ANALISIS KEBUTUHAN PERANGKAT LUNAK

PADA PERUSAHAAN AGEN PERJALANAN

STUDI KASUS: JASATIKETMURAH.COM

Diajukan untuk Memperoleh Nilai Mata Kuliah Sistem Informasi Manajemen

201183046
201583086
201583153
2016083048
2016083074

Nugroho Saputro
Agus Salim
Ilham Akbar Adhiguna Erlangga
Deva Refliani
Debby Tulung

PROGRAM STUDI SISTEM INFORMASI

FAKULTAS ILMU KOMPUTER
UNIVERSITAS ESA UNGGUL
JAKARTA
2016

DAFTAR ISI

DAFTAR ISI 2
PENDAHULUAN
ISI

Sistem Pendukung Operasi (Operations Support Systems)6

Sistem Pendukung Manajemen (Management Support System)
PERBEDAAN

10

KESIMPULAN

11

REFERENSI 13

A. PROFIL PERUSAHAAN
Jasa Tiket Murah adalah salah satu start-up agen perjalanan non-berbadan hukum
terbesar di Semarang Jawa Tengah, yang melayani penjualan tiket pesawat, kereta
api, bus, voucher hotel, dan paket tour. Semua layanan yang disediakan tersedia dalam
segmen domestik maupun internasional.
Saat ini sistem Jasa Tiket Murah dapat terkoneksi dengan 12 maskapai domestik, 900
maskapai internasional, dan lebih dari ribuan rute yang tersedia. Tidak hanya itu saja,
untuk segmen hotel, sistem Jasa Tiket Murah dapat dihubungkan dengan lebih dari
7.000 hotel yang berada di Indonesia dan sekitar 800.000 hotel di pasar mancanegara.
Jasa Tiket Murah didirikan oleh seorang creativepreaneur asal Semarang, Ilham Akbar
pada 29 Mei 2011 dengan menggunakan merek dagang pertama Sebantengan Tiket
Tour and Travel. Kemudian pada 1 April 2014, memutuskan untuk membuat perubahan
besar dengan melakukan rebranding menjadi Jasa Tiket Murah. Alasan utama
melakukan rebranding, karena dia melihat suatu trend positif bahwa Jasa Tiket Murah
berupaya untuk menguasai pasar start-up yang cepat tumbuh di Indonesia di masa
depan.

B. ANALISIS PERANGKAT LUNAK

Dalam menjalankan proses bisnisnya, Jasa Tiket Murah menggunakan sebuah
perangkat lunak Global Distribution System (GDS) dengan merk dagang Amadeus
untuk pemilihan tiket pesawat rute internasional, sedangkan untuk tiket pesawat rute
domestik, Jasa Tiket Murah memiliki akses ke dalam portal keagenan setiap maskapai
di Indonesia.
Amadeus memberikan teknologi yang membuat sektor wisata bergerak, dari pencarian
awal untuk melakukan pemesanan, dari harga untuk ticketing, mulai dari mengatur
pemesanan untuk mengelola proses check-in dan keberangkatan. Amadeus diakui pada
tahun 2014 dan 2015 sebagai investor Eropa terkemuka di R&D untuk perjalanan dan
pariwisata sektor dengan Industrial Uni Eropa.
Sistem Amadeus merupakan sistem tak berbayar untuk desktop dan dapat digunakan
untuk banyak user. Pada dasarnya sistem ini akan menerapkan bagi hasil komisi yang
besarnya bervariasi dari setiap penjualan.
Fasilitas yang khusus diberikan dari pihak maskapai adalah adanya akses ke dalam
sistem maskapai dan berhak mendapatkan harga yang lebih murah dibanding jika
mengakses langsung ke web maskapai, serta memiliki kesempatan untuk mendapatkan
harga promo yang jarang ditampilkan di halaman web maskapai.

C. MINIMUM SYSTEM REQUIREMENT

Untuk melakukan akses ke dalam sistem Amadeus, perlu ada minimum system
requirements yang diperlukan, di antaranya adalah:
I.

HARDWARE REQUIREMENTS
4

Minimum Supported
Processor Power
RAM
Hard disk space
Video monitor

Pentium IV 2Ghz*
125 Mb per concurrent user + RAM for the server**
150 MB for Selling Platform files only
SVGA, 1024x768 resolution, 65535 (16-bits) colors

* or equivalent processor power

** depending on the server usage. Refer to Microsoft recommendations

Amadeus Selling Platform, Command page only.

II.

Amadeus Selling Platform Command Page + Graphic Page +

Script
Amadeus Selling Platform Command Page + Graphic Page +
Script & extra software usage incl. Scandinavian applications
(STINA)
SERVER OS AND BROWSER REQUIREMENTS
Operation System

Windows 2000
Processor: 800 MHz
RAM: 256 MB
Processor: 800 MHz
RAM: 384 MB
Processor: 800 MHz
RAM: 512 MB

Windows 2000 Server SP4

Windows Server 2003 SP1

Internet Browser

Internet Explorer 6.0 SP1

Interne Explorer 7.0

III.

SERVER SOFTWARE OR PATCHES REQUIREMENTS

Software

Minimum version

MDAC

2.6

MS-XML

3.0 for Automatic Update

(4.11 is installed by Amadeus Selling Platform)

IV.

VB runtime

Microsoft Visual Basic 5.0 runtime module

Automatic Update

2.5 P400

CLIENT REQUIREMENTS
Any client running Terminal Server or Citrix client software are supported,
included any thin client as long as 1024x768 screen resolution is supported.

D. MANFAAT
Tak dapat dipungkiri bahwa bisnis sebagai agen perjalanan merupakan suatu bisnis
yang sangat pesat perkembangannya, baik untuk segmen domestik maupun
internasional. Hal ini tentunya memaksa tiap agen perjalanan untuk berlomba-lomba
meraup pundi-pundi rupiah. Tentunya hal ini tidak akan luput oleh seorang Ilham
Akbar. Ini adalah suatu celah prospek bisnis yang sangat baik, dengan perkembangan
yang sangat pesat inilah dia akan melakukan beberapa inovasi yang akan memudahkan
orang dalam merancang suatu perjalanan dan menyesuaikan dengan budget yang
dimiliki.

E. RENCANA MASA DEPAN

Saat ini Jasa Tiket Murah ingin mengembangkan suatu rencana masa depan dengan
menggunakan Application Programming Interface (API) layer, sehingga pelanggan
dapat memesan langsung tiket pada website http://jasatiketmurah.com dengan harga
terbaik dan tentunya aman.
Pada sistem pembayaran, Jasa Tiket Murah telah bekerjasama dengan pihak third
party, yakni Veritrans dalam proses otorisasi pembayaran, sehingga pelanggan tidak
perlu melakukan konfirmasi transfer jika pembayaran dilakukan sebelum batas
pembayaran berakhir. Rencana kedua adalah menambahkan sistem Secure Socket
Layer (SSL) pada semua halaman website. Dengan adanya kedua rencana masa depan
ini, menjadikan suatu transaksi yang dilakukan pelanggan dapat dipastikan mudah,
cepat, aman, dan nyaman.

F. SKEMA PERANGKAT LUNAK

REFERENSI
http://jasatiketmurah.com/
http://www.amadeus.com/sellingplatformsca/documents/aco/sca/en/Amadeus_Selling_Platf
orm_3.1P120_Technical_Requirements_Terminal_Server_Citrix.pdf
http://www.amadeus.com/sellingplatformsca/documents/aco/sca/en/Amadeus_Selling_Platf
orm_3.1P120_Technical_Requirements.pdf