KUESIONER

Bersama ini saya mohon kesediaan teman-teman untuk mengisi daftar

kuesioner. Informasi yang Anda berikan hanya semata-mata untuk data penelitian
dalam rangka penyusunanPengaruhskripsiKualitasProdukdengan
dan Citra Merek terhadap Keputusan Pembelian Handphone Samsung
Bersistem Operasi Android padaUntuk itu,Komunita isilah kuesioner ini dengan jawaban yang
sebenar-benarnya.
Atas kesediaan teman-teman, saya ucapkan terima kasih.

Keterangan: berilah tanda(checklist) pada kotak yang sesuai dengan identitas

anda!

*No. Responden:

(*kosongkan)

Identitas Responden:
Jenis kelamin :

Laki-laki

Perempuan
21-25 tahun

Umur

< 21 tahun

Pekerjaan

Pelajar/ Mahasiswa
Pengusaha/ Wiraswasta
Pegawai Negeri/ Swasta
Lain-lain

> 25 tahun

Petunjuk Pengisian:
1) Pilihlah jawaban paling tepat menurut Anda.
2) Berikan tanda (checklist) pada kolom pilihan Anda.
SS = Sangat Setuju
S= Setuju
RG

= Ragu-ragu

TS

= Tidak Setuju

STS = Sangat Tidak Setuju

DAFTAR PERNYATAAN

KUALITAS PRODUK (X1)

No.

PERNYATAAN

SS

1.

Handphone
Samsung
kinerja/sistem operasi yang
tinggi.

2.

Perangkat keras pada handphone Samsung

memiliki kualitas yang baik.

3.

Handphone Samsung memiliki fitur yang

menarik dan sangat bermanfaat.

4.

Fitur-fiturnya
dimengerti.

5.

Sistem operasi handphone Samsung telah

memenuhi standar handphone smartphone.

6.

Spesifikasi handphone Samsung yang

dimiliki sesuai dengan keterangan pada
kemasan.

7.

Handphone
Samsung
merupakan
handphone yang memiliki ketahanan yang
baik

8.

Baterai dan perangkat

tahan lama

9.

Handphone Samsung memiliki layar yang

jernih.

10.

Model dan
menarik.

mudah

memiliki
berkualitas

dipelajari

dan

tambahan lainnya

desain handphone Samsung

RG

TS

STS

No.

CITRA MEREK (X2)

PERNYATAAN

SS

11.

Handphone Samsung
semua kalangan.

digunakan

oleh

12.

Handphone Samsung memiliki harga yang

terjangkau.

13.

Handphone
Samsung
merupakan
handphone yang modern dan populer.

14.

Aplikasi Samsung telah

perkembangan zaman.

15.

Samsung merupakan handphone

unggul di bidang komunikasi.

16.

Handphone Samsung
teknologi highclass.

17.

Perangkat handphone Samsung diciptakan

sesuai dengan kebutuhan konsumen.

18.

Samsung selalu meng-update produknya

sesuai dengan kebutuhan konsumen.

mengikuti
yang

dikemas dengan

RG

TS

STS

No.

KEPUTUSAN PEMBELIAN (Y)

PERNYATAAN

SS

19.

Produk handphone Samsung

menarik perhatian Anda.

20.

Anda membeli handphone

karena sedang nge-trend.

21.

Anda membeli handphone

Samsung
karena aplikasinya yang disediakan unik
dan menarik.

22.

Anda yakin memilih Samsung sebagai

pilihan pertama ketika memutuskan untuk
membeli handphone.

23.

Keputusan
Anda
dalam
membeli
handphone Samsung telah mantap dan
tidak ragu-ragu.

24.

Jika Anda membeli handphone lagi, maka

Anda akan menetapkan pilihan pada
Samsung.

25.

Anda membeli handphone Samsung atas

keinginan sendiri.

26.

Anda membeli handphone

karena sesuai keinginan Anda.

27.

Samsung
telah
menjawab
semua
kebutuhan Anda di bidang komunikasi.

RG

selalu
Samsung

Samsung

* ATAS KERJASAMANYA SAYA UCAPKAN TERIMAKASIH *

TS

STS