que funciona autnomamente pero que, a difer
encia de otras identidades colectivas, permite la disidencia a bajo
18

coste con consecuencias interesantes para entender este trabajo del hacker Ugart
e.
La primera consecuencia es interpretativa. La distincin entre lo lrico y lo heroic
o, una de las ideas mejor y ms brillantemente comunicadas en este libro, encuentr
a su encaje analtico a travs de esa idea del coste de la independencia que est implc
ita en el aparato tcnico del artculo sobre identidad de Akerlof y Kranton.4 Para a
frontar la disidencia cuando su coste es muy alto hay que ser un hroe cruel, un d
ios impasible ante el sufrimiento ajeno, un soldado ennoblecido, un emprendedor,
diramos hoy. Pero para ser un disidente de poca monta, un disidente de rebajas,
diramos, se puede ser un lrico dulce, un pequeo burgus simptico aunque fiero defensor
de la justicia, especialmente cuando se est involucrado. Esto es lo que preferim
os los liberales frente al gusto de los carlistas por los estandartes y la fanfa
rria. El autor y yo venimos de familias que lucharon contra este carlismo y espe
ro que se nos note. Adems, este lirismo encaja perfectamente con las redes distri
buidas porque, al ser muy tupidas, las distintas identidades sociales de los sub
grupos estn muy cercanas y cuesta poco pasarse de una a otra, llegando as a entend
er a los dems.
La segunda consecuencia del abaratamiento de la disidencia es ms especulativa. Se
trata de la sospecha de que ese abaratamiento puede disipar la lealtad al grupo
y la confianza mutua entre los miembros del mismo. Parecera que esa disipacin dif
icultara la posibilidad tcnica del compromiso (en el sentido de commitment) en un
mundo interpretado como blogsfera o, ms generalmente, como red distribuida. Ciert
amente, el peligro existe y tiene implicaciones curiosas.
4Akerlof, George A. and Rachel E. Kranton, Economics and Identity, Quarterly Journ
al of Economics 105, 3 de agosto de 2000, pgs. 715-753.
19
Por un lado, la formacin de coaliciones estables es poco probable, por lo que el
ncleo de una economa, al poder formarse casi cualquier coalicin, ser muy pequeo, de f
orma que la lgica individual en la que se basa el comportamiento de los agentes d
e un modelo econmico nos lleva a algn lugar fcil de determinar y de defender como d
e equilibrio, ya que no hay muchas otras soluciones cooperativas empujadas por l
a lgica grupal. Por otro lado, surge una extraa paradoja, ya que justo es esta fal
ta de lealtad del agente individual econmico y que podramos identificar como el ha
cker la que hace difcil la convivencia por falta de confianza mutua. La paradoja r
adica en que justo cuando parecen coincidir la lgica individual y la grupal, topa
mos con un individuo en el que no se puede confiar del todo y con el que la conv
ivencia ser menos aburrida de lo que no pocos desearan.
Este ltimo comentario no es una nota de pesimismo, sino todo lo contrario. Es ms b
ien un llamamiento a continuar examinando las ventajas e inconvenientes de vivir
en una red distribuida como la que ya nos arropa. Pues bien, el libro que el le
ctor va a leer es rico en ese examen que reclamo y ofrece innumerables pistas pa
ra ello. Si la facilidad de su escritura y el poder de seduccin de su autor le ll
egaran a hacer creer que lo ha entendido todo, yo me atrevo a decirle que lo vue
lva a leer con lupa y mayor sosiego. Yo lo hice y descubr que sus pginas sobre cib
eractivismo o sobre estrategia empresarial o management no slo son ms profundas qu
e las que circulan por ah y ms profundas de lo que parecen, sino que sobre todo re
velan una notable percepcin de lo que pasa y un evidente espritu revolucionario en e
l mejor sentido de esta palabra.
20
El poder de las redes
21
De qu habla este libro?
Que estamos en un tiempo de cambios y que esos cambios tienen que ver de alguna
manera con las redes sociales es ya una idea comn, extendida y repetida hasta el ca
nsancio. Sin embargo, nadie parece tener muy claro qu son esas famosas redes y, s
obre todo, qu tienen de nuevo. A fin de cuentas, si de las redes de que hablamos

son las que forman las personas al relacionarse unas con otras, la sociedad siem
pre ha sido una red. Y si hablamos de movimientos de activistas tambin estuvieron
siempre ah, relacionndose unos con otros en una especie de universo hiperactivo y
paralelo. Hay, sin embargo, dos elementos nuevos relacionados con esta cuestin q
ue todo el mundo entiende intuitivamente. Por un lado, Internet y su consecuenci
a ms directa: la eclosin de una nueva esfera de relacin social que pone en contacto
a millones de personas cada da. Por otro, la aparicin en los ltimos aos de una ampl
ia literatura sobre redes aplicada a todos los campos, desde la fsica o la biologa
hasta la economa, con toda su inevitable secuela de libros de divulgacin, aplicac
iones al marketing y juegos publicitarios.
Y luego hay toda una serie de movimientos que van desde la revolucin hasta la pro
testa cvica, pasando por
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una nueva suerte de sofisticadas algaradas que nadie sabe clasificar muy bien y
que llenan pginas en los peridicos. Saltaron a la luz pblica cuando en el ao 2001 un
a multitud tom las calles de Manila para pedir la dimisin del presidente Estrada.
Los medios destacaron entonces la ausencia de convocantes y cmo las organizacione
s polticas y sindicales se vieron arrastradas a seguir a la gente en vez de dirig
irla. Pero aquello estaba lejos de nuestra vieja Europa y tampoco le hicimos dem
asiado caso, tan slo el suficiente como para que muchos de los miles de protagoni
stas de las movilizaciones del 13 de marzo de 2004 en Espaa supieran hasta qu punt
o podan impulsar un cambio decisivo. Fue la noche de los telfonos mviles y, aunque to
dava se discute en qu medida pudo influir en el resultado electoral del da siguient
e, nadie puede negar que supuso un momento de radical novedad en la historia esp
aola. En un librito publicado en la red unos meses antes, el economista Juan Urru
tia haba vaticinado la inminencia de este tipo de movilizaciones y aportado las c
laves metodolgicas para entenderlas. Las bautiz tambin como ciberturbas. Un ao y medio
despus, en noviembre de 2005, la polica francesa confesaba su impotencia para con
tener la revuelta de los arrabales aduciendo la velocidad a la que los revoltoso
s adquiran tcnicas y experiencias de verdadera guerrilla urbana. Algunos apuntan a l
a aparicin de un nuevo y misterioso sujeto colectivo. Howard Rheingold lo llam las
multitudes inteligentes. En este libro no nos acercaremos a ellas como si formara
n parte de un mismo movimiento, con objetivos ms o menos comunes, sino como sntoma
s de una nueva forma de organizacin y comunicacin social que poco a poco va tomand
o fuerza y con la que se pueden defender ideas muy diferentes, cuando no opuesta
s. Movilizaciones informativas como las que condujeron al macrobotelln de la primav
era de
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2006 o el descrdito popular de Dan Brown en Espaa entraran tambin en este hit parade
de ciberturbas que revelan que algo est cambiando. Definir ese algo y cmo las per
sonas normales podemos ganar con ello independencia y poder de comunicacin es el
objeto de este libro. Se divide en tres partes. La primera parte contiene una br
evsima historia de cmo las redes sociales, el mapa de relaciones a travs del cual s
e mueven las ideas y la informacin, han cambiado a lo largo del tiempo impulsadas
por las distintas tecnologas de comunicacin. La segunda parte se centra en los nu
evos movimientos polticos, desde las Revoluciones de Colores en el Este de Europa
hasta las ciberturbas en distintos lugares del mundo, para finalmente trazar lo
s dos modelos fundamentales de ciberactivismo que llevan a la difusin masiva de n
uevos mensajes desde la propia red. Y en la tercera parte se extraen conclusione
s tiles para personas, empresas y colectivos de todo tipo sobre cmo comunicar soci
almente en un mundo en red distribuido, un mundo en el que todos somos potencial
mente ciberactivistas.
25
Observe las lneas de puntos
El presente libro contiene tan slo tres ilustraciones. La primera de ellas sostie
ne de alguna manera todo lo que vendr a continuacin, as que lo ideal sera que el lec
tor la tuviera siempre presente. Fue creada por Paul Baran para el dossier en el

que describa la estructura de un proyecto que ms tarde se convertira en Internet.

RED CENTRALIZADA
RED DESCENTRALIZADA
RED DISTRIBUIDA
27
Si observamos atentamente, los tres grficos unen los mismos puntos de diferente m
anera. Estas tres disposiciones tcnicamente llamadas topologas describen tres forma
s completamente distintas de organizar una red: centralizada, descentralizada y
distribuida.
Cuando Paul Baran escribi su famoso informe, incluy esta ilustracin para argumentar
hasta qu punto una red distribuida era algo completamente diferente, en su natur
aleza, de una red descentralizada. Nosotros la incluimos con el mismo objetivo,
pero si l imaginaba ordenadores en los puntos que unen los segmentos, nosotros im
aginaremos la mayor parte de las veces personas e instituciones. Si Baran imagin
aba las conexiones como lneas y cables de telfono, nosotros veremos en ellas relac
iones entre personas.
Rodrigo Araya, un especialista chileno en Historia de los movimientos sociales q
ue se ha dedicado a seguir por el mundo el rastro de ciberturbas y revoluciones
democrticas, ha aadido adems una clave de color: azul para la centralizada, rojo pa
ra la descentralizada y amarillo para la distribuida. Esta clave nos permitir en
la siguiente ilustracin que aparece en el libro, y que es obra suya, relacionar d
istintos acontecimientos histricos y los temas de los que hacan bandera con la top
ologa de la red informativa que los sostena.
La idea central subyacente en el presente libro es que la clave para poder expli
car la gran mayora de los nuevos fenmenos sociales y polticos a los que nos enfrent
amos consiste en entender la diferencia entre un mundo en el que la informacin se
distribuye en una red descentralizada y otro en el que lo hace en una red distr
ibuida, por lo que recomendara que el lector marcara esta pgina y volviera a ella
cada cierto tiempo.
28
Brevsima historia de las redes sociales
Tras toda arquitectura informacional se esconde una estructura de poder.
ESLOGAN CIBERPUNK ESPAOL~1990
La tecnologa, en especial la de comunicaciones, genera las condiciones de posibil
idad de los cambios en la estructura de poder. Daniel R. Headrick, en The Tools
of Empire, defiende la tesis de que el imperialismo decimonnico europeo, que lleg
a dominar tres cuartas partes de la superficie terrestre, slo fue posible cuando
la tecnologa de transportes y telecomunicaciones permiti que
las redes econmicas se establecieran []. A fin de cuentas, antes de que una coloni
a pudiera convertirse en valiosa y en un anexo de una economa europea, se tena que
haber tendido una red de comunicaciones y transporte.
La clave que hizo posible el reparto de frica en Berln en 1885 fue la existencia p
revia de una primitiva red de telecomunicaciones instantneas: el telgrafo.
En noviembre de 1851 se abri al pblico la primera lnea de telgrafo entre el Reino Un
ido y Francia. El primer
29
mensaje directo entre Londres y Pars llegaba pocos meses ms tarde. En 1858, el pri
mer cable trasatlntico una Estados Unidos con la red europea. Eran los comienzos d
e lo que Tom Standage bautiz, en un estupendo libro epopeya, como Internet victori
ana.
Aunque Standage se muestra irnico en su libro sobre el efecto final del telgrafo e
n las relaciones diplomticas, en la medida en que modific los asuntos militares, n
o deja de ser interesante que los tres primeros protagonistas de aquella red hay

an formado un bloque hasta ahora. Y es que el telgrafo no slo uni las bolsas, sino
que uni y mestiz los intereses econmicos de los tres pases, dando impulso tanto a la
primera globalizacin como al imperialismo. Y los impuls con ms potencia que la riv
alidad generada por las fuerzas centrfugas de la competencia entre los tres pases.
El nacimiento de las agencias de noticias (Associated Press y Reuters), hijas di
rectas del telgrafo, contribuy adems a casar el orden del da del debate pblico entre l
s tres potencias.
Es difcil entender hoy el cambio que supusieron las agencias de noticias para la
democracia. Al principio la novedad consisti en que permitieron incorporar notici
as nacionales y globales a la prensa local en un momento en que la alfabetizacin
creca tanto por necesidades productivas (las mquinas requeran cada vez ms habilidade
s de manejo de los obreros) como por la accin educativa del propio movimiento sin
dical y asociativo.
Pero al incorporar la prensa popular (y no slo la burguesa, inaccesible para la may
ora de las personas tanto por sus costes como por su lenguaje), asuntos nacionale
s e internacionales, hasta entonces reducto de las cancilleras y la elite, la polt
ica exterior y de Estado pas a formar parte de aquello sobre lo que cualquier ciuda
dano medio, independientemente de su clase social, tena una
30
opinin. Los argumentos del sufragio censitario se hacan obsoletos porque la inform
acin y la opinin abarcaban ahora al conjunto de la ciudadana.
De hecho, el telgrafo tambin fue la clave del ascenso de nuevos sujetos con nuevos
valores. Fue la clave que permiti soar con acciones sindicales coordinadas entre
Francia e Inglaterra. La convocatoria en 1864 de la conferencia que dara pie a la
fundacin de la Primera Internacional fue una consecuencia directa del tendido de
l primer cable telegrfico bajo el Canal de la Mancha. Se trataba de contrarrestar
que los patrones enfrentaran las huelgas a un lado y otro del canal trasladando
la produccin. Los sindicatos y los grupos obreros haban visto en el telgrafo la po
sibilidad de coordinar sus reivindicaciones. El internacionalismo obrero, que ma
rcara el final del siglo XIX y el primer tercio del XX, fue, al igual que su opue
sto, el imperialismo, una posibilidad slo abierta por aquella primera red interna
cional de cables de cobre.
Pero la traduccin poltica completa de las consecuencias de la nueva estructura de
la informacin llegara con la Segunda Internacional (1889). Su objetivo era fomenta
r grandes organizaciones que coordinaran los movimientos sociales a nivel nacion
al y llevaran los intereses de los trabajadores a la agenda poltica y los Parlame
ntos.
Podemos decir que la socialdemocracia original y su modelo, el SPD, son los hijo
s de aquella visin descentralizada (que no distribuida) del mundo, desde su organiz
acin territorial hasta su concepcin del Estado. El caso del socialismo francs es an
ecdticamente llamativo, ya que su historia va ligada, por encima de Pars, a una pe
quea ciudad de provincias, Clermont Ferrand, cuya centralidad reside en la estruc
tura ferroviaria y telegrfica francesa.
Hoy nos parece natural, por establecida, la concepcin descentralizada del poder,
la articulacin de las organiza31
ciones humanas (Estados, empresas, asociaciones, etc.) en niveles jerrquicos corr
espondientes a espacios territoriales. Nos parece natural la estructura de repre
sentacin social y poltica que de ah deriva y nos parece natural que se produzca med
iante progresivas fases de centralizacin (local, regional, nacional, internaciona
l, global, etc.) de decisiones que en cada nivel se producen sobre un universo i
gual de temas.
Esto no era as antes del telgrafo, ni siquiera en las organizaciones polticas ms avan
zadas surgidas de la Revolucin francesa. La concepcin centralizada era tan pura com
o el universo de temas era diferente en cada nivel (cuando haba varios). La tende
ncia era una rplica del sistema de postas del Antiguo Rgimen, el famoso centralism
o jacobino.
Originalmente, las estructuras descentralizadas son producto de la interconexin e

fectiva de redes centralizadas, pero a largo plazo tendrn su propia lgica, generan
do nuevos nodos superiores no nacionales, como las agencias de noticias primero
o las primeras multinacionales despus. As, IBM demostr el vigor de la jerarquizacin
autnoma de sus nodos hasta el extremo abasteciendo a ambos bandos durante la segu
nda guerra mundial. Segn algunos investigadores, la lgica, adems, era la de una org
anizacin descentralizada pura, donde una rama del rbol puede aislarse del resto. IBM
, ante los requerimientos de la cancillera nazi de obtener informacin tecnolgica al
iada y del presidente Roosevelt de bloquear el sistema de gestin alemn, haba dado u
n ultimtum simtrico a ambos, parejo a una promesa de impermeabilidad. Slo el presid
ente fundador de IBM, cspide del rbol jerrquico descentralizado, dispona de la infor
macin de ambos lados. Para hacerlo posible legalmente, la rama alemana de la mult
inacional se haba vuelto completamente independiente desde 1941.
32
La primera revolucin de las redes, la que configur nuestro mundo, supuso el paso d
e la tendencia a la organizacin centralizada y nacional propia del Estado moderno
a la descentralizada e internacional de los siglos XIX y XX. Pasamos de los est
amentos locales a las clases nacionales, de la guerra entre Estados a las guerra
s entre bloques y alianzas, de la colonia al imperialismo, de los partidos-club
a los partidos de masas. Y todo ello fue posible gracias a la primera gran revol
ucin de las telecomunicaciones.
En nuestra ilustracin de referencia hemos pasado de la primera topologa a la segun
da. Ahora demos un salto en el tiempo.
Al final de la segunda guerra mundial el mundo haba desarrollado de forma complet
a la forma descentralizada que subyaca como posibilidad en el telgrafo. De hecho l
as comunicaciones sern ya mucho ms que el telgrafo. Las mismas necesidades de la gu
erra y de las empresas para la gestin de un mundo globalmente descentralizado lle
varn al desarrollo de nuevas herramientas para el proceso de informacin.
En 1944, en Bletchley Park, el centro criptogrfico britnico, Alan Turing anima la
construccin de Colossus, el primer ordenador. Nace la informtica. Pero no nos conf
undamos, en el viejo mundo los informticos llevaban bata blanca. Eran la ms pura r
epresentacin de la tecnocracia, encarnacin del mito popular del cientfico nacido de
la gran guerra y cultivado por el pulp de los cincuenta.
Sus arquitecturas podan entenderse como una gran metfora del Estado socialista ide
al. Un centro todopoderoso y benevolente atendido por sacerdotes/cientficos en sa
las acondicionadas. Para los mortales, terminales tontos en fsforo verde. No se e
xige etiqueta ni bata. Todos iguales, todos acceden, de manera limitada y acotad
a por la autoridad central, a la informacin que se procesa en el
33
sanctasanctrum. Todos son iguales, menos los que no lo son, los que tambin emiten.
Creo que querais desconectarme, pero me temo que no puedo permitir que eso suceda,
dice HAL, la supercomputadora inteligente de 2001: Una odisea en el espacio. Cua
ndo la novela de Arthur C. Clarke fue trasladada al cine en 1968, el doctor Chan
dra, entrenador de HAL, result ser un personaje muy creble.
Antes de un ao Estados Unidos enviara los primeros humanos a la Luna. Las macroinv
ersiones necesarias para este subproducto de la carrera armamentstica permitiran a
los ordenadores ser ms rpidos, ms potentes, almacenar sistemas de memoria e interc
onectarse. En la borrachera del avance rpido muchos compartiran la fantasa de la in
teligencia artificial, de HAL, smil y proyecto de todo un mundo de felices e incu
estionables burcratas del conocimiento que trabajaban en sitios como Bell Labs o
IBM. Arthur C. Clarke se permite una broma con el cdigo ASCII que asocia caracter
es a nmeros en la naciente cultura informtica: H+1 = I; A+1 = B; L+1 = M; HAL+3 =
IBM. En tres decenios ms de carrera espacial IBM lanzara computadores inteligentes
.
Pensaban en la inteligencia artificial como un mero desarrollo lineal, como un rb
ol que es ms fuerte cuanto ms crece hasta que las mquinas llegaran a pensar o, cuand
o menos, a pasar el test de Turing, a hacerse indistinguibles de un humano en un
a conversacin a ciegas.
Pero en aquella poca ya haba signos de que el sistema descentralizado global estab

a cerca de su punto de autocriticidad. El valor de la produccin crece continua y

dramticamente frente a su peso en toneladas. El porcentaje del valor debido al co
mponente cientfico-tcnico y creativo en el total de la produccin es cada vez ms dete
rminante. Pero mientras el sistema necesita cada vez ms de la ciencia y la creati
vidad, el sistema de incentivos
34
del modelo de produccin jerrquica descentralizada parece ser ms un freno que otra c
osa.
Pronto aparecen las primeras respuestas culturales cuajadas como fenmeno masivo e
n el movimiento estudiantil de 1968 en Estados Unidos. Ascienden nuevos valores
y nuevos sujetos. En los puntos de cruce de la gran informtica y la academia apar
ece un nuevo tipo de personaje: el hacker. Su modelo de produccin intelectual y p
roceso de la informacin, nacido en los entornos de las principales universidades
norteamericanas, se parecer al de un bazar frente al de la empresa catedral, como
relata en su famoso libro Eric S. Raymond.
Las dos primeras escaramuzas de aquel entonces mnimo crculo tendrn consecuencias gl
obales. La primera, en 1969, la protagonizara Whitfield Diffie, un joven matemtico
que haba recorrido Estados Unidos buscando y ensamblando pistas sueltas sobre la
evolucin (secreta) de la criptografa desde el estallido de la guerra mundial. Ent
revistando a veteranos, peinando bibliotecas y memorias, fue creando el mapa fra
gmentario de un mundo oculto. Nadie le financiaba. Diffie lo haca por puro placer
. Era un hacker de pura cepa. Seguramente el primer hacker de la sociedad de la
informacin. Pronto llegara ms lejos de lo que ningn sistema de inteligencia haba lleg
ado hasta la fecha: descubri e implement la criptografa asimtrica, la base actual de
todas las comunicaciones seguras. Con l la criptografa saldra del mundo del secret
o (militar) y pasara al de la privacidad, saldra de la cerrada comunidad de inteli
gencia y se incorporara a la de los hackers y los matemticos aplicados, para disgu
sto e infinitos pleitos de las agencias gubernamentales norteamericanas.
Cuando leemos el estupendo relato de esta epopeya que hace Steven Levy en Crypto
, no podemos dejar de preguntarnos cmo pudo llegar a suceder. Cmo quince
35
aos antes de caer el muro de Berln pudo escaprsele al sistema burocrtico cientfico ms
paranoide de la historia algo tan importante como la posibilidad del cifrado asi
mtrico seguro? Cmo pudieron colrseles unos cuantos hippies y desmontar el poder de l
as hasta entonces todopoderosas agencias? Cmo se le escap a IBM?
Lo que haba pasado era slo un anuncio del mundo por venir. La respuesta es sencill
a: la lgica del sistema de incentivos. Como dira cualquier economista, simplemente
los incentivos que el viejo sistema cerrado poda producir no se alineaban con lo
s nuevos objetivos a conseguir. Era cuestin de tiempo que apareciera un Diffie.
La segunda batalla an se libra: su iniciador tal vez sea el hacker ms famoso de la
historia, Richard Stallman, quien, incapaz de comprender cmo se le impeda legalme
nte compartir o mejorar sus propios desarrollos, realiz una crtica demoledora de l
a propiedad del software cuyas consecuencias, la licencia GNU, GNU-Linux, etc.,
sern la base de la primera gran estructura de propiedad libre en desarrollo distr
ibuido de la historia, el movimiento del software libre.
Pero para la eclosin de todo este nuevo sistema alternativo de produccin de conoci
mientos seran necesarias todava dos cosas: la aparicin de herramientas personales d
e computacin y una red global distribuida de comunicaciones entre ellas. Es decir
: el PC e Internet.
Estamos en 1975, en Los Altos, California. Una imagen tpica. Dos hackers comparte
n taller en el garaje. Fabrican y venden Blue Boxes, circuitos que conectados al
telfono engaan a las centralitas de la Bell y permiten hablar sin pagar. Se llama
n Steve Jobs y Steve Wozniak. Wozniak presenta el proyecto de construir un orden
ador para uso personal en el Homebrew Center, un club de hackers de la electrnica
. Jobs le ofrece un plan: vender su camioneta si Wozniac vende su calculadora (en
tonces an eran
36

caras), y juntos montan un taller de ensamblado en el garaje. Pero Wozniak traba

ja en HP. Su contrato le obliga a ofrecer a la empresa cualquier desarrollo ante
s de hacerlo por cuenta propia. Solicitan una reunin y plantean la idea. La respu
esta es la esperada: los ordenadores sirven para gestionar grandes procesos soci
ales, requieren potencia, ms de la que una pequea mquina podra ofrecer sin servir, a
dems, para nada que la gente quiera tener en casa; un ordenador personal sera como
un bonsai con dificultades para arraigar. Quin podra querer algo as?
Y efectivamente, el Apple I no era un derroche de potencia: 4 Kb ampliables a cu
atro ms y con almacenamiento en cinta de casete opcional. Pero fue el primer paso
para desconectar a HAL. En abril de 1977 se presenta Apple II y en 1979 Apple I
II, que ya tiene 48 Kb.
Nadie tiene que explicar ya qu es o para qu sirve un ordenador personal. En las un
iversidades la naciente comunidad hacker sigue el ejemplo y monta ordenadores po
r componentes. Un modelo que seguir IBM al ao siguiente cuando disee su IBM PC. Un
intento por liderar los nuevos tiempos.
La idea no era mala. Supona vender, ensamblar y disear en arquitectura abierta un
ordenador de componentes baratos fabricados por otros. Utilizar todo el poder de
marca de IBM bastara para merendarse al naciente mercado domstico y mantener en s
egmentos especficos a los posibles licenciadores y fabricantes de clnicos.
Pero no fue as. Las cosas haban cambiado. IBM pensaba en sus mquinas como sustituta
s relativamente autnomas de los tradicionales terminales tontos. Pensaba en el PC
como en una pieza dentro de la vieja arquitectura centralizada, ramas ms gruesas
para sus rboles. Al tener un modelo universal de arquitectura abierta, los hacke
rs de la electrnica pudieron empezar a construir sus propias
37
mquinas compatibles por componentes e incluso a venderlas luego mucho ms baratas q
ue los originales del gigante azul. El sueo del hacker, vivir de ello, se haca rea
lidad. Los hackers de la electrnica de los setenta acabaron montando PC por su cu
enta en pequeos talleres, tiendas y garajes. Sin valedores tekis, Apple desaparec
era hasta del underground, pero el PC se separara progresivamente de IBM.
Cuando tienes en casa ms de un ordenador, aunque slo sea para montarlo para otros,
es inevitable la tentacin de comunicarlos y ponerlos en red. Cuando tus amigos t
ienen mdem y puedes dedicar un ordenador slo a compartir con ellos, es inevitable
sobre todo cuando las llamadas locales son gratuitas dejarlo conectado todo el da
para que entren cuando quieran. Cuanto ms potentes se volvan los PC, ms potentes se
volvan tambin las arquitecturas de red de los hackers.
Como una enredadera que crece sobre un rbol, el uso de un nuevo tipo de herramien
tas va extendindose y diferencindose poco a poco a lo largo de los aos ochenta. Estn
naciendo las estructuras que darn forma al nuevo mundo. Son los tiempos de las r
edes LAN caseras, de las primeras BBS, del nacimiento de Usenet. La Internet lib
re y masiva se acerca. Eran inventos diferentes, hechos por gente diferente, con
motivaciones diferentes. Era lo que pedan los tiempos. Aunque ellos, los hackers
de entonces, ni siquiera lo saban, expresaban no slo su forma de organizarse y re
presentar la realidad, sino la arquitectura completa de un nuevo mundo que deba r
epresentarse y organizarse reticularmente para poder funcionar y dar cabida a un
nuevo tipo de incentivos. Pronto, una enredadera cada vez ms densa de pequeos ord
enadores bonsai cubrira a HAL hasta desconectarlo para siempre
En slo unos prrafos hemos hecho un viaje fulgurante. La descentralizacin nacida com
o posibilidad con el
38
telgrafo haba reordenado el mundo casi por completo al final de la segunda guerra
mundial. Pero un mundo global descentralizado es un mundo con grandes necesidade
s de gestin, un mundo que precisa de ordenadores e informacin instantnea.
Informacin, tecnologa y creatividad pesarn cada vez ms en el valor de la produccin. P
ero es difcil organizar bajo una estructura jerrquica descentralizada tanto la cre
atividad como el desarrollo cientfico. Como ironiza Pekka Himanen en su libro La t
ica del hacker y el espritu de la era de la informacin:
Cmo podra Einstein haber llegado a la frmula E = mc2 si su actividad se hubiera dado

en el caos de grupos de investigadores autoorganizados? Acaso no opera la cienci

a con una jerarqua tajante, liderada por un empresario en Ciencia, con directores
de divisin para cada disciplina?
La cultura hacker representar la forma de organizacin alternativa propia del siste
ma de incentivos reclamado por esos grupos de investigadores autoorganizados. Si
stema de incentivos que cuestiona la llamada propiedad intelectual y la propia top
ologa de la estructura de la informacin. Para crear, para generar valor, los hacke
rs necesitarn libre acceso a las fuentes de informacin. Cada nodo reclamar su derec
ho a conectarse con los dems sin pasar por los filtros de los nodos centrales. As, d
arn una forma nueva al desarrollo de las herramientas tecnolgicas heredadas. El PC
e Internet son las formas que, bajo una estructura distribuida, toman la informt
ica y la transmisin de datos.
Pero si hay algo poco inocente es la estructura de la informacin. La topologa apor
ta valores. Como bien analiza Himanen, el movimiento hacker desarrollar una tica
39
del trabajo basada en el reconocimiento, y no en la remuneracin, y una tica del ti
empo en la que desaparece la divisin calvinista entre el trabajo entendido como c
astigo divino y el tiempo libre asociado al gozo. Esos valores se incorporarn al di
seo de las nuevas herramientas y a los cambios culturales y polticos que provocarn.
S. Cambios polticos. Porque el cambio en la estructura de la informacin que supondr
Internet abrir la puerta a una nueva distribucin del poder. Con Internet conectand
o millones de pequeos ordenadores jerrquicamente iguales nace la era de las redes
distribuidas, que abre la posibilidad de pasar de un mundo de poder descentraliz
ado a otro de poder distribuido. El mundo que estamos construyendo.
40
De la pluriarqua a la blogsfera
En toda estructura descentralizada aparece necesariamente la jerarqua. Cuanto ms a
rriba estemos en la pirmide informacional, menos dependeremos de otros para recib
ir la informacin y ms posibilidades de transmitirla tendremos. La visin de un suces
o dada por una noticia de agencia de prensa mundial llegar al ltimo rincn del plane
ta, mientras que la de la prensa local aunque sea de ese mismo lugar apenas cruza
r las fronteras ms cercanas, as sean opuestas y la local est mejor fundamentada. Las
declaraciones del secretario general de un partido llegarn a todos sus miembros
a travs de los canales internos, pero las del secretario de un pueblo no saldrn de
los lmites de su ayuntamiento.
La capacidad para transmitir es la capacidad para unir voluntades, para convocar
, para actuar. La capacidad para transmitir es una condicin previa a la accin polti
ca Y en toda estructura descentralizada, dicha capacidad se concentra, en realid
ad, en unos pocos nodos.
En las redes distribuidas, por definicin, nadie depende de nadie en exclusiva par
a poder llevar a cualquier otro su mensaje. No hay filtros nicos. En ambos tipos
de red todo conecta con todo, pero en las distribuidas la diferencia radica en que
un emisor cualquiera no tiene que
41
pasar necesariamente y siempre por los mismos nodos para poder llegar a otros. E
l peridico local no tiene que convencer de su punto de vista al periodista de la
agencia encargado de su zona y el secretario del partido de turno en un pueblo n
o tiene que convencer a toda la ristra de secretarios comarcales, provinciales y
regionales para poder llegar a sus compaeros en otros lugares.
Entonces, las redes distribuidas no tienen formas polticas de organizacin? No, lo q
ue ocurre es que estamos tan acostumbrados a vivir en redes de poder descentrali
zadas, que confundimos la organizacin de la representacin con la organizacin de la
accin colectiva. La perversin de la descentralizacin ha llegado a tal punto que demo
cracia se ha convertido en sinnimo de eleccin de representantes, es decir de nodos
filtro.
Lo que define a una red distribuida es, como dicen Alexander Bard y Jan Sderqvist
, que

todo actor individual decide sobre s mismo, pero carece de la capacidad y de la o

portunidad para decidir sobre cualquiera de los dems actores.
En este sentido, toda red distribuida es una red de iguales, aunque haya nodos ms
conectados que otros. Pero lo importante es que, en un sistema de este tipo, la
toma de decisiones no es binaria. No es s o no. Es en mayor o menor medida.
Alguien propone y se suma quien quiere. La dimensin de la accin depender de las sim
patas y grado de acuerdo que suscite la propuesta. Este sistema se llama pluriarq
ua y, segn los mismos autores,
hace imposible mantener la nocin fundamental de democracia, donde la mayora decide
sobre la minora cuando se producen diferencias de opinin.
42
Aunque la mayora no slo no simpatizara con una proposicin, sino que se manifestara
en contra de la misma, no podra evitar su realizacin. La democracia es, en este se
ntido, un sistema de escasez: la colectividad tiene que elegir entre una cosa y
otra, entre un filtro y otro, entre un representante y otro.
Con un sistema plurirquico se entiende por qu en las redes no existe direccin en el s
entido tradicional, pero tambin por qu inevitablemente surgen en su interior grupo
s cuyo principal objetivo es conferir fluidez al funcionamiento y los flujos de
la red. Son grupos especializados en proponer acciones de conjunto y facilitarla
s. No suelen estar orientados hacia fuera, sino hacia el interior, aunque inevit
ablemente acaben siendo tomados, desde fuera, por la representacin del conjunto d
e la red o, cuando menos, como la materializacin de la identidad que los define.
Estos grupos son los netcratas de cada red, sus lderes en un cierto sentido, ya qu
e no pueden tomar decisiones pero juegan con su trayectoria, prestigio e identif
icacin con los valores que aglutinan la red o parte de ella a la hora de proponer
acciones comunes.
Qu sucede cuando una estructura distribuida se enfrenta a una descentralizada? Pue
s que la distribuida lleva las de ganar en capacidad de movilizacin y rapidez de
reflejos. No faltan ejemplos en los ltimos aos de gobernantes que han pensado que
bastara con controlar los filtros tradicionales (prensa y TV) para condicionar a
los ciudadanos asegurndose de que slo les llegara la informacin conveniente. El tra
sfondo de las nuevas redes informacionales distribuidas les enfrentara, sin embar
go, a miles de ciudadanos en las calles. En algunos casos (Filipinas, Espaa, etc.
) les llev a abandonar el poder. Pero lo importante no es tanto el resultado como
el fondo que sintomatizaron.
43
Se han llenado miles de pginas slo para tratar de entender en qu se basaban las cad
enas de SMS, el poder del boca a boca electrnico, pero en realidad no es ms que la p
unta del iceberg. Lo cierto es que estas ciberturbas habran sido impensables sin
el nacimiento de un nuevo medio de comunicacin distribuido.
Cuando Himanen escribi La tica del hacker, su modelo se basaba en las comunidades
de desarrollo de software libre. Unos aos despus, la misma lgica de la informacin di
stribuida ha llegado al terreno de la informacin general y construccin de opinin pbl
ica. La clave: las bitcoras (blogs).
Los blogs son sistemas personales, automticos y sencillos de publicacin que, al ex
tenderse, han permitido el nacimiento del primer gran medio de comunicacin distri
buido de la historia: la blogsfera, un entorno informativo en el que se reproduc
en los presupuestos, las condiciones y los resultados del mundo plurirquico.
Los bloggers representan lo contrario del periodista. Como los hackers de Himane
n, rara vez se especializan, escriben por igual sobre los avatares de su vida pe
rsonal que sobre temas de actualidad internacional o local. El autor es a veces
fuente directa, muchas veces analista de otros bloggers y fuentes y casi siempre
seleccionador de terceras fuentes para sus lectores. En los blogs, la vida pers
onal del autor no est separada de la informacin general y la opinin. Y esa no separ
acin entre vida, trabajo e ideas es una traduccin directa de la tica hacker, una ne
gacin prctica de la divisin del trabajo propia de las redes jerrquicas descentraliza
das.
El incentivo del blogger, adems, es el prestigio, el nmero de lectores, el de enla

ces y citas publicadas por otros bloggers como l. La blogsfera es un medio casi t
otalmente desmonetarizado. El sistema de incentivos que lo sostiene es similar a
l del software libre; es un entorno
44
plurirquico basado en el prestigio, que evidentemente generar netocracias ms o meno
s voltiles para cada subred identitaria.
En conjunto, la blogsfera tiende a eliminar la separacin emisor/receptor (es una
red distribuida donde todos pueden publicar), caracterstica de los medios de los
modelos centralizado (ensayado en los pases que sufrieron regmenes totalitarios co
mo Espaa) y descentralizado (modelo meditico anglosajn democrtico).
Su potencia reside en que desaparece, de hecho, la capacidad de filtro: eliminar
o filtrar un nodo o un conjunto de nodos no frenar el acceso a la informacin. Al
contrario del sistema informativo descentralizado nacido del telgrafo, es imposib
le cortar puentes y controlar la informacin que llega a los nodos finales mediante
el control de unos cuantos emisores.
Resumiendo, la gran red global de bitcoras (la blogsfera) representa el primer medi
o global de comunicacin distribuida y reproduce todas las categoras de la tica hacke
r.
Respecto a la figura del blogger, los viejos medios de comunicacin le tildarn de in
truso o aficionado sin credibilidad, igual que las grandes firmas de software pri
vativo tachaban de amateurs a los desarrolladores de software libre (antes de ad
aptar la mayora de ellas, con la vieja IBM, Sun y Novell a la cabeza, sus modelos
de negocio a los nuevos sistemas de propiedad copyleft).
Y es que el blogger es la continuacin, en la esfera informativa, del hacker (el b
ricoleur). Un antiprofesional. Alguien irreducible a las viejas categoras gremiales
nacidas de la estructura descentralizada que colgaba de los grandes nodos del p
oder meditico. La idea del ejercicio del periodismo como actividad, como una habi
lidad especfica que precisaba de unos conocimientos propios y que nace con la ind
ustria de la informacin, no es ninguna
45
novedad. Pulitzer vaticinaba en 1904 que, antes de que terminara el siglo XX, la
s escuelas de periodismo seran aceptadas como instituciones de enseanza superior,
a semejanza de las facultades de Derecho o Medicina.
Cuando Pulitzer, un tycoon de la comunicacin, dice esto, est expresando las necesi
dades del entonces naciente sistema informativo descentralizado, en contraposicin
a la estructura local y dispersa de los pioneros del periodismo estadounidense.
Pulitzer piensa desde un modelo empresarial industrial al que le hacen falta tra
bajadores especializados en redactar noticias a la manera en que hacen falta ing
enieros para disear sistemas de amortiguacin. Por eso pide al sistema educativo qu
e los forme. Se acababa el tiempo de los Mark Twain, de los periodistas que eran
al tiempo activistas, como el inolvidable director de peridico local en El hombr
e que mat a Liberty Valance.
La informacin del siglo XX segua el patrn estructural descentralizado de las redes
de telecomunicaciones sobre las que se asentaba. La informacin sera un producto co
mercializado en exclusiva por los ciudadanos Kane y los Estados. Eran los tiempo
s del Ford T y el taylorismo, se desvaneca el viejo concepto de profesional: ahora p
rofesional equivale slo a especializacin con conocimientos tcnicos o humansticos supe
riores. Se olvida la idea de la profesin como hecho poltico-moral (de profesar) pa
ra igualarse a gremio cualificado.
Es la lgica del peridico como fbrica de noticias, como mediacin informativa insustit
uible y necesaria. Genera sus propios mitos: el periodista ya no es un activista
, sino un tcnico, un mediador necesario que protagoniza la libertad de expresin y
garantiza el derecho colectivo a la informacin (El pblico tiene derecho a saber). Mi
tos que encubren una realidad: el sistema informativo industrial. Un sistema des
centralizado clsico
46
en el que para poder emitir opiniones o visiones de la realidad es necesario con

tar con un capital equivalente al requerido para montar una fbrica, del mismo mod
o que para editar un disco o publicar un libro todava hacen faltan una discogrfica
o una editorial, respectivamente.
En el modelo del ecosistema informativo descentralizado, los medios eran los can
cerberos de la informacin, que extraan unos profesionales, llamados periodistas, d
e la misma realidad, dndole su primera forma textual: la noticia. Los peridicos er
an, pues, el resultado de una actividad profesional especializada que se adereza
ba con la opinin de una serie de firmas, valiosas por su posicin en el rbol jerrquic
o y, se supona, mejor informadas. La materializacin mtica de la figura del periodis
ta era el corresponsal, un seor descontextualizado al que se enviaba con notables
costes a lugares apartados donde ocurran sucesos que se juzgaban dignos de ser re
latados como noticias. La mejora de los sistemas de comunicacin no ha mejorado ni
cambiado la estructura de este sistema, slo ha aumentado su inmediatez hasta el
lmite: el periodista empotrado de la guerra de Iraq.
En cambio, en la enredadera digital las fuentes aparecen de forma hipertextual y
prcticamente en tiempo real, siendo aportadas por los propios protagonistas. Por
eso en la nueva estructura reticular de la informacin el centro del periodismo y
a no est en la redaccin, en la conversin de la informacin de hecho a noticia, que er
a lo que daba sentido a la figura del periodista, sino en la seleccin de fuentes
que estn, de todas formas, inmediata y directamente disponibles para el lector. E
sto es lo que hacen la mayor parte de las bitcoras y, por definicin, los pressclip
pings. Lo que aportan es la seleccin de fuentes desde una mirada propia. Y al igu
al que ya no tiene sentido entender un peridico como un fabricante de noticias, la
firma, la opinin, ya no se fundamenta en la mejor informa47
cin atribuida a una persona, ya que la red da acceso a todo el mundo a las fuente
s. Lo importante ahora es la interpretacin y el anlisis. Es decir, el componente d
eliberativo que seala la aparicin de una verdadera esfera pblica ciudadana no media
da industrialmente.
Se trata de una vertiente ms del resultado ms caracterstico del desarrollo de la so
ciedad de redes distribuidas: la expansin de nuestra autonoma personal respecto a
las instituciones establecidas. Ganamos autonoma, por ejemplo, cuando podemos esc
ribir en nuestra propia bitcora y establecer con otros la relacin de medio y de fu
ente, siendo parte de ese peridico mural que hacemos todos por las maanas con las
pestaas de nuestro navegador. Es decir, la red nos permite actuar socialmente a c
ierta escala sin tener que contar con la mediacin de instituciones externas, nos
permite actuar de hecho como instituciones individuales y, en ese sentido, ser muc
ho ms libres, tener ms opciones.
En la prctica, la emergencia de una esfera informativa plurirquica, que es lo que
de forma primitiva representan la blogsfera, los agregadores identitarios y los
nuevos press-clippings personales, supone un verdadero proceso de reorganizacin d
el poder que tiende a una estructura de informacin distribuida.
Vivimos los primeros das de un nuevo ecosistema meditico que, por su misma arquite
ctura, asegura de modo ms robusto el acceso a la informacin. El 13-M, cuando los p
eridicos modificaron titulares a peticin del presidente del Gobierno, se produjo u
n verdadero swarming. Al romper por tanto la divisin entre emisores y receptores,
la nueva estructura de la informacin acaba con el periodista como tcnico especial
izado, haciendo a cada uno periodista de su propio medio o, mejor dicho, nodo de
l gran medio reticular y distribuido que sera la blogsfera como un todo.
48
No hay que llorar la perspectiva de la muerte del periodista como figura profesi
onal diferenciada ni que temer el fin de los media que hasta ahora monopolizaban
la representacin de la realidad e instrumentalizaban la democracia. Bajo la blog
sfera actual late la potencialidad de una redistribucin del poder informativo ent
re la ciudadana, donde ningn nodo sea imprescindible ni determinante, donde todos
seamos igualmente relevantes en potencia. Bajo los blogs late, por primera vez,
la pluriarqua como posibilidad social real.
As como el software libre representa un nuevo tipo de bien pblico no estatal, la b

logsfera es un medio de comunicacin distribuido, pblico y gratuito transnacional,

la primera esfera pblica democrtica real y prcticamente universal. Si los media y s
obre todo la televisin haban privatizado la vida pblica y el debate poltico, reducie
ndo el imaginario a un espectculo totalitario producido industrialmente segn los m
ismos patrones de la produccin de las cosas, la blogsfera representa el comienzo
de una verdadera reconquista de la informacin y el imaginario como creaciones col
ectivas y desmercantilizadas.
Sin embargo, como manifestacin en la esfera informativa del fin de la divisin y la
especializacin propias de las redes descentralizadas, la blogsfera no slo pondr en
jaque a los media. Toda estructura de informacin lleva tras de s una estructura d
e poder. Los cambios en la estructura de la esfera informativa son jaques al sis
tema de representacin poltica. Si en la prctica la blogsfera erosiona la representa
cin meditica, cmo iba a permanecer inclume la representacin de los mediadores polticos
profesionales?
Al fin, bajo la emergencia de las redes distribuidas se dibuja una perspectiva s
ocial y poltica: un mundo de fronteras difuminadas sin mediadores profesionalizad
os y
49
necesarios, sin elites filtradoras insustituibles. La blogsfera adelanta caracterstic
as que lo sern de las nuevas formas de organizacin poltica plurirquica.
50

Mumis y efectos red

Pero entonces, dir el lector, qu pasa con Google? Desaparecern los estndares? Desapare
ern los gigantes de Internet y todo cuanto conocemos en la red ser sustituido por
nuevas formas distribuidas?
En realidad, no; es ms, es posible que las redes distribuidas multipliquen este g
eneroso nuevo tipo de monopolista, pero vayamos por partes.
Imaginemos al tercer usuario de la red telefnica: acceder a la red supona para l po
der hablar con dos personas; para el cuarto, poder hacerlo con tres, y as sucesiv
amente. Cuantos ms miembros tiene la red de usuarios, ms valor tiene para un no mi
embro pertenecer a ella. Aunque cada nuevo usuario aporta menos valor extra a la
red que el anterior, la cuestin es que el hecho de consumirlo aporta valor al pr
oducto. A este fenmeno se le llama efecto red.
Los efectos red generan toda una serie de fenmenos que han centrado la atencin de
los especialistas en economa de la informacin.
En primer lugar incentivan la estandarizacin. Los creadores de productos ligados
al efecto red (desde el fax a Skype) intentarn ocupar la mayor parte del nuevo me
rcado por ellos creado antes de que aparezcan competidores
51
con productos similares. Estarn interesados en convertir su producto cuanto antes
en un estndar y para ello se mostrarn dispuestos a abrir o incluso liberar los fo
rmatos que su producto utilice, renunciando a parte o a todos los derechos legal
es de propiedad intelectual.
Por otro lado, mientras la red crece se vive en lo que los economistas llaman subp
timo paretiano: es posible mejorar la situacin de un individuo sin empeorar la del
resto.
A partir de cierto momento, cuando la red alcanza determinado tamao, al tratrase
de un tipo de servicios en los que el coste marginal (el producido por servir a
un cliente ms o una unidad de producto ms a un cliente) se hace cero o muy cercano
a cero, es posible que cada cual tome cuanto necesite o quiera sin mermar oport
unidades de los dems. Es decir, entramos de nuevo, en una lgica de la abundancia com
o la que habamos descubierto en las redes distribuidas. Estamos de nuevo en una s
ituacin donde la plurarqua es posible, aunque ahora con un nico gran proveedor y di
stribuidor de abundancia, el mumi. Extrao nombre para Google? En realidad, es bast
ante ms antiguo.
Marvin Harris relata la institucin de los mumis como una de las bases de la organ
izacin social de los siuai de Bougainville (islas Salomn). Aunque lo estudia como

parte de su investigacin de la evolucin social hacia la jerarquizacin, la mera supe

rvivencia de la figura del mumi hasta la actualidad revela su potencia.
Los mumis son dinamizadores sociales, personas que intensifican la produccin y, p
osteriormente, la redistribuyen. El joven que aspira a ser reconocido como mumi
trabaja sin descanso en la preparacin de festines con los que agasajar a la tribu
. Con ello obtiene cada vez ms seguidores, que le proveern de carne y cocos para n
uevos festines, an mayores. Si es capaz de ofrecer un ban52

quete mejor que el de los mumis establecidos, su renombre aumentar, se ganar a los
seguidores del hasta entonces mumi y se convertir en el lder de la tribu.
La clave de los mumis de Internet es que, al igual que los melanesios, tienen mu
y difcil pasar a ser jefes y cobrar por sus servicios volviendo a una economa de l
a escasez. Cualquier aspirante a mumi podr repetir la oferta a precio cero. Si es
to es as, superado cierto umbral, el efecto red operar a su favor y el viejo mumi
desaparecer en el olvido o ser relegado a un mercado marginal.
As fue como Google desbanc en el mercado de buscadores a Altavista y Yahoo! o hizo
pasar a la historia al viejo Usenet, donde los grupos se formaban por decisin de
mocrtica, al lanzar Google Groups, donde la formacin de grupos es libre y gratuita
.
Los mumis representan la forma ms rpida de acceder a la lgica de la abundancia. Los
efectos de la aparicin de los mumis son similares a los de la extensin de las red
es distribuidas. De hecho, los mumis pueden aparecer como reaccin de un nodo cent
ralizador que gestiona una comunidad produciendo escasez ante la posibilidad de
que la red se haga distribuida.
Mi ejemplo favorito de cmo un mumi genera formas de comunicacin distribuida es del
.icio.us, un servicio que nos permite guardar con comentarios y etiquetar las pgi
nas que llaman nuestra atencin. En principio del.icio.us estaba planteado como un
a forma de ampliar nuestra coleccin de favoritos y hacerla independiente del orde
nador desde el que navegsemos. Al incorporar etiquetas, el sistema nos permita ver
tambin no slo cuntos usuarios ms haban seleccionado ese enlace, sino qu pginas eran m
populares bajo cada etiqueta.
Pero entonces aparecieron una serie de sitios (reddit, digg y sus clones en todo
el mundo) en los que los usuarios podan proponer y votar noticias y entradas de
blogs.
53

El sistema de estos servicios agrega todos los votos individuales y publica en p

ortada un nico listado con los posts ms votados. En su conjunto, todos estos grupo
s de votacin forman una red descentralizada en la que cada uno de estos sitios se
especializa en un idioma o un tema.
De alguna manera, como todos los nodos en una red descentralizada, fabrican esca
sez. Por qu votar entre todos un nico resultado? No sera ms lgico que cada cual pudier
decirle al sistema qu resultados quiere obtener, qu opiniones de otros usuarios q
uiere consultar?
Cuando los usuarios empezaron a plantear estas preguntas e incluso a montar con
software libre sistemas similares para sus comunidades, del.icio.us vio su oport
unidad. Su sistema tambin poda servir, e incluso de mejor forma, para compartir no
ticias y novedades entre usuarios. De hecho, muchos usuarios ya lo hacan. Utiliza
ndo la RSS que del.icio.us genera para cada pgina de resultados, publican de mane
ra dinmica en sus blogs los favoritos que van marcando al leer otros blogs y noti
cias cada da.
Seguramente pocos iban a poner en su blog el resultado mundial de agregar los fa
voritos de todos los usuarios de del.icio.us, pero desde luego s que consultaran e
l sistema para ver qu otras cosas marcan sus amigos, compaeros y conocidos, las pe
rsonas de su red con las que comparten intereses y afinidades o por cuyos gustos
sienten, cuando menos, curiosidad.
As que del.icio.us lanz del.icio.us network, una posibilidad de sealar a otros usua
rios como parte de tu red y tomar de sus cuentas en tiempo real los enlaces que
marcan como interesantes durante su navegacin por la red. Por supuesto, que algui

en te seale como parte de su red no implica que aparezca en la tuya hasta que t no
le agregaras. De ese modo, cada usuario puede obtener una agregacin diferente de
las elecciones de los dems usua54
rios. As, del.icio.us centraliza en su sistema para distribuir, para generar tant
as agregaciones distintas como producira una red distribuida y generando, de hech
o, una red distribuida de informacin.
Entre los agregadores fue reddit el primero en oler el peligro: mejor ser mumi,
y dar a cada cual lo que pida, que ser desplazado por una eclosin de sistemas de
intercambio de noticias comunitarios. Naca reddit friends, una versin del servicio
en la que cada usuario puede decir qu votos son los que quiere agregar y de quin
han de ser las propuestas que se le planteen a votacin. A diferencia del sistema
original, ahora no existe ya un nico resultado colectivo votado entre todos. Exis
ten tantos resultados distintos como usuarios, intereses y gustos, exactamente i
gual que si el sistema de grandes nodos centralizadores de votaciones se hubiera
visto sustituido por una gran red distribuida.
Los mumis fueron una de las primeras novedades que la experiencia de Internet ap
ort a la economa de la informacin. Al estudiarlos, el economista espaol Juan Urrutia
cre el concepto mismo de lgica de la abundancia.
De forma general podramos decir que existen dos modelos generadores de lgica de la
abundancia, el que se produce por la extensin de una red distribuida y el que se
genera a partir de una red centralizada donde el centro (el mumi) es muy voltil.
Si la blogsfera es un ejemplo del primero, del.icio.us, Google y muchos de sus
productos lo seran del segundo.
Al final, bajo una infraestructura de servicios u otra, lo que se debilita es el
viejo mundo de las redes descentralizadas y los poderes basados en filtrar la i
nformacin y lo que avanza es la promesa abierta de la pluriarqua.
55
La primavera de las redes
Como muy bien podemos observar en la siguiente ilustracin, entre las ciberturbas de
Filipinas, Espaa y Francia y los movimientos contestatarios descentralizados trad
icionales ha habido todo un periodo de transicin, marcado por las revoluciones dem
ocrticas del Este europeo.
Estos movimientos que tienen sus propios antecedentes ya tenan elementos de un mun
do y una estructura de la informacin que son, cada vez ms, distribuidos. Merece la
pena, aunque slo sea por eso, detenernos en ellos.
57
Los ochenta se abrieron con movimientos espontneos y masivos en Polonia frente a
la dictadura comunista. Entonces, el marco de los bloques, con el consiguiente p
eso de la Iglesia catlica como smbolo de identidad nacionalista y la tradicin de mo
vilizaciones obreras con los debates sobre el papel de Solidarnosc, restaron prota
gonismo en el relato a las formas reticulares distribuidas y al carcter autoorgan
izado y espontneo del movimiento.
Pero fue el final de la dcada el que evidenci una continuidad indudable entre la e
xperiencia polaca y los nuevos movimientos democrticos. Las referencias bsicas las
dieron las manifestaciones de finales de 1989 en el Berln Este an separado, la Re
volucin Cantarina que llev a la independencia de los pases blticos y, sobre todo, la
Revolucin de Terciopelo checoslovaca.
El bao de sangre en el que acab la Golaniada rumana en 1990 cerr el ciclo, abriendo u
na etapa en la que los viejos poderes de la poca dictatorial se defenderan sanguin
ariamente en una brutal huida hacia delante y en la que los aparatchiks croatas
y serbios llegaran a grados de horror inimaginables en Europa tras la cada nazi.
Habra de ser precisamente en Serbia donde una nueva oleada revolucionaria volvera
a marcar el paso de la historia de Europa. La palabra mgica: Otpor! (resistencia).
Otpor! supuso una novedad y marc una tendencia que seguimos viendo hoy. Pronto le
seguiran Kmara en la Revolucin de las Rosas en Georgia, Pora en la Revolucin Naran
ja de Ucrania, Kelkel en la Revolucin Tulipn (o de los Limoneros) en Kirguistn. Tod

ava estn fuertemente activas Zubr en Bielorrusia y MJAFT! en Albania. Se trata de

redes agitativas de casi imposible reciclaje tras la revolucin, pero que se const
ituyen para crear la masa crtica y acercar el tipping point que lleve a la explos
in de las redes. Los albaneses lo mismo organizan movilizaciones frente a la tele
fnica local que montan
58
media-buses. Ayudar a la formacin de redes sociales mediante campaas es la estrate
gia de los revolucionarios del nuevo siglo.
Tras el movimiento serbio, que culmin con la cada de Milosevic, el protagonista fu
e Filipinas, la primera gran ciberturba en la que las movilizaciones ciudadanas es
pontneas autoorganizadas mediante SMS consiguieron la dimisin del presidente Estra
da, un movimiento que parece estructuralmente gemelo al 13-M espaol y con parecid
os muy llamativos con las ciberturbas francesas de noviembre de 2005, de las que
hablaremos ms adelante.
Las revoluciones ciudadanas en el Este europeo nos ensean el protagonismo poltico
de las redes sociales con o sin nodos de enzimas empujndolas, pero tambin el papel q
ue juegan las tecnologas en ellas: no slo son los SMS en Filipinas o Espaa; Kelkel
o Zubr son antes que nada blogs, bitcoras agitativas que convocan y realizan acto
s que favorecen la eclosin de las redes sociales en la escena pblica.
La importancia y amplitud de todos estos movimientos, que tienen adems consecuenc
ias no slo locales, sino que modifican los equilibrios internacionales entre pote
ncias cambiando el mapa del mundo, no pueden ser desdeadas. Estamos viviendo una
verdadera Primavera de las Redes, desde Serbia hasta Ucrania, desde Kirguistn has
ta Bielorrusia, e incluso Kuwait.
Se trata de un movimiento global en el que pases con contextos muy diferentes, co
n trasfondos culturales y religiosos de todo tipo, desarrollan movimientos ciuda
danos en red que convierten directamente a la ciudadana en fiscalizadora de los p
rocesos democrticos, denunciando fraudes electorales, corrupciones y excesos auto
ritarios de los gobernantes. La Primavera de las Redes es la materializacin histri
ca concreta de la globalizacin de la democracia y las libertades.
59
Y tras toda esta experiencia, el blog debe ser visto, tambin, no slo como un medio
de comunicacin distribuido, sino como una nueva forma de organizacin poltica que n
ace espontneamente dentro de las redes de informacin distribuida y en la que los i
ndividuos viven y representan vidas no separadas, vidas donde lo poltico, lo labo
ral, lo personal no est categorizado y compartimentado. Vidas en pack.
Esta forma nueva, que parte de los modelos contemporneos de la resistencia civil
no violenta, le debe su xito a la difusin y demostracin de un estilo de vida basado
en el fortalecimiento colectivo e individual de las personas frente al poder; u
n fortalecimiento que pasa por pequeos gestos, por bromas, por carteles que, uno
a uno, son insignificantes pero que, agregados, minan los consensos implcitos que
sostienen el poder. Risas, partidos de ftbol, murales, carteles y rock & roll so
n las herramientas que, transmitidas y elaboradas colectivamente en red, bloguea
das cada da, cuajan en los ncleos activistas de las Revoluciones de Colores, desde
Serbia hasta Ucrania.
El blog resume el carcter de red de estos movimientos revolucionarios. Si la web
del nodo activista es un autntico repositorio de mtodos de lucha individual, de pr
opuestas de carteles, eslganes y pegatinas para descargar y, cmo no, de ecos de la
s convocatorias que cada grupo autnomo organizaba en las distintas ciudades, el e
spritu, el motor, resida en los blogs y las pginas de la propia gente que se una a l
a red. Blogs que, por supuesto, mezclaban el anlisis poltico con el relato persona
l.
El resultado agregado genera la imagen de que los activistas serbios, como luego
en Ucrania, estaban agrupados ms por un espritu que por otra cosa, por un fondo d
e humor subversivo y rock & roll.
La imagen de las nuevas formas de organizacin se representa mejor con una enredad
era incrustable en el
60

propio blog, como feevy.com, que con un portal de consignas como los que solan ma
ntener los partidos. Blogs personales, nodos asociativos al estilo de blogaditas
.com/ planet o usfbloggers.com (tambin hechos con feevy), experimentos colectivos
o individuales que se agrupan automticamente en un espacio que les permite compa
rtir lectores y crecer juntos mientras aumentan los debates y las propuestas. Un
a representacin plurirquica de unos activistas que se entienden a s mismos como netc
ratas y saben que pueden proponer y federar, no comandar ni encuadrar; unos acti
vistas que viven su accin y la representan en los blogs como un todo, con muchas
dimensiones, no en un aburrido y limitado eje ideolgico clsico.
Sustituyendo las graves asambleas por blogs, agregadores y enlaces, cambiando lo
s mtines y las banderas por conciertos rockeros y carteles autoimpresos con lemas
provocativos, la revolucin se vive en primera persona como algo gozoso, creativo
, divertido y pleno, prefigurando el modo de vida por el que se lucha y la liber
tad que se anhela en el estilo de vida que se describe. La gente se adhiere a un
a manera de vivir, a una apuesta por la vida. Como deca al hacer balance el gran
Srdja Popovic:
Ganamos porque ambamos ms la vida. Decidimos amar la vida y no puedes golpear eso.
Y eso es justamente lo que Otpor hizo. ramos un grupo de fans de la vida y por e
so ganamos.
El fondo, una vez ms, es el poder que nos da la red para crear (y demoler) mitos,
para ganar el futuro contando historias. Porque la revolucin, las nuevas liberta
des, son un cuento, un hermoso cuento de futuro que se hace realidad cuando nos
lo creemos, lo compartimos y empezamos a vivir, hoy ya, en l.
61
Tan revelador como las formas y los lenguajes de la Primavera de las redes fue la
incapacidad del poder para entender a qu se estaban enfrentando. Al carecer de un
a estructura estrictamente jerrquica que supervise y comunique, las viejas organi
zaciones sienten que sus antagonistas son cada vez ms inaprensibles. La clave de
las redes distribuidas est en su identidad, en la existencia de un espritu comn que
los netcratas modulan a travs de mensajes pblicos.
62
Ciberactivistas
Como vimos en las Revoluciones de Colores, nunca la tecnologa haba sido tan instru
mental, tan poco protagonista por s misma, como en los nuevos conflictos. Ya en l
os aos noventa escriban Arquilla y Ronsfeld en Swarming and the Future of Conflict
:
La revolucin informacional est cambiando la forma en que la gente lucha a lo largo
de todo el espectro del conflicto. Lo est haciendo fundamentalmente mediante la
mejora de la potencia y capacidad de accin de pequeas unidades, y favoreciendo la
emergencia de formas reticulares de organizacin, doctrina y estrategia que hacen
la vida cada vez ms difcil a las grandes y jerrquicas formas tradicionales de organ
izacin. La tecnologa importa, s, pero supeditada a la forma organizativa que se ado
pta o desarrolla. Hoy la forma emergente de organizacin es la red.
En este mundo reticular, con una multiplicidad de agentes que actan autnomamente,
coordinndose espontneamente en la red, el conflicto es multicanal, se da simultneamen
te en muchos frentes, y del aparente caos
63
emerge un orden espontneo (el swarming) que resulta letal para los viejos elefantes
organizativos. Esta coordinacin no requiere en la mayora de los casos ni siquiera
una direccin consciente o una direccin centralizada. Al contrario, como sealaba el
propio profesor Arquilla, en la identidad de red, la doctrina comn es tan importa
nte como la tecnologa.
La misma guerra en la sociedad red, la netwar, es una guerra de corso en la que
pequeas unidades ya saben lo que tienen que hacer y saben que tienen que comunicarse
entre s no para preparar la accin, sino slo a consecuencia de ella y, sobre todo,
a travs de ella. En este tipo de enfrentamiento la definicin de los sujetos en conf

licto, lo implcito, es ms importante que lo explcito (los planes o estrategias basa

dos en lneas causales accin-reaccin).
El swarming es la forma del conflicto en la sociedad red, la forma en que el pod
er es controlado en el nuevo mundo y, al tiempo, la forma en que el nuevo mundo
logra su traduccin de lo virtual a lo material.
Cmo organizar, pues, acciones en un mundo de redes distribuidas? Cmo se llega a un s
warming civil? En primer lugar, renunciando a organizar. Los movimientos surgen
por autoagregacin espontnea, as que planificar qu va a hacer quin y cundo no tiene nin
gn sentido, porque no sabremos el qu hasta que el quin haya actuado.
El ciberactivismo hoy se basa en el desarrollo de tres vas unidas por un mantra m
il veces escuchado en los movimientos de estos aos: empowering people.
1. Discurso El ciberactivismo con xito tiene mucho de profeca autocumplida. Cuando
se alcanza un cierto umbral de gente que no slo quiere sino que cree poder cambi
ar las cosas, el cambio se hace insoslayable. Por eso los
64
nuevos discursos parten del empowering people, de relatos de individuos o pequeos
grupos con causa que transforman la realidad con voluntad, imaginacin e ingenio.
Es decir, los nuevos discursos definen el activismo como una forma de hacking so
cial.
Son los nuevos mitos y, adems, en un sentido absolutamente posmoderno: no imponen
una jerarqua de valores estricta, un juego de valores y un credo, al estilo de l
os socialistas utpicos o los randianos, sino que proponen rangos, cauces de una cie
rta manera de mirar el mundo, de un cierto estilo de vida que ser el verdadero ag
lutinante de la red. Por eso, toda esta lrica discursiva lleva implcito un fuerte
componente identitario que facilita a su vez la comunicacin entre pares desconoci
dos sin que sea necesaria la mediacin de un centro, es decir asegura el carcter dist
ribuido de la red y, por tanto, su robustez de conjunto.
2. Herramientas Es ms importante el desarrollo de herramientas que hagan claramen
te visible la posibilidad del hacking social a los individuos que cualquier conv
ocatoria que podamos organizar. El ciberactivismo, como hijo de la cultura hacke
r, se reitera en el mito del hgalo usted mismo, de la potencia del individuo para
generar consensos y transmitir ideas en una red distribuida. La idea es: desarr
olla herramientas y ponlas a disposicin pblica. Ya habr quien sepa qu hacer con ella
s. Las herramientas no son neutrales. Desde archivos descargables para hacer pla
ntillas, volantes y camisetas hasta software libre para hacer y federar blogs, p
asando por manuales de resistencia civil no violenta con mil y un pequeos gestos
cotidianos que propagar; todo esto lo hemos visto en Serbia primero y en Ucrania
y Kirguistn despus. Y funciona.
65
3. Visibilidad Las herramientas tienen que estar pensadas para que la gente, med
iante pequeos gestos, pueda reconocerse en otros como ellos. La visibilidad del d
isenso, la ruptura de la pasividad es la culminacin de la estrategia de empowerin
g people. La visibilidad es algo por lo que hay que luchar permanentemente. Prim
ero online (valga una vez ms el ejemplo de los agregadores) y luego offline. La v
isibilidad, y por tanto la autoconfianza del nmero, es la clave para alcanzar tip
ping points, momentos en los que se alcanza el umbral de rebelda y la informacin y
las ideas se propagan por medio de un nmero de personas que crece exponencialmen
te. De ah la importancia simblica y real de las ciberturbas, manifestaciones espon
tneas convocadas mediante el psalo, blog a blog, boca a boca y SMS a SMS.
Un ciberactivista es alguien que utiliza Internet, y sobre todo la blogsfera, pa
ra difundir un discurso y poner a disposicin pblica herramientas que devuelvan a l
as personas el poder y la visibilidad que hoy monopolizan las instituciones. Un
ciberactivista es una enzima del proceso por el que la sociedad pasa de organiza
rse en redes jerrquicas descentralizadas a ordenarse en redes distribuidas bsicame
nte igualitarias.
La potencia de las redes distribuidas slo pueden aprovecharla plenamente quienes
creen en un mundo de poder distribuido y, en un mundo as, el conflicto informativ
o adopta la forma de un swarming en el que los nodos van sincronizando mensajes

hasta acabar propiciando un cambio en la agenda pblica. Y en el lmite, la moviliza

cin espontnea y masiva en las calles: la ciberturba.
66
pica y lrica en el
relato de los blogs
Llegado a este punto quisiera hacer una pequea pausa para plantearles una distinc
in sobre la forma de relatar que ya avanzbamos con la cita de Popovic y la caracte
rizacin del discurso ciberactivista tpico como una lrica.
La lrica, entendida como la forma de proyectar opciones de futuro desde lo que se
vive, se siente, se disfruta y se hace en el presente, no es sino la representa
cin en relato de un ethos particular, de una manera de vivir que se plantea como
opcin entre otras, que no busca anular el campo a las otras ni negarlas. La lrica
invita a sumarse sin diluirse, busca la conversacin, no la adhesin. Se trata de un
a opcin tica frente a la dimensin excluyente, sacrificial y de confrontacin que irre
mediablemente plantea la pica.
Es cierto que esta distincin no es novedosa en absoluto, salvo tal vez en su trad
uccin al blogging, a ese quiero hacer un hermoso blog como parte de una hermosa v
ida tan querido de los ciberpunks y los sionistas digitales. Merece la pena, en
cualquier caso, retomar el debate literario.
67
En Sobre el amor y la muerte, Patrick Sskind confronta al lrico Orfeo humano y cre
ador mtico de las primeras canciones con el pico Jess de Nazaret.
[Orfeo] haba perdido a su joven mujer mordida por una serpiente venenosa. Y est ta
n desconsolado por la prdida que hace algo que puede parecernos demente, pero tam
bin completamente comprensible. Quiere devolver a la vida a su amada muerta. No e
s que de por s pusiera en duda el poder de la muerte ni el hecho de que le corres
pondiera la ltima palabra; y mucho menos trata de vencer a la muerte de una forma
representativa, en beneficio de toda la Humanidad o de una vida eterna. No, slo
quiere que le devuelvan a ella, a su amada Eurdice, y no para siempre y eternamen
te, sino por la duracin normal de una vida humana, a fin de ser feliz con ella en
la Tierra. Por eso, el descenso de Orfeo al Submundo no debe interpretarse en m
odo alguno como una empresa suicida, sino como una empresa sin duda arriesgada,
pero totalmente orientada a la vida y que incluso lucha desesperadamente por la
vida []
Hay que reconocer que el discurso de Orfeo se diferencia de forma agradable del
rudo tono de mando de Jess de Nazaret. Jess era un predicador fantico, que no quera
convencer sino que reclamaba un vasallaje sin condiciones. Sus manifestaciones e
stn salpicadas de rdenes, amenazas y el reiterante y apodctico pero yo os digo. As hab
lan en todos los tiempos los que no aman ni quieren salvar a un solo hombre sino
a toda la Humanidad. Orfeo, sin embargo, slo ama a una y slo a ella quiere salvar
: Eurdice. Y por eso su tono es ms conciliador, ms amable []
68

El nazareno nunca comete errores. E incluso cuando parece cometerlos por ejemplo
al admitir a un traidor en su propio grupo, el error est calculado y forma parte
del plan de salvacin. Orfeo, sin embargo, es un hombre sin planes ni habilidades
sobrehumanas y, como tal, capaz en cualquier momento de cometer un gran error, u
na horrible estupidez, lo que hace que nos resulte otra vez simptico. Se alegra t
raviesamente quin podra tomrselo a mal? de su xito. Ha conseguido algo que, antes de l
nadie haba logrado.
Seguramente muchos cristianos se sentirn excluidos de la visin de Jess que utiliza
Sskind. No importa, no es lo relevante en esta larga cita. Cambien a Jess por el C
he o por cualquier lder salvfico, por cualquiera que haga de la pica, del sacrifici
o ltimo, del deseo de morir por otros, la base de su relato de futuro.
La clave que acertadamente seala el autor alemn es que lo pico va indisolublemente
ligado al amor a los dems como algo abstracto. Por eso la solucin que aporta el hro
e es necesariamente totalizadora y pasa por encima de cada uno como forma de res
olver el todo. La pica es definitivamente monotesta en el sentido en que lo son la

s grandes mquinas tericas de la modernidad.

Orfeo, la lrica al fin, parte de la humildad del uno entre muchos, del amor y lo
concreto, de la persona que no del individuo, asumindose y proyectndose hacia todos
desde el reconocimiento de la diferencia propia y la de cada uno de los dems. Or
feo ofrece e innova sin intentar elevar ni hacer aceptar a los dems una verdad gl
obal nica. Por eso su relato se hace aceptable desde la posmodernidad, porque su
accin y su relato no pretenden ser el cierre de nada, sino parte de la gran fiest
a de su propia vida. Una fiesta con las puertas abiertas. Por eso la
69
lrica abre una conversacin. A partir de ella caben tanto la inclusin como un irnico
distanciamiento, pero no la excomunin.
En la pica, en cambio, slo cabe la adhesin o la exclusin, pues slo habla el hroe, hijo
del Dios de un logos (razn y palabra) que no reconoce otra verdad que la suya pr
opia.
No hace mucho Desmond Morris dedic un curioso ensayo a la felicidad: La naturalez
a de la felicidad. La defina como el sbito trance de placer que se siente cuando a
lgo mejora y la fundamentaba como un logro evolutivo de nuestra especie, como el
premio gentico que recibimos las criaturas de una especie que se hizo curiosa, bs
icamente pacfica, cooperativa y competitiva para poder adaptarse y superarse en u
n medio diverso y cambiante.
Morris argumenta que si la felicidad es pasajera es porque est ligada al cambio.
As, el muy reiterado lema de Juan Urrutia dejarse arrebatar por el cambio resumira c
omo ninguno el atractivo irrenunciable de la lrica de la innovacin y su perspectiv
a gozosa del futuro.
La lrica de las redes es un canto del goce, de la felicidad provocada por el camb
io. Es una lrica rebelde en tanto que la rebelda se incorpora a la teora de las red
es sociales: al cantar la felicidad producida por el cambio, por la innovacin, al
aumentar la expectativa del premio a recibir por quien se una, invita a reducir
el umbral de rebelda del oyente impulsando la extensin de los nuevos comportamien
tos y, precisamente por ello, la cohesin social.
En este marco, la lrica entendida como el relato de la felicidad, desde la felici
dad o en su expectativa, supone una invitacin al cambio desde la ejemplaridad del
explorador, del cartgrafo que reduce los riesgos experimentando a su propia cost
a para hacer pblicos los resultados. Frente a la pica del conquistador, del combat
iente, que prefigura una sociedad de sacrificio y conquista, de indivi70

duos sufrientes en pos de un plus ultra, de una victoria final que d sentido a la
Pasin sufrida, la lrica de la innovacin social se parece ms bien al apasionado rela
to del naturalista que vive un descubrimiento permanente y progresivo, que sabe
el ms all infinito y valora lo recorrido en s mismo, como una obra completa, como u
na reinvencin permanente, una Resurreccin gozosa.
La pica se adapta mal a las redes, al menos a las de las culturas meridionales, p
orque es cosa de individuos, de soledades. Prometeo cumple aislado su castigo. E
l Jess pico, el del martirio, es un Jess solitario (Padre, por qu me has abandonado? )
El Cristo de la Resurreccin vuelve para relacionarse con otros, visita a los ami
gos y a su madre, reconstruye la red rota por el agotamiento producido por su pr
opio sufrimiento en quienes le amaban, devolviendo la fe agotada y antecediendo
el gran milagro pentecostal: la multiplicidad de la palabra para cada uno de los
miembros del cluster original.
Es difcil expresar hasta qu punto, desde la mirada y la prctica de las redes, el in
dividuo es una abstraccin aberrante. No somos individuos, somos personas definida
s no slo por un ser, sino por un conjunto de relaciones, de conversaciones y expe
ctativas que configuran una existencia.
Lo que vale para el individuo no vale para la persona. No est en el enemigo nuest
ro espejo cuando uno no es uno sino varios. El esfuerzo pico es el esfuerzo por o
btener una identidad coherente basada en la confrontacin, por hacer enemigo de to
dos lo que es enemigo de uno. Por eso la pica simplifica y homogeneiza. Pero la lr
ica nos dice que nuestra identidad no reside en lo que es, sino en lo que vemos

posible alcanzar, en la felicidad del siguiente cambio, de la siguiente mejora p

osible. Nos invita, pues, a definirnos sobre el siguiente paso, a llevar la band
era cada cual de nuestro propio curso. Invita a hacer camino, cada cual el suyo,
no a aceptar un nico destino.
71
Por ello la pica ve lo colectivo como organizacin, como molde, como ejrcito, como r
esultado de un plan o una voluntad trgica. El Che cuenta Bolivia como un Cristo s
ufriente abandonado por el pueblo-padre. La lrica relata lo colectivo desde lo co
mn, como la magia (cuya invencin, por cierto, atribuan los griegos a Orfeo), como l
a imagen resultante de un rehacerse de prcticas, de experimentos, de juegos. Nada
ms lejos de la chejin cabalstica y mesinica que culmina en el Nuevo Jerusaln que el
derecho a la bsqueda de la propia felicidad, que ofrece el contrapunto subversivo
y lrico al orden moderno de la Constitucin estadounidense.
Y ste es el marco desde el que el poder se define en ambas formas de relato como
algo realmente opuesto. En la pica, el poder emerge como resultado de la batalla.
Tras ella queda el vaco o un nuevo ciclo fractal de guerra a nueva escala. Tras
la Ilada, la Orestada. Del sacrificio de Ifigenia a la persecucin de Orestes por su
propia madre, media el triunfo de Agamenn: la Troya engaada, vejada y arrasada.
Del relato lrico el poder emerge como consenso, como resultante colectivo de un e
xperimento testado por muchos, de un camino que descubre un hito por el que pasa
, para muchos, la forma de construir una existencia arrebatada por el cambio. El
poder del lrico emerge de su capacidad para generar nuevos consensos, de disear n
uevos juegos, nuevas experiencias que muchos o todos en una red entiendan como m
ejora, como fuente de felicidad para cada uno.
Construir un hermoso blog como bitcora de una hermosa vida. Construir y cantar lo
construido. Porque, al fin, puede haber mayor triunfo que el de construir la fel
icidad desde lo pequeo?
72
Ciberturbas
Todos tenemos una idea intuitiva de las ciberturbas. Una definicin no problemtica
podra ser:
La culminacin en la movilizacin en la calle de un proceso de discusin social llevad
o a cabo por medios electrnicos de comunicacin y publicacin personales en el que se
rompe la divisin entre ciberactivistas y movilizados.
La idea central es que es la red social en su conjunto la que practica y hace cr
ecer el ciberactivismo, a diferencia de otros procesos, como las Revoluciones de
Colores, donde la permanencia de estructuras descentralizadas junto con las dis
tribuidas llev al mantenimiento de la divisin ciberactivistas/base social de una f
orma clara. Como hemos visto, existan organizaciones convocantes, aunque slo fueran,
a su vez, pequeas subredes sociales de activistas ms que organizaciones tradicion
ales.
Una de las caractersticas definitorias de las ciberturbas es que es imposible enc
ontrar en ellas un organiza73
dor, un grupo dinamizador responsable y estable. En todo caso, encontraremos proposi
tores originales que en el curso de la movilizacin tienden a disolverse en el prop
io movimiento. Entre otras cosas porque las ciberturbas nacen en la periferia de
las redes informativas, no en su centro.
El problema con movimientos tan nuevos y que influyen tanto en la agenda poltica,
como los que hemos caracterizado como ciberturbas, es que resulta sumamente difc
il discutir sobre ellos o analizarlos sin que la percepcin y valoracin del recepto
r estn mediadas por sus consecuencias o por su posicin en los debates polticos que
abren.
En Espaa ha sido obvio con las movilizaciones de la noche del 13 de marzo de 2004
. En Filipinas haba pasado antes. Podra parecer que hubiera muchas ms oportunidades
para el anlisis desapasionado en el caso francs, al ser el movimiento tan pobre p
ropositivamente y causar una repulsa tan generalizada. Sin embargo, al haberse c

onfundido mediticamente con el debate sobre la inmigracin, e incluso con el miedo

al terrorismo yihadista, tampoco est libre de condicionamientos partidarios.
Cuando nos acercamos a ellos, lo primero que nos llama la atencin es la existenci
a de una divisin clara entre una fase deliberativa de debate y otra de convocatori
a y movilizacin en la calle. La primera es relativamente amplia, aunque subterrnea
en la medida en que no se ve reflejada en los medios tradicionales. De hecho, e
s constatable como en los tres casos ms recientes los blogs tuvieron un papel fun
damental como herramienta, aunque lgicamente, la conversacin armada por cada uno de
ellos involucrara reas distintas de la blogsfera. De hecho, parece que la tendenc
ia es a que la web tenga un peso cada vez mayor en esta fase, paralelo a la expa
nsin de las tecnologas de publicacin personal.
74

Pasamos de las radios locales y los foros online filipinos del ao 2001 a la combi
nacin de medios digitales alternativos, foros y blogs relativamente centrales e i
deologizados en el periodo del 11-12 de marzo de 2004 en Espaa, para finalmente l
legar a la llamada blogsfera perifrica en el noviembre francs de 2005 y el macrobote
lln espaol de 2006.
En cada caso no slo el nmero de emisores aumenta con respecto al anterior, sino ta
mbin el nmero total de personas involucradas en la comunicacin. En este caso el eje
mplo francs es especialmente interesante, en la medida en que ese entorno deliber
ativo se crea sobre la marcha, de forma relativamente espontnea a partir de un pa
r de pginas de homenaje creadas en un servicio gratuito de blogs ligados a una emis
ora de msica, Skyrock.
A los pocos das de comenzar las revueltas la polica francesa ya era consciente de
que no se enfrentaba a una explosin irracional de los barrios, sino a una forma c
ontempornea de violencia urbana organizada, la guerrilla en red surgida espontneam
ente a partir de la repercusin de las primeras algaradas. As lo declaraba la telev
isin pblica francesa:
Des policiers voquent aussi lmulation entre groupes, via des blogs, une comptition en
quartiers voisins ou la recherche dune exposition mdiatique.
Trece das despus, tres bloggers fueron detenidos por su papel en las revueltas fra
ncesas. Segn el diario Liberation:
Ces blogs, intituls Nike la France et Nique ltat ou encore Sarkodead et Hardcore,
t participer aux violences dans les banlieues et sen
75

prendre aux policiers. Ils ont t dsactivs par Skyrock le week-end dernier. Linformati
on a t ouverte pour provocation une dgradation volontaire dangereuse pour les person
nes par le biais dinternet. Les trois jeunes gens, dont deux de Seine-SaintDenis (
Noisy-le-Sec et Bondy), gs de 16 et 18 ans et un autre, 14 ans, des Bouches-du-Rhne
, avaient t arrts lundi matin []. Les trois jeunes qui ne se connaissent pas entre eux
avaient pris comme support le site internet de la radio Skyrock. [].
Dado el aspecto de los blogs mientras estuvieron abiertos, los tres chicos pareca
n poco ms que lammers, usuarios muy poco avanzados que normalmente haran un uso ldi
co de la red y poco ms y que, como escriba en esos das Alejandro Rivero, lo que pret
endan hacer era una pgina de homenaje y les pill de sorpresa el que se empleara par
a pegar convocatorias.
Esto lo confirmara el hecho de que alojaran sus blogs en Skyblog, un servicio de
blogs gratuitos que es el equivalente francs del MSN-Spaces en el mundo hispano,
con un perfil de usuario muy similar. Pura blogsfera perifrica, pero masiva. De hec
ho, se calcula que en el caso hispanoparlante agrupa a ms de dos millones de pers
onas.
Adems, la informacin seala que no se conocan entre s. De hecho, lo ms probable es que
rcibieran a los otros, si haban dado con ellos en la red, como competidores. La c
ompetencia, en las redes distribuidas y sobre todo en el marco de un naciente sw
arming, se convierte en cooperacin. Pero evidentemente esto ira ms all de los tres n
odos originales. Como sealaba el blogger Alejandro Rivero,
a lo largo de la semana han aprendido sobre la marcha, autocitndose y linkando un
as pginas con otras

76
para evitar tanto los cierres como las sobrecargas tcnicas al pasar de 2^14 coment
arios!
La multiplicacin de nodos (blogs) fcilmente interconectados entre s (a travs de los
comentarios) gener un medio de comunicacin especfico y distribuido, una subblogsfer
a alojada en Skyblog que en muy poco tiempo se convirti en todo un ecosistema inf
ormativo, a pesar de haber aparecido, como hemos visto, muy toscamente. Se trata
ba de un subsistema donde emulacin y competencia generaron como resultado un ptimo
acumulativo (de conocimiento), al permitir muy rpidamente alcanzar la masa crtica
de blogs nuevos e implicados, y que por tanto sent las bases de una cierta forma
de cooperacin social.
Lo verdaderamente fascinante de esta experiencia es esta convivencia de elemento
s estructuralmente muy avanzados, muy contemporneos, propios del swarming (blogs,
mviles, acumulacin rpida de conocimiento tcnico por mera interconexin espontnea de lo
s nodos) con la tosquedad de las intenciones, la ausencia casi total de discurso
y estrategia de poder (no se reivindicaba nada ms all de que Sarkozy se disculpar
a, aunque se expresara mucho).
Seguramente por eso, y debido ms que nada a las carencias de base generadas por e
l sistema educativo, la fase deliberativa en el caso francs fue sumamente breve y
evolucion hacia la acumulacin tcnica de conocimientos en formas de guerrilla urban
a, superponindose a la coordinacin y convocatoria realizada sobre todo mediante te
lfonos mviles.
Durante aquellos das los medios de media Europa insistieron en trazar un paraleli
smo con las revueltas raciales de Los ngeles en 1994. Pero lo interesante son las
diferencias, no slo en las bajas producidas (53 muertos en LA frente a uno en to
dos los enfrentamientos calle77
jeros franceses), sino sobre todo en la evolucin y la forma. En Los ngeles las noc
hes y los das fueron igualmente peligrosos y los saqueos fueron constantes. Aunqu
e ambos movimientos acabaron por una mezcla de represin y agotamiento interno (pr
oducto de su ausencia de contenido reivindicativo claro), el ciclo (da/noche y en
tre das) fue radicalmente diferente. En Francia vimos cmo de la violencia espontnea
y localizada emerga una conciencia de accin colectiva, de juego/ataque/competenci
a grupal no slo en los barrios, sino entre ellos y entre las ciudades. Y como res
ultado vimos un crescendo tanto en extensin como en capacidad de organizacin tcnica
de las algaradas; todo ello sin alejarse ms de unas manzanas de casa.
Las revueltas francesas llegaron a convertirse en un swarming nacional para fina
lmente desinflarse. Se desinflaron porque sus protagonistas adolecan, ya de parti
da, de una falta de empoderamiento bsico: la capacidad para expresar y articular
sus necesidades en forma de propuestas. Sin embargo, demostraron una capacidad a
sombrosa e incomparable con el caso estadounidense para desarrollar conocimiento
s tcnicos de guerrilla urbana a base de compartir experiencias. Era asombroso ver l
os vdeos grabados con telfonos mviles de los despliegues nocturnos de la polica y cmo
eran comentados en los blogs por la maana.
Esto es caracterstico tambin de las ciberturbas: la divisin de los medios empleados
en cada fase del movimiento (radios locales, blogs y foros para la fase deliber
ativa anterior y en el caso francs y el 13-M tambin contempornea al desarrollo de la
s movilizaciones). Aunque quiz lo ms llamativo para los media fue la capacidad de
convocatoria, algo que, dada la capacidad y extensin de los medios tcnicos emplead
os, en principio no debera sorprendernos.
78
En el mundo de la comunicacin SMS funciona plenamente la lgica de las epidemias5. El
ejemplo ms cercano, el macrobotelln espaol, ofreca unas cifras bastante representat
ivas.
En 2006 haba en Espaa 40.773.000 de usuarios de mviles. El 94% era menor de 35 aos y
, en principio, susceptible de ser infectado. Si en ese momento haba en el pas 14.28
6.049 millones de personas entre 14 y 35 aos, podemos asumir que, a efectos prctic

os, todos los jvenes susceptibles de recibir el mensaje y contagiarse tenan mvil.
Sabemos que el 17 de marzo de 2006 en Sevilla acudieron 5.000 personas a la prim
era convocatoria local que dio lugar al movimiento. Como, segn el INE, haba en la
ciudad 214.325 personas dentro de ese rango de edad, la participacin ascendera al
2,33% de los jvenes. Esto, en nuestro modelo, sera el equivalente a la poblacin inoc
ulada por una bacteria o virus al principio de una epidemia.
A partir de aqu podemos calcular la evolucin de la epidemia botellonera. Por otras c
adenas de SMS, como las navideas, sabemos que el parmetro R, que mide el nmero de t
erminales no inmunes excluyendo por tanto los receptores mayores de 35 y los ya
infectados a los que cada individuo va a mandar un mensaje de xito est entre 7 y 10.
El nmero es relativamente bajo debido a la estructura de la red social espaola, fo
rmada por redes clusters relativamente aisladas aunque amplias, algo que, por cie
rto, los mensajes SMS y la blogsfera estn contribuyendo a cambiar.
5Para ampliar la relacin entre epidemias y propagacin de mensajes en las redes soc
iales, vase el apndice online de este libro: http://www.deugarte.com/gomi/historia
_del_analisis_de_redes_sociales.pdf
79
Pero no nos engaemos, con un R as una epidemia crece muy rpidamente. Para hacer una
comparativa con las epidemias de verdad, R en el sida tiene un valor, por ejemplo
, de 2 a 5, en la viruela entre 3 y 5 y en el sarampin entre 12 y 18 segn pocas y l
ugares.
Por otro lado, la amplitud temporal de la incubacin, el tiempo transcurrido entre q
ue empezaron las cadenas y el da de la convocatoria, prcticamente nos aseguraba un
a semana antes de la fecha elegida que la cadena haba prendido e iba a alcanzar l
a masa crtica antes del da 17 de marzo. As nos lo asegur la prensa, segn la cual ya e
n esos das haba convocatorias en marcha en las 10 principales ciudades espaolas.
Otra medida alternativa al R, seguramente ms interesante desde el punto de vista
de las epidemias SMS, es el porcentaje de reiteracin. Respondera a la pregunta: Si
reenvo un mensaje que he recibido a toda mi agenda, cuntos de ellos lo recibirn de
m por primera vez? Evidentemente se relaciona con R, pero tiene dos ventajas que
la hacen ms descriptiva: es dinmica el porcentaje es ms pequeo conforme la epidemia
avanza y tiene una relacin lineal con el grado de clustering de la sociedad espaola
, seguramente la variable ms perseguida y estimada por todos los que nos dedicamo
s al anlisis de redes sociales.
Los presupuestos de estos modelos derivados del clsico SIR son muy poco realistas
cuando se aplican a las redes sociales, ya que parten de que los contactos entr
e las personas se producen al azar, algo que sera asumible en enfermedades de tra
nsmisin area como la gripe, pero que difcilmente funciona o describe con precisin la
transmisin de informacin que opera en las redes sociales. Sin embargo, conforme m
ayor sea la extensin, ms similares sern los resultados y, por otro lado, tenemos o
podemos derivar todos los datos que nos pide cualquier simulacin.
80
Jugando con los datos y las hiptesis de infecciosidad a partir de los primeros re
sultados empricos (los primeros botellones nacidos de la convocatoria), en su da e
stimamos que, slo mediante SMS, se habran enviado antes del da 17 unos 12 millones
de mensajes, que habran llegado aproximadamente a un milln y medio de personas dif
erentes. Eso sin contar con el efecto de los foros, los media y las cadenas de e
-mails.
El resultado final fue una movilizacin generalizada, en parte frustrada por la ll
uvia, de casi un centenar de miles de personas y un cambio en la percepcin social
del botelln que hizo que el Ayuntamiento de Granada habilitara zonas destinadas
a este tipo de encuentros.
Por cierto, en esto tambin se aprecia una novedad radical con respecto a movimien
tos anteriores. Al no existir una institucin partido, sindicato, colectivo, etc. q
ue convoque las movilizaciones, no se puede escenificar un acuerdo o una negocia
cin.
Como sealaba Manuel Castells en un excelente documental sobre la ciberturba del 1
3-M firmado por Manuel Campo Vidal, estos movimientos tienen el carcter de una rev

uelta tica, no existe siquiera un programa mnimo, sino la expresin de unas peticione
s muy sencillas ligadas a la naturaleza reactiva del movimiento.
En el caso filipino fueron las pruebas de corrupcin del presidente Estrada. En el
13-M el Quin ha sido? fue una reaccin frente a la percepcin de manipulacin informativ
gubernamental en la atribucin de la autora del 11-M. En los disturbios franceses,
la exigencia de disculpas al ministro del Interior a raz de sus declaraciones tr
as la muerte de dos chavales del arrabal en un encuentro con la polica. En el mac
robotelln espaol, la reivindicacin ldica del espacio pblico tradicional en nuestra cu
ltura frente a las leyes cada vez ms restrictivas de las administraciones.
81
Este carcter genrico de lo vindicado, unido a la imposibilidad de personificar el
movimiento en una organizacin o un lder, da pie a infinitas teoras conspiranoicas ms
o menos del gusto de los medios.
La tendencia, sin embargo, no es hacia una cristalizacin organizativa de este tipo
de movimientos. Al contrario, el papel determinante en todos ellos es la red de
telfonos mviles, que es prcticamente un calco de la red social real y de la blogsfer
a perifrica, que sigue en su expansin un camino parecido.
Al origen deliberativo de estos movimientos se le pueden aplicar las conclusione
s de la crtica que el fsico y terico de redes Duncan Watts6 hizo del estructuralism
o esttico y basado en el concepto de centralidad que se ensea en nuestras universi
dades:
Implcita en la aproximacin [a las redes desde el concepto de centralidad] est la as
uncin de que las redes que parecen ser distribuidas no lo son realmente. [] Pero, q
u pasa si no hay un centro? Qu pasa si hay muchos centros no necesariamente coordinad
os ni incluso del mismo lado? Qu pasa si las innovaciones importantes no se generan
en el ncleo sino en la periferia, a donde los capos gestores de la informacin estn
demasiado ocupados para mirar? Qu pasa si pequeos sucesos repercuten a travs de oscu
ros lugares por casualidad y merced a encuentros fortuitos desencadenan una mult
itud de decisiones individuales, cada una de ellas tomada sin una planificacin pr
evia, que se convierten por agregacin en un suceso no anticipable por nadie, ni s
iquiera por los propios actores?
6Duncan Watts, Six degrees, W. W. Norton & Company, 2003.
82
En estos casos, la centralidad en la red de los individuos o cualquier centralid
ad de cualquier tipo nos dir poco sobre el resultado, porque el centro emerge com
o consecuencia del propio suceso.
Eso es exactamente una ciberturba, la culminacin en una movilizacin en la calle de
un proceso de discusin social llevado a cabo por medios electrnicos de comunicacin
y publicacin personales en el que se rompe la divisin entre ciberactivistas y mov
ilizados. Es la red social en su conjunto la que practica y hace crecer el ciber
activismo, desde la periferia hacia el centro.
No tiene sentido buscar el origen y la autora de las convocatorias en una persona
o en un grupo. Constantemente hay miles de ellos en la blogsfera proponiendo te
mas y soluciones para el debate con la esperanza de que cristalicen en una movil
izacin social generalizada. La blogsfera, ese nuevo gran medio de comunicacin dist
ribuida, es el autor y el origen de todas estas movilizaciones de los ltimos aos.
Por eso si definimos influencia como la capacidad de un medio, un grupo o un indiv
iduo para modificar por s mismo la agenda pblica en un determinado mbito, hay que r
emarcar que ningn blog es un medio, la blogsfera es el medio.
Un blog concreto, a diferencia de un gran peridico, no puede modificar la agenda
pblica. La blogsfera, la gran red social de personas que se comunican a travs de b
itcoras y otras herramientas de publicacin electrnica personal, s, como demuestran,
en el lmite, las ciberturbas.
83
Una definicin y dos modelos de ciberactivismo
De todo nuestro recorrido hasta ahora podemos ya destilar una definicin de qu es r
ealmente el ciberactivismo y sobre qu modelos puede operar.

Podramos definir ciberactivismo como toda estrategia que persigue el cambio de la a

genda pblica, la inclusin de un nuevo tema en el orden del da de la gran discusin so
cial, mediante la difusin de un determinado mensaje y su propagacin a travs del boca
a boca multiplicado por los medios de comunicacin y publicacin electrnica personal.
El ciberactivismo no es una tcnica, sino una estrategia. Hacemos ciberactivismo c
uando publicamos en la red en un blog o en un foro buscando que los que lo leen a
visen a otros enlazando en sus propios blogs o recomendndoles la lectura por otro
s medios o cuando enviamos un e-mail o un SMS a otras personas con la esperanza d
e que lo reenven a su lista de contactos.
Por eso todos estamos abocados al ciberactivismo. Lo est un escritor que quiere p
romocionar su libro, un activista social que quiere convertir un problema invisi
ble en
85
un debate social, la pequea empresa con un producto innovador que no puede llegar
a su clientela o el militante poltico que quiere defender sus ideas.
De lo que llevamos visto en este captulo podemos extraer una conclusin: hay dos mo
delos bsicos, dos formas de estrategia. La primera es la lgica de campaa: construir
un centro, proponer acciones y difundir la idea. La segunda es iniciar un swarm
ing, un gran debate social distribuido con consecuencias, de entrada, imprevisib
les.
Como demostraron las sentadas por la vivienda de mayo de 2006 en Espaa, no hay un c
amino intermedio que conduzca al xito. Ambas estrategias requieren formas de comu
nicacin muy diferenciadas. En la primera se propone, a la manera del activismo tr
adicional, un tema, un antagonista, unas medidas a defender y una forma de movil
izarse. Se invita a la gente a adherirse, no a disear la campaa.
En la segunda se inicia un tema y se espera a que se caliente en el proceso delibe
rativo hasta desembocar espontneamente en una ciberturba o en un nuevo consenso s
ocial. Existe una renuncia de partida al control de las formas que en cada fase
vaya a adoptar el proceso y a la posibilidad incluso de abortarlo, porque si int
entamos centralizar lo distribuido, si pretendemos quedar como tutores del proce
so de debate que abrimos, nicamente conseguiremos inhibirlo y al final no tendrem
os propuestas claras a las que la gente pueda adherirse.
Si hasta ahora hemos visto las formas polticas que adoptan ambas estrategias, en
las pginas siguientes esbozaremos el tipo de comunicacin que requieren ambas y sus
posibles formas en otros mbitos, desde la empresa hasta la promocin de actividade
s asociativas.
86
Ciberactivismo para activistas de la vida cotidiana
En el captulo anterior habamos enunciado lo que debera de ser, en general, el mantr
a del ciberactivista: discurso, herramientas y visibilidad.
Estos tres conceptos son los que debemos tener presentes cada vez que queramos c
omunicar en una red distribuida, originar un proceso abierto de los que pueden a
cabar en ciberturba o simplemente organizar una convocatoria, una propuesta de ad
hesin.
La diferencia fundamental entre los dos modelos es la existencia o no de un nodo
dinamizador a lo largo de todo el proceso.
Si slo queremos iniciar, prender, un proceso de debate, tendremos que argumentar,
sealar, escribir y promocionar lo escrito. Si es posible, celebrar actos presenc
iales y relatar los que hacen otros, animando a quien podamos a escribir y opina
r sobre el tema.
No es fcil iniciar un proceso as. La pequea historia de las ciberturbas nos demuest
ra que surgen como respuesta a hechos traumticos mal gestionados informativa o so
cialmente por las autoridades, cuando no provocados
87
por ellas mismas. Son reactivas. Cuanto menos universal sea la percepcin de que e
l motor es un hecho de alguna manera indignante, ms lento ser el proceso y menos pro
bable ser que surja espontneamente, por mucho que lo estemos animando.

Por eso el modelo de ciberactivismo ms frecuente es el que busca la adhesin a una

campaa cuyos objetivos y medios han sido diseados estratgicamente a priori por un n
odo organizador.
En general, en este tipo de procesos la claridad y la accesibilidad de la inform
acin sern fundamentales. Hace falta ante todo un por qu, un qu y un a quin: por qu hay
que movilizarse, qu hay que vindicar en respuesta y frente a quin hay que hacerlo
.
Esto, a su vez, obliga a cuidar una serie de elementos de la informacin:
I Documentacin. Debemos partir de una informacin exhaustiva, recoger todos los arg
umentos a favor y en contra de nuestra postura y ponerlos a disposicin pblica.
I Discurso. Debemos resumir en dos lneas por qu una persona normal debera movilizar
se. En muchos casos vamos a dirigirnos a la gente para pedirles que reaccionen a
nte algo que posiblemente no conocen, pero que si conocieran posiblemente tampoc
o tendra mucho inters para ellos. Tendremos poco tiempo y pocas oportunidades para
convencerles, lo que significa que tendremos que ser muy claros en todos nuestr
os mensajes, maximizar la transferencia de informacin. Es necesario que sean evid
entes los objetivos, los medios y las causas. Si los receptores no tienen claro
de qu va el mensaje, no podrn pasarlo ni explicrselo a otros aunque quieran.
88
Tendremos que conseguir que, aun siendo corto y claro, est lo suficientemente mat
izado como para que no sea ni un panfleto ni una proclama del fin del mundo.
El mensaje apocalptico es una falsa tentacin. Si se articula bien, puede alarmar l
o suficiente a los dems como para que se impliquen, pero y si, por ejemplo, nos en
frentamos a un proyecto de ley y finalmente sale adelante? Es probable que no vi
vamos de una forma evidente en un 1984 orwelliano al da siguiente de su aplicacin,
pero seguramente las cosas sern ms difciles para los objetivos que perseguimos y n
os har falta ms que nunca crear opinin y movilizar gente. Si vendimos que la altern
ativa era la retirada del proyecto o el fin del mundo, indefectiblemente perdere
mos lo ms valioso, el nimo de los que participaron, su confianza en las perspectiv
as abiertas por sus propias acciones.
I Elegir los destinatarios ltimos de la accin. Qu institucin tiene la responsabilidad
de lo que reivindica una campaa? A quin mostrarn los adherentes su descontento? A qu
in trataremos de convencer con nuestros argumentos? Qu pretendemos de aquel o aquel
los a los que nos dirigimos? Esto es importante porque se trata de plantearnos s
iempre objetivos alcanzables. Pedir lo imposible sera burlarse del esfuerzo de qu
ienes se movilicen y abrira el camino de la desmoralizacin posterior. Puede que ta
n slo persigamos la transmisin del mensaje, la conversin de una historia o un eslog
an en meme. No habra antagonista en una campaa de este tipo. Estaramos ante una cam
paa de marketing viral, donde lo que se pretende es simplemente que el receptor ret
ransmita. Pero incluso en estas campaas
89
es muy probable que le pidamos algo ms: que participe en el debate de un libro y,
por tanto, que lo lea y tal vez incluso lo compre, que enve una carta de protesta
a una institucin o se manifieste frente a ella, que pruebe un producto o que inv
estigue por su cuenta sobre el cambio climtico. Da igual, debemos pedirle que hag
a algo asequible para l, explicndole claramente por qu si son muchos los que se sum
an puede cambiar algo contextualmente.
I Diseo de herramientas. Las herramientas son fundamentales y hay que facilitar q
ue cada persona que entre en relacin con la campaa pueda reproducirla en su cluste
r, en su red social, sin mediacin de nadie. Se trata en primer lugar de informar,
de hacer una pequea seleccin de enlaces sobre qu es y por qu nos afecta. Esto puede
liarse a e-mails y SMS tipo, carteles en formato electrnico que la gente pueda im
primir y fotocopiar, banners que puedan incorporar a su blog, etc. Es importante
que los logos y dems materiales sean de la campaa, no del grupo, la empresa o el
blog desde el que lo lancemos. De este modo favorecemos que otros nodos asuman l
a campaa como propia simplemente copiando y pegando los materiales en su blog o w
eb, sin tener que darnos una sola referencia. Si de verdad queremos propagar una
idea, no debera contrariarnos en absoluto que esto suceda; al contrario, no hay

mejor sntoma de que una campaa distribuida se est haciendo bien. Es ms, los motivos
deberan poder copiarse con facilidad y personalizarse de acuerdo con los interese
s de cada cual; por ejemplo, para ponerle el logo de su colectivo de estudiantes
, sindicato, asociacin vecinal o club rolero. De
90

entrada, todos los nodos, todas las subredes interesan; no temamos que la campaa
sea co-firmada por muchos. Cuanto ms personalizada sea la comunicacin, ms fiable se
r.
I Visibilidad. El primer elemento para obtener visibilidad ya lo tenemos. Aadiramo
s, adems, la posibilidad de un contador, un sitio donde de alguna manera se recoja
un censo de adherentes o un diario de la expansin de la campaa. Un blog suele ser
una buena solucin. No hay nada que genere ms nimo que ver la campaa crecer desde aba
jo. Por otro lado, hay nodos en la red que estn a caballo entre la propia red y l
a comunicacin en broadcast: radios comunitarias y emisoras online, peridicos elect
rnicos, periodistas con blog, etc. Enviarles un email con un pequeo dossier y docu
mentacin puede convertirlos en un nodo muy activo que abra terrenos y redes para
la campaa. En esta misma lnea, hay que hacer un llamamiento para que todo aquel qu
e pueda y se anime mande artculos de opinin y cartas al director a la prensa, espe
cialmente a la local, la ms leda en nuestro pas (y en casi todos). Se pueden enviar
dossieres como el que preparemos para la prensa electrnica (bsicamente un e-mail
con enlaces y una explicacin clara de la campaa) a columnistas regulares de medios
locales de quienes sabemos que estn particularmente sensibilizados con estos tem
as. En una campaa clsica el centro tirara de base de datos y organizara un mailing ba
nte impersonal que enviara a personas con este perfil. En la red se trata de que
sean los propios adherentes, los agentes activos de la campaa, los que pasen la inf
ormacin a sus contactos y conocidos cercanos. Seguro que hay
91
muchos de ellos en situacin de enviar artculos a la prensa local o hacer una inter
vencin en la radio local.
Se trata de que cada nodo aporte algo para mejorar la visibilidad de la campaa, d
escubriendo que su agenda, sus contactos, su red social personal, al agregarse a
la de los dems, forma un potente medio de comunicacin y un formidable instrumento
de accin colectiva sin mediaciones.
92
Las empresas como caso particular
Las empresas han tenido un aterrizaje incmodo en su relacin con la blogsfera como
medio. De hecho, cuando desde la Sociedad de las Indias Electrnicas comenzamos la
Bitcora de las Indias, ramos el nico blog empresarial mundial. Durante el ao 2002 e
mpezamos a acumular una cierta experiencia sobre la entonces naciente blogsfera
y veamos la interseccin empresa/blogs con una mezcla de optimismo y mirada retador
a. Natalia Fernndez, socia fundadora de las Indias, aseguraba en aquel momento qu
e
la clave del xito est en no dar enlaces aburridos ni comentar noticias irrelevante
s, escribir con claridad y explicar el punto de vista de los expertos de modo qu
e al acabar la lectura te lo hayas pasado bien y tengas conciencia de que te apo
rt algo til.
Tras escuchar a Natalia, surge inevitablemente una pregunta maliciosa: si los bl
ogs son un efectivo sistema de promocin al que se lanzan los expertos norteameric
anos, por qu no hacen lo mismo los e-directivos espaoles? Temen no interesar al pblic
o?
93
La pregunta, a da de hoy, sigue en el aire. El protagonista de la blogsfera empre
sarial, ahora que existe, es de hecho el emprendedor, no el directivo. Nuestra i
dea entonces era que los blogs podan servir para establecer una comunidad entre e
mpresa, producto y usuarios que generase un entorno de innovacin comunitaria y co
nfianza entre las partes. Hoy, casi cuatro aos despus, autores reconocidos como Su

sannah Gardner consideran que las principales ventajas que un blog ofrece a un p
royecto empresarial son las derivadas de mantener una conversacin abierta entre em
presa y consumidores.
Pero la cuestin clave sigue siendo quin escribe el blog. En la Bitcora de las India
s, al ser los propios socios de la empresa junto con algn colaborador los que esc
ribamos los posts, el blog sirvi indudablemente para demostrar competencia y posic
ionarnos como referencia en un campo, el ligado a las redes sociales, en el que
hemos sido pioneros. Pero, es un modelo universalizable? Qu ocurre cuando los socio
s o directivos de una empresa quieren utilizar los blogs para su proyecto sin co
nvertirse ellos mismos en bloggers?
En la prctica, ha surgido una demanda de creadores y dinamizadores de blogs insti
tucionales especficos, la mayora ligados a eventos. Nosotros mismos hemos probado
este modelo con resultados que nos permiten hacer una crtica suficientemente docu
mentada:
1. La temporalidad y normalmente la falta de tiempo de calentamiento previo al eve
nto son un handicap para esta forma de comunicacin. Los blogs son catalizadores d
e un proceso de generacin de confianza alrededor de una identidad, necesitan su t
iempo como cualquier tipo de relacin basada en la confianza y una perspectiva de c
ontinuidad, no un plazo. El blog de
94
evento se ve limitado a canal informativo, perdiendo la potencia generadora de r
ed del blog como medio.
2. Algo parecido ocurre en los blogs institucionales, es decir, aquellos en que
los posts no son de autor, como por ejemplo ciberpunk.info. Aqu, aunque la permanen
cia est garantizada por la misma institucin, se produce una prdida de la relacin per
sonal. El blog institucional, sea de empresa o de asociacin, es en realidad un ca
nal de noticias y campaas, una herramienta til y por lo general muy necesaria, per
o limitada.
Como nos ense el papel de los blogs en las Revoluciones de Colores, la potencia de
los blogs nace de generar relatos materializados de un estilo de vida, donde el
proyecto, como decamos en el captulo anterior, se vive en primera persona como al
go gozoso, creativo, divertido y pleno, prefigurando el modo de vida por el que
se lucha y la libertad que se anhela en el estilo de vida que se describe. La ge
nte se adhiere a una manera de vivir, a una apuesta por la vida.
Un blog es un proyecto vital que se gana nuestra confianza no slo por lo que dice
, sino tambin porque nos relata el contexto de quien lo dice, confirindole humanid
ad y lgica a una evolucin en la que la confianza se deposita por ambas partes, lec
tores y bloggers, por lo que lo biogrfico es un componente esencial de los blogs.
Por esta razn pasamos de un modelo centralizado, la Bitcora de las Indias, a un mo
delo descentralizado de bitcoras de socios que federan en comn slo los posts de una
determinada categora, pero dejan en abierto las claves, da a da, de su propia evol
ucin, el relato de su vida cotidiana, en su blog personal.
Pero cmo puede aprovechar una gran empresa esta experiencia? Uno de los ejemplos ms
interesantes segu95
ramente sea el que se gener a partir del fichaje del blog de Robert Scoble por Mi
crosoft. La multinacional de Seattle encontr en Scoble un teki amigo, algo muy va
lioso para un gigante siempre denostado por los que habran de ser sus prescriptor
es naturales.
Al pagar e incorporar al blogger y su bitcora personal a su estrategia de comunic
acin, los de Redmon conseguan algo ms que un nodo. Si el modelo hasta entonces haba
sido el del blog de emprendedor y su paradigma para Microsoft el del dueo de los Ma
vericks, el objetivo del fichaje era adquirir conocimiento corporativo sobre el
arte del blogging con la idea de crear un nuevo modelo: el de red de blogs de tr
abajadores de la empresa. Esta red estaba pensada no slo para la promocin a travs d
e la transparencia, sino como una especie de intranet pblica que ms tarde demostr f
avorecer la comunicacin informal y el conocimiento social de la propia organizacin
.

Es este tipo de planteamientos el que nos llev a desarrollar feevy, un agregador

automtico de blogs que hoy usan miles de blogs en todo el mundo y centenares de p
ortales comunitarios como el de los bloggers gaditanos7 o el de los estudiantes
y profesores con bitcoras personales de la Universidad de San Francisco8.
A da de hoy ste es el modelo que consideramos ms avanzado para la proyeccin de una o
rganizacin en la blogsfera: una red de blogs personales de sus socios, colaborado
res e incluso clientes, a travs de los cuales la empresa y sus proyectos van apar
eciendo como resultado del encuentro de una serie de vidas, caracteres, personal
idades y sueos.
En este marco, el blog corporativo, de campaas, puede desempear un papel de ancla,
de referencia
7http://blogaditas.com/planet 8http://usfbloggers.com
96
comn para una red temtica mucho ms amplia. Por supuesto, restringir los posts que s
e federan automticamente a los de una categora puede aportar, adems, un compromiso
de relevancia para con el lector que, a su vez, aporte identidad. El mensaje sera q
ue en mi blog comparto mi vida y mi evolucin, pero a travs del feevy que aparece e
n l y del portal de bloggers de mi empresa, una parte se pone en comn con los miem
bros de esa comunidad.
Pero este modelo se puede pensar es un modelo corporativo, pensado a largo plazo,
que no puede satisfacer lo que demandan las organizaciones que quieren entrar e
n la blogsfera para comunicar un evento o una campaa concreta. No ofrece una solu
cin a las limitaciones del blog de evento porque no puede sustituirle. Qu hacer cua
ndo tus propios trabajadores y socios no pueden o no quieren crear una red de bl
ogs?
Si en la Sociedad de las Indias queremos promocionar o comunicar un producto o e
vento en la blogsfera desde la lgica del marketing de red, que no es en realidad
sino una forma de ciberactivismo, planteamos un modelo como el siguiente:
1. Identificamos los blogs ligados a las identidades objetivo del producto. Si l
a campaa es a medio plazo, incluimos a los agentes no bloggers generadores de opi
nin en esos entornos identitarios: comentaristas habituales, foreros, etc.
2. Analizamos las redes de influencia: la aplicacin del anlisis de redes nos permi
te saber y predecir cmo se van a transmitir y difundir los mensajes y la imagen d
entro de una red social, un elemento clave para poder afinar las campaas en la blog
sfera y anticipar su alcance.
97
3. Incorporamos a las Relaciones Pblicas del proyecto los nodos analizados. Es bsi
co invitar a los bloggers interesantes para nuestro posicionamiento de producto
a las presentaciones, ruedas de prensa, demostraciones, etc. y enviarles pruebas
del producto, dossieres de informacin, ofertas, etc.
4. Diseamos campaas especficas pensadas desde la lgica ciberactivista.
Si algo hemos aprendido en estos aos es que no existen modelos definitivos. Cada
vez el rango de conocimiento necesario para plantear seriamente una campaa de mar
keting de red es ms completo, incorporando anlisis de redes, relaciones pblicas, co
municacin. Pero en ningn caso debemos olvidar algo que ya decamos en nuestro primer
post sobre este tema all por 2002:
El fenmeno blogger [] ha supuesto toda una recuperacin cvica del espacio electrnico t
ras una infructuosa poca de saturacin comercial. Por otro lado, ha revelado los in
tereses a largo plazo de la parte ms estable de los cibernavegantes: buenos conte
nidos, texto fresco y comunicacin personal, justamente aquello que no ofrecen los
sitios corporativos.
Ms all del buen anlisis y del uso a pleno potencial o no de las herramientas de col
aboracin social disponibles, las empresas tendrn posibilidades de hacer triunfar l
as campaas y estrategias que refuercen esos ejes. Actuar en la blogsfera, tambin p
ara las empresas, pasa por aprender a pensar de un modo diferente.
El anterior modelo proyecta la empresa y su entorno inmediato como un mosaico de
blogs, de discursos y per98

sonas. Le atribuye una imagen, un lugar y un espacio propios para la conversacin

social. Se trata de un modelo basado en la institucionalizacin de los trabajadore
s y colaboradores de la empresa: a cada uno su blog personal, de cada uno su con
tribucin al discurso comn de la marca.
La pregunta obvia es: Cmo se construye una imagen de marca en la red desde la dive
rsidad de los blogs personales y sin polticas internas de comunicacin que inhiban
a los propios trabajadores de implicarse al cien por cien en su propio desarroll
o en la blogsfera?
Los blogs son creadores de discurso personal. Descubren de forma dinmica la ident
idad de su autor, que aparece como aquello que se adivina, que se entrev bajo el
relato de una reflexin y un aprendizaje continuo. Pero en la medida en que escrib
imos justamente sobre aquello que aprendemos es decir, lo que todava no sabemos r
ealmente, la identidad personal aparece en su dimensin flujo, no en la de stock.
Y lo que interesa a la empresa es precisamente hacer emerger ese stock de conoci
mientos con claridad, porque se es su verdadero ncleo identitario. En El capitalis
mo que viene,9 Juan Urrutia redefine la empresa contempornea cada vez ms como un c
ontexto en el que accionistas, consumidores y trabajadores interactan con una div
isin de papeles cada vez menos ntida. Los consumidores cada vez juegan un rol prod
uctivo ms importante, los accionistas son cada vez ms share holders que stock hold
ers y los trabajadores y su talento cada vez cambian de empresa/entorno con ms fa
cilidad.
Qu queda de la empresa? Qu identidad comn puede esperarse de algo que cada vez parece
ms voltil,
9El capitalismo que viene (2004-2006), prximamente en papel, disponible en format
o electrnico en http://juan.urrutiaelejalde.org/capitalismo/
99
que parece cada vez ms un entorno y cada vez menos una institucin? Pues lo que eme
rge es precisamente la empresa como background, como un conjunto de contextos y
referencias, en una palabra, como identidad. La gran oportunidad que brinda este
nuevo marco, este capitalismo que viene a la nueva empresa, es ligar a sus cola
boradores (trabajadores, accionistas y consumidores) de un modo nuevo, un modo q
ue es ms profundo y permanente, ms explcito, ms slido y generador de confianza que el
mero discurso o cultura empresarial.
Partamos del modelo anterior. Tenemos una empresa bloguizada. Sus bloggers, en s
u mayora trabajadores de la propia empresa, son los dueos de sus dominios, de sus
blogs. Aumentan el entorno social de la empresa, el mbito de su conversacin, en la
medida en que proyectan su discurso. La empresa les confiere, por tanto, ms valo
r conforme ms potente es esa proyeccin personal del blogger corporativo. Sabe que
no puede poner en cuestin la propiedad del blog si no quiere desanimar o inhibir
la potencialidad comunicativa de su autor, pero teme el efecto de su marcha, que
, tarde o temprano, ser inevitable. Qu hacer? Construir en paralelo una pieza ms en
la blogsfera, una pieza que materialice la identidad y ligue, como una amalgama
invisible, toda la red que hemos formado.
Y para eso la gran caja de herramientas de la blogsfera guarda un tesoro paralel
o al blog: las contextopedias, diccionarios enciclopdicos ligados a los blogs o a
una empresa.
Pero antes de explicar el nacimiento de las contextopedias, preguntmonos: Qu es la
empresa para su entorno? En el marco del capitalismo que viene, cada vez ms un co
ntexto, un conjunto de conceptos y conocimientos, de experiencia establecida. Ju
stamente aquello que explicitamos con una contextopedia.
100
Si los blogs de los colaboradores de la empresa representan la caballera que expa
nde su discurso y abre la conversacin, la contextopedia corporativa (creada colec
tivamente por todos los que trabajan en ella) representara su identidad, el marco
comn conceptual en el que se desarrollan su misin, su discurso y su conversacin.
Este modelo mixto de blogs personales y contextopedia colectiva tiene una ventaj
a adicional: si los bloggers se marchan a otra empresa, es muy posible que sigan

enlazando aquellas definiciones que contribuyeron a crear o tal vez las citen e
n su nuevo destino.
Tejern as no slo la red de la empresa, sino un codiciado grial: el liderazgo.
101
Contextopedias
Wiki, que quiere decir rpido en hawaiano, es el nombre que recibe toda una familia
de programas y servicios utilizados para escribir libros de forma colaborativa e
incluso abierta a las aportaciones de los lectores. El nombre deriva del primer
programa libre que serva a este efecto: MediaWiki, con el que se hace la famosa
Wikipedia.
En 2006, a raz de una campaa lanzada por el diputado granadino Rafael Estrella en
la que propona duplicar el nmero de entradas en la Wikipedia espaola, fueron muchos
los bloggers que se introdujeron al tiempo en esta comunidad y aprendieron a ma
nejar un software hasta entonces muy conocido pero poco extendido.
Al saltar de pronto de un sistema distribuido y plurirquico como la blogsfera a u
n sistema descentralizado y democrtico como la Wikipedia, el choque cultural no s
e hizo esperar.
El activista y blogger Enrique Gmez, escriba resumiendo el debate:
La campaa de Rafa Estrella para multiplicar por dos el nmero de artculos de la Wiki
pedia pudo haber sido una gran iniciativa. Y digo pudo haber sido por103
que ya no lo es. Han bastado unos pocos intentos de participacin en el proyecto,
siguiendo la propuesta de Rafa, para darnos cuenta de cmo funciona realmente la W
ikipedia y de paso todas las herramientas electrnicas creadas con mentalidad demo
crtica y no netocrtica.
Como escriba Daniel Belln hoy en un mensaje de correo electrnico, del que me permit
o reproducir un extracto: El tema, como siempre y desde siempre, es el poder: si
alguien tiene poder, ms o menos descentralizado o democrtico o como sea, tender a u
tilizarlo, y si no lo utiliza, alguien lo utilizar, y es muy posible que acabe si
endo utilizado por el ms inescrupuloso del grupo. Esto es una ley fsica que siempr
e ocurre. Por eso se trata de crear estructuras donde el poder est lo ms distribui
do posible, donde las posibilidades de cortocircuitar sean las mnimas posibles. E
n la Wikipedia una serie de personas tienen poder de cortocircuitar; es/era cues
tin de tiempo que alguien llegara y lo utilizara arbitrariamente.
Claro! Estas frases lo resumen todo. La democracia no es el mejor sistema de gobi
erno posible. Funciona ms o menos bien en medios donde hay escasez, porque permit
e un cierto control sobre los que intentan abusar del poder. Y a pesar de ese co
ntrol estamos rodeados de gente demcrata que abusa constantemente de su posicin. P
ero la red es otro medio, un lugar muy diferente a un Estado o un ayuntamiento,
y aqu no tenemos por qu aplicar las mismas formas de gobierno porque ya no son nec
esarias y en nuestro espacio se han quedado obsoletas. En la red no necesitamos
la democracia porque la plurarqua, una especie de anarqua, funciona, y funciona mu
y bien.
104
Y precisamente lo hace porque hay una abundancia de recursos que tiende al infin
ito. Podemos crear tantos blogs, agregadores, entornos colaborativos, wikis o fo
ros como queramos. Entonces, qu sentido tiene someternos a los deseos y los dictad
os de unos cuantos usuarios que controlan una comunidad virtual? [...]
Al final, la puesta en marcha de esta campaa puede suponer que el tiro salga por
la culata. Incluso es posible que acabe siendo contraproducente y en vez de logr
ar sus loables objetivos finales acabe frustrando expectativas de personas parti
cipativas. Pero habr sido perjudicial para todos? No. Para algunos internautas est
e proceso ha sido muy positivo porque por el camino hemos descubierto las contex
topedias
Este debate se inici ms o menos simultneamente en Estados Unidos y en Europa, de la
mano de Jaron Lanier en el mundo anglosajn y de Enrique Gmez y yo mismo en el de
habla hispana. Como se ve en la cita, en ambas esferas lingsticas el debate sobrep

as rpidamente la crtica de la gestin para convertirse en una crtica de la topologa de

red subyacente al proyecto y en un llamamiento para distribuir aquello que hasta
entonces centralizaba la Wikipedia: la definicin contextual.
El antecedente directo de las contextopedias est en aquellos blogs que, como Clim
ate Change, haban comenzado ya a publicar listados de definiciones y conclusiones
de su trabajo en la portada o en glosarios anexos al blog. El objetivo era defi
nir la identidad y los puntos de partida de aquello que se investigaba o de lo q
ue se informaba con el objetivo de no mantener abiertos permanentemente con los
nuevos lectores debates que se consideraban ya zanjados.
105
Una contextopedia es, por tanto, un espacio personal o corporativo dedicado a de
finir trminos habituales en el blog, conclusiones que se consideran ya alcanzadas
y debates cerrados.
Si las contextopedias recogen aquello que no est en discusin es precisamente porqu
e las definiciones contextuales son las que definen la identidad. Dos personas p
odrn estar en desacuerdo en todo, pero mientras compartan las definiciones de los
contextos compartirn una identidad comn y entendern que el debate se produce en el
marco de una comprensin similar del mundo, no de un antagonismo.
La red formada por las contextopedias en todos sus formatos sera, pues, una expre
sin identitaria, un mapa de identidades y una forma de enciclopedia distribuida a
l mismo tiempo. Esa red en germen sera el alma, el fondo de la blogsfera.
Se suele criticar de la lgica que prefiere muchas contextopedias a una sola (gene
ralmente la Wikipedia) la dificultad o el coste que genera a los usuarios encont
rar algo cuando hay ms de un sitio donde buscarlo.
Es cierto que este coste es mucho menor desde que existen herramientas como Goog
le Coop. Hoy es fcil construir un minigoogle que slo busque en los sitios que le i
ndiquemos (por ejemplo, en un determinado rango de contextopedias o blogs cercan
os). Y aunque sean pequeos, es evidente que la diversidad tiene costes, pero lo c
ierto es que merecen la pena socialmente.
Mi ejemplo favorito lo daba hace poco el conocido ensayista pulp Malcom Gladwell
, cuando presentaba en New Yorker la historia de Howard Moskowitz. Moskowitz haba
hecho su tesis doctoral en Harvard sobre psicologa de los sentidos, una especial
idad con una clara orientacin industrial: encontrar los sabores ptimos para el mer
cado de productos comestibles elaborados.
106
En los aos setenta, su primer cliente fue Pepsi. Se trataba de encontrar el nivel
de dulzor perfecto para la nueva Pepsi Diet. Moskowitz desarrollo todo tipo de
tests y pruebas por Estados Unidos en focus groups de todos los perfiles imagina
bles. Los resultados eran un tremendo lo. No exista una pauta de gustos nica, unos
valores de edulcorante que dejaran satisfechos a la gran mayora de posibles consu
midores.
Moskowitz concluy que lo que ocurra es que no haba una Pepsi Diet perfecta, sino mu
chas. Y si esto pasaba en el mundo de las bebidas de cola, posiblemente sucedera
tambin en otras tantas industrias de alimentacin. Pero la industria tard aos en escu
charle.
Puede ser difcil hoy, quince aos ms tarde cuando cada marca se presenta en mltiples
variedades apreciar hasta qu punto esto representaba una ruptura. En aquellos aos,
la gente de la industria alimentaria tena en mente la nocin de una receta platnica,
la versin de un plato que pareciera y supiera absolutamente bien.
Del mismo modo, quienes hoy defienden la Wikipedia no como una contextopedia ms,
sino como la enciclopedia, tienen en mente el horizonte de una enciclopedia idea
l, lo ms perfecta posible. El problema es que algo as no existe. No es posible def
inir una enciclopedia perfecta o un resumen de noticias perfecto, como no es pos
ible definir una salsa de carne o una salsa de spaghetti perfecta, simplemente p
orque hay diversidad de patrones de gustos y valores. La mitologa ilustrada de un
a razn nica, heredera de la divinidad, a la que puede llegarse mediante el debate,
simplemente no funciona. No hay un lugar, un gusto, un conjunto de valores comn
y nico al que nos acerquemos de forma natural conforme ms sabe-

107
mos. Somos distintos unos de otros. La diversidad existe y siempre estar ah para r
ecordarnos que nunca existirn, ni como lmites, los universales platnicos.
El primer cliente a quien Moskowitz convenci fue salsas Campbell. Se trataba de a
daptar sus salsas de spaghetti. Aqu la epistemologa se traduca en cuotas de mercado
. Moskowitz revolucion la industria, los estantes de los supermercados y sobre to
do las ventas. Prego, la salsa de spaghetti de Campbell, se presenta hoy en 23 c
ombinaciones.
Haban estado buscando la salsa platnica de spaghetti escribe Gladwell y la salsa pl
atnica de spaghetti era ligera y homognea porque as pensaban que se haca en Italia.
La cocina industrial estaba constreida a la bsqueda de los universales humanos. Un
a vez comienzas a buscar las fuentes de la diversidad humana, la vieja ortodoxia
sale por la ventana. Howard Moskowitz quit de en medio a los platnicos y dijo que
no existen universales.
108
La Web 2.0: una verdad incmoda
A estas alturas todo el mundo conoce el concepto de Web 2.0 enunciado por Tim ORe
ily. OReily vena a recoger bajo la forma de un eslogan lo que los economistas haban
estadoteorizando a partir de las propias tendencias de la web: el fin de la vie
ja divisin productor/consumidor y la reconceptualizacin de la empresa que eso impl
icaba10.
El concepto Web 2.0 articula una respuesta a la pregunta quin hace los contenidos?
Y es cierto que en ese sentido la Web 2.0 representa una alternativa al proyect
o de web corporativizada y basada en portales de la poca del boom de las puntocom
. Sin embargo, la web, como todo espacio social, no se articula sobre la producc
in de informacin, sino sobre la distribucin, o mejor dicho, sobre el poder para est
ablecer filtros en la seleccin de informacin. Bajo toda arquitectura informacional
se esconde una estructura de poder.
En la web de las puntocoms el poder para elegir qu se produca y qu se seleccionaba
era bsicamente el mismo y las decisiones las tomaban los mismos sujetos. El
10Vase Juan Urrutia, El capitalismo que viene.
109
autor corporativo, el macroportal, seleccionaba y produca sus propios contenidos
de una forma muy similar a la del viejo sistema meditico de broadcasting descentr
alizado.
La Web 2.0 representa la separacin entre produccin y distribucin de la informacin. L
a produccin se atomiza y pasa a los usuarios. Pero la cuestin central el poder de
filtro sigue abierta, y bajo la etiqueta 2.0 se ocultan distribuciones de poder,
modelos sociales antagnicos.
La aparicin de la blogsfera supuso la muerte definitiva del sistema puntocom de p
ortales y grandes proveedores de contenido que replicaba, en versin electrnica, el
ecosistema meditico descentralizado del siglo XX. La estructura distribuida de l
a blogsfera imposibilitaba en la prctica la aparicin de filtros externos. La deter
minacin de la agenda pblica se abra y las consecuencias para las formas tradicional
es del poder se hacan evidentes.
En el modelo social de la blogsfera, el poder de filtro est en el usuario. La est
ructura distribuida de la red permite a cada usuario subir lo que quiera, dado que
es el propietario y garante de su nodo. De ese modo, garantiza que cualquiera p
ueda tambin seleccionar cuanto quiera.
Una variacin interesante sobre esta lgica de la abundancia es la representada por
los mumis. El mumi de la web, como Flickr o YouTube, presta gratuitamente las he
rramientas a los usuarios y genera en sus propios servidores un espacio social s
imilar al generado por una red distribuida. Al renunciar, en principio, a selecc
ionar, permite que cualquiera suba cualquier cosa y, lo que es ms importante, que
cualquiera acceda a cualquier cosa, por lo que la soberana de la seleccin reside
en el usuario.
En esencia, los mumis generan grandes repositorios a partir de lo que los propio

s usuarios aportan y cada uno de ellos realiza su propia seleccin. El sistema gen
era un nmero de outputs en principio tan grande como el nmero de usuarios.
110
Sin embargo, bajo el concepto de Web 2.0 se esconden toda una serie de aplicacio
nes y servicios cuya lgica es justamente la opuesta. En vez de generar abundancia
(ms outputs que inputs a escala masiva), generan escasez mediante la formacin de
un nico output igual para todos los usuarios a partir de los muchos inputs que sto
s incluyen.
La lgica es que cualquiera puede subir cualquier cosa, pero el resultado que se o
frece es nico e igual para todos. Los ejemplos clsicos seran la Wikipedia o digg y
sus clones (como meneame).
Pero por qu slo un output? Del.icio.us, reddit friends o rojo demuestran que la sel
eccin colectiva puede ser tan abundante y diversa como la personal si se permite
a los usuarios elegir su propio grupo de seleccin, crear su propia comunidad para
hacer el trabajo.
Es decir, parece lgico que me interese la seleccin de noticias del da de algunos de
mis amigos ms que el resultado global de la votacin de los que pasaron por o vive
n apostados en digg o, al consultar la Wikipedia, ver cmo quedaron los artculos de
un tema tras el control de determinados grupos de expertos, instituciones o simp
lemente amigos en cuya opinin sobre ciertos temas confo. Tendra mi Wikipedia con lo
que es relevante para m garantizado por aquellos en cuya opinin confo y no por un
grupo cuya visin no tengo por qu compartir. O podra tenerlo todo y seleccionar pers
onalmente entre las distintas aportaciones.
Otra forma de entender esta oposicin entre los modelos que se esconden bajo el co
ncepto de Web 2.0 es atender a los relatos a los que responden.
El modelo moderno y democrtico de la Wikipedia o digg genera un nico output para t
odos utilizando sistemas de decisin ms o menos complejos. Estn buscando un universa
l platnico: un nico output, una nica verdad,
111
un nico resultado a partir de todos y para todos. La Wikipedia no se presenta com
o el producto de una comunidad que est escribiendo una enciclopedia, sino como la
enciclopedia del siglo. Digg no ofrece sus resultados como el resultado de la v
otacin y los gustos de su comunidad de usuarios, sino como el agregado que repres
enta los gustos de la red.
El que la Wikipedia o digg y sus clones lleguen a un nico resultado agregado medi
ante un sistema deliberativo o un sistema de votacin mejor o peor, no cambia nada
. El sistema de poder no reside en el cmo, sino en el para qu, y si el para qu es d
ar lugar a un nico resultado social, un nico resultado igual para todos, no ser el
propio usuario quien ponga y/o elija los filtros que generen el contenido que l l
ee, no ser el quien defina su comunidad, sino la comunidad gestora la que defina
lo que se le invita a leer y lo que no.
Por contra, el modelo posmoderno y plurirquico de los mumis y las redes distribui
das genera un nmero de outputs en principio igual al de los usuarios. Para cada u
suario, un resultado que l mismo escoge o elige cmo generar a partir de las elecci
ones de quien l quiere. No hay pretensin alguna de representar a todos los usuario
s y, por tanto, tampoco de suplantar o subsumir en la agregacin mirada alguna.
Y al final, la misma pregunta: Quin elige la informacin que me llega? Una respuesta
que el concepto Web 2.0 no sabe o no quiere saber cmo responder, probablemente po
rque para algunos sigue siendo una verdad incmoda.
112
Las oligarquas participativas de
la Web 2.0
Uno de los fenmenos ms frustrantes de la experiencia de la Web 2.0 es el choque de
los nuevos usuarios, atrados por el discurso participativo, con redes de poder f
ormadas por otros usuarios. Durante 2006 y 2007 han sido comunes las denuncias c
ontra grupos de este tipo en la Wikipedia (los famosos burcratas o bibliotecarios
) o digg, donde incluso parece que usuarios influyentes en la comunidad empezaro

n a ofrecer a empresas de marketing poner a su servicio su poder decisorio para

promocionar noticias o sitios web.
Este fenmeno ha sido tratado con profusin en la blogsfera, generando discusiones i
nterminables y argumentaciones morales igualmente interminables.
Sin embargo, la formacin de oligarquas participativas es un producto inevitable y
necesario de la conjuncin de efectos red y lgica 2.0.
Normalmente, el ejemplo tpico de efecto red es el telfono o el fax. Siempre se cue
nta que, para el tercer usuario de la red telefnica, acceder a la red supona poder
hablar con dos personas. Pero para el cuarto, poder
113
hacerlo con tres, y as sucesivamente. El efecto red hace que cuantos ms miembros t
enga la red de usuarios, ms valor tenga para un no miembro pertenecer a ella, y p
or otro lado menos aporte al valor de la red si se suma a ella.
En las redes de comunicacin como el telfono o el fax esto no afectar, en principio,
a mi forma de participar en la red: porque haya ms usuarios de fax no decidir sim
plemente recibir faxes y me dar pereza enviarlos. Esto sucede en todas las redes
generadas por tecnologas de comunicacin uno a uno.
Unmosle ahora al efecto red la lgica 2.0. Una forma de entender la Wikipedia o dig
g es que se trata de construir colectivamente un repositorio finito comn a todos
los usuarios. Cmo operan los efectos red sobre los incentivos de los individuos.
Pongamos como ejemplo 11870, un repositorio comn de restaurantes y pequeas empresa
s. Hace tiempo que lo utilizo, pero no acabo de registrarme como usuario. Su uti
lidad principal para m es poder mandar mapas y telfonos de los restaurantes donde
propongo quedar para comer a mis amigos y clientes.
Usuarios como yo slo estaremos motivados a incorporar contenidos cuando nuestros
restaurantes habituales o favoritos no aparezcan. Pero conforme la comunidad act
iva vaya incorporando los suyos, es ms probable que cualquier restaurante en el q
ue quiera citar a mis amigos ya est incorporado. Por tanto, cuantos ms contenidos
estn ya registrados en el repositorio, menos incentivos tendr para unirme a los cr
eadores de contenido.
Dicho de un modo genrico: el efecto red tiende a incrementar ms que proporcionalme
nte el porcentaje de usuarios pasivos conforme crece el valor de la comunidad y
el servicio. O lo que es lo mismo, la lgica de los incen114
tivos en la Web 2.0 inevitablemente llevar a la formacin de oligarquas participativ
as relativamente estables.
En un repositorio de restaurantes el sesgo que esto pueda generar no tiene por q
u ser dramtico. Tal vez la oligarqua participativa de 11870 tenga preferencia por l
a nueva cocina o valore ms cualquier carta que incorpore sushi, pero no ser releva
nte para m ni para la mayora de usuarios, que lo que buscamos es en realidad una a
genda de telfonos y direcciones geoposicionada.
Pero qu ocurre cuando el servicio es fundamentalmente ideolgico, cuando hablamos de
jerarquizar valores y relatos como en una enciclopedia o seleccionar las noticia
s ms importantes del da?
Es ah donde la Web 2.0 hace aguas completamente. No slo se invita al pblico a acept
ar un filtro pretendidamente democrtico independientemente de sus preferencias, s
ino que ese filtro necesariamente tendr los sesgos propios de la identidad del pe
queo grupo de usuarios ms influyentes, de la oligarqua participativa que irremediab
lemente aparecer como consecuencia de la lgica del servicio. Y tarde o temprano lo
s nuevos usuarios que intenten aportar contenidos al repositorio comn se darn cuen
ta de que se les impone lo que de facto es una lnea editorial y por tanto una for
ma de control ideolgico.
115
Hacia dnde apunta la Web 2.1?
Desde mediados de 2006 ha aparecido un nuevo tipo de servicios web y, en consecu
encia, de interrelacin en la blogsfera que empieza a perfilarse como una superacin
de las ambigedades de la llamada Web 2.0.

Bsicamente se trata de un fortalecimiento de los servicios distribuidos desarroll

ados en el periodo anterior mediante servicios y software que permiten su agrega
cin por parte del usuario, su transformacin, su redistribucin a travs de sus redes p
ersonales y su difusin mediante la integracin en su propio blog.
La Web 2.1 es la web del bricoleur, una red de usuarios que crean y publican rec
iclando una y otra vez los materiales de su red.
El origen de esta tendencia est en la aparicin de servicios como Jumpcut o Picnik.
De hecho, la comparativa entre Youtube y Jumpcut, o entre manejar Flickr y Pica
sa Web Albums desde su propio interfaz y hacerlo desde Picnic, permite apreciar
claramente el cambio de tendencia en la lgica de la red.
Mientras Youtube genera una red para compartir contenidos audiovisuales, Jumpcut
genera una red y presta
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herramientas para crear dichos contenidos; mientras Flickr y Picasa Web Albums s
irven tan slo para compartir fotos, Picnik convierte el repositorio pblico en un r
ecurso para las creaciones del usuario.
Jumpcut presta a cada usuario un interfaz para editar vdeo online, al que se pued
en subir fotos, msica y cortes de pelcula de hasta 100 Mbs para hacer clips; Picni
k, un interfaz de retoque y montaje fotogrfico que se nutre de los dos grandes re
positorios.
Igualmente, en Jumpcut no slo se pueden ver los vdeos de los dems usuarios, se pued
en editar, cortar, utilizar su banda sonora. Cada usuario, desde el mismo interf
az, puede utilizar materiales de otros para hacer su propio vdeo.
Pero la Web 2.1 no slo se limita a la creacin audiovisual. Tambin aparecen nuevos s
ervicios para federar contenidos en los blogs, como feevy o mugshot, que
1. Agregan los servicios distribuidos de la Web 2.0. En el caso de feevy, el usu
ario agrega los blogs, enlaces en delicious, twitters, fotos y pelculas de las pe
rsonas o redes que quiere aadir. En mugshot agrega a otros usuarios y, al hacerlo
, agrega las actualizaciones de stos en cada uno de los servicios en que el usuar
io agregado se haya dado de alta (si uno de mis amigos escucha una nueva cancin e
n lastfm, aparecer en mi mugshot, aunque a mi su vida musical no me interese dema
siado).
2. Ayudan a hacer ms distribuida la red. Ambos servicios generan abundancia; cada
usuario escoge lo que recibir. Adems, ambos invitan al usuario a hacer pblico ese
resultado en su blog o, en el caso de mugshot, en su pgina de usuario. De este mo
do, los blogs van dejando de estar centrados en el propio
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blogger y sus obras y van representando a ste inserto en una red social que l mism
o define y enlaza. Del blog-egoisla pasamos al blog nodo de red, que distribuye
informacin de su entorno social virtual.
3. Utilizan RSS y Atom como tecnologa base. El XML se configura definitivamente c
omo la sangre digital de la red, la tecnologa bsica para compartir e integrar todo
tipo de contenidos en el flujo informativo general de la blogsfera.
A primera vista mugshot es un hijo directo de los widgets de escritorio y un her
manastro mayor de Twitter. Bsicamente agrega los cambios que el usuario realiza e
n los servicios distribuidos ms comunes (los favoritos que agrega a su del.icio.u
s, los posts que escribe en su blog, las ltimas canciones que escucha en lastfm,
los lbumes que crea en Picasa o Flickr), dando noticia de cada actualizacin a su r
ed por tres vas: su propia pgina de usuario en mugshot (como Twitter), los widgets
de escritorio que los miembros de su red tengan instalados en su ordenador (com
o Google Desktop Gadgets) y mediante un widget en su propio blog (como feevy).
Mugshot ha sido desarrollado por Red Hat y feevy por la Sociedad de las Indias,
dos empresas que no tienen nada que ver entre s, salvo por su apuesta por el soft
ware libre. No se trata de que el software de ambas utilice licencias libres y/o
abiertas, que dado el coste de mantener estos sistemas es casi anecdtico porque
probablemente sern pocos los que se animen a instalar un servidor feevy o mugshot
en sus mquinas, pero no deja de ser significativo. Por qu? Porque en la prxima etap
a lo que veremos ser puro bricolaje digital. Y en un entorno semejante, los que p

roceden de la cultura del bricoleur llevarn ventaja.

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De hecho, lo interesante de estos servicios es que convierten los principios de
la tica hacker la lgica y la prctica del bricolaje digital en el sustento de un ento
rno colaborativo en el que todos los usuarios comparten y transforman contenidos
propios y ajenos. Por eso son generadores de abundancia: cada usuario realiza s
u propia sntesis, su propio bricolaje para obtener un output personalizado al que
l mismo aporta. Y por eso tambin requieren formas de propiedad intelectual no res
trictivas, cuando no directamente el dominio pblico.
El mundo que empieza, el de la Web 2.1, es definitivamente un mundo en el que to
do lo descrito en este libro se materializar en ms y ms potencia para las personas
y las redes de las que formen parte.
Eso s, es muy probable que, en un primer momento, estas herramientas slo sean util
izadas a fondo por una netocracia de bricoleurs. De hecho, algunos servicios, co
mo Picnik, corren sobre los servicios 2.0 previos. Otros, como Jumpcut, slo sern a
tractivos para los autores de vdeos, para los que suben sus propios materiales, n
o para los que los graban de la televisin, por ejemplo.
En la prxima transicin de la red, los activistas, los netcratas, sern 2.1, mientras
una importante bolsa a la que Alexander Bard llamaba consumariado seguir en la 2.0
con todas sus ambigedades.
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Pensando diferente
De todo lo que hemos argumentado hasta ahora convendra remarcar, una vez ms, media
docena de ideas. Tal vez parezca reiterativo o demasiadas ideas para un libro t
an corto, pero su relevancia no puede pasar inadvertida:
1. Impulsado por el cambio tecnolgico, la forma de la red en la que se transmite
la informacin, est transformndose.
2. Si la estructura de la informacin y por tanto del poder adoptaba hasta ahora un
a forma descentralizada con poderes jerrquicos e instituciones y personas con poder de
filtro, las tecnologas como Internet la impulsan a asumir cada vez ms una forma dist
ribuida en la que cualquiera puede, potencialmente, encontrar, reconocer y comuni
car con cualquiera.
3. Este mundo distribuido est dando a luz un medio de comunicacin a su imagen y se
mejanza: la blogsfera, el conjunto de herramientas online de publicacin y comunic
acin personal.
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4. En conjunto, este medio de comunicacin puede, en partes cada vez mayores del g
lobo y no precisamente de forma ms espectacular en los pases ms desarrollados, camb
iar la agenda pblica, elevar a tema de debate social cuestiones que los medios tr
adicionales no abordan o filtran. Un blog no es un medio, pero el conjunto de bl
ogs s lo es.
5. El ciberactivismo es una estrategia para formar coaliciones temporales de per
sonas que, utilizando herramientas de esa red, generen la masa crtica suficiente
de informacin y debate para que este debate trascienda la blogsfera y salga a la
calle o se modifique de forma perceptible el comportamiento de un nmero amplio de
personas.
6. En un mundo as, todos empresas, activistas sociales y, en general, cualquiera
que quiera difundir una idea lo ms ampliamente posible estn abocados al ciberactivi
smo, es decir, a comunicar pensando en la forma en que otros retransmitirn su ide
a a otros que, a su vez, harn lo mismo con otros en una cadena lo ms amplia posibl
e.
Todo esto implica pensar en las relaciones sociales, en la dialctica de la interl
ocucin con otros, de una manera completamente nueva, una manera en la que hay un
nmero indeterminado de agentes activos, de posiciones, de identidades. Vivir y co
municar en red supone previamente aceptar y vivir en diversidad.
De alguna manera llegar a la red es ser exploradores en un nuevo mundo, un nuevo
mundo al que no cabe aproximarse desde la lgica de conquista, la explotacin o la

ocupacin. Por eso, mi mito favorito de todos los crea122

dos por Hakim Bey es el de Croatan. En su libro ms influyente, Zonas Temporalment
e Autnomas, escriba:
En el colegio nos ensearon que los primeros asentamientos en Roanoke no fructific
aron; los colonos desaparecieron, dejando slo tras de s el crptico mensaje nos vamos
a Croatan. Informes posteriores acerca de indios de ojos grises fueron desacredita
dos como leyenda. Lo que realmente ocurri, segn el libro de texto, fue que los ind
ios masacraron a los indefensos colonos. Sin embargo Croatan no era una especie de
El Dorado; era el nombre de una tribu vecina de indios amistosos. Aparentemente
el asentamiento fue simplemente trasladado de la costa a los pantanos de Great
Dismal y absorbido por la tribu. As que los indios de ojos grises eran reales; an
estn all, y an se llaman a s mismos Croatans.
Por tanto, la primera colonia del Nuevo Mundo decidi escindir su contrato con Pro
spero (Dee/ Raleigh/el imperio) y pasarse a los salvajes con Caliban. Se descolg
aron. Se convirtieron en indios, se hicieron nativos, optaron por el caos sobre las
roosas miserias de la servidumbre a plutcratas e intelectuales de Londres.
La potencia del mito radica en la profunda subversin que realiza sobre el nosotro
s, sobre el concepto mismo de sujeto en el que hemos sido definidos. El indio en
el relato de la colonizacin y conquista de Amrica representa la objetividad del o
tro, lo humano carente de propsito, frente al nosotros blanco, europeo, que llega
para algo, algo contenido en palabras como conquistar, ocupar y obtener.
Conquista y ocupacin del territorio para obtener riquezas naturales en la coloniz
acin. Conquista de la
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mujer, que pasa a estar ocupada cuando el hombre consigue obtener sexo de ella e
n el relato machista de la relacin heterosexual. Y tambin en el relato de la accin
de los media, ocupando espacios sociales, obteniendo exclusivas. O en el de los
negocios: conquistando mercados, ocupando nichos, capturando clientes, obteniend
o beneficios. Sujeto empresa, pblico objetivo.
Siempre un lenguaje que remite a lo privativo, a lo propietario, al sujeto (yo-n
osotros) como amo de una relacin sdica en la que el triunfo perseguido consiste en
que el otro pida justamente aquello que se quiere obtener de l y de lo que simbli
ca o efectivamente se le priva: territorio, naturaleza, sexualidad, informacin/fu
ente, deseo
Conquista, pica; al fin, negacin del otro convertido en cosa. El mito de Croatan e
s tan subversivo, tan evocador, nos llama tan profundamente, porque remite al go
ce, el canto y la felicidad. Recuerda Bey:
Volverse salvaje es siempre un acto ertico, un acto de desnudez.
Lo que resuena bajo el relato aparentemente erudito de Bey es una promesa de lib
eracin. Nos fascina el cuento porque intuimos que conceptualizar al otro como obj
eto es la fuente de nuestra propia constriccin, de nuestra propia negacin, del vaco
que habita bajo la cscara del definidsimo yo identitario. Pero por lo mismo, la p
erdida de la ilusin propietaria, exclusiva, tambin nos hace sentir cercano el vrtig
o inherente al cuestionamiento ms ntimo: aparecen el caos, la mezcla, la prdida de
un origen claro, el fin de un mundo ordenado por objetivos.
El propsito ya no preexiste a nuestra propia existencia, ya no est definido, no es
el criterio de verdad de la accin social. Porque un mundo croatanico, un mundo e
n el que las fronteras entre el sujeto y el objeto se tornan
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porosas, donde no hay un otro sino que, desprovistos de las ropas de la subjetiv
idad prefabricada del conquistador, desnudos de nuevo, todos somos otros, es un
mundo en el que el propsito desaparece como criterio ordenador de la accin.
Y es un mundo donde aparece indomeable la abundancia de la mano de la economa del
regalo, del gesto gratuito, del amor a la belleza. Traspasada la pica, es fcil def
inir Croatan desde la tica ubuntu, aun sin negar sus conflictos, sin soarla, ni mu
cho menos, como el Nuevo Jerusaln. Es fcil pasar de la competencia por privar a ot

ros a la competencia por empoderarles; de la pica del caudillo a la lrica del mumi
. Porque como deca una pintada que encontr en Madrid:
No piensen esto utopa comunitarista, es simplemente una consecuencia del capitali
smo que viene, un mundo en el que las fronteras entre sujetos y objetos, entre p
roductores y consumidores, entre empresas y audiencias se tor125
nan confusas, en el que los propsitos se vuelven vagos, se diluyen. Y con ellos e
l mundo de los certeros conquistadores deja paso a un futuro de cartgrafos de lo
movedizo.
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