Anda di halaman 1dari 2

Prosedur Pelayanan Pendaftaran Pasien Rawat Inap

1. Mengucapkan salam dengan menyebut nama diri.


Sambil berdiri dan mengucapkan salam, lalu mempersilahkan duduk, kemudian
memperkenalkan diri dan menawarkan bantuan.
2. Meminta surat perintah rawat inap dari Poli/UGD/KB.
3. Kemudian menanyakan apakah kartu berobatnya bu/pak?
4. Apabila tidak membawa kartu berobat, cek data pasien pada SIM RS apakah sudah
pernah terdata sebagai pasien di RSUPM.
5. Apabila belum pernah berobat, mohon diminta tanda pengenal untuk melakukan
registrasi pasien baru.
6. Melakukan wawancara untuk persyaratan rawat inap.
-

Tanyakan suku pasien.


Pada form persetujuan tidak perlu diberi cap jempol.
Menjelaskan peraturan rumah sakit

7. Memberi penjelasan kepada pasien tentang Hak dan Kewajiban mereka.


Hak-hak pasien, diantaranya :
-

Memberitahukan siapa dokter penanggung jawab pelayanan pasien.


Pelayanan Kerohanian
Boleh meminta konsultasi tentang penyakitnya dengan dokter spesialis lain.
Mendapat informasi tentang pelayanan pengobatan.
Boleh memberi usulan/keluhan tentang pelayanan di RSUPM

Kewajibannya :
-

Memberikan informasi tentang kesehatannya


Mematuhi rencana therapy
Administrasi yang wajib diselesaikan.

General Consent :
-

Menjaga kerahasiaan penyakit ibu/bapak


Privasi untuk keluarga/saudara/kerabat yang membesuk
Menjelaskan bahwa RSUPM tidak bertanggung jawab atas barang-barang
pribadi pasien.

8. Apabila ada pasien yang tidak sadarkan diri dan tidak didampingi keluarga, untuk
perlindungan harta benda miliknya :
- Petugas UGD melaporkan kepada security tentang harta benda milik pasien.
- Petugas UGD mencatat jenis barang tersebut, kemudian menyerahkannya
kepada bagian pendaftaran rawat inap untuk disimpan pada locker penyimpanan
barang berharga milik pasien yang disaksikan oleh security dengan security.
- Barang berharga milik pasien disimpan diloker dengan formulirnya.

Pengambilan barang berharga apabila diwakilkan harus menggunakan surat


kuasa, apabila pasien telah meninggal pemgambilannya hanya boleh dilakukan
oleh ahli waris dengan melampirkan KK.

9. Form persetujuan diantar ke unit yang bersangkutan.