Anda di halaman 1dari 4

Tugas sales supervisor

Mengkoordinir dan mengatur tim sales, agar dapat meningkatkan tingkat


penjualan dan apakah penjualan sesuai dengan target.

Membantu tim sales dan memberikan pelatihan dalam mencari, melayani dan
memaintain konsumen.

Membantu mengatasi permasalahan tim sales dan ikut melakukan atau


mendampingi kunjungan tim sales jika diperlukan.

Membuat strategi-strategi penjualan dan mensosialisasikan kepada tim sales.

Memberikan laporan penjualan tim sales baik itu mingguan, bulanan atau tahunan.

Memonitoring aktivitas tim sales.

Memonitoring penjualan dan pembayaran customer dari tim sales.

Memastikan tercapainya target sales sesuai business plan.

Mensosialisasikan dan memberitahu informasi mengenai program penjualan yang


baru kepada tim sales.

Memastikan program-program dapat dilaksanakan dengan baik.

Melakukan kontrol tersedianya produk di pasar.

Menyediakan stok agar tercapai omset sesuai target.

Memastikan piutang dapat tertagih dan meminimalisir munculnya piutang


overdue.

Memberikan laporan berkaitan dengan kegiatan distribusi yang dilakukan.

Membagi waktu dengan efektif dimana 75% di lapangan dan 25% di kantor.

Melakukan pengawasan dan koordinasi terhadap salesman.

Membina hubungan baik dengan pelanggan dan principle.

Mengontrol kehadiran staff.

Memberikan Briefing bersama Salesman untuk :


o

Membuat Jadwal Kegiatan Kerja untuk Salesman.

Membuat Planning atas target yang diberikan baik bulanan, mingguan


maupun harian.

Menyampaikan arahan dan pengumuman yang di dapat dari Asst Manager


maupun Manager.

Membahas Rencana kerja dan bersama sama merencanakan penyelesaian


untuk pekerjaan yang belum terselesaikan hari sebelumnya.

Menyampaikan tingkat keberhasilan (pencapaian).

Menampung permasalahan yang terjadi untuk segera diambil langkah


penyelesaiannya.

Tugas Seorang Supervisor


1.

Mengatur kerjanya para bawahannya (staf)

2.

Membuat Job Deskriptions untuk Staf Bawahanya

3.

Bertanggung jawab atas hasil kerja Staf

4.

Memberi motivasi kerja kepada Staf Bawahanya

5.

Membuat Jadwal Kegiatan Kerja untuk karyawan

6.

Memberikan Briefing bersama Staf

7.

Membuat Planing Pekerjaan Harian, Mingguan, Bulanan, dan Tahunan.

Fungsi Seorang Supervisor


1.

Menyelesaikan masalah sebisanya tanpa harus ditangani oleh atasan atau


manager

2.

Penghubung antara Staf dan Manager

3.

Membantu tugas Staf Bawahan

4.

Menampung segala keluhan dari Tamu dan Customer yang disampaikan melalui
Staf untuk disampaikan ke manager

Supervisor Membuat Meeting Singkat / Briefing Pagi Hari


1.

Mengontrol kehadiran staf

2.

Memeriksa kelengkapan Seragam yang dipakai Staf

3.

Menyampaikan arahan dan pengumuman yang di dapat dari Asst Manager


maupun Manager

4.

Membahas Rencana kerja dan bersama sama merencanakan penyelesaian


untuk pekerjaan yang belum terselesaikan hari sebelumnya

5.
6.

Menyampaikan tingkat keberhasilan


Menampung permasalahan
penyelesaiannya

yang

terjadi

untuk

segera

diambil

langkah

Tanggung Jawab dan Wewenang Seorang Supervisor

Supervisor membuat usulan promosi jabatan bagi Staf bawahannya

Supervisor memberikan reward (penghargaan) kepada Staf Bawahannya

Supervisor berhak memberikan Punishment (hukuman) untuk Staf Bawahannya

Bikin planning target untuk bulanan, mingguan, dan harian.


Komunikasikan dengan team sales kmu dan motivate mereka untuk achieving
target tadi.
Sayangnya, u ga share detil apa bidang kerjaan u.
Bagi g people adalah the biggest asset yah di company.
Dorong terus mereka untuk mencapai target, sering2 sharing apa masalah
mereka, bantu mereka untuk mencapai target. Beri pelatihan2 khusus agar
mereka lebih capable.
Saya liat anda mengalami kesulitan dengan leadership anda.
Kmu harus tegas sekaligus baik terhadap mereka.
Peringatkan mereka secara lisan seandainya mereka tidak mendengarkan
omongan anda. Dua kali tegoran lisan masih ga ada perubahan, kasih warning
letter. Mungkin mereka ada problem dgn attitudenya.
Masih bandel? kasih warning letter 2. Kalau nekad tidak berubah, kasih warning
letter 3 dan minta mereka mengundurkan diri baik2.
Pada saat recruitment baru nanti, anda tegaskan apa yang anda harapkan dari
team sales anda. Jadi udah ada commitment apabila di field mereka menjadi
aneh2.
Controlling is very important. I see a lot of problem is on the man power or
people.

Syarat Menjasi Supervisor yang Handal dan Sukses

Seorang supervisor harus mengetahui lingkungan kerjanya.

Seorang supervisor harus mengetahui sumber daya bawahannya

Seorang supervisor harus menjadi teladan dan pembimbing yang andal bagi
bawahannya.

Seorang supervisor harus mampu berfikit secara efektif, efisien, kreatif,


produktif.

Seorang supervisor harus menghormati dan menghargai kerja keras dari


bawahannya.

Seorang supervisor harus memiliki skill komunikasi yang bagus.

Seorang supervisor harus mempunyai kemampuan untuk memecahkan masalah


yang dihadapi bawahannya

Seorang supervisor harus mengetahui alur kerja, mempunyai skill analisis yang
bagus.